企业竞争对手战略

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1、第八讲第八讲 竞争对手战略竞争对手战略1、竞争对手带来的战略好处、竞争对手带来的战略好处2、“好好”竞争对手的基本特征竞争对手的基本特征3、影响竞争对手的方式、影响竞争对手的方式4、最佳市场结构、最佳市场结构5、选择竞争对手时的可能陷阱、选择竞争对手时的可能陷阱September 20021 虽然竞争对手的确可能构成威胁，但在虽然竞争对手的确可能构成威胁，但在许多产业中合适的竞争对手能够加强而许多产业中合适的竞争对手能够加强而不是削弱企业的竞争地位。不是削弱企业的竞争地位。竞争对手既是福又是祸。仅仅将其看作竞争对手既是福又是祸。仅仅将其看作祸害，不但要冒损害企业竞争优势的风祸害，不但要冒损害企

2、业竞争优势的风险还要冒损害产业整体结构的风险。企险还要冒损害产业整体结构的风险。企业的竞争必须是进取性的，但不是不加业的竞争必须是进取性的，但不是不加区分的。区分的。September 200221、竞争对手带来的战略好处、竞争对手带来的战略好处增加竞争优势增加竞争优势 吸收需求波动吸收需求波动 提高歧异化能力提高歧异化能力(信号标准信号标准)服务于不具有吸引力的市场服务于不具有吸引力的市场 提供成本保护伞提供成本保护伞 改善与政府的侃价地位改善与政府的侃价地位 降低反垄断风险降低反垄断风险 增加降低成本、改进产品、技术变革的动增加降低成本、改进产品、技术变革的动力力September 200

3、23改善当前产业结构改善当前产业结构 增加产业需求增加产业需求(广告与互补品广告与互补品)提供第二或第三货源，减少买方后向整合提供第二或第三货源，减少买方后向整合 加强产业结构中的理想成份或促进改善产加强产业结构中的理想成份或促进改善产业吸引力的结构变化业吸引力的结构变化协助市场开发协助市场开发 分担市场开发成本分担市场开发成本 降低买方风险，增加买方信心降低买方风险，增加买方信心 帮助技术标准化或合法化帮助技术标准化或合法化 改善产业形象改善产业形象September 20024扼制进入扼制进入 增加报复的可能性和报复强度增加报复的可能性和报复强度(充当第一充当第一道防线道防线)显示成功进入

4、很困难，并表明处于追随者显示成功进入很困难，并表明处于追随者地位获取的利润并不可观地位获取的利润并不可观 封锁合理进入途径，对手还可以填补产品封锁合理进入途径，对手还可以填补产品空缺空缺 饱和销售渠道饱和销售渠道September 200252、“好好”竞争对手的基本特征竞争对手的基本特征“好好”竞争对手可以发挥上述有益作用，竞争对手可以发挥上述有益作用，又不会带来太严重的长期威胁。又不会带来太严重的长期威胁。“好好”竞争对手是对企业的挑战，使其竞争对手是对企业的挑战，使其不自满，而且企业与这样的对手竞争可不自满，而且企业与这样的对手竞争可以获取稳固的有利的产业均衡而又不必以获取稳固的有利的产

5、业均衡而又不必陷入旷日持久的冲突。陷入旷日持久的冲突。但竞争对手都同时具有但竞争对手都同时具有“好好”的特征，的特征，又具有又具有“坏坏”的特征。的特征。September 20026好的特征：好的特征：有信用和活力有信用和活力 好对手有足够的资源和能力充当激励者和扼制插足者好对手有足够的资源和能力充当激励者和扼制插足者有明显、自知的弱点有明显、自知的弱点 对手不必处处都强，但是它必须有一些明显的弱点使其自知，对手不必处处都强，但是它必须有一些明显的弱点使其自知，在企业感兴趣的细分市场上试图与企业较量高低是无用的在企业感兴趣的细分市场上试图与企业较量高低是无用的通晓规则通晓规则 了解规则，认清

6、和读懂市场信号了解规则，认清和读懂市场信号有现实的假定有现实的假定 对产业和自身相对地位有现实的假定对产业和自身相对地位有现实的假定有成本方面的知识有成本方面的知识有改善产业结构的战略有改善产业结构的战略September 20027有自我节制的战略观念有自我节制的战略观念有明显且适度的退出壁垒有明显且适度的退出壁垒有与企业可协调的目标有与企业可协调的目标在产业中战略利益适度在产业中战略利益适度有可比的投资收益目标有可比的投资收益目标认可目前的利润率认可目前的利润率有获取现金的希望有获取现金的希望只有短期打算只有短期打算厌恶风险厌恶风险September 20028 多元化经营企业的较小部门，

