内勤职责 和流程

一、内勤岗位职责1、结合工作实际，拟订各类工作计划、总结；落实各项规章制度。3、负责接待工作。4、负责各类会议的组织、安排、通知和各类记录，并检查落实情况；5、负责文件、信件、报刊等收发管理，做好上传下达。6、负责档案管理工作，搞好大事记，及时总结上报。7、负责考勤、食堂、车辆使用、用电、用水等后勤管理，完善相关制度，进行监督考核。8、负责办公、生活、接待用品的购置、保管、使用工作。9、负责员工服装、装备和劳保用品的领取和发放工作。10、完成上级交办的其它工作。八、内勤工作流程及标准1、日工作流程及标准（1）按时上下班，并按规定要求着装整齐。（2）打扫办公区域卫生，工作期间不干与工作无关的事。（3）做好各项内业资料的及时整理和完善工作；文件、信件、报刊等收发管理，做好上传下达。（4）做好各类会议的组织、安排、通知、记录工作。（5）做好办公生活、接待用品的购置、保管、使用工作。（6）按照领导要求和分工，组织站各类考核、评比等活动。（7）做好接待工作。2、月工作流程及标准（1）做好各项内业资料的汇总整理和完善工作；（2）统计并上报上月考勤表。（3）盘点本月办公生活、接待用品使用情况，拟定下月办公生活、接待用品的购置计划。（4）做好月三级考核的统计、汇总、排名及上报工作。（5）做好职责范围的其他工作及领导临时交办的工作。3、综合工作（1）做好各项内业资料的分类、立卷、归档、管理工作。（2）做好文件通知的收发、登记、传阅工作。（3）做好各种文字材料的整理上报工作。（4）做好领导接待及来宾招待工作。（5）做好公司临时安排的各项工作任务。（6）做好站领导交办的其它各项工作任务。五、保安员岗位职责1、服从命令、听从指挥。2、保护收费人员在岗期间的人身安全。3、保障收费站办公、生活及收费设施安全，防止被盗、丢失事件发生。4、保障收费站票据、票款安全，严防出现被抢事件发生。5、协助收费站做好车辆疏导工作，确保收费站车辆有序畅通。6、协助收费站有效治理闯卡、倒卡等车辆逃漏通行费行为。7、负责劝离收费站区闲杂人员。8、协助做好站区环境卫生，确保站容站貌整洁。9、文明执勤、热情服务、树好形象10、完成上级交办的其他工作。十二、保安员工作流程及标准（1）24小时不间断对站区进行巡逻，保护所收通行费款安全及收费人员的人身安全不受侵害，避免出现被抢事件发生。（2）做好收费站区的车辆疏导工作，维护车辆安全、有序畅通。（3）协助当班人员做好治理闯卡、倒卡等车辆偷逃通行费行为。（4）及时劝离站区滞留车辆及闲杂人员。（5）积极协助收费站工作人员打扫站区环境卫生，保持站容站貌整洁。（6）认真做好优质服务、文明执勤工作。六、电工岗位职责1、在各级机电维护分中心指导下，严格遵守供电各项规章制度，持证上岗，认真履行工作职责。2、确保站区的正常供电，做好供电设备的维护工作，发生供电异常时，做好应急工作。3、负责站区供电设施的运行管理和定期检修、防护、维修、保养等工作，发现异常，及时处理。4、熟悉站区电气设备产权划分及维护范围，按供电协议审查每月电费单据后报站领导审批。5、熟悉站区配电系统的线路走向，对配电设备、发电机组操作程序和维护保养方法；安全用具、消防器材及触电急救的使用方法；配电室现行的运行方式、负荷情况及负荷调整、电压调节措施熟练掌握。6、保持配电房内外环境整洁及供电设备的清洁卫生，做好防鼠工作。7、负责对配电室内各种资料图表、备品、油料、工具仪表和消防器材等的保管工作，认真填写出入库登记。   