现代物流管理库存管理

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1、现 代 物 流 管 理 第 七 章 企 业 库 存 管 理第一节 库存管理概述第二节 库存控制模型第三节 零库存管理 第 一 节 库 存 管 理 概 述一.库存的概念二.库存理论的产生与发展三.库存的分类四.库存的作用五.库存的弊端六.库存管理的目标 一、库存的概念n 库 存 是 指 处 于 储 存 状 态 的 物 品 ， 广 义 的 库 存 还 包 括 处 于制 造 加 工 状 态 和 运 输 状 态 的 物 品 。 或 者 说 库 存 是 企 业 在生 产 经 营 中 为 现 在 和 将 来 的 生 产 或 者 销 售 而 储 备 的 资 源 。n 从 客 观 上 来 说 ， 是 企 业

2、用 于 今 后 销 售 或 使 用 的 储 备 物 料（ 包 括 原 材 料 、 半 成 品 、 成 品 等 不 同 形 态 ） 。 n 这 里 要 明 确 两 点 ：n 一 是 物 品 所 停 滞 的 位 置 不 仅 是 在 仓 库 中 ， 同 时 也 是 在 生产 线 上 ， 在 车 间 里 ， 在 车 站 ， 在 运 输 途 中 等 非 仓 库 的 任何 位 置 ； n 二 是 物 流 停 滞 状 态 可 能 由 任 何 原 因 引 起 ， 而 不 一 定 是 某种 特 殊 的 停 滞 。 这 些 原 因 主 要 是 能 动 的 各 种 形 态 的 储 备 、被 动 的 各 种 形 态

3、的 仓 储 、 完 全 积 压 等 。 二 .库 存 理 论 的 产 生 与 发 展n 1915年哈里斯：经济批量n 20世纪50年代：系统库存理论（存储论） 三 .库 存 的 分 类1、 按 在 企 业 物 流 过 程 所 处 的 状 态 原 材 料 库 存 、 在 制 品 库 存 、 产 成 品 库 存 、 维 护 /维 修 库 存 前 三 种 库 存 可 以 存 放 在 一 条 供 应 链 上 的 不 同 位 置 。 原 材 料 库 存 可 以 放 在 两 个 位 置 ： 供 应 商 或 生 产 商 之 处 ； 原 材 料 进 入 生 产 企 业 后 ， 依 次 通 过 不 同 的 工

4、序 ， 每 经 过一 道 工 序 ， 附 加 价 值 都 有 所 增 加 ， 从 而 成 为 不 同 水 准（ 以 价 值 衡 量 ） 的 在 制 品 库 存 。 当 在 制 品 库 存 在 最 后 一 道 工 序 被 加 工 完 后 ， 变 成 完 成 品 。 完 成 品 也 可 以 放 在 不 同 的 储 存 点 ： 生 产 企 业 内 ， 配 送 中心 ， 零 售 点 ， 直 至 转 移 到 最 终 消 费 者 手 中 。 2、 按 库 存 的 目 的 分n 经 常 性 库 存 ： 满 足 企 业 日 常 需 要 而 建 立 的 库 存n 周 转 库 存 ： 采 购 批 量 或 生 产

5、批 量 越 大 ， 单 位 采 购 成本 或 生 产 成 本 就 越 低 ， （ 节 省 订 货 费 用 或 作 业 交 换 费用 ， 得 到 数 量 折 扣 ） 因 而 每 次 批 量 购 入 或 批 量 生 产 。这 种 由 批 量 周 期 性 地 形 成 的 库 存 就 称 为 周 转 库 存 。 n 安 全 性 库 存 ： 安 全 库 存 是 为 了 应 付 需 求 、 生 产 周期 或 供 应 周 期 等 可 能 发 生 的 不 测 变 化 而 设 置 的 一 定 数量 的 库 存 。 n 在 途 库 存 ： 指 正 处 于 运 输 以 及 停 放 在 相 邻 两 个 工 作 地之

6、间 或 相 邻 两 个 组 织 之 间 的 库 存 ， 这 种 库 存 是 一 种 客观 存 在 ， 而 不 是 有 意 设 置 的 。 n 调 （ 季 ） 节 性 库 存 ： 用 于 调 节 需 求 或 供 应 的 不 均 衡 、生 产 速 度 与 供 应 速 度 不 均 衡 、 各 个 生 产 阶 段 的 产 出 不均 衡 而 设 置 的 。 例 如 ， 季 节 性 需 求 产 品 （ 空 调 、 电 扇等 ） ， 为 了 保 持 生 产 能 力 的 均 衡 ， 在 淡 季 生 产 的 产 品置 于 调 节 库 存 ， 以 备 满 足 旺 季 的 需 求 。 有 些 季 节 性 较强 的

7、原 材 料 ， 或 供 应 商 的 供 应 能 力 不 均 衡 时 ， 也 需 设置 调 节 库 存 。 3、 按 用 户 对 库 存 的 需 求 特 性 分独 立 需 求 库 存 ：n 是 指 用 户 对 某 种 库 存 物 品 的 需 求 与 其 它 种 类的 库 存 无 关 ， 表 现 出 对 这 种 库 存 需 求 的 独 立 性 。n 从 库 存 管 理 的 角 度 来 说 ， 独 立 需 求 库 存 是 指那 些 随 机 的 、 企 业 自 身 不 能 控 制 而 是 由 市 场 所决 定 的 需 求 ， 这 种 需 求 与 企 业 对 其 它 库 存 产 品所 作 的 生 产 决

8、 策 没 有 关 系 。 n 相 关 需 求 库 存 ：n 相 关 需 求 是 指 与 其 它 需 求 有 内 在 相 关 性 的 需 求 ，根 据 这 种 相 关 性 ， 企 业 可 以 精 确 地 计 算 出 它 的需 求 量 和 需 求 时 间 ， 它 是 一 种 确 定 型 需 求 。n 例 如 ， 用 户 对 企 业 完 成 品 的 需 求 一 旦 确 定 ， 与该 产 品 有 关 的 零 部 件 、 原 材 料 的 需 求 就 随 之 确定 ， 对 这 些 零 部 件 、 原 材 料 的 需 求 就 是 相 关 需求 。 四 .库 存 的 作 用1、 预 防 不 确 定 性 ， 提