7、如果不认多元化经营企业的较小部门，如果不认为它们对长期的公司战略很关键，会是为它们对长期的公司战略很关键，会是好竞争对手。好竞争对手。它们往往被指派棘手的利润目标且被寄期望它们往往被指派棘手的利润目标且被寄期望于产生现金流；于产生现金流；不过受到增长要求限制的部门可能会是坏对不过受到增长要求限制的部门可能会是坏对手。手。即使对手有相当的实力，只要它的目标即使对手有相当的实力，只要它的目标和战略合适，也可以成为好对手和战略合适，也可以成为好对手(共存共存)。有时竞争对手是企业的好对手，而企业有时竞争对手是企业的好对手，而企业并非是对手的好对手。并非是对手的好对手。September 20029好

8、的市场领导者好的市场领导者 从追随者角度来看，上述条件也构成了好市场领导者从追随者角度来看，上述条件也构成了好市场领导者的条件。的条件。如果企业在其服务的市场中不处于领导者之一的地位，如果企业在其服务的市场中不处于领导者之一的地位，则其成功与否很大程度上取决于挑选有好领导者的产则其成功与否很大程度上取决于挑选有好领导者的产业。业。从追随者角度，好领导者最重要的素质是，它的目标从追随者角度，好领导者最重要的素质是，它的目标和战略能给追随者提供盈利的保护伞。和战略能给追随者提供盈利的保护伞。相反，不了解有活力追随者会带来好处的领导者、满相反，不了解有活力追随者会带来好处的领导者、满足于低收益或其战

9、略以某种方式侵蚀产业结构的领导足于低收益或其战略以某种方式侵蚀产业结构的领导者，不可能为追随者提供诱人的环境。者，不可能为追随者提供诱人的环境。September 200210判别好竞争对手 在决定竞争对手是某一特定企业的好或坏竞争对手时，在决定竞争对手是某一特定企业的好或坏竞争对手时，都要考虑其：都要考虑其：目标目标 假定假定 战略战略 能力能力 由于没有竞争对手能完全满足好竞争对手的检验标准，由于没有竞争对手能完全满足好竞争对手的检验标准，所以必须判断竞争对手的理想特征是否超过了它有损所以必须判断竞争对手的理想特征是否超过了它有损害于产业或企业地位的不利特征。害于产业或企业地位的不利特征。

10、September 2002113、影响竞争对手的方式、影响竞争对手的方式 进攻当前某些竞争对手而不是另一些，鼓励符合好标准的进攻当前某些竞争对手而不是另一些，鼓励符合好标准的新对手进入；新对手进入；在产业发展初期，拥有较多的竞争对手比较合适，鼓励那在产业发展初期，拥有较多的竞争对手比较合适，鼓励那些长远来看不可能取得成功的竞争对手早日进入产业；些长远来看不可能取得成功的竞争对手早日进入产业；影响对手进入顺序；影响对手进入顺序；影响竞争对手的市场份额和细分市场。影响竞争对手的市场份额和细分市场。颁发技术许可证；颁发技术许可证；有选择地报复；有选择地报复；有选择地扼制进入；有选择地扼制进入；联合

11、以引入新进者。联合以引入新进者。September 200212 与坏竞争对手争斗而使战火不殃及好竞与坏竞争对手争斗而使战火不殃及好竞争对手，往往是困难的。因此，与坏竞争对手，往往是困难的。因此，与坏竞争对手争斗损害了好竞争对手。因此：争对手争斗损害了好竞争对手。因此：重要的是调整针对坏竞争对手的进入或防御重要的是调整针对坏竞争对手的进入或防御措施使他们对好竞争对手的影响下降到最低措施使他们对好竞争对手的影响下降到最低限度；限度；公司必须不断地与好竞争对手对抗，以防止公司必须不断地与好竞争对手对抗，以防止其修改目标和防止其变成坏对手；其修改目标和防止其变成坏对手；给出市场信号，使对手修改假定，

12、变为好对给出市场信号，使对手修改假定，变为好对手；手；准备战斗，变坏的为好对手。准备战斗，变坏的为好对手。September 2002134、最佳市场结构、最佳市场结构 拥有拥有100%的市场份额很少是最优的。的市场份额很少是最优的。有时对企业而言，放弃一些地位让好竞有时对企业而言，放弃一些地位让好竞争对手占有，要比维持或增加市场份额争对手占有，要比维持或增加市场份额更明智。更明智。公司要问：公司要问：什么样的市场份额结构和竞什么样的市场份额结构和竞争对手结构才是最优的？争对手结构才是最优的？September 200214对领导者意味着高最优市场份额的因素：对领导者意味着高最优市场份额的因素

