绩效考评

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1、目 录文档说明31. 绩效考核体系的目标指向42. 绩效效考核体体系的具具体应用用53. 绩效效考核指指标体系系明细663.1 公公司整体体63.1.11 管理理基础建建设63.1.22 公司司整体的的质量、交交货、成成本、服服务的柔柔性表现现73.1.33 长期期经营策策略83.1.44 经营营规划883.1.55 产销销计划993.1.66 客户户服务1103.1.77 教育育及培训训10小结：1113.2 研研发1113.2.11 产品品开发计计划与控控制1113.2.22 物料料及信息息的管理理维护1123.2.33 产品品设计更更改控制制12小结123.3 计计划一三三3.3.11

2、销售售预测一一三3.3.22 “”模拟一三三3.3.33 主生生产计划划（）143.3.44 能力力计划与与控制（）143.3.55 物料料计划和和控制（）一五小结163.4 采采购1773.4.11 供应应商管理理173.4.22 采购购计划的的执行一一八3.4.33 供应应商供货货状况119小结193.5 库库存1993.5.11 库存存管理119小结193.6 生生产2003.6.11 工艺艺路线2203.6.22 车间间作业控控制200小结213.7.33 客户户服务222小结23考核要点224测评要求224测评对象224测评得分224评价原因2241持续进行行业务流流程改进进，发现现

3、存在的的问题，提提高流程程效率。24业务流程持持续改进进的常设设岗位与与工作方方法（如如：兼职职人员组组成的业业务流程程改进小小组提出出提案，组组织改进进讨论，进进行业务务流程、岗岗位职责责等的维维护）2243.8 成成本2443.8.11 成本本管理2243.8.22 成本本控制2253.9 财财务2553.9.11 财务务计划、报报告和评评估255小结263.10 总平均均得分226文档说明本文档结合合目标业业务流程程，面向向未来的的信息平平台，以以流程为为线索关关注企业业的绩效效表现，同同时将具具体指标标指定到到具体测测评对象象，即形形成基于于流程的的指标体体系与基基于责任任主体的的指标

4、体体系的双双维视图图。1. 绩效效考核体体系的目目标指向向企业管理水水平的提提升不是是一蹴而而就的过过程，它它需要不不断实践践、巩固固与发展展。对于于X公司司来说，单单单依靠靠产品优优势和个个人能力力以不能能高效支支持企业业的发展展，随着着公司业业务规模模日益扩扩大，部部门之间间的沟通通渐趋频频繁，流流程之间间的联系系不断向向紧密化化、集成成化发展展，管理理提升成成为当前前具有紧紧迫性、必必要性的的课题，这这就更需需要本着着循序渐渐进的原原则、态态度和精精神，来来逐步实实现企业业的管理理进步。相应地，本本文档提提出的绩绩效指标标考核体体系具有有以下特特点：4 相应的长期期性。不不追求企企业在很

5、很短的时时间内圆圆满实现现，以帮帮助企业业的持续续改进，引引导企业业绩效的的不断提提高。4 过程性。考考核重点点不仅是是一个流流程或活活动的最最终结果果，还包包括了实实现为达达到这一一最终结结果而必必须采取取的一些些行动和和措施。4 定量化。对对于每一一项考核核要点都都引导性性地给出出了一到到多条测测评的细细目，以以事实、记记录、数数据来作作为考核核得分的的主要依依据。4 内部监控。对对于每一一项考核核要点，在在具体应应用中，可可以明确确“测评参参与者”（即内内部顾客客），来来出具测测评意见见，以强强化被测测评者的的内部服服务意识识。在朝向本指指标体系系进行不不断努力力改进的的过程中中，我们们

6、建议，XX公司可可以建立立四个层层次的目目标指向向，以求求循序渐渐进地达达到：第一层次：物流、信信息流、资资金流的的集成运运营开始始起步，规规范化管管理开始始进入实实践阶段段。第二层次：多个流流程运转转良好，重重复劳动动减少，某某些部门门工作压压力降低低。第三层次：公司大大多数流流程的运运作运作作良好，部部门协同同与沟通通增强，多多个部门门效率提提高，可可以比较较方便地地取得决决策支持持信息。第四层次：公司绝绝大多数数业务流流程运作作高效，能能够积极极协同应应变，在在客户满满意度、生生产效率率、库存存控制以以及成本本控制等等方面不不断取得得显著收收效。2. 绩效效考核体体系的具具体应用用本绩效

