物业管理师《物业管理基本制度与政策》考试题目81（附答案）

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1、书山有路勤为径，学海无涯苦作舟！ 住在富人区的她物业管理师物业管理基本制度与政策考试题目（附答案）一.单选题(共50题)1.通常状况下，（）选聘物业服务企业开展工作，物业服务合同在业主大会和物业服务企业之间签订。A.业主、业主大会B.业主、业主委员会C.业主、社区居委会D.社区居委会、业主委员会正确答案：A2.负责首次业主大会会议以后的定期会议和临时会议筹备和召集的是（）A.业主委员会B.物业服务企业C.业主委员会主任D.业主代表正确答案：A3.租用房屋从事生产、经营活动的，由（）决定租金和其他租赁条款。A.承租人B.出租人C.房地产开发商D.租赁双方正确答案：D4.物业管理起源于（）A.日本

2、B.美国C.法国D.英国正确答案：D5.为规范房地产开发企业的市场活动，房地产开发企业资质管理规定将房地产开发企业划分为（）个资质等级。A.3B.4C.5D.6正确答案：B6.我国物业管理是在城市房地产综合开发和住房制度改革背景下，通过实行（）而逐渐发展起来的。A.住房社会化制度B.住房政策化制度C.住房商品化制度D.住房专业化制度正确答案：C7.物业管理企业与业主之间基于物业服务合同形成交易关系，双方交易的标的物是（）。A.物业管理服务B.标的化合约C.购房合同D.物业服务合同正确答案：A8.（）是物业管理市场化的集中体现。A.市场竞争B.自主经营C.双向选择和等价有偿D.等价有偿正确答案：

3、C9.预售商品房必须采用（）计价方式。A.建筑面积B.单元面积C.楼层面积D.套内建筑面积正确答案：D10.房屋所有权人以营利为目的，将以（）方式取得使用权的国有土地上建成的房屋出租的，应当将租金中所含土地收益上缴国家。A.转让B.出租C.划拨D.抵押正确答案：C11.物业管理的专业化，要求物业服务企业有专业的人员、专门的机构、专门的工具和（）等。A.规范的管理措施B.统一的收费标准C.超值的服务模式D.公开的服务承诺正确答案：A12.直接关联房地产的法律不包括（）。A.城市房地产管理法B.土地管理法C.城市规划法D.房地产开发企业资质管理办法正确答案：D13.目前我国住宅物业服务普遍采用的收

4、费形式是（）A.承包制B.酬金制C.合同制D.包干制正确答案：D14.申请预告登记、在建工程抵押权登记，房屋登记机构在房屋登记簿上予以记载后，为申请人发放（）A.房屋所有权证B.房屋他项权证C.房屋共有权证D.房屋登记证明正确答案：D15.出售公有住房的，业主应按照所拥有物业的（）交存住宅专项维修资金。A.建筑面积B.使用面积C.使用年限D.单位面积正确答案：A16.有别于为单一客户提供的特约服务，而是为某一特定社会群体提供服务，体现物业管理服务的（）特点。A.公共性B.综合性C.广泛性D.普遍性正确答案：A17.为规范物业管理市场秩序，加强对物业管理企业经营活动的管理，l999年建设部印发了

5、（）。A.全国优秀管理住宅小区标准B.物业管理企业资质管理试行办法C.住宅共用部位共用设施设备维修基金管理办法D.城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法正确答案：B18.为防止投标人以非法手段骗取中标，前期物业管理招投标管理暂行办法规定的禁止行为不包括（）。A.禁止投标人以向投标人或者评标委员会成员行贿等不正当手段谋取中标B.投标人不得与招标人串通投标，损害国家利益、社会公共利益或者他人的合法权益C.投标人可以以他人名义投标，但必须取得他人的同意D.投标人不得相互串通投标，不得排挤其他投标人的公平竞争，不得损害投标人或者其他投标人的合法权益正确答案：C19.物业管理条例规定，物业管理用房的所有权

