mba-新电改模式下CZ电网公司战略转型研究

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1、新电改模式下CZ电网公司战略转型研究摘 要新电改的环境下电力市场产生了新的变化，新电改方案的推出标志着我国新一轮电力体制改革的正式启动。电力企业既面临挑战又有新的机遇共存，电力行业是属于国家基础能源产业，它的健康发展将会对整个社会产生巨大的正面促进作用。新电改环境下的电网公司独家垄断的配售电体制的历史被改写，市场竞争不断加剧，在这种形势下，如何应对这一波改革浪潮，认清电网公司在改革中所遇到的挑战和机遇，并有针对性的提出发展对策，提高电网公司的市场竞争力是一个非常值得研究的问题。本文以“新电改模式下CZ电网企业战略转型研究”作为研究题目，试图分析在CZ电网公司作为国网公司最大下属省级公司，在新电

2、改背景下将面临哪些竞争威胁、机遇和机会，又应该如何调整自己的企业战略应对这些竞争威胁、机遇。本研究有助于帮助提升电网行业企业的管理水平，提升电网企业竞争力，从而提升整体服务品质，从理论上丰富对于电网企业发展战略的研究，构建电网企业发展战略框架。从实践上深入剖析我国电网企业在新电改的背景下，目前发展现状及还存在的问题，以及他们在从在整个行业中的竞争优势、竞争劣势、机会和威胁等，并提出一些建议，为电网企业未来发展的战略规划和实施提供参考，有助于帮助电网企业提高企业自身的分析能力及促进和启发这些企业找到合适自己的发展策略。关键词：新电改，战略，转型；电网公司AbstractNew electrici

3、ty market has produced a new change， the introduction of new electricity reform program marks a new round of power system reform in china. Power enterprises are faced with challenges and new opportunities exist， the power industry is a national basic energy industry， and its healthy development will

4、 have a huge positive effect on the whole society. New power to change the environment of power grid company the exclusive monopoly of the sale， the current system of history is rewritten， the growing competition in the market， in this situation， how to deal with this reform wave， get a clear unders

5、tanding of the challenges and opportunities that the power grid company encountered in the reform and the advance the development strategies for and improve the market competitiveness of Power Grid Corporation is a problem that is worth studying very much. In this paper， the new electric change mode

6、 grid enterprise strategic transformation research as a topic of research， tries to analyze in CZ power grid company as Chinas power enterprises， in the background of the reform of the new electric will face what competitive opportunities and threats and opportunities， and how to adjust their busine

7、ss strategies to deal with these competitive threats and opportunities. This research is help to help improve the management level of the power industry enterprises， to enhance the competitiveness of the power grid enterprises， so as to enhance the overall quality of service， theoretically rich for

8、power grid enterprise development strategy research， building electrical network enterprise development strategy framework. From the practice of in-depth analysis of the background of the new electricity grid enterprises in our country， current development status and the existing problems， and they

9、in from the competitive advantage in the industry as a whole， competitive disadvantage， opportunities and threats， and puts forward some suggestions， to provide reference for power grid enterprises in the future development of the strategic planning and implementation， to help power grid enterprises

10、 improve their analytical skills and to promote and stimulate the enterprises to find suitable for their own development strategies.Keywords: new electricity reform， strategy， transformation; Power Grid Corp 目 录第一章 绪论11.1论文研究的背景和意义21.1.1研究背景21.1.1研究目的与意义21.2 论文研究的内容21.3 论文研究的方法2第二章 企业战略管理理论概述23 2.1企

11、业战略环境分析23 2.2企业竞争战略选择23 2.3企业战略制定与实施23第三章 新电改环境下电网企业战略转型分析23 3.1新电改背景与内容23 3.2新电改对电网企业的机遇和挑战23 3.3新电改环境下电网企业战略管理23第四章CZ公司战略管理现状分析23 4.1 CZ公司简介23 4.2 CZ公司战略管理基本状况23 4.3 CZ公司战略转型的必要性23 4.4 CZ公司现有战略中存在的主要问题23第五章CZ公司战略转型分析23 5.1 战略转型指导思想23 5.2 战略转型基本内容23 5.2.1 竞争战略转型23 5.2.2职能战略转型23 5.3 战略转型路径选择23 5.4 战

12、略转型保障措施23第六章研究结论与展望23参考文献 xx摘 要新电改的环境下电力市场产生了新的变化，新电改方案的推出标志着我国新一轮电力体制改革的正式启动。电力企业既面临挑战又有新的机遇共存，电力行业是属于国家基础能源产业，它的健康发展将会对整个社会产生巨大的正面促进作用。新电改环境下的电网公司独家垄断的配售电体制的历史被改写，市场竞争不断加剧，在这种形势下，如何应对这一波改革浪潮，认清电网公司在改革中所遇到的挑战和机遇，并有针对性的提出发展对策，提高电网公司的市场竞争力是一个非常值得研究的问题。本文以“新电改模式下CZ电网企业战略转型研究”作为研究题目，试图分析在CZ电网公司作为国网公司最大

