《职业道德与法律资源包》中职配套PPT课件

职业道德与法律资源包中职配套PPT课件,职业道德与法律资源包,职业道德,法律,资源,配套,PPT,课件 职业道德与法律课程标准一、课程性质职业道德与法律是中等职业院校为适应现代社会对全面协调发展的专业人才的渴求而开设的一门德育课程。本课程以职业道德和法律知识为核心内容，以案例教学为主，注重引导学生掌握职业道德和法律知识的同时，更加突出培养学生的情感态度观念以及运用道德和法律知识解决问题的能力。二、课程作用1.本课程通过对职业道德和法律的学习，帮助学生了解文明礼仪的基本要求、职业道德的作用和基本规范，陶冶道德情操，增强职业道德意识，养成职业道德行为习惯。2.本课程着眼于学生的可持续性发展，通过学生人文素质的培养，促进其综合素质的提高和创新精神的养成，为顺利就业，创业创造条件，为学生未来良好的职业发展打下基础。三、课程设计思路本课程根据职业道德和法律教学大纲进行内容设计，坚持贴近实际、贴近生活、贴近学生的原则，结合中职学生身心特点和思维发展规律，以培养学生良好的道德行为方式、良好的法律行为方式、良好的心态与行为调节能力为己任，以全面提高学生的思想道德素质、法律素质和心理素质且可持续发展终身受益为课程归宿，运用灵活多样的教学方法和先进的教学手段，比如知识讲座、小组讨论、演讲辩论、模拟活动、知识竞赛等，开展社会调查、参观访问，社会服务等活动相结合，构建开放的、实践的、实用型人文素养教学模式。四、课程培养目标（一）知识目标1.了解礼仪的基本要求，理解礼仪的意义。了解道德的特点和作用、公民道德和职业道德基本规范，理解遵守道德特别是职业道德的意义。2.了解实体法和程序法的作用，理解依法治国的基本要求、尊重和保障人权的意义。3.了解有关违法行为的危害和违法要承担法律责任、犯罪的危害以及对犯罪的惩罚，理解守法的意义。4.了解相关的民事、经济法律常识，理解其意义和作用。（二）能力目标1.自觉践行礼仪规范，做讲文明、有礼仪的人。2.自觉践行公民道德和职业道德基本规范，做有道德的人。3.维护社会主义法制尊严，履行保障宪法和法律实施的公民职责，依法维护自己的权益自觉依法律己，同各种违法犯罪作斗争。4.在民事和经济活动中按照法律规范做事，依法维护权益、履行义务、承担责任。（三）情感态度1.尊重自己和他人，平等待人、真诚礼貌；以讲礼仪为荣，以不讲礼仪为耻；追求高尚人格，维护自己的文明形象。认同公民道德和职业道德基本规范，以遵守道德为荣、以违背道德为耻，崇尚职业道德榜样，追求高尚的道德人格。2.拥护依法治国方略，增强法治意识、权利义务观念，崇尚民主、公正、平等。3.认同法律、自觉守法，以守法为荣、以违法为耻。4.尊重法律规则，履行法律义务，崇尚公平正义。五、课程教学内容设计与学时分配（一）评价方式过程性评价与终结性评价相结合。总成绩按百分制计分。其中，平时成绩占70%，分出勤、课上互动、课下作业三部分；期末成绩占30%，实习大作业或论文，任选其一。（二）评价标准1.出勤（10%）全勤满分；根据缺勤情况酌情扣分，最低分6分。缺勤4次（含）以上，取消本课程考试资格。2.课上互动（20%）互动形式有师生互动、学生讨论、主题发言等。教师根据学生发言次数、发言质量等给出等级制分数。3.课下作业（10%）课外作业形式有阅读、观摩、搜集资料、小论文等。书面作业不少于3次，教师逐次记录成绩；阅读、观摩类，不少于10次，教师可抽查计分。4.实习大作业（30%）学生自主选择作业表现形式。主题演讲，自制视频，文字作品等均可。5.论文（30%）围绕本课程学习内容，学生自拟题目。开卷，书面论文。职业道德与法律讲讲文文明礼仪，做文明学生明礼仪，做文明学生第第一一单单元元目录第一节塑造自己的良好形象第二节展示自己的职业风采目标与建议目标与建议知识目标知识目标1.了解塑造自我形象的重要性。2.理解职业礼仪蕴含的道德意义。3.理解职业礼仪的作用。1.把学到的塑造健康人格的方法运用到实践中去，从点滴做起，塑造健康人格。2.养成遵守职业礼仪的习惯。能力目标能力目标情境导入我是一株忘忧草有这样一个故事：有一天，一个国王独自到花园里散步，让他万分诧异的是，花园里除了小小的忘忧草，其他的花草树木都枯死了，花园中一片荒凉。后来国王了解到，橡树觉得自己没有松树高大挺拔，因此轻生厌世，死了；松树因为自己不能像葡萄树那样结出甜美的果子，自惭形秽，也死了；葡萄树羞愧自己终日匍匐在架子上，不能直立生长，不像桃树能开出美丽鲜艳的花朵，于是也死了；牵牛花叹息自己没有茉莉花那样的芬芳，其余的植物也都分别觉得自己缺陷太多，比不了别人而无精打采。而最细小的忘忧草却并不觉得自己卑微，独自欣赏着自己，茂盛地生长着。这个故事对你有什么启发吗？第一节塑造自己的良好形象一、正确认识自己二、做自尊自信的人三、珍惜人格尊严，努力塑造健康人格四、礼仪修养彰显个人魅力五、交往礼仪营造和谐人际关系（一）要做自己人生的主人，就要正确认识自己，完善自我意识（一）要做自己人生的主人，就要正确认识自己，完善自我意识一个人对自我的认识，来自他人的态度和评价、家庭气氛、父母的教育方式、个人的身心特征、学习成绩、人际关系、自我评价、个人对成败的归因方式等。正确认识自己有以下几种方法。（1）实践法：在实践的检验中认识自己。实践是检验自我的有效途径，要在实践中不断检验自我、发展自我、完善自我。（2）他评法：从别人的态度中认识自己。古人云，“以人为镜，可以明得失”。别人对自己的态度和看法犹如一面镜子，通过这面镜子可以认识自己和评价自己。（3）比较法：在多重比较中认识自己。一是与别人比较，要善于发现别人的长处，改正自己的缺点。二是与自己比较，与过去的自己比较，客观地看待过去的自己与现在的自己，恰当地确立发展的方向。（4）自评法：在自我观察和内省中认识自己。通过分析认识自己，从生理自我、心理自我、社会自我来全面深刻地了解自己。一、正确认识自己（二）认识自我是人生的起点，其目的是发展自我和完善自我（二）认识自我是人生的起点，其目的是发展自我和完善自我认识自己是人生的起点，人的一生是一个不断认识自己、发展自己、完善自己的过程，只有正确认识自己，才能做出符合自己实际的人生选择，找到适合自己发展的人生道路，做人生的主人，变得更加自尊自信，使人格魅力得以提升。一、正确认识自己法国自然学家约翰法伯曾利用毛毛虫做了一个不寻常的试验。他很小心地安排它们围着花盆的边缘走成一个圆圈。他在距离花盆不到15厘米的地方撒了一些毛毛虫最喜欢吃的松针。毛毛虫开始绕着花盆走，它们一圈又一圈地走，过去了一个又一个小时、一天又一天，它们还是一直围着花盆转，最终因饥饿和筋疲力尽而死去。分析：上面的试验中，虽然毛毛虫旁边就有食物，但最终却被饿死了，其原因是什么呢？就在于它们盲目随大流，而缺少主见，缺少自己的判断与选择。人何尝不是如此，有的同学在学校瞎忙，皆因不能正确地认识自己，从而没有明确的人生目标。人的命运把握在自己手中，必须明确自己“想干什么，能干什么，应该干什么”，只有正确认识自己，才能做自己人生的主人。案例精选（一）自尊（一）自尊自尊即自我尊重，是在接受自己、相信自己的基础上，尊重自己的独特存在及尊重自己价值的一种积极心态。自尊的表现有：自己尊重自己；希望得到他人的尊重；尊重他人。自尊的人有着较强的荣辱观，能够自觉地约束自己，不做有损于自己的尊严、荣誉、形象的事，并能够用正确的言行来维护自己的尊严、荣誉和形象。二、做自尊自信的人1984年，在伊朗举行了第三届国际运动会。在摔跤项目的比赛中，伊朗队战胜了实力雄厚的苏联队。这使得伊朗人欣喜若狂。