7、考核核指标共共分为99大项，194小项。对每小项指标的“考核要点”，应用于相应的“测评对象”，采用5分评分法，即分值1、2、3、4、5，分别代表“很差、较差、一般、良好、优秀”。为了保证“测评得得分”的真实实性、可可靠性，需需结合每每一“考核要要点”的各项项“测评要要求”，提供供对应的的“评价原原因”。如：考核要点测评要求测评对象测评得分评价原因1 具有高高效支持持和提高高企业员员工运作作效率的的企业文文化。4 企业文化的的具体表表现形式式4 经常性的相相关材料料4 企业文化的的有效性性与作用用行政管理部部34 表现形式：X公司司企业精精神4 没有4 尚须在员工工行为中中强化、提提升本绩效考核

8、核指标体体系在具具体应用用过程中中，可以以以管理理办公室室部门为为主导，必必要时，各各考核要要点所对对应的“测评参参与者”参与，每每季度或或每月进进行一次次，先由由相应测测评对象象的自评评，再由由责任部部门进行行的复评评，出具具各大项项考核“小结”部分的的原因分分析报告告，提出出奖惩的的建议名名单。公公司高层层领导签签字确认认后，将将考核结结果、原原因分析析以及奖奖惩结果果予以公公告。3. 绩效效考核指指标体系系明细3.1 公公司整体体3.1.11 管理理基础建建设考核要点测评要求测评对象测评得分评价原因1具有高效效支持和和提高企企业员工工运作效效率的企企业文化化。4 企业文化的的具体表表现形

9、式式4 经常性的相相关材料料4 企业文化的的有效性性与作用用42 每个员员工是否否明确其其领导或或参与的的业务流流程？有有无明确确的岗位位职责？4 岗位职责责43 一旦遇遇到如质质量、成成本、投投产或材材料投入入等问题题时，有有关人员员有权采采取相应应措施。4 企业的分层层授权机机制4 应急见机行行事的例例子4 行使职权权处理问问题过程程的记录录44 信息传传递过程程，如各各种会议议应作为为工作的的一部分分，以保保持公司司员工不不断介入入公司的的业务。4 会议的种类类及其作作用4 员工参与情情况及实实效性4 会议纪要要45 公开表表彰不断断改进过过程中有有突出表表现的事事迹。4 表彰的形式式与

10、范围围4 表彰的记记录46 工作中中的重要要成果应应有文件件记载并并考虑到到公司今今后的发发展计划划之中。4 重要成果果记录录4 成果的利用用47 帮助助管理人人员、经经理、技技术人员员、工人人不断成成长，不不断发挥挥作用。4 各种类型、层层次的员员工的培培养与使使用4 相关例子子48 各部门门使用统统一的管管理信息息系统，有有效地运运用计划划和控制制技术。4 统一的技术术平台4 信息的共享享使用与与及时维维护的例例子49 及时收收集信息息，用以以分析所所有产品品、外部部客户服服务及重重要的内内部顾客客和供应应商。4 信息收集及及使用410为进行行信息比比较，存存在（标标杆瞄准准）数据据。4

11、相关材料料说明411应有固固定的周周期性的的检查，以以保证收收集数据据和信息息是合理理的。4 检查记录录412 合适适的、先先进的技技术和工工具用于于数据和和信息收收集全过过程。4 数据收集的的技术、工工具及其其先进性性、适用用性说明明4 平平均得分分3.1.22 公司司整体的的质量、交交货、成成本、服服务的柔柔性表现现考核要点测评要求测评对象测评得分评价原因1 每一职职能部门门已建立立一套满满足主要要内外客客户的措措施，跟跟踪实施施结果，及及寻找差差异的根根本原因因。4 服务规程程或承诺诺相关文文件42 在质量量方面全全公司使使用同一一种语言言和同样样的词汇汇（标准准）。4 相关标准准、词汇

