生意贷业务操作规程

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1、细心整理“生意贷”业务操作规程第一章 总 那么第一条 为适应微小信贷业务开展须要，标准微小企业信贷业务操作，防范信贷风险，提高信贷资产质量和信贷资金运用效益，依据中华人民共和国商业银行法、中华人民共和国物权法、中华人民共和国担保法、贷款通那么、等法律法规。结合实际，特制定本规程。其次条 本规程适用于开办微小企业“生意贷”业务。第三条 “生意贷”是指针对无法供应正规抵押品及合规财务报表的个体工商户或其他形式生意经营者所发放的，以非抵押的其他担保方式如自然人担保获得融资金额低于50万元含的经营性贷款。第四条 应通过多种传播方式营销微小企业“生意贷”产品。产品营销包括：介绍产品、了解客户的根本状况、

2、了解客户的贷款需求、解答客户的疑问。以满足微小企业对信贷资金的需求，扩大就业，支持当地经济持续、快速开展。第二章 贷款流程第五条 申请有贷款意愿的客户向申请“生意贷”产品的，应提出贷款申请，并提交材料。客户应提交的申请材料包括但不限于: 一借款人及其配偶的身份证或户口薄。二婚姻状况证明。三合法有效的营业执照或经营性证明。四还款实力证明资料银行往来存折、对账单、销售记账凭证等五纳税证明。六保证人需供应但不限于以下材料。1. 保证人身份证件包括户口薄或户籍证明和居民身份证或居留证件或其他有效身份证件、婚姻状况证明。2.个人收入证明文件有固定单位的或经营证明文件。七贷款人要求供应的其他资料。第六条

3、受理一客户申请及根本准入条件审核。信贷员在受理客户提出的信贷申请时，要谨慎了解客户的实际信贷需求，并依据-制定的相关信贷政策、规章制度，精确地引荐业务产品，在规定的业务范围内向客户介绍贷款条件、所需申请资料、利率、期限、用途、可承受的担保方式、可供选择的还款方式、办理程序、违约处理等有关规定。业务人员依据客户实际状况核实客户是否符合-微小企业“生意贷”业务根本准入条件。填写微小企业贷款申请表见附件3。二申请填写完毕后由综合员通过人民银行征信系统查询借款人的信用记录，将客户的个人信用报告与申请表一同交至部门经理，部门经理对申请进展统一支配。三约见客户,核实担保信息。信贷员收到客户申请材料后，细致

4、查看征信及申请表相关信息，充分利用-、他行的共享信息，调查了解借款人的资信状况。遵照申请表上的联系方式与客户约定贷前调查时间。第七条 贷前调查贷前调查由一名主办信贷员和一名审查员共同完成，共同进展贷前调查，核实保证人担保资格及担保意愿。协办信贷员同时履行审查员职责对贷款调查进展监视。核实保证人担保资格及担保意愿。信贷员与审查员进展贷前调查。全部“生意贷”业务均需进展贷前调查。填写微小企业信贷贷款调查表见附件4。贷前调查是对客户的整体资信状况、贷款的风险状况等进展全面评价，并最终形成对贷款的综合性评价看法。贷前调查应遵循客观、科学、公正的原那么，接受定量与定性分析相结合的原那么。一贷前调查的主要

5、方式包括与借款人面谈、电话访谈、实地考察、信息查询、穿插核对等。1对借款人进展贷前调查要“面对面”搜集借款人经营信息、家庭信息等。2对现场调查所得资料、信息进展穿插检验。同时现场运用微贷业务的分析技术对客户所供应的信息进展穿插检验，要求检验充分。当场计算出客户的权益差异率。二信贷员调查时，将需供应的经营性证明文件等现场进展搜集。必要时可进展拍摄调查，并将影像资料、电子文档交综合员存档。三信贷员要对借款人的经营场所及居处进展走访。1信贷员到客户的经营场所及居处进展实地调查，核实借款人经营场所及居处是否真实。2调查借款人的家庭状况是否稳定。四担保调查。1.到保证人处现场调查，核实保证人身份证明、收