9、 高 客 户 服 务 水 平 ：2、 调 节 季 节 差 异3、 获 得 经 济 批 量4、 客 观 的 要 求 n 具 体 作 用n 1、 获 得 大 量 购 买 的 价 格 折 扣n 2、 大 量 运 输 降 低 运 输 成 本n 3、 避 免 由 于 紧 急 情 况 而 出 现 停 产n 4、 防 止 涨 价 、 政 策 的 改 变 以 及 延 迟 交 货 等 情 况 的 发 生n 5、 调 整 供 需 要 之 间 的 季 节 差 异n 6、 保 持 供 应 来 源n 7、 节 省 运 费n 8、 获 得 生 产 的 节 约 n 9、 调 整 季 节 性 差 异n 10、 提 高 客 户

10、 服 务 水 平 五 、 库 存 的 弊 端1、 占 用 企 业 大 量 资 金 ， 通 常 情 况 下 会 达 到 企业 总 资 产 的 20%-40%， 库 存 管 理 不 当 会 形 成 大 量资 金 的 沉 淀 ；2、 增 加 了 企 业 的 产 品 成 本 与 管 理 成 本 ， 库 存材 料 的 成 本 增 加 直 接 增 加 了 产 品 成 本 ， 而 相 关 库存 设 备 、 管 理 人 员 的 增 加 也 加 大 了 企 业 的 管 理 成本 ； 3、 掩 盖 了 企 业 众 多 管 理 问 题 ， 如 计 划 不 周 、采 购 不 力 、 生 产 不 均 衡 、 产 品 质

11、 量 不 稳 定 及 市 场销 售 不 力 等 。 六 .库 存 管 理 的 目 标n 以 最 合 理 的 成 本 为 客 户 提 供 所 期 望 的 服 务 水 平n 库 存 管 理 的 目 的 在 于 用 最 低 的 费 用 ， 在 适 宜 的 时 间 和 适 宜的 地 点 获 得 适 当 数 量 的 原 材 料 、 消 耗 品 、 半 成 品 和 最 终 产品 ， 即 保 持 库 存 量 与 订 货 次 数 的 均 衡 ， 通 过 维 持 适 当 的 库存 量 ， 减 少 不 良 库 存 ， 使 企 业 资 金 得 到 合 理 的 利 用 ， 从 而实 现 盈 利 的 目 标 。1、 减

12、 少 不 良 库 存 ， 过 高 库 存 给 企 业 带 来 三 个 方 面 的 不 良 影响 ： 1） 使 大 量 的 资 本 被 冻 结 在 库 存 上 ， 造 成 企 业 的 资 金 短 缺 ，利 息 支 出 增 加 ； 2） 加 剧 库 存 损 耗 ； 3） 增 加 管 理 费 用 。2、 确 定 适 当 的 库 存 结 构 和 库 存 水 平 。 戴 尔 的 库 存 管 理 模 式 n 戴 尔 电 脑 的 “ 零 库 存 ” 也 是 基 于 供 应 商 的 “ 零 距 离 ”之 上 的 。 假 设 戴 尔 的 零 部 件 来 源 于 全 球 四 个 市 场 ， 美国 市 场 ， 中

13、国 市 场 ， 日 本 市 场 和欧 盟 市 场 ， 然 后 在 香 港 基 地 进 行 组 装 后 销 售 全球 。n 那 么 ， 从 美 国 市 场 的 供 应 商 到 达 香 港 基 地 ， 空 运 至少 小 时 ， 海 运 至 少 天 ； 从 中 国 市 场 供 应 商 到 达 香 港 基 地 公 路 运 输 至 少 天 ； 从 日 本 市 场 供 应 商 到 达 香 港 基 地 ， 空 运 至 少 小 时 ， 海 运 至 少 天 ；从 欧 盟 市 场 供 应 商 到 达 香 港 ， 空 运 至 少 小 时 ， 海运 至 少 天 。 n 若 要 保 持 戴 尔 在 香 港 组 装 基

14、地 电 子 器 件 的 零 库 存 ， 则 供应 商 在 香 港 基 地 必 须 建 立 仓 库 ， 或 自 建 或 租 赁 ， 来 保 持一 定 的 元 器 件 库 存 量 。 供 应 商 则 承 担 了 戴 尔 制 造 公 司 库存 的 风 险 ， 而 且 还 要 求 戴 尔 制 造 公 司 与 供 应 商 之 间 要 有及 时 的 、 频 繁 的 信 息 沟 通 与 业 务 协 调 行 为 。 n 由 此 ， 戴 尔 制 造 公 司 与 供 应 商 之 间 可 能 存 在 着 两 种 库 存管 理 模 式 ：模 式 ： 即 戴 尔 制 造 公 司 在 香 港 的 基 地 有 自 己 的

15、存 储 库存 。该 模 式 要 求 香 港 基 地 的 库 存 管 理 由 戴 尔 制 造 公 司 自 行 负责 。 一 旦 缺 货 ， 即 通 知 供 货 商 小 时 内 送 货 入 库 。 供 应商 要 能 及 时 供 货 必 须 也 要 建 立 仓 库 ， 从 而 导 致 供 应 商 和企 业 双 重 设 库 降 低 了 整 个 供 应 链 的 资 源 利 用 率 ， 也 增 加了 制 造 商 的 成 本 。 n 模 式 ： 戴 尔 制 造 公 司 在 香 港 的 制 造 基 地 不 设 仓 库 ，由 供 货 商 直 接 根 据 生 产 制 造 过 程 中 物 品 消 耗 的 进 度 来

16、管 理 库 存 。 比 如 采 用 准 时 制 物 流 ， 精 细 物 流 组 织 模 式 ，按 销 售 定 单 排 产 。该 模 式 中 的 配 送 中 心 可 以 是 四 方 供 应 商 合 建 的 ， 也 可以 和 香 港 基 地 的 第 三 方 物 流 商 合 作 。 此 时 ， 供 应 商 完全 了 解 电 脑 组 装 厂 的 生 产 进 度 、 日 产 量 ， 不 知 不 觉 地参 与 到 戴 尔 制 造 厂 的 生 产 经 营 活 动 之 中 ， 但 也 承 担 着零 部 件 库 存 的 风 险 。 尤 其 在 行 业 ， 原 材 料 价 格 每星 期 下 降 。 而 且 ， 供

17、 应 商 至 少 要 保 持 二 级 库 存 ，即 原 材 料 采 购 库 存 和 面 向 制 造 商 所 在 地 香 港 进 行 配 送业 务 而 必 须 保 持 的 库 存 。 面 对 “ 降 低 库 存 ” 这 一 令 人头 痛 的 问 题 ， 供 应 商 实 际 上 处 在 被 动 “ 挨 宰 ” 的 地 位 。 n 在 这 种 情 况 下 ， 对 供 应 商 而 言 ， 所 谓 的 战 略 合 作伙 伴 关 系 以 及 与 戴 尔 的 双 赢 都 是 很 难 实 现 的 。 在供 货 商 制 造 商 销 售 商 这 根 链 条 中 ， 如 果 只 有制 造 商 实 现 了 最 大 利

