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1、2010工商管理串讲预测 环球卓越 一直被模仿 从未被超越 管理学原理 知识结构 第 一 章 管 理 学 的 历 史 发 展 第 二 章 组 织 管 理 原 理 个体层次 正式、非正式组织 组织平衡 管理职能 动 态 平 衡 外 部 平 衡 内 部 平 衡 4、决策 5、计划控制 6、组织 7、人员配置 8、激励 9、领导 战略、营销 10、变革与 发展管理 论述和简答预测重点题目 1、学习与心理能量的关系如何？ P40 2、试述正式组织和非正式组织的关系？如何理解 组织的正式侧面和非正式侧面？ P45(一直没考） 3、为确立分工协作的基本关系，必须确定哪五个 方面的问题？ P88 94 4、
2、组织结构设计必须认真考虑哪六个方面的制约 因素？ P95 98 5、试述组织结构的辩证法。 P104 105 6、试论企业发展过程中的矛盾和冲突？ P162 7、试述企业发展与惯性的关系？ P164 8、变革有何困难？变革的步骤有哪些？ P167 9、简述革新的过程。 P172 论述和简答预测次重点题目 1、如何理解个体的行为和学习？ P35 2、如何看待制度化管理与人性的关系？ P114 116 3、怎样认识领导的有效性？ P152 企业战略 远景，使命，目标 内部要素 资源，能力，价值链 外部环境 PEST, 5力 公司层战略 多元化战略 内部，一体化，并购，合作等 SWOT 资源均衡分析
3、 投资经营矩阵 业务层战略 低成本，差异化，集中化， 新兴，成熟，衰退，分散 国际化战略 职能层战略 人力，营销，财务等 战略实施与执行 （组织结构，领导力，企业文化等） 简答题预测 业 1、试述经营单位的投资战略。 P279 公 2、国际化经营的战略类型有哪些？ P296 公 3、企业并购的方式的主要特点和适用条件。 P311 公 4、企业并购的方向的优缺点。 P313 公 5、企业并购决策的基本原则。 P315 公 6、相关多元化的含义与竞争优势。 P316 公 7、不相关多元化的条件及其优劣势。 318 公 8、合作战略的优势与劣势。 P321 了解 9、 事业部结构及其优缺点。 P35
4、8 了解 10、 矩阵组织结构及其优缺点。 P359 案例题预测 1、业务层战略出题 2、公司层战略出题 市场营销 论述、简答题预测 1.交易市场营销与关系市场营销的区别 P400 2.试述推销观念、市场营销观念和客户观念各自的 含义及其彼此的区别。 P411 418 3. 分析社会市场营销观念及其应用。 P418 419 4.论述消费者市场细分的依据及市场细分的有效标 志 P437 442 5. 目标市场涵盖战略及其影响因素 P442 6. 简述产业市场的特点及影响产业购买者决策的主 要因素 P472， P476 7. 市场领先者扩大市场总需求的方法 P485 8. 服务市场营销和产品市场营
5、销有哪些不同 P506 9. 简述企业采用多品牌策略的原因 P515 10.产品生命周期成熟期或衰退期的特点及其 营销策略 P520 523 11. 简述差别定价策略 P535 12. 简述产品组合定价策略 P537 13. 简述分销渠道宽度策略 P545 14.论述影响分销渠道设计的因素 P546 548 15. 确定销售队伍规模的常用方法 P570 财务管理 简答题预测 1、简述理财主体假设 P619 2、简述理性理财假设 P624 3、企业筹资管理的基本原则 P669 4、 资金成本的作用 P679 5、资金结构中负债的意义 P708 6、现金流量的构成 P722 计算题预测 1、时间价
6、值：两组四个公式必须掌握 ，考大 题概率低，注意债券价值计算。 2、企业盈利能力分析和企业资产周转情况分析 的各项指标计算，要求掌握 。 P657， P660 3、比较资金成本法必须掌握 P712 4、内部报酬率的计算 (等额年金 )重点掌握 P731 计算题复习要点 概念必须清楚 能够准确理解题目并确定相关计算所用公 式 解题过程中一定要列出公式，步骤清晰 复习技巧 案例题、计算题重点突破 论述、简答、多选捆绑复习 名词、单项选择捆绑复习 归纳要点，常看目录 答题技巧 答题卡基本信息填涂准确 先审题，由易到难答题 名词解释尽量与书本保持一致 简答、论述结构完整 计算步骤清晰 卷面整洁 祝大家顺利通过考试！
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