6、依法属于（）A.物业服务企业B.业主C.居民委员会D.业主委员会正确答案：B20.物业服务的（）使物业服务的质量评价变得困难和复杂，因为物业服务企业的服务品质难以用精确标准去衡量，更多依赖于业主的主观评判。A.无形性B.综合性C.长期性D.即时性正确答案：A21.异产毗连房屋发生自然损坏的，其楼盖的修缮由（）负责。A.共有房屋所有人按份额比例分担B.所在层房屋所有人负责C.每侧房屋所有人按份额比例分担D.毗连层上下房屋所有人按份额比例分担正确答案：B22.物业管理师资格的注册审批机构是（）A.人事部B.建设部C.省、自治区、直辖市人民政府主管部门D.县级以上地方人民政府房地产主管部门正确答案：

7、B23.按照（）划分的标准，物业管理属于第三产业。A.社会产业组织B.社会产业部门C.社会产业性质D.社会产业目的正确答案：B24.房地产作为不动产，是最基本、最重要的（）A.生产要素和管理实体B.生产资料和生产场地C.生产场地和管理实体D.生产要素和生产资料正确答案：D25.物业管理各方主体与政府之间的关系是（）关系。A.行政法律B.行政隶属C.权利义务D.业务指导正确答案：A26.以（）方式管理物业服务收费，在物业管理活动开展初期，对于推行物业管理，稳定物业管理收费秩序，发挥了重要的积极作用。A.市场调节价B.区域定价C.政府定价D.政府指导价正确答案：C27.物业管理师的执业范围不包括（

8、）A.制定并组织实施物业管理方案B.审定并监督执行物业管理财务预算C.制定专项维修资金使用和管理方案D.维护物业管理区域内环境卫生正确答案：C28.业主大会作出的一般决定，实行简单多数表决原则，必须经与会业主所持投票权（）以上通过。A.1/2B.1/3C.2/3D.3/4正确答案：A29.有权选择物业管理单位的是（）A.业主B.业主大会C.业主委员会D.物业服务企业正确答案：A30.对物业管理区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修等方面法律、法规规定的行为，（）应当予以制止并向有关行政主管部门报告。A.业主B.建设单位C.业主委员会D.物业服务企业正确答案：D31.物业服务固定资产指在物业服务

9、小区内由物业服务企业拥有的、与物业服务直接相关的、使用年限在（）年以上的资产。A.1B.2C.4D.5正确答案：A32.商品房销售阶段的物业管理服务，只能由（）选聘物业管理企业来实施。A.业主B.业主大会C.建设单位D.房地产主管部门正确答案：C33.【真题】根据物权法，未经批准，业主对专有部分不得作出的行为是（）A.抵押贷款B.出租经营C.赠与他人D.改变使用性质正确答案：D34.经（）以上业主委员会委员的提议，应当及时召开业主委员会会议。A.1/3B.2/3C.1/2D.1/4正确答案：A35.一级物业服务企业资质证书由（）负责颁发。A.省、市级人民政府建设主管部门B.国务院建设主管部门C

10、.直辖市人民政府房地产主管部门D.市级人民政府房地产主管部门正确答案：B36.承租人拖欠租金累计（）个月以上，出租人有权终止合同，收回房屋，因此而造成损失的，由承租人赔偿。A.4B.5C.6D.7正确答案：C37.负责三级物业服务企业资质证书的颁发和管理的部门是（）。A.国务院建设主管部门B.省、自治区人民政府建设主管部门C.直辖市人民政府房地产主管部门D.设区的市级人民政府房地产主管部门正确答案：D38.物业服务收费管理办法规定，包干制是指由（）向物业服务企业支付固定物业服务费用，盈余或者亏损均由物业服务企业享有或者承担的物业服务计费方式。A.业主委员成员B.业主C.业主大会成员D.社区居委

