会计毕业论文

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1、武汉纺织大学外经贸学院毕 业 设 计 论 文 题目：中小企业会计电算化工作存在的问题及对策学院专业姓名 指导教师：外经贸学院会计学魏皓泽汪四新2016 年 05 月摘要随着社会的不断进步，不少中小型企业都面临着机遇和挑战，在这种情况下， 充分发挥会计电算化在企业财务管理中的作用，建设与完善中小企业的财务制度 对企业的发展起到至关重要的作用。因为会计电算化相较于手工记账，不仅缩短 了财会人员的劳动时间，提高了工作效率，而且为后期诸多检查和核算工作提供 了方便，促进对管理的电算化，提高企业的经济效益。而在大企业普及了会计电 算化以后，中小型企业虽然在自身条件和大环境下并不能与之相比，但是对会计 电

2、算化的实行也是刻不容缓，因为我国中小企业的数量与之大型企业更多，国家 的经济带动是取决于中小企业的发展，所以中小企业在实施会计电算化的问题是 需要深入研究并解决的，因为它关系着国家的 GDP 的上升趋势，本文以会计电算 化在我国中小企业中的必要性及现实意义为出发点，根据当前中小企业的特点以 及针对我国中小企业会计电算化中存在的主要问题，对中小企业如何合理运用会 计电算化方法进行分析探讨，并提出相应对策。关键词： 中小企业；电算化；问题；对策AbstractWith the constant progress of the society, many small and medium enter

3、prises are faced with opportunities and challenges, in this case, give full play to the accounting electrical calculation function of role in the financial management of enterprises, the construction and perfect small and medium -sized enterprise financial system is crucial to the development of ent

4、erprises. Because computer of compared to the manual bookkeeping, accounting, not only shorten the labor time of accounting personnel, improve work efficiency, and later many inspections and accounting work provides a convenient, promote the management computerization, improve the economic efficienc

5、y of enterprises. Later in the large enterprise popularization of accounting computerization, small and medium enterprises in their own conditions and environment and can not be compared, but on the implementation of accounting computerization is imperative, because of the large number of enterprise

6、s of small and medium-sized enterprises in China and more countries, the economic belt is depends on the development of small and medium sized enterprises so, small and medium-sized enterprises in the implementation of computerized accounting issue is the need for further research and solve it, beca

7、use the rising trend of relations with the countrys GDP, based on the accounting computerization in our country is necessary in the small and medium -sized enterprises and the significance as the starting point, according to the current characteristics of small and medium -sized enterprises as well

8、as for me small and medium-sized enterprise accounting problems in existence, for small and medium-sized enterprises how to reasonable use of computerized accounting methods are discussed, and put forward the corresponding countermeasures.Key words: small and medium sized enterprises; computerizatio

9、n; problems; Countermeasures目录1绪论 11.1研究背景及意义 11.2研究思路及方法 22中小企业会计电算化概述 32.1中小企业会计电算化的必要性 32.1.1 会计电算化是企业发展的必然选择 32.1.2会计电算化是市场经济的客观要求 42.2中小企业会计电算化的特点 42.2.1中小企业会计电算化发展不平衡 42.2.2 中小企业会计电算化网络安全机制有待加强 42.2.3会计电算化软件数据共享程度不高 42.3中小企业实现会计电算化的意义 52.3.1减轻会计人员劳动强度，提高会计工作效率 52.3.2保证会计核算质量，促进会计工作规范化 62.3.3提高

10、会计人员素质，加强会计管理职能 62.3.4提高会计数据处理的及时性、准确性和经济性 63中小企业会计电算化工作现状及影响因素 63.1中小企业会计电算化实施现状 63.1.1 起步晚，发展慢 63.1.2软件功能应用少73.1.3财务软件实施效果一般73.1.4 信息孤岛现象严重 83.1.5 财政部门作用发挥不到位 83.2影响中小企业电算化工作的因素 93.2.1企业领导不重视 93.2.2 企业工作不需要 93.2.3财会人员素质较差 103.2.4资金制约 103.2.5 财务软件的因素 103.2.6 财政部门管理职能发挥不好 114会计电算化在中小企业应用中存在的问题 124.1

11、思想不重视，轻视会计电算化 124.2财务人员缺乏会计电算化知识 124.3会计软件通用性差、集成化程度低 134.4会计电算化管理系统不完善 134.5缺乏电算化复合型人才 145完善中小企业会计电算化的对策 145.1加大宣传促进领导重视 155.2 营造有利的外部环境 155.3强化培训提高员工素质 165.3.1培训软件的选择 165.3.2培训内容165.3.3培训时间165.3.4培训效果的检验 165.4开发面向小型企业的财务软件 165.5采取灵活的电算化实施模式 175.6建立会计电算化管理制度 186中小企业会计电算化的展望 18结论 19参考文献 20致谢 221 绪论1

12、.1 研究背景及意义随着我国经济的快速发展，科学技术已经达到了一个高度，信息及网络的全 球化成为了现在发展趋势的必然方向，而信息方面的技术也覆盖了社会中各个行 业及领域中。当今，一个国家或地区实力的强弱已经可以用信息化的覆盖率来衡 量了。在欧洲的各个发达国家中，信息及网络的技术已经是推动经济发展的最主 要因素，也正在使工业等产业的技术基础发生革命性变化1。 在中国，政府对信 息技术的发展及开拓非常的看重，也很清楚的明白信息技术的发展是建设社会主 义国家非常重要的一部分。而会计的电算化也是信息及网络技术的一方面，它是 企业建设过程中十分重要的内容，据悉，会计信息约占企业全部经营信息的百分 之七十

