红星美凯龙十一国庆活动案例分析毕业论文

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1、 湖南外国语职业学院学生毕业设计 湖南外国语职业学院 Hunan College of Foreign Studies 2015 届毕 业 设 计 课 题 名 称： 红星美凯龙十一国庆活动案例分析 专业系（院）： 经 管 系 专 业： 市场营销 学 生 姓 名： 曾 惠 班 级： 1201 学号： 120312030112 指导教师姓名： 王伟 职称： 讲 师 最终评定成绩： 教务处制 2014 年12 月目 录毕业设计课题任务书毕业设计开题报告毕 业 设 计毕业设计中期报告毕业设计指导教师评阅表毕业设计答辩记录表毕业设计答辩及最终成绩评定表 2015 届学生毕业设计课题任务书专业系（院）名称

2、：经管系 专业（方向）：市场营销 2014年 12 月 23 日指 导 教 师王伟学生姓名曾惠毕业设计课题红星美凯龙十一国庆活动案例分析基本内容及任务1、撰写红星美凯龙十一国庆活动案例分析的意义2、了解红星美凯龙十一国庆活动的基本工作流程3、确定红星美凯龙十一国庆活动前期准备和后续效果的跟踪4、清楚说明红星美凯龙十一国庆活动案例分析5、形成比较完整的可操作性的营销策划案例分析拟达到的要求或技术指标1、广泛阅读，收集资料，确定与自己兴趣和专业方向相关的选题，选题符合本专业方向培养要求。2、拓展性阅读，阅读本选题有关的营销策划方案设计达30篇以上3、对红星美凯龙十一国庆活动工作流程进行调研4、清楚

3、红星美凯龙十一国庆活动跟踪情况5、对各个环节要求进行具体的说明6、严格按照学院的要求和格式完成本设计方案7、本方案设计字数控制在3000个汉字左右。23湖南外国语职业学院 Hunan College of Foreign Studies 2015 届 毕业设计开题报告课 题 名 称： 红星美凯龙十一国庆活动案例分析 专业系（院）： 经 管 系 专 业： 市场营销 学 生 姓 名： 曾 惠 班 级： 1201 学号： 120312030112 指导教师姓名： 王伟 职称： 讲 师 最终评定成绩： 2014年 12月10日 湖南外国语职业学院学生毕业设计 题目： 红星美凯龙十一国庆活动案例分析1.

4、结合毕业设计任务情况，查阅文献资料，撰写500个文字左右的毕业设计简介简介：从战略管理的角度出发，通过对企业战略基本类型的引入来分析红星美凯龙十一国庆节中战略的选择与作用，学习它的成功经验和分析其存在的问题，以此对红星美凯龙策划活动提出下一步发展的建议。2.选题背景及依据、毕业设计主要内容、毕业设计思路及方案（500字左右）红星美凯龙是创建家具、建材经营为主的中国第一家连锁大市场。连续5年跻身中国民营企业500强50位。自1986年创业以来，始终以建设温馨、和谐的家园，提升消费者的居家生活品味为己任。在2014年10月1日至10月7日，七天内创造了3000多万的销售额。作为市场营销专业的学生有

5、必要深度考究中国第一家连锁家具大市场红星美凯龙的企业文化和企业精神。利用SWOT分析主要分析红星美凯龙在2014年十一国庆节策划的活动带来的影响、策划的活动带来的效益。看企业如何应对环境的恶化和动荡，如何应对竞争以及满足利益相关者的基本问题上做出的战略的选择。3工作进度及具体安排(1)确定论文方向，搜集相关资料。(2)准备开始写开题报告。(3)准备实习工作。(4)搜集相关资料。(5)写实习日记和实习报告。(6)完成论文第一章。(7)完成论文第二章。(8)完成论文第三章。(9)完成论文第四章。(10)根据实际情况提出不足及改进建议；4指导教师意见 指导教师： 年 月 日说明：开题报告作为毕业设计

6、答辩委员会对学生答辩资格审查的依据材料之一，此报告应在导师指导下，由学生填写，将作为毕业设计成绩考查的重要依据，经导师审查后签署意见生效。 湖南外国语职业学院 Hunan College of Foreign Studies 2015 届 毕 业 设 计课 题 名 称： 红星美凯龙十一国庆活动案例分析 专业系（院）： 经 管 系 专 业： 市场营销 学 生 姓 名： 曾 惠 班 级： 1201 学号： 120312030112 指导教师姓名： 王伟 职称： 讲 师 最终评定成绩： 教务处制 2015 年 4月 湖南外国语职业学院市场营销专业毕业设计 目 录前言8一、设计目的和意义8二、设计内容

7、及要求8 （一）了解长沙地区建材销售行业的状况8 （二）观察红星美凯龙的营销特点，包括营销策略的具体内容等；8三、活动设计说明9（一）、活动政策9（二）、分析建材行业状况10（三）营销策略分析12（四）市场调查目的15（五）、营销改进建议15四、启示16（一）“品牌集中展示+商场化管理”的商业模式能促进企业发展。16（二）、品牌商业创造行业经营典范16参考文献17致 谢18红星美凯龙十一国庆活动案例分析前言红星美凯龙是创建家具、建材经营为主的中国第一家连锁大市场。连续5年跻身中国民营企业500强50位。自1986年创业以来，始终以建设温馨、和谐的家园，提升消费者的居家生活品味为己任。任何企业都

8、有适合自身定位定位和发展战略的营销策略，其目的在于经济上实现盈利，社会上获得消费者认可。本文就红星美凯龙进行营销策略分析，结合建材产品的特点、消费者购买建材产品的行为特点、所学市场营销的相关知识，从品牌定位于细分市场、产品、价格、促销、营销等角度，并通过对其消费者的问卷调查验证其策略的有效性和合理性，同时针对不足之处给出合理和性的建议。一、设计目的和意义通过了解、分析红星美凯龙十一活动营销方案的合理性，达到对所学市场营销相关知识强化理解和应用练习的目的；选取适当消费者进行市场调查对现行营销方案提出改进建议。二、设计内容及要求（一）了解长沙地区建材销售行业的状况，包括：简餐场频的特点、消费者在活