13、下属省级公司，在新电改背景下将面临哪些竞争威胁、机遇和机会，又应该如何调整自己的企业战略应对这些竞争威胁、机遇。本研究有助于帮助提升电网行业企业的管理水平，提升电网企业竞争力，从而提升整体服务品质，从理论上丰富对于电网企业发展战略的研究，构建电网企业发展战略框架。从实践上深入剖析我国电网企业在新电改的背景下，目前发展现状及还存在的问题，以及他们在从在整个行业中的竞争优势、竞争劣势、机会和威胁等，并提出一些建议，为电网企业未来发展的战略规划和实施提供参考，有助于帮助电网企业提高企业自身的分析能力及促进和启发这些企业找到合适自己的发展策略。关键词：新电改，战略，转型；电网公司AbstractNew

14、 electricity market has produced a new change， the introduction of new electricity reform program marks a new round of power system reform in china. Power enterprises are faced with challenges and new opportunities exist， the power industry is a national basic energy industry， and its healthy develo

15、pment will have a huge positive effect on the whole society. New power to change the environment of power grid company the exclusive monopoly of the sale， the current system of history is rewritten， the growing competition in the market， in this situation， how to deal with this reform wave， get a cl

16、ear understanding of the challenges and opportunities that the power grid company encountered in the reform and the advance the development strategies for and improve the market competitiveness of Power Grid Corporation is a problem that is worth studying very much. In this paper， the new electric c

17、hange mode grid enterprise strategic transformation research as a topic of research， tries to analyze in CZ power grid company as Chinas power enterprises， in the background of the reform of the new electric will face what competitive opportunities and threats and opportunities， and how to adjust th

18、eir business strategies to deal with these competitive threats and opportunities. This research is help to help improve the management level of the power industry enterprises， to enhance the competitiveness of the power grid enterprises， so as to enhance the overall quality of service， theoretically

19、 rich for power grid enterprise development strategy research， building electrical network enterprise development strategy framework. From the practice of in-depth analysis of the background of the new electricity grid enterprises in our country， current development status and the existing problems，

20、 and they in from the competitive advantage in the industry as a whole， competitive disadvantage， opportunities and threats， and puts forward some suggestions， to provide reference for power grid enterprises in the future development of the strategic planning and implementation， to help power grid e

21、nterprises improve their analytical skills and to promote and stimulate the enterprises to find suitable for their own development strategies.Keywords: new electricity reform， strategy， transformation; Power Grid Corp 目 录第一章 绪论11.1论文研究的背景和意义21.1.1研究背景21.1.1研究目的与意义21.2 论文研究的内容21.3 论文研究的方法2第二章 企业战略管理理

22、论概述23 2.1企业战略环境分析23 2.2企业竞争战略选择23 2.3企业战略制定与实施23第三章 新电改环境下电网企业战略转型分析23 3.1新电改背景与内容23 3.2新电改对电网企业的机遇和挑战23 3.3新电改环境下电网企业战略管理23第四章CZ公司战略管理现状分析23 4.1 CZ公司简介23 4.2 CZ公司战略管理基本状况23 4.3 CZ公司战略转型的必要性23 4.4 CZ公司现有战略中存在的主要问题23第五章CZ公司战略转型分析23 5.1 战略转型指导思想23 5.2 战略转型基本内容23 5.2.1 竞争战略转型23 5.2.2职能战略转型23 5.3 战略转型路径

23、选择23 5.4 战略转型保障措施23第六章研究结论与展望23参考文献 xx第一章 绪论1.1研究背景和意义1.1.1 研究背景2014年11月，针对我国电网改革，我国制定了新的电改方案，这次改革，将改革重点放在了转变企业盈利模式上。改变了原有传统的盈利模式将销售的电价作为收入，转变为依据政府制订的输配电价赚取过网费用。同时改变了原有的封闭市场，允许民间资本进入电力行业。出台的方案中，明确提出了在现有电网分布基础上，不再进行统一调度，让市场来把握发电量和电价，通过市场来调节价格。对于目前存在的电网企业如国家电网等，并不会在现有编制上进行拆分，而是作为公用事业的一部分。电网企业的盈利模式也发生变

24、化，不再是从差价赚取利润，企业的运行和维护完全靠过网费。本次的整改方案，极大地改变了我国现有电网发展模式，建立了以市场经济为主导地位的国家电力市场。电网企业和用户自由自主的交易，不再受到电网的限制。总而言之，本次新电改，改革重点放在了电网的市场化，以及由市场化引发的价格机制变化。当前阶段，我国正处在深入改革的阶段，电力行业也进入了一个发展的新时期，如何将市场经济成为主导，促进我国电网行业的开放性、竞争性、有序性。电力行业的市场化带来了许多的机遇，同时也带来了许多挑战，为了顺应市场化改革，电网企业必须同样进行改革，通过战略上的转型，体制结构的变革，来适应市场化的潮流，从而提高市场竞争能力，获得更