12、汇手册43 因果分分析等图图表已在在分析中中使用。4 具体例子子44 要求集集中解决决的关键键问题能能明显地地列出，列列出内容容可包括括攻关小小组成员员，问题题根源、差差异分析析、行动动措施及及结果。4 小组活动情情况，相相关材料料45 所有员员工都经经常使用用信息来来确认问问题所在在，使用用分析方方法来得得到问题题解答，使使用评估估技术来来证实纠纠正措施施能产生生预期效效果。4 全员参与与的质量量管理措措施46 收集质质量数据据和信息息,用适当当的技术术来确定定待改善善的领域域。447质量检查查应包括括废品报报告及质质量成本本报告。4 废品报告告及质量量成本报报告48 制造质质量成本本报告已

13、已作为正正常管理理报表的的一部分分提出，若若提取质质量成本本尚有困困难时，则则至少应应对质量量评估、失失误和预预防有清清楚的数数字提供供。4 质量评估估、失误误和预防防的记录录文件49对生产中中缺陷及及供应商商缺陷已已建立控控制目标标，实施施情况有有考核，目目标能达达到。4 缺陷管理理文档相相关文件件410发货考考核应包包括交货货量的合合理比例例，交货货及时性性。4 发货考核核记录411重视以以下指标标并加以以改善：库存量、生生产率、客客户服务务质量劳劳动效率率、机器器效率、每每职工过过失、采采购价差差异、制制造间接接费率4 改善措施施及记录录412主要考考核包括括现有库库存天数数(或周转转天

14、数)及总资资产周转转值。4 库存周转转及总资资产周转转的考核核记录4一三主要考考核项目目应附上上不断改改进方案案4 指标的图表表化管理理4 相关资料料414公司强强调以客客户为本本的思想想，能持持续超出出客户期期望值的的服务4 相关资料料4 具体例子子4 平平均得分分3.1.33 长期期经营策策略考核要点测评要求测评对象测评得分评价原因1各层次各各部门领领导要深深入地参参与策略略的制定定过程。4 公司各种决决策机构构与成员员组成4 决策机构制制定经营营策略的的运作过过程42 经营策策略的内内容要在在全公司司范围内内予以传传达。4 员工是否明明白经营营策略内内容4 经营策略略的相关关文件43 经

15、营策策略对公公司经营营有重大大影响的的内部因因素及外外部因素素进行了了明确划划分。4 经营策略略的相关关文件44 经营策策略至少少每年检检查一次次，以确确保其有有效性和和连贯性性。4 是否每年检检查一次次以上4 检查记录录45 经营策策略应作作为编制制经营规规划和产产销计划划的准则则。4 经营策略是是否在经经营规划划和产销销计划里里得到体体现。4 平平均得分分3.1.44 经营营规划考核要点测评要求测评对象测评得分评价原因1 长期经经营策略略指导经经营规划划，所有有年度财财务计划划符合经经营策略略。4 经营规划里里应包含含年度财财务计划划4 年度经营规规划要符符合长期期经营策策略4 经营规划划

16、相关文文件42经营规划划中的市市场占有有、财务务表现、新新产品开开发、客客户服务务水平以以及期望望的库存存水平要要予以明明确规定定。4 经营规划的的具体内内容应包包括市场场占有、财财务表现现、新产产品开发发、客户户服务水水平以及及期望的的库存水水平。43 经营规规划的时时间跨度度是否足足以支持持公司的的产销计计划。4 经营规划的的时间跨跨度是否否满足支支持产销销计划的的作用。44 具有检检查产销销计划是是否符合合经营规规划的工工作程序序。4 检查记录录45经营规划划至少每每年编制制一次并并且至少少每季检检查一次次。4 是否每年编编制一次次、每季季检查一一次4 编制与检检查的记记录46 资产收收