9、动期间购买建材产品的行为特点、长沙地区建材销售行业的竞争情况等；（二）观察红星美凯龙的营销特点，包括营销策略的具体内容等；（三）随机抽取一定数量的消费者进行市场调查，主要包括对红星美凯龙及其竞争对手的品牌印象、性价比评价、售后服务评价、选择某建材卖场的影响因素等，并对市场调查的数据进行简单分析。三、活动设计说明2014年10月1日至7日红星美凯龙联合13大品牌工厂大聚惠，全国百城倾情巨献；商场全额贴现5%，提前充值再享9.5折，多重优惠可同享，这个“十一”，注定“大”不同。（一）、活动政策（1）“十一”活动期间，顾客持100元即可换购一份大牌联购手册，立享两重好礼。好礼一，购买大牌联购手册立得

10、13大品牌总值3000元的折后抵用券；好礼二，凭大牌联购手册至参与活动的13个品牌展厅集齐5枚印章，即可到商场前台领取精美礼品一份，数量有限，先到先得。（2）、活动期间，顾客购买13大品牌内的其中一个品牌，将有机会得到免单抽奖券一张；10月6日18:00，每个品牌在10月1日6日期间购物的顾客中抽取一名幸运顾客，赢4999元免单大奖。（3）、活动期间，顾客凡订购13大品牌产品满2000元即可获得豪礼抽奖券一张，4000元两张，多买多送；10月6日18:00即可参加iPhone6、冰箱、洗衣机大抽奖。（4）、贴现5%还不够，预存充值再享9.5折！即日起至9月29日，充值4750元至通汇卡，10月

11、1日7日活动期间使用即可升值为5000元，充值9500元即升值为10000元，以此类推。优惠叠罗汉，必须省翻天！（5）、10月1日7日活动期间单笔订单满2000元即可领取一张抽奖券，4000元两张，以此类推，100份好礼感恩回馈。10月1日、4日分别抽取30张1000元家居购物卡，10月7日抽取10台iPhone6和30个4999元免单大奖。红星美凯龙倾其所有，只想给您最好的！（6）、“十一”期间，13大品牌工厂特别为此次活动提供超值单品，畅享大牌全年裸价时刻。商场更联合13大品牌每天推出一款黄金产品套餐，七天不重样，组合大不同，为您提供超值购物选择！（7）、凡购物消费满5000元即送价值20

12、0元国庆加油卡，满1万元可同时参与家电赠礼活动，除了iPad mini、3000元通汇卡、车载电冰箱、液晶电视等大礼外，还将有10部iPhone6也等待消费者抽取。活动当日，顾客至参与活动商户购物，在商户至低折扣基础上，商场再直降补贴10%。商场还将联合百大工厂，推出万款大牌商品，击穿底价。（二）、分析建材行业状况1、分析建材产品的特点建材产品与快速日用消费品有诸多不同之处。首先，从实用功能上区分，建材产品，顾名思义，为建筑材料相关产品，包括室内外构建筑材料，装饰材料，建材维护材料等，快速日用消费品是几乎天天与消费者起居生活密切接触的一切相关产品，在方便人们生活，满足人们基础的生理和心理需求方

13、面有不可取代的地位；再次，在使用寿命方面，建材产品属于大件耐用消费品，一次性购买后不会再频繁更换，一般寿命大于5年，而日用消费者为小件快速消耗品，寿命短，再购买频率高，与消费者常生活联系紧密。2、分析消费者购买建材产品的行为特点由于建材材料的上述诸特点，决定了消费者在建材产品的购买决策过程中有不同于一般日用消费品的特点。总的来说，消费者对建材产品的购买决策过程，这个过程设计品类决策、品牌决策、渠道决策及口碑传播。建材消费行为与一般消费行为之间存在明显差别，主要体现在一下几方面：、多数产品难以直观识别产品质量，感官质量对质量感知影响巨大。大多数建材产品都是经过深加工的工业产品，仅凭消费者的肉眼或

14、生活经验很难判断出产品的好坏。因此，各种替代指示器成为了消费者判断产品优劣的主要依据，如包装、花色、触感、品牌知名度、明星代言、驰名商标等。其中，排除品牌影响，消费者对产品外在感官上的瑕疵尤其敏感，产品的感官质量对消费者对产品的质量评价有重要影响。、购买频率低、消费经验缺乏，对品牌、口碑尤其关注。建材产品是典型的耐用消费品，大多数消费者都是新购买住房或在旧房居住好久以后才会进行装修，因此，极低的购买频率决定消费者难以积累消费经验，消费者为了降低购买风险，常从品牌，口碑等方面做出决策，这就决定了产品的品牌知名度、口碑及设计、施工等专业人员的意见对其购买决策有重要影响。、种类繁多，组织消费者集中购

15、买情况普遍，购买付出的精力、体力成本巨大。、购买金额较大，集中支出，但是成交对象分散。建材产品消费频率低，使用周期长，平时改造较为困难，消费者的大量时间用于家庭生活等特点决定了消费者对建材产品的品质要求高。在产品品质难以凭借经验准确评价的情况下，消费者宁愿相信“一分钱一分货”，因此建材产品的价格敏感性较低，价格的高低对消费者是否选择某个品牌的影响程度有限。、注重使用效果而非产品本身，售后服务对口碑传播的形成很重要。消费者需要的不是建材产品本身，而是建材产品带来的美观舒适的消费体验。消费者购买到的建材产品是半成品，需要安装好，达到消费者的预期以后，才能得到舒适与美观的感受，才可能形成好的评价和良

16、好的口碑，否则会产生强烈的负面情绪和差评。、平时不关注，品牌认知度低现场决策情况明显。3、分析建材销售行业的竞争情况建材市场日趋成熟，经营建材产品且有一定规模的企业有红星美凯龙建材家居广场、尚美家居、居然之家、喜盈门以及万家丽等。红星美凯龙成立于1986年，属全国范围内的建材连锁企业，已在北京、上海、广州、深圳、西安、武汉、南昌、成都等53座城市开办了72家商场，总销售额突破320亿元，成为中国家居建材流通业得第一品牌。经营的建材家居品牌达150之多，涉及家具、卫浴、橱柜、瓷砖、地板、木门、墙纸、吊顶、家电、灯具、油漆、楼梯、木桶等。红星美凯龙在中国家居建材业首创“所有售出商品由红星美凯龙负全

