劳动部助理物流师考试试题

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1、助理物流师考试试题(2005-11)第一部分 职业道德（1-20题目，共20道题，满分为20分）一、选择题（1-20题，每题1分，共20分，其中每题有一个或多个正确答案。请按照题意选择正确答案，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑，错选、少选、多选，则该题不能得分。）1、领导交给你一项你以前没有做过的工作，你会（ ）转贴于：外贸考试在线(A) 接受，但担心做不好(B) 作为任务接受下(C)着手开展新工作 (D)放弃2、在职业道德活动中，符合“仪表端庄”的具体要求的是（ ） (A) 着装华贵(B) 鞋袜搭配合理(C)饰品俏丽 (D)发型突出个性3、社会主义道德建设的基本要（ ）(A)心灵美、语言

2、美、行为美、环境美 (B)树立正确的世界观、人生观、价值观 (C)爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义 (D) 仁、义、礼、智、信 4、关于勤劳节俭的现代意义，你认为正确的是（ ） (A)太勤劳是不懂得生活的表现 (B)节俭不符合政府扩大需政策的要求 (C)勤劳节俭有利于防止腐败 (D)艰苦创业精神应提倡，勤俭之风不宜弘扬 5、企业员工遵纪守法，必须做到（ ）。(A)有法可依 (B) 不“管 卡 要”(C)执法必严 (D)学法 知法 守法 6、如果有一个对你未来发展更有利的单位要你，而你现在单位又离不开你，你会（ ）(A)立即调离 (B) 难以抉择(C)留在原单位 (D)帮助原单位物色能

3、接替的人再走7、当有人向自己提出意见或进行批评时，你一般会（ ）(A)反驳 (B)解释、说明 (C)不予理会 (D) 耐心倾听8、日立公司是日本著名的三大公司之一，暑气逼人的夏天，该厂不但没有冷气设备，甚至电扇都很少开。厂里还规定，用不着的电灯必须熄灭，休息时一些职工在微暗的角落里聊天，没有人打开电灯，在日立总部也是这样，看了上述案例，你的总感受是（ ）。(A)日立公司的制度十分苛刻 (B)日立公司太小气 (C) 节俭有助于降低成本 (D) 日立精神值得学习，但不能学习其做法9、结合日立公司和我国企业的现状，你认为（ ）(A)节俭程度一般反映企业经营状况 (B)节俭不一定有利于提高企业竞争力

4、(C)任何时候都应提倡节俭 (D)企业经营状况好，就无需节俭10、评价从业人员的职业责任感的首要标准是（ ）(A) 能否与同事和睦相处 (B)能否完成自己的工作任务(C) 能否得到领导的表扬 (D) 能否为客户服务11、现代职业道德集中体现为员工的责任观念，主要表现在（ ）(A) 对自己的职责(B)对下属的职责(C)对企业的职责 (D)对社会的职责 12、下列关于爱岗敬业的说法中，你认为正确的是（ ）(A)市场经济鼓励人才流动，再提倡爱岗敬业已不合适宜(B)即便在市场经济时代，也要提倡“干一行 爱一行 专一行”(B) 要做到爱岗敬业就应一辈子在同一岗位上无私奉献(D)在现实中，我们不得不承认“

5、爱岗敬业”的观念阻碍了人们的择业自由。13、以下关于办事公道的说法中，你认为正确的是（ ）(A) 办事公道就是按照一个标准办事，在当事人中间搞折衷转贴于：外贸考试在线(B) 办事公道没有明确的标准(C) 办事公道是职业劳动者应该具有的品质(D) 对于没有任何职权的员工来说，不存在办事公道的问题14、关于劳动合同，正确的说法是（ ）(A) 劳动合同有利于员工忠诚于企业(B)遵守劳动合同的前提看是否对自己有利(C)劳动合同主要对企业有利，对员工利益并无多大影响(D)劳动合同没有真正的约束力15、在职业道德活动中，符合“仪表端庄”的具体要求的是（ ） (A)着装华贵(B) 鞋袜搭配合理(C)饰品俏丽

