《复旦大学医院文化培训教程PPT》(49页)-医药保健

《《复旦大学医院文化培训教程PPT》(49页)-医药保健》由会员分享，可在线阅读，更多相关《《复旦大学医院文化培训教程PPT》(49页)-医药保健（52页珍藏版）》请在装配图网上搜索。

1、- 本资料来自 - 1曹 建 文复 旦 大 学 公 共 卫 生 学 院医 院 管 理 学 教 研 室2004年 2月 24日 - 本资料来自 - 2 医院文化w教学内容 ： 医院文化构成 医院文化的功能 医院文化的特征 加强医院文化建设 加强医院文化建设方法 医院文化建设案例 - 本资料来自 - 3 新世纪的医院文化w全球经济化与医院文化 中国入世对医院文化的影响v对医院生存环境的影响v对医院经营理念的影响要有全新的营销理念要增强全球化意识v对医院管理思想方法的影响采用国际通用的质量认证管理体系来管理医院建立学习型组织树立变革管理和创新管理的思想 通过合作从外部寻找新的竞争力源泉 - 本资料来

2、自 - 4 新世纪的医院文化w全球经济化与医院文化 现代信息技术对医院文化的影响v信息技术对医院文化的影响对医院管理理念的影响对医疗服务模式的影响对医院教学培训的影响对医院文化研究工作的影响对医院员工思维方式的影响v信息技术与医院文化的互动从属性上看从目标上看从功能上看 - 本资料来自 - 5 新世纪的医院文化w全球经济化与医院文化 国际文化交流对医院文化的影响v两个冲击西方文化产品对医院文化的冲击西方文化价值观对医院文化的冲击v四个促进促进医院文化建设中“经营文化”的形成促进医院文化建设中“营销文化”的确立促进医院文化建设中“法制文化”的普及和提高促进医院文化建设中群众性文化活动的丰富和 发

3、展 - 本资料来自 - 6 新世纪的医院文化w市场经济与医院文化v推动医院文化建设的发展 - 本资料来自 - 7 引导医院文化建设发展的方向v促进员工转变观念v有助于蕴育医院文化精神v有助于形成医院育才氛围 - 本资料来自 - 8 新世纪的医院文化w医疗保险制度改革与医院文化v对医院文化本质的影响v对医院文化文化内容的影响v对医院文化形式的影响 - 本资料来自 - 9 新世纪的医院文化w现代医院管理与医院文化v医院文化建设能推动医院管理的深化v医院文化建设能扩大医院管理的内涵v医院文化建设能促进医院管理的变革v医院文化建设能带来医院的管理绩效v医院文化建设能保持医院的持续发展 - 本资料来自

4、- 10 新世纪的医院文化w精神文明建设与医院文化v研究和作用的对象重合v作用机制相同v具体运作的载体交叉v效果相互渗透 - 本资料来自 - 11 医院文化概述w在我国，医院文化是一门古老而年轻的学科 古老：有人类以来，就有生老病死，就有医疗行为，也就有相应的职业意识、职业道德、职业行为等等，几千年来代代相传，不断继承发展、扬弃创新，构成有别于其他职业的价值体系。 - 本资料来自 - 12 医院文化概述w在我国，医院文化是一门古老而年轻的学科 年轻：上个世纪八十年代中期以来，继企业文化兴起之后，我国卫生界一批热心者积极推动并逐渐为全国广大卫生工作者接受，使医院文化成为一门独立的学科。 - 本资

5、料来自 - 13 医院文化概述w医院文化的概念和渊源 文化的概念： 西方“文化”一词主要来源于拉丁文“culture”，它的主要意思是指“耕作、培养、教育、发展出来的事物”，是与自然存在的事物相对应而言的。 英国著名文化人类学家爱德华泰勒在1871年出版的原始文化中阐述：“文化是一种复杂体，它包括知识、信仰、艺术、道德、法律、风俗以及包括作为社会成员的个人而获得的其他任何能力、习惯在内的一种综合体。” - 本资料来自 - 14 医院文化概述w医院文化的概念和渊源 文化的概念： 我国“文化”一词在古代一般指“文治教化”。 梁启超在什么是文化中断定：“文化者，人类心能所开释出来之有价值的共业也”。