18、 益 ， 而 其 他 两 方 都 受 损 ， 这样 的 链 条 必 定 解 体 。 因 为 各 供 应 商 为 了 自 身 的 生存 ， 必 然 扩 展 自 己 新 的 供 货 合 作 伙 伴 ， 如 对 宏 基电 脑 、 联 想 电 脑 制 造 商 供 货 ， 扩 大 在 香 港 配 送 基地 的 市 场 业 务 覆 盖 范 围 。n 供 货 商 这 种 业 务 扩 展 策 略 就 会 降 低 戴 尔 电 脑 产 品的 市 场 竞 争 力 。 很 显 然 ， 当 几 家 电 脑 制 造 商 都 用相 同 的 电 脑 元 件 组 装 时 ， 各 企 业 很 难 形 成 自 身 的产 品 优 势

19、 ， 而 且 还 有 泄 漏 制 造 企 业 商 业 秘 密 的 危险 。 这 种 缺 乏 共 兴 共 荣 机 制 的 供 应 链 关 系 ， 也 必然 给 制 造 商 埋 下 隐 患 。 双 赢 如 何 实 现n 实 行 供 应 链 管 理 ， 提 升 企 业 的 核 心 竞 争 力 ， 关 键不 在 于 企 业 所 采 用 的 信 息 技 术 的 先 进 性 ， 而 在 于采 用 合 理 的 管 理 体 制 和 运 行 机 制 以 及 构 建 整 个 供应 链 健 康 的 利 润 分 配 机 制 。 从 长 远 看 ， 戴 尔 电 脑制 造 商 要 想 与 其 供 应 商 建 立 良 好

20、的 战 略 合 作 伙 伴关 系 ， 就 应 该 在 多 方 面 照 顾 供 应 商 的 利 益 ， 支 持供 应 商 的 发 展 。n 首 先 ， 在 利 润 上 ， 戴 尔 除 了 要 补 偿 供 应 商 的 全 部物 流 成 本 （ 包 括 运 输 、 仓 储 、 包 装 等 费 用 ） 外 ，还 要 让 其 享 受 供 货 总 额 的 利 润 ， 这 样供 应 商 才 能 有 发 展 机 会 。 n 其 次 ， 在 业 务 运 作 上 ， 还 要 避 免 因 零 库 存 导 致 的 采 购 成本 上 升 。 制 造 商 一 般 都 要 向 供 应 商 承 诺 长 期 合 作 ， 即 一

21、年 内 保 证 预 定 的 采 购 额 。 然 而 一 旦 采 购 预 测 失 误 ， 制 造商 就 应 该 把 消 化 不 了 的 采 购 额 转 移 到 全 球 别 的 工 厂 ， 以尽 可 能 减 轻 供 应 商 的 压 力 ， 保 证 其 利 益 。n 再 次 ， 戴 尔 制 造 商 应 调 动 供 应 链 上 各 个 企 业 的 积 极 性 ，变 供 应 商 的 被 动 “ 挨 宰 ” 地 位 为 主 动 参 与 ， 从 而 充 分 发挥 整 个 供 应 链 的 能 量 。 比 如 ， 让 各 地 区 的 供 应 商 同 时 作为 该 地 区 销 售 代 理 商 之 一 ， 这 样

22、供 应 商 又 可 以 从 中 得 到另 外 一 部 分 利 润 。 这 种 由 单 纯 的 供 应 商 身 份 向 供 货 及 销售 代 理 商 双 重 身 份 的 转 变 ， 使 物 品 采 购 供 应 生 产 制造 产 品 销 售 各 环 节 更 加 紧 密 结 合 ， 也 真 正 实 现 了 企 业由 商 务 合 作 向 战 略 合 作 伙 伴 关 系 的 转 变 ， 真 正 实 现 了 风险 共 担 、 利 润 共 享 的 双 赢 目 标 。 n 事 实 上 ， 戴 尔 公 司 就 是 采 用 了 这 种 战 略 ， 使 得 戴 尔 每年 用 于 产 品 创 新 的 支 出 不 到

23、亿 美 元 ， 平 均 占 公 司 销售 额 的 ， 而 其 主 要 的 竞 争 对 手 惠 普 公 司 每 年用 于 产 品 创 新 的 支 出 高 达 亿 美 元 ， 平 均 占 到 公 司销 售 额 的 。n 但 是 ， 惠 普 的 和 服 务 器 部 门 2003年 一 年 的 亏 损 为 亿 美 元 ， 而 戴 尔 公 司 2003年 却 获 利 亿 美 元 ， 这 说 明 戴 尔 公 司 的 战 略 是 正 确 的 。 这 种 战 略 联 盟 关 系 能 达 到 以 下 目 的 ：n 有 利 于 制 造 商 新 产 品 的 研 发 。 因 为 供 货 商 最 能 掌 握 自 己熟

24、悉 的 采 购 供 货 领 域 中 电 脑 用 电 子 元 器 件 新 产 品 的 面 市情 况 ， 在 了 解 其 性 能 价 格 比 之 后 ， 及 时 反 馈 给 制 造 商 ，让 他 们 选 用 ， 有 利 于 完 善 产 品 的 性 能 。n 有 利 于 把 握 客 户 的 需 求 变 化 动 态 ， 促 进 生 产 商 调 整 适 宜的 生 产 经 营 战 略 。n 从 这 时 起 ， 供 货 商 生 产 商 销 售 商 紧 密 地 联 系 在 一 起 ，具 有 供 货 及 销 售 双 重 身 份 的 第 三 方 专 业 物 流 公 司 ， 全 面地 参 与 了 戴 尔 公 司 的

25、 供 应 链 生 产 经 营 活 动 。 一 个 可 以 给各 方 参 与 者 都 带 来 赢 利 的 真 正 的 供 应 链 终 于 建 立 起 来 。至 此 ， 第 三 利 润 源 得 到 深 层 次 的 开 发 ， 并 真 正 实 现 各 方的 互 赢 。 问 题 与 讨 论n 如 何 评 价 戴 尔 的 库 存 管 理 模 式 ？n 根 据 所 学 过 的 供 应 链 管 理 理 论 ， 你 认 为 戴 尔 的库 存 管 理 模 式 还 需 要 做 哪 些 方 面 的 改 进 ？ 第 二 节 库 存 控 制 模 型一 .库 存 控 制 问 题 的 分 类二 .库 存 成 本 分 析三