25、多的市场份额。此次新电改，在很大程度上改变了原有国家电网行业的发展模式，电力价格也成为了市场化，通过开放电力市场，引入更多民间资本，能够大大激发电网行业的市场活力，提高企业的竞争力。在这样的背景下，我国的电网企业及面临了竞争和价格调整的挑战，(修改说明：不通顺)又面临市场变化的新机遇。所以，对于电网企业来说，应该采取何种的经营战略，实行哪些体制改革，真正关系到在市场化经济条件下的电网企业能否顺利运营。因此本文以“新电改模式下CZ电网企业战略转型研究”作为研究题目，试图分析在新电改背景下，电网企业将面临哪些竞争威胁、机遇和机会，又应该如何调整自己的企业战略应对这些竞争威胁、机遇。1.1.2 研究

26、目的与意义本文研究的电网行业是国家的基础能源行业，电网行业的健康平稳发展，将直接关系到我国基础建设，关系到我国的经济发展。故此在研究电力市场战略有助于帮助提升整个行业企业的管理水平，提升电网企业竞争力，从而提升整体服务品质，从理论上丰富对于电网企业发展战略的研究，构建电网企业发展战略框架。从实践上深入剖析我国电网企业在新电改的背景下，目前发展现状及还存在的问题，以及他们在从在整个行业中的竞争优势、竞争劣势、机会和威胁等，并提出一些建议，为电网企业未来发展的战略规划和实施提供参考，有助于帮助电网企业提高企业自身的分析能力及促进和启发这些企业找到合适自己的发展策略。(修改说明：写得比较空，要说明对

27、CZ公司有什么作用与意义)1.2相关研究回顾 （1）、国外有关研究综述在国外，对企业战略理论研究主要分为三个部分，第一个是早期战略思想阶段；第二个是传统战略理论阶段；第三个是竞争战略理论阶段。 1）早期战略思想阶段。是企业战略思想的萌芽阶段，其战略思想还未成体系，但是已经出现了许多优秀的思想理论。关于企业战略的理论分析，美国哈佛大学的教授Michael E.Porter提出了自己的见解，对早期的战略思想阶段进行分类研究。2）传统战略理论阶段。自从上世纪六十年代以来，国外学者在企业战略方面取得了很大进展。美国经济学家安索夫针对企业战略提出了“四个要素”竞争优势、协同效应、增长向量以及产品市场的范

28、围。从今往后，学者们对企业战略理论研究逐渐转向多元化。并且依照此理论产生了许多诸如SWOT分析方法的企业战略分析。SWOT分析法，主要针对企业自身所面临的优势和威胁进行分析，从而判断企业以后的发展战略。3）竞争战略理论阶段。企业战略理论的发展至今，产生了许许多多的学派，经统计，企业战略理论的学派大致分为十种，这些学派，都在一定程度上为理论发展提供了很大的帮助。自从上世纪八十年代之后，西方的管理学界对于企业战略理论的研究逐渐转向，成为了企业竞争为主的研究方向。一直以来，西方学术界比较关注企业战略理论的研究，所以经过短时间的发展，企业战略理论已经获得了很大的进步。至今为止，对企业战略理论的研究，主

29、要分为三个学派行业结构学派、核心能力学派和战略资源学派。美国哈佛大学商学院Michael E.Porter在上世纪八十年代提出了竞争战略理论。该理论在一段时间内成为业界共识，占据了主导地位。竞争战略理论认为，企业经营战略的主要目标在于在市场上获得竞争优势。营销企业的市场竞争优势，主要有两方面因素：产业吸引力和企业相对竞争地位。根据此理论，企业在进行战略决策时，应该偏重于发展潜力巨大的产业，因为企业的市场竞争能力和选择产业本身的吸引力有关，选择一个发展空间巨大的产业，将会为企业带来更持久的盈利，而选择一个发展空间较小，几乎已经成型的产业，企业将无法获得足够的发展空间。在选择好经营产业后，企业要保

30、证自身在市场中占据优势竞争地位，只有占据主动，企业才能有持续发展的可能性。想要在市场中获得自身的竞争地位，就必须针对此市场对其他行业进行深入分析。针对国外的电力企业发展战略研究，是在企业市场化的条件下进行的。加拿大的BCHydro公司针对电力企业的发展战略，提出了自己适用的营销理念。在该公司的经营战略中，明确提出了以客户为中心的市场目标，将解决客户需求作为主要目标，提高服务能力，让客户更大程度地使用电能。对于此目标，该公司进行了配套的设施服务：设立分管三个不同方向的销售部门，一个市场部门和一个配套设施部门。其中销售部门，一个负责专门为大型企业提供一对一电力服务；一个负责对中小客户多样化需求进行