6、入证明保证人为生意经营者，需查看其经营性证明文件，核实保证人的工作场所或居住场所，填写担保人信息表见附件6。2、确定保证人的担保资格和担保实力。3、信用状况查询。登陆人民银行信贷查询系统或人民银行个人征信系统查询担保人的信用记录，查询后打印，确认信用状况，纳入贷款档案。五进展贷款分析。信贷员依据调查核对的结果，测算客户的收入、支出、净收益等，同时为客户编制资产负债表见附件7、损益表见附件8及穿插检验表见附件9，并在穿插检验表中的“权益检验”一栏详细列出借款人的经营状况，对贷款进展分析，并依据借款的实际用途及经营周期，填写微小企业信贷贷款调查表，合理建议贷款额度、期限和利率，得出调查结论。审查员

7、全程参与贷款调查，对信贷员的调查分析及调查结论提出审查看法，并在穿插检验表上签字。六补充客户信息。信贷员依据调查的状况刚好补充、完善客户信息。七信贷员签署调查看法。信贷员签署调查看法后，将调查资料提交审议小组进展审查、审议。第八条 贷款审查一审议小组成员要对调查人员供应材料的内容进展全面、细致的审核。对调查人员提出的调查看法和贷款建议的合规、合理性进展审查。审核的主要内容包括但不限于以下几项：1.客户主体资格、贷款条件、贷款用途、贷款金额、贷款期限及贷款利率等是否符合“生意贷”业务管理规定。2.申报材料是否完整、合规。3.贷前调查人员出具的微小企业信贷贷款调查表是否客观、详实。二审议小组成员应

8、谨慎查阅申报材料，审定材料的真实性、完整性和有效性。对申报材料有遗漏、有缺陷的，应要求调查人员刚好补充材料和完善调查内容，并做好相应的记录，直至符合要求为止。第九条 贷款审批一微小企业信贷接受差异授权方式，支行微小企业信贷审查、审议实行审议小组负责制，审议小组成员包括主办信贷员、协办信贷员(审查员)、审议组组长组长可以是支行主管、高级信贷员、支行有权限的主管副行长、分行主管，共计3人，负责审议支行权限范围内的微小企业信贷业务。二贷款审议实行“一票推翻制”，审议小组成员均有一票推翻权、审议小组审议通过的微小企业贷款均长签批，长对审议小组审议通过的贷款均有一票推翻权。三贷款审议人员在谨慎审查申报材

9、料的根底上，依据国家有关方针、政策、法规和龙江银行的信贷政策，依据该笔业务预料带来的效益和风险确定是否批准。并签署微小企业贷款审贷会决议表见附件10。四审议人应对以下主要内容进展审议。1.借款人主体资格和条件是否具备。2.金额、期限、利率、用途等是否符合相关规定。3.贷款的主要风险点是否充分披露，风险防范措施是否合法、有效，对借款人经营状况的检验是否充分有效。4.对借款人的信用评价以及调查看法是否精确、合理。五对授权范围以上的“生意贷”，由分行微贷审议人员代替支行审议小组成员参与支行审议小组对贷款进展审议六审批结论的反应标注在微小企业贷款审贷会决议表的注释一栏中。七在贷款审议小组审议通过及有权

10、审批人审批后，结论为同意的，信贷员将结论及审批看法刚好通知客户，权限范围内贷款可干脆进入签订合同环节。审批结论为否认的，此笔业务完毕；须要补充相关资料的，补充相关资料后，进入签订合同环节。超支行权限范围的贷款上报相关有权审批部门。第十条 合同签订一落实贷款条件。经批准的贷款，调查人员依据贷款审批要求落实贷款条件。二签订合同。综合员遵照决议表的要求填写借款合同、保证合同及借据等。综合员必需分别向借款人、共同借款人及担保人说明合同条款，并强调按时还款的重要性，向借款人、共同借款人及担保人供应还款准备表。同时核实借款人、共同借款人和担保人身份及相关证件，进展合同及借据借款人在借据签字的签订，然后由有

11、权签字人签署相关法律文本。第十一条 发放与支付一贷款发放。发放贷款时，长、微贷主管、综合员三人依据微小企业贷款审贷会决议表的要求复核贷款要件，并在贷款借据上签批。会计人员依据签批的借据及出账单进入核心系统进展贷款发放。长也可以转授权由微贷主管、综合员两人依据微小企业贷款审贷会决议表的要求在复核要件上签批，会计人员依据借据及出账单进入核心系统进展贷款发放。 二在放款的当日，综合员按档案记载的借款人和担保人的联系方式，开展电话跟踪回访，并留存录音档案。电话跟踪回访主要内容。1.电话通知借款人贷款已发放到其个人账户。2.通知借款人核对贷款金额和到帐金额是否相符。3.提示客户具有按时还款的义务。4.征