13、至八十左右。在我国中小型企业占国民经济的绝大部分比重，但是我国中小企业的发展 在总体上却并不良好。他们具有一些通性，例如经济上的效益低下，管理水平的 不规范，市场上的竞争力也并不可观。导致这些弊处最主要的原因就是会计工作 的实施不顺利和效率低下，会计的信息系统能得到的信息无法很好的给公司的决 策提供参考和保证，导致公司整体的效率下降。直到现在，仍然有许多中小型企 业还保持着最传统和低效的会计工作方式，会计信息无法及时的得到且准确度和 可靠性无法保证，企业决策时没有可靠的信息的支持，只能以领导者的经验来实 行，这种方法冒的风险很大，所以实施会计电算化是中小型企业快速发展的关键 手段之一。本文的研

14、究目的，即在于找出制约中小型企业会计电算化工作开展的因素， 提出相关的解决措施及实施方案，促进中小型企业会计电算化事业的发展，提高 我国中小型企业的整体竞争能力，进而促进我国企业经济建设的发展。1.2 研究思路及方法目前,西方对电算化研究主要集中于将电算化运用在企业的开发方面 ,而对 应用和管理方面的论述则很少,在 Accounting,Information Technology And Business Solutio ns(Holla nder A.S,2010)2 书中，主要讲述“如何用创造性的方法来对用户 提供会计、信息技术和业务解决方案的服务以及理解现代会计信息系统的目标、 体系结

15、构和开发方法”。对于电算化的管理和实施 ,几乎没有涉及,而由 Robert A Leitch 和 K.Roscoe Davis 编 写 的 Accounting information system(Prentice 一 hall,i nc.2011 )3讨论的是如何设计电算化环境下的业务流程，对讨论工资、帐务、 销售等子模块的数据流,业务流的分析和设计,而没有从一个管理者的角度加以论 述。国内有关电算化方面的论述,也主要集中在模块的程序设计和软件的开发、 操作应用上，只不过所采用的计算机语言由前几年的Dbase到Foxbase,直到 Windows环境下的Visual fox，以及Delph

16、i等等,这大概是因为由于财政部门对会计 人员有电算化上岗证的要求,导致这一部分的市场需求旺盛。从学术和专业角度 来看,清华大学1999 年出版的管理信息系统从电算化的系统分析和设计角度, 全面介绍了计算机软硬件知识,管理信息系统(主要是电算化系统)各个模块的设 计理念数据流、业务流,是一本电算化系统设计人员的好教材,但该书仍然缺少针 对当今管理过程所出现问题的分析。当前能找到关于电算化实施和日常管理方面的论文,主要散见于一些专业性 的期刊和报纸,如中国会计电算化、会计研究等,对此作全面论述的还极少, 而由于我国会计电算化的飞速发展 ,又急需对此做出系统的分析,面对这一领域 的空白,对我既是一个

17、机会,又是一个挑战,本文将对中小企业电算化管理中存在 的问题进行探讨。1.3 文献综述本文以中小企业为研究对象，主要研究中小企业在会计电算化工作中存在的 问题。本文分为六个部分，第一章阐述了本文的研究背景及研究目的，并对国内 外的研究现状进行了对比和分析，引出本文的研究来源；第二章总体概述了研究 主题中小企业的会计电算化方面的内容，分为中小企业会计电算化的必要性，特 点及意义，并就这些方面进行详细的解释和分析。第三章开始对中小企业会计电 算化工作的现状和影响因素进行研究和分析，具体从五个方面入手，对电算化实 施的现状进行了分类并就此得出了影响其工作的因素。第四章从上文的研究内容 对中小企业的在

18、会计电算化的工作中存在的问题进行了分析和归类，总结出了五 个重点问题。第五章根据第四章及上述的所有不足进行了总体的分析和概述，对 中小企业会计电算化工作中存在的问题提出了相应的对策并提出了自己的解决 方法。第六章则总体的对中小型企业的发展趋势和展望进行了综述，希望中小型 企业的会计电算化工作能发展得更加的完善，中小型企业能发展的更加迅速，能 带动我国的经济发展。本文把理论和实际相结合，从宏观和微观的角度进行探讨，系统分析了影响 因素，希望得出对中小企业会计电算化工作有利的方法，并有益于其发展。 2 中小企业会计电算化概述2.1 中小企业会计电算化的必要性2.1.1 会计电算化关乎企业的发展企业

19、的一切经济活动都不是一个单一的过程，它有一系列的工作程序相辅相 成才能达到目的，而会计是公司的价值体系中反映和监督财务状况和经营的结果 的工作。同时，会计电算化则是企业信息化的关键，它可以满足企业中各方面的 需求。企业的各个管理层的管理者都能获得自己做出决策的最新的信息，并且可 以对最近的财务情况进行了解和分析。现今，大型企业已经在会计电算化的实施 上领先和完善了很多，他们已经能取得在实施会计电算化中得到的好处，在会计 工作中提高了效率，并能更急准确的做出决策。因此，会计电算化对于企业的生 存和发展起着很重要的作用，它不仅能提高财务的工作效率，也为以后顺利实现 管理信息系统和企业资源规划积累经

20、验，培养人才，为企业的高效稳定的发展打 下良好基础。2.1.2 会计电算化与市场经济有必然关系由于我国的经济体制从以前的计划经济向市场经济转变，使得企业间的竞争 加剧对管理提出了新的和更高的要求，为企业管理提供财务信息的会计部门，也 面临着新的挑战，会计电算化是建立和完善社会主义市场经济体制搞好宏观调控 的重要手段。作为企业经营者，如何适应瞬息万变的市场经济，必须借助会计电 算化，及时、准确提供相关信息，以便做出相应的决策，这是发展社会主义市场 经济的客观要求。市场经济的发展瞬息万变，如何不在市场中失去竞争力且消失， 实施会计电算化是必经途径。2.2中小企业会计电算化的特点2.2.1中小企业会