6、 (D)发行突出个性16、关于勤劳节俭的现代意义，你认为正确的是（ ） (A)太勤劳是不懂得生活的表现 (B)节俭不符合政府扩大需政策的要求 (C)勤劳节俭有利于防止腐败 (D)艰苦创业精神应提倡，勤俭之风不宜弘扬 17、下列论述中正确的是（ ）(A)“五爱”是公民道德建设的基本要求(B) “五爱”是公民道德建设的核心(C) 集体主义是公民道德建设的原则(D)五讲四美是是公民道德建设的基本规18、企业的经营管理要以“诚信”为主 “诚”和“信”的逻辑关系是（ ）(A)有“信”后有“诚” (B)先有“诚”后有“信”关系 (C) “诚”和“信”没有逻辑关系 (D) “诚”和“信”不分先后19、如果你

7、所在的公司为了进一步拓展市场，在人员和机构方面进行重大调整，而你正负责开发一个重要客户，并且已经取得了较大的进展，这时公司让你放下现在的工作，到一个新部门去，你通常会采取哪一种做法（ ）？(A)立刻放下现在的工作，投入到新的工作岗位，(B)请求公司让你把现在的工作做完，再去接受新的工作(C)立即将原工作进行安排与交接，同时接手新的工作(D)想方设法保留原工作20、在经营过程中，企业应该树立正确的观念是（ ）(A)始终把企业利益放在至高无上的地位(B)协调企业发展与社会需求之间的关系(C)尽力采取绿色环保工艺(D)努力扩大生产规模，以低投入实现高产出第二部分 理论知识（21-120题目，共100

8、道题，满分为100分）一、单项选择题（21-80题，每题1分，共60分，其中每题有一个最恰当的答案。请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。） 转贴于：外贸考试在线21、现代物流管理在美欧发达国家体经历了三个发展阶段：（ ）部一体化阶段、外部一体化阶段A、职能管理阶段 B、综合管理阶段C、初始阶段 D、萌芽阶段22、DRP注重对（ ）的配送进行管理，帮助管理人员对产成品在复杂的配送系统中的输送与调配做出正确的计划。A、原料 B、半成品C、产成品D、商品23、从空间方面来说，商品生产与消费的矛盾主要表现在生产与消费（ ）上的分离。A、时间 B、价格 C、地理D、 区域24、商品仓储活动同其他物质生

9、产活动一样，具有生产三要素，即：（ ）A、资金人力场地 B、供方需方资金 C、设施人力资金 D、劳动力、劳动资料和劳动对象25、仓单本身就可作为（ ）可以直接使用仓单进行质押。A、金融凭证 B、代金券 C、商业凭证 D、融资工具26、按仓储物的处理方式划分：保管式仓储、加工式仓储（ ）A、消费式仓储 B、生产式仓储 C、成品仓储 D、再制品仓储27、仓储管理简单来说是就是对仓库与仓库的物质所进行的管理，是仓储机构为了充分利用所具有的仓储资源提供高效的仓储服务所进行的（ ）和协调过程。A、计划、控制 B、组织、控制 C、计划、组织、控制 D、计划组织28、所谓仓储管理，是指服务于一切库存物资的（

10、 ）方法与活动。A、技术 B、仓储 C、储运 D、经济技术29、仓储管理可以通过对物资订购（ ）的计量和储存数量的控制，降低物料成本。A、数量 B、次数 C、周期 D、时间30、仓库管理人的基本素质要求：具有丰富的商品知识：掌握现代仓储管理的技术；熟悉仓储设备；办事能力强；具有一定的财务管理能力；（ ）A、热爱仓库工作B、敬业精神C、具有一般的管理素质D、合作精神31、当前我国仓储业应朝着“四化”的方向发展，即仓储（ ）、仓储产业化、仓储标准化、最终达到仓储现代化的目标。A、区域化B、规模化C、社会化D、中心化转贴于：外贸考试在线32、仓储标准化主要有：（ ）标志标准化。托盘成组标准化，容器标