17、责”的诚信创举，保证在消费者遇到质量、服务问题时，直接由红星美凯龙包退包换。这为“十一国庆”活动打下了坚实基础。红星美凯龙（以下简称“红星”）和居然之家为全国连锁企业，全国市场中所占份额大，定位中高档品牌，为大城市成立的老字号企业，实力雄厚。喜盈门建材家居城（以下简称“喜盈门”）属于长沙本土企业，拥有地利人和优势，在品牌知名和口碑占优，本地消费者的认同度高，且经营的建材家居品牌范围广，种类齐全，涉及低、中、高档产品，产品线长，市场占有率领先。由于喜盈门在雨花区有店面，所以市场较红星和居然之家窄。红星“十一国庆”活动虽然力度大但人气低于喜盈门是由于喜盈门是本土企业被长沙人熟知。（三）营销策略分析

18、1、红星美凯龙简介红星美凯龙全球家居生活广场自1986年创业以来，始终以建设温馨、和谐的家园，提升消费者的居家生活品味为己任，至今已在北京、上海、天津、南京、长沙、南昌、济南、东营、常州、无锡、扬州、徐州、连云港、重庆、石家庄、盐城、洛阳等25个城市开办了37家商场，市场总规模超过300万平方米，2006年销售总额突破106亿元，成为中国家居业的第一品牌。红星美凯龙连续5年跻身中国民营企业500强前50位，2007年荣获“国内影响力品牌领袖大奖”、“家居家装行业影响力品牌领袖大奖”。经营的建材家居品牌达150之多，涉及家具、卫浴、橱柜、瓷砖、地板、木门、墙纸、吊顶、家电、灯具、油漆、楼梯、木桶

19、等。创业23年来，始终秉承“一丝不苟，视信誉为生命；勤奋务实，视今天为落后”的企业精神，实施“品牌市场全国连锁化经营、全国化名牌捆绑经营”的策略，在全国领先推出了“市场化经营，商场化管理”的模式。红星美凯龙在中国家居建材业首创“所有售出商品由红星美凯龙负全责”的诚信创举，保证在消费者遇到质量、服务问题时，直接由红星美凯龙包退包换。为消除消费者疑虑，红星美凯龙还与各地消费者协会合作设立了保障基金，当消费者认为红星美凯龙未能维护其合法权益时，可向消协投诉，由消协裁定并从设立的保障基金中直接先行赔付，为中国建材家居市场的发展与繁荣作出了创造性的贡献。2、分析红星的营销现状企业所处市场的微观环境直接影

20、响其营销状况，现就红星卖场的微观环境借助SWOT矩阵分析其优劣势、机会和威胁等营销环境。红星为全国连锁企业，以为建材家居品牌提供卖场，以销售终端的方式销售产品并提供管理服务，以店面出租与管理费用盈利。在营销模式方面，红星与各品牌供应商直接打交道，平衡彼此的权益分配和制定合理管理办法；与尚美家居、居然之家、万家丽构成稳定的行业竞争格局，彼此制约又彼此促进；西安地区上无可以与之抗衡的潜在进入者；购买者数量稳定，有数量众多的个体消费者和规模巨大的组织消费者，目前多数产品尚无替代品。3、SWOT分析（1）、优势（strength）:全国连锁，全国市场占有率领先，上海企业，实力雄厚，成立时间最早，品牌知

21、名度高，管理模式先进，全国连锁统一管理，服务质量高，卖场环境好；“十一国庆”活动力度巨大，吸引众多消费者；对消费者权益保护工作到位，深得消费者信赖；（2）、劣势（week）：定位中高端品牌，放弃了利润小总量大的低端市场，在长沙有本土企业喜盈门的竞争，华南地区市场占有率较前者少，产品线也不如喜盈门丰富；（3）、机会（opportunity）：尚有拓宽市场的空间，针对特定地区的消费水平可进行不同程度的市场细分，消费者印象好，口碑佳，市场份额有上升空间；开发的宏观政策尚在，华南地区的经济建设仍在进行，对建材的需求并未饱和；（4）、威胁（threaten）：行业内的竞争日趋激烈，长沙本土企业市场份额情

22、况严重，传统的摊位市场以更低的场地租金，更多的让利空间吸引了低收入普通消费者，在某种程度上对红星构成了威胁。4、目标市场选择及定位分析由于建材产品受地理环境影响不大，故红星“十一国庆”活动中在市场细分时对并未考虑地理环境因素的影响；建材产品受人口因素的影响有限，所以红星并未针对人口因素进行过多的细分，仅仅对购买服务和售后服务的细节有人性化规范；针对消费者心理因素有一定细分方式，同品牌的产品在风格上做出差异，以满足不同心理需求的消费者，多数产品提供定制，满足不同个性和生活方式消费者的需要；建材家居产品属于大件耐用消费品，一次性购买数量大，购买频率低，受季节影响小，产品质量识别困难，存在多种品牌忠

23、诚的情况。红星在目标市场选择方面偏重市场专业化，兼有选择专业化的特点，以中高端品牌为主的市场定位，是不同于主要竞争对手喜盈门的定位策略。5、产品策略分析红星成立于1986年，拥有丰富的建材家居销售经验，是中国民营企业500强，品牌影响力大，与其加盟的建材家居品牌多达150之多，产品线丰富，产品项目众多。始终定位中高端品牌的红星在核心产品方面毋庸置疑，而其形式产品和延伸产品是其区别于竞争对手的特色：卖场环境优雅，让消费者在商场便可直观体验产品使用的效果；此外，红星在中国家居建材业首创“所有售出商品由红星美凯龙负全责”的诚信创举，保证在消费者遇到质量、服务问题时，直接由红星美凯龙包退包换，与各地消