比赛结束后，伊朗队为了庆祝胜利，就在体育馆内抛洒“钱雨”，钱币顷刻之间铺满了体育馆的地板和运动员席。许多运动员骚动起来，有的抓起钱币往口袋里装，有的干脆趴到地上去捡，有的甚至脱下运动裤做装钱币的口袋，可谓丑态百出。可是在场的中国运动员，面对落在自己身边的钱币，没有一个人弯腰去捡。倒是有很多外国运动员爬到中国运动员的脚下去捡钱币，他们对中国人这种见钱不捡的行为感到困惑不解。分析：这正反映出人的价值观念不一样，在这种场合我国运动员更注重国格和尊严。案例精选（二）自信（二）自信自信是一个人自己相信自己的心理，是相信自己有能力实现自己愿望的心理，是对自己能力的充分肯定。自信是自尊的基础，是促使人们奋发向上、不断进取、克服困难、自强不息的精神动力，是事业成功的基石。对一个中职学生来说，坚定的信心和不懈的努力，对于个人发展至关重要。二、做自尊自信的人（一）人格（一）人格人格是人的性格、气质、能力等特征的总和，通常也指个人的道德品质。人格魅力是指一个人在性格、能力、气质、品行和道德方面具有吸引力。崇高的人格是国格的支柱，是一个民族的脊梁。美国前总统尼克松在领袖们一书中提道：“我1972年访问中国期间，周恩来无与伦比的品格是我得到的最深刻印象之一。通过多次长时间的正式会谈和非正式交谈，我终于了解了他，并对他产生了极大的敬意。他待人很谦虚，但沉着坚定。他优雅的举止，直率而从容的姿态，都显示出巨大的魅力和泰然自若的风度。在个人交往和政治关系中，他都忠实地遵循着中国人古老的信条决不伤人情面。”（二）健康的人格（二）健康的人格健康的人格包括崇高的理想信念、优良的品行、较强的独立生活和适应社会的能力、良好的心理素质。健康的人格应具备以下特征。三、珍惜人格尊严，努力塑造健康人格首先，要准确定位自己，有良好的自我意识。对自己的长处和短处有客观的了解，不卑不亢，能接受自己、正确认识自己。其次，有良好的社会适应能力。能与他人进行良好的沟通，抵御挫折，敢于接受挑战，能与他人建立良好的人际关系。最后，有良好的情绪状态。有乐观向上的生活态度、平和的心态，有一定的兴趣爱好，热爱生活，有幸福感。（三）维护人格尊严（三）维护人格尊严高尚的人格不仅是一个人的精神支柱，也是一个民族的脊梁。要维护自己的人格尊严就必须做到自尊、自爱、自重。自尊就是要尊重自己，同时也要懂得尊重他人，不懂得尊重他人的人，就不会得到他人的尊重；自爱就是要遵纪守法，远离毒品，远离那些不健康的书籍、影视作品等；自重就是看重自己、相信自己、有责任感，树立远大的理想。三、珍惜人格尊严，努力塑造健康人格讲究个人礼仪，是一个人内在修养的外在流露，是人们具有良好道德的表现。尽管人们常说“人不可貌相”，但仪容仪表、个人形象等礼仪问题在人际交往和事业发展过程中还是有着非常重要的作用。（一）个人礼仪的含义（一）个人礼仪的含义个人礼仪是一种教养，是社会个体的生活行为规范与待人处世的准则，是一个人仪表、仪容、言谈、举止、待人、接物等方面的个体规定，是个人道德品质、文化素养等精神内涵的外在表现。（二）个人礼仪的基本要求（二）个人礼仪的基本要求（1）仪容仪表：美观、整洁、卫生、得体。（2）仪态举止：姿势端庄优雅，“站如松，行如风，坐如钟，卧如弓”；表情自然舒展；手势简洁明确。（3）语言谈吐：措辞谦逊文雅；声音大小适宜；语气平易近人；语调平和沉稳；语态亲切诚恳。四、礼仪修养彰显个人魅力一次某公司招聘文秘人员，由于待遇优厚，应聘者很多。中文系毕业的小李同学前往面试，她的背景材料可能是最棒的：大学四年中，在各类刊物上发表了3万字的作品，有小说、诗歌、散文、评论、政论等；为六家公司策划过周年庆典；英语表达极为流利；书法也有一定造诣。小李五官端正，身材高挑、匀称。面试时，招聘者拿着她的材料等她进来。只见小李穿着迷你裙，露出藕段似的大腿，上身是露脐装，涂着鲜红的唇膏，轻盈地走到一位考官面前，不请自坐，随后跷起二郎腿，笑眯眯地等着问话。三位招聘者互相交换了一下眼色，主考官说：“李小姐，请下去等通知吧。”她喜形于色：“好！”挎起小包飞跑出门。案例精选分析：小李的面试结果可想而知。从小李的面试经历中我们认识到，相比优越的背景资料，一个人的文明举止更加重要。一个人的文明礼仪，从小处讲，可以表现自己的良好形象；从大处讲，能够反映一个社会的文明程度，甚至关系到国家的和谐与稳定。中职生应当了解文明礼仪的基本要求，自觉践行礼仪规范，以讲礼仪为荣，以不讲礼仪为耻，追求高尚的人格，维护自己的文明形象，养成习礼仪、讲文明的好习惯。案例精选（三）加强个人礼仪修养的作用（三）加强个人礼仪修养的作用中国素有“礼仪之邦”的美称，礼仪是中华文明的重要组成部分。孔子说：“人无礼则不立，事无礼则不成，国无礼则不宁。”要构建和谐社会，不遵循礼仪规范是不行的。在人际交往中，礼仪不仅可以有效地展现一个人的教养、风度和魅力，还体现出一个人对社会的认知水准、个人学识、修养和价值。心理学家说过，第一印象大多是见面后的20秒内形成的，而这20秒内给对方留下什么样的印象很大程度上是由个人的相貌、仪表、服饰、表情、姿态、谈吐等外在因素的感受决定的。这也说明了个人礼仪的重要性，加强个人礼仪修养的重要作用有如下几点：第一，有助于提高个人素质，体现自身价值；第二，有助于增进人际交往，营造和谐友善的气氛；第三，有助于促进社会文明，加快社会发展进程。四、礼仪修养彰显个人魅力一位经理要雇一个没带任何介绍信的小伙子，到他的办公室做事，经理的朋友挺奇怪。经理说：“其实，他带来了不止一封介绍信。你看，他在进门前先蹭掉脚上的泥土，进门后又先脱帽，随手关上了门，这说明他很懂礼貌，做事很仔细；当看到那位身有残疾的人时，他立即起身让座，这表明他心地善良，知道体贴别人；我故意往地上放一本书，所有的应聘者都不屑一顾，只有他俯身捡起，放在桌上；当我和他交谈时，我发现他衣着整洁，头发梳得整整齐齐，指甲修剪得干干净净，谈吐温文尔雅，思维十分敏捷。难道你不认为这些礼仪小细节是极好的介绍信吗？”分析：这个案例说明，一个人的礼仪习惯，看似不重要，但确实会影响一个人的发展前途。中职生应加强个人礼仪修养，用礼仪装扮自己的生活，让生活变得更加美好！案例精选（一）交往礼仪是人际交往的一张通行证（一）交往礼仪是人际交往的一张通行证交往礼仪是社会成员在相互往来中的行为规范与待人处世的准则。在社会主义社会中，良好的人际关系以集体主义为指导，体现的是相互服务、竞争合作、团结和谐的关系。交往礼仪的基本要求有以下几点。1、要做到平等和互相尊重平等和互相尊重是指与人交往应一视同仁，切忌嫌贫爱富；要把尊重自己和尊重他人有机地结合起来。尊重他人应遵循三A原则：接受（Accept）对方；重视（Appreciate）对方；赞美（Admire）对方。五、交往礼仪营造和谐人际关系风总和太阳争执谁的力量大。风说：“我可以证明我的力量是巨大的。你看，远处正走着一位身披大衣的老者，我能比你更快速地将他的大衣脱掉。”于是，太阳躲进乌云里，风使出它所有的力气狂吹，但是，风吹得越大，那老者将他的大衣抓得越牢。最后，等到风筋疲力尽停下来时，太阳从云彩里钻了出来，对那位老者投去微笑。不久，那位老者便开始用手擦拭前额的汗水，并轻轻脱掉身上的大衣。太阳对风亲切地说：“仁慈和友善总要比愤怒和暴力更为有力。”分析：这则寓言说明与人交往时，愤怒和暴力只能使问题更加复杂化，要想获得别人的尊重，就要首先学会尊重别人。尊重别人的最佳方法，就是用“礼貌”叩开他人的心扉，让其感受到自己的诚意和真心，这样才能使其心悦诚服地与自己交往。