业务跟单文员的岗位职责

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1、 业务跟单文员的岗位职责撰写人：_日 期：_业务跟单文员的岗位职责1、协助业务员接收客户订单，核对确认回传。2、将客户订单的信息传达给相关部门。3、根据客户的交货排期，制作交货计划并分发给相关部门。4、跟进客户订单的生产进度，如有异常状况及时向上级报告。5、月底与客户进行交货对帐，并对所开票的款项跟进。6、完成上级主管安排的其它临时工作.业务跟单文员的岗位职责（二）岗位职责：1.协助部门经理管理好华润等KA系统和门店促销人员计划;2.负责跟进产品采购订单，补货跟踪等，确保门店合理的安全库存;_对销售数据敏感，具备一定的数据分析和总结能力，工作仔细，认真，负责，做事正确率高;4.协助部门经理进行

2、商业合作谈判，方案策划，签订合同，对账、结款等;任职要求：1、电脑操作熟练，熟练运用EXCEL,WORD文档,了解ERP系统的操作，对数据敏感;2、有KA卖场及快速消费品行业经验优先;3、头脑清晰，思维敏捷，待人热情，具备良好的沟通能力，工作积极严谨，做事认真，踏实肯干;4、有较强的责任心业务跟单文员的岗位职责（三）1.交期排程的制定与更新;2.统筹每个项目进展情况协调;3.发货前与客户的对接事宜;4.客户增补事宜的处理;_项目发货结束后开票申请处理;6.客诉的处理及追踪，并形成档案;7.每月公司内部不良明细的处理，分析原因;8.每年对客户发放客户满意度调查，统计得分，分析原因与改善措施。第4页共4页 范文仅供参考 感谢浏览