24、费者协会合作设立了保障基金，当消费者认为红星美凯龙未能维护其合法权益时，可向消协投诉，由消协裁定并从设立的保障基金中直接先行赔付，可见其在延伸产品一块做的很到位。6、价格策略分析通过市场调查的分析得出，就目前建材家居行业的竞争格局，红星在“十一国庆”活动期间价格上属于垄断竞争的价格决定者，鉴于其中高端的产品定位，必然采取中高价的定价策略。在居然之家的威胁下以提高市场占有率为目标，满足利润最大化的一贯原则，稳定价格，维护红星美凯龙的品牌形象。在强大竞争者（万家丽、居然之家）的存在和建材产品需求稳定且需求弹性小的大背景下，红星采取了需求导向兼竞争导向的定价方法，通过较高的定价保持品牌的高端高质形象

25、，又根据竞争者的定价将价格维持在维持竞争力的范围内。7、促销策略分析总的来说，由于品牌的成熟，红星在“十一国庆”促销方面的投入并不大，除了与台湾娱乐明星大小S的签约代言及抽奖的优惠活动之外，几乎没有其他促销方面的举措，这与建材家居市场已经处于成熟期，市场饱和，销量稳定的大环境有关，而红星现阶段主要做的工作是产品品质及配套服务的改良，沟通组合方式以公共关系为主。在对消费者关于最喜爱的促销方式的调查中发现，折扣优惠是消费者最喜爱的促销方式，而红星在这方面似乎不太积极，这与其中高端的品牌定位有关，在促销策略方面，红星更偏重以优美的购物环境和完善的服务吸引消费者，服务的有形化展示是其最大卖点。8、分销

26、策略分析红星“十一”卖场的所有货品由各品牌一级经销商统一配货，不存在其他中间商，红星只作为产品的销售终端直接面对客户，在卖场范围内无货物囤积，卖场不作仓库，只作为展示产品的店面，卖家负责免费配送，多数产品免费安装。全国范围内，红星以连锁店形式在各大城市设立分销终端，多数城市开店数量在2到5个左右。反观竞争者的代表喜盈门，其卖场集一级分销商管理、仓储、销售终端于一体，在华南地区的销售终端数量与红星大致相同，拥有网上销售渠道，这是红星所缺乏的。9、分析结论红星美凯龙“十一国庆”活动的完美收尾是因为红星美凯龙建材家居卖场采用连锁经营模式，全国范围内统一管理，服务有形化展示到位，对消费者权益保护工作到

27、位，首创先行赔付政策；卖场作为各产品销售终端，没有货物囤积，与建材家居厂商建立加盟合作制度，卖场收入由红星统一管理和分配；产品丰富，一定程度上收缩产品组合，将主要资源用于中高端品牌的营销，形式产品和延伸产品是其区别于竞争对手的特色。鉴于建材家居市场的成熟期特点，采用明星代言，保证服务质量，在华南地区针对竞争对手制定了合理的价格策略，兼顾扩大市场份额和利润最大化的原则。（四）市场调查目的任何市场营销的策略都不是纸上谈兵就能实现的，既然营销的目的是通过促进消费者购买从而实现企业盈利，那么验证企业单方面的营销战略决策的有效性就显得非常必要，营销调研的目的便在于将审视市场的视角从企业转向消费者，将传统

28、的4P模式转成更合理的4C,从消费者的角度验证策略的效果。（五）、营销改进建议1、可根据企业的总体的战略规划，在平衡管理工作于营销工作的前提下考虑水平一体化的可能性，兼并弱小企业，丰富产品线，保证货物齐全，获得长沙地区更多的市场份额；2、保持品牌定位，延伸低端产品线，采用支线品牌的形式引入低端产品，既保证原品牌的高端形象，又开拓了低端市场，降低了企业风险，扩大了盈利范围；3、适当加大促销力度，将处于衰退期的产品以更大的折扣出售，对导入期的新产品进行广泛宣传，提高产品综合性价比；4、利用溢出销售效应合理组合产品，在宣传页中要醒目注明新产品的特点和旧产品的折扣幅度，最大程度吸引消费者；5、尝试利用

29、电子商务营销模式，开设自营网店，或与大型购物网站合作，进行产品营销，在官方网站提供各大品牌的产品信息链接，让顾客随时随地了解产品信息；6、完善客户关系管理系统，及时反馈客户评价，改进客户不满意的项目；7、向竞争者借鉴优秀的管理和营销方法，取长补短，针对性地改进强薄弱环节；8、引进国外的先进技术和管理模式，以提高企业的核心竞争力。四、启示通过对案例的分析，得出以下启示：（一）“品牌集中展示+商场化管理”的商业模式能促进企业发展。红星美凯龙的发展，初步印证了“品牌集中展示+商场化管理”商业模式能较好地发展家居零售业。在自身取得持续发展能力的同时产生良好的社会效应。这种商业模式的本质特征是零售企业通

30、过为入驻厂商提供有形与无形服务，并整合价值链上更多的资源为品牌厂商提供服务，同时品牌厂商的成长会给家居零售业带来丰厚的服务回报。因此，这种家居零售企业的商业模式，对家居产业的发展有促进作用，产生了较好的经济效益和社会效益，是家居零售企业未来的发展方向之一。（二）、品牌商业创造行业经营典范红星美凯龙将自己定位为中国家具行业的第一品牌的商业定位。在企业的日常经营中，按照品牌商业经营的原则，公司开展了各类品牌经营服务，从建筑外立面的设计、服务规范的建立、品牌平面设计、招商商品的组合、媒体广告投放、营销活动的组织和执行等，公司在每一个细节上，都力求精益求精，在实效的基础上做到创新，形象完美，真正发挥品

31、牌的效应，以品牌带动企业的发展，创造行业的经营典范。参考文献1.纪宝成，市场营销学教程.北京：中国人民大学出版社，2008年8月.2.符国群，涂平.消费者行为学.北京：高等教育出版社，2001年6月3.冯侠圣.装饰材料业营销管理大全.广州:广东经济出版社，2003年8月致 谢本文的顺利完成首先应感谢我的导师王伟老师，感谢王老师的亲切关怀和悉心指导。王老师在我的论文选题和研究方法上给了我很多的指点和帮助，使我受益匪浅。在论文的选题、撰写、修改、定稿各个方面上都凝聚了王老师的心血。王老师丰富的专业知识，高深的学术造诣，严谨的治学态度，务实的工作作风和对学生的真挚关怀给我留下了深刻的印象，在此谨向王