12、求客户效劳和产品的看法及建议。5.向客户传播及穿插销售其他业务品种。第十二条 贷后管理贷后管理主要包括贷款贷后检查管理、贷款本息回收、档案管理等。一贷后检查管理参照龙江银行微小企业信贷贷后管理规定执行。二客户回访。综合员对所留存的客户回访录音档案实行每周分类、汇总存档，并于每周一报微贷主管备份。信贷员要对贷款的用途及运用状况进展监视，微贷主管按季检查信贷员贷后检查执行状况，并将检查结果作为对信贷员业绩评价的重要指标。三贷款本息回收。1、借款人按合同约定的还款准备，于约定还款日前存入足额资金，由贷款人按约定扣款。2、贷款人原那么上不承受客户的局部或全部提前还款，如因特殊缘由确需提前还款的，应提前

13、15日向贷款人提出申请，经贷款人同意并缴纳必需比例的违约金后，方可提前还款，暂按不低于提前归还金额一个月的应收利息驾驭，出现风险预警信号的除外。3、分行督促支行信贷人员对逾期贷款进展催收。4、贷款本息结清后，借款合同自动终止。参考文件 1.中华人民共和国商业银行法2.中华人民共和国物权法3.中华人民共和国担保法4.中华人民共和国合同法5.贷款通那么附件：1. “生意贷”业务操作流程图2. “生意贷”产品描述3.微小企业贷款申请表4.微小企业信贷贷款调查表 5. 经营历史表6. 担保人信息表7. 资产负债表8. 损益表9.穿插检验表10. 微小企业贷款审贷会决议表 11.微贷业务授权表 12.提

14、前还款申请表13.授权书14.收入证明15.档案清单16.贷款组合移交表17.档案移交清单 18.借款人逾期贷款催收函 19.保证人逾期贷款催收函 20.借款人逾期贷款催收回执 21.保证人逾期贷款催收回执 22.贷款自主支付声明23.标准监控表24.非标准监控表25.微贷部贷款档案调阅登记簿26.微贷借款合同27.微贷保证合同附件1： 附件2：“生意贷”产品描述贷款金额:1,000 500,000 元人民币还款方式: 按月等额还款方式为主(可按淡旺季变动还款) 期限:3 个月到 24 个月还款记录连续12个月无逾期的微贷客户可以申请36个月目标客户:个体工商户和/或个人拥有和限制的小公司从事

15、贸易、效劳或生产的企业或企业主一般有三个月正常经营历史的从事贸易或效劳的生意，在龙江银行特色渠道业务辐射范围内有固定居处留意：企业主要的全部人应当是借款人，其次股东应当是共同借款人在夫妻共同经营的状况下共同借款人是配偶或者在商业伙伴共同经营的状况下共同借款人是商务伙伴 解除名单: 生产或从事武器或军事设备的贸易，生产或从事濒危物种的贸易，生产烟草，开设赌场或其他赌博设施或活动；货币投机，楼市投机，证券投资，对环境有害的活动和非法活动分析:信贷员一人、审查员一人探望客户的经营场所和客户家，进展调查，得出结论担保方式:一个保证人有独立的收入、稳定的居住场所，实地或电话核实保证人的家或工作单位、经营

16、场所，并出示相关收入/资产证明供应连带责任保证；在特殊状况下须要多个保证人；利率:生意贷年利率上限为16.8%，各分支行可视详细状况适当下浮，最低不得少于11.76%。下浮条件：1、对于还清再贷且在贷款期间均能按期归还贷款本息无拖欠现象12%-13.5%。2、担保方式为公务员保证12.6%。3、借款人在当地有自有房产，房产无其他贷款13.44%4、其他总行认可的实惠条件备注：大庆分行生意贷年利率仍执行上限14%，其他实惠参考以上标准提前还款费用:提前还款须要审贷会的批准，依据审贷会决议，可以局部或全部提前还款；提前还款原那么上收取罚息，可视状况减免逾期贷款罚息: 逾期贷款罚息利率为贷款合同利率根底上加收50%。其他费用: 客户须要担当第三方费用比方抵押登记或贷款税、或在例外状况下要担当公证、保险、评估等费用并行贷款: 在贷款余额上限50万元范围内，允许在微贷系统内有一笔并行生意贷贷款区域覆盖:遵照微贷规定开办微贷业务支行所辐射范围之内