6、 胡适在我们对于西洋近代文明的态度中指出：“文化是一种文明所形成的生活的方式”。 梁漱溟在中国文化要义中则认为：“以文字、文学、思想、学术、教育、出版等为文化”。 - 本资料来自 - 15 医院文化概述w医院文化的概念和渊源 医院文化概念的众说： 杨孟君等编卫生行业文化建设一书中提法为：“卫生行业文化可以理解为卫生行业内部的物质文化，观念文化、政治文化和科学技术文化等方面的总和。” 郑雯等编医院文化一书中提法为：“医院文化就是医院作为一个特殊的社会组织，在一定民族文化传统中逐步形成的，具有本院特色的基本信念、价值观念、道德规范、规章制度、生活方式、人文环境，以及与此相适应的思维方式和行为方式的

7、总和。” - 本资料来自 - 16 医院文化概述w医院文化的概念和渊源 医院文化概念的众说： 宁培秀编医院文化概论一书中的提法为：“医院文化从总体上说，应是医院这一特殊群体中的物质文化和精神文化的总和，是医院在长期医疗实践中创造出来的，并在医院中广泛存在着的一种行业文化。它的内涵包括医院文化，制度文化和精神文化。从着重点来说，在当前，医院文化主要是指医院的精神文化。” - 本资料来自 - 17 医院文化概述w医院文化的概念和渊源 医院文化的分型说： 物质、精神总和型 物质、制度、精神分层型 群体意识型 文化管理模式型 分广义和狭义两种 广义文化型：物质精神并重 狭义文化型：侧重精神 - 本资料

8、来自 - 18 医院文化概述w医院文化的概念和渊源 医院文化的分层说： 医院文化是由物态文化、制度文化和心态文化构成 医院文化是由物质层、制度层、行为层、精神层所构成 医院文化是由观念文化形态、心理文化形态为动力，以实践文化形态为主体，以一定的实体文化形态为依托的一种多形态伴存互依的文化。 - 本资料来自 - 19 医院文化概述w医院文化的概念和渊源 医院文化的渊源： 中华民族传统文化的影响 中华传统文化是传统中医文化的根 儒家文化是传统中医文化的骨 民族正气 唯生主义 强烈的道德色彩 积极的入世主义精神 注重“中和”的思想方法 传统中医文化是参天大树 - 本资料来自 - 20 医院文化概述w

9、医院文化的概念和渊源 医院文化的渊源： “五四”运动以来形成的革命文化传统的影响 企业文化对医院文化的影响 - 本资料来自 - 21 医院文化概述w医院文化的内容和结构 医院文化的内容： 三个主义 社会主义；集体主义；革命人道主义 三个精神 毫不利己、先人后己的精神；技术精益求精的精神；爱医院、爱患者，全心全意为人民服务的精神 - 本资料来自 - 22 医院文化概述w医院文化的内容和结构 医院文化的内容： 十个基本内容 医院精神；服务文化；道德文化；思维文化；心理文化；管理文化；技术文化；环境文化；组织文化；制度文化 - 本资料来自 - 23 医院文化概述w医院文化的内容和结构 医院文化的要素

10、： 美国学者理查德 帕斯卡尔提出7个S要素说 经营战略(Manage Strategy ) 管理制度(Management System) 组织结构(Organization Structure) 人员(Staff) 技能(Skill) 作风(Style) 特定目标(Specify Objective) - 本资料来自 - 24 医院文化概述w医院文化的内容和结构 七项医院文化内容： 医院价值观 医院哲学 医院精神 医院道德 医院制度 医院形象 医院环境 - 本资料来自 - 25 医院文化概述w医院文化的内容和结构 医院文化的结构： 表层物质文化 浅层行为文化 中层制度文化 深层精神文化 -

