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  • 简介: a107 a107 a107 a107 a107 a107 a107 a107 HEALTH PSYCHOLOGY Biopsychosocial Interactions Ninth Edition a107 a107 a107 a107 a107 a107 a107 a107 HEALTH PSYCHOLOGY Biopsychosocial Interactions Ninth Edition Edward P. Sarafino The College of New Jersey Timothy W. Smith University of Utah a107 a107 a107
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  • 简介:国际商务谈判(第三章),中央民族大学,国际商务谈判前的准备,目录页 CONTENTS PAGE,3,点击输入标题内容,,谈判的准备与计划,谈判是一项非常复杂的工作,谈判桌上瞬息万变,要在谈判中“克敌制胜”,就必须“不打无准备之仗”。,案例导入,4,古巴危机,谈判人员的组织与管理,,,,商务谈判人员的个体素质,商务谈判人员的管理,,商务谈判人员的群体构成,目录页 CONTENTS PAGE,,谈判人员应具备的基本观念,基本素质,忠于职守 树立平等互惠的观念 发扬团队精神,,谈判人员的基本知识(T型结构横向),涉外经济方针政策、法律和法规 商品的生产、市场状况 产品的技术要求和价格变化 国际贸易
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  • 简介:职场礼仪,2019年3月,2,目 录,一、为什么要学礼仪 二、仪容仪态,五、电话礼仪 六、会议礼仪 七、邮件收发礼仪 八、同事相处礼仪 九、结束语,三、见面礼仪 四、谈话礼仪,时尚礼仪教母周思敏说一个人能有良好的仪礼、仪容 、仪表等等方面,会给你创造一个非常好的人际关系,学礼、知礼、懂礼,而且也要应用礼仪,你会有很好的人缘。,礼仪价值百万,一、为什么要学礼仪,4,,它让你尊重别人并获得尊重,它令你个人及所处的团队增值,它有助于理性控制并令你感受快乐,为什么要学礼仪,二、仪容仪表,眼镜 适合脸型镜片随时擦拭干净,表 配合身份 避免戴名贵手表,口袋 不要放杂物,裤子 要烫出裤线,
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  • 简介:,商务礼仪培训,2019年7月,商务礼仪,什么是商务礼仪商务礼仪是人们在商务活动中,用以维护企业形象或个人形象,对交往对象表示尊重和友好的行为规范和行为准则。是商务活动中对人的仪表仪态和应用社交方面的普遍要求。我们一般要讲五句话“尊重上级是一种天职,尊重同事是一种本份,尊重下级是一种美德,尊重客户是一种常识,尊重所有人是一种教养。”这五个方面,涉及到我们人际交往的方方面面,要尊重,要全方位的尊重,不能失礼于人,尊重为本。位的尊重,不能失礼于人,尊重为本。,3,培训内容,商务礼仪,仪表礼仪 应注意哪几个方面,商务礼仪仪表礼仪,5,1、形象整理 发型整洁、文雅、庄重、不夸张。男士干净整
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  • 简介:标准商务礼仪 确保客户满意 高效沟通技巧 实用解决问题技能,商 务 概 述 成为具有高度职业素养的职业人士,商务概述,商务理念概述 确保客户满意 标准商务礼仪 高效沟通技巧 分析与解决问题,商务理念概述,何谓“职业素养” 培养职业素养对于企业的意义 培养职业素养对于个人的意义 结论,商务理念概述 何谓“职业素养”,职业素养的本质职业素养是一种个人行为规范及行为本身,它可以确保 商务工作的有效实施; 在商务活动中被他人接受; 在商务活动中得到他人的尊重; 取得预期商务成果; 建立长期良好的商业合作或同事关系。,,,品德价值观文化,言 谈,举 止,仪 表
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  • 简介:职场礼仪,2019年3月,培训目标,仪容、仪表 --- 站姿手势走姿 坐姿表情语言的礼仪 --- 礼貌用语电话礼仪,第一篇 仪容、仪表,一、站姿姿势的好坏与否,对于给人的印象有很大影响。挺直背脊的站姿,会令人觉得你的心情愉悦、个性开朗而且精力充沛。反之,弯腰驼背,看起来寒酸没有自信,倘若反而摆出高傲的姿态,一副瞧不起人的样子,最后只会留给他人傲慢不逊的坏印象。★ 正确的站姿收腹、挺直背脊,脸自然地面向正前方。(然后再陪衬以柔和的表情),站姿的五大要点,1、脚脚后跟靠拢。2、膝膝盖一定要并拢。3、腰收腹,缩紧下腹部肌肉,避免小腹凸出。同时收紧臀部,切忌故意往外翘(用力吸气,使小腹和臀部
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  • 简介:礼仪与商务沟通(第六章), 中央民族大学 ,落红不是无情物 化作春泥更护花,第一节,了解文化,目 录,第二节,关系,第三节,社会框架,第四节,时间,第五节,权 力,,,,,文化准则,礼仪,传说,象征,文化信仰,文化价值观,文化准则 Guide line,礼仪 alization,文化信仰 belief,传说 legend,象征 symbol,文化价值观 value,文化基本构成,4,生活中的文化,,文化是什么,工作中的文化,旅行中的文化,社会中的文化,第一章,6,,,,,表层外在直观的事物,中层社会规范和价值观,核心层存在的基本假设,,,,文化洋葱,理论知识文化是人
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  • 简介:职场礼仪考试试卷公司/部门___________________姓名_____________ 得分_______________一、 单项选择题(每小题 2 分,共 66 分)1、 讲究礼仪的原因,用一句话概括为( D )A、 内强素质 B、外塑形象 C、增进交往 D、使问题最小化2、 在商务礼仪中,男士西服如果是两颗扣子,那么扣子的系法应为( B )A、两颗都系 B、系上面第一颗 C、系下面一颗 D 全部敞开3、商务场合女性的头发最长不应该长于( D )A、耳部 B、颈部 C、腰部 D、肩部4、商务场合中女士穿着套裙的四大禁忌不包括( C
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  • 简介:International Business Negotiation,,Chapter 1 The Nature of Negotiation,Case,Janet and Jocelyn are roommates. They share a one-bedroom apartment in a big city where they are both working. Janet, an accountant, has a solid job with a good company , but she has decided that it is time to
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