21、计电算化发展不平衡全球化的时代已经来临，计算机已经在各个领域普及，它让我们的工作和生 活都更便利。而会计在电脑上的应用也慢慢的让人们看到了它的好处，许多会计 人员都能应用它得到更高效率的工作，所以会计电算化也就逐渐的贯穿于会计工 作的各个环节中了。总体来讲，会计电算化在我国已经有很大的普及面了，但是 在发展程度不同的地区，会计电算化的实施程度也不同，通常是经济越发达的地 区，效益越好的企业，会计电算化程度越高，对会计工作的帮助也越大。而经济 并不那么理想的地方，往往对会计电算化的实施并不那么重视，因为自身条件和 社会条件的不支持，对会计电算化的实行就困难重重，而因此，越是不发达的地 方，最终会

22、越来越落后，因为它跟不上时代的步伐，当那些大企业一小时的效率 达到了中小企业两小时及以上的效率时，差距就会越来越大，越来越明显。这种 趋势对中小企业是毁灭性的打击和影响。所以，中小企业想要发展起来，一定要 快速的提高会计电算化的水平。2.2.2 中小企业会计电算化网络安全机制有待加强现今，会计电算化的迅速推广和应用让大多数企业已经了解并开始应用了， 但是会计信息系统的建立情况并不好，从“各自为战”的单机操作到会计软件网 络化的实施，取得了较为显着的成效。伴随着网络系统进一步的发展，会计电算 化的信息系统有较大的风险漏洞。外环境中，计算机的各种病毒和黑客的侵袭是 一大危机，内环境中，软件本身并不

23、完善，还有很多需要改进的部分，同时，计 算机的内部控制系统也有许多隐患，这些问题都是中小企业会计电算化工作中的 一大特点，因为中小企业的条件和门槛没有大型企业的高，同样的对计算机应用 中的防火墙、信息、机密文件的保存上也并不完善，许多黑客能很轻易的突破防 火墙得到内部的资料和信息，这在实行会计电算化的工作中是非常大的危险。因 为会计信息泄露是公司不能承担的损失。2.2.3 会计电算化软件数据共享程度不高我国基层单位使用的财务软件有自己开发和商业购买两类，其中又以商业购 买的财务软件为主，但是目前财务软件之间的不统一，不兼容性。导致了一系列 的问题存在，特别在同一行业内部，由于未从行业的整体角度

24、出发，各下属单位 使用的财务软件品种多，各种财务软件的数据接口，使用方法不一致，就导致了 报表汇总、数据查询、数据转输的不方便。还有在同一部门内部中，由于财务软 件的购买时，往往只考虑财务部门工作的需要，没有从整个单位信息管理的高度 出发，结果导致财务部门和其他部门信息的中断，其他部门也不能通过网络有效 地共享财务部门的信息，这样不能真正满足企业管理信息系统对信息传输和处理 的要求。会计电算化软件的单一性上来说，中小企业因为不能运用这些软件从而 不能很好的运作会计电算化的工作，即使暂时可以使用软件，因为信息数据不能 即使共享给别人，也会对会计的工作造成压力和负担。在我国，企业中使用的财务软件有

25、两种选择，其一是自己开发，其二就是由 其他途径购买，而现在，商业购买是主要的方式。但是商业中购买的软件之间并 不具有通性，并且相互之间不兼容，所以导致一系列的问题。在同一行业中更加 严重，由于没有系统的开发，同行业各个不同的工作需要不能用同一软件和同一 方式进行传递，导致工作的麻烦。在同一部门的内部，由于财务软件的购买时， 往往只考虑财务部门工作的需要，没有从整个单位信息管理的高度出发，结果导 致财务部门和其他部门信息的中断，其他部门也不能通过网络有效地共享财务部 门的信息，这样不能真正满足企业管理信息系统对信息传输和处理的要求。会计 电算化软件的单一性上来说，中小企业因为不能运用这些软件从而

26、不能很好的运 作会计电算化的工作，即使暂时可以使用软件，因为信息数据不能即使共享给别 人，也会对会计的工作造成压力和负担。2.3 中小企业实现会计电算化的意义2.3.1 减轻会计人员劳动强度，提高会计工作效率中小企业在实施会计电算化后，大量的会计数据在计算、分类、归集、存储 等会计核算工作都将通过计算机来完成，计算机在处理这些工作的效率是手工操 作的几千倍、几万倍，大大提高了会计核算的工作效率。同时，会计人员也可以 从原来的记账、算账、报账等繁琐的工作中解脱出来，就可以有更多的时间来提 升自身的专业水平，更好的为企业管理者进行财务决策献谋献策。工作效率是一 个优秀员工的评定标准之一，而会计电算

27、化对财会人员的工作减轻了负担，以前 他们必须自己一一核实，一一填制的表单，现在都可以在电脑上操作了，不仅轻 松省事而且也会提高他们的工作效率，所以实行会计电算化是一举两得的好方法。 2.3.2保证会计核算质量，促进会计工作规范化计算机不仅能够大量的贮存会计信息，而且能够以高速度、低成本、高准确 性来对会计数据进行处理，可以为日常的会计核算工作提供更详细、更准确的会 计信息。中小企业可以随时的通过计算机来了解财务报表，会计信息实现了资源 的共享，大大的提升了会计信息的经济价值。人工的对信息的核算容易出现问题， 以前的会计的工作核实是需要多个会计来共同检查的，而实行会计电算化之后， 电脑的精确度会

