XXX系统运行维护说明书_模版
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1、XXX公司XXX产品/项目运行维护说明书文件状态:V草稿正式发布正在修改文件标识:当前版本:作者:发布日期:发布单位:提交给:1. 运行环境31.1.硬件环境312软件环境31.3.网络环境314数据与安装包32. 软件安装与配置 33. 数据导入34. 系统部署与配置 45. 系统启动 46. 重启系统47. 数据更新48. 系统升级 46、7、【第1至5步骤同系统安装部署说明书内容相同,第8步面向系统运行维护】1. 运行环境【描述系统部署的运行环境,包括硬件环境、软件环境、网络环境、所需数据 与安装包】1.1. 硬件环境【描述系统部署的硬件环境,包括应用服务器配置、数据库服务器配置、负载
2、均衡器配置(如果有的话)、文件服务器配置(如果有的话)】1.2. 软件环境【描述系统部署的软件环境,包括操作系统,需要的支持软件及版本】1.3. 网络环境【描述系统部署的网络环境(企业内网、外网),并以网络拓扑图展示】1.4. 数据与安装包【描述系统提供的数据文件和安装文件】2. 软件安装与配置【描述系统运行所需软件的安装与配置过程,例如oracle、webspere、其他软件,如果涉及到集群环境,还需要进行集群配置的描述。每一软件的安装步骤以一 个小节的形式描述,保证描述清晰有序】3. 数据导入【描述系统数据的导入过程,需要将数据的导入步骤进行详细的描述,以及导 入过程中可能遇到的问题及解决
3、方案。描述详细且有序】4. 系统部署与配置【描述系统的安装部署与配置过程,需要将每一步以截图加描述的形式进行详 细的描述,并对一些注意事项单独列出或者以醒目的形式标出】5. 系统启动【启动系统】6. 重启系统【描述如何重启系统,以截图和描述的形式详细说明如何重启系统以及重启系 统过程中需要注意的地方】7. 数据更新【描述如何在系统正式运行过程中进行系统数据的更新,需要对进行数据更新 的具体步骤详细的描述清楚,如果需要截图说明就附截图说明】8. 系统升级【描述如何进行系统升级,将系统升级所需要进行的操作调理清晰的描述清楚, 如果需要截图说明就附截图说明,如果有特别需要注意的事项需要单独列出或 者以醒目的方式标出。-系统升级一般会涉及到原有系统卸载、数据升级、 系统部署等步骤,当然如果可以采用热部署则不需要卸载原有系统,只将系统 停止运行,数据更新和程序热部署之后重启即可。】
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