案例精选美国前总统威尔逊曾经说过：“假如你握紧两只拳头来找我，我想我可以告诉你，我会把拳头握得更紧；但假如你来找我说：让我们坐下好好商量，假如我们之间的意见有不同之处，看看原因何在，主要的症结在什么地方。我们会觉得彼此的意见相去不是十分远。我们的意见不同之处少，相同之处多，并且只要彼此有诚意、耐性和愿望去接近，我们相处并不是十分难的。”人们都希望获得尊重，但任何放荡不羁、趾高气扬的行为，都远远不及一番谨慎细致的考虑和措辞有理、文质彬彬的劝导有用。2、要做到诚实守信诚实即忠诚老实，就是忠于事物的本来面貌，不隐瞒自己的真实思想，不掩饰自己的真实感情。守信，就是讲信用，讲信誉，信守承诺，忠实于自己应承担的义务。诚实和守信既有区别又有联系。诚实是对己而言，要做到内心忠诚老实；守信是对人而言，要做到讲信用，信守承诺。诚实是信用的内在思想基础，信用是诚实的外在表现。诚实守信要求我们做到：真诚待人，以心换心；言而有信，不轻易许诺；信任别人（疑友不交，交友不疑）；互利互助；团结友爱。五、交往礼仪营造和谐人际关系（二）遵守交往礼仪的作用（二）遵守交往礼仪的作用（1）遵守交往礼仪的基本要求，可以拉近与交往对象的距离，获得对方的理解，有利于营造和谐的人际关系。（2）遵守交往礼仪的基本要求，有利于提倡文明的社会风气，增强民族凝聚力，促进社会主义精神文明建设，构建社会主义和谐社会。（3）遵守交往礼仪的基本要求，可以展示我国人民讲文明、讲礼貌、热情大方、自尊自强的良好精神面貌，有利于增进国际交往。五、交往礼仪营造和谐人际关系（三）自觉践行交往礼仪规范（三）自觉践行交往礼仪规范1、从小事做起，注意细节海伦凯勒说：“我接触的手有的能拒人千里之外；也有一些人的手充满阳光，他们伸出手来与你相握时，你会感到很温暖。”可见，一个小小的握手细节也能起到巨大作用。2、顾全大局，求得和谐马克思把交往比喻为“人们日常生活、日常接触中的必然伴侣”。在生活中，人们几乎每天都要与他人打交道，人们的生活离不开与人交往。一个人与他人可以因共同做一件事而喜悦，可以一起体味生命中的每一次感动，一起在人生的道路上相互扶持。五、交往礼仪营造和谐人际关系3、平等相待，尊重他人从实践角度看，在与人交往的过程中，能够做到平等相待、尊重他人，有重要的亲和作用，能够拉近交往双方彼此的距离，可以在交往中表达尊敬、沟通思想、联络感情、增进理解。从现实生活看，交往关系是人类社会中最基本的关系，中职学生在与老师、同学、实习单位人员等的日常交往中，需要自觉践行相关的交往礼仪规范，努力做到平等相待、尊重他人。4、增强意志力，提高自控力，逐步克服自身的不良习惯中职学生出现学习和交往问题，很大程度上是因为情感意志力和控制力差。因此，要从严要求，多参加实践活动，努力增强意志力和自控能力，培养良好的生活和学习习惯。五、交往礼仪营造和谐人际关系专专家家建建议议：我们每个人要努力塑造自己的完美形象，使我们的学习、生活以至我们将来的工作都有更好的发展。反反观观自自我我：第二节展示自己的职业风采一、职业礼仪塑形象二、职业礼仪展风采中国素有“礼仪之邦”的美称，礼仪文化源远流长。继承和发扬中国传统美德中的礼仪文化遗产是丰富现代社会精神文明生活的重要内容。因此，礼仪教育在崇尚文明的现代社会更有其深远的历史意义和作用。（一）职业礼仪的含义（一）职业礼仪的含义职业礼仪是指各行业的职业人员因为工作需要而进行人际交往时，应遵守的自尊与敬人的行为规范。它包括求职面试礼仪、社会服务礼仪、职业场所礼仪，以及商务活动礼仪等。职业礼仪是职业人员在人际交往中应遵守的行为规范。即将走向职业生活的中职学生应该提高遵守职业礼仪规范的自觉性。在现代社会，有很多人不注重自己的职业形象与礼仪，更有人认为礼仪形象是礼仪小姐的事情，或者身着职业装就是注重礼仪。这些都是错误的思想行为，每个职业人员都需要有良好的职业礼仪修养。一、职业礼仪塑形象（二）职业礼仪的基本要求（二）职业礼仪的基本要求职业礼仪的基本要求，概括说就是要爱岗敬业、尽职尽责，仪容端庄、语言文明，诚实守信、优质服务。1、爱岗敬业、尽职尽责爱岗敬业、尽职尽责是职业礼仪的首要要求，是职业道德的基础。“爱岗”就是热爱本职工作，“敬业”就是忠于职守；尽职尽责，表现为对事业有责任心，能热忱、自觉地投入工作。2、仪容端正、语言文明仪容端正、语言文明是职业礼仪的基本要求之一。训练有素的职业礼仪代表着企业的形象，良好的仪容仪表和文明用语能赢得他人的信任，也能反映出企业经营管理规范，工作效率高，是个人发展和企业成功的重要保障。一、正确认识自己3、诚实守信、优质服务讲诚信也是职业礼仪的基本要求之一。孔子说：“见利不亏其义。”不管是在校还是走上工作岗位，都要以诚守信、以信立身，做文明礼仪活动的实践者。优质服务是指职业人员从消费者、客户、办事群众的利益诉求出发，完善服务理念、提高服务质量、规范服务操作。（三）职业礼仪的道德意义（三）职业礼仪的道德意义职业礼仪的道德意义包含两方面：一方面，职业礼仪的准则和规范，属于职业道德的内容；另一方面，职业礼仪是一个职业人道德素质的外在表现，体现职业人对自己、对他人、对工作负责任的态度。在职业礼仪蕴含的道德意义中，特别要注意：敬业是职业礼仪的基本要求，奉献是职业礼仪的最高境界。敬业奉献是职业人实现人生价值的重要途径。敬业与实干是职场最大的礼仪。一、正确认识自己（四）职业礼仪的作用（四）职业礼仪的作用一个知礼懂礼的人往往值得交往，能够赢得尊重，善于拓展个人发展空间；反之，则很容易遭到职场淘汰。提高个人修养、强化职业礼仪，是中职学生立足于社会并求得发展的重要条件。只有理解遵守职业礼仪的作用，才能重视职业礼仪知识的学习。1、讲究职业礼仪，有助于个人求职成功用人单位除了重视个人的专业知识和发展潜力以外，还非常注重个人礼仪修养和道德品质，有时一些小的礼仪细节甚至起着举足轻重的作用。讲究职业礼仪，能有效地提升个人素质，塑造良好的个人职业形象，有利于人际沟通与交流，有利于工作的开展和效益的提高。2、讲究职业礼仪是塑造和维护良好组织形象的需要公司的形象是通过员工表现出来的，接待礼仪是商务活动礼仪常见的内容，员工个人遵守职业礼仪，看似是个人的外在表现，却有着重要的道德意义。讲究职业礼仪有利于塑造和维护工作单位的形象。一、正确认识自己有位商人需要订购一批产品，他先后去了几家规模不等的公司进行考察。这几家公司的产品在价格、质量和售后服务等方面都不相上下。最后商人选择了其中规模较小的一家公司。有人问他选择的标准是什么？商人回答：“是接待人员。”原来其余几家公司的接待人员不是忙乱中出了差错，就是事先未仔细复核飞机到达时间，未去机场迎接。还有的接待人员衣着邋遢，接待时频频失礼。只有这家小公司的接待人员准时到达机场，穿着干净整洁，在整个接待过程中始终彬彬有礼。商人说：“通过这位训练有素的接待人员可以看出，这个公司员工的整体素质一定非常高，管理也一定非常好，工作效率一定会令我满意的。”分析：相比较而言，这家小公司的接待人员准时到达机场，穿着干净整洁，在整个接待过程中始终彬彬有礼，说明该公司对接待工作有周全的安排。员工代表着企业的形象，做好接待工作能赢得对方的信任，也能反映出这家公司经营管理规范，工作效率高。案例精选3、讲究职业礼仪有助于提升个人素质讲究职业礼仪，能有效地提升个人素质，塑造良好的个人职业形象，有利于人际沟通与交流，有利于工作的开展和效益的提高。一、正确认识自己令人温暖的笑容上海的一个展览馆正在举行规模庞大的汽车展览。展览中有一位来自深圳的穿着朴实的富商，他是代表公司来这里选购汽车的。他停在一辆豪华轿车前，对站在他前面的推销员说他想买一辆价值500万的豪华轿车。