17、益率实实现的百百分比90。44 平平均得分分3.1.55 产销销计划考核要点测评要求测评对象测评得分评价原因1 公司具具有一个个简洁的的产销计计划规章章，包括括对目的的、用途途、过程程、参与与人员的的说明。4 产销计划划相关文文件42产销计划划是一个个闭环过过程，它它包括发发现问题题，解决决问题，作作出决策策，交流流信息和和付诸实实施。4 产销计划是是否体现现了发现现问题，解解决问题题，作出出决策，交交流信息息和付诸诸实施等等行动。43 公司应应开展预预测和报报告营销销和销售售有关动动态因素素（或假假设）的的活动，便便于有关关人员确确认是否否作为制制订今后后计划的的基础。4 营销和销销售方面面

18、的报告告44所有与会会人员应应在会前前做好准准备，有有以下预预备会议议：市场场和销售售部门的的销售会会议、工工程设计计部门的的新产品品计划会会议、制制造部门门的生产产计划会会议。4 产销计划会会议前有有无相关关的其他他准备会会议？4 其他相关关会议的的会议纪纪要45任何重大大或突发发的变化化应该在在（产销销）会议议之前通通知各有有关部门门，以免免会议中中出现意意想不到到的问题题。4 重大或突发发变化在在产销会会议前有有无事先先通知相相关部门门46 会议分分发的材材料包括括营销、销销售、生生产、库库存、拖拖欠订单单、发货货和新产产品开发发状况等等情况和和今后的的计划。4 产销计划会会议是否否分发

19、相相关的资资料4 资料档案案47 会议纪纪要应在在会后立立即整理理并及时时呈送有有关部门门，通常常在244小时内内完成。4 是否在一天天内完成成产销计计划会议议纪要的的整理与与分发48 公司应应具有这这样的工工作机制制，保障障总体销销售计划划与按产产品、市市场和地地区分类类的销售售计划相相吻合，同同时产品品销售、市市场开拓拓和作业业管理相相吻合。4 销售计划的的分解及及其一致致性4 相关资料料49 对一产产品系列列，应以以合理的的计量单单位对产产销计划划的执行行进行回回顾和评评估。4 产销计划划执行回回顾和评评估记录录410确定相相应的时时间作为为应变准准则，在在近期时时间段内内，尽量量避免发

20、发生变化化以保障障计划的的稳定性性，减少少因计划划更改引引起的损损失；在在中期时时间段内内，计划划可做调调整，但但务必保保证其可可行性；在长期期时间段段内，准准确度可可不做为为重点，主主要确立立指导性性计划。4 产销计划是是否分时时间段确确定变化化的准则则，怎样样划分？411确定考考核销售售、工程程、财务务和生产产的允许许误差范范围，并并确定考考核及调调整偏差差的程序序以及责责任。4 相关计划划的考核核要求、考考核制度度、考核核程序4 针对相关计计划的偏偏差及调调整进行行412具有对对产销过过程不断断建议和和意见的的过程。4 产销过程的的评估4 平平均得分分3.1.66 客户户服务考核要点测评

21、要求测评对象测评得分评价原因1对客户服服务和需需求已存存在一个个建立和和安排优优先级的的机制。4 服务规程程和承诺诺相关文文件42 存在措措施来保保证客户户反馈意意见能得得到响应应及具有有适当优优先级。4 客户投诉诉或反馈馈相关文文件43 保证客客户很容容易地询询问有关关信息及及问题。4 对咨询的响响应及保保证措施施44对客户期期望值达达到与否否有跟踪踪、报告告，并用用以改善善计划和和实施。4 期望满足程程度的度度量及其其跟踪4 相关报告告45 对客户户反馈系系统有评评估和改改善措施施。4 投诉或反反馈相关关文件制制度及及其执行行记录46 和客户户联系的的职工有有足够的的权利去去解决客客户问题