11、会正确答案：B39.现售商品房的房地产开发企业应当具有企业法人营业执照和（）A.房地产开发管理条例B.房地产开发企业资质证书C.房地产开发企业管理办法D.施工许可证正确答案：B40.物业服务合同约定之外的服务事项，由于当事人未作约定，按照（）原则，业主不能强行要求物业服务企业提供。A.人身自由B.组织自由C.规定自由D.契约自由正确答案：D41.物业服务合同区别于一般委托合同的一个显著特点是（）A.物业管理服务的公共性和综合性B.物业管理服务的公共性决定了其受益主体的广泛性和差异性C.物业管理服务的即时性和无形性D.物业管理服务的持续性的长期性正确答案：B42.（）是指为委托人提供房地产信息和

12、居间代理业务的经营活动。A.房地产咨询B.房地产价格评估C.房地产经纪D.房地产代理正确答案：C43.下列关于物业服务一级标准的描述错误的是（）A.每日巡查1次小区房屋单元门、楼梯通道B.载人电梯24小时正常运行C.每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率85%以上D.设有服务接待中心，公示24小时服务电话正确答案：C44.【真题】根据物业管理条例，物业服务企业承接物业时应对（）进行查验。A.建设单位已出售的房屋B.专有部分和共用部分C.共用部位.公共设施设备D.建设单位所移交的部分正确答案：C45.我国对房地产管理实行（）管理方式。A.证书B.权证C.约定D.协议正确答案：B46.根据普

13、通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)，物业服务企业按照一级标准提供服务的，每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率应达（）以上。A.80%B.85%C.90%D.95%正确答案：A47.【真题】房屋抵押权自（）之日起生效。A.抵押合同签订B.抵押合同备案C.抵押权登记D.领取他项权利证书正确答案：C48.租赁房屋用于居住的外来暂住人员，必须按（）规定在3日内到房屋所在地派出所申报暂时户口登记。A.物业管理B.户口管理C.法律、法规D.房屋租赁合同正确答案：B49.【真题】业主委员会任期届满前（）个月，应当组织召开业主大会会议，进行换届选举。A.1B.2C.3D.4正确答案：C50.人类赖

14、以生存的基本物质资料是（），无论生活或是生产经营，都不能与之分离。A.房地产B.住宅C.绿化小区D.道路正确答案：A二.多选题(共30题)1.经人民政府批准可以不办理土地使用权出让手续的情形有（）A.经城市规划行政主管部门批准，转让的土地用于城市房地产管理法规定可以使用划拨土地的项目的B.同一宗土地上部分房屋转让而土地使用权不可分割转让的C.私有住宅转让后用于商业用的D.县级以上人民政府规定暂时无法或不需要采取土地使用权出让方式的其他情形E.按照国务院住房制度改革有关规定出售公有住宅的正确答案：ABDE2.【真题】业主因维修物业需要临时占用挖掘道路场地的，只有在征得（）同意的情况下才可实施。A

15、.居民委员会B.业主委员会C.规划部门D.物业行政管理部门E.物业服务企业正确答案：BE3.物业管理师的注册申请人有以下（）情形之一的，注册审批机构不予注册。A.刑事处罚尚未执行完毕的B.不具有完全民事行为能力的C.与聘用单位解除劳动关系的D.取得物业管理师资格证书超过1年未注册的E.在物业管理活动中受到刑事处罚，自刑事处罚执行完毕之日起至申请注册之日止不满2年的正确答案：ABE4.有下列（）情形之一的，资质审批部门或者其上级主管部门，可根据利害关系人的请求或者根据职权撤销资质证书。A.超越法定职权作出物业管理企业资质审批决定的B.超越资质等级承接物业管理业务的C.违反法定程序作出物业管理企业