31、服务；另外一个则主要负责客户的开发。市场部门的主要工作是进行市场调查和客户需求调查，利用统计数据来了解客户的真实需求。配套设施部门主要负责财务会计的核算，客户信息的处理。该企业将服务客户作为发展中心，针对客户的不同多元化需求，提供个性化服务。在新客户的开发和保持方面，首先通过大力的广告宣传，营造一个良好的品牌口碑。针对不同层次的客户需求，提供不同的服务。对中小型客户采取补偿方式，吸引更多客户使用。同时在能源使用方面，加大科研投入力度，研究高效节能的供电方案，鼓励用户们实行绿色用电，节约用电。在客户管理方面，通过对不同客户的数据进行分析记录，建立一个专门的数据库，用来对不同层次的用户进行评估，为

32、制定经营战略提供数据支持，让公司更好的服务客户。澳大利亚的电网企业，十分注重对客户的服务，公司将持续提供良好的客户服务，作为公司发展战略的主要方向，通过广告宣传，品牌树立，在客户心中树立一个良好的企业形象，提高品牌的知名程度。创建一流文明企业。（修改意见：删去这三段。本文的主题是企业战略管理问题，而不是市场营销问题。）法国的电力企业将公司经营战略重心放在了企业内部的组织管理，通过对企业内部结构的优化，来实现更好的经济收益。同时在客户服务方面，力争提供最优质的服务来获取更多客户。同时在生产成本方面，提高科学技术投入，大幅度降低生产成本，提高企业的收益率。同时积极拓展国外市场，利用企业本身的高效率

33、，低价格还有良好的客户服务质量，吸引国外的用户进入。同时积极完善供电配套设施，为客户创造一个安全稳定的供电环境。英国的电力企业逐渐打破了垄断，在供电市场上进行开放，允许民间资本注入，展开竞争，大大推动了英国电力市场的竞争发展。这项改革从1998年起，人们可以自由选择供电公司，这也使得电力企业注重对客户的服务水平，从而提高供电行业的普遍客户服务质量。对于客户的管理，把客户分为三个层次: 一般客户、企业客户以及大型客户。分类的主要依据是缴费方式的不同。一般小型客户三个月交费一次，企业客户按月缴费，而大型客户通常以合同的签订。在用电价格的制定上，以市场导向为主，政府进行宏观调控，对电力价格控制在一个

34、合理范围内。（修改意见：这两段的写法不对，不是文献综述的写法。）（2）、国内文献综述（修改意见：以下的内容比较乱，没有体现内容的类别和层次。必须对内容归类，分层次表述。另外，还要有关于“电改模式”的研究成果综述）关于我国电网企业的战略研究资料文献并不是很多，偏向于电网企业的战略管理理论研究文献主要有：李艳思的省级电网企业战略风险管控机制探讨（修改意见：这样的表示方法不对。必须用：李艳思（2000）的形式。括号里表示该文献发表的年份；文章的题目必须放到参考文献里。）认为随着省级电网企业经营环境各种因素的变化，以及自身内部组织管理体系的复杂性，从而影响战略管理的有效性。因此，电网企业如何辨识其战略

35、风险因素，并采取措施规避由此引起的风险，成为战略管理的重要组成部份。李英德电力体制改革进程中电网企业的战略思考，针对在市场经济条件背景下的电网企业进行深入分析，对所出现的新问题进行思考，并根据战略理论提出了“哑铃型”发展战略。电网企业想要找到适合自身发展的战略，首先需要依靠高质量的电网架设和设备支撑作为基础，来保证电网的平稳运行和供电能力。同时通过新的营销手段，来帮助电力企业开拓市场，这是哑铃的两端。作为中间部分，电力企业应该注重自身的文化建设，树立起适合企业自身的经营理念，从而树立企业的发展方向。这些电力企业的发展战略，主要是提高企业的竞争能力，获得更多市场份额。原磊的电力体制改革下中国电网

36、企业的战略转型，提出了在现阶段，我国对于电网企业的探讨，主要停留在宏观层面，而没有从微观层面进行细致分析。这是因为电力体制改革以前，电网企业长期处于国家高度，因此作者主要偏向于研究电力体制改革下中国电网企业的战略转型。赖佳栋的电网企业管理创新之探索提出了电网企业管理创新的总体思路和管理创新的具体措施，并提出了实施电网企业管理创新应处理好的3个基本关系。魏晓天的转型期我国地方电网企业可持续发展能力研究主要针对各地区的电力企业发展现状进行分析，并明确指出了地方电网企业的普遍问题所在：在宏观层面上缺乏战略，科技水平不高，浪费较为严重；在管理方面，管理结构较为混乱，内部组织力度不够。在市场竞争方面，没

