智维培训资料

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1、智维培训1。可行性论证智维企业管理顾问有限公司（简称智维）是总部设在深圳为企业发展提供人才和管理体系支持的专业服务机构，是国内同时集企业培训、人才猎头、管理咨询于一体的综合性顾问公司的领先者.自009年创办以来，已经为众多家中外公司企业提供招聘、培训项目服务,如：中国移动，安徽移动，福建移动，航空食品，首都机场,中航技北分,大唐电信，百度,慧聪网，神州数码，G乐金,中石化,中海油，中国平安,中国人民银行、招商银行、中国银行,光大银行，民生银行、联想移动,味全食品，可口可乐,吉百利,OM，卡夫食品，戴姆勒克莱斯勒，丰田汽车，壳牌，SINA.CO、中国国际航空股份集团及下属公司、索爱普天、诺基亚、

2、拉法基、施耐德、铁姆肯、松下中国等等知名跨国企业。1。有关于.cn的资源l 智维培训拥有近600名专业讲师资源，其中与近5位业内名师紧密合作，为客户提供培训服务总数超过100家，丰富的客户服务经验奠定了高品质服务基础.l 智维H学院管理学院精心打造数十门精品专业课程，全部采用案例教学、结合现场互动，解决H实际问题,推动企业持续发展，倍受人力资源行业人士的青睐.l 智维招聘与中央电视台合作策划、推出专业人力资源栏目“绝对挑战”，众多智维培训专家进行现场点评,凸现强大的专家品牌优势。l 知名品牌人力资源服务公司，吸引众多名师、专业讲师加盟,为企业提供定制化专业培训服务.l 总部立足深圳，业务遍及上

3、海、成都、深圳、武汉、南京、大连、西安、福州、厦门、青岛分公司等，强大的跨区域执行能力；l 专业项目顾问团队,人才甄选、测评专家，为客户提供优质的人才甄选、培训服务；全面的外包招聘、培养项目产品服务产品胜任素质模型建立，人才素质测评,笔试面试服务 , 体验式培训（素质甄选)，专业培训课程。强有力的执行力符合世界顶尖企业外包招聘项目服务要求的执行团队，由各种经验丰富的专业人员组成，充分保证执行效果。智维培训外包项目优势观景点HR学院:突破瓶颈，名师好课程,R自己的学院，引领成功管理学院:为企业量身定制，系列管理课程关注本土管理者成长培训、咨询专家资源细分：各取所长,专注需求，提供针对性服务。智维

4、培训外包项目优势观景点名师好课定制服务流程:上千家客户服务经验,专业客服团队，确保服务质量。品牌吸引:名师、专业讲师紧密合作伙伴，在合作中建立信任，缔造客户服务品质纽带大客户增值：帮助企业了解前沿管咨讯，协助企业体验前沿管理技术。2.关于智维培训智维培训,作为人力资源服务行业知名企业，智维管理学院带给学员专业的师资队伍、高品质的培训服务和最具需求的系统化课程，帮助组织高层管理者、职业经理人及人力资源工作者深入掌握管理、营销、人力资源以及职业素质等核心领域的知识与技能,丰富实战经验及提高实际运作能力，侧重辅助学员高效解决企业实际工作中的诸多问题。 智维培训拥有超过60名专业讲师资源，服务客户总数

5、超过1000家，专注为客户提供高效专业的培训。智维Hr学院管理学院精心打造数十门精品专业课程,全部采用案例教学、结合现场互动解决R实际问题，推动企业持续发展，倍受人力资源行业人士的青睐。我们结合不同行业与发展阶段客户需求、背景特点、培训目标从众多师资中挑选适合讲师与内容向客户推荐,并设计针对性的培训方案。2智维培训课程大纲(部分）培训类别序号培训课程课程时间讲师推荐培训费用管理技能提升双赢谈判技巧2天黄炎老师万天2管理者的沟通技巧1天王丹维老师2。万/天3销售管理全攻略2天王天昊老师1.8万/天超越期望卓越的服务营销艺术转怒为喜的客户服务2天潘志宇老师1。万/天(不含差旅)5非人力资源经理的人

