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1、餐饮资料库全球优秀的餐饮文档销售与分享平台 初次创业成败在于管理？几位天才般的年轻学生在大学寝室里就能创造未来，车库里可以涌现大批创业企业硅谷的创业神话大抵如此。但是，创业公司多如春笋，最终成活下来的却寥寥可数。这种创业灰姑娘故事的误导之处在于，让人误以为有了天才的创意就可以成功。事实上，真正决定一个创业公司成败的，却是一些无比寻常的细节，一些普通到令人厌倦的管理技巧。这正是艾瑞克里斯在精益创业中提出的新观点。里斯的见解来自他本人的创业经历。他创办的第一个公司在第一轮互联网泡沫破灭之际惨败，2004年东山再起重新创业，一路磕磕碰碰最后却获得巨大成功。里斯总结，创业成功其实并不是小概率事件，而是
2、一门可以学会且可以被传授的专业，背后的秘诀就是，借鉴我们长期忽略的制造业，尤其是日本式精益制造的管理技巧。第一次创业时，里斯和他的伙伴踌躇满志，认为自己做对了所有的事情：有最好的产品，明星般的天才团队，前沿的技术，巧妙而适和时宜的创意。他们期待着自己的公司成为改变世界的企业。但是，“除了完美的概念，我们几乎从第一天开始就注定失败，因为我们不知道如何将对产品的洞见转化为一家伟大的公司。”里斯在书中这样反思。这几乎是所有创业者的通病，绝大部分看起来充满希望的公司最后都以失败结束，大量新创意新产品都没能成功，很难见到企业最终实现他们最初的理想。人们总是以为传统的管理无法解决创业企业所面临的高度不确定
3、性问题，所以创业者及投资者们干脆放弃管理而直接“去做”。里斯以略带讥讽的笔调，把他们称为创业的“去做”学派（the “Just Do It” school of Startups）。他们认为，管理无法解决创业的问题，混乱才是解决方案。尤其对创业公司而言，只有不断地实践，不停地工作，哪怕混乱也比细致而有条不紊的管理强，甚至混乱本身在创业者和创业公司看来都代表着希望的迹象。根据自己的经历和对其他创业者的观察，里斯觉得，或许他们错了。创业公司的成功不是因为基因优良，或者在适合的时间适合的地点用合适的方法做了合适的事情，实际上，创业的公司都有可能成功。换句话说，创业也是一种管理方法，只是它有别于传统的
4、管理方法，需要根据创业的高度不确定性特征做一些相应的调适。里斯2004年成功创业的IMVU（Instant Messaging Virtual Universe）部分地从正面印证了里斯的创业管理经。IMVU的主要产品是一款3D人物场景聊天软件，里斯在公司里担任CTO。刚开始，他们直接“去做”，打造了一个满是问题的产品，而且在产品还没有准备好之前就推给了消费者，还居然就这个非常初级的产品向消费者收费，而产品的改进和升级速度也过于频繁，甚至高达一天几十次。随后，他们强化了管理。通过和消费者不断沟通，吸取消费者意见但不完全采用他们的意见，而是将他们的建议作为他们整体目标的一个信息源，将之有机融合，如
5、此让企业步入快速上升通道。2011年IMVU的年营业收入达到5000万美元，有超过100名雇员。而当年看起来完全不可能的IMVU虚拟产品目录，现在已经有超过600万种，还在以每天7000种的速度增长，这些虚拟产品全部由消费者自行开发创造。在大多数人的观念里，“创业”会比“管理”听上去更有创意，更酷，但是作者认为，创业只是管理的一种。在多数人看来，创业公司不宜严格地划分部门和职责界限，员工最好都是能够应对多种任务的多面手，作者则认为，创业公司的每一位成员都应该像传统公司一样，做自己最擅长的事，实现宏观目标是公司的责任。“归根结底，创业公司是一家公司，而不是一个产品。”对于它们来说，更重要的是要学
6、习如何构建一桩可持续的生意，打造一个可以永续存在的公司。作者提出了一个实用性很强的“创建-评估-学习（Build-Measure-Learn）”模型。产品毕竟是创业公司的基础，所以要尽快创建并发布产品，然后从各个角度评估顾客反馈，评估是否需要修正，边学习边改进产品。一个好的创业公司必须在这个学习的循环中迅速进步。借鉴丰田的精益制造模式，里斯建议创业者在碰到问题的时候，也要持续地问5个为什么，由此找到问题的根源所在，然后再针对不同层面的原因，分别找出解决方案。这种评估、学习和改进的循环是产品能否成功，生意可否持续的最重要的保证。现代社会对大企业已经有一整套靠谱的管理技巧，但对创业企业来说，基本上还处在瞎子摸象的阶段，这部书里的一些观点或许可以帮助创业更靠谱一些。 海量实战 专业实用 2 餐饮人和创业者最信赖的餐饮文库
初次创业成败在于管理？
