销售年终总结

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1、销售年终总结 时间荏苒，20xx年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千时间如梭，转瞬间又将跨过一个年度之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经受了一段不平凡的考验和磨砺。特别感谢公司给我这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素养与才能，回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了许多，领导对我的支持与关爱，令我明白到人间的温情，在此我向公司的领导以及全体同事表示最诚心的感谢，有你们的帮助才能使我在工作中更加的得心应手，也由于有你们的关心，才会有我的进步，才能令到公司的进展更上一个台阶。 在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进

2、，始终保持严谨仔细的工作看法和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳。在生活中发扬艰苦俭朴、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老狡猾实做人，勤勤恳恳做事。 在工作上，这一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，一心一意为公司制造利益的宗旨，努力实践公司各项目标的重要思想，在自己平凡而一般的工作岗位上，努力做好本职工作。在具体工作中，为领导当好参谋助手. （1）仔细收集各项信息数据，全面、精准地了解和把握各方面工作的开展状况，分析工作存在的主要问题，总结工作阅历，准时向领导汇报，让领导尽量能全面、精准地了解和把握最近工作的实际状况，为解决问题作出科学的、正确的决策。 （2）领导交办的每一项工作，分清轻

3、重缓急，科学支配时间，按时、按质、按量完成任务。 今后努力的方向：随着公司各项制度的完善和经济形势的转好，可以预料我们公司的形式也会随之快速进展，对我们员工的要求也更高，需把握的学问也更高更广。为此，我将更加勤奋的工作，努力提高自己的业务素养和业务力量，为公司做出应有的贡献。即将过去的20xx年，在公司领导正确领导与帮助下，公司工作着重于以守为攻的经营方针，我们避过了经济危机的冲击和行业不稳定的大形势的影响。 对此我向领导做如下工作报告： 在20xx年我们公司在青钢办事处的主要工作重心就是回款工作和维持客户关系。具体工作内容如下： 一、由于去年青岛钢铁有限公司的业务人员休年假造成我公司的两张共

4、计60万元的运输发票过期，第一季度在处理这个问题。 二、20xx年在青岛钢铁有限公司共计回款1212.7万元。其中把泽嘉和泽润在青岛炼钢有限公司共计200余万元进行清户。从青岛钢铁有限公司共计回款900万，现在还剩余1000.8万元。 三、从今年7月份开头，通过山东兴华板簧制造有限公司进行转账和挺直付款的方式共计回款800万。 四、20xx年始终在维持青钢的客户关系和协调山东兴华转账的相关事宜。 五、每周汇报青钢的煤炭焦炭库存和每月汇报煤炭焦炭的价格。 市场行情分析如下： 钢铁行业从近期需求来看，由于钢铁下游行业建筑、汽车等需求增速下滑，对国内钢铁需求产生了负面影响，钢铁价格消失下滑，但是，与

5、此同时，国际国内钢铁价格相差悬殊，、月份钢铁出口抬头。对于将来国内钢铁生产将受宏观调控政策和四川灾后重建等因素影响，必定会拉动钢铁企业进展，对下游的煤炭焦炭产业也会有肯定的拉动作用，这是利好因素。但是随着国家队煤炭市场的整顿，山西省煤矿数量有2021多家，一下锐减到一百多家，势必会对煤炭以及相关焦炭产业造成影响，给我们中间商的空间会变小。同时钢铁企业面临巨大的生存压力，势必就会降低成本，压缩选购价格。这是不利因素。机会和挑战并存。 在20xx年中，自己在工作中既取得了进步，但也在工作中发觉了许多问题和缺点。问题是突破口，问题是起跑线，问题是必需扫清的壁垒。 一、无透亮的过程 虽然业务部已以建立

6、了一套系统的管理制度和方法，但是仅仅是把业务人员像放鸽子一样放出笼，离开了公司之后，业务人员做了还没有做，做得怎样了没有跟踪指导和检查，全凭业务人员的口头汇报，从而导致部分的工作、方案、制度的执行大打折扣。 二、无危机意识和创新精神 面对经济危机的冲击下，业务大幅度缩水的状况下，我们应当意识到现在处在生死攸关的时候，应当加大自己的压力。在处理问题方面可以转变思路，开拓创新，转变思路。 三、增加沟通，形成全民皆兵机制。 业务员在外边见到到许多的客户资源，我们不应当局限在自己的本职工作，要有全民皆兵的思想，每一个客户都是一个机会，每一个伴侣都是资源，都可以加以利用，都可以成为公司的客户，为公司制造效益。 四、个人存在的问题和缺点。 在日常的工作习惯下，形成了自己的工作习惯，许多处理问题的方式不够合理，眼界不够开阔，看问题的角度不够全面，形成了固有的思维模式，需要增加沟通和学习。在平常的工作过程中，有的时候心里上存在惰性，工作主动性不高，马虎大意，抱有侥幸心理。 回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但我也认识到自己的不足之处。今后，我肯定仔细克服缺点，发扬成绩，自觉把自己置于公司组织和客户的监督之下，刻苦学习、勤奋工作，做一名优秀的业务员，为新的一年公司的进展作出自己的贡献。盼望在20xx年公司能够蒸蒸日上，再创佳绩。