26、.基 本 的 库 存 模 型四 .ABC分 类 法五 .库 存 管 理 思 想 的 发 展 一 .库 存 控 制 问 题 的 分 类（ 一 ） 研 究 分 类1、 一 次 性 订 货 、 重 复 性 订 货2、 外 部 供 应 、 内 部 供 应3、 不 变 需 求 量 、 可 变 需 求 量4、 不 变 前 置 时 间 、 可 变 前 置 时 间5、 固 定 订 货 量 系 统 、 固 定 订 货 间 隔 期 系 统 、 一次 订 货 量 系 统 、 物 料 需 求 计 划 系 统 （ 二 ） 库 存 分 析 、 控 制 解 决 的 主 要 问 题1、 订 货 间 隔 问 题2、 订 货 点

27、 问 题3、 订 货 批 量 问 题（ 三 ） 库 存 控 制 目 标以 最 合 理 的 成 本 为 用 户 提 供 所 期 望 的 服 务 水 平 。 二 .库 存 成 本 分 析（ 一 ） 库 存 持 有 成 本 ： 是 物 资 在 存 储 过 程 中 发 生 的 成 本 。主 要 包 括 物 资 在 存 储 过 程 中 发 生 变 质 、 损 失 、 丢 失 等自 然 损 失 的 费 用 ， 库 存 物 资 占 用 资 金 的 成 本 ， 以 及 仓库 运 营 管 理 的 人 工 费 、 税 金 的 支 出 。 包 括 固 定 成 本 和 变 动 成 本 ， 其 中 变 动 成 本 包

28、括 ：n 资 金 占 有 成 本n 存 储 空 间 成 本 n 库 存 服 务 成 本n 库 存 风 险 成 本 （ 二 ） 订 货 成 本 或 调 整 成 本 ： 包 括 ： 企 业 为 补 充 库 存 而 进 行 订 货 时 发 生 的 各 种 费 用之 和 。 订 货 成 本 通 常 包 括 订 货 手 续 费 、 物 资 运 输 装 卸 费 、验 收 入 库 费 、 采 购 人 员 差 旅 费 以 及 通 讯 联 络 费 等 。 调 整成 本 的 产 生 主 要 是 由 于 生 产 系 统 在 转 换 生 产 的 产 品 时 ，通 常 对 设 备 进 行 调 整 而 造 成 短 期 的

29、 停 工 ， 同 时 改 产 的 初期 生 产 效 率 通 常 也 较 低 ， 上 述 损 失 统 称 为 调 整 成 本 。 n 订 购 成 本n 生 产 准 备 成 本（ 三 ） 购 置 成 本 ： 即 购 买 物 资 耗 费 的 货 款 。 （ 四 ） 缺 货 成 本 ： 即 由 于 无 法 满 足 用 户 的 需 求 而 产 生 的 损失 。 三 .基 本 的 库 存 模 型（ 一 ） 固 定 订 货 量 系 统n 是 指 库 存 量 下 降 到 一 定 水 平 时 ， 按 固 定 的 订 货数 量 进 行 订 货 的 方 式 。 计 算 公 式 为 ：n 订 货 点 量 = 平 均

30、日 需 求 量 X 平 均 订 货周 期 + 安 全 量 n 工 作 原 理 是 ： 连 续 不 断 地 监 视 库 存 余 量 的 变 化 ，当 库 存 余 量 下 降 到 重 新 订 货 点 时 ， 就 要 向 供 货厂 商 提 出 订 货 ， 经 过 一 段 备 运 时 间 ， 新 订 货 到达 ， 补 充 库 存 。 （ 二 ） 定 期 订 货 控 制 系 统n 是 按 固 定 的 时 间 周 期 来 订 货 ， 而 订 货 数 量 是 变化 的 。 计 算 公 式 为 ：n 订 购 量 = 平 均 日 需 求 量 X （ 订 货 间 隔 时间 + 平 均 订 货 时 间 ） + 安

31、全 储 备 量 现 有 库存 量 已 订 未 达 量 n 是 一 种 以 定 期 检 查 和 订 货 为 基 础 的 库 存 控 制 法 。在 这 个 系 统 中 ， 按 规 定 周 期 T检 查 库 存 量 并 随即 提 出 订 货 ， 将 库 存 补 充 到 目 标 库 存 量 E。n 所 以 定 期 控 制 系 统 不 存 在 固 定 的 订 货 点 ， 而 有固 定 的 订 货 周 期 T； 每 次 订 货 没 有 固 定 的 订 货量 ， 而 需 要 补 充 到 固 定 的 库 存 目 标 量 E。 两 种 企 业 库 存 订 货 管 理 方 式 的 比 较订货方法名称定期订货法定量

32、订货法订货数量每次订货数量变化每次订货数量保持不变订货时间订货间隔期不变订货间隔期变化库存检查在订货周期到来时检查库存随时进行货物库存状况检查和记录订货成本较低较高订货种类多品种统一进行订货每个货物品种单独进行订货作业 订货对象B类及C类货物A类货物,有时B类货物亦可采用缺货在整个订货间隔内以及提前订货期间内均可能发生缺货缺货情况只是发生在已经订货但货物还未收到的提前订货期间内 （ 三 ） 最 大 -最 小 系 统固 定 间 隔 期 法 ， 有 时 可 能 导 致 很 小 的 采 购 批 量 。 而 最大 最 小 存 货 系 统 （ 有 时 也 称 为 S s系 统 ） ， 可 以 避 免发

33、生 订 货 量 过 小 的 情 况 。 思 路 是 ： 设 定 最 大 目 标 存 货 水 平 S和 最 小 目 标 存 货 水平 s， 存 货 水 平 每 隔 一 个 固 定 时 间 间 隔 （ t） 盘 点 一 次 。如 果 ， 盘 点 时 存 货 水 平 小 于 最 小 目 标 水 平 S， 就 发 出订 单 ， 即 当 库 存 量 qs时 ， 发 出 订 货 S-q。 如 果 盘 点 时存 货 水 平 大 于 最 小 目 标 水 平 ， 表 示 存 货 可 以 用 到 下 次盘 点 ， 则 不 必 订 货 。（ 四 ） 物 料 需 求 计 划 系 统 （ ） 四 .ABC分 类 法（