11、准化，计量标准化，条形码的采用，作业工具标准化，仓储信息标准化等技术标准化，以与服务标准，单证报表、合同格式、仓单等标准化。A、储存标准化B、保管标准化C、设施标准化D、包装标准化33、仓库一个最基本的功能就是（ ）并对存储的物资实施保管和控制。A、周转物资B、管理物资C、购储物资 D、存储物资34、仓库管理系统技术由条形码技术、无线通讯技术、计算机系统和（ ）4个部分组成。A、扫描系统B、拣货系统C、其他附属设备D、GPS系统35、现代智能仓库的特点：高层货架存储、自动存取、（ ）。A、计算机控制B、自动控制C、人员控制D、系统控制36、巷道式堆垛机由机架、（ ）、起升机械、装有存取货机械的

12、载货台机架、电器设备以与安全保护装置等部分组成。A、定位机械B、运行机械C、保护机械D、转动机械37、仓储作业过程主要由入库、 （ ）、出库三个阶段组成。A、运输B、堆垛C、保管D、拣货38、合理进行仓储组织的（ ）就是实现仓储活动的“快进、快出、多储存 费用省”。A、目标B、目的C、过程D、方法39、商品入库通常有以下几个程序：大数验收、检查商品包装和标志、办理交接手续（ ）、办理商品入库手续。A、盘点商品B、分唛商品C、商品验收D、搬运商品 40、进行商品在质量的必要检验：视觉检验（ ）触觉检验；嗅觉、味觉检验A、仪器检验B、化验C、听觉检验D、感觉检验41、商品堆码的要求：确保人身、商品

13、与仓库的安全；要便利商品出入库操作；（ ）A、应节约仓容和真垫物料 B、货垛标准C、尽量高垛 D、注意温度42、通常的商品堆垛方法有三种：一是散堆法，二是货架堆码法，三是（ ）A、地面堆码法B、垛堆法C、立体堆码D、角型堆码法43、“墙距”是货垛与墙的距离。墙距一般为（ ）米。A、0.10.5 B、0.51.0 C、0.30.5 D、1.01.544、仓储商品实行分区分类，“三一致”商品性能一致、（ ）一致，消防方法一致的前提下进行管理。A、保存措施B、看护措施C、养护措施D、安全措施45、货位编号的要求：标记位置、（ ）编号秩序。A、货位设施B、货位定位C、货位画线D、货位标记46、商品保管

14、卡使用有两种方式，一是（ ），二是集中式。A、链式B、分散式C、挂式D、后挂式47、定期盘点的要求：各级人员的责任、盘点笔数统计、（ ）A、盘点规则B、盘点顺序C、盘点程序D、盘点汇总48、金属制品的防锈方法：（ ）涂油防锈、气相防锈。A、控制和改善储存条件B、真空防锈C、烘干防锈D、防锈包49、常见的仓库害虫黑皮蠹、竹长蠹、烟草甲、（ ）袋衣蛾。A、茶蛀虫B、仓虫C、锯谷盗D、昆虫50、营业用冷藏大部分为F级冷藏，仓库温度多在（ ）之间，其中-25C和-30C的仓库较多。转贴于：外贸考试在线A、 -30-10 B、-40 - 20 C、-4010 D、-10051、冷库中的主要房间有：冷却间

15、，结冻间，冷藏间、再冻间，次品冷藏间、（ ）、冰库A、缓冲间B、分发间C、设备间D、制冰间52、粮食的质量指标：颜色，气味和滋味、（ ）湿度、感染度。A、比重B、容重C、对比度D、纯度53、“1211”灭火器适用于扑灭油类、（ ）精密仪器能火灾。A、木质类B、易燃气体C、有机物类D、有机溶剂54、安全操作基本要求：人力作业仅限制在轻负荷的作业，男工人搬举货物每件不超过（ ） 距离不大于60m。A、50kg B、60kg C、80kg D、100kg55、商品出库形式要求有三种：提货制、托运制和（ ）A、送货制 B、供货制 C、配货制 D、存货制56、“分唛”的实质是是运输标志，它的主要容是有：