这对推销员来说真是求之不得的好事，推销员立刻为他介绍起来。富商一边听一边皱起眉头，他并非不满意这些汽车，而是推销员冷冰冰、没有笑容的脸庞让他感到不舒服，所以他走开了。富商继续参观，到了下一个陈列着豪华轿车的展台前，这次他受到了一个年轻推销员的热情招待。这位推销员笑容满面，那笑容就像太阳一样灿烂。富商顿时觉得温暖，所以他又一次说他想选购一辆价值500万的豪华轿车。“没问题！”这位脸上挂着微笑的推销员说，“我来为您介绍一下我们的轿车。”说完，他耐心地为富商介绍了他们公司的豪华轿车，从性能到价钱，每一样都讲解得十分清楚。尽管这花费了他不少的时间，但他脸上始终洋溢着真诚的微笑。案例精选富商被他的微笑所感染，所以毫不犹豫地签了一张100万的支票给他做定金。随后，富商对这位推销员说：“你的微笑让我备感温暖，在这次展览会上，你是唯一让我感到我是受欢迎的人，这种被别人喜欢的感觉对我来说比什么都重要，明天我会带来一张400万的支票。”推销员微笑着向他表示感谢，而这位富商也很讲信用，第二天果真带来了一张400万的支票，买下了选好的豪华轿车。分析：毫无疑问，这位推销员是最大的获益者。在这笔订单中，他可以得到不菲的提成。而那位脸上没有笑容、冷冰冰的推销员却错失了良机。由此可见，注重职业礼仪、塑造良好的个人形象非常重要！案例精选总之，注重个人礼仪修养，无论是对个人发展，还是对企业组织形象的塑造，都具有十分重要的意义。良好的礼仪修养可以使员工以得体、有礼的形象给他人留下良好的第一印象，在激烈的市场竞争中塑造良好的企业形象。一、正确认识自己（一）提高遵守职业礼仪规范的自觉性（一）提高遵守职业礼仪规范的自觉性中职学生终将走出校园，成为职场的一员。在职场，要将所学的职业礼仪知识自觉运用到职业生活中，提高遵守职业礼仪规范的自觉性，并以此伴随今后的职业生涯。1、要处理好个人与社会的关系处理好个人与社会的关系，首先应打破自我中心意识，增强集体观念。每个人都生活在集体当中，每时每刻都在与周围的人和事打交道，在交往的过程中，要多体谅、考虑别人的感受，做到将心比心、换位思考，努力营造良好的社会关系。二、职业礼仪展风采小周在毕业后进入一家公司实习。小周凭着自身的优势，不仅使公司的员工都很喜欢她，而且公司的领导也萌生了试用期满后让她长久留在公司的念头。可是，时间一长，公司的员工却都不怎么喜欢小周了，有一些员工甚至还对她产生了反感。原来，小周交际极广，在公司上班时，她的手机好像从来没有安静过。有时，会议上大家正聚精会神地听领导讲话，小周的手机会突然响起来，而且她竟然当场接听。不仅如此，当小周的手机没电或没信号时，为了及时与她的朋友联系，她还会大大咧咧地借用公司其他员工的手机。长此以往，大家不但不希望小周留在公司，反而希望她越早走越好。分析：小周也许不知道她使用手机的习惯有悖于职业礼仪规范，她恐怕也从未想到正是她的这些不良习惯，阻断了她进入这家公司工作的道路。案例精选2、要处理好工作单位内外部关系在工作单位，对内要做到尊重同事和领导，合作友爱；对外要做到加强联络，礼貌待人，讲究诚信。这样才能创造良好的生活、工作环境。二、职业礼仪展风采小凯是一个大客户介绍来北京分公司实习的，由于毕业后工作没有着落，所以他边实习边找工作。在公司实习时，没有事情叫他做的时候，他就在网上找工作发简历。有一次公司需要让他发一份重要的传真，他居然低头摆弄手机，同事提醒他快一点儿，他却说让他先把这个微信发出去。最过分的是，一次同事让他发一份重要订单，说是急件。他刚开始做就接到一个同学的电话，居然和对方煲起了“电话粥”。同事看他迟迟没有挂电话的意思，只好自己动手。大家都碍于客户的面子，不敢批评他。只是大家担心他这种表现能否度过试用期。分析：在办公室遵守礼仪，是职场人士的基本要求，根本不需要刻意强调。不过现在一些人由于物质的充足而得意忘形，忽略了职场中本来应该做到的一些细节。在此提醒广大中职生，时代可以改变，生活可以改变，心情可以改变，但是职场礼仪不能变。案例精选（二）做一名合格的员工（二）做一名合格的员工1、准时上班，按时下班，保持环境整洁上班时间，是开始工作的时间。从进门到坐到自己的座位上开始工作需要一段时间来调整自己的状态，因此，最好提前10分钟到达公司。如果是新入职的员工，还应再提前一些，以便更好地进入工作状态。到了下班时间，如果已经做完了工作，就可以向周围的同事打声招呼“我先走了”，再自行离去。下班之前，应将办公桌上的文具和文件等摆放整齐，将椅子放回原位。2、穿着整齐，修饰得体工作时间，穿着必须正式得体。女职工不能在写字楼内化妆，尤其是有异性同事在时，不能在办公桌上摆满化妆品。如果办公室设有女衣帽间，可当作化妆间，否则，就应在洗手间整理。二、职业礼仪展风采3、承担责任，不推诿工作中，要勇于承担责任，不要推诿给同事。这是工作中与同事处理关系非常重要的一点。如果有问题没处理好，即使大家都有责任，也要勇于独立承担责任。做一名敢于担当的员工，才会得到同事的尊重。4、讲求效率，不干私事私事不要带到工作中去。每个人都要谨记，公司付给员工薪金，目的就是要员工做好本职工作，所以每个人应该尽职尽责、保质保量地做好自己分内的事情。5、对上司和同事要讲礼貌同事之间交流禁止使用俗语、流行语以及亲近而不严肃的话语，尤其是那些刚参加工作的职员，更要注意用尊敬的语气说话。“你好”“麻烦你了”和“谢谢”是工作中最普通的礼貌用语，对同事也不能因为熟悉而将其省略，对于不相识却常见的人或一同乘电梯的人，也要有礼貌。二、职业礼仪展风采专专家家建建议议：文明礼仪重在实践，从点滴做起，从文明学习、文明生活、文明集会、文明着装做起，提高文明礼仪修养。反观自我思考与训练1.请同学们谈一谈塑造良好形象的重要意义。2.利用课余时间，到市场上调查所学专业目前的职业礼仪情况，针对这些现象写一篇简短的评论。3.针对自己的礼仪现状，制订一份适合自己的礼仪修养计划。要求：对自己目前的礼仪现状进行实事求是的分析，找出值得肯定的地方和存在的问题，然后再针对存在的问题制订比较详细的、具有可操作性的行动计划。谢谢观赏职业道德与法律道德是人生发展、社会和谐的重要条件道德是人生发展、社会和谐的重要条件第第二二单单元元目录第一节遵守公民基本道德规范，学做社会好公民第二节增强社会公德意识，践行社会公德规范第二节传承好家风，建设美好家庭目标与建议目标与建议知识目标知识目标1.了解道德的特点和分类。2.理解公民基本道德规范、家庭美德、社会公德的主要内容。3.理解道德的作用，加强个人品德修养。1.能自觉践行公民基本道德规范，做有道德的人。2.能在家庭活动中，传承好家风。能力目标能力目标情境导入扶或不扶在喧闹的街头，一位男青年将一位老太太撞倒后扬长而去，一位名叫丁丁的年轻人拨开围观的人群，将老人扶起并询问伤情，随后他和母亲一起把老人送进了医院，并打电话通知了老人的亲属。谁知老人的亲属听了事情的经过后，竟然一口咬定老人就是丁丁撞的。他们的理由是：现在世界上哪有这么好的人，把人救了送到医院不说，还自愿领着病人检查，连住院的押金都给垫上了。老人迫于其家人的压力，竟然也坚持说就是丁丁撞的。报纸针对丁丁的遭遇，就当今社会上出现的类似现象进行了一场大讨论。通过丁丁与老太太的家人所表现出来的善与恶的强烈对比，对丁丁的行为进行赞扬与激励，对老太太及亲属进行批评与谴责，在人们的心目中树立起善与恶的标尺，净化了人们的心灵。就连当初撞倒老太太后逃之夭夭的那位男青年也给报社写了信，承认了自己的过失，检讨了自己的行为。