32、老师致以诚挚的谢意和崇高的敬意。另外，感谢湖南外国语职业学院经济管理系诸位老师对我的教育和培养，使他们的辛勤教学使我学到了系统的管理学知识，让我顺利完成了大学学业。最后，感谢我的父母和同学们，是他们在我身后默默地支持、鼓励，才让我变得更坚强，更努力。 2012 届学生毕业设计中期报告 填表日期： 2015 年 3 月 19日专业系（院）名称经济管理系班级市场营销1201学生姓名 曾惠课题名称：红星美凯龙十一国庆活动案例分析 课题主要任务：1、撰写红星美凯龙“十一国庆”活动案例分析的意义2、了解红星美凯龙“十一国庆”活动的基本工作流程3、确定红星美凯龙“十一国庆”活动前期准备和后续效果的跟踪4、

33、清楚说明红星美凯龙“十一国庆”活动案例分析5、形成比较完整的可操作性的营销策划案例分析1、简述开题以来所做的具体工作和取得的进展或成果具体工作:1、广泛阅读，收集资料，确定与自己兴趣和专业方向相关的选题，选题符合本专业方向培养要求。2、拓展性阅读，阅读本选题有关的案例分析达30篇以上3、对红星美凯龙“十一国庆”活动进行调研4、做好准备，实地考察5、对各个环节要求进行具体的分析2、存在的具体问题（1）分析问题不够透彻（2）活动了解的不够深入3、下一步的主要研究任务，具体设想与安排 主要研究任务：（1）分析“十一国庆”活动的活动内容（2）清楚说明红星美凯龙“十一国庆”活动案例分析 设想与安排：在十

34、一国庆活动期间进行实地考察4、指导教师对该生前期研究工作的评价 指导教师签名： 日 期： 毕业设计指导教师评阅表 专业系（院）：学生姓名曾惠学 号120312030112班 级1201指导教师姓 名王伟专 业市场营销课题名称红星美凯龙十一活动案例分析评语：（包括以下方面，学习态度、工作量完成情况；设计内容及水平；检索和利用文献能力、计算机应用能力； 综合运用知识能力和创新能力等）是否同意参加答辩： 是 否指导教师评定成绩分值：指导教师签字： 年 月 日 2012 届学生毕业设计答辩记录表专业系（院）：学生姓名曾惠学 号120312030112班 级1201指导教师姓 名王伟专 业市场营销课题名

35、称红星美凯龙十一活动案例分析答辩记录答辩教师成绩评定自我陈述 （40%）总分值：回答教师提问 （60%）答辩教师签字： 年 月 日毕业设计答辩及最终成绩评定表专业系（院）（公章）：学生姓名曾惠学号120112010112答辩日期专业市场营销班级1201指导教师王伟课题名称红星美凯龙十一活动案例分析成 绩 评 定分值评 定小计教师1教师2教师3课题介绍思路清晰，语言表达准确，概念清楚，论点正确，实验方法科学，分析归纳合理，结论严谨，设计（论文）有应用价值。40答辩表现思维敏捷,回答问题有理论根据，基本概念清楚，主要问题回答准确、深入,知识面宽。60合 计100答 辩 评 分平均分值答辩成绩a：

36、40 答辩组长签名指导教师评分分值：指导教师评定成绩b： 60 最终评定成绩： 分数： 等级：答辩委员会主任签名： 年 月 日 备注：85分以上为优秀；75-84分为良好；60分以上为合格；60分以下为不合格经典美文美句美段集锦其实学会放弃比学会坚持更难得，因为那需要更多的勇气和智慧。 放弃是一种智慧，是一种豪气，是更深层面的进取。我们有时之所以举步为艰，是因为背负太重；之所以背负太重，是因为还不会放弃。功名利禄常常微笑着置人于死地。诗人泰戈尔说：当鸟翼系上黄金时，就飞不远了。学会放弃，才能卸下人生的种种包袱，轻装上阵，迎接生活的转机，度过风风雨雨；懂得放弃，才拥有一份成熟，才会更加充实、坦然

37、和轻松。放弃了忧愁，与快乐结伴，放弃了名利，步入超然的境地。 生命的幸福原来不在于人的环境、人的地位、人所能享受的物质，而在于人的心灵如何与生活对应。因此，幸福不是由外在事物决定的，贫困者有贫困者的幸福，富有者有其幸福，位尊权贵者有其幸福，身份卑微者也自有其幸福。在生命里，人人都是有笑有泪；在生活中，人人都有幸福与忧恼，这是人间世界真实的相貌。 当爱像明媚的阳光一样照彻寒冷的心房时，我们会发现，爱的本身就是一波震颤的弦音，一种花香的弥散，持久，热烈，而又延己及人从一双手到另一双手，从一个人到另一个人。这是从施爱者灵魂深处飘散出来的温暖，它苏醒着精神世界中一行疲惫的足迹、一颗受了冷漠的心灵，然后

38、，得了爱的人会在自己的心田擦亮火柴般地用一份温暖去照耀另一颗心，尽管有时是那么微弱。 南方的山向来不如北方的高大巍峨，到了冬日更失了往日的润朗，之留下了略带灰蒙的身影悄然耸立于天地间。默守着一份寂静。倘若在北方，来一场大雪，将群山覆盖上一层苍茫的白色，那有是一副磅礴的好图景，巍芒间孕育着新的希望。只可惜南方无雪，如同土丘半散漫开的小山零零落落的点缀在辽阔的江汉平原上，山间便只剩下松柏苍翠的影子，但之绿色都如同带着一层霜，淡绿中隐隐的泛出青灰。远望去仿佛被飞扬的尘土覆住了。 月光如橙色而淡泊的液体，山川景物浸在月色里，天国般的宁和。独处月下，平和而安宁的心灵，在接受月光睿智的审视，人生一瞬，人生

