消防维保服务地详细说明书

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1、维保服务的详细说明、维保前的准备工作1、组建项目部。根据本项目维护保养的特点，我司特组织强有力的维保项目部进行维保。 项目部主要负责人均有现场管理经验，有多年现场实操经验。2、工具、材料的配置，本公司在有大于 100平方米的仓库以及价值40万以上的常用的 材料或设备的零配件仓储。3、复印消防系统有关图纸，对投标时维保工作方案进行局部修改。4、 准备齐所有工作用表格及文件，包括服务合同书、维保工程概况表、报警设备 编码表、消防设备档案表、楼层消防设备档案、消防设备自编码表、设备保养 记录表、维保工程原始记录表等。5、编制项目部人员消防系统设施维护保养联系部门人员通讯录。二、项目部人员的培训1、培

2、训的目的：对维保人员上岗前进行必要的培训是决定本项目维保质量目标能否实现 的重要因素。根据我司质量管理体系之人力资源管理程序，本项目的维保人员在进场前 必须进行行业技能培训，通过培训使得员工具备全面的消防知识，熟悉消防规，掌握消 防检测及维保的技能，领会项目维保的方案计划及操作规程，了解所需维保项目的消防 系统构成。2、培训对象：消防系统设施维护保养的工作人员。3、培训容：3.1、建筑结构，平面布置。3.2、报警控制器技术参数、接线方式、基本操作，及维护保养工作相关注意事项。3.3、火灾自动报警系统情况、设备安装位置、联动的逻辑关系。3.4、消防栓系统、喷淋系统的结构，设备安装位置、管网的正常

3、压力数值。3.5、维护保养工作其它容系统结构、安装位置。3.6、维修保养技术手册。3.7、学习理解维护保养工作相关技术规，技术标准。3.8、对上岗员工进行岗位职责，员工守则，上岗技能操作培训教育。三、消防设备档案建立1、消防设备档案的建立是维保工作的基础，也是衡量员工对消防设备熟悉程度的标准。2、根据本项目消防系统的特点，我司第一个月的主要工作是熟悉现场、编制消防系统设 备档案、部分消防设备的保养。3、我司消防设备档案容包括：工程有关图纸、工程有关竣工资料、工程合同、消防产品说明书、维保工程概况表、报警设备编码表、消防设备档案表、楼层消防设备档 案、消防设备自编码表。四、维保工作服务流程1、计

4、划实施前的准备工作流程计划实施前的准备工作是现场维保项目部开展工作的必要环节，是保证维保人员顺利有序工作的前提。. :计: 划 ;实： 施: 前； ;的- 准；1 I !备； 1十 I :工; 作；I I人员配置，工作岗工具配置档案建立- _ ， _ r J维护保养工作二I基本资料 J.建立项目管理工作档案性文 工作记录表严完善平面图I设备档案表设备统计表单位人员名录规范文件I作业指导书维修保养记录日周月度工作季年检查登记服务质量抽查记录表客户满意率调2、消防系统维护保养工作流程图该工作流程是直接体现了我司利用科技手段将系统的消防检测及量化的检测数据贯穿到整个消防维保过程中去，充分体现了科学、

5、 准确、严谨的特点进场申请批准后进场 递交检测方案计划实施检测 检测数据电脑化处理提交整改方 业主批复后.整改方案实实施检测出具检测报告案施整改完毕,进入维保程序建立维保量化数据及消防设备档案，实施维保T：的动态控制3、消防系统日常维护保养流程该工作流程是维护保养日常运作的工作模式，以程式化的工作要求引导维保人员按程序办事。无论项目部人员如何调换，都不会 影响维保工作的正常进行。通过该模式可使我司定期或不定期的的与业主进行沟通。十批示意见反馈:实I日检季检年检正 -常-不A正常施递交汇报I系 系统突发发故定期设备1 情况分析 .总结建议整改甲方/物业公司整改措施设备整改完善-设备运行正常无隐患

6、意见反馈II4、维护保养动态控制工作流程该工作流程是我司尝试的一种全新概念的消防维保运作模式。我们将定期检查记录的数据输入电脑后由电脑分析统计出各消防系统 的合格率，并对电脑自动打印出的不合格项的清单进行分析，实施整改。随时掌握整个广场消防系统的性能状况。5、消防设施故障分析、排除工作程序一个项目的消防维保工作，不可避免的会碰到消防设施的误报、误动作或突发性的故障事故，对这一问题的解决能力是体现一个 维保队伍是否有战斗力的重要因素，我司特别制定这一工作程序，目的就是向维保人员灌输一种分析问题、解决问题的思路，做到临 危不乱，能够通过科学合理的方法，认真及时地处理所发生的问题，做到及时反馈，迅速