第一节遵守公民基本道德规范，学做社会好公民一、道德的含义、特点及分类二、道德的作用三、我国公民的基本道德规范（一）道德的含义（一）道德的含义“道”在我国古代典籍中是指事物运动变化的规律或规则，后引申为应遵循的原则、规范。“德”是行为的结果，一般指人在实行“道”的过程中内心有所得，即人们认识了“道”，内得于己、外施于人便是“德”。礼记大学曰：“大学之道，在明明德，在亲民，在止于至善。”强调了道德教育在教育中的地位。而荀子中有“夫是之谓道德之极”的话，这里的“道德”二字指品质、品德。道德是以善恶为标准，依靠人们的内心信念、传统习惯和社会舆论来调整人与人之间、个人与社会之间和人与自然之间关系的一种特殊的行为规范。（二）道德的特点（二）道德的特点1、特殊的规范性道德与哲学、艺术、政治规范、法律规范一样，都属于上层建筑，但它与这四者又有很大的不同。道德与哲学、艺术相比，它们的存在方式是不同的。哲学是以范畴和普遍规律的方式存在的；艺术是以具体的形象方式存在的；而道德是以各种规范的方式存在的，是由各种各样的规则组成的规范体系。一、道德的含义、特点及分类2、较强的稳定性道德与人类历史发展相联系，是在长期的社会发展中形成的各个阶级都应遵守的道德准则，比如孝敬父母、尊敬师长、廉洁奉公、刚正不阿的品德、反腐倡廉的行为规范等。在不同的时代，都长期存在一些需要人们共同遵循的道德规范，以规范人们的行为。3、广泛的社会性道德贯穿于人类社会发展的各个阶段。从纵向上来说，原始社会就产生了道德，即使国家消亡，道德也不会消亡。从横向上来说，道德又存在于社会生活的各个领域、各种社会关系中。人的一生中要面对各种关系，如父母、子女、夫妻、上下级、师生关系等，在处理这些关系时，就要遵循道德的原则和规范。4、一定的阶级性在原始社会，人们的道德观念基本上是一致的。进入阶级社会后，统治阶级为了维护他们的统治，制定了多种规范，如政治规范、法律规范、纪律规范、经济规范、道德规范等，他们用这些规范制约人们的行为。而且，同一时期不同阶级的道德规范也有所不同，如农民的道德与地主的道德不同，无产阶级的道德与资产阶级的道德不同。一、道德的含义、特点及分类（三）道德的分类（三）道德的分类道德现象是人类社会独有的现象，它渗透于社会生活的每一个角落，它的划分与社会生活的划分相一致。人类社会生活大致可以分为三种类型：家庭生活、社会公共生活和职业生活。道德也可以分为三种类型，即家庭道德、社会公德和职业道德。同样，在社会主义社会，存在着社会主义家庭美德、社会公德和社会主义职业道德，人们将其统称为社会主义道德。一、道德的含义、特点及分类道德在生活中起着非常重要的作用。它能规范人们的行为，调节人们在生活中的关系，维护社会正常秩序，促进社会发展。（一）认识作用（一）认识作用每个人在社会上都扮演着不同的角色，比如在校是学生，在家是子女，走上社会是职业人等，不同的角色有不同的道德规范要求，这就要求人们在不同的角色中正确认识自己，按照角色要求去规范自身行为，并承担起自己在社会、职业和家庭中应担负的责任。（二）调节作用（二）调节作用人们生活在复杂多样的社会关系中，要想协调好自己和他人的各种关系，就必须充分发挥道德的调节作用，让自己的行为更符合社会道德规范。（三）评价作用（三）评价作用现实生活中，面对身边发生的一些社会现象时，如老人摔倒了，该不该扶等，要想做到分清善恶、明辨是非，就需要依据道德规范来进行判断。二、道德的作用（四）教育作用（四）教育作用道德是催人奋进的。它有助于人们培养良好的道德意识、道德品质和道德行为，树立正确的义务、荣誉、正义和幸福等观念，成为道德纯洁、理想高尚的人。二、道德的作用（一）爱国守法（一）爱国守法爱国守法是公民基本道德规范中的首要规范。“爱国”是热爱自己的国家，维护国家的统一，捍卫民族的尊严。“守法”是遵守、遵循法律的规范，学法、知法、用法，自觉维护宪法和法律的权威。爱国必须守法，守法是爱国的重要表现。三、我国公民的基本道德规范中国焊接第一人：“为中华之崛起而读书”2017年4月15日央视朗读者栏目，邀请了已90岁的“中国焊接第一人”潘际銮院士，以及97岁的郑敏、91岁的林宗堂等十位清华大学以及西南联大的功勋级校友共读清华大学救国会告全国民众书。告全国民众书是当年清华地下党支部书记、中文系四年级学生蒋南翔执笔起草的檄文，号召全国人民抗击侵略者。如今，这些老人们的总年龄加起来接近1 000岁，再读那段“华北之大，已经安放不得一张平静的书桌了”时，依然像几十年前一样心潮澎湃，群情激愤。其中已90岁的领读者潘际銮院士是中国焊接科学的奠基者。他的一生都在诠释“为中华之崛起而读书”的信条。他10岁那年，“七七”事变爆发，潘老在江西九江的老家被日本人炸平。他差点死于日军的轰炸，最后全家成了难民。他一边逃难一边坚持学习，在6年时间里念了6所中学，16岁那年以云南省状元的身份被西南联大录取，攻读工科机械系。他说：“我们念书的目的就是抗日，救国，回家。”“为中华之崛起而读书”，正是潘老青年时代最好的写照。案例精选国难当头，青年学子纷纷挺身而出。潘老和无数爱国青年就这样投入救国报国的滚滚大潮之中。抗战结束后，中华大地满目疮痍，百废待兴。回到清华园的潘老，在这里开始了他的报国之路。他立下宏愿，要把中国的焊接技术提升到世界一流水平。他参与了我国众多重大工程，我国第一条高铁、第一座自行建设的秦山核电站，都有他的功劳。他研发的高铁钢轨焊接技术，为中国高铁的迅速崛起奠定了基础；他担任了秦山核电站的唯一焊接顾问，为中国核电的发展做出了卓越贡献。时至今日，中国高铁已开始走向世界。在潘老与同侪们的共同努力下，当初那个任人欺凌的国家已经屹立于世界的东方，让整个世界为之瞩目。当年那个立志要救国报国的少年也已经兑现了他的诺言。分析：现在我们所处的时代与潘老青年时所处的时代已完全不同，但每一代人都有自己的责任和使命，爱国守法这些最基本的道德要求更应该遵守。广大青年学生正走在使中国“强起来”的大道上，应把自己的青春投入祖国的建设当中，为中国梦的实现努力奋斗。案例精选(二）明礼诚信二）明礼诚信明礼诚信是公民基本道德规范的基本要求。“明礼”从狭义层面讲，是讲究礼节、礼仪和礼貌，在公共场所、职业场所和个人家庭生活中，行为举止要得体、适宜；从广义层面讲，是讲文明，特别是注重公共场所中言谈举止的文明。例如，2017年河北省石家庄市在“争创全国文明城”中提出文明十条：“乘车主动让座、有序排队不插队、不闯红灯、开车不争道抢行、公共场所不吸烟、不随地吐痰、不大声喧哗、节俭用餐不浪费、垃圾放进箱、遛狗拴绳粪便清。”“诚信”是对“明礼”规范的进一步深化和升华。古人云：“人而无信，不知其可也。”诚信就是诚实守信，讲信誉，而信誉的好坏直接影响到一个人、一个企业，甚至一个民族的现有处境和未来发展。对于个人来讲，与人交往要讲信用、守诺言，要“言必信，行必果”，要待人诚恳，信守诺言，言行表里如一。对于企业来说，在经济活动中要守合同、重契约，不出尔反尔，更不能坑蒙拐骗，大搞欺诈行为。三、我国公民的基本道德规范郭俊华：2017年第六届全国道德模范（诚实守信类）获奖者郭俊华是天津市宝坻区天星皮革厂工人。2012年，郭俊华的丈夫周大章被确诊为白血病。她带着丈夫跑遍各大医院，花光了所有积蓄。在最困难的时候，亲戚朋友、街坊四邻都伸出援手，但最终没能留住丈夫的生命。没过多久，婆婆也因为伤心过度，突发脑出血离开人世。家中剩下体弱的公公、未成年的儿子和20多万元的欠款。“我曾经答应大章，为他搭建一个美满的家庭。现在他走了，这句诺言还在。”郭俊华很快在一家鞋厂找了份工作，把挣的钱大部分用来还债。