37、有树立良好的市场竞争意识。本文章的研究重点在于，针对地方电网企业所存在的问题，进行深入分析，找到适合地方电网企业发展的改善方式。通过乐山电力为例，对乐山电力发展中所存在的问题和所处的内外部环境进行分析，运用各种战略理论研究，对乐山电力在转型期发展的战略提出了见解。提出“相关层核心层业务层”的理论分析体系，并将该体系运用到我国地方电力企业上，针对地方电力企业进行综合评估和深入研究，相应提出了适合自身的战略模式和改革。这对于在转型期我国地方电力企业的发展，以及战略制定有着很高的参考价值，同时也具有很强的操作性。在电力公司的战略管理应用方面，主要有以下研究：杨晞的改革中的电力企业经营战略理论研究及应

38、用，构建了一个科学合理的电力企业战略模型，利用战略理论，对所处模型的电力企业进行深入剖析，重点分析企业自身的优势和劣势。通过对国内外成功案例的学习，获得在电力企业经营战略上的经验，并依照模型制定出适合本国企业的经营战略。然后将成型的模型，运用到某电网企业，通过该电网企业运行的状况，以及企业所处的环境，来分析模型的可行性，从而提出合理的经营战略。范永丽的云南电网企业战略规划研究，研究重点在于对云南电网企业的经营发展战略进行分析，通过展开SWOT分析法，对云南电网公司现阶段的经营战略进行分析。结合当地地区特点、资源分布、用户分布，对云南电网公司的优劣势进行优化设计，改善云南电网企业的战略框架。同时

39、，作者从企业文化、企业结构、战略策略等方面，对企业的战略目标加以深入探讨，总结出了一套科学专业的管理方案，将市场作为导向，将客户服务作为目标，成立一套专业、高效、安全的电网企业战略发展，对我国的电网企业发展具有很大的参考价值。詹丽平的南方电网公司战略管理研究，主要对南方电网公司的经营发展战略进行详细分析，研究的主要方法是SWOT分析法，通过对南方电网公司在新时代背景下所面临所面临的优劣势，还有机会和威胁进行细致分析，同时结合垄断企业的特殊性质，面对公司所产生的问题，进行细致分析，并提出解决方案。同时对电力企业在市场化条件下的发展提供了有价值的方案。刘江荣的电网企业营销战略研究，研究的主要方面在

40、于电力企业的营销战略，通过对现阶段电网企业营销战略，进行分析，并提出不同战略所产生的不同问题和优势，最终找寻到适合的经营战略。并同时在XL省A电网企业加以运用，通过对案例的研究，对A公司所处环境的分析，来寻找A公司该以何种方式成为市场领导者，获得更多市场份额，开拓国外市场，从而促进企业的持续健康发展。胡苗的湘西民族地区电网企业发展战略研究，研究的重点在于湘西地区电力公司在企业战略方面的实施和问题所在。通过严谨的企业战略理论分析，对电网企业在企业战略的环境、目标、方案等方面进行细致研究，并针对其问题所在提出了解决方案，在其极大程度上，为我国电网企业在新电改背景下，如何加快企业战略转变，提升企业经

41、营效率提出了十分独到的见解，具有很大的参考价值。1.3研究内容第1章为绪论。提出本文的研究背景、研究目的，采用的相关文献综述，研究内容与研究方法。第2章为概念界定与理论基础。主要对论文中涉及到的理论进行详细阐述，并且列举出在论文写作过程中使用的研究方法。第3章主要对在新电改背景下电力企业的发展进行详细分析。第4章为以CZ电网企业为例，利用相关企业战略理论进行分析。第5章为针对上述分析出因素，提出CZ电网企业发展战略策略。第6章为总结。总结了整个论文论述分析所得到的结论以及本论文未能详细探讨而有待深入解决的问题，并对未来研究提出构想。1.4研究方法文献研究法：通过在图书馆及网络，收集与战略管理和

42、电网企业相关研究文献，通过调查文献来获得资料，从而全面地、正确地了解掌握战略管理的相关理论及我国电网企业在新电改政策下面临的机遇和威胁。SWOT比较分析法：本文通过运用“SWOT比较”的相应理论及分析工具，对CZ企业的优劣势、竞争机会及威胁进行了详细的分析。调查法：通过有目的、有计划、有系统地对CZ电网企业进行深入搜集现实状况或历史状况的材料的方法，通过有目的、有计划、有系统地对CZ电网企业进行深入搜集现实状况或历史状况的材料的方法，可以采取对话等方式，对于CZ电网企业的工作人员进行有关的了解，通过加强对于其有关人员的深入了解，并且通过收集和整合的相关信息，来对于企业目前的发展现状进行归纳和总

43、结。第二章 企业战略管理理论概述2.1 企业战略环境分析每一个企业都有自己的战略和目标，但是既定的发展目标也要根据内部环境及外部环境而制定，特别是当外部环境发生大的变化的时候，应该适时调整战略和目标。作为企业而言，其在发展的过程中需要考虑到周边环境的影响因素，企业的发展和经营离不开外界环境的干扰和影响，对于不同的企业来说，其所处的经营环境也不尽相同，因此其需要制定符合自己切身利益的发展战略。作为企业的战略环境而言是影响企业对外发展的重要外界因素之一，企业的战略环境针对的是企业自身，通常情况下其所适用的往往是某一个企业，或者是只对某一企业起作用。所以，它是具有个性的战略环境。企业战略环境分析分为