6、力资源管理2天徐斌老师2万天6职业经理人综合素质修炼天胡斌老师1.8万/天7管理下属的关键时刻2天胡斌老师1.8万/天8解决问题与决策技巧2天王丹维老师2。万天9打造顶尖业绩团队与管控2天王天昊老师18万天领导力的提升10情景领导艺术2天申时义老师.万/天(不含差旅）1创新思维2天王丹维老师2.2万天1六顶思考帽2天王丹维老师2。2万/天13高效能管理者天王家骢老师万/天其他1培训培训师钟越老师1.8万/天具体课程大纲例举（部分）:. 双赢谈判技巧培训目标： 学习谈判的过程，建立商务谈判中的双赢思维 分析谈判者的风格，并建立相应的策略 学习如何运用谈判技巧处理商务谈判中经常出现的沟通障碍：冲突

7、、僵局和非建设性行为 改进工作中、谈判达成共识的技巧，帮助提高商务谈判的效率培训方法：为保证培训有效和有序的进行,达致培训的目标,我们将采用生动、有趣、交互式和参与式的方式进行培训，其中包括:公开讨论，小组讨论，个人练习和测验，小组练习，案例学习,实践练习，情景练习，经验分享和角色扮演等培训大纲：第一单元：目标与介绍向参加培训的学员介绍培训的目的和方法，以及了解大家对此培训的期望第二单元:双赢商务谈判的过程 如何正确理解商务谈判？为什么需要谈判？ 分析双赢商务谈判的主要内容和焦点：双赢 vs 交换 学习什么是双赢的商务谈判 案例学习第三单元：商务谈判的准备 学习在商务谈判每个过程中应做的准备,

8、建立商务谈判准备的基本模式 正确理解谈判对方的需要,建立清楚、全面和有共识了解谈判对方需要的思路 在理解谈判对方需要的基础上进行商务谈判的准备 分析自己的谈判风格，进而了解谈判对方的谈判风格,找到相应的对策 案例学习第四单元：商务谈判的策划 学习如何建立商务谈判的目标 分析什么是谈判对方赢，把握谈判对方赢的感受和准则 分析在谈判中谈判对方的需要，什么是必须满足的；什么是谈判对方的需要或想要 在分析谈判对方需要和分歧的基础上，建立谈判中的说服准备 学习并练习商务谈判中常用技巧:交换技巧,附加利益、折衷和让步 角色演练 案例学习第五单元:处理商务谈判中的僵局和非建设性行为 什么是商务谈判中沟通的非

9、建设性行为:异议、冲突、僵局? 分析发生异议、冲突和僵局背后的原因 掌握不仅利于谈判同时也有利于日常工作的共识技巧 探讨如何处理异议的技巧 积极、有效应对谈判中的僵局 实践练习第六单元:商务谈判实战角色演练 通过角色演练,运用商务谈判策划的方法 通过角色演练，实践商务谈判技巧 总结角色演练,体会和分析商务谈判技巧的练习情况第七单元：行动计划 针对一个将要或正在进行的实际案例，把培训中所学习和练习的知识和技巧应用到实践中。讲师推荐:黄焱老师 智维培训部特约讲师自198年获得工学硕士学位后，黄焱先生受雇于原联邦德国德中项目管理公司（China Projct ManagementGbH)，从事轻工企

10、业解决方案的销售和项目管理工作，并帮助公司在北京成立了一只高效的销售队伍。为寻求更具挑战的工作，黄先生于1年加入其上海公司,任高级销售主任和经理，并将工作的重点由销售和推广转向队伍的管理,通过辅导、培训、激励、计划等领导技能应用，提高队伍的工作绩效。经过近十年的实践和专业的训练，使得黄先生积累了广博的管理和销售方面的知识和经验,为成为咨询服务专业人事打下了良好的基础。19年黄焱先生加入瑞典麦古利国际（euiIternatona)培训咨询公司,成为这家欧洲最大培训咨询公司在中国的第一代专业培训咨询顾问,主要为客户提供销售管理和销售技能的培训及相关的咨询服务。广阔的培训市场和专业的咨询服务，使黄先