34、一 ） 基 本 思 想n ABC分 类 法 ， 又 称 为 重 点 管 理 法 或 ABC分 析 法 ， 主 要将 货 物 分 为 A、 B、 C三 类 ：n A类 是 年 度 货 币 量 最 高 的 库 存 ， 这 些 品 种 可 能 只 占库 存 总 数 的 15%， 但 用 于 它 们 的 库 存 成 本 却 占 到 总数 的 7080%；n B类 是 年 度 货 币 量 中 等 的 库 存 ， 这 些 品 种 占 用 全 部库 存 的 30%左 右 ， 占 总 价 值 的 1525%；n C类 库 存 品 种 ， 它 们 只 占 全 部 年 度 货 币 量 的 5%左 右 ，但 却 占

35、 库 存 总 数 的 55%左 右 。 除 货 币 量 指 标 外 ， 企业 还 可 以 按 照 销 售 量 、 销 售 额 、 订 货 提 前 期 、 缺 货成 本 等 指 标 将 库 存 进 行 分 类 管 理 。 (二 )建 立 在 ABC分 类 基 础 上 的 库 存 管 理 策 略 ：1、 花 费 在 购 买 A类 库 存 的 资 金 应 大 大 多 于 花 在C类 库 存 上 ；2、 对 A类 库 存 的 现 场 管 理 应 更 严 格 ， 它 们 应 存放 在 更 安 全 的 地 方 ， 而 且 为 了 保 证 它 们 的 记录 准 确 性 ， 更 应 对 它 们 频 繁 地 进

36、 行 检 验 ；3、 预 测 A类 库 存 应 比 预 测 其 他 类 库 存 更 为 仔 细精 心 （ 三 ） 步 骤1、 收 集 数 据 ：2、 处 理 数 据3、 制 作 ABC分 析 表4、 根 据 ABC分 析 表 确 定 分 类5、 绘 制 ABC分 类 图6、 确 定 重 点 管 理 要 求 n库存物资ABC分级比重级别年消耗金额（%）品种数（%）A 6080 1020B 1540 2030C 515 5070 库 存 管 理 方 法 CVA分 类 法n CVA管 理 法 （ 关 键 因 素 分 析 法 ） 主 要 由 于 ABC分 类 法 中 C类 货 物得 不 到 足 够 的

37、 重 视 ， 往 往 因 此 而 导 致 生 产 停 工 ， 因 此 引 进 CVA管 理法 来 对 ABC分 类 法 进 行 有 益 的 补 充 ， 它 是 将 货 物 分 为 最 高 优 先 级 、较 高 优 先 级 、 中 等 优 先 级 、 较 低 优 行 级 四 个 等 级 ， 对 不 同 等 级 的 物资 ， 允 许 缺 货 的 程 度 是 不 同 的 。 五 .库 存 管 理 思 想 的 发 展（ 一 ） 库 存 管 理 思 想1、 拉 动 式 库 存 管 理 方 法 ： 每 个 存 储 点 （ 如 一 个 仓 库 ） 都 独 立 于 渠 道 中 其 他所 有 的 仓 库 ， 预

38、 测 需 求 ， 决 定 补 货 量 时 都 只 考 虑本 地 点 的 因 素 ， 而 不 直 接 考 虑 各 个 仓 库 不 同 的 补货 量 和 补 货 时 间 对 工 厂 采 购 成 本 的 影 响 ， 该 方 法可 以 对 每 个 存 储 点 的 库 存 精 确 控 制 ， 但 补 货 量 和补 货 时 间 不 一 定 能 与 生 产 批 量 、 经 济 订 货 批 量 很好 地 协 调 起 来 。 2、 推 动 式 库 存 管 理 方 法n 根 据 每 个 存 储 点 的 预 测 需 求 、 可 用 的 空 间 或其 他 一 些 标 准 分 配 补 货 量 ， 库 存 水 平 设 定

39、 是 根据 整 个 仓 库 系 统 的 情 况 统 一 决 定 的 。n 一 般 地 ， 当 采 购 或 生 产 的 规 模 经 济 收 益 超 过 拉动 式 管 理 法 实 现 的 最 低 总 库 存 水 平 带 来 的 收 益时 ， 就 可 以 采 用 推 动 式 库 存 管 理 法 。 v 当 需 求 比 较 稳 定 时 ， 库 存 的 主 要 目 标 是 降 低 成 本 ，“ 推 ” 式 库 存 管 理 ： 从 供 应 链 的 上 游 开 始 ， 根 据 预 期 的 下 游 需 求 、 可用 的 存 储 空 间 或 其 他 一 些 标 准 分 配 补 货 量 。v “ 拉 ” 式 库

40、存 管 理 通 过 满 足 下 游 对 库 存 的 需求 来 拉 动 产 品 ， 例 如 看 板 管 理 、 快 速 反 应 管 理 等等 。v 库 存 管 理 的 发 展 方 向 是 利 用 信 息 技 术 ， 通 过 上 下游 协 作 来 降 低 库 存 ， 提 高 服 务 。 （ 二 ） 库 存 管 理 思 想 的 发 展1、 库 存 认 识 的 变 化 ： 必 要 浪 费2、 库 存 控 制 范 围 变 化 ： 控 制 生 产 系 统 的 整 体 库存 水 平 ， 降 低 总 成 本 控 制 到 工 序 环 节 ， 减少 原 材 料 库 存 、 控 制 在 制 品 库 存 、 部 件

41、库 存 、成 品 库 存3、 库 存 控 制 机 理 的 变 化 ： 人 工 控 制 通 过 生产 系 统 的 自 我 调 节 能 力 ， 实 施 库 存 控 制 第 三 节 零 库 存 管 理一 .零 库 存 的 概 念二 .零 库 存 管 理 与 传 统 库 存管 理三 .零 库 存 的 实 施 环 节四 .零 库 存 管 理 的 主 要 运 作形 式 一 .零 库 存 的 概 念n “零 库 存 ” 是 一 种 特 殊 的 库 存 概 念 ， 零 库 存 的 含 义是 以 仓 库 储 存 形 式 的 某 种 或 某 些 种 物 品 的 储 存 数量 很 低 的 一 个 概 念 ， 甚 至

42、 可 以 为 “ 零 ” ， 即 不 保持 库 存 。n 零 库 存 是 对 某 个 具 体 企 业 而 言 ， 是 在 有 充 分 社 会储 备 保 障 前 提 下 的 一 种 特 殊 形 式 。 零 库 存 不 是 宏观 的 概 念 而 是 一 个 微 观 的 概 念 。 在 整 个 社 会 再 生产 的 全 过 程 中 ， 零 库 存 只 能 是 一 种 理 想 ， 而 不 可能 成 为 现 实 。 二 .零 库 存 管 理 与 传 统 库 存 管 理比较项目传统库存管理“零库存管理”库存行为认识认为库存对企业极为重要，保持一定数量的库存有助于使企业提高效率认为库存是一种浪费,为掩盖管理