为了多挣点钱，她每天早出晚归，除了春节工厂停工，她不曾休过一天假。“多加一天班就多赚一天钱，就能早点还上欠债。”她有一个小笔记本，上面密密麻麻地记着每笔借款和善款。案例精选村民王新说：“我们捐款是一份心意，从没想着让她还。”可郭俊华不这么认为，“在我们最困难的时候，大家帮助了我们。这都是大伙儿对我们家的恩情，这份情我永远记在心里，但钱一定得还。”几年下来，郭俊华还清了一多半的欠债。郭俊华用坚强、勤劳、执着践行着自己的诺言。分析：诚信是做人的基本原则。郭俊华用实际行动完美地诠释了“明礼诚信”这一中华民族的传统美德。现代社会，我们面临各种各样的诱惑与困难，要时刻牢记诚信这一美德，并在学习、工作中积极践行。案例精选（三）团结友善（三）团结友善团结友善是公民基本道德规范的重要内容，团结是指在追求共同理想目标时，人民通过弘扬集体主义精神和团队精神，形成全民族、全社会的凝聚力。友善是指友好、友谊、善良、善意、与人为善等，体现在人与人之间的亲和力和亲善关系上。团结友善涉及范围广泛，大到一个民族、国家，小到个人的一言一行，融入生活的各个方面。清朝学者辜鸿铭在中国人的精神中描述到：“中国人过着一种心灵的生活。”那种心灵就是我们民族的底蕴，正是这种发自内心的友善，使我们的民族和国家赢得了“礼仪之邦”“文明之邦”的美誉，也正是那种内心的平和，使我们能正确看待自己，正确面对生活和世界。三、我国公民的基本道德规范中国女排重夺奥运冠军在里约奥运赛场上，中国女排姑娘们团结一致，一路力克强敌，时隔12年重夺奥运冠军！女排精神，再次激励了亿万中国人！在不被看好的情况下，女排姑娘们一路战胜曾经击败过自己的对手，拿下奥运冠军。女排精神又一次成为人们津津乐道的话题。中国女排从1981年至1986年，在世界杯、世界锦标赛和奥运会上5次蝉联世界冠军，成为世界排球史上第一支连续5次夺冠的队伍。她们不屈不挠，克服重重困难，完美地诠释了顽强拼搏、团结奋斗、无私奉献、为国争光的体育精神。一时间，各行各业掀起了学习女排精神、发扬女排精神的热潮。“团结起来，振兴中华”的口号响彻神州大地。女排精神成为民族精神和时代精神的重要象征。在主教练郎平眼中，女排精神又是怎样的？“女排精神就是一种团队精神，遇到困难永不放弃。我们的实力没有说能战胜每一个对手，哪怕我输给你，也要把我的水平打出来。案例精选我跟队员们说，如果这场球我们打得非常好，结果输了，说明对手水平比我们高，要跟她们学习。场上要互相理解、包容、相信队友，有些场次我们12个人都上了，就是大家互相弥补，一个人出了问题，一定会有其他人来帮她顶上。”感动中国2016年度特别致敬女排，颁奖词是这样的：虽然它不是颁给个人，但是十一总会让我们想起一加一大于二，还有它代表着一个团队。绝地反击，上演惊天逆转。比的是实力，拼的是意志，搏的是勇气，奋勇拼搏，决不放弃。这是女排精神，是激励中国前行的力量！分析：中国女排时隔12年，再次获得奥运冠军，充分体现了团结拼搏、为国争光的精神。只要心往一处想，劲往一块使，就没有办不成的事。团结、互助、友爱，是人生必不可少的道德品质。如果人人都能在生活中拥有这种优秀的品质，多一份关爱，少一些争执，多一份真情，少一些矛盾，社会不和谐的“音符”就会消失。案例精选（四）勤俭自强（四）勤俭自强勤俭是中华民族的传统美德。一般来讲，勤俭是勤劳、勤奋、勤快、俭朴、节俭。只有勤俭，才能积少成多。自强是自尊、自立、自励，生命不止，奋斗不息。自强不息体现了顽强毅力和不屈不挠的精神风貌，是一种积极向上、坚忍不拔、勇于拼搏的精神。三、我国公民的基本道德规范尼克胡哲：别对自己说不可能尼克胡哲出生于1982年12月4日。他一生下来就没有双臂和双腿，臀部以下的位置只有一个带着两个脚指头的小“脚”。但是，他的父母并没有放弃对儿子的培养，而是希望他能像普通人一样生活和学习。父亲是一名电脑程序员，在他6岁时，开始教他用两个脚指头打字。后来，父母把尼克送进当地一所普通小学就读。母亲发明了一个特殊塑料装置，可以帮助他拿起笔。在父母的鼓励下，他战胜了一个又一个困难。在13岁那年，尼克看到一篇刊登在报纸上的文章，介绍一名残疾人自强不息的故事。他受到启发，决定把帮助他人作为人生目标。经过长期训练，残缺的小“脚”成了他的好帮手，它不仅帮助他保持身体平衡，还可以帮助他踢球、打字。他要写字或取物时，也是用两个脚指头夹着笔或其他物体。骑马、打鼓、游泳、踢足球，尼克样样皆能。他凭借顽强的意志和乐观的信念，在全球演讲，鼓舞人心。案例精选分析：“天行健，君子以自强不息。”尼克胡哲的故事告诉我们，人生最可悲的并非失去四肢，而是没有生存的勇气。人们经常抱怨自己的人生不如意，那根本解决不了问题。真正能改变我们命运的，是我们自强不息的态度。案例精选（五）敬业奉献（五）敬业奉献敬业是社会主义职业道德最基本、最起码的要求。敬业讲的是“专心致志，以事其业”，要求人们在工作中忠于职守、精益求精、尽职尽责。奉献是社会主义职业道德的最高境界，要求人们克己奉公、助人为乐、服务社会。三、我国公民的基本道德规范第二节增强社会公德意识，践行社会公德规范一、文明礼貌二、助人为乐三、爱护公物四、保护环境五、遵纪守法众所周知，文明礼貌是最起码的做人标准，是有修养的外在表现，更是建立良好的人际关系的基础。文明礼貌是什么？文明礼貌是路上相遇时的微笑，是同学有困难时的热情帮助，是见到师长时的问好，是不小心撞到对方时的一声“对不起”，是自觉将垃圾放入垃圾箱的举动，是看到有人随地吐痰时的主动制止。文明礼貌是一种品质，也是一种修养，更是一种受人尊敬并被大家广泛推崇的行为。中国素有“礼仪之邦”之称，礼貌待人是中华民族的传统美德。在人与人交往更为密切的现代社会，文明礼貌更是一个人的名片，它有利于人们健康人际关系的形成。在人际交往中，一个真诚、懂得尊重别人的人，往往能引起别人的好感，从而有助于事业成功。而一个满口粗话、行为举止放荡不羁的人，很难赢得他人的信任。一、文明礼貌做文明礼貌之人，要求人们说文明语，做文明事。再简单地讲，就是要懂礼貌、明事理。1、见面要说“早上好！”“您好！”美好的一天是从一句亲切热情的问候打招呼开始的。见到爷爷、奶奶、父母问一声“好！”。这亲切的问候传递着对长辈的尊敬和爱。在学校，见到老师、同学时要面带微笑地说一声“老师，您好！”“同学，你好！”。这简单自然的问候，不知不觉地塑造着一个人的良好形象，培植着人与人之间的友谊。2、道歉要说“对不起！”“请原谅！”人活在世上，没有不出错的。出了错，应该懂得道歉。向人道歉，就是承认自己的言谈举止或某些做法不妥，并把愧疚的心情传达给对方，请求对方原谅。打扰了对方，给对方带来了不方便，或做错了事，如果及时说一声“对不起！”“请原谅！”就会修补已经受到损坏的形象。事先约好的见面去不了，要提前告诉对方：“对不起，我有事来不了。”因故拒绝别人的请求，要说：“抱歉，这事我帮不了你的忙。”一、文明礼貌乐善好施，助人为乐，是中华民族的传统美德。古往今来，中华民族助人为乐的好人好事很多，如司马光砸缸、雷锋“出差一千里，好事一火车”等，他们都是助人为乐的典范。作为中职生，在生活中要努力做到团结友爱、相互关心、互相帮助。二、助人为乐王羲之助人卖扇书法家王羲之的书法天下闻名，但是他轻易不肯给人写字。有一天，王羲之在路上遇见了一位贫苦的老婆婆，提着一篮子竹扇在集市叫卖，却没有什么人去买。他看到后非常同情她，于是就帮老婆婆在每把扇子上都题了字。人们知道后纷纷抢着购买，一篮子竹扇很快被抢购一空。等着买米下锅的老婆婆十分高兴，非常感激乐于助人的王羲之。分析：“赠人玫瑰，手有余香。”