内勤职责 和流程

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1、一、内勤岗位职责1、结合工作实际,拟订各类工作计划、总结;落实各项规章制度。3、负责接待工作。4、负责各类会议的组织、安排、通知和各类记录,并检查落实情况;5、负责文件、信件、报刊等收发管理,做好上传下达。6、负责档案管理工作,搞好大事记,及时总结上报。7、负责考勤、食堂、车辆使用、用电、用水等后勤管理,完善相关制度,进行监督考核。8、负责办公、生活、接待用品的购置、保管、使用工作。9、负责员工服装、装备和劳保用品的领取和发放工作。10、完成上级交办的其它工作。八、内勤工作流程及标准1、日工作流程及标准(1)按时上下班,并按规定要求着装整齐。(2)打扫办公区域卫生,工作期间不干与工作无关的事。

2、(3)做好各项内业资料的及时整理和完善工作;文件、信件、报刊等收发管理,做好上传下达。(4)做好各类会议的组织、安排、通知、记录工作。(5)做好办公生活、接待用品的购置、保管、使用工作。(6)按照领导要求和分工,组织站各类考核、评比等活动。(7)做好接待工作。2、月工作流程及标准(1)做好各项内业资料的汇总整理和完善工作;(2)统计并上报上月考勤表。(3)盘点本月办公生活、接待用品使用情况,拟定下月办公生活、接待用品的购置计划。(4)做好月三级考核的统计、汇总、排名及上报工作。(5)做好职责范围的其他工作及领导临时交办的工作。3、综合工作(1)做好各项内业资料的分类、立卷、归档、管理工作。(2

3、)做好文件通知的收发、登记、传阅工作。(3)做好各种文字材料的整理上报工作。(4)做好领导接待及来宾招待工作。(5)做好公司临时安排的各项工作任务。(6)做好站领导交办的其它各项工作任务。五、保安员岗位职责1、服从命令、听从指挥。2、保护收费人员在岗期间的人身安全。3、保障收费站办公、生活及收费设施安全,防止被盗、丢失事件发生。4、保障收费站票据、票款安全,严防出现被抢事件发生。5、协助收费站做好车辆疏导工作,确保收费站车辆有序畅通。6、协助收费站有效治理闯卡、倒卡等车辆逃漏通行费行为。7、负责劝离收费站区闲杂人员。8、协助做好站区环境卫生,确保站容站貌整洁。9、文明执勤、热情服务、树好形象1

4、0、完成上级交办的其他工作。十二、保安员工作流程及标准(1)24小时不间断对站区进行巡逻,保护所收通行费款安全及收费人员的人身安全不受侵害,避免出现被抢事件发生。(2)做好收费站区的车辆疏导工作,维护车辆安全、有序畅通。(3)协助当班人员做好治理闯卡、倒卡等车辆偷逃通行费行为。(4)及时劝离站区滞留车辆及闲杂人员。(5)积极协助收费站工作人员打扫站区环境卫生,保持站容站貌整洁。(6)认真做好优质服务、文明执勤工作。六、电工岗位职责1、在各级机电维护分中心指导下,严格遵守供电各项规章制度,持证上岗,认真履行工作职责。2、确保站区的正常供电,做好供电设备的维护工作,发生供电异常时,做好应急工作。3

5、、负责站区供电设施的运行管理和定期检修、防护、维修、保养等工作,发现异常,及时处理。4、熟悉站区电气设备产权划分及维护范围,按供电协议审查每月电费单据后报站领导审批。5、熟悉站区配电系统的线路走向,对配电设备、发电机组操作程序和维护保养方法;安全用具、消防器材及触电急救的使用方法;配电室现行的运行方式、负荷情况及负荷调整、电压调节措施熟练掌握。6、保持配电房内外环境整洁及供电设备的清洁卫生,做好防鼠工作。7、负责对配电室内各种资料图表、备品、油料、工具仪表和消防器材等的保管工作,认真填写出入库登记。 8、坚守岗位,不得擅自离岗,保障通讯畅通,以确保及时执行上级的指示和调度命令。落实交接班制度,