43、工作失误提供方便库存管理区域只对企业内部的物流控制应对整个供应链系统的存货进行控制库存管理重点 强调管理库存成本强调对存货质量和生产时机的管理 三 .零 库 存 的 实 施 环 节(一 )生 产 环 节 ： 将 生 产 环 节 中 的 在 制 品 和 半 成品 降 到 最 低 ， 减 少 在 制 品 和 半 成 品 库 存 占 用 资金 。 (二 )采 购 环 节 ： 将 原 材 料 库 存 降 到 最 低 甚 至 零 ，减 少 原 材 料 库 存 占 用 资 金 和 优 化 应 付 账 款 。 当然 还 有 库 存 管 理 成 本 的 降 低 （ 包 括 仓 库 费 用 、人 员 费 用 、

44、 呆 滞 库 存 等 等 ） 。 (三 )配 送 环 节 ： 在 物 流 和 运 输 中 做 到 一 体 化 协 同 运 作 ，减 少 中 间 仓 储 和 搬 运 等 环 节 ， 可 以 将 物 流 成 本 控 制 在最 低 水 平 。 (四 )销 售 环 节 ： 按 真 实 的 订 单 生 产 ， 消 灭 成 品 库存 ； 或 者 是 销 售 预 测 准 确 ， 将 成 品 库 存 降 到 最 低 甚 至零 ， 减 少 成 品 库 存 占 用 资 金 和 优 化 应 收 账 款 回 款 ， 规避 成 品 因 市 场 变 化 和 产 品 升 级 换 代 而 产 生 的 降 价 风 险 。同 样

45、 还 有 库 存 管 理 成 本 的 降 低 （ 包 括 仓 库 费 用 、 人 员费 用 、 呆 滞 库 存 等 等 ） 。 四 .零 库 存 管 理 的 主 要 运 作 形 式(一 )委 托 保 管 方 式 ：n 接 受 用 户 的 委 托 ， 由 受 托 方 代 存 代 管 所 有 权 属 于 用户 的 物 资 ， 从 而 使 用 户 不 再 保 有 库 存 ， 甚 至 可 不 再 保有 保 险 储 备 库 存 ， 从 而 实 现 零 库 存 。 受 托 方 收 取 一 定数 量 的 代 管 费 用 。n 这 种 零 库 存 形 式 优 势 在 于 ： 受 委 托 方 利 用 其 专 业

46、 的优 势 ， 可 以 实 现 较 高 水 平 和 较 低 费 用 的 库 存 管 理 ， 用户 不 再 设 库 ， 同 时 减 去 了 仓 库 及 库 存 管 理 的 大 量 事 务 ，集 中 力 量 于 生 产 经 营 。 但 是 ， 这 种 零 库 存 方 式 主 要 是靠 库 存 转 移 实 现 的 ， 并 不 能 使 库 存 总 量 降 低 。 (二 )协 作 分 包 式即 美 国 的 “ SUB-CON” 方 式 和 日 本 的 “ 下 请 ”方 式 。 主 要 是 制 造 企 业 的 一 种 产 业 结 构 形 式 ， 这 种 结构 形 式 可 以 以 若 干 企 业 的 柔 性

47、 生 产 准 时 供 应 ，使 主 企 业 的 供 应 库 存 为 零 ； 同 时 主 企 业 的 集 中销 售 库 存 使 若 干 分 包 劳 务 及 销 售 企 业 的 销 售 库存 为 零 。 n 在 许 多 发 达 国 家 ， 制 造 企 业 都 是 以 一 家 规 模 很 大 的 核心 企 业 和 数 以 千 百 计 的 小 型 分 包 企 业 组 成 一 个 金 字 塔形 结 构 。 核 心 企 业 主 要 负 责 装 配 和 产 品 开 拓 市 场 的 指导 ， 分 包 企 业 各 自 分 包 劳 务 、 分 包 零 部 件 制 造 、 分 包供 应 和 分 包 销 售 。n 例

48、 如 分 包 零 部 件 制 造 的 企 业 ， 可 采 取 各 种 生 产 形 式 和库 存 调 节 形 式 ， 以 保 证 按 核 心 企 业 的 生 产 速 率 ， 按 指定 时 间 送 货 到 核 心 企 业 ， 从 而 使 核 心 企 业 不 再 设 一 级库 存 ， 达 到 推 销 人 或 商 店 销 售 ， 可 通 过 配 额 、 随 供 等形 式 ， 以 核 心 企 业 集 中 的 产 品 库 存 满 足 各 分 包 者 的 销售 ， 使 分 包 者 实 现 零 库 存 。 （ 三 ） 轮 动 方 式 n 也 称 同 步 方 式 ， 是 在 对 系 统 进 行 周 密 设 计

49、前 提下 ， 使 个 环 节 速 率 完 全 协 调 ， 从 而 根 本 取 消 甚至 是 工 位 之 间 暂 时 停 滞 的 一 种 零 库 存 、 零 储 备形 式 。 这 种 方 式 是 在 传 送 带 式 生 产 基 础 上 ， 进行 更 大 规 模 延 伸 形 成 的 一 种 使 生 产 与 材 料 供 应同 步 进 行 ， 通 过 传 送 系 统 供 应 从 而 实 现 零 库 存的 形 式 。 (四 )准 时 制 方 式n 在 生 产 工 位 之 部 或 在 供 应 与 生 产 之 间 完 全 做 到轮 动 ， 这 不 仅 是 一 件 难 度 很 大 的 系 统 工 程 ， 而且

50、 ， 需 要 很 大 的 投 资 ， 同 时 ， 有 一 些 产 业 也 不适 合 采 用 轮 动 方 式 。n 因 而 ， 广 泛 采 用 比 轮 动 方 式 有 更 多 灵 活 性 、 较易 实 现 的 准 时 方 式 。n 准 时 方 式 不 是 采 用 类 似 传 送 带 的 轮 动 系 统 ， 而是 依 靠 有 效 的 衔 接 和 计 划 达 到 工 位 之 间 、 供 应与 生 产 之 间 的 协 调 ， 从 而 实 现 零 库 存 。 （ 五 ） 看 板 方 式n 看 板 方 式 是 准 时 方 式 中 一 种 简 单 有 效 的 方 式 ，也 称 “ 传 票 卡 制 度 ” 或