16、（ ）名称或代号、收货人、发货人的代用简字或代号，件号和出产国，有的还列入合同号数等，A、目的国名B、目的站名C、目的港D、目的市场57、库存分为以下七种类型：经常库存、安全库存、生产加工和运输过程的库、季节性库存、促销库存（ ）、存淀库存或积压库存。A、投机库存B、预期库存C、保有库存D、周转库存58、配送不是单纯的运输或输送，而是（ ）、和其他活动共同构成的组合体。A、仓储B、运输C、保管D、流通59、日配是定时配送中广泛实行的一种形式，日配的时间要：在接到用户的订单后（ ）之将所需要的货物运送到指定的接货。A、8h B、12h C、24h D、48h60、从储存的货物中选出用户所需要的货

17、物，此活动称之为分拣，分拣货物一般采取两种方式来操作，其一是摘取式；其二是（ ）。A、 广泛式B、播种式C、拣选式D、批量式61、集团配送是指那种以一定方式聚合专业流通企业，组成流通企业集团，集中对大中型生产企业（ ）供货的配送形式。A、定点 B、定时 C、定量 D、定点、定时62、物流配送的持续时间在（ ）环境下会大大缩短，对物流配送速度提出了更高的要求。A、物流 B、网络C、GPS D、EDI63、电子商务下物流配送的基本特点：信息化、现代化、（ ）A、区域化 B、城市化 C、社会化 D、规化64、根据所处理或所经营的货物的种类分类配送中心有：经营散装货物的配送中心，经营原材料的配送中心，

18、经营件货的配送中心、经营冷冻食品的配送中心、（ ）配送中心。A、工业原料 B、公用型 C、特殊商品 D、综合型65、配送中心的一般作业流程指的是：作为一个整体来看待，配送中心在进行货物配送作业时所展现出的（ ）。A、过程流程 B、工艺流程 C、加工流程D、配送流程66、所谓的特殊作业流程是指某一类配送中心进行配送作业时所经过的程序。其中包括不设储存库的配送工艺流程和带有（ ）工序的配送工艺流程。A、配装 B、 分拣 C、 加工 D、装卸67、配送中心一般可以设置如下岗位：采购或进货部、储存部、流通加工部、运输部、配货、营业部、（ ）商务事故部。A、财务部 B、 车队C、 控制中心 D、人事部6

19、8、配送中心库存管理包括以下容：库存量、采购量的制定：库存管理：仓库数、库存量的确定与商品种的分布。A、保管方式 B、 分类标准 C、盘点 D、品种分布69、配送中心的关键机械设备有：有轨式巷道堆垛起重机、钢带输送机、滚子式输送机、（ ）装卸运车辆。A、 叉车 B、吊车 C、链式输送机 D、输送机70、自动分拣系统一般由下列主要部分组成：输入系统、分拣信号设定装置、分拣传输装置（ ）。A、辊道输送机 B、扫描仪 C、 POS机 D、斜道71、商品配送共同化的基本模式有如下三种：物流企业的配送中心（ ）、商业企业的配送中心。A、制造企业配送中心 B、 厂商联合配送中心 C、 第三方物流配送72、

20、配送运输的特点：时效性、安全性、沟通性、（ ）经济性。A、 与时性 B、 快捷性 C、方便性 D、节约性73、星形行驶线路是指车辆以（ ）物流节点为中心，向其周围多个方向上的一个或多个结点行驶而形成的辐射状行驶线路。A、两个 B、 五个 C、 一个 D、多个74、零担货物中转作业一般有以下三种基本方式：落地法、作车法（ ）。A、乘车法 B、 检车法 C、过车法 D、换车法75、易燃液体货物的特性：物理性质表现为；高度挥发性（ ）、蒸气压与受热膨胀性、静电电荷积聚性。A、 高度易燃性 B、 与强酸剧烈反映 C、 易燃性 D、高度流动扩散性76、危险品标志灯，必须放置在车辆驾驶室上方的（ ）、夜晚

21、或阴沉黑暗的天气时，应点亮灯光。77、大型物件是指符合下列条件之一的货物：货物外型尺寸长度在（ ）以上或宽度在3.5m以上或高度在3m以上的货物。A、10m B、8m C、13m D、14m78、物流EDI的优点在于供应链组成各方基于（ ）的信息格式和处理方法，通过EDI共同分享信息、提高流通效率、降低物流成本。A、一般 B、特殊C、通用D、标准化79、车辆GPS定位属于单点动态导航定位，其定位精度约为（ ）量级。A、200 m B、400 m C、100 m D、500 m80、所谓合理运输，其标志是：运输距离最短、运输（ ）最少，运输时间最短和运输费用最省。A、车辆B、设施C、环节D、投入