6、做好交接班记录。9、负责站区的节约用电工作,按规定开关站区照明设备,及时关闭不用的电器设备,10、完成上级交办的其他工作。六、电工工作流程及标准1、每天对值班室、配电室设备、发电机房进行卫生打扫,供配电工、器具摆放整齐,确保供配电设备环境卫生良好。2、每天应对本收费站低压供配电设备早晚8:00进行巡查,每天定时抄报电气设备运行参数,发现异常情况及时采取应急措施。3、每天应对本收费站高压供配电设备早晚8:00进行巡查,特殊天气时应加大巡查次数,夏季要注意保持变压器室通风,出现异常响声要及时上报,并将巡查情况在值班日志中记录。4、每天应对整个供配电系统、办公楼、收费车道的电缆线路进行一次巡视检查。

7、检查电缆终端头有无破损、锈蚀及放电现象、电缆沟内有无积水杂物及易燃易爆等影响安全用电的情况,杜绝私拉乱扯等不规范用电行为,并将巡查情况在值班日志中记录。5、每天应要对发电机房进行检查,冬季每隔10天、夏季每隔20天对发电机试机运行10分钟,确保在紧急情况下发电机能投入正常工作。6、值班人员要认真填写各种值班记录、工作记录。三、厨师岗位职责1、严格遵守各项规章制度,工作时间不得擅自离开岗位。2、积极参加厨艺业务培训,不断提高业务能力和服务水平。3、正确操作各类设施设备,严防发生安全事故。4、按规定着装,保持良好的个人卫生;做好各种餐具的卫生消毒工作;搞好食堂及责任区的清洁卫生工作。5、妥善保管各

8、种食品,防止鼠、蝇、虫等对食品的污染,抵制腐、霉、坏食品。6、精打细算、降低成本、保证质量;节约用水、用电。7、完成上级交办的其他工作十、厨师工作流程及标准1、根据制定出的菜谱,向伙食管理员上报所需采购的食品原料的数量。2、对采购的食品原料要进行认真复核数量和质量,确保食品原料新鲜。3、公布餐厅的开餐时间,合理安排制作食品的时间,确保开餐时间的前10分钟做好一切准备工作,保证就餐者使用上新鲜可口的饭菜。4、就餐时间结束后的一小时内打扫餐厅和操作间的卫生,对剩余的饭菜进行相关的处理。保证餐厅、操作间及周边环境卫生整洁。5、负责所有厨具设备、用具的清洁保养工作。6、遇到停水、停电等突发情况时应当立

9、即向伙食管理员汇报,以便于临时调整。7、每天检查、整理冰箱,保证存放食品的质量。8、对于公布的意见薄,每天查看一次;对就餐者提出的意见和建议及时对自己的工作进行合理的调配,确保就餐者的满意。9、完成站领导布置的其它各项临时性工作。二、伙食管理员岗位职责1、负责组织每月召开一次伙委会,总结上月工作,制定食谱,征集职工意见。2、做好饭菜成本核算,日清周结,每月定期向站领导汇报本周伙食盈亏情况,并公布本月伙食账目,接受全站职工监督。3、安排好单位职工及外来客人的伙食。4、安排和计划好食品的采购,避免重复购买,无计划盲目采购现象。5、负责对饮用水的化验和检验水质工作。6、对厨师的工作进行指导、监督九、伙食管理员工作流程及标准1、每月组织召开一次伙委会,审议并公示当月伙食管理情况,接受员工监督;并根据职工提出的合理化建议进行合理调整。2、根据制定的食谱做好原料的采购工作,食品采购账目做到一日一清;对采购的食品原料要经过主管站长验收审核并签字。3、做好餐厅卫生保持及食品加工过程的监督检查,做好饮食、操作等安全管理。4、做好厨师的考勤工作,严格执行考勤制度。5、完成其它临时性工作。

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