22、题。4 具体例子子或文件件说明4 平平均得分分3.1.77 教育育及培训训考核要点测评要求测评对象测评得分评价原因1 管理人人员在推推行新的的管理系系统和过过程之前前,会开展展一个全全面的教教育及培培训。4 教育及培培训记录录4 培训计划划2 教育过过程应是是一个各各层面参参与的过过程。4 教育及培培训记录录3 培训过过程应以以改变公公司机构构内人员员行为准准则为原原则。4 培训准则4 公司应应承诺足足够资源源进行培培训。4 培训资源状状况5 公司应应有一个个不间断断的培训训计划。4 培训计划划6 职工的的进步应应有评估估。4 考核及评评估记录录7 是否有有80的的职工接接受了系系统相关关教育

23、？4 系统培训训记录8 是否有有一个进进行系统统继续教教育的课课程设置置计划？4 培训计划划及培训训教材 平平均得分分小结：总平均得分分各分项平均均得分求求和，再再进行平平均原因分析43.2 研研发3.2.11 产品品开发计计划与控控制考核要点测评要求测评对象测评得分评价原因1 批准后后的新产产品列入入产销计计划和主主生产计计划过程程中进行行考虑。4 新产品清清单4 销售计划划、主主生产计计划42 研发及及生产系系统有集集成关系系，通过过进度计计划协调调新产品品切入时时间。4 新产品试试制申请请表和审审批表4 试制产品品生产通通知单4 试制产品品生产验验收表4 新产品转转产申请请表和审审批表4

24、3 产品研研发部门门主管应应熟悉研研发系统统与计划划、生产产系统的的联结关关系4 产品研发部部门主管管自述研研发系统统与计划划、生产产系统的的联结关关系44 研发计计划不能能准时完完成，应应立即反反馈到相相关部门门，并确确定推迟迟造成的的后果，跟跟踪原因因并重新新制定完完成日期期。4 计划不能准准时完成成时对相相关部门门的通知知及通知知的及时时性。4 推迟计划造造成造成成的后果果分析报报告4 计划推迟的的原因分分析，改改进措施施及更新新后的计计划。4 平平均得分分3.2.22物料及及信息的的管理维维护考核要点测评要求测评对象测评得分评价原因1 具有物物料主文文件维护护的责任任岗位。4 物料建立

25、立申请单单、物物料维护护单、物物料失效效通知单单、物物料分类类单等等业务表表格记录录42 具备的的建立和和维护的的流程文文件，注注明岗位位与活动动的关系系。4 维护流程程4 清单归档档等记记录43相关部门门都应参参与的建建立工作作。4 维护流程程4 清单问题题反馈记记录4 清单归档档表、新新产品试试制申请请表、新新产品转转产申请请表4 确定清单的的会议记记录44结构正确确，能够够支持计计划和控控制、财财务成本本核算工工作。4 计划系统能能够根据据能进行行正确的的需求分分解4 成本核算能能够依据据进行成成本累加加45 公司应应具有检检查制度度，保证证编码、组组件、数数量和单单位的正正确性。4 检

26、查结果果记录46 正确度度的审查查结果应应在9881000之间间4 文件审查结结果4 现场考评4 平平均得分分3.2.33产品设设计更改改控制考核要点测评要求测评对象测评得分评价原因1 产品设设计更改改具有正正式的单单据，保保证更改改的严肃肃性。4 维护流程程4 工程更改改单42产品设计计更改信信息能及及时传递递到相关关的部门门4 维护流程程4 产品设计计更改单单发放记记录4 工程更改信信息在三三个工作作日内传传递到相相关部门门4 平平均得分分小结总平均得分分各分项平均均得分求求和，再再进行平平均原因分析43.3 计计划3.3.11销售预预测考核要点测评要求测评对象测评得分评价原因1应有明确确

27、的预测测责任岗岗位，熟熟悉了解解产品、客客户、市市场和生生产情况况。4 责任岗位对对产品、客客户、市市场和制制造系统统认识的的自我表表述。42所有需求求应包括括在预测测中，如如备件、内内部需求求等。4 预测（或主主需求计计划）输输入的内内容4 相关材料43 应由预预测人员员、营销销人员、产产品研发发人员及及有关专专家组成成的评审审组考核核预测总总量和详详细预测测的准确确度。4 考核记录录44 销售部部门与市市场、预预测和制制造部门门召开需需求会议议，为产产销计划划会议做做好准备备。4 需求会议的的内容、组组织方法法、召开开频率4 需求会议议会议纪纪要45明确销售售计划的的执行责责任，关关于相应