22、 二、多项选择题（81-120题，每题1分，共40分，其中每题有多个正确答案。请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选，多选则该题不能得分。）81、（ ）会因为经营方式的不同发生变化A、变动成本B、固定成本C、边际成本D、资金成本E、总成本82、物流价格制订方法：成本定价法、（ ）综合定价法。A、边际成本定价法B、市场价格定价法C、固定成本定价法D、成本利润定价法E、直接成本法83、配送合并策略包含两个层次，一是（ ）上的合并；另一个则是（ ）A、各项业务B、不同品种C、配送方法D、共同配送E、操作业务84、客户的需求可分为三个层次：基本需求、期望、超越期望。客户对这三个层次表现为情绪

23、为：A、满足B、失望C、满意D、惊喜E、消极85、客户服务交易中要素有：缺货水平、订货信息、信息的准确性、订货周期的稳定性、（ ）、替代产品A、产品跟踪B、特殊货运C、交叉多点运输D、订货的便利性E、产品退货86、作业衡量可以通过（ ）与恢复等方面来具体说明所谓期望值的完成情况。A、速度B、一致性C、灵活性D、故障E、相关性87、增值服务的围涉与到大量刺激性的业务活动。承担增值服务的专业人员可以区别为五个主要的完成领域，即以客户为核心的服务、（ ）等。A、以促销为核心的服务B、以制造为核心的服务C、以时间为核心的服务D、以与基本服务等E、以成本为核心的服务88、（ ）的物流系统中瓶颈现象可能仅

24、仅是由一辆送货汽车的不良运作造成的。这一概念通常也称作（ ）定律。A、80% B、50% C、60/50 D、80/20 E、60%89、影响订单处理时间的其他因素，订单处理次序，并行处理与顺序处理，订单履行的准确度，（ ）A、订单录入B、订单传输C、订单的批处理D、集中运输E、订单准备90、物流信息系统必须结合若干原理来满足管理信息的需要：（ ）以异常情况为基础的物流信息系统、柔性、合适形式。A、可得性B、精确性C、与时性D、适应性E、时效91、物流信息技术主要包括条形码与射频技计算机网络技术、多媒体技术、（ ）自动仓库管理技术、智能标签技术、信息交换技术、数据库技术、Web技术等。A、监控

25、技术 B、投放技术 C、EDI D、GPS E、GIS92、条形码包括在品目上（ ），甚至气动车上所替换的计算机可读码。A、商标上 B、物品上 C、盒子上 D、集装箱上 E、消费品上93、完整的GIS物流分析软件集成了车辆线路模型、（ ）和设施。A、整体结构模型B、路线模型C、网络物流模型D、分配集合模型E、综合模型94、供应商的选择涉与到企业的生产、技术（ ）市场部门等。A、存储B、运输C、计划D、财务E、物流95、买方供应商之间的关系类型；松散型关系、合作型关系、（ ）A、竞争型关系B、一般型关系C、密切协作型关系D、战略伙伴关系E、利益型关系96、库存的作用：维持销售产品的稳定（ ）、平

26、衡流通资金的作用。A、保证生产运行B、预防缺货损失C、维持生产的稳定D、平衡企业物流E、利益型关系97、JIT的基本思想适时、（ ）生产。A、准确B、适量C、适度D、适宜E、平衡98、生产系统衡量的作业指标应该有以下三种：有效产地、（ ）A、出产量B、期量标准C、库存D、运行费用E、成本99、“鼓缓冲器绳”系统中（ ）的目标是使产出率最大（ ）的目标是对瓶颈进行保护。A、鼓B、缓冲器C、绳D、杆E、瓶颈100、TOC具体运行需要大量的数据支持，如产品结构文件、加工工艺文件以与加工时间，调整准备时间、（ ）等。A、储存时间B、资金周转C、最小批量D、最大库存E、替代设备101、销售物流包括产品的

