职业情商与心理素质ppt课件

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1、%（第2版）全国机械职业教育思想政治工作研究会组编主编：周立华王宏德主审：左家奇职业情商与心理素质职业情商与心理素质全国机械行业职业教育高职高专优质规划教材机机 械械 工工 业业 出出 版版 社社CHINA MACHINE PRESS职业情商与心理素质ppt课件 职业情商与心理素质职业情商与心理素质 第第2版版书名：书名：职业情商与心理素质职业情商与心理素质 第第2版版书号：书号：978-7-111-47574-3作者：作者：周立华周立华 王宏德王宏德 主编主编出版社：机械工业出版社出版社：机械工业出版社职业情商与心理素质 第2版书名：职业情商与心理素质 第2版2 目录目录职业生涯过程职场中的

2、压力与应对职场中的人际沟通心理健康与职业发展职业情商概述职业心理概述人的个性与职业选择求职心理职业情商与心理素质ppt课件 第五章职业生涯过程职业生涯过程职业情商与心理素质ppt课件 职业抉择李开复的职业抉择美国电气和电子工程师协会院士、前微软公司全球副总裁、现Google公司全球副总裁兼中国区总裁、世界知名的计算机专家李开复博士1961年出生于台湾,11岁赴美求学,1988年获得卡内基梅隆大学计算机博士学位。他开发的世界上第一个“非特定人连续语音识别”系统,曾被美国商业周刊评为1988年最重要的科学发明之一。李开复博士在回顾自己的人生发展轨迹时,对自己在职业兴趣方面的重大抉择至今难以忘怀:“

3、我刚进入大学时,想从事法律或政治工作。一年多后我才发现自己对它没有兴趣,学习成绩也只在中游。但我爱上了计算机,每天疯狂地编程,很快引起了老师、同学的重视。终于,大二的一天,我做了一个重大的决定:放弃此前一年多在全美前三名的哥伦比亚大学法律系已经修成的学分,转入哥伦比亚大学默默无闻的计算机系。”“我告诉自己,人生只有一次,不应浪费在没有快乐、没有成就感的领域。当时也有朋友对我说,改变专业会付出很多代价,但我对他们说,做一个没有激情的工作将付出更大的代价。那一天,我心花怒放、精神振奋。我对自己承诺,大学后三年每一门功课都要拿A。若不是那天的决定,今天我就不会拥有在计算机领域所取得的成就,而我很可能

4、只是在美国某个小镇上做一个既不成功又不快乐的律师。”(资料来源:李开复给中国学生的六封信)第一节职 业 抉 择李开复的职业抉择第一节 一、认识自我一、认识自我u认识自己,是走好人生的第一步。很多同学很少仔细思考自己到底是什么样的人,有什么长处和缺点,自己的思维方式是怎样的,自己的行动风格又如何,将来做什么样的工作发展最好。职业抉择第一节一、认识自我认识自己,是走好人生的第一步。很多同学很少仔细思 列出你的梦想单想象未来练习画出你的人生曲线010203二、确定职业方向二、确定职业方向职业抉择第一节列出你的梦想单想象未来练习画出你的人生曲线010203二、确 三、职业评估三、职业评估职业抉择第一节

5、职业分层职业分层半熟练体力劳动者非熟练体力劳动者熟练体力劳动者白领工人小企业所有者和经营者专业人员工商业者三、职业评估职 业 抉 择第一节职业分层半熟练体力劳动者非熟 三、职业评估三、职业评估职业抉择第一节职业分类职业分类根据我国国民经济行业分类,我国的行业划分为以下20个大类:农、林、牧、渔业;采矿业;制造业;电力、燃气及水的生产和供应业;建筑业:交通运输、仓储和邮政业;信息传输、计算机服务和软件业;批发和零售业;住宿和餐饮业;金融业;房地产业;租赁和商务服务业;科学研究、技术服务和地质勘查业;水利、环境和公共设施管理业;居民服务和其他服务业;教育;卫生、社会保障和社会福利业:文化、体育和娱

6、乐业;公共管理和社会组织;国际组织。三、职业评估职 业 抉 择第一节职业分类根据我国国民经济行 三、职业评估三、职业评估职业抉择第一节树立职业理想的原则树立职业理想的原则个人的职业理想必须与人类进步相一致正确的职业理想必须建立在符合现实的基础上选择职业要与个人的兴趣、特长相一致三、职业评估职 业 抉 择第一节树立职业理想的原则个人的职业 三、职业评估三、职业评估职业抉择第一节职业环境分析职业环境分析职业环境分析涉及行业条件分析、企业条件分析、地区条件分析和社会条件分析。行业条件分析要注意社会当前及未来需要的行业。企业条件分析要分析公司是否有改革计划,公司需要什么人才等。地区条件分析要视行业和企