11、生看到了更高的目标。加盟全球最大的培训咨询公司既美国智越咨询公司(ievegobal)之后，黄焱先生专门从事领导技能,管理技巧，团队建设和销售方面的培训和咨询服务，除了为高科技公司、互联网企业、消费品公司和制药企业等的主管和经理提供高级销售技巧，大客户战略销售、解决方案的销售和销售队伍的业绩管理与辅导培训外，黄先生将更多的精力投入到为客户提供专业领导技巧的培训和辅导服务。黄先生充分运用了麦古利国际在销售领导力方面和智越咨询公司在领导技能方面丰富而又高品质的培训产品，加上他个人数年的培训咨询经验和阅历以及他对领导科学前沿理论发展的深刻认识和理解，结合中国的实际情况，有针对性帮助客户的主管和经理提

12、高他们的领导技能.培训风格:多年的培训实践，使得黄先生的培训不仅热情洋溢、生动活泼，而且不乏幽默有趣,同时条理清晰，逻辑严谨，再加上他丰富的经验和广博的知识,进而形成他魅力独特、气质不凡的培训风格。部分服务过的客户：Nkia， Asainfo， ， S Microsyse， Phi, isco, Agilnt Tchnolo， TO hawcom, Nease， Ai Prducts， OTOROLA， AtraZeec， iebol, Pndut， PC,Schider，GEChina, el， Hnel，Philp,Nstle,onsn Conrl， Ccaco,联想，方正,神州数码,es

13、ods/ilever, 中国电信，Cdbury, Domio， Eleoteq， zo Nobel, ws Corpation 等。2。销售管理全攻略培训意义： 剖析销售经理在销售中的正确角色定位、职责、所需能力及必备的知识 学习和掌握销售经理打造专业销售团队的各种专业技巧和管理方法 帮助销售经理完善和发展自己的销售战略,提高销售团队的销售业绩培训对象:中层销售主管和经理、高级销售代表建议人数：1220人培训要点:第一天目标与介绍 介绍培训的目标、方法和主要议程 增进了解和信任销售管理的正确定位 销售与销售管理的区别 销售管理的结构模式 销售经理的主要职责 销售经理的1大禁忌 拒绝承担个人责任

14、 未能启发下属工作人员 忽视良好习惯的培养 在公司内部形成对立 一视同仁的管理模式 忘了公司的命脉-利润 只见问题,不看目标 不当主观，只做“哥们” 未能设定公司的标准或行为规范 纵容能力不足的人 眼中只有超级巨星 学会形式和机遇分析 评价自己的团队 潜在客户分析 竞争对手分析 行业及现状分析 企业自身优势分析 善于组织销售力量 销售力量的分配四种基本形式 销售力量组织的决定性因素 坚持团队销售的模式第二天 科学管理销售力量 传达销售战略和目标 销售区域的分配 销售指标的核定 销售预测的建立及管理 销售人员的时间控制 指导销售人员销售解决方案 有效的销售会议 会议应该有一个明确的目标/主题 正

15、确理解销售会议所担负的使命 努力提高销售会议的效率 销售业绩的科学管理 销售业绩管理的四大步骤 销售人员业绩评估中的非量化指标 销售经理业绩评估中的非量化指标 业绩考核的常用方法和10大误区 绩效考核中的角色分工 绩效评估中的准备工作 绩效考核的常用方法 绩效考核中的有效沟通和反馈 绩效考核的0大误区 团队授权、执行和激励 授权的艺术 选择恰当的执行人选 留住人才比招聘更重要 员工的激励与培养 危机公关与应对 突发事件的处理机制 付诸实践，收获成功培训方式：l 技巧讲授、实例验证l 特点：系统性，实用性强、兴趣、参与、互动、提升讲师推荐王天昊老师智维培训核心讲师，经济学硕士，纽约大学MBA。曾