39、是美好的，人的心灵也应该是美好的，我们的所作所为应无愧于这美好的世界，无愧于这美好的月光；美好的心灵才能照进美好的月光，心灵美好的人，才敢于独自静静地面对这美好的月色而灵魂安宁。 曲曲折折的荷塘上面，弥望的是田田的叶子。叶子出水很高，像亭亭的舞女的裙。层层的叶子中间，零星地点缀着些白花，有袅娜地开着的，有羞涩地打着朵儿的；正如一粒粒的明珠，又如碧天里的星星，又如刚出浴的美人。微风过处，送来缕缕清香，仿佛远处高楼上渺茫的歌声似的。这时候叶子与花也有一丝的颤动，像闪电般，霎时传过荷塘的那边去了。叶子本是肩并肩密密地挨着，这便宛然有了一道凝碧的波痕。叶子底下是脉脉的流水，遮住了，不能见一些颜色；而叶

40、子却更见风致了。 寂寞的严冬里，到处是单调的枯黄色四处一片萧瑟，连往日明净的小河也失去了光彩，黯然无神地躲在冰面下恹恹欲睡。有母女俩，在散发着丝丝暖意的阳光下，母亲在为女儿梳头。她温和的把头发理顺又轻柔的一缕缕编织着麻花辫。她脸上写满笑意，似乎满心的慈爱永远装不下，溢到嘴边流到眼角，纺织进长长的麻花辫。阳光亲吻着长发，像散上了金粉，闪着飘忽的光辉。女儿乖巧地依偎在母亲怀里，不停地说着什么，不时把母亲逗出会心的微笑，甜美的亲情融化了冬的寒冷，使萧索的冬景旋转出春天的美丽。 *、沉默是一种气质，也是一种风度，更是一种品格。如果没有沉默，就没有孕育，就没有震荡，就没有突破。蛾在沉默了一冬之后，终于把

41、飞的梦幻变成现实；海在沉默了一时之后，终于把惊涛的壮观推出了地平线。 *、秋天，树叶黄了，枯了，快要脱落了。枯黄的叶子离开了枝头，在风中飞舞着，怀着对金秋季节无比眷恋的心情离去。假如我是落叶，我愿意很快地落在地上，又很快地被水溶化，然后钻进又黑又香的泥土里，尽情拥抱这些又大又小又粗又细的树根。 *、仔细思量一下就会明白：对对方的不信任，实际上就是对自我的不信任。推测对方的内心时，人就像把自己的生命反映到镜子中一样凝视着，再将其投影于对方，从而决定信任或不信任对方。 *、一切能激发生机的思想都是美好的。敌人只有一个，那就是自私，它能使生命的泉水变得浑浊而枯竭，它能使心灵的天空变得狭窄而阴暗，它能

42、使理想的星辰变得昏暗而模糊。努力激发你心中的光明和力量，激发那无私的爱和奉献的喜悦。 *、青春是盛开的鲜花，用它艳丽的花瓣铺就人生的道路；青春是美妙的乐章，用它跳跃的音符谱写人生的旋律；青春是翱翔的雄鹰，用它矫健的翅膀搏击广阔的天宇；青春是奔腾的河流，用它倒海的气势冲垮陈旧的桎梏。 *、有人说，人生充满了沉重与乏味，既使偶有轻松也是稍纵即逝。我却认为生命不是这样的，我觉得它值得称颂，富有情趣，即使我自己到了垂暮之年也还是如此。我们的生命受到自然的厚赐，它是无比优越的。如果我们觉得不堪生之重压或是虚度此生，那也只能怪我们自己。 *、想停下来深情地沉湎一番，怎奈行驶的船却没有铁锚；想回过头去重温旧

43、梦，怎奈身后早已没有了归途。因为时间的钟摆一刻也不曾停顿过，所以生命便赋予我们将在汹涌的大潮之中不停地颠簸。 *、生命不是一张永远旋转的唱片；青春也不是一张永远不老的容颜。爱情是一个永恒的故事，从冬说到夏，又从绿说到黄；步履是一个载着命运的轻舟，由南驶向北，又由近驶向远。 *、幸福，是一种人生的感悟，一种个人的体验。也许，幸福是你风尘仆仆走进家门时亲切的笑脸；也许，幸福是你卧病床上百无聊赖时温馨的问候；也许，幸福是你屡遭挫折心灰意冷时劝慰的话语；也许，幸福是你历经艰辛获得成功时赞赏的掌声。关键的是，你要有一副热爱生活的心肠，要有一个积极奋进的目标，要有一种矢志不渝的追求。这样，你才能感受到幸福

44、。 *、悲悯，是人的情感的一脉活水，有时漾开柔波，有时惊起阵痛；悲悯，是人心灵上的一场甘霖，可以滋润干涸的心田，可以净化污浊的世风。 爱心，是一片严冬里的阳光，使贫困交迫的人感到人间的温暖；爱心，是一股流在沙漠里的泉水，使口渴难忍的人感到生命的再生。 *、春雨啊，哗哗地下，雨珠落在湖面上，像珍珠落在玉盘里四面溅射；雨珠落在干土上，地皮上陷下一个小坑，像草原姑娘脸上的笑靥。雨好牧草就好，牧草好牲口就好，牲口好牧民的生活就好。 *、求知需要勇气，江涛排空，任海浪呼啸，求知者无所畏惧。求知需要坚韧，任山崖陡峭，任沟壑幽深，求知者决不退缩。求知需要信心，任驼道漫漫，任朔风凛凛，求知者心有绿洲。 *、失

45、误被悔恨征服，离正确就不远了；挫折被毅力征服，离成功就迫近了；主观被客观征服，与真理就贴身了；狭窄被豁达征服，胸襟就宽阔了；狂热被冷静征服，理智便成熟了。而这一切的征服，首先源于对自己的征服。 *、小雨声使我感觉温柔肃穆和平，而又缠绵弥漫无尽。中雨声使我感到活泼跳荡滋润，似乎能带来某种新的转机、新的希望。大雨声使我壮怀激烈，威严和恐怖呼唤着豪情。 *、上帝是不公平的，于是便有了世间的穷和富、善与恶、美与丑、成功与失败、幸福与不幸。上帝又是公平的，它给了你金钱，往往就要夺走你的真诚和善良；它给了你成熟，往往就要夺走你的青春和纯真；它给了你美貌，往往就要夺走你的智慧和毅力；它给了你成功 ，往往就要