王羲之助人为乐的善举解了卖扇老婆婆的燃眉之急。助人为乐是中华民族的传统美德，一个助人为乐的人，是一个高尚的人。助人为乐是美德，它荡涤了私心杂念的尘垢，像金子一般，像水晶一般，它的光辉永不磨灭。案例精选爱护公物是每个公民应有的道德品质。要爱护国家的公共财产不受侵犯。学校的公物是学生正常学习的物质保障。在学校，桌子、椅子、门窗、电灯等都是公物，在校外公共场所中的一些设施，如垃圾筒、路灯等，也是公物，都应予以保护。爱护公物是中职学校学生德育教育的一个重要方面。中职学生应该养成爱护公物的良好习惯，培养爱护公物的思想意识，为建立优美校园、幸福校园打下基础。从我做起，不踏草地走正道，轻关门窗不粗暴；从节约资源做起，拧紧水龙头以节约每一滴水，随手关灯以节约每一度电；从身边小事做起，不在课桌上乱写乱刻，不在墙壁上留下痕迹；从爱护环境做起，随手捡起地上的纸屑，保持环境的整洁。公物是供集体共同使用的，是为了方便在这个集体中生活的每个人的。放大到整个社会来说，公物是服务于每个公民的。所以，从一定程度上说，爱护公物也是爱国的一种表现，每个人应该像爱护自己的私人物品一样爱护集体公物，爱护公共设施。爱护公物是一个人高尚道德之所在，是一个人崇高品质的体现，是一个人美好心灵的写照。从某种意义上讲，爱护公物能显示社会的风尚，体现一个民族的素质，反映一个国家的精神。三、爱护公物保护环境是社会公共生活中人们应当遵循的最基本的行为规范，是社会风尚的一个重要方面，体现出一个民族的文明程度和精神面貌。每个人都应讲究公共卫生，保持社会公共生活环境的整洁、舒适和干净。保护环境最简单的方式就是节能，要养成节能的习惯，做到在不使用电灯、电视以及其他设备的时候将它们关掉，积极参加学校和社区组织的环保活动，使用双面的演算纸，勤洗手但不浪费水等。爱护环保设施和设备，爱护花草树木，保护野生动物；讲卫生，爱劳动，积极帮助学校做好绿化工作；遇到破坏环境的不文明行为要勇于劝阻，发现破坏环境的违法行为要主动报告，敢于斗争。中职生还应学习关于环保的知识，树立环保的意识，了解并自觉遵守有关环境保护的法律法规，积极参与环保活动，大力支持环保工作。四、保护环境王力宏：骑单车去工作室著名歌手王力宏热衷于环保工作，并为环保活动筹集善款，身体力行带头种树。为响应节能减排，他积极参加“无车日”骑行活动。他的专辑改变自己的主题就是环保，并在专辑的成品包装上放弃使用塑料底盘，而且定做了一批环保筷子随专辑附赠。平时他会骑车去工作室、使用节能灯泡等，从点滴做起，保护环境。分析：“绿水青山就是金山银山。”王力宏在保护环境方面是我们学习的榜样。要想留住蓝天白云、绿水青山，并非一朝一夕之功，作为中职学生，要树立正确的生态环境价值观和道德观。案例精选人们要想顺利地进行社会活动，就必须遵循一定的行为规范。每个社会成员既要遵守国家颁布的有关法律、法规，也要遵守特定公共场所的有关规定。自觉遵守法律法规，是社会公德最基本的要求。生活中要增强法纪观念，自觉用法纪来指导和约束自己的行为，善于运用法律武器同各种违法乱纪行为做斗争。五、遵纪守法曹操断发东汉末年，曹操在外率军打仗，在行军的路上，他看见路边的麦子成熟了，老百姓因为害怕士兵却不敢回来收割。于是曹操派人挨家挨户告诉村里人，说：“我奉皇上旨意，出兵讨伐叛逆的贼人，为民除害。现在军队路过麦田，只要有践踏麦田的，就斩首示众，说到做到。还请父老乡亲们不要害怕。”老百姓们不相信，躲在暗处观察曹操军队的行动。结果看到经过麦田的官兵，都下马用手扶着麦秆，小心地蹚过麦田，没有一个人敢践踏麦子。老百姓感激不已，望着官军的背影跪在地上拜谢。这时，田野里突然飞过来一只鸟。曹操骑的马受了惊吓，一下子蹿入麦田中，践踏了一块麦田。曹操立即叫来行军主簿，治自己践踏麦田的罪行。官员说：“怎么能给丞相治罪？”曹操说：“我亲口说的话，我自己都不遵守，还有谁会心甘情愿地遵守呢？这样怎么能统领成千上万的士兵呢？”说着，便抽出佩剑，想要自刎。大臣郭嘉走上前说：“古书春秋上说：法不加于尊。丞相统领大军，重任在身，怎么能自杀呢？”曹操沉思了好长时间，才说：“既然古书春秋上有法不加于尊的说法，我又肩负着天子交给我的重要任务，那就暂且免去一死。但是我不能说话不算数，我违反军纪也应该受罚。”案例精选于是，曹操用剑砍下自己的头发，扔在地上，说：“那么，我就割掉头发代替我的头吧。”“身体发肤受之父母”，头发是从父母那里继承来的。当时的人认为随便割掉头发是大逆不道的事情，是不孝的表现。因此，在他们看来，曹操当众割头发和割脑袋没什么两样。分析：曹操以身作则，严守军纪，值得肯定。遵纪守法是每个公民应尽的义务。中职生应不做违法事，不学恶风习。案例精选专专家家建建议议：每一位中职生都应提高社会公德意识，自觉从小处着手，从一点一滴做起，践行社会公德规范。反观自我：第三节传承好家风，建设美好家庭一、尊老爱幼二、男女平等三、夫妻和睦四、勤俭持家五、邻里团结尊老爱幼是家庭美德的基本要求，也是中华民族的传统美德。“尊老”是尊敬长辈，“爱幼”是爱护晚辈。在家庭中，要孝敬父母长辈，赡养老人；爱护子女，宽严结合。在社会上，要尊敬老人，爱护幼儿。每一个中国人都要弘扬“尊老爱幼”的优良传统，为良好家风、美好家庭的建设贡献自己的一份力量。尊老爱幼有助于促进家庭和睦，生活幸福，社会和谐。一、尊老爱幼孟佩杰：孝老爱亲的最美女孩孟佩杰，“全国孝老爱亲道德模范”、“全国三八红旗手”、“中国青年五四奖章”获得者。她于1991年11月出生，5岁时生父因车祸去世，生母因生活所迫，将她送给隰县老干部局职工刘芳英收养。1998年，养母刘芳英患上了椎管狭窄症瘫痪在床。养父无法忍受困境悄然离家出走。从那时起，年仅8岁的孟佩杰便承担起照顾瘫痪养母的重担，用孝心和毅力支撑起了这个风雨飘摇的家。2007年，孟佩杰初中毕业，养母的病情却开始恶化，完全丧失了自理能力。为了就近照顾养母，孟佩杰主动选择在临汾学院隰县基础部学习。2009年，按照学校的安排，在隰县基础部上完两年后孟佩杰要去临汾上学。她毅然决定：带着养母去上学！她在离学校最近的地方租了房屋，并向学校申请了走读，利用一切课余时间，克服了同龄人难以想象的困难，不离不弃地悉心照料养母。孟佩杰十几年来，4 000多个日日夜夜，知孝感恩、无怨无悔照顾养母的事迹感动了无数人，被称为“最美女孩”。分析：孝老爱亲是中华民族的传统美德。孟佩杰在贫困中任劳任怨，乐观开朗，用青春的朝气驱赶种种不幸；在艰难里，她无怨无悔，坚守清贫，让传统的孝道发扬光辉。虽然艰辛填满了4 000多个日日夜夜，可是她的笑容依然灿烂如花。案例精选男女平等指男女在政治、经济、文化和社会生活以及家庭生活等各方面享有同等的权利和履行同等的义务，是社会主义家庭美德的重要规范。在奴隶制社会、封建制社会，实行男尊女卑、夫权统治。到了资本主义社会，女性的地位有了显著改善，男女平等也被奉为一项法律原则。中华人民共和国成立后废除了一切歧视、束缚妇女的法律。在宪法和有关选举、劳动、教育、婚姻家庭和继承等一系列法律和法规中，都鲜明地体现了彻底的男女平等的精神。中国共产党第十八次全国代表大会首次将男女平等作为基本国策写入报告。家庭中的男女平等是指男女两性在婚姻家庭关系中，享有同等的权利，负担同等的义务，男女平等是中国婚姻家庭制度的基本原则之一，男女双方在结婚和离婚上的权利和义务是平等的，夫妻在财产关系和人身关系上的权利和义务是平等的，不同性别的家庭成员在家庭中的权利和义务也是平等的。男女平等是家庭、社会和谐与稳定的前提，家庭是社会的细胞，没有家庭和谐，就不可能有整个社会的和谐。