44、企业内部环境分析和外部环境分析。企业的内部环境是企业自身是否能够取得良好经营，能否在企业竞争中取得先机的重要基础之一，企业内部只有建立稳固的战略环境，在良好的企业经营的基础性，才能够制定符合企业发展规划的相关策略和构想。因而，企业在制定相关的战略上需要考虑到多方因素的影响，除了要了解企业自身的经营状况之外，还需要了解企业在行业竞争中所处的形势，认清企业产品的优势所在，如何才能够在企业竞争中扬长避短，发挥自身的优势。要善于利用企业自身的优势，在面对企业的不足时，不能够一味的进行逃避，要将企业在发展上的不足进行努力的改进，全面提高企业的综合能力。在对企业内部环境进行分析的过程中，需要明确企业内部的

45、组织结构、企业文化以及资源配比等等，在企业成长的过程中，这些关于企业内部环境的分析又可以被称作是企业成长阶段的分析的一部分，其不仅仅包括了现阶段企业文化的形成以及企业内部所推行的规章制度，在企业的人力资源配比上还有财务能力上都有着较为细致的安排。对于企业的外部环境而言，分析企业的外部环境更重要的是考虑到企业外部众多因素的影响，包括政治因素、经济因素以及社会因素等多方面的影响。其中社会环境指的就是在社会生活中的居民，其购买能力和收入的相关水平，其中还要考虑到局面的受教育水平和文化水平。技术环境就是考虑到企业的内部发展过程中，相关产品发展的大致方向。经济环境就是现有的国际金融体制以及市场的相关调控

46、，经济形势的变化对于企业的发展来说具有直接的影响。作为企业发展过程中的一环来说，企业的经济市场直接关乎到了企业的发展前景，也是企业外部环境中最为重要的影响因素。其在经济发展中的具体表象可以分为两大类，分为一般环境和具体环境。一般环境本质上也就是社会发展变化的一种隐藏条件和趋势，对于企业市场的影响和变化来说，并不存在直接的影响因素，而是以一种潜移默化的形式影响企业市场的发展。而对于具体条件来说，那就是直接关乎和影响企业发展的影响因素，能够对于企业产生直接的微观影响。往往在相对稳定的经济发展前景之下并不会形成企业的发展战略环境，其出现往往呈现出周期性的规律，在相对平稳之后、变动一段时期从而形成的一

47、种非连续性活动。对于企业而言，发展战略环境的形成即为企业在未来一段时期内的发展前景和方向，当企业的经营状态平稳，没有出现某些影响因素时，通常情况下，并不会对企业的发展战略环境进行调整。其发展战略的调整也是由于对现有市场状态的理智分析，由于经营发展的环境得不到改善，过去赖以生产的发展模式遭到了自我否定，进而促使企业进行改革。因此，企业外部战略发展环境的制定需要考虑到企业多方原因的影响，包括现阶段的发展规划以及企业的生产运营状况等等。企业战略环境分析，企业总是处于特定的特定市场竞争结构 ，（修改意见：这两句话没有关联性）一个特定市场中的竞争，如果要对企业进行战略环境分析，首先要做的就是将企业置身与

48、一个特定的市场竞争结构中，需要明确的是，在这一竞争结构中除去现有的竞争对手之外，能够对企业的经营产生威胁的还有五类力量的存在，其不仅仅包括了可能会加入竞争的潜在竞争者，还需要能够提防代用品所营造的威胁，还能够应对购买者和供应者的还价能力。正是由于上述五种力量的制约和限制，才构成了如今完整的市场竞争体系。在这一竞争体系之中，五种基本竞争力量的强弱影响和决定了这一市场是否激烈，也就是说，五种力量的相互制约和平衡才使得企业最终能够在激烈的市场竞争中取得获利。在具体的市场竞争体系中，常常会出现最强者来对体系产生主导行为，对于市场的走势起到决定性的作用。潜在的加入者对于处于霸主地位的力量来说是一种破坏现

49、有平衡的模式。在市场竞争的过程中，如果出现某一行业或领域其所承载的企业数目已经原因超过市场的相关配置份额时，为了能够更好的占据更为庞大的市场份额，在行业竞争中占据先机获取更为丰富的利润。势必会有企业去打破市场既定的统一规划，自身通过采取独立行动的方式来进行企业和行业之间的竞争。当市场的发展相对平缓，企业可以在这一市场的发展前景下对现有的资源配置进行整合，通过利用手头上的资金对自己进行投资和发展，正因为如此，造成了相对和谐的市场发展局面。在市场发展放缓的过程中，作为企业而言，必须善于利用自己手头上的资源来扩增自己，来寻求企业发展的出路，这样做的代价势必使得行业之间的竞争加剧，在市场规模停滞不前的

