人力资源部年度工作计划

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1、人力资源部年度工作计划 文章课件 w w Y KM 2一、目标概述：人力资源部的工作包括到各个部门和企业工作的各个层面，日常工作中人力资源部还有很多不可预见的工作任务。此处其它目标是部门工作中比较主要的部分。包含：建立企业内部沟通机制；企业文化的塑造和宣贯；办公室管理等三部分。建立内部沟通机制，促进企业部门之间、上下级之间、劳资双方的了解和合作，建立健康、友好的内部关系，避免因沟通障碍而造成的人际关系担心、工作配合度低、缺乏互信等不良倾向；企业文化的塑造和宣贯，企业文化的形成是一个不停累积、不停传承、不停发扬光大的过程，在一个拥有良好企业文化的企业，职员的向心力和凝聚力会不停增强，企业的团体精

2、神和拼搏精神也很显著。办公室的管理工作既是日常工作，也是人力资源部工作的难点之一。人力资源部将此三项工作进行有针对性的加强。二、详细实施方案：1、 建立内部沟通机制。人力资源部在将加强人力资源部职员晤谈的力度。职员晤谈关键在职员升迁、调动、离职、学习、调薪、绩效考评或其它因公因私出现思想波动的时机进行，平时人力资源部也能够有针对性地对和职员进行工作晤谈。目标标准为：每个月晤谈职员不少于5人次，并对每次晤谈进行文字统计，晤谈掌握的信息必须时应立即和职员所在部门经理或总经理进行反馈，方便于依据职员思想情况有针对性做好工作。设置总经理信箱。人力资源部在元月31日前在企业办公室设置总经理信箱，并确保此

3、信箱的安全保密程度，取得职员信任，确保此信箱除总经理外其它人无权开启。职员可对企业建设各个方面、公司内部每个工作步骤提出个人意见和提议。总经理每七天开箱一次，收取职员的信件，对投递信箱的职员信件不做特殊要求，提倡署名但不反对匿名。对总经理依据职员反应问题和意见交人力资源部处理时，做四处理立即、反馈立即。建立民主评议机制。人力资源部计划在对企业部门经理、企业领导进行民主评议。标准上计划半年一次。对部门经理和企业领导的工作作风、工作能力、工作效率、工作成绩、模范作用、职员信任度等德、智、能、勤方面进行综合评议。评议结果作为年度部门经理绩效评价参考依据之一。经过评议建立一个对部门经理的监督机制，也能

4、够避免企业对部门经理的评价的主观性。长此以往，部门间的信息传输多用口头传达，轻易造成因一方忘记而造成工作疏忽和责任不清，从而造成个人误会和矛盾，不利于工作的开展。人力资源部在元月31日前完成对使用工作联络单的规范。其它沟通机制的完善。如职员满意度调查、部门经理会议等传统人力资源部将继续保持和完善。2、 企业文化塑造和宣贯。人力资源部对企业的企业文化宣贯有不可推卸的义务和责任。，人力资源部在继续xx好腾牛特刊的基础上，全力塑造腾牛企业独具特色的企业文化。制订职员手册，将企业理念、企业精神、企业发展简史、企业宗旨、企业奋斗目标等内容增加进职员手册，并在第一季度内完成此项工作。交付印刷确保每位职员人

5、手一本。加强对优异职员、好人好事的宣传力度，弘扬正气。对全部新进职员，在正式上班前，不但做好人事培训和工作培训，还要做好企业文化的培训。做到让每一位新人全部热爱腾牛，让每一个非腾牛人全部向往腾牛。3、 办公室管理。因为历史遗留的原因，现在办公室的管理工作属于交叉管理，但因为责任界限不清，现在管理还存在很多问题人力资源部计划在对办公室管理的力度深入加强。提议把办公室管理划归人力资源部负责。办公室管理的难点关键是中层管理的模范作用不佳，各部门只重视工作任务的管理，未进行本部门职员的内部办公秩序和纪律遵守的管理。人力资源部关键抓好以下多个方面：考勤管理。不管是谁，只要违反企业考勤要求，人力资源部不再

6、有特例和尺度放宽的行为，从部门经理抓起，从担任领导的职员抓起。办公纪律管理。针对吃零食、扎堆聊天、上网做和工作无关的事项、打游戏、串岗等突出现象关键整改。办公室的5S管理。现在企业办公室的5S工作比较微弱，人力资源部将把每个职员的5S工作作为绩效评价的项目之一，并每七天最少组织一次办公区域的卫生检验和集体清扫、整理。对工作服的着装、礼节礼貌的规范。人力资源部全部将在日常工作中加强监督检验。对办公室工作保密制度进行督促。对职员因公、因私会客，职员对自己负责工作文件的保管应用，包含打印机、传真机等可能包括企业秘密文电的工具使用，人力资源部将进行规范管理。四、实施目标注意事项：1、 实施内部沟通机制

7、时，应注意全部沟通机制应以发觉问题、处理问题为标准，注意操作方法的可行性，不能因设置的沟通方法造成问题。人力资源部应多观察、多聆听、多思索，找出合理有效的沟通方法。对职员的思想工作，应把把握标准，不能循私不能因个人感情放弃企业利益，不泄露企业秘密。对发觉的思想问题能处理的人力资源部负责处理，不能处理的必需立即向相关部门或上级反馈。2、 企业文化塑造不只是文字工作或文体活动。人力资源部在操作中应抓住关键工作，确定工作目标。意在利用一切能够利用的媒介，团结广大职员，将每个职员的思想和观念统一到企业的精神、宗旨、理念上来。使组织内全部人员共同认同的价值观统一全体腾牛人的行为模式是人力资源部做好此项工

8、作的标准。3、 办公室管理工作必需坚持宽严相济的标准。既要一丝不苟地坚持标准，又要表现企业的人性化管理。不能因办公室管理造成职员的抵触情绪。要虚心听取职员的意见，不停修正工作方法，建立企业友好、宽容、团结、自觉的办公室气氛。四、目标责任人：第一责任人：人力资源部经理协同责任人：人力资源部全部职员五、目标实施需支持和配合的事项和部门：1、 沟通机制的建立需要企业领导和其它部门的通力配合；2、 企业文化塑造和宣贯是全体腾牛人共同努力的结果。需要企业领导提供支持；3、 办公室管理在现在条件下需要各部门配合共同做好。的工作职责划分还需要企业总经理裁定。文章课件 w w Y KM 2人力资源部 年度 工作计划