7、处理，把故障造成的危害降到最低程度。；接到故障报告|I根据故障类型携带相!应工具立即赶赴现场!J采取临时应急措施解决问题，11切断故障源头以减少影响、损:失!r 丁同时通知现场业主管111理人员赶赴现场遇到重大问题或故障时与业主负责人 定出故障维修J1J对故障进行维: 丨修|填写故障维修申报表报业主批准-万案 1业主同意对重大问题或故障的处理方案:根据事故发生原因，进行Iihiiiiiiiiiiiiiiii!事故分析制定相应预防向公司及甲方提交本.下载可编辑.措施，避免同类型故障发事件处理工作报告生6、维保工作质量监督管理流程该工作流程是公司技术服务部对工作质量监督的手段，每月进行一次，由此可

8、达到公司与业主方沟通的目的Mi M M M1 合疋格:1期L二二：抽!、公1检r | 實不合 口:司:技1格:术1 1部i1合11客i格户- 7:调一 一 一 1!查不1合格提交不*合格报告告| ,甲方纠复/正.措.物施检IU丨业公 司!I.下载可编辑五、故障处理程序1、故障的类型1.1、一般故障是指消防系统出现某个设备故障，对系统整体运行产生影响不大，对业主 日常工作影响不大。如：某几个报警设备误报或故障、消火栓球阀轻微漏水、丝接处轻 微漏水、防火门配件损坏、防火阀和排烟阀打开不灵活或相关配件损坏、疏散指示灯和 应急照明灯出现故障等。1.2、 重大故障是指消防系统出现设备故障会导致消防系统运

9、行受到很大影响，对业主日 常工作产生很大影响。如：报警系统某个回路出现短路、断路，喷头爆开，管网爆开， 气体系统误喷，警铃误动作，电梯误动作，防火卷帘误动作，风机、水泵不能手动及自 动启动等。1.3、特大故障是指发生火灾、联动测试时消防设备大部分不能联动动作、水系统管网无 水。2、常见故障排除程序、方法2.1、系统喷头、管网爆开、阀门漏水:接到通知:巡查、检测发现I水力警铃动作；稳压泵突然启动I维修或 更换设 备恢复 系统正 常调查故障发生 的原因工作人员带齐工具赶往现场提交书面报告2.2、情况判断说明 如是真正发生火灾情况下，只有确认火灾已被扑灭的情况下才能按此程序开展工作。所带工具包括：喉

10、钳、大活动扳手、扫把、水桶、拖把。关闭区域阀门：喷淋系统关闭该楼层信号阀门、消火栓系统关闭该立管上下两端阀 门。事故现场排水：如水较大时，要从疏散楼梯排；如还不行，可排到电梯井。电梯应急停靠：如水有排到电梯井的可能前，要通知有关工作人员将电梯停靠在高 于事故层的楼层。对管网的水进行排放：喷淋系统通过打开末端放水阀来加速管网的水排放；消火栓系统通过打开该立管消火栓（底于事故层的楼层）排水。如是由于喷头爆开动作喷水，如有可能用木头塞住、或用消火栓水带栓头罩住喷头； 决不允许现场不采取行动。2.3报警信号分析：从报警设备动作原理方面：报警是指感烟探测器、感温探测器、手动报警按钮、破玻、模块动作。而所

11、谓的水流指示器、报警阀压力开关、防火阀、排烟阀、水泵、风机、 信号阀门、防火卷帘、气体动作等所有其它设备均是通过模块或联动线路与主机、联动 柜相连。232排除误报、设备故障的前提下，火灾发生时所有设备动作正常顺序为：a）火灾发生b）感烟探测器报警；或感温探测器报警主要指地下室、厨房等无感烟探测器的场所c）感温探测器报警d）联动相应的设备：如相关层的警铃、广播、防火阀、排烟阀、非消防电源切换；风 机、电梯、防火卷帘动作。如气体系统则声光报警动作、气体喷气、放气指示灯动 作、管网压力开关动作。e）喷头爆开f）水流指示器报警g）报警阀压力开关动作h）喷淋水泵联动启动2.4其他情况说明消火栓水泵的联动

12、启动是通过破玻按钮来联动。正常情况下如无人乱动，消火栓水 泵是不会自动启动的。手动报警按钮、破玻（消火栓按钮）是手动触发器件，主要功能是现场人员发现火 灾时通过此触发器件来向消防中心报警。消防、消防插孔作用是与消防中心联络通信。244信号阀门报警是指阀门现已关闭，与是否有火灾毫无关系，作用是通过监视达到保 证信号阀门一直处于开启状态。六、报警或火灾发生后处理程序通知消防中心复位IJIL误报维保公司技术人员检修误报设备IH消;:接到报警防通知!；f:中:心；报11警报现赶赴1警；场h现|附场I近11保11安*消防中心将联动控制打到自动f通知有关部门领导根据火情分析是否报“ 119”火灾根据火情利用灭火器、消火栓*进行灭火L通知消防中心火情公司人员参与灭火保安部保安人员分成灭火组、疏散抢救组、警戒组进行灭火1L管理总指挥,j管理处领导担任1指挥员，向各组下 达命令，其他人员 协助救火、救人工程咅Erj关闭非消防电源，!保证消防设备正 常运行，协助救 火、救人注：火灾的处理需要业主方管理人员的大力配合，火灾处理完后，消防维保公司在工程部、保安部、管理处协助下将系统恢复正常.下载可编辑