二、男女平等夫妻关系是一切家庭伦理关系的起点，也是家庭关系的轴心。夫妻关系的好坏直接影响着整个家庭关系。夫妻和睦是建立幸福美满家庭的关键。著名的德国诗人歌德说：“不论皇帝还是庶民，能在自己家庭中得到和睦就是最幸福的人。”因此夫妻和睦是重要的家庭美德规范。平等相待，相敬如宾，是夫妻和睦的关键，也是建立美满幸福家庭生活的关键。忠于爱情，矢志不渝，是调节夫妻关系的道德准则。（一）夫妻间要做到充分了解和信任（一）夫妻间要做到充分了解和信任夫妻两人彼此要做到充分了解与信任。了解对方是人际交往的基本前提，而要想做夫妻，做到相互了解当然是最基本的。对对方的家庭背景、受教育情况、性格脾气、个性特质、生活习惯等，这些都应该充分了解，至少要有基本的了解。（二）夫妻间遇到问题要善于沟通（二）夫妻间遇到问题要善于沟通再和睦相处的夫妻也会出现一些问题和矛盾，不要把“举一反三”“深挖根源”的态度带到夫妻关系中去，而需要大事化小、小事化了地处理问题。所谓善于沟通，就是任何一方都不要咄咄逼人，要让对方把想要表达的意思表达完整，要学会倾听，不武断做出结论性的判断，夫妻间的沟通不是商务谈判，更不是核心利益的你来我往，夫妻之间的沟通更重要的是要站在对方的角度去思考问题。三、夫妻和睦（三）夫妻间要有奉献精神（三）夫妻间要有奉献精神“奉献精神”是一种爱，它是不求回报的爱和全身心的付出。在家庭生活中，无法准确地计算投入与回报。但倘若说爱是不图回报的，也不是十分准确，然而这种回报哪怕仅仅是对方的一个拥抱，或是说声“谢谢，你辛苦了！”也会让人感觉付出是值得的。婚姻中甘于付出是夫妻和睦的基本条件。（四）夫妻间要做到宽容大度（四）夫妻间要做到宽容大度家庭是港湾，不是战场。所以对于夫妻而言，应该学会以宽容和豁达的心态来看待对方，对方说错了一句话，或做错了一件事，另一方都应该要学会乐观地去看待。做到宽容大度需要智慧，更需要有容乃大的心境。当然，宽容和大度不是无原则地迁就与纵容。如果对方违反了法律法规，违背了做人的基本良知，另一方还一味迁就的话，这就绝不是爱。三、夫妻和睦陈玲：一位军嫂的幸福坚守2017年大年初二晚上九点半，中央电视台新闻频道春节特别节目家和万事兴开播，湖南冷水江市委宣传部干部陈玲的家庭故事成为栏目的主打节目，令无数人感动。“全国最美军嫂”“湖南省优秀军嫂”“南沙守备部队首届十佳军嫂”等荣誉称号，湖南卫视、中央电视台先后的专题报道，这些在陈玲看来不仅是荣耀，更是岁月对她19年军嫂生活的另一种肯定和褒奖。1998年5月1日，陈玲与肖拥军携手走进婚姻殿堂，陈玲跻身军嫂行列。当军嫂难，当南沙军嫂更难，这是陈玲结婚后的真实感受。在女儿生病需要通宵照看的时候，在夜深人静孤独寂寞的时候，在爱人出海音信阻隔的时候，她只能自己独自面对。因为她知道，他在部队身不由己，她不想因为家庭琐事影响他的心情，影响他的工作。每次出海守礁，除了训练任务，肖拥军就是写信和写日记。每次下礁后的见面礼，便是几十封书信和厚厚的一本日记。十几年下来，竟然有了上千封书信和十几本日记。一札札书信，一本本日记，透过字里行间，陈玲体验到了爱人守礁的艰辛，她也对自己提出了更高的要求。案例精选自1996年转行做新闻，陈玲一直坚守在编采一线，白天采访，晚上写稿，每次赶稿子，都要等到女儿睡熟后再通宵加班。工作之余，陈玲就全身心地扑在家庭上，照顾女儿的生活，辅导女儿的学习。2005年，看到住在农村的公婆身体不好，农活太重，就把公公婆婆接到城里住在一起，十年下来没红过脸。搬家、女儿入学、公婆住院，都是陈玲自己一个人默默做好，只在事情结束之后轻描淡写地告诉爱人。女儿曾在作文我的爸爸里这样写道：有这样好的爸爸妈妈，我在梦里都会笑。看到女儿的作文，陈玲会心地笑了：有这样一个幸福的家，再多的付出和等待都值得。她知道，正是夫妻二人相互扶持，甘心付出，才有了今天美满和谐的婚姻，才有了一路相伴的掌声和鲜花。分析：美满的家庭中，夫妻和睦至关重要。军嫂陈玲的幸福坚守是基于夫妻间真心投入，彼此互相鼓励、互相欣赏、互相支持、互相关爱，这样才使夫妻关系如此和谐。案例精选勤俭持家是家庭美德的重要内容。家庭需要经营，经营得当会让家庭成员都感到快乐幸福。所以懂得如何勤俭持家，对一个家庭而言非常重要。在生活上提倡勤俭节约，做到在光照足够的情况下，尽量不开灯，离开时随手关灯。在使用水龙头时尽量开小，用完随手关闭。到饭店吃饭，坚持适量点菜，剩菜、剩饭一律打包带回家。勤俭持家，这是一个家庭的家风，它让家的港湾更和谐美满，让“家庭的幸福之花”美丽、灿烂。四、勤俭持家邻里是居住地理位置邻近，生活空间相连接的一种家庭与家庭之间的社会联系。邻里之间朝夕相处，犹如一个大型家庭，彼此交织着多方面的生活联系。邻里关系的好坏，是否团结和睦，对每个家庭都有着很大的影响。因此，邻里团结就成了家庭的重要美德。邻里团结就是邻里之间以礼相待，团结友爱，做到互谅、互让、互帮、互助。（一）加强邻里团结，就要做到尊重邻居的生活方式和生活习惯（一）加强邻里团结，就要做到尊重邻居的生活方式和生活习惯每个人都有不同的性格，每个家庭都有不同的生活方式和生活习惯，这是每个家庭的家庭成员在长期的日常生活中共同形成的一种默契，谁都不希望自己的家庭生活习惯被无故打扰。所以，与人相处就要先学会尊重别人，包括尊重别人的喜好、生活方式和生活习惯。（二）加强邻里团结，就要尊重邻居的合法权益，切忌搬弄是非（二）加强邻里团结，就要尊重邻居的合法权益，切忌搬弄是非法律赋予了每个人平等的权利和义务，当我们行使自己的权利时，不能侵犯别人的权利，否则就要承担相应的后果。从社会道德方面来说，邻里之间不能口是心非、言行不一，不要表面和和气气，背后却说三道四、搬弄是非，这样只能损人不利己。五、邻里团结（三）加强邻里团结，就要从小事做起，与邻居互帮互助、和谐共处（三）加强邻里团结，就要从小事做起，与邻居互帮互助、和谐共处尽小者大，慎微者著。从小事就能看出一个人的品行，不要认为事小就无所谓，就不施以援手。邻里之间的一个眼神、一个微笑、一声问候都能起到润滑关系的效果。能够成为邻居本是缘分，邻里团结、互助和睦才是共建社会文明的要义所在。五、邻里团结六尺巷的故事清朝时，在安徽桐城有一个著名的家族，父子两代为相，权势显赫，这就是张英、张廷玉父子。清康熙年间，张英在朝廷当文华殿大学士、礼部尚书。老家桐城的老宅与吴家为邻，两家府邸之间有个空地，供双方来往使用。后来邻居吴家建房，要占用这个通道，张家不同意，双方将官司打到县衙。县令考虑纠纷双方都是名门望族，不敢轻易判决。在这期间，张家人给在北京当大官的张英写了一封信，希望张英出面干涉此事。张英收到信件后，认为应该谦让邻里，给家里的回信中写了28个字：千里来书只为墙，让他三尺又何妨？万里长城今犹在，不见当年秦始皇。家人阅罢，明白了其中的意思，主动让出三尺空地。吴家见状，深受感动，也主动让出三尺房基地，这样就形成了一个六尺的巷子。两家礼让之举和张家不仗势压人的做法传为美谈。分析：“六尺巷”所包含的邻里之间的谦和礼让精神实际上是中华传统文化的精神，它的“宽”不是宽在“六尺”上，而是“宽”在人们的心灵境界与和谐礼让的精神上。“六尺巷”是一把人生的“尺子”，值得我们经常拿出来“量一量”，更是一种人生修养境地的隐喻，值得我们经常去“走一走”。案例精选专专家家建建议议：每个家庭成员都要加强社会主义道德修养，这样才能建立美满、和谐、幸福的家庭，才能真正建立具有美德的家庭。反观自我：思考与训练1.想一想自己家的家风、家训是什么？2.中职生在社会公德方面应该做些什么？3.想一想日常生活中哪些行为是不道德的？谢谢观赏