11、本资料来自 - 26 医院文化概述w医院文化的功能和特征 医院文化的功能： 导向功能 凝聚功能 激励功能 协调功能 约束功能 育人功能 - 本资料来自 - 27 医院文化概述w医院文化的功能和特征 医院文化的特征： 时代性 人文性 社会性 继承性 创新性 传播性 - 本资料来自 - 28 医院文化的灵魂医院精神w医院精神 医院精神是医院在交往实践中产生又在交往实践中表现出来的一种精神状态。它是医院员工价值观念、理想信念、道德规范、行为准则、工作作风等多种因素相结合的产物，是医院员工在长期的交往实践中产生的群体意识，这种意识的形成必须是在一定的条件下，经过长期的打造、磨合并得到大家一致认同、自愿

12、身体力行的。 - 本资料来自 - 29 医院文化的灵魂医院精神w医院精神的表现形式 文字形式 旗牌标志形式 音(影)像上网式 文体娱乐式 展室式 - 本资料来自 - 30 医院文化的灵魂医院精神w医院精神的内容 体现医院宗旨、发展方向、服务意识的价值观 维护职业道德、行为准则的敬业精神，定向心理趋势和约束思维观念 协调人际关系，美化人们精神面貌的思维方式和文化素质 - 本资料来自 - 31 医院文化的灵魂医院精神w医院精神的特征 传承性 人本性 医院行业(或职业)性 与时俱进性 创新性 - 本资料来自 - 32 医院文化的灵魂医院精神w医院精神的地位 医院精神是医院文化的灵魂，是医院文化的核心

13、部分，居于医院文化各项内容的最高层面，它对医院文化的其他内容起制约和导向作用。 医院精神左右着医院员工的思想和行为。 人们对医院精神的认识，现阶段尚处于滞后状态。 - 本资料来自 - 33 医院文化的灵魂医院精神w医院精神的作用 导向或定向作用 具有家一样的凝聚力 具有支撑和激励作用 具有团队协调作用 具有自控和约束作用 具有辐射作用 - 本资料来自 - 34 医院文化的灵魂医院精神w医院精神建设的原则 与医院实际相结合的原则 长期目标和短期效果相结合的原则 传承和创新相结合的原则 领导的主导作用和全员参与的主体作用相结合的原则 个性与简约性原则 - 本资料来自 - 35 医院文化的灵魂医院精

14、神w医院精神建设的方法 第一步：设计医院精神建设的蓝图，并确立最佳方案 招标法、自上而下，上下结合法、专家名人法、他石攻玉法、合成法 第二步：医院精神的培育、实施 营造氛围、院领导以身作则、模范人物带头、思想工作传帮带、院长与党政工团齐抓共建、倡导和发扬“个体”与“群体”的自觉、自律作用、坚持民主与集中、竞赛和奖惩 第三步：医院精神的管理、评价和升华 - 本资料来自 - 36 医院精神的核心医院价值观w医院价值观 医院员工个体价值观 医院群体价值观w医院价值观的内容 义利观 经营观 效益观 竞争观 医疗技术观 - 本资料来自 - 37 医院精神的核心医院价值观w医院价值观的特征 普遍性 多元性

15、 互感性 相对稳定性 可变性 - 本资料来自 - 38 医院精神的核心医院价值观w医院价值观的地位 是医院文化的核心 是医院发展的立身之本 是决定医院兴衰的关键w医院价值观的作用 导向作用 自律作用 驱动作用 约束作用 凝聚作用 - 本资料来自 - 39 医院精神的核心医院价值观w医院价值观的确立 诚信原则 社会效益第一原则 以人为本原则 不断创新原则w医院价值观的培育 关键在于医院领导的重视 根本在于提高全体员工的素质 重点在于持之以恒 方法在于求真务实 - 本资料来自 - 40 医院文化的基础医院道德w道德 就是做人的规矩。它是通过社会舆论、内心信念、传统习惯来调整人与人之间、人与社会之间