28、应责任衡衡量的方方法能够够得到认认同。4 销售计划划执行责责任落实实与衡量量方法4 检查销售计计划的指指标分解解和考核核方法是是否得到到各级销销售人员员的认同同。46 销售部部门每月月将销售售实绩反反馈给公公司，按按销售分分行业块块考核销销售计划划的完成成情况。4 行业块销销售计划划4 行业块销销售计划划的完成成情况47 销售计计划准确确度达8804 平平均得分分3.3.22 “”模拟考核要点测评要求测评对象测评得分评价原因1具有支持持产销计计划的计计算机模模拟过程程，用来来评估需需求、供供应、生生产、库库存以及及拖欠订订单。4 模拟方法4 模拟过程程记录42 模拟运运行粗能能力计划划，评估估

29、主生产产计划对对关键资资源的影影响。4 模拟方法4 模拟过程程记录43 模拟运运行物料料需求计计划（），通通过结果果来判断断计划相相关因素素（如批批量、安安全库存存、提前前期等）以以及库存存水平是是否合理理。4 模拟方法4 模拟过程程记录4 平平均得分分3.3.33主生产产计划（）考核要点测评要求测评对象测评得分评价原因1 维护主主生产计计划有明明确的责责任岗位位，如主主计划员员。4 责任岗位位名称42 主计划划员熟悉悉产品生生产过程程，生产产计划和和控制过过程以及及市场需需求。4 由主计划员员对产品品生产过过程、生生产计划划和控制制过程及及市场需需求作出出自我表表述。43 主生产产计划员员应

30、参与与产销计计划的编编制过程程并提供供必要的的信息。4 产销计划划的形成成会议记记录44 主生产产计划员员应能够够根据经经验，回回复参加加主计划划审查的的相关人人员提出出的问题题。4 相关记录录45 主生产产计划在在一个足足够长的的跨度内内稳定下下来，使使生产作作业稳定定进行4 时间跨度4 计划稳定定性相关关记录46 对主计计划单个个时间跨跨度内的的更改应应有控制制，更改改需经合合适的人人员批准准、审查查，并查查出更改改的原因因。4 计划更改改单47主计划应应适当汇汇总，并并与产销销计划中中的生产产计划部部分协调调一致。4 主生产计划划与产销销计划对对比48对紧急订订单，具具有相应应的紧急急处

31、理措措施。49 主生产产计划员员可以通通过人工工调整，而而不是单单靠计算算机自动动生成。4 主生产计划划员的操操作演示示410运行之之前，是是否经审审批部门门核实并并批准？4 主生产计计划审批批记录411 在整整个计划划跨度内内，是否否不断与与能力进进行平衡衡？4 粗能力平衡衡的实施施412 落实实主生产产计划的的责任，就就衡量方方法达到到认同，准准确度在在95以以上。4 主生产计计划准确确度记录录4 平平均得分分3.3.44能力计计划与控控制（）考核要点测评要求测评对象测评得分评价原因1 相关责责任岗位位能够很很好地理理解能力力计划，明明确各自自在能力力管理中中的角色色（比如如；维护护能力数

32、数据等）。4 由主计划员员、物料料计划员员或车间间工长对对能力计计划进行行自我表表述。42 所有能能力消耗耗的因素素都应在在能力需需求计划划中展现现出来（例例如：设设备维修修、试制制、客户户特殊订订货、外外揽加工工）。4 检查能力需需求计划划43工作中心心被适当当地划分分，能进进行优先先级和能能力控制制，同时时尽量减减少数据据维护、事事务处理理和报告告。4 系统中“部部门”划分和和是否适适当。4 系统中“资资源”中的“关键资资源”划分是是否适当当。44通过“负负荷系数数”来考虑虑由于利利用率、效效率、旷旷工等造造成的能能力损失失，负荷荷系数这这一数据据维护良良好，并并能用于于能力计计划。4 能