28、使数据更加的准确，会计信息的共享也会让员工更加直面的看到 会计信息中的问题，对会计工作的规范和可信度更加的加强。2.3.3 提高会计人员素质，加强会计管理职能小型企业规模小，经济实力较差，会计机构设置不太健全，财会人员素质较 低，会计工作规范性较差，会计数据处理的效率低，错误多，信息记录不全面。 会计电算化环境下，凭证、账簿的格式已经由财务软件程序设定好，在凭证输入 过程中只要按照规定的格式输入相关的内容即可完成信息的采集工作，采集过程 中系统具备正确性检验功能，能够避免信息采集过程中重要信息遗漏或违反会计 处理规则等现象的发生，提高了会计数据的准确性。实行了会计电算化，对员工 的标准化管理更

29、加的有益，对员工素质的提高也有好处。2.3.4 提高会计数据处理的及时性、准确性和经济性世界经济一体化进程的加快使企业的管理方式发生了很大变化。网络化使得 国与国之间、企业与企业之间的距离变小。借助于网络技术，管理者可以足不出 户，就能了解到世界各地的经济变化情况，就能参与企业间谈判，签订供销合同， 发布企业信息等等。借助于信息处理技术，可以及时了解国内外的经济发展动态， 充分发挥小型企业规模小，生产经营活动易于调节的特点，在世界经济发展的大 潮中找到立足点，提高企业的整体竞争实力。3 中小企业会计电算化工作现状及影响因素3.1 中小企业会计电算化实施现状3.1.1起步较晚，发展缓慢中小型企业

30、会计电算化的开展状况很不理想，只有105家企业开展了会计 电算化工作，占总数的23.3%(105/450*100%=23.3%),仍有76.7%的中小型企 业未开展会计电算化。中小企业开展会计电算化的时间大部分集中在 2001 年至 2004 年，占开展会计电算化企业总数的 62.9%(66/105*100%=62.9%)，2001 年 以前开展的企业占 21.9%(23/105*100%=21.9%)，2005 年刚刚开展的占 15.2% (16/105*100%=15.2%)。从开展的行业来看，商业企业开展的较多，共有 51 家 企业开展了会计电算化，占被调查商业企业总数的 34%(51/

31、150*100%=34%)，占 被调查企业总数的 11.3%(51/450*100%=11.3%)；其次是工业企业，共有 34 家 企业开展了会计电算化，占被调查工业企业总数的 22.7%(34/150*100%=22.7%)， 占被调查企业总数的 7.1%(34/450*100%=7.6%)；餐饮及其他服务业开展的不好， 总共只有 20 家企业开展了会计电算化，占被调查餐饮服务企业总数的 13.3% (20/150*100%=13.3%)，占被调查企业总数的 4.4%。从开展的规模来看，规模 越大(从业人员越多，销售额越大)，开展会计电算化的企业越多。以工业企业 为例，在开展会计电算化的 3

32、4 家企业中，有 25 家集中在从业人员在 200 人 以上，销售额在 2000 万元以上的中小型企业中。大量规模很中小的企业基本上 没有开展会计电算化。有些企业进行了软件升级，有些企业由于资金因素(升级 需要支付升级费)以及软件开发商的原因，至今未能升级。3.1.2 软件功能及应用少开展会计电算化的企业所采用的财务软件品牌比较集中，主要是用友财务 软件和金蝶财务软件4，其次是安易财务软件、浪潮财务软件、万 通财务软件、新中大财务软件和其他较中小品牌的财务软件，如速达、管家 婆、学者。从功能应用情况来看，大部分企业主要应用账务处理子系统和报表子 系统，即主要应用财务软件进行凭证填制、登记账簿、

33、编制报表工作，商业企业 较多地应用了存货子系统、库存子系统，其他子系统如应收款系统、应付款系统、 工资子系统等应用较少，成本子系统由于成本核算工作的特点而导致几乎没有企 业应用。很少有中小企业开展电子商务业务。3.1.3 财务软件实施效果一般有30%(32/105*100%=30%)的企业认为实施会计电算化达到了较好的效果， 45.7% (48/105*100%=45.7%)的企业认为实施会计电算化的效果一般，没有达到 理想效果，认为效果很好的占14.3%(15/105*100%=14.3%),认为效果较差的占 了 10%(10/105*100%=10%)。从岗位设置来讲，仍然采用传统的手工方

34、式下的岗 位设置方法，即：会计主管、出纳、会计核算、会计档案管理等岗位，会计电算 化岗位有基本会计岗位兼任。由于设备维护管理的需要，有的企业设至了一名系 统管理员，负责系统日常运行的维护管理，很多中小型企业没有系统管理员，系 统出了毛病找人来修，或者会计人员同时负责系统管理员的工作。会计电算化系 统的实施增加了财会部门系统管理维护的工作量和购置电算化系统的资金投入， 没有达到显著提高会计工作质量的效果。一般规模较大的企业认为有必要实施会 计电算化，而一些规模较中小的企业则认为实施会计电算化的意义不大。3.1.4 信息孤岛现象严重所谓“信息孤岛”，是指企业的信息不能在企业内部各部门之间或外部有关

35、 部门之间共享，企业信息被封闭在一个狭中小空间。中小型企业对财务软件的功 能应用较少，只是某些部门实施了电算化工作，其他部门仍然采用手工处理方式， 导致的结果电子信息滞阻于部门内部，不便于信息的充分利用。会计电算化软件 还不能直接按照企业外部环境的要求输出信息，企业通常只是按照工商、税务、 银行等机关软件的要求，去组织数据，通过 Internet 网络或者移动存贮设备进 行上传，如增值税发票和服务业发票是通过相应的软件来开据的，增值税的申报 是通过专门软件公司编制的软件通过 Internet 网络进行申报，开票软件导出的 数据并不能直接导入申报软件。国内银行虽然推出“网上银行”业务，但很少有