27、（ ）发货运输、订货处理与客户服务等活动。配送B、成品库存C、库存管理D、仓储E、销售管理102、运输方面的服务包括：运输速度快、运输手段先进、运输途径合理组织、（ ）A、运输经济性好B、便利性好C、运输时间合理D、运输安全系数高E、迅速性好103、销售物流服务有四个要素，即时间、可靠性（ ）。这些要素无论是卖方成本还是对买方成本都有影响。A、成本B、价格C、通讯D、方便性E、快捷104、为了更好的满足客户需求，就必须确认客户的不同要求，根据（ ）与其他因素将客户需求细分，为不同客户提供适宜的服务水平，这样可以使管理都针对不同客户以最经济的方式满足需求。A、客户规模B、市场区域C、购买的产品D

28、、运输方式E、运输路线105、配送的一般流程比较规，一般包括仓库配货、（ ）配送路线安排、运力安排等。A、储存备货B、流通加工C、分放D配装、E、订单处理106、在配送流程中根据企业客户的要求，进行对商品的（ ）。重新进行符合客户对数量级要求的包装、贴标签或是商品的组合包装等流通加工。A、分拣B、配装C、分类D、过磅E、拆箱107、企业的销售物流配送中心基本功能为：（ ）出库功能、信息处理和传递与交互的功能。A、配送功能B、存储功能C、进货和商检功能D、受理订货功能E、流通加工功能。108、商品管理的主要原则在于对企业经销的商品应按照商品的细化分类来核算其库存成本、（ ）顾客退休的处理成本。A

29、、保管成本B、运输配送成本C、装卸成本D、商品加工成本E、商品残损成本109、列商品的要求：醒目、易取、整洁、美观、（ ）A、丰满B、前导C、定位D、明亮E、个性110、逆向物流，指物资从产品消费点到产品来源点的物理性流动过程的（ ）A、方式B、数量C、计划D、实施E、控制111、按成因、途径和处置方式的不同，根据不同产业形态，逆向物流被学者们区分投诉退货（ ）生产报废与副品，以与包装等六大类别。A、终端使用退回B、商业退回C、维修退回D、使用前退货E、成品112、削弱“长鞭效应”，主要方法包括信息共享，压缩提前期，多批次小批量配送、（ ）等。A、延迟化策略B、零部件标准化C、JIT策略D、流

30、程同期化113、增值性的物流服务包括以下几层含义：增加便利性的服务、加快反映速度的服务、（ ）。延迟性服务B、超值服务C、降低成本的服务D、延伸服务114、一个完整的商务活动，必然要涉与到信息流、商流、（ ）四个流动过程。A、正向物流B、反向物流C、资金流D、物流E、综合性115、由于采用了现代电子技术和网络技术，使企业与企业（ ）企业与消费者（ ）企业与政府（ ）之间的沟通更加容易，交易行为更加规，从而使物流更加畅顺，效率更高。A、CtoP B、CtoE C、BtoB D、BtoC E、BtoG116、网上物流订货信息管理，（ ）订货信息处理、订单跟踪管理A、定货合同B、备忘信息C、订单信息

31、D、附加信息E、订货品种117、电子商务下的第三方物流公司管理模式：供应链管理模式、电子化管理模式、（ ）全过程管理模式。A、网络化管理模式B、智能化管理模式C、人性化管理模式D、系统化管理模式E、后勤管理模式118、全球化的加强是当前世界经济的一个重要特征，其含义是指商品、资本技术、劳动力（ ）等资源配置已超出民族国家的围，在地区甚至在全球围实现最优配置。A、土地B、专利C、知识D、信息E、人才119、企业经营环境中主要的不可控因素包括：外国市场的政治法律体系、经济条件、（ ）外国市场的地理分布和不同目标市场的社会和文化标准等。A、市场份额B、技术专利C、竞争程度D、技术可获得性E、消费者120、尽管仓储的基本活动在全世界是相似的，但仍然存在很多差异。国和国际仓库管理的主要区别在于（ ）以与手工运作和自动化系统运作的不同。A、服务围大小B、储存产品数量C、储存方式D、所服务的市场大小E、存储的产品种类12 / 12