46、夺走你的健康和幸福。 *、在这个冬天，我要用这个季节的所有残酷来锤炼我柔嫩的意志，我要用这个季节的所有慈祥来擦热我寒冷的心灵，我要用这个季节的所有醇厚来饱满我一生中的守望。 *、长江，好比是一位叱咤风云的勇士，一路翻山越岭，呼啸着奔向大海；长江，又好比一位慈祥温厚的母亲，点点乳汁，哺育着一代代中华儿女茁壮成长。 *、泰山，好像一位饱经沧桑的老人，一生栉风沐雨，默默阅尽人间春秋。泰山，又像一位顶天立地的男儿，铮铮铁骨，激励着一批批炎黄子孙，奋勇前行。 *、命运是最物质的，因为它太有力量了。大写的“人”若与命运相比，不过就像小小的星辰与广袤无垠的宇宙。人很难做命运的先知，但是命运可以轻而易举地摆布

47、你，就像大海波峰浪谷中的一叶小舟。 *、当一个人把自己的命运全部维系在对某个人的忠诚上，并把这种忠诚置于一切原则和道义之上的时候，他也就变为一个卑微小人，一个不足道的走卒。 *、生命原是要不断地受伤，不断地复原，不断地创造，不断地被创造的。世界上没有永恒的东西，烦恼和痛苦也是如此，因为生活不会停顿。 *、你能在所有的时候欺骗某些人，也能在某些时候欺骗所有的人，单你不能所有的时候欺骗所有的人。*、生活，是一本书，每一页都是一个新的故事。回首，是温习往日的甘苦，激发明日的斗志，不是为了守定一份成功，得意洋洋唱老调；也不是囿于一份失败，忧心忡忡马不前。 *、人生，是一列向前行驶的单行车，每一天都是一

48、个新起点。回顾，是检点走过的道路，憧憬美好的前程；不是为了沉浸一段美景，回味咀嚼，百般缠绵；也不是空想一段坦途，驻足遐思，千种慕羡。只有不懈追求，向今天要成果，才是苦乐人生的新感受；只有努力前行，才是丰富生活的真感觉。因此，我们必须告别昨天。 *、昨天的经历，有甘甜也有苦涩，有成功的辉煌，也有失败的辛酸；有温馨的慰藉，也有冰冷的失意。人生走过一段路，风景毕竟不相同。这段惠风和畅，那段雨骤风狂。人生之旅本就是风雨兼程，是要说曾经拥有，也不要说曾经失去，失去的不是永远失去，得到的不是永远拥有，一切都在发展变化，不断地向昨天告别，满怀信心地投入每一个崭新的今天。 *、鸟儿爱美，不仅需要羽毛之美，还需

49、要鸣声婉转之美；鱼儿爱美，不仅需要鳞甲之美。还需要浮沉活泼之美。人爱美，不仅需要服饰居室之美，还需要心灵品德之美。*、用友谊写一本书，一本厚厚的书。在书里，友谊如珍珠，我们共同穿缀，联成一串串璀璨的项链；友谊如彩绸，我们共同剪裁，缝制成一件件绚丽的衣衫；友谊如油彩，我们共同调色，描绘出一幅幅美妙的图画。 *、顺利时得意忘形是可怕的，挫折时一蹶不振是可悲的，成功后奋进不止是可敬的，失败后亡羊补牢是可喜的。 *、仰对父母，我们是“孤本”且不可重复；俯对孩童，我们是至尊至高的唯一；面对友情，我们是密友最珍贵的财富；面对事业，我们是不可或缺的主宰。 *、承诺不是天上的白云，逍遥，飘逸；承诺不是绿波上的

50、一朵浪花，轻盈，潇洒；承诺不是水面上的一叶浮萍，漂游不定；承诺不是夜幕中的一朵昙花，转瞬即逝。承诺如同珍珠，它的晶莹是蚌的痛苦的代价，也是蚌的荣耀；承诺如同金黄的谷粒，它的饱满是农民辛勤汗水的结晶，也是农民的希望；承诺如同蜂蜜，它的甘甜是蜜蜂勤劳的结晶，也是蜜蜂的骄傲 ；承诺如同流星，它的灿烂是陨石悲壮的付出，也是陨石的辉煌；承诺如同清晨绿草尖的露珠，晶亮而短暂。 *、有力的话，好似枪膛里射出的一排子弹，使人的心灵受到猛烈的扣击，好似落在人身边的重磅炸弹，使人的头脑受到剧烈震动；亲切的话，有如平静的湖面吹来一阵轻微的风，使人的心头荡起一层感激的涟漪，有如春天的夜晚下了一场无声的细雨，使人的心里

51、萌生了希望的绿芽。*、做不了大江大河，就做一条小小的溪流吧，做不了参天大树，就做一株小小的野草吧；做不了顶天立地的英雄，就做一个平凡的百姓吧。只要不停地奔流、生长、努力，也一样走过山高水远，也一样绿遍天涯，也一样活得光明磊落。 *、我不是挺立高山的巨松，也不是屈身斗室的盆景，而是辽阔草原上的一棵小草为壮丽的山河添上一笑。我不是都市激越的乐章，也不是乡野休闲的短笛，而是茫茫大漠中的一串驼铃为勇敢的跋涉者解除寂寞。 *、娇生惯养是培养低能儿的摇篮，高山寒土使苍松翠柏更加挺拔。司马迁受宫刑，文章字字玑珠；李后主被囚禁，词境为之一新；唐明皇沉迷声色，导致生灵涂炭；成克杰腐化堕落，终于自取灭亡。“生于忧