13、：显著的规模经济；显著的规模经济；专有的陡峭的学习曲线；专有的陡峭的学习曲线；很少很少(few)细分市场；细分市场；买方愿意从单一货源购买；买方愿意从单一货源购买；不存在拥有多个品牌的分销渠道；不存在拥有多个品牌的分销渠道；竞争对手可以同相关业务单位共享价值活动，竞争对手可以同相关业务单位共享价值活动，意味着小对手占据的市场份额是进攻领导者意味着小对手占据的市场份额是进攻领导者的有效基地；的有效基地；其他高进入壁垒。其他高进入壁垒。September 200215对领导者意味着低最优市场份额的因素：对领导者意味着低最优市场份额的因素：很少规模经济；很少规模经济；不显著的学习曲线；不显著的学习曲

14、线；存在无吸引力的细分市场；存在无吸引力的细分市场；买方需求有第二或第三货源；买方需求有第二或第三货源；渠道有谈价能力且希望有多个供方；渠道有谈价能力且希望有多个供方；竞争者从事单一业务，且无法共享活动；竞争者从事单一业务，且无法共享活动；追随者是必需的，以扼制更具威胁性企业的追随者是必需的，以扼制更具威胁性企业的进入；进入；追随者需要有意义的一块份额以生存下去；追随者需要有意义的一块份额以生存下去；产业存在反垄断问题的历史或易受这些问题产业存在反垄断问题的历史或易受这些问题困扰。困扰。September 200216中等市场份额差距，以使稳定大的市场份额差距，以使稳定歧异化程度歧异化程度/转

15、换成本转换成本/市场细分程度市场细分程度低 高好对手 坏对手竞争对手竞争对手大的市场份额差距，以使稳定大的市场份额差距，以使稳定场竞争对手结构和产业稳定性竞争对手结构和产业稳定性September 200217 歧异化程度等低时，显著的市场份额差异是保歧异化程度等低时，显著的市场份额差异是保持稳定所必需的；持稳定所必需的；相反，企业间即使市场份额相似，也能够有利相反，企业间即使市场份额相似，也能够有利可图的共存，不易彼此进攻；可图的共存，不易彼此进攻；产业中竞争对手是坏的时，企业间要有很大的产业中竞争对手是坏的时，企业间要有很大的市场份额差别，这对保持稳定是必需的；市场份额差别，这对保持稳定是

16、必需的；相反，产业中竞争对手是好的时，很小的市场相反，产业中竞争对手是好的时，很小的市场份额差异可能足以打消进攻念头。份额差异可能足以打消进攻念头。追随者瓜分不为领导者所控制的市场份额，也追随者瓜分不为领导者所控制的市场份额，也可能是有利的。可能是有利的。September 2002185、选择竞争对手时的可能陷阱、选择竞争对手时的可能陷阱 无法分辨好坏竞争对手；无法分辨好坏竞争对手；企业常常把市场份额与自己最近的或是战略企业常常把市场份额与自己最近的或是战略与自己最相似的对手视为最大敌人，但它们与自己最相似的对手视为最大敌人，但它们可能是好的。可能是好的。把竞争对手赶向绝境；把竞争对手赶向绝

17、境；拥有市场份额过大；拥有市场份额过大；进攻好领导者；进攻好领导者；进入坏竞争对手太多的产业。进入坏竞争对手太多的产业。September 200219对手对手 对一个产业和企业家来说，最具危机的，对一个产业和企业家来说，最具危机的，不是看到对手的日益强盛，而是目睹对不是看到对手的日益强盛，而是目睹对手的衰落。在很大程度上，这预示着一手的衰落。在很大程度上，这预示着一个产业正在走向夕阳，或市场竞争方式个产业正在走向夕阳，或市场竞争方式的老化。的老化。一个相称的对手选择过程，就是一个产一个相称的对手选择过程，就是一个产品的市场定位过程。品的市场定位过程。百事可乐与可口可乐百事可乐与可口可乐September 200220 尊重你的对手，尊重彼此之间的游戏规尊重你的对手，尊重彼此之间的游戏规则，就是尊重你自己。则，就是尊重你自己。华盛顿邮报华盛顿邮报和和华盛顿明星新闻报华盛顿明星新闻报 好朋友难找，而好对手更难寻！尊重你好朋友难找，而好对手更难寻！尊重你的对手，如果是一个好对手，你更要珍的对手，如果是一个好对手，你更要珍惜他，甚至热爱他！惜他，甚至热爱他！三洋、索尼、松下、夏普三洋、索尼、松下、夏普 通用汽车、福特汽车、克莱斯勒通用汽车、福特汽车、克莱斯勒September 200221