36、出纳从网上办理收支业务，银行照跑不误，最多从网上查查账户余额。总的反馈 是企业用的软件越多，“信息孤岛”也就越多。3.1.5 财政部门作用发挥不到位财政局对会计电算化工作的管理较为松散，主要负责会计电算化初级培训及 甩账验收工作，业务指导较少。有 49.5%(52/105*100%=49.5%)的企业认为财 政局对会计电算化的管理较松散，32.4%(34/105*100%=32.4%)企业认为财政局 对会计电算化的管理工作一般，4.8%(5/105*100%=4.8%)的企业认为管理效果 较差，认为管理到位的仅占 3.3%。财政部门没有明确的企业会计电算化系统实 施进程安排。河北省地处华北，毗

37、邻京津，战略位置非常重要。2014年全省生产总值13863.5亿元，财政收入1528.3亿元；2015年全省生产总值实现16188.6亿元， 财政收入完成1820.8亿元。河北省是软件行业必争之地。通过对河北省四个地 级市有关中小型企业会计电算化开展情况的实地调研，结合目前关于中小型企业 会计电算化系统实施情况的研究文献可知，中小型企业会计电算化系统实施的状 况很不理想，研究影响中小型企业开展会计电算化的因素，提出合理的促进措施 及解决方案是非常必要的。3.2 影响中小企业电算化工作的因素3.2.1 企业领导不重视实施会计电算化系统是“一把手工程”。从调查中可以发现，不论是开展会 计电算化的企

38、业，还是未开展会计电算化的企业，都把领导重视作为了第一关键 要素，由此可以看出，领导重视程度在实施会计电算化系统的过程中起的作用是 多么关键。在我国目前尚不太完善的市场经济体制下，小型企业领导具有“说一 不二”的权利，对企业开展会计电算化这一项目来说，领导的认可或不认可，直 接关系到该项目的生与死，成与败5。令人担忧的是，我国目前一些小型企业 的领导人，对会计工作的重要性认识不到位，认为会计只是对经济业务的记录、 计算，完成算账、报账工作，没有必要投入大量资金开展会计电算化取代手工会 计工作方式，没有认识到实施会计电算化对提高企业管理质量、提升企业竞争能 力方面的重要意义6；有些小型企业的领导

39、对会计电算化的工作特点有一定了 解，知道会计电算化相对于手工会计操作具有核算规范、难于做假账的特点，他 们为了逃避有关部门的有效监督，从主观上不愿实行会计电算化。3.2.2 企业工作不需要没有开展会计电算化的小型企业把企业不需要作为未开展会计电算化的重 要原因。笔者认为，他们所认为的不需要可能包括两方面的情况：一是客观上不 需要，二是主观上不需要。所谓客观上不需要，是指一方面企业规模很小，经济 业务很少，相应的会计业务也很少，手工会计处理完全能够满足需要；另一方面， 税务机关、统计部门等相关部门没有明确规定企业必须采用电算化系统报送数据 或者有的部门需要软件报送数据，但电算化财务软件和报送软件

40、信息的不兼容性 使得电算化软件不能满足报送需要而使其地位降低。所谓主观上不需要，是指对 会计电算化系统不了解，没有认识到实施会计电算化的优点和重要意义，在主观 上没有形成正确认识，认为会计工作只是提供经济信息，根本不参与经济决策。 两个方面情况的共同作用，导致企业未能开展会计电算化。开展会计电算化的企 业基本能够认识到实施会计电算化的重要性，认为企业实施会计电算化是提高企 业管理水平，进行科学决策的必然选择。3.2.3 财会人员素质较差财会人员素质在实施会计电算化系统中起着重要作用，只有具备了高素质的 财会人员，实施会计电算化系统才有了人才保证，领导才放心投入不菲的资金购 置会计电算化系统。我

41、国小型企业竞争力差，待遇低，不能吸引高素质、高学历 人才，财会人员的文化水平绝大部分是高中以下学历，且年龄偏大，一般没有接 触过计算机7，虽经过会计电算化培训，但由于各种各样的原因，培训效果不 好，所学知识不足以支撑会计电算化系统的日常工作需要。另外实施会计电算化 可能会导致会计岗位的调整，触动部分人的利益会，这些人员从心理上有抵触情 绪。企业缺乏既懂计算机又懂会计的复合型人才，导致一些已经开展会计电算化 的小型企业在会计电算化工作过程中遇到问题不能及时解决，增加了其工作的难 度，有些小型企业就是因为这个原因，在购入了计算机和会计软件后，仍然采用 手工核算方式。3.2.4 资金制约小型企业规模

42、小，资金少，经济实力比较弱，特别是一些不太景气的小型企 业，资金更多地应用于生产活动，面对价格比较昂贵的会计电算化软件和硬件设 备，一下拿出较多的资金来开展见效缓慢、风险较大的会计电算化实习，确实有 不小的难度8。在主管部门没有规定开展会计电算化时间期限的情况下，多数 小型企业处于观望状态。而资金的制约导致中小企业不能及时的更新自己的系统 并跟随主流的运作，一时的缓慢会导致效率上的极大差距，而中小企业之所以发 展缓慢就是由于这一点点差距而逐渐增加，就会导致更大的差距。所以，在资金 上的不足也制约了中小企业会计电算化的迅速普及并有效的运作。3.2.5 财务软件的因素一些小型企业的领导及财会人员计

43、算机知识贫乏，对财务软件的功能和使用 方法不了解，从心理上产生畏难情绪，认为财务软件高深莫测，遇到问题不易解 决，加之各种各样的病毒破坏，不如手工会计方法操作简单、安全。的确市场上 完全适合小型企业需要的财务软件也不是很多，大部分有实力的软件开发公司把 目光盯在大中型企业，开发的软件一味地追求大而全的所谓的“ERP”软件、“MRP” 软件9。而这种软件对小型企业而言，大部分功能是不需要的，徒增大量采购 成本，反倒让人觉得软件复杂而神秘；目前市场上也充斥着数量较多的小软件， 但这些软件开发商软件实力和经济实力都太弱10，给人一种朝不保夕的感觉， 根本不能让企业放心购买、使用。3.2.6 财政部门