51、 “ 卡 片 ” 制 度 ， 是 日 本丰 田 公 司 首 先 采 用 的 。n 在 企 业 的 各 工 序 之 间 ， 或 在 企 业 之 间 ， 或 在 生产 企 业 与 供 应 者 之 间 ， 采 用 固 定 格 式 的 卡 片 为凭 证 ， 由 下 一 环 节 根 据 自 己 的 节 奏 ， 逆 生 产 流程 方 向 ， 向 上 一 环 节 指 定 供 应 ， 从 而 协 调 关 系 ，做 到 准 时 同 步 。 采 用 看 板 方 式 ， 有 可 能 使 供 应库 存 实 现 零 库 存 。 （ 六 ） 水 龙 头 方 式n 是 一 种 象 拧 开 自 来 水 管 的 水 龙 头 就

52、 可 以 取 水 而 无 需 自己 保 有 库 存 的 零 库 存 形 式 。n 这 是 日 本 索 尼 公 司 首 先 采 用 的 。 这 种 方 式 经 过 一 定 时间 的 演 进 ， 已 发 展 成 即 时 供 应 制 度 ， 用 户 可 以 随 时 提出 购 入 要 求 ， 采 取 需 要 多 少 就 购 入 多 少 的 方 式 ， 供 货者 以 自 己 的 库 存 和 有 效 供 应 系 统 承 担 即 时 供 应 的 责 任 ，从 而 使 用 户 实 现 零 库 存 。 n 适 于 这 种 供 应 形 式 实 现 零 库 存 的 物 资 。 主 要 是 工 具 及标 准 件 。

53、（ 七 ） 无 库 存 储 备n 国 家 战 略 储 备 的 物 资 ， 往 往 是 重 要 物 资 ， 战 略 储 备 在关 键 时 刻 可 以 发 挥 巨 大 作 用 ， 所 以 几 乎 所 在 国 家 都 要有 各 种 名 义 的 战 略 储 备 。 由 于 战 备 储 备 的 重 要 ， 一 般这 种 储 备 都 保 存 在 条 件 良 好 的 仓 库 中 ， 以 防 止 其 损 失 ，延 长 其 保 存 年 限 。n 因 而 ， 实 现 零 库 存 几 乎 是 不 可 想 象 的 事 。 无 库 存 的 储备 ， 是 仍 然 保 持 储 备 ， 但 不 采 取 库 存 形 式 ， 以

54、 此 达 到零 库 存 。 有 些 国 家 将 不 易 损 失 的 铝 这 种 战 备 物 资 做 为隔 音 墙 、 路 障 等 储 备 起 来 ， 以 备 万 一 ， 在 仓 库 中 不 再保 有 库 存 就 是 一 例 。 宝 洁 的 库 存 管 理 变 革 （ 2009） n 这 边 厢 库 存 堆 积 ， 那 边 厢 产 品 脱 销 。 解 决 ： 打造 灵 活 应 变 、 顾 客 导 向 的 供 应 链 。 n 对 绝 大 部 分 公 司 来 说 ， 分 销 体 系 中 的 大 量 库 存都 是 个 令 人 头 疼 的 问 题 ， 因 为 它 占 用 了 巨 大 的流 动 资 金 。

55、 对 于 宝 洁 （ P&G） 来 说 ， 这 意 味 着38亿 美 元 的 成 本 。n 小 修 小 补 不 足 以 为 库 存 问 题 提 供 突 破 性 的 解 决方 法 ， 为 此 ， 宝 洁 在 咨 询 公 司 BiosGroup的 帮助 下 ， 找 到 了 更 为 激 进 的 方 法 ， 打 造 了 一 个 灵活 性 和 适 应 性 更 高 、 以 顾 客 为 中 心 的 供 应 网 络 。 n 几 年 前 ， 有 两 个 数 字 让 宝 洁 的 高 层 寝 食 难 安 。 一 个 是 库存 数 据 ： 在 宝 洁 的 分 销 体 系 中 ， 有 价 值 38亿 美 元 的 库 存

56、 。另 一 个 是 脱 销 量 。 在 零 售 店 或 折 扣 店 中 最 重 要 的 2,000种商 品 中 ， 任 何 时 刻 都 有 11%的 商 品 脱 销 。 宝 洁 的 产 品 在其 中 占 有 相 当 的 比 重 。 有 时 没 找 到 所 需 商 品 的 客 户 会 推迟 购 买 ， 但 很 多 客 户 会 买 别 的 品 牌 或 干 脆 什 么 都 不 买 。 n 令 人 不 解 的 是 ， 系 统 中 的 大 量 库 存 并 未 降 低 脱 销 量 。 事实 上 ， 货 架 上 脱 销 的 商 品 常 常 堆 积 在 仓 库 中 。 虽 然 库 存系 统 表 明 有 货 ，

57、 库 存 管 理 人 员 却 无 法 找 到 佳 洁 士 牙 膏 或Charmin纸 巾 的 包 装 箱 。 库 存 堆 积 如 山 ， 而 顾 客 却 经 常 买不 到 宝 洁 的 产 品 。 n 虽 然 尽 了 很 大 努 力 ， 公 司 尝 试 过 的 对 策 都 无 法 永 久 地改 变 这 一 矛 盾 。 于 是 ， 宝 洁 的 经 理 们 开 始 探 索 更 激 进的 、 突 破 性 的 解 决 方 法 。 宝 洁 定 下 了 目 标 ： 在 不 恶 化脱 销 问 题 的 前 提 下 ， 减 少 10亿 美 元 库 存 。 n 这 是 在 三 年 前 的 故 事 。 去 年 ， 宝

58、 洁 的 库 存 成 本 下 降 了 ，并 预 期 今 年 会 进 一 步 下 降 6亿 美 元 。 不 仅 如 此 ， 宝 洁在 通 往 动 态 生 产 、 规 划 和 供 应 系 统 的 道 路 上 更 进 了 一步 ， 离 成 为 具 有 适 应 性 的 企 业 的 目 标 也 越 来 越 近 了 。如 果 说 宝 洁 过 去 采 取 的 是 批 量 流 程 ， 生 产 周 期 很 长并 造 成 库 存 堆 积 ， 新 的 宝 洁 则 更 趋 向 于 根 据 需 求 来 生产 。 合 作 ： 寻 求 适 应 性n 几 年 前 ， 宝 洁 的 经 理 人 花 三 天 时 间 拜 访 了 好