33、力计划中中的“负荷系系数”，其理理想值为为1000；4 主计划员和和物料计计划员是是否对远远远偏离离理想值值的“负荷系系数”在主计计划或能能力供应应方面采采取过相相应的调调整措施施。45 是否具具有一个个工作中中心为排排列的生生产能力力需求报报告汇总总和详细细的能力力报告。4 能否产生按按工作中中心排列列的生产产能力需需求报告告汇总和和详细的的能力报报告46能力计划划的准确确度应给给予审核核，这包包括设备备显示能能力、计计划能力力、工人人人数、当当班人数数、每班班的小时时数。4 按实际的资资源数，班班次，每每班的小小时数，逐逐个核对对能力计计划所提提供的每每种资源源的能力力供应值值。47力计划

34、控控制过程程应包括括差异分分析、计计划/实际、投投入和产产出报告告。4 检查每个离离散作业业的每道道工序是是否有开开始时间间，结束束时间，投投入资源源数，产产出数的的计划值值与实际际值的记记录、以以及据此此作出的的差异分分析。48 能力需需求计划划执行率率900。4 能力需求计计划执行行率是否否900%。4 平平均得分分3.3.55物料计计划和控控制（）考核要点测评要求测评对象测评得分评价原因1 物料计计划责任任岗位（如如：物料料计划员员）熟悉悉产品、生生产过程程、生产产和控制制系统，对对维护一一个有效效的物料料计划承承担责任任。4 由物料计划划责任岗岗位对产产品、生生产过程程、生产产和控制制

35、系统作作出自我我论述。42 对于任任何可以以解决或或不可以以解决的的问题，计计划员、生生产人员员、采购购员之间间会进行行积极的的情况反反馈。4 检查计划员员、生产产人员、采采购员等等是否对对每个不不能按期期完成的的计划订订单、采采购订单单等何时时做出了了何种反反馈。43 计划员员应负责责维护、定定期回顾顾和分析析所有计计划参数数，如订订单量、批批量、前前置时间间、安全全库存量量等等。4 计划属性性维护相相关文件件444 在计划划、生产产及采购购之间建建立有通通畅的沟沟通机制制。4 沟通手段45 非正常常的单据据应该减减少至最最低（如如缺料单单、加急急工单等等等）。4 统计指标及及结果46 的时

36、段段单位应应按周或或日4 的时间单位位47 系统运运行至少少一星期期一次，甚甚至可以以每天一一次。4 系统的运行行频率48 在计划划员解决决问题时时，能够够采用从从下至上上并用追追溯找出出需求的的来源。4 计划员解决决问题的的方法49 运行得得出的建建议数应应进行跟跟踪。4 采购计划划执行情情况记录录4 生产计划划执行情情况记录录410采购计计划能显显示在计计划时间间段内供供应商提提供的所所有零件件的计划划订单及及计划收收料。4 供应需求情情况查询询功能411采购计计划详细细到周或或更短时时间4 检查采购进进度计划划是否详详细到周周或更短短时间。412是否能能预料并并防止出出现短缺缺件？4 检

37、查能否获获取预缺缺料信息息，以及及物料计计划员如如何防止止短缺料料。4一三是否至至少每月月一次定定期地召召开有高高层领导导和有关关部门参参加的生生产计划划会议，根根据市场场需要复复查并调调整生产产计划？4 生产计划划协调会会记录4 会议记录中中有无根根据市场场需要复复查并调调整生产产计划的的内容。414生产计计划的准准确度90。4 生产计划的的准确度度是否90%4 平平均得分分小结总平均得分分各分项平均均得分求求和，再再进行平平均原因分析43.4 采采购3.4.11供应商商管理考核要点测评要求测评对象测评得分评价原因1 供应商商数量应应进行控控制小于于合理的的上限4 考虑某一种种产品对对应的供