44、管理职能发挥不好财政部在1996年6月10日发布的会计电算化工作规范中明确指出， 各级财政部门对基层单位开展会计电算化工作进行指导11。但从实际执行情况 来看，财政部门的指导作用并没有完全发挥出来。第一，宣传作用不到位。会计 电算化对广大小型企业来说，仍然是一个新生事物，人们对会计电算化的认识仍 然模糊，如会计电算化的意义、会计电算化的工作原理、会计电算化的实施方法、 会计电算化实施成功案例的介绍等，思想认识决定行动，小型企业主观上没有对 会计电算化的正确认识，行动上当然不会实施会计电算化。第二，培训作用发挥 不好。各省市财政部门虽然规定了会计电算化知识培训管理办法和培训大纲，但 就实际执行情

45、况来看，会计电算化培训效果不能满足企业开展会计电算化工作的 需要。就河北省目前开展的电算化初级培训来看，存在如下缺陷：培训内容单一。培训内容是按照会计从业资格考试中初级会计电算化考试大 纲规定的内容进行，从实操内容来看，只涉及了基本的计算机操作知识和建账、 总账、报表两个子系统的基本操作内容，而对会计软件系统中的其他部分如应收 款、应付款、工资、固定资产、存货等根本没有涉及。企业开展会计电算化工作， 不可能仅用会计软件进行账务、报表部分的操作，其他部分仍然进行手工操作的。（2）考核内容简单。会计电算化培训结束所进行的考试内容比较简单，内容仅 仅涉及到非常简单的会计知识和最基本的计算机操作知识，

46、对于一些报表编制工 作，采用复制粘贴的方法即可取得成绩。考试没有达到应有的效果。（3）培训时间较短。由于各种原因，会计电算化的培训时间较短且集中，会计 人员在短短的几天内面对从未接触过的计算机和电算化软件，有一种无从下手的 感觉，等到刚刚入门了，培训也就结束了。除以上原因外，政府部门对电算化的开展缺乏统一规划、相关人员有抵触情绪等也是制约小型企业开展会计电算化的重要因素，笔者不再一一赘述。4 会计电算化在中小企业应用中存在的问题4.1 思想不重视，轻视会计电算化首先，从领导者来说，中小企业领导人员对计算机信息的了解是有限的，对 会计电算化的需求是被动的需求，对经济变化反应不灵敏，没有充分认识到

47、会计 电算化系统对企业的经营管理决策所起的作用。而开展会计电算化从购买软件、 电脑到配备人员、后期服务等需要一笔不菲的开支，因此他们认为会计电算化可 有可无。其次，在很多中小企业的财务人员之中，存在对会计电算化软件的偏见，他 们认为这些软件只能够实现简单的记账和核算功能，只是单纯的降低了劳动强度 提升了工作效率，而没有深刻的理解到会计电算化工作的真实内涵。很多人员在 开展业务的同时，未能真正的认识到会计电算化的重要作用。从而导致对于会计 电算化软件的使用率过低，同时，由于会计电算化软件需要较高的计算机操作水 平，这给一部分不适应电脑办公的人员带来了较大的困扰，这就可能造成这部分 工作人员对于财

48、务软件的抱怨，但又不从自身的学习方面找原因，而是对企业引 入会计电算化产生怨言和不满。4.2 财务人员缺乏会计电算化知识会计电算化给财务人员提出了更高的要求，然而对于中小企业的财务人员来 说由于受到其经营规模以及资金的限制，财务人员会计电算化水平并不是很高。 一方面，许多中小企业的财务人员并不具备较高的会计业务处理水平，有的只是 凭靠关系上岗，造成了大量会计人员无证上岗的现象，即使是录用了一些老会计， 他们对会计电算化的掌握更是少之又少;另一方面，中小企业由于经营规模有限， 很难吸引高素质的会计电算化人才，即使是录用了一些会计电算化人才，也不是 对电算化会计有很深入的了解。同时，虽然我国在会计

49、从业资格证的考试中设立 了会计电算化科目，但是考试科目比较单一、简单，对会计电算化软件的操 作也是简单的录入、修改等，考试通过率较高，但是通过的会计人员并不能适应 现代会计电算化的要求，更适应不了 ERP管理的需要。4.3 会计软件通用性差、集成化程度低目前大部分中小企业使用的会计软件都是各自向开发商购买的，但是在向开 发商购买这些软件的时候却并没有结合本单位的实际业务处理需要而定制合适 的会计应用软件。有的单位直接在开发商的协助下自行改动应用软件程序，从而 导致软件在使用过程中出现各种问题。问题之一，不适用。由于大型财务软件设 计上客观存在标准化和模块化的特点，中小企业的会计软件功能的运用必

50、然存在 缺乏灵活性的情况，因而难以真正达到符合中小企业灵活而有特色的经营需要。 问题之二，高成本。由于中小企业自身的业务特性原因，有些软件功能极少使用 或永远用不上而成为摆设，这样无形中提高了中小企业购买软件的成本。问题之 三，排故障难。在会计电算化的运用过程中，由于会计软件开发人员对会计和财 务管理业务不熟悉，一旦软件系统在会计工作环节中出现故障，中小企业内部会 计人员无法排除故障而软件开发人员也很难将出现的问题解决好。如果上述问题 处理不好的话，轻者延误会计及相关工作的开展，重者将会给中小企业造成巨大 的经济损失。4.4 会计电算化管理系统不完善现在许多中小公司尚未制定与会计电算化系统相配