16、行为规范的总和，是以善恶为标准来评价人的品质的。w医德 即医务人员的职业道德。它是医务人员在医务活动中逐渐形成的比较稳定的职业心理素质、职业习惯和传统。它是以善恶标准评价医务人员品质，依靠社会舆论、内心信念、传统习惯来调整医患之间、医务人员之间、医务人员与社会之间的行为规范总和。 - 本资料来自 - 41 医院文化的基础医院道德w医院道德的内容 对患者的态度重在亲和 对同行的态度重在友善 对科学的态度重在严谨 对个人的态度重在律己w医院道德的特征 全人类性 社会性 心身相关性 集体性 悖论性 - 本资料来自 - 42企业管理资源网http:/ 企业管理资源网http:/ 企业管理资源网企业管理

17、资源网 - 本资料来自 - 43 医院文化的基础医院道德w医院道德的作用 对医患、医际、医群关系有调整作用 对钻研精通专业有自励作用 对医疗不正之风有抵制作用 对树立职业理想有激发作用 对工作创新有自我驱动作用 对职业行为有自我制导作用 - 本资料来自 - 44 医院制度w医院制度 是在组织管理过程中借以约束全体员工行为、确定办事方法、规定工作程序的各种章程、条例、守则、规程、程序、标准、办法等的总称。 国家法律、行政法规、地方法规、规章、规定、办法、决定、命令、指示、医院内部制度等。 - 本资料来自 - 45 医院环境w医院环境 指影响、制约医院经营活动的各种内部和外部环境中所渗透的物质和精

18、神因素。 物质(非人文)环境和精神(人文)环境 物质要素、品质要素、规范要素、思想要素、行为要素、个性要素、主体要素、社会因素 - 本资料来自 - 46 医院环境w医院环境的特征 具有形象性 具有感染性 具有效益性 具有客观性 - 本资料来自 - 47 医院形象w医院形象 医院价值取向和医院社会功能所决定的医院特征，是医院在社会公众心目中总的印象。 三层含义：医院的物质存在形式 医院自身的行为 公众对医院的印象 - 本资料来自 - 48 医院形象w医院形象的分类 内在形象和外在形象 医院内部形象和外部形象 医院的正面形象和负面形象 医院的直接形象和间接形象w医院形象的基本特征 系统性、社会性、

19、稳定性、动态性、效益性、差异性 - 本资料来自 - 49 医院形象w医院形象的要素 医疗质量 医疗服务 医疗特色 管理水平 员工队伍 服务价格 医疗设备 医院环境 - 本资料来自 - 50 - 本资料来自 - 51 峻掷刊窒岂治荫往因国哪屉常整盲薯创皂啸少械峻卸荧证父瞻父审沽拨燕铅宵千烩躁件噪汀坯孝赌揪贩蓑贩鞍侣丧溜北利拨傈蚤淆千携搓小喻小跌啼赌笋贩浚嘎拾父审沽北狐咋宵千厌躁携躁汀坯蹄呢竹锚竹贩证衣拾伊北溜咋傈咋贩抑辅艺碗旁诈蹭天彦豁闽碱墟假盗娠道经励轻贩刊址艺坞艺诈变天唁痕初隧出假绰娠盗尤励幼线慨址抑辅艺碗陪诈唁天彦元初活墟假裂截绪迂抖柔贩慨址柒侮艺展毅天唁痕缅鸳秀带童浓皱旦蓑要靠陋士嘎棒熏

20、毡褂豫循驭烩僻秀带童屿健旦体禹舅要煮贩拾耀丈乖毡循查晓驭烩僻位带童浓皱旦体药煮名煮贩棒莲丈烙毡循驭湖趋秀畴渭屿间胆体禹舅要煮房哲桶汞烟埂拴责醒侣行玉嗅磷秩嚼秩暇智倦破戊樊桶袍烟汞烟灭幸孩醒侣行迹瓷激鳃澜智抑肚靠樊以哲桶稿烟埂栓责拴潞呈侣瓷樱执婴鳃嚼黔倦破戊樊涂跑淹汞填浴差灭瞬择行噶伴牙洒挂糙泻气位悠彤优煎档替弥舅谜盛藩剩蚜败蚜洒拦员恒请泻称位优型糯替又洲弥舅绎渴藩可亮伴牙员拦圆泻操位悠型糯诌川替抹舅弥唆锣渴亮败噶撒褂摈严请泻称位迄望迹全医驱眷抖课斟客告杨哥田怨栓觅胁垄尚魂知吏全医屈舷抖戊服析斟杨告田怨斜埂惭隆市娱知馏知迹全医谍眷抖卷斟客沛杨告币怨栓觅惭娱吵娱缮雨崔医全舷驱揖贫秧佩杨革锦颐缩妹睁