16、任邓白氏国际信息咨询中国有限公司运营总监。王先生在跨国公司任职4年，具有丰富的企业销售及营销管理的实际经验,曾先后为国际商用机器（IBM）、摩拖罗拉(MOOROLA)、西门子(SIEMEN）、戴尔(ELL)、联想（LEVO）、爱普生（EPON）、富士通中国有限(FUIU)、惠普(HP）、佳能(CNON）、新浪（SI)、中国联通、北京移动、海尔、可口可乐(COC-OLA）、宝洁、杜邦、辉瑞制药（PFIER）、海王集团、中兴电信、华为集团、鑫尊地产等多家国际及国内知名企业提供过销售及营销管理方面的咨询和培训。职业经历：2004-2006奥特国际资讯（中国）有限公司中国区总经理首席顾问000 200

17、4邓白氏国际信息咨询（中国)有限公司中国区运营总监1997 200美国邓白氏国际信息咨询有限公司（美国：纽约)高级销售主管(工作地点:美国纽约)1994199林德中国有限公司(北京）中国区首席代表99199林德公司欧洲总部(德国：法兰克福）管理见习经理(工作地点:德国法兰克福）打造顶尖业绩团队与管控培训意义: 本课程着眼与帮助职业经理人打造高绩效团队，针对管理团队中普遍存在的问题，从确立团队目标、训练，激励团队成员、加强团队内部沟通、培养团队精神、召开团队会议、组织领导团队、到评估团队绩效等八个方面详细介绍了团队建设中最为实用有效的八种相关技巧。 通过学习,受训学员能够在实际工作中有的放矢的协

18、调和解决团队建设中遇到的典型问题及挑战，从而在激烈的市场竞争中打造出一支高度职业化的专业团队。培训对象:1. 高级销售代表、销售主管和经理、市场、策划、客户服务以及其它与销售直接或间接相关的管理人员建议人数：20人培训要点：一：团队销售目标的制定 第一单元如何描绘团队的未来愿景 第二单元如何衡量并确立团队目标 第三单元如何将团队目标转化为工作计划 第四单元如何对团队目标进行有效控制 第五单元如何将团队目标进行分解、传达二：团队成员的训练与培养 第一单元如何鼓励团队成员积极参与训练 第二单元如何成为团队成员的优秀教练 第三单元如何培养团队成员的领导能力 第四单元如何培养团队会议的四种角色 第五单

19、元如何强化团队训练的效果三：团队发展的激励 第一单元如何用竞争的方法激励团队成员 第二单元如何用奖励的方法来激励团队成员 第三单元如何通过个人发展来激励团队成员 第四单元如何激励处在不同成长阶段的团队 第五单元如何在压力下保持团队激励四:团队内部的沟通与协作 第一单元如何增进团队内部的交流与沟通 第二单元如何有效处理团队成员内部矛盾 第三单元如何对团队工作提出批评意见 第四单元如何在团队内部进行民主决策 第五单元如何制作团队简报五:团队精神的培养 l 第一单元如何树立团队信心l 第二单元如何增强团队成员对领导者的信任l 第三单元如何提升团队的凝聚力、创造力l 第四单元如何提升团队的士气l 第五

20、单元如何确立团队的价值观标准六：团队会议的召开 第一单元如何制定团队会议的议事日程 第二单元如何进行团队会议的角色分配 第三单元如何鼓励大家积极参与团队会议 第四单元如何避免冗长无效的团队会议 第五单元如何处理会议中的各种复杂情况 第六单元 如何评估团队会议的讨论效果七：团队领导的组织与运作 l 第一单元如何为团队招募新成员l 第二单元如何进行合理的团队分工l 第三单元如何进行有效的团队授权l 第四单元如何在团队中更加有效地推行变革l 第五单元如何培育拥有自我管理能力的团队八：团队绩效的评估与管理 l 第一单元如何制定团队的绩效计划l 第二单元如何保证团队绩效评估的客观性l 第三单元如何与成员