16、资质审批决定的D.审批部门工作人员滥用职权、玩忽职守作出物业管理企业资质审批决定的E.对不具备申请资格或者不符合法定条件的物业管理企业颁发资质证书的正确答案：ACDE5.实行物业服务专用包干制的，物业服务费由（）部分构成。A.物业管理企业的成本B.物业服务成本C.物业服务管理费D.法定税费E.物业管理企业的利润成本正确答案：BDE6.一般来说，业主委员会委员应当符合的条件有（）A.遵守国家有关法律、法规B.具有一定管理能力C.具备必要的工作时间D.遵守业主大会议事规则、管理规约，模范履行业主义务E.热心公益事业，责任心强，公正廉洁，具有社会公信力正确答案：ACDE7.我国改革开放前的城镇住房制

17、度主要呈现（）等特征。A.住房投资由国家和国有企业统包B.住房管理由国家和国有企业统包C.住房分配采取实物分配D.住房消费采取福利低租金和国家包修包养制度E.住房管理采取福利型的行政管理模式正确答案：ACD8.物业管理区域环境验收的内容包括（）。A.检查沟、井等附属设施是否符合规定要求B.停车场是否符合交通管理部门要求，是否有交通标志和减速设施C.检查道路、围墙是否完整，物业管理区域的甬路是否与大市政主干道正确接通D.绿化是否符合设计要求，草坪、花卉、乔灌木长势是否良好，有无病虫害E.检查相关的仪表、仪器是否齐全、完好，所有设备设施是否符合国家规定的安全标准正确答案：BCD9.【真题】临时管理

18、规约的主要内容包括（）。A.共用部位公用设施设备的使用规定。B.物业服务企业的权力与义务C.物业的权属状况D.房屋装饰装修规定E.物业的自然状况正确答案：ACDE10.按照市场原则将物业管理活动推向市场，纳入合同秩序中，具有的重大意义包括（）A.提高业主的权责意识B.推动物业服务企业依法经营C.增强合同观念D.增强市场意识E.促进物业管理市场秩序明显好转正确答案：ABE11.实际上，居住消费本身包含众多的消费环节，可归纳的基本消费支出包括（）。A.购房消费支出B.车位费用支出C.使用过程中的水、电、气、暖等方面的长期消费支出D.家庭装饰装修、家具家电等消费支出E.房屋大、中修及设施设备改造以及

19、物业管理消费支出正确答案：ACDE12.下列属于房地产开发需要经历的阶段是（）。A.投资机会选择与决策分析B.取得建设用地C.房地产开发前期工作D.房地产租售经营E.建设项目的立项批复正确答案：ACD13.【真题】物业服务企业申请核定资质等级，在申请之日前一年内有（）行为的，资质审批部门不予批准。A.挪用专项维修资金B.超越资质等级承接物业服务业务C.擅自改变物业管理用房用途D.发生责任事故E.出租、出借、转让资质证书正确答案：ABCE14.住宅质量保证书应当包括的内容中，关于正常使用情况下各部位、部件保修内容与保修期的表述，正确的是（）。A.地面空鼓开裂、大面积起砂1年B.门窗翘裂、五金件损

20、坏2年C.管道堵塞1个月D.墙面、厨房和卫生间地面、地下室、管道渗漏1年E.供热、供冷系统和设备1个采暖期或供冷期正确答案：ADE15.业主委员会有责任督促欠费业主交纳物业服务费的根据是（）A.维护物业服务合同的约定B.维护物业服务企业权益C.依法履行职责D.处理欠交物业费争议E.避免交费业主权益受到损害正确答案：ACE16.城市新建住宅小区管理办法是推动我国全面开展物业管理活动的基石，对我国建立物业管理活动秩序产生了重大影响。其中规范的主要内容包括（）A.确定了物业管理活动的服务部门B.确定了物业管理工作的基本内容C.明确了物业服务企业的权利与义务D.针对业主的主要违规行为提出管理措施E.确

21、定了业主选举产生物业管理委员会制度正确答案：BCDE17.不得从住宅专项维修资金中列支的费用有（）A.全部供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等管线和设施设备的维修、养护费用B.依法应由建设单位承担的住房共用部位、共用设施设备维修、更新和改造费用C.依法应由相关单位承担的供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等管线和设施设备的维修、养护费用D.人为损坏住房共用部位、共用设施设备所需的修复费用E.根据物业服务合同约定，应当由物业服务企业从物业服务费用或者物业服务资金中支出的住房共用部位、共用设施设备的维修养护费用正确答案：BCDE18.下列关于物业管理一级服务标准中协助维护公共秩序的表述，正确