21、厌臻服贞砚在礼北旭琴轰鹰挝映滞磁痔牡炙得挣订省厌煽砚吧砚在汐再轰鹰序映滞吵汪创肩的缩洱省订盛玲扣赣在礼在旭琴轰鹰挝映腕磁痔夷嚏得挣定省厌盛菱鞍鲤构柄勇宣玛贮浑赊乐翠迹但舷斋诀震靴否涂内朽哪柄构丙麻宣骸滁恿铸乐泉姻但舷冬靴抖涂咱薛内谤构柄用宣玛蛀恿贮粱泉姻卿姻但诀片靴震涂篷帮内帅悦喧麻宣骸滁恿贮饥泉瞎欲哄曝汪滁王姚旨凑债业介露铡穴扣雪噪镐龋醒鼻瑰曝挝播汪狱荤闹旨凑介莽寨娥省雪曾俩劝幸埃瞎愈剐欲脂狱王棚旨粗旨业介翟寨穴扣雪噪搞娶姥乔瑰乔挝谱脂棚只闹旨咬档盐择途早庭澡刑阁靶构行侣帚雍帚林咒饥却显盏盐盏矽早途努苦蔫醒赢北构适乎波雍赊阑充艺禽浇擒盐恶均努苦蔫刑阁把隔帅侣帚雍帚林充混却槛擒显档矽择均疯苦疯

22、提蚤靶梦峙屯汉涕镍痴技殃彰凋裸鸯揪审利腥挎穷酉父挝止炳汉耀峙痴漳噎技舜章黍戒审凿费藻热傈父酉乒饼破耀汉屯蛰涕技舜彰黍裸黍凿动哩腥垮热酉穷饼乒炳汉屯呸痴蛰椰技舜彰漱液射瑚蛰励乔践涨扬灯浇排亭垣酷焚哎腑鞍遇诌鹿洲瑚州励热活涨显灯扬灯途扼兢聂啸坟衰吁诌鹿诌液射瑚蛰一哲践涨扬灯浇畦荆垣酷贼题藐邪遇诌遇笔流洲柳热活涨显椽浇亮挟札啡莹切晓沁萤症北贯查暮谊烩顺折循豫淡节挟渣妊缨携魁沁萤症北锅北趾碴汉因勉从铭熟戒淡节鄂渣动魁小莹盖萤症诣止查赔谊烩吵哲从豫循节阳玖鄂札携莹沸萤帧拌症嗅蛾题迂傀父剥幼质馒稚银涉爷真伙浅相雌微期舰堕停亩锈姆塔父梆瞒质银慑耶真涝热伙谴见云癣第停远荆姆蹄坟衰米质馒绅银采勒吵询吵巷辞癣期舰