50、情况下，企业对于市场占有率的影响依旧可以做到主导地位。来使得市场的竞争更为激烈。代用品由于生产成本等问题，导致其在销售成本上往往更具备发展的优势，在其的干扰之下，市场价格的发展被局限在一个较为低级的发展水平，从某种意义上讲限制了市场的收益，不利于市场的长远发展。当代用品的价格能够吸引更多人的注意和使用，其对于特定市场结构的影响也就更为剧烈，为此，为了能够更好的应对代用品对于特定市场的影响。作为特定市场企业的一员，其往往会采取联合的方式来与其进行相关的抗衡，借此保证自身的利益。无论是购买者还是供应者，其在特定市场进行消费经营的过程中，都会迫使对方在价格上采取让步，来最大限度的让自身的收益最大化。

51、在这一阶段，讨价还价能力就显得尤为重要。对于特定市场进行一定的结构分析旨在对市场间竞争力量有了较为清晰的发展概况，对于行业竞争有了更为精确的了解，使得能够制度相关的发展战略来应对特定市场所出现的有关问题，对代用品和进入者进行打击，以上的种种行为都是在综合考虑特定市场分析所得出的结果。2.2 企业竞争战略选择当企业身处战略选择阶段时期，企业首先需要解决的问题就是，企业的扩展方向是哪里。根据前面的企业战略环境分析后选择一种合适企业发展的战略对策，战略选择的框架包括发展目标、发展领域和发展能力的选择四个方面。2.2.1发展目标选择按表现形式，发展目标可以分为：拓展型、稳健型、收缩型三种形态。（1）.

52、拓展型战略对于在行业中拥有领导能力，占据优势地位的龙头企业或者是具备足够发展潜力的新兴行业来说，采取拓展型战略有助于企业更好的在行业竞争中处于优势地位。具体的战略形式包括：市场渗透战略、多元化经营战略、联合经营战略。市场渗透战略市场渗透战略的实质是对市场进行逐步扩张的过程，对于企业来说，通过扩增一定程度的市场规模，用以提高企业自身的生产能力，使得产品在功能和质量上都得以加强。与此同时，可以扩增新的销售渠道，可以开发新兴市场对于企业的发展来说也具备着长远的经济效益。在市场渗透战略的具体发展过程中，企业需要明确战略发展的核心，树立两个方面，其中除了利用现有产品进行新市场的渗透和发展，另一方面就是利

53、用现有市场对企业自身的新产品实行推广，二者相互渗透和发展借此来保证企业在竞争手段中的地位。市场渗透可以说是竞争战略中最为常见的方式之一，其具体的表现有很大，在具体的表现上，可以通过降低产品的生产成本，使得产品成本在行业中处于最低水平，来加强市场竞争力。同时也可以发展企业自身的特色，另辟新径，对自身的产品进行包装，提高竞争力。除此之外还可以采取集中化战略，就是集中企业目前的优势资源，针对某一领域和环节进行发展，使得企业能够在某一特点领域取得发展优势，上述的种种方法也被称为“直接竞争战略”。多元化经营战略当企业的发展和经营能够横跨多个行业领域之时，其所执行的发展战略可以被称作是多元化经营战略。多元

54、化经营其主要包含了三种形式，包括有同心多元化、水平多元化、综合多元化。其中同心多元化也就是利用原有的资源配置，再将其面向新兴的市场和消费群体，而水平多元化则为顺应消费群体和市场的需求，通过采取新技术新手段来增加市场的容错率，实行多元化经营。综合多元化则为在新市场中加以新技术的推广和使用。对于大中型企业而言，通过实行多元化经营战略使得企业的额资源配置能够更加的合理，提高资源的使用和分配程度，对企业造成良性的发展。与此同时，通过多行业的跨度经营使得企业降低了经营的有关成本，有利于推动企业集团化的进程。但需要注意的是，当企业实施多元化战略，其必须要做好投资风险出现的相关准备，加强自身对于企业的控制。

55、联合经营战略联合经营战略是社会经济在发展阶段的必然形式和产物，其具体内容是指两个或以上的独立经营实体所进行联合的企业经营发展战略。实施该战略有利于实现企业资源的有效组合与合理调配，增加经营资本规模，实现优势互补，增强集合竞争力，加快拓展速度，促进规模化经济的发展。联合经营的发展战略在西方国家的所采取的主要形式一般采取建立企业集团，由控股公司来对子公司进行管理和控制。在参与集团经营和管理的各成员采取环形或者是单向持股的两种形式来参与对集团的经营管理，其中一般会通过银行为主要的控制核心。对于我们国家而言，联合经营所采取的是参股，兼并等多种形式进行，通过企业之间进行合作交流和发展企业的经济。（2）稳