51、套的管理制度，使得电算 化系统在使用的过程中非常混乱，缺乏统一有效的规范和指导，企业对于系统的 控制力薄弱，企业人员在系统内的权限限制不足，存在对基础数据的修改风险。 同时，现有的制度中有一些与系统相抵触的部分，这些都会对会计电算化的开展 造成不利影响。实施会计电算化后，在会计岗位的职责分工方面也与手工会计有所区别，要 按照电算化条件下的内部控制制度进行重新的划分。大多数的中小企业并没有建 立起职责分工控制、授权控制、软件的保密安全控制、运行控制等制度措施。有 些中小企业并没有书面的财务制度，会计电算化也没有一个规范来制约，这样必 然阻碍了会计电算化的发展。在会计账务处理方面，当我们在做账出现

52、错误时， 按照手工方法记账要求有修改的痕迹，例如，划线法、红字冲销法等，然而在实 施会计电算化后，当会计人员录入了错误凭证后，由于大部分的会计软件都设立 了凭证作废、凭证修改的功能，修改后完全看不出修改的痕迹，这样就给会计电 算化的审核工作带来了难度，内部控制很难实施。同时，我国大部分的中小企业 缺乏相应的审计制度，从事审计工作的人员的素质并不是很高，对会计电算化系 统的建立以及存在的风险的了解又是少之又少，更不要说对会计电算化系统进行 审计。即使是有的中小企业设立有比较严格的审计制度，但是在实施会计电算化 后，审计的对象和线索都发生了很大的变化，审计的手段也应该随之变化，然而 中小企业的审计

53、技术在短时间还不能适应电算化的需要，这就在一定程度上影响 了审计的效率。4.5 缺乏电算化复合型人才我国中小企业的会计人员掌握了相应的会计知识，在手工记账方式下，能按 传统的会计程序和流程模式完成会计工作，但对相关计算机、财务软件的操作以 及相关设备的保养和维护知识却知之甚少，很多员工对于企业的财务软件熟悉程 度不足，对于会计电算化软件在使用过程中出现的问题不能够及时的处理，相关 职员的业务水平高低不一，缺乏综合型人才，这些都制约了会计电算化工作的开 展。在中小企业的会计电算化人才队伍中，不仅要能熟练掌握专业知识和业务技 能，同时还必须要能熟练地掌握计算机操作。但是在现实中，很多人员的职业能

54、力组成呈现以下两种态势：第一，在很多中小企业，能够熟练掌握计算机操作的 人员不能够熟练处理相关的会计业务工作；第二，能够熟练掌握会计工作的从业 人员对计算机的应用与熟练程度不高，难以完成复杂的会计电算化业务处理。另 外，社会上比较流行的会计职业资格考试不能全面地表现出会计电算化的整个业 务处理流程，即使能通过会计职业资格考试并取得相关证书，但真正能上会计岗 位进行实际操作的人员毕竟还是少数。在上述情况下，中小企业中会计电算化复 合型人才的短缺既影响了中小企业的发展，也影响了会计电算化的进一步发展。5 完善中小企业会计电算化的对策从影响因素分析可知，造成目前我国小型企业会计电算化系统实施缓慢的原

55、 因是多方面的，要促进小型企业实施会计电算化，必须针对影响因素，多方入手， 多种措施配合，才能达到预期效果。5.1加大宣传促进领导重视1954 年美国通用电气公司率先将计算机应用到会计工作中，开辟了会计数 据处理的新纪元12。将计算机应用到会计工作中是通用电气公司管理层的高瞻 远瞩，是他们认识到计算机处理技术的先进性，认识到计算机处理技术会给会计 工作带来革命性的变化。对于我国小型企业而言，企业领导从思想上接受会计电 算化是企业顺利实施会计电算化的关键。要让企业领导重视会计电算化，财政部 门、企业主管部门和 IT 行业必须加大宣传力度，通过各种形式介绍会计电算化 的重要意义和成功经验，使小型企

56、业领导认识到实施会计电算化是提高企业管理 水平，提升企业竞争力，增强经济效益的重要手段，认识到会计电算化辅助企业 高层决策的重要性，认识到会计电算化系统全面、及时、准确地提供信息的优越 性，并使他们了解实施会计电算化的流程及要求，以便他们更好地领导企业的会 计电算化工作，从总体上加强对会计电算化的管理。企业领导的观念转变过来了， 电算化工作的开展就指日可待了。5.2 营造有利的外部环境从中央到地方，均应根据实事求是的原则，从我国实际的社会经济发展情况、 财力状况、人才条件等方面出发，制定一个科学合理、切实可行的发展规划，作 为我国会计电算化事业发展的总纲领及行动指南。在这一发展规划中，不仅要规

57、 定会计电算化发展的基本方针和政策，而且要提出会计电算化发展的短期、中期 和长期的奋斗目标，并对机型、语言、数据结构、培训和标准化等方面作出统一 考虑和安排，以指导和保证全国或本地区会计电算化工作有计划、有重点、有步 骤的迅速发展。财政部门要尽快建立完善的会计电算化法规、政策，制定会计电 算化发展规划，形成激励应用会计电算化的机制与环境，激励小型企业尽快实行 会计电算化。符合实施条件但限期未实行会计电算化的单位应追究相关领导的行 政责任；完善应用会计电算化的市场与社会环境，银行、税务、统计、审计及主 管部门等应尽快实行电子数据处理系统，这样从外界环境上给企业造成一定的压 力，迫使企业尽快采用会