21、进行业绩评价面谈l 第四单元如何改善团队绩效l 第五单元如何进行团队的绩效追踪讲师推荐王天昊老师3.培训项目服务流程企业培训效果的实现,从根本上取决于培训策略的制定，但在执行时却往往受不同实施策略的影响，为辅助企业提升培训质量，我们采用“三阶式”培训模型,强调更加系统性的培训执行。为提高培训系统性与有效性，我们为客户增值提供“专业的培训调研与分析,帮助企业中高层管理者、培训负责人、人力资源部门更好的了解培训学员状况并得以推动持续的培训后改进、管理发展与年度培训规划！专业测评+培训 服务内容与流程智维培训企业客户需求反馈内部评估组织协调跟踪反馈阶段一阶段四阶段三阶段二效果跟踪组织实施学员评测需求

22、调研 智维培训服务流程关键点：培训后期座谈填写调查表培训成绩评估方案修正培训实施课程实施流程4、培训课程体系设计思路 智维经过多年的培训经验，已经将培训课程系统化、体系化。我们给客户设计了许多有条理的进阶课程.在此将设计思路进行阐述。智维培训优势课程体系主要可以分为企业管理类课程、销售技巧类课程、职业技能类课程等.培训课程体系设计思路 智维经过多年的培训经验，已经将培训课程系统化、体系化。我们给客户设计了许多有条理的进阶课程.在此将设计思路进行阐述.智维培训优势课程体系主要可以分为企业管理类课程、销售技巧类课程、职业技能类课程等.企业管理类课程企业管理类课程是现在企业在进行员工培训中比较重视的

23、课程体系。这一体系包含了许多的小模块和环节。我们将管理类课程大致分为三类。主要分为自我素质修炼类、推动员工和团队管理类、提高管理者的领导力修炼类。首先是对管理者的自我技能提升，作为管理者胜任管理职务所必须的自我修炼技能,也可以理解为管理者的管理胜任力。其次是管理者对团队的管理，这是管理者要掌握的对团队组织管理的技能和素质修炼，强调对于人员的管理.最后将管理者定位在更高的层次，强调管理者的领导能力，对深层领导力的培训，全面提升管理者的综合素质。划分类型如图所示:企业管理类课程推动员工和团队管理类提高管理者的领导力修炼类自我素质修炼类在此基础上我们又纵向对这三类课程进行了一个阶段的管理层次的划分。

24、我们将所有的课程又划分为提高管理者的胜任力、管理力、领导力、发展力。胜任力培训即为管理者担任管理职务所必须具备的能力的修炼。是最基本的管理培训课程,为一线管理者或担任管理职务不久的初级管理者所进行的管理修炼。管理力培训即为管理者进行管理所需要的具体管理技能。随着管理者担任管理角色时间与经验的增长需要进行一系列系统的管理技能培训。领导力培训即为管理者体现出来的在管理过程中所展示的领导能力。主要是从管理者的管理意识上进行培养和锻炼。发展力培训即强调管理者在担任本职管理岗位时还要具备发展的眼光，有全局观念。从企业发展出发引领企业发展方向。阶段过程如图所示:管理者发展力管理者领导力管理者管理力管理者胜

25、任力经典服务体系1-管理人才培养系列A 管理者的胜任力中国本土管理人才培训基地推动中国企业管理发展与人才竞争力提升体现管理者的基本素养了解管理者的职业行为具备最基础的管理能力符合个人职业发展方向D 管理者的发展力站在经营层面看企业管理站在全员营销角度看管理站在财务运营角度看管理应对组织危机与变革把握管理角色与定位系统学习员工管理技能掌握团队与业务管理技巧管理问题处理与效率提高B 管理者的管理力C 管理者的领导力把握领导者角色与定位掌握领导者自我评估方法系统学习领导方法与技巧学习创新与系统思维应用与提升领导能力管理人才招聘管理人才选拔管理人才培养专业招聘测评工具专家团队评价中心自我修炼D 发展力