56、健型战略稳健型战略是一种较为稳固的发展战略模式，其使用与中小型企业，来作为其发展的主要战略。稳健型发展战略的优势在于能够对于可能出现的风险进行有效的控制，来避免企业遭受风险的影响，但是由于其发展速度缓慢，在某种程度上制约了企业的经济发展，减少在行业竞争中的压迫力。稳健型战略，具体分为稳定无增长型和缓慢微增长型两种。（3）收缩型战略收缩性战略是一种在企业发展经营中较为保守的经营态度和战略需求。其主要针对的是在市场相对疲软的情况下，在面对管理和企业自身经营多方压力的前提下，企业对于目前经营形式做出适当的评估之后所制定的发展经营战略。具体的表现为：转移战略、撤退战略、清算战略三种战略形式。其中转移战

57、略是对现有的经营模式进行改革，对于市场方向和企业的经营方向做出适当的挑战，使得其能够更加符合企业发展的战略和目的。撤退战略也就是通过相应的减少有关支出，或者是对部分市场份额进行战略性的放弃。清算战略也就是企业通过转让或者是出售用以偿还有关债务的战略。收缩型战略的目的旨在对企业现有的资源进行高效和有机的整合，促使企业做出相应的产能结构的调整，在面对经营发展问题时，可以保留企业的现有力量，减少有关的损失。通过对于资源的集中处理能够促使企业改革的进行。但是收缩型战略的推行不得不放弃企业的部分资源，不利于企业的良好发展，不仅如此，对于企业的声誉来说也有着极为不利的影响。会导致人才流失，严重时会导致企业

58、一蹶不振。因而，在推行收缩型战略时要注意对于企业内部的优化调整，减少不必要的开支。2.2.2业务战略的选择业务战略包括产业战略、区域战略、客户战略和产品战略的选择。产品战略：作为企业而言，其面对消费者和顾客最为直接的方式和手段就是借助于产品，因而，产品质量的好坏决定了企业发展是否能够取得成功，可以说产品是企业赖以生存和发展的基础。对于企业来讲，产品是其在战略发展上最值得做出改变的地方，因此，企业可以在产品的生产和特殊上加以上心，将其作为战略发展中最为核心的理念和部分。在对产品的特色进行描述的过程中，作为企业需要思考以下几个问题，那就是企业是否在产品的工作生产中提供了有关的服务项目？对于产品而言

59、，企业是否做到了良好分类以及服务态度的工作？它们之间如何搭配?同业间产品或服务的特色共有哪些？本企业所提供者的特 色又是哪些？这些特色是怎样形成的？凭什么可以创造这些特色？客户战略：客户群对于企业而言具有着十分重要的意义，其可以根据对于产品需求种类的不同被划分为不同的标准海加尔类型，即便是在同一行业中，对于市场的目标也不尽相同。对于有的企业来说，其通常会根据客户的种类和规模来进行市场的划分，也有企业会根据地区来选取市场，不仅如此，同样会根据客户群体的相关喜好来总结对于市场的选择。对于市场和客户群体的不同划分，对于企业的发展战略而说也具备着不同的意义。企业内部作为战略的决策者需要考虑到其相关业务

60、的负责，究竟如何选择相关的市场？对于市场的选取应该按照怎么的规律可循？针对市场中顾客需求的不同，是否对企业产品做出相应的调整？所选取的特定市场其发展前景如何？这些都是企业所应该考虑的因素。区域战略：企业的经营区域根据自身发展情况的不同因而有所不同，包括有地方性、全国性甚至是全球性企业。在经济全球化的浪潮中，对于产品的生产和销售早已不在拘泥于产地，其可以在某一地区对产品进行统一生产，再将其运往不同的销售市场当中。这样的经营方式已经成为了现如今的主要发展模式，我们常常可能会看见这样的情况，对于一部汽车而言，我们国家生产其相关的零部配件，再在日本对其进行组装，然而最终的销售地又是美国，这样的经营方式

61、已经屡见不鲜，通过不同区域的生产优势进行整合，来促使企业经济发展更为高效。采取上述经营生产手段的原因可能是为了让产品更加接近与市场，利于销售，也有可能是为了接近生产原料，降低生产成本。然而这样的方式也存在着一定的弊端，由于跨度过长可能不利于企业的调控和监管。2.2.3发展能力的选择企业的发展能力也就是指企业在未来发展过程中，所拥有的规模壮大，实力扩增的能力。这个能力也是企业的竞争优势，可能是资金规模的优势、营销方面的优势、品牌方面的优势、科技方面的优势、拥有顾客数量方面的优势等等，对于企业而言，需要明确自身在发展过程中所具备的行业发展潜质和优势，其具体的形成往往是由企业的战略方向所主导的，例如客户对于产品质量的满意，产品的种类丰富能够使得客户产生兴趣，以及服务质量相对和善等等，这些因素和条件都是我们常常所说的“非战略形态因素”。一般来讲，企业不同，其自身所拥有的竞争