8、坚守岗位，不得擅自离岗，保障通讯畅通，以确保及时执行上级的指示和调度命令。落实交接班制度，做好交接班记录。9、负责站区的节约用电工作，按规定开关站区照明设备，及时关闭不用的电器设备，10、完成上级交办的其他工作。六、电工工作流程及标准1、每天对值班室、配电室设备、发电机房进行卫生打扫，供配电工、器具摆放整齐，确保供配电设备环境卫生良好。2、每天应对本收费站低压供配电设备早晚8：00进行巡查，每天定时抄报电气设备运行参数，发现异常情况及时采取应急措施。3、每天应对本收费站高压供配电设备早晚8：00进行巡查，特殊天气时应加大巡查次数，夏季要注意保持变压器室通风，出现异常响声要及时上报，并将巡查情况在值班日志中记录。4、每天应对整个供配电系统、办公楼、收费车道的电缆线路进行一次巡视检查。检查电缆终端头有无破损、锈蚀及放电现象、电缆沟内有无积水杂物及易燃易爆等影响安全用电的情况，杜绝私拉乱扯等不规范用电行为，并将巡查情况在值班日志中记录。5、每天应要对发电机房进行检查，冬季每隔10天、夏季每隔20天对发电机试机运行10分钟，确保在紧急情况下发电机能投入正常工作。6、值班人员要认真填写各种值班记录、工作记录。三、厨师岗位职责1、严格遵守各项规章制度，工作时间不得擅自离开岗位。2、积极参加厨艺业务培训，不断提高业务能力和服务水平。3、正确操作各类设施设备，严防发生安全事故。4、按规定着装，保持良好的个人卫生；做好各种餐具的卫生消毒工作；搞好食堂及责任区的清洁卫生工作。5、妥善保管各种食品，防止鼠、蝇、虫等对食品的污染，抵制腐、霉、坏食品。6、精打细算、降低成本、保证质量；节约用水、用电。7、完成上级交办的其他工作十、厨师工作流程及标准1、根据制定出的菜谱，向伙食管理员上报所需采购的食品原料的数量。2、对采购的食品原料要进行认真复核数量和质量，确保食品原料新鲜。3、公布餐厅的开餐时间，合理安排制作食品的时间，确保开餐时间的前10分钟做好一切准备工作，保证就餐者使用上新鲜可口的饭菜。4、就餐时间结束后的一小时内打扫餐厅和操作间的卫生，对剩余的饭菜进行相关的处理。保证餐厅、操作间及周边环境卫生整洁。5、负责所有厨具设备、用具的清洁保养工作。6、遇到停水、停电等突发情况时应当立即向伙食管理员汇报，以便于临时调整。7、每天检查、整理冰箱，保证存放食品的质量。8、对于公布的意见薄，每天查看一次；对就餐者提出的意见和建议及时对自己的工作进行合理的调配，确保就餐者的满意。9、完成站领导布置的其它各项临时性工作。二、伙食管理员岗位职责1、负责组织每月召开一次伙委会，总结上月工作，制定食谱，征集职工意见。2、做好饭菜成本核算，日清周结，每月定期向站领导汇报本周伙食盈亏情况，并公布本月伙食账目，接受全站职工监督。3、安排好单位职工及外来客人的伙食。4、安排和计划好食品的采购，避免重复购买，无计划盲目采购现象。5、负责对饮用水的化验和检验水质工作。6、对厨师的工作进行指导、监督九、伙食管理员工作流程及标准1、每月组织召开一次伙委会，审议并公示当月伙食管理情况，接受员工监督；并根据职工提出的合理化建议进行合理调整。2、根据制定的食谱做好原料的采购工作，食品采购账目做到一日一清；对采购的食品原料要经过主管站长验收审核并签字。3、做好餐厅卫生保持及食品加工过程的监督检查，做好饮食、操作等安全管理。4、做好厨师的考勤工作，严格执行考勤制度。5、完成其它临时性工作。