52、患，死于安乐”，真是至理名言啊！ *、理解是生活的太阳，它将给人们带来无尽的温暖；理解是生活的发动机，它将给人们无穷的力量；理解是生活的美酒，它将给人们带来醉人的芳香。 *、当你站在大海边时，大海的波涛也许是最美的；当你跋涉在戈壁大漠时，海市蜃楼也许是最美的；当你感到孤独时，亲情也许是最美的；当你沉浸赌场时，金钱也许是最美的。 *、在茫茫宇宙中，个体生命显得多么渺小；在理想的生命境界的追求与严酷的现实生存环境的激烈冲突中，在与自然、与社会的抗衡中，个体的力量又多么不堪一击。但生命的进程所看重的并非结果而是过程。生命的全部意义就在于为人生所能达到的最高境界而追求、拼搏。 *、无论是经两代人写书班

53、氏父子，还是付出一生辛劳完成间喜剧巴尔扎克；无论是徒步穿行南极的秦大河，还是靠轮椅周游世界的贝克 .汉森，他们的经历告诉我们，只有不断拼搏才能成功。无论是抗元卫国，历经千辛誓死南归的文天祥，还是忠义不屈，殉难江东的史可法；无论是视死如归，抛头颅于变法维新的谭嗣同，还是献身革命，洒热血于黄花冈的林觉民，他们的人生告诉我们，忠心为国，不畏牺牲，乃英雄所为。 *、一年四季，景色不同，特点各异。在每个季节里，我们心中都有一份对自然的感发：春风，扬起你我的思绪；夏雨，打湿孤单的屋檐；秋风，飘落怀想的红叶；冬雪，期待全新的一年。 *、心如槁木不如多愁善感，迷蒙的醒不如炽热的梦，一口苦水胜过一盏白汤，一场痛

54、哭胜于哀乐两忘。 *、如果你是大河，何必在乎别人把你说成小溪；如果你是峰峦，何必在乎别人把你当作平地；如果你是春天，何必为一瓣花朵的凋零而叹息；如果你是种子，何必为还没有结出果实而着急。如果你就是你，那就静静微笑，沉默不语。 *、友情，你是严冬里的炭火，你是酷暑里的浓荫，你是湍流中的踏脚石，你是雾海里的航标灯，你是看不见的空气，你是捉不到的阳光。 *、生活中，我们需要崇高。有了它，我们就会摆脱平庸和空虚，甚至麻木。而且，一旦你有了这种认识，你就会发现崇高就在你身边：它可能是一座高山，让你感受巍峨；它可能是一片海，让你领会宽广；它可能是一座丰碑，让你感受伟岸；它可能是一条大河，让你领会雄浑；它可

55、能是一首交响乐，让你领悟激越。他可能就是一个人，让你理解伟大和纯粹。 *、承受是一种真诚，一种用心铸成的应允领悟；承受是一种涵养，一种处变不惊、处乱不慌的气度和坦荡；承受是一种力量，一种排泄流俗、弘扬正气的凸现和舒展。承受如一杯陈年老酒，醇香而清冽；承受像一盆羞涩的朝花，含苞待放；承受似一支乡音俚曲，粗朴而深厚；承受是一位哲学家的絮语，含蓄而隽永。 *、春天的土地是温馨的，它使万物萌生；夏天的土地是热烈的，它使生命拔节，秋天的土地是诚实的，它用收成证明播种者的品质。 *、曲线是美的，而美的东西恰恰是由曲线构成的。曲线的美在于自然。雄伟的山峦是曲线，滔滔的大江是曲线 ，皎洁的明月是曲线，人类的历

56、史是曲线。 *、人生的道路也是一条曲线，坑坑洼洼，曲曲折折。它上面，既有得意者的欢欣，也淌过失败者的泪水；既有顺利者的喜悦，又有受挫者的苦恼。正因为如此，人生的曲线使得生命变得充实而有意义。 *、在生命萌动之初，你在人世间就有了自己的位置，到生命终结之际，你在大地上仍有自己的位置；在整个生命历程中，你一直同位置打着交道。或许，你有一段关于位置的心情故事；或许，你有许多关于位置的独到见解；或许，位置曾引起你深入的思索；或许，位置让你产生无限的感慨。 *、真正的友情，无论是挑拨离间的阴风，还是天灾人祸的霹雳，无论是阴谋诡计的浓雾，还是贫困潦倒的严霜，都不能使你胆怯，都不能使你疏远，都不能使你背叛。

57、你坚韧若高山的岩石，你连绵如长长的流水。 *、悲观是瘟疫，乐观是甘霖；悲观只能产生平庸，乐观才能造就卓绝；悲观是因为短视而看不清事物的本质，乐观是因为卓视而对事物的深入了解；从卓绝的人那里，我们不难发现乐观的精神，从平庸的人那里，我们很容易找到阴郁的影子。 *、成功的花，人们只惊羡它的明艳，谁知道它当初的嫩芽却浸透了奋斗的泪水，洒遍了牺牲的血雨。 *、成功的人的周围，环绕着鲜花和掌声；失败的人的前后，浸透着汗水和奋斗。成功的歌是用鲜花和掌声为音符而谱成的乐曲，失败的歌是用牺牲和奋斗为号子而写成的催人奋进的战歌。 *、在阳光普照的时候，你只当它烛光闪耀；在花团锦簇的时候，你只当它小草萌发；在硕果

58、累累的时候，你只当它流星闪过。 人，不能在成绩面前驻足。 #、在鲜花面前，不要忘了它凋零的季节；在绿草面前，不要忘了它被践踏的过去；在绿叶面前，不要忘了它飘落的即刻。 人，不能陶醉于美好的现在。 *、当你面对蓝天的时候，你要学会翱翔长空；当你面对高山的时候，你要学会坚韧不拔；当你面对长河的时候，你要学会奔流不息。人，决不可驻足停留。 *、在你失落时，千万不要失去对生活的信心；在你受挫折时，千万不要埋怨上天的不公；当你失败时，千万不要失去对成功的追求。人，总要经受住各种考验。 *、悲观者说，希望是地平线，就算看得见，也永远走不到；乐观者说，希望是启明星，即使摘不到，也能告诉人们曙光就在前头。乐观者说，风是帆的伙伴，能把你送到胜利的彼岸；悲观者说，风是海的帮凶，能把你埋在大海深处。 *、在漆黑的夜晚，你要想到旭日东升的美好；在寒冷的冬