59、 几 个 公 司 ，接 触 研 究 人 员 和 咨 询 顾 问 ， 寻 求 供 应 链 管 理 中 最 近 的 创新 。 其 中 一 个 公 司 是 BiosGroup， 这 是 一 家 利 用 新 科 技 解决 复 杂 商 业 问 题 的 咨 询 及 软 件 开 发 公 司 。n 刘 易 斯 （ John Lewis） 是 当 时 宝 洁 的 物 流 副 总 裁 ， 他 很 欣赏 BiosGroup的 合 伙 创 始 人 、 理 论 生 物 学 家 考 夫 曼（ Stuart Kauffman） 所 著 的 宇 宙 为 家 一 书 。n 在 此 书 中 ， 考 夫 曼 研 究 了 类 混 沌

60、 状 态 的 生 物 领 域 中 的 自组 织 的 潜 在 原 则 ， 并 探 讨 了 如 何 将 这 些 原 则 应 用 在 其 他的 领 域 （ 从 进 化 论 的 观 点 来 说 ， 自 组 织 是 指 一 个 系 统 在遗 传 、 变 异 和 优 胜 劣 汰 机 制 的 作 用 下 ， 组 织 结 构 和 运 行模 式 不 断 地 自 我 完 善 ， 从 而 不 断 提 高 其 对 于 环 境 的 适 应能 力 的 过 程 -编 者 注 ） 。 n BiosGroup将 供 应 链 看 作 复 杂 的 适 应 性 系 统 ， 并 在 这 方 面进 行 了 领 先 的 探 索 。 他 们

61、 的 一 个 专 长 领 域 是 创 建 电 脑 模型 ， 证 明 企 业 如 何 模 仿 自 然 界 的 自 组 织 ， 分 析 各 种 刺 激源 如 何 影 响 这 些 模 型 ， 并 提 出 战 略 手 段 提 高 企 业 的 效 率 。 n 急 剧 变 化 的 环 境 要 求 宝 洁 公 司 的 管 理 层 变 得 更 加 敏 捷 、快 速 和 高 效 ， 公 司 意 识 到 ， 必 须 拥 有 更 加 具 有 适 应 性 的供 应 链 。 而 现 有 的 做 法 无 法 缩 短 订 货 至 发 货 的 循 环 周 期 ，削 减 不 必 要 的 安 全 存 货 （ safety inv

62、entory， 是 指 公 司 为 了避 免 供 应 短 缺 而 保 留 在 手 上 的 超 出 定 购 量 的 库 存 ） ， 并且 向 快 速 流 通 配 送 （ flow-through） 的 方 向 转 变 。 n 传 统 的 供 应 链 管 理 方 法 无 法 降 低 库 存 ， 而BiosGroup则 可 能 帮 助 宝 洁 做 到 这 一 点 ， 为 此 宝 洁要 求 BiosGroup将 库 存 减 少 50%。 n 以 往 的 供 应 链 管 理 软 件 提 供 了 允 许 企 业 规 划 和 管理 产 品 流 动 、 设 计 运 输 网 络 并 安 排 生 产 的 方 案

63、，BiosGroup的 解 决 方 案 却 大 相 径 庭 。n 该 公 司 的 研 究 人 员 创 建 了 一 个 模 型 ， 形 象 地 描 绘了 虚 拟 世 界 里 产 品 在 系 统 中 的 流 动 。 通 过 创 建 和操 纵 这 一 虚 拟 世 界 ， BiosGroup和 宝 洁 能 比 以 前 更准 确 地 测 量 各 种 需 求 变 化 和 分 销 决 策 的 影 响 。 建 模 ： 模 拟 供 应 链n 为 了 模 拟 宝 洁 的 供 应 链 ， BiosGroup运 用 了 被 称 为 “ 基 于供 应 链 实 体 （ agent） 的 建 模 ” 技 术 。 在 模 型

64、 建 立 的 过 程中 ， 小 的 软 件 模 块 代 表 了 系 统 中 各 种 实 体 组 成 部 分 。 一个 实 体 代 表 生 产 线 ， 其 他 实 体 则 代 表 货 车 、 仓 库 、 客 户和 消 费 者 。 BiosGroup首 先 为 去 头 屑 洗 发 水 产 品 建 立 了 运输 和 后 勤 模 型 。 n 模 型 代 表 了 一 个 理 想 的 情 形 ， 其 中 的 消 费 者 每 天 都 在 同样 的 商 店 购 物 ， 每 次 购 买 一 瓶 洗 发 水 ， 支 付 同 样 的 价 格 。在 这 个 理 想 世 界 中 ， 每 件 事 情 都 有 条 不 紊

65、地 平 稳 发 展 着 ，供 应 链 就 像 瑞 士 手 表 一 般 以 精 确 和 可 预 测 的 方 式 工 作 。BiosGroup公 司 将 这 种 效 率 称 为 层 流 （ Laminar Flow） -这 是 一 个 流 体 力 学 的 术 语 ， 物 理 学 的 这 个 分 支 研 究 的 是水 和 其 他 液 体 的 运 动 和 作 用 。 n 为 了 更 好 地 理 解 层 流 的 概 念 ， 请 想 象 一 条 安 静 的 河 流 ，没 有 激 流 或 瀑 布 ， 一 切 都 平 稳 地 向 前 流 动 。 而 如 果 是“ 湍 流 ” ， 水 的 流 动 就 很 难 预

66、 料 ， 要 么 突 然 停 止 ， 或 者发 生 其 他 改 变 。 如 果 它 停 止 ， 就 像 一 个 划 独 木 舟 的 人 突然 被 困 在 漩 涡 中 。 商 业 上 类 似 的 情 况 则 是 存 货 在 仓 库 中堆 积 。 层 流 可 以 防 止 堆 积 ； 在 任 何 时 候 ， 一 切 都 流 畅 地移 动 。 纯 粹 的 层 流 在 供 应 链 中 是 不 可 能 实 现 的 ， 但 它 可以 作 为 一 个 目 标 。 n 在 创 建 了 在 消 费 者 方 面 没 有 不 稳 定 状 况 的 理 想 模 型 后 ，BiosGroup开 始 引 入 不 稳 定 性 ， 并 测 量 其 影 响 。 这 被 称为 基 于 事 件 的 模 拟 器 ， 这 些 模 型 是 根 据 消 费 者 行 为 的概 率 分 布 （ 比 如 他 们 何 时 购 物 、 购 买 多 少 ） 以 及 货 架 的状 态 （ 即 产 品 是 否 脱 销 ） 来 建 立 的 。 n 该 模 拟 器 也 来 自 特 别 促 销 活 动 的 概 率 分 布 ： 当产 品 为 通 常 价 格