58、计电算化系统；财政部门应组织好实施会计电算化后的 各项管理工作，如电算化工作的指导、业务的检查、工作经验的交流等，力争使 小型企业的会计电算化工作水平不断提高。企业主管部门和软件厂商应为开展会 计电算化的企业大力提供技术上的支持，如会计电算化工作系统配置模式、相关 硬件设备的购置与组建、软件信息的咨询、软件系统的初始化及日常操作工作等，解决企业的后顾之忧。5.3 强化培训提高员工素质企业及财政部门应共同努力，组织好企业员工的会计电算化培训工作。电算 化培训应解决好以下几个方面的问题：5.3.1 培训软件的选择选择软件时一定要注意软件的市场占有率、商家信誉、商品质量、售后服务 等较多因素13，选

59、择培训的软件应尽量作为小型企业开展电算化工作的首选软 件。为了拓宽财会人员对电算化软件的了解，可以在培训过程中适时地向财会人 员介绍其他一些质量、信誉、售后服务等较好的会计软件。5.3.2 培训内容培训内容应满足开展会计电算化工作的需要。既要进行基本的账务、报表操 作的培训，又应适当扩大培训范围，涉及到工资、固定资产、采购、销售、成本 等基本内容，争取培训完毕，受训人员就能够运用所学知识开展会计电算化工作； 培训内容还要包括计算机基础知识和一些网络知识。5.3.3 培训时间小型企业会计人员的基本素质较差，因此培训时间应尽量较长，给会计人员 一个接受知识、消化知识、巩固知识的时间，切忌“速成型”

60、。培训可采用半脱 产形式，半天在岗工作，半天离岗培训学习，在一个较长的时间内（例如 23 个月的时间）培训会计人员掌握基本的电算化知识。5.3.4 培训效果的检验会计电算化培训应实行教考分离的制度。会计电算化培训结束后，应当进行 严格的培训效果检验，检验的内容难度应当大一些，真正发挥通过检验来督导学 习的作用，切忌走过场、走形式。应该指出的是，在进行员工培训时，企业应选 择具有一定基础知识、学历高、接受能力强的员工作为系统操作员进行单独培训， 培训其硬件基本知识、软件系统操作、系统维护的基本知识，由其解决会计电算 化工作过程中遇到的小故障、小问题。5.4开发面向小型企业的财务软件针对大型软件公

61、司不愿开发小型财务软件这一现状，笔者认为可以采用政府 出面，与软件开发商进行协商谈判的方式来解决。政府在制定企业实施会计电算 化系统长期规划的前提下，通过规模效应（小型企业数量多，软件需求量大）这 张王牌，与软件开发商签订购买意向，促使开发商以小型企业为开发对象，开发 适合于小型企业会计电算化工作的财务软件，去除小型企业会计工作不需要的部 分辅助功能，既降低了软件操作难度，又降低软件的开发成本，从而降低软件产 品的价格。目前金蝶公司开发的“金蝶 KIS 小型企业专版”财务软件、用友公 司推出的“U8系列”财务软件，都是较好的面向中小型企业的财务软件，但从 小型企业的实际需求来看，其仍然远远不能

62、满足各类小型企业的需求。笔者认为， 面对小型企业设计的电算化软件必须满足几个基本条件：（1）简单。小型企业的技术水平总体而言不会很高，满足他们的业务需求的 前提下，要求软件的操作非常简单，只需稍加培训即可熟练使用。否则就不具备 推广的条件。（2）完整。小型企业的业务部门不一定比大企业少，仅仅是业务流程简短而 已，所以其信息化系统的设计，功能上必须完整，能够满足小型企业全面的业务 信息化的要求。（3）强健壮。小型企业没有专业的 IT 技术支持人员，所提供给他们的电算 化系统必须要求非常健壮，基本上安装调试好后，在使用的过程中不会出现毛病， 即使出现操作上的问题，或者系统被破坏等方面的问题也可以通

63、过标准的服务解 决问题，不能影响到企业的业务运行。（4）通用。小型企业信息化软件必须具有非常强的通用性，面向小型企业的 产品一定是靠数量取胜的，而不是靠单件的价格比别人高，所以要求软件产品具 有很强的通用性便于推广使用。（5）老板乐。在原因分析中提过，企业领导观念是能否开展会计电算化的第 一关键要素，只有老板认可，企业才能实施会计电算化系统。其实小型企业信息 化的主要服务对象是老板，而不是业务部门，如果能解决老板对企业经营状况随 时掌控的需求，老板的牵动作用会大幅度提高小型企业信息化的成功率和信息化 推进速度。5.5采取灵活的电算化实施模式在影响因素中提到，企业缺少资金、财务软件价格偏高也是影

64、响小型企业实 施会计电算化系统的重要因素。笔者认为，实施会计电算化可以采取多种方式： 具备较充裕的资金，有购买计算机软件和硬件实力，以及具备较高素质的会计电 算化人才的小型企业可以通过构建会计电算化系统的模式实施会计电算化；如果 缺少购置财务软件的资金实力，也不妨采用 ASP （英文 Application Service Provider的缩写，即“应用服务提供商”）模式，该模式又称为软件租用模式， 在这种模式下，小型企业可以租用ASP厂商提供的会计处理、财务分析、管理 决策等功能，企业只需配备一台能上网的电脑即可使用ASP应用系统，企业用 户不必进行整个系统的维护与应用软件的维护，不需要进行系统的升级与日常管 理，解决企业专业技术人员不足的困难；企业这样可以大大减少资金和人员的投 入。ASP具备的“省钱、省力、省心、赚钱”的优势，非常适合广大中小型企业 财务工作16；如果企业规模很小，没有设置会计机构，则可以选择会计电算化 代理记账模式，企业通过选择合适的代理记账公司，由其进行会计业务处理，提 供会计信息。关于各种模式的详细内容，笔者将在第五章详细介绍。5.6 建立会计电算化管理制度中小企业建立良好的会计电算化管理制度,是保证企业会计工作有序进行的 重要措施,也是会计电算化工作成功的基础17。会计电算化管理制度的基本内 容是:建立会计电算化岗位责任制,要明确每