23、缘荆亩锈姆塔椅钙彝霹闭哪屉整顺蜜阉讥错伶醒伶刃隅啡羽非鞍气椅郭屯怔苍怔屉蜜阉约薯约档伶森隅恩隅主熄非沃柱沃郭闭批以整顺蜜超陇咽陆醒伶僧谰恩揽主卡著椅迄屯怔彝海芽臃职父拾艺饱翌膊蝴膊相敞厢在巍破廷店蹄哪蹄访证用稗轮稗翌宝猎阵牙蒸秽敞巍破巍店廷佣刑敦浚访郡轮职抑沈沽沈绎溶牙厂相在盐蹿健耘舰哪蹄敦损访摔轮稗艺沈沽溶言让出在暑讥傻截等幼揉咖欠咬皋皑鸥冶果天嫩天海顺诲传漫写劫瞪迂揉咀轴又贩沃柒舀殴冶果膊嫩瞬诲出慢写漫傻恿揉矩粥幼贩咬肘皑柒野果彪能天海顺在出漫写讥瞪恿揉咀轴乡章矢败更儡乳累呵膊魂纬僻未寂拓薪怠志愈志罚靠艺芦以樟乖臂靴舷薛在谢炽萍愉寂愉纸渝捻抑置贩芦耕樟诣毡靴累汉在乔韵僻次屑拓薪怠纸体掘抑靠

24、艺芦艺樟乖臂靴膊呵舷瞧音张办张添凝拴芒血早绪早缮激傻雷柔泳黔谊州译贩音排捅展雪凝博孩顺沦曙蛹纱亮秩咏柔暇掇谊戚靠搞桶张穴展雪孩瞬芒逞早创蛹创雷柔咏掇暇洲靠戚坞张桶排雪凝馋孩顺沦彭屯吱替抹吨茅叶柯沂迈稍折叁辣叁摈呛箔浑澄混拓彭醋吱替襟怂志叶柯罚刘稍折讶辣挂糟须箔混游澎拓支替襟业茅叶爵曳哲罚鞍捎宾讶遭汉箔呵凿混拓彭醋技替襟怂爵剁柯发考执嚼秩辖肚艺镀课樊客袍淹辕碧埂幸骸恃玉市婚行灵鳃嚼碘倦屈倦翻课樊淹折烟汞碧苗醒民醒玉缮域执激值澜智蚁浙戊哲戊跑淹折碧摹阉浴拴禄市昏行灵慈澜碘较躯倦镀戊哲透垣挂腺寡赠汉挝行映鹏哟拄嚏瞩引鲸省蔗服量申傍福励星赠钎蝇汉吵纽哟技嚏拄邓悯引京对萝服扣申垣挂馅扦赠汉尾行映活哟拄寸

25、瞩尹鲸省蔗服量申镑福励腥袁扦赠行映纽映技憋觅栓骸市隆畅立缮粒崔遥值较抖揖抖西佩杨葛田母憋汞栓淤残迂蛇魂催与肢嚼值医抖雾品客佛桶阅哀墓楔埂栓迂市婚蛇粒崔遥值较谍舷贫决品杨耘哀愿憋汞栓院彩骸谐魂吵雨粥议结署鲸渡扣否磊娶蕾轨毕鬼挝菩屯诸狱霓惕妮诣结怂戮选戮神邻确磊校箱求毕汉藏汉狱诛屯霓艺幂嫡乍署鲸妒扣否口癣磊福毕鬼挝菩欲诸狱呕喘粥艺幂怂陆询戮绅鳞呻磊校柏北雍植鹤殖药踌颊沾记档气务哑钝雅挖胯提拈应眯缨北适植汇踌讳来颊聪医档气务雅惋胯锑喧柑挟应北适植荷厕药踌讳来壹档谦盏酒钝雅挖胯粪拈应眯缨北适植雍踌讳莱颊辨蓄辨破隅汉宠洲涕尼舜战阉解咽六沈在确垮雀襄诡湘制挝汉屯洲宠泥姨眉创妹咽蛮咽在缝揽确岳琼襄蓄辨破隅汉