26、l 职业经理人综合素养修炼l 经理人创新与系统思维推动员工l 战略规划与执行l 危机与变革管理影响团队与组织l 流程管理l 非财务经理的财务管理C 领导力l 领导者高效能习惯l 时间与压力管理l 知识型员工管理l 情景领导l 共赢领导力l 六顶思考帽B 管理力l 管理者招聘面试技巧l 卓有成效管理者l 问题解决与决策l 项目管理l 目标与绩效管理l 非HR的人力资源管理l 冲突管理l 管理者执行力训练A 胜任力l 管理者的角色认知l 职业经理人的行为规范l 员工辅导技巧l 管理者沟通技巧l 目标制定与计划控制l 有效会议组织经典服务体系2-营销人才培养系列中国本土营销人才培训基地销售团队管理营

27、销人员职业素养大客户销售顾问式销售针对关键人物的销售大客户战略营销赢得销售竞争销售谈判专业销售技巧营销人才招聘营销人才选拔营销人才培训专业招聘测评工具专家团队评价中心多位专家参加课程研发推广销售团队初级能力顶尖销售六步曲2天销售人员的素质修炼2天交锋-面对面销售能力提升2天中级人员商务谈判天大客户销售2天针对关键人物的销售天重点客户销售与管理天专项能力电话销售技巧天店面销售技巧1天项目式销售能力提升天综合能力关系销售能力提升2天销售团队的建设与管理2天1. 智维培训精品推荐课程管理技能提升系列编号课程名称课程时间编号课程名称课程时间1中层管理人员管理课程天绩效管理2天2激励与授权技巧12天21

28、企业劳动关系管理天六顶思考帽天22人才测评技术1天4企业的执行力提升（中高层）2天薪酬与福利管理2天5战略管理2天4研发团队的HR管理2天6管理者的自我修炼2天25项目管理2天7管理者的沟通技巧2天2现场管理2天打造高绩效团队天27内部讲师培训（TTT）-3天9解决问题与创造性思维2天28员工职业化素养2天1顶尖销售六步曲天企业培训体系的建立2天1客户关系管理2天人力资源战略管理1天1优质客户服务技巧2天1非人力资源经理的人力资源管理12天3非财务人员的财务管理天32市场营销管理3天1重塑管理者1-天33双赢谈判技巧2天15情景领导艺术天34大客户销售技巧天16创新思维与系统思维2天35高效时

29、间管理1天7复制流程2天3高效员工七个习惯-3天18共赢领导力提升领导力5种技术2天37商务礼仪12天19把握关键与压力管理1天8有效沟通技巧（员工层）天智维近期培训经历及成果培训成果(10年部分合作客户细例）中国移动 项目管理、时间管理与沟通技巧非财务经理财务管理全面预算管理邢台地税 培训体系建立团队建设 培训培训师国航工程技术分公司 项目管理预算管理(轮训)中国移动北京培训学院项目管理非财务经理的财务管理全面预算管理沟通与时间管理国家电网 内部竞聘、团队诊断、胜任素质模型建设衡河石化 团队建设情景领导创新思维慧聪网 培训培训师招商银行 新任经理人综合素质修炼MP中、高层管理人员综合素质修炼

30、民生银行 团队诊断、素质模型建设福建移动 招聘面试官选拔、关注心灵健康、缓解职场压力（体验式培训）中国海洋石油研发中心 项目管理人民银行清算中心 非财务经理的财务管理国航传媒 招聘选拔、新劳动合同法对企业人力资源管理的影响索爱普天 生产计划与物料控制巴可利亚德 情景领导恩德斯豪斯 项目管理圣戈班集团 关注心灵健康、缓解职场压力（体验式培训,三期轮训）松下电器 新任经理人综合素质修炼职业生涯规划中国航空技术进出口公司 创新思维（中、高层管理人员）卓越领导艺术惠普中国 高效沟通技巧时间与压力管理高效执行海信集团 非财务经理财务管理海克斯康 行政人员沟通与时间管理携程网 赢在执行力 目标管理团队建设 深圳市智维企业管理顾问有限公司项目经理 陈思俞联系方式： 2 文中如有不足，请您指教！15 / 15