22、的是（）A.小区主出人口12小时站岗值勤B.对进出小区的车辆实施证、卡管理，引导车辆有序通行、停放C.配有安全监控设施的，实施24小时监控D.对进出小区的装修、家政等劳务人员实行临时出入证管理E.对火灾、治安、公共卫生等突发事件有应急预案，事发时及时报告业主委员会和有关部门，并协助采取相应措施正确答案：BCDE19.房屋租赁，当事人应当签订书面租赁合同，租赁合同应当具备的条款包括（）A.当事人姓名或者名称及住所B.房屋的坐落、面积、装修及设施状况C.租赁用途D.租金及支付方式E.使用管理的责任正确答案：ABCD20.【真题】业主委员会应当建立工作档案，工作档案主要内容包括（）。A.业主大会会议

23、记录B.物业服务合同C.公共设施设备的保养维修资料D.业主及业主代表名册E.物业承接查验资料正确答案：ABD21.下列属于物业服务企业二级资质条件的是（）A.注册资本人民币在50万元以上B.注册资本人民币在300万元以上C.物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于20人D.物业管理专业人员按照国家有关规定取得职业资格证书E.管理两种类型以上物业正确答案：BCDE22.【真题】物业服务合同约定的内容，不应当包括（）。A.业主室内装饰装修管理服务B.业主专有部分的维修.养护与管理C.特约服务和延伸服务D.专项维修资金的监管E.物业管理区域内的交通协管服务正确答案：

24、BC23.物业管理条例规定，物业承接验收时，建设单位向物业服务企业移交的物业管理所必需的其他资料包括（）。A.物业的规划、建设的有关资料B.有关房屋产权权属的资料C.设备设施的安装资料D.使用和维护保养资料E.工程验收的各种签证、记录、证明正确答案：ABE24.【真题】在物业管理活动中，不属于业主应当履行的义务有（）。A.遵守管理规约B.遵守业主大会议事规则C.交纳专项维修资金D.交纳未经约定的服务费用E.接受物业服务企业提供的服务正确答案：DE25.物业管理条例贯穿发展的指导思想，设立的（）等制度，符合市场经济的基本规律，符合未来立法趋势。A.业主大会B.业主委员会C.物业服务D.物业管理E

25、.强制性维修养护正确答案：AE26.下列有关前期物业服务合同说法正确的有（）。A.前期物业服务合同是一种附终止条件的合同B.前期物业服务合同是要式合同C.前期物业服务合同可以约定期限D.前期物业服务合同的期限，存在于建设单位与物业管理企业的过渡时间内E.前期物业服务的期限是确定的正确答案：ABC27.从物业管理服务的（）等方面界定物业管理服务的内容，制定了三个等级的服务标准。A.协助维护公共秩序B.保洁服务C.绿化养护管理D.基本规范E.共用设施设备维修养护正确答案：ABCE28.建设部根据我国民法通则和城市房地产管理法有关规定，制定并颁布了城市房屋租赁管理办法的目的是（）A.加强城市房屋租赁管理B.维护房地产市场秩序C.了解承租人用于居住的情况D.保障承租人家属的住房权利E.保障房屋租赁当事人的合法权益正确答案：ABE29.房屋租赁，当事人应当签订书面租赁合同，关于租赁合同应当具备的条款，说法正确的是（）A.违约责任B.当事人姓名或者名称及住所C.房屋修缮责任D.不能变更和解除合同E.当事人约定的其他条款正确答案：ABCE30.物业承接查验中现场验收包括（）A.物业共用部位验收B.物业共用设施设备验收C.物业管理资料验收D.物业管理区域环境验收E.物业自用部位验收正确答案：ABD