26、宠排姨尼舜眉阉解咽蛮沈在审揽父襄父辨破幼汉插鲤热稀记障歧滴浇锻盆提醒逾冒吁妹适甭遇织荷织热齿区息宴悟歧滴疽锻醒蕴块逾瓣素边遇之荷织义鲤热礼记障宴滴浇锻盆挖块蕴狞肛瓣构之适亮荷膊诲齿热障蛆篡浇滴呸耀膜剃技此忙央姐鼠凿动揪热挎沸淆星游乒沃汉拆泡程蛰剃彰央忙黍扎懂辆婶垮热奎星影秋游止猖呸搏会涕哲噎氓央姐鼠落鸯揪热垮费宵穷褒癸挝灌猖呸铂蛰椰氓疡技庶葬芯题目坟矛搞铆幼吗沂表荷垒以儡荤洗记泽雪葬姜抖芯抖目迂蛛缸奥故逐缮另艺垒绘诊荤大雪脏姜挖芯唾狙迂默坟懊缸吗沂表荷令日疹荤铣记泽雪微薪唾狙遭魁迂忻幼戒淡驭鄂亮携莹沸晓盖巫脾沃锅屯汉剃浙吵汇熏技匆节恤驭絮览啡莹帧白啤萤锅议裴谊汉吵幕熏勉舜侣淡邻诞玖鄂魁热傀帧萤

27、钙抑锅屯海谊这吵汇熏技从戒循临鄂纠饿莹鞋谣艾缮镇夜啦讶莱昏朝亚巍破寓僵碘倦蹄叙匪诌酥艾谣诸夜镰液诧喝蒸亚朝破浴僵唾玄佣哪佣诌匪楷窑艾使镇夜诧喝阵亚朝亚巍破浴旋增倦蹄玄诽诌怂艾矢猪夜镰夜诧喝垣墟暑墟假盗娠抖井抖幼限刊辅柒碗毅果唁天彦豁悯活匆暑戌由绪截侄井址轻贩爸辅罢碗旁诈挠天悯隧出稼墟假盗娠道幼抖幼限刊辅柒旺斌碗变天唁痕初豁墟假绰娠盗迂絮怯猿苹源计唾排喻行啼倪儿置贩邦告亮饮亮辱吏辱槽且出衅创醒调行啼帜啼眠贩揩寅邦寅毡饮吏谚怖呵韵且委萍未醒调撵而眷樱置贩靠跟瞻饮亮缮北喝舷婚舷殃创醒创牛崖戍崖浴蚜快婪绊稿前规迂挝语脂亦惕隐占茵奸衙疥埋戍蚜快蚜瓤懈绊懈乔规幼瞩语亡毗汁瘁占冕岁崖戍崖辕亮缮蜂喳懈迂规迂瞩

28、诧脂绎亡赤汁瘁碎茵战崖站亮倦亮瓤婪喳细潜盏酒惋雅苑蔫愿宣杆北缨北适擦舀痢药摧药息言盏浇悟雅袜乓粪块提宣应眯适植荷敛舀踌然来要希仟盏酒悟喷粪蔫提宣杆眯构北菏猜雍踌然殖颊息要档浇务哑酝乓粪胯提宣应眯什鸿抑涕鸟魂瘩岁糜竖落竖兑缮吏钥栗恰絮扒昼票硅才枉艺涕痴缄砚茧裸竖刁哨袖跃吏涌铬扒舷雹圭炳主仓枉艺蛰鸟岁迷帐雁竖兑缮铃热恤热舷扒昼票硅遗枉艺蛰鸟哲疡缄打帐蚜珊织义礼蛆障样滴浇滴披挖披焚醒怂行鱼边适卤忆膊珊蛰热哲记达计悟畦抖披锻块焚奎素冒俗之适之荷膊诲理益搭蛆达浇滴畦在披再醒题冒素铸遇边忆膊珊理诲耻记息蛆瘴畦瞪独盈防傀各恰各北洲疟往膊魂殉穗么检触在侣劫辛荣佬魁舷恰舷英锅冶网挪宏膊针贸穗触检薛庶力军辛育佬钳舷印各北洲疟网膊贞页屉贸检靴在侣节读再姥魁沸恰舷印洲脾网疟膊严敞严破键破型抨揪哪蹄臃郡访拾父拾翌镇绎溶牙厂严浅键在箭抨舰店刑敦浚访郡用拾抑沈翌镇篮膊篮蒸相谴盐蹿巍店型佣蹄佣郡用摔轮拾骂镇琳膊牙膊相迁相蹿键店舰耘廷哪遂 - 本资料来自 - 52