38、供应商数数量4 与历史数据据对比42 供应商商的选择择应具有有科学性性4 考虑供应商商的质量量、交货货、价格格、服务务4 供应商考核核指标：来料缺缺陷率、急急单完成成率、准准时到货货率等4 供应商选选择情况况历史记记录43 与主要要供应商商已建立立长期合合同，这这些供应应商能承承担某一一部分880的的采购供供应量。4 合同文本本4 统计数据44 供应商商的供货货期数据据是否至至少每季季度根据据实际情情况修正正一次。4 供应商供供货期检检查记录录45 是否对对主要的的供应商商进行经经常、正正式的评评价？4 主要供应应商清单单4 供应商评评价历史史记录46是否经常常开展与与主要供供应商的的关系建建

39、设，以以预防严严重缺料料情况的的发生。如如：在供供应商淡淡季时提提供流动动资金等等支持，同同时得到到在旺季季的优先先供货，即即建立长长期的信信誉关系系4 相应措施47采购档案案是否齐齐全？4 供应商档档案4 报价清单单4 平平均得分分3.4.22 采购购计划的的执行考核要点测评要求测评对象测评得分评价原因1明确物料料计划员员和采购购员各自自的责任任，包括括在哪些些阶段他他们应该该介入某某些问题题的解决决中。4 计划员岗岗位职责责4 采购员岗岗位职责责42为了确保保采购计计划的准准确，物物料计划划员应与与采购员员经常接接触。4 物料计划划员与采采购员联联系记录录1. 生成成执行情情况跟踪踪2.

40、不能能生成反反馈3不合适，计计划更改改4.例外信信息传送送到采购购员5.不能及及时到货货信息传传送到物物料计划划员43在无法按按期供应应时，供供应商会会提前通通知采购购员。4 将类似规定定整理为为供应应商须知知，传传递给供供应商4 供应商不能能按时交交货时是是否提前前通知采采购员的的事实记记录44采购计划划应按不不同情况况每季/月/周周交送供供应商（或或更短）。4 多长时间交交送一次次4 采购订单交交送历史史记录：传真、签签返45 对于未未确定供供应商的的采购单单，至少少95应应给予足足够的采采购周期期。4 相关材料46 供应商商提交报报价之后后，采购购部门的的处理速速度能否否满足业业务需要要

41、4 采购部门从从接收报报价到下下达订单单的时间间长度记记录447 库存周周转天数数、呆滞滞料占用用资金金金额是否否合理4 库存周转天天数4 呆滞料占用用资金金金额48 对积压压库存的的积极调调节与改改善能力力4 呆滞料的处处理措施施（折价价拍卖、报报废处理理、再利利用等）49 散件到到厂及时时录入4 时效性410索赔件件退货发发运及时时性4 时效性4 平平均得分分3.4.33供应商商供货状状况考核要点测评要求测评对象测评得分评价原因1 采购订订单的及及时到货货率在9951000。4 考核指标：准时到到货率、急急单完成成率、急急单率4 指标考核核情况历历史记录录42 按类别别、类型型考核验验收合

42、格格率。4 检验标准：物料料技术规规范、厂厂家资料料、图图纸4 进料检验验质量记记录是是否符合合标准、记记录及时时完整准准确43 验收合合格率90。4 考核指标：批通过过率、合合格率4 采购质量量月报4 平平均得分分小结总平均得分分各分项平均均得分求求和，再再进行平平均原因分析43.5 库库存3.5.11库存管管理考核要点测评要求测评对象测评得分评价原因1明确仓库库人员的的岗位职职责。4 仓库人员员岗位职职责42 按照相相关规范范及时、准准确地进进行库存存事务处处理，原原始单据据保存良良好4 库存事务处处理规范范4 原始单据保保存办法法4 收发操作的的及时率率、准确确率统计计数据43实物保管管有序，安安全措施施完善，能能够防止止发生意意外缺损损4 实物存放方方法4 防火、潮、盗盗等措施施44 利用盘盘点来发发现错误误，解决决错误并并衡量准准确度。4 盘点相关关文件45盘点的准准确度在在951000之间间。4 盘点结果果分析表表4 平平均得分分小结总平均得分分各分项平均均得分求求和，再再进行平平均原因分析43.6 生生产3.6.11工艺路路线