7、业而定。社会条件分析要注意政治、法律、经济、社会与文化、教育等条件,以及该社会的特性及潜在的市场条件。三、职业评估职 业 抉 择第一节职业环境分析职业环境分析涉及 四、职业生涯行动方案制订四、职业生涯行动方案制订职业抉择第一节职业生涯目标职业生涯目标职业生涯目标包括人生目标、长期目标、中期目标和短期目标。一般情况下,个人要在对自己有了较清晰的认识基础上,根据自己的专业、兴趣和价值观以及社会发展趋势确定自己的人生目标和长期目标,然后再把人生目标和长期目标分解为中期目标和短期目标。四、职业生涯行动方案制订职 业 抉 择第一节职业生涯目标职业 四、职业生涯行动方案制订四、职业生涯行动方案制订职业抉择

8、第一节职业生涯规划职业生涯规划制订出未来发展目标制订出今后十年的大计制订出五年计划制订出三年计划四、职业生涯行动方案制订职 业 抉 择第一节职业生涯规划制订 职业爱好与敬业精神职业成功的捷径职业爱好1858年,瑞典的一个富豪生下了一个女儿。然而不久,孩子患了一种无法解释的瘫痪症,丧失了走路的能力。一次,女孩和家人一起乘船旅行。船长的太太给孩子讲船长有一只天堂鸟,女孩儿被她对这只鸟的描述迷住了,极想亲自看一看。于是保姆把孩子留在甲板上,自己去找船长。孩子耐不住性子等待,她要求船上的服务生立即带她去看天堂鸟。那服务生并不知道她的腿不能走路,而只顾带着她一道去看那只美丽的小鸟。这时,奇迹发生了!孩子

9、因为极度地渴望,竟忘我地拉住服务生的手,慢慢地走了起来。从此,孩子的病便痊愈了。女孩长大后,又忘我地投入到文学创作中,最后成为了第一位荣获诺贝尔文学奖的女性,她就是茜尔玛拉格萝芙。一个人置身于对某种东西的极度喜爱中,会产生忘我的境界,在这种环境下,人会超越自身的束缚,释放出巨大的能量。成功者做事容易进入忘我状态,集中全部精力来解决遇到的问题。一个人只有找到自己的职业爱好,乐在其中,才能全身心地投入,“世上无难事,只怕有心人”,一个人热爱自己的职业,就会用心地做事,那么便有了极高的成功率。第二节职业爱好与敬业精神职业成功的捷径职业爱好第二节 一、职业兴趣与爱好一、职业兴趣与爱好当我们看那些成功人

10、士访谈录的时候会发现,那些叱咤风云的成功人士在成功之前,往往都是发现了自己的职业爱好,并全身心投入喜爱的事业中。职业爱好与敬业精神第二节一、职业兴趣与爱好当我们看那些成功人士访谈录的时候会发现,那 二、勤学苦练塑能力二、勤学苦练塑能力职业爱好与敬业精神第二节作为一名高职学生,学校教育使我们获得的知识和技能无疑会让我们终身受益,但又不能完全适应现代化社会发展的需要,进入工作岗位后要不断学习,苦练技能,增强本领。二、勤学苦练塑能力职业爱好与敬业精神第二节作为一名高职学生,三、克服自我迎挑战三、克服自我迎挑战成功者除了热爱自己的职业,还应是典型的问题解决导向型人才,而非时时关注自我权威、自己面子是否

11、受到影响的自我中心者。事实上,克服狭隘的“自尊心”意味着个人情绪及个人意识上的巨大突破。成功者都有意识地克服自我,善于倾听别人的意见,吸纳他人的信息、智慧,其成功也自然是水到渠成。职业爱好与敬业精神第二节三、克服自我迎挑战成功者除了热爱自己的职业,还应是典型的问题 在职业活动中培养抗挫折能力职业成功的秘籍坚持我叫王洪军,是一汽大众汽车有限公司焊装车间的一名钣金整修工。我刚接触这项工作时,发现这个岗位工作特别累,钣金技术学起来非常难。跟我一起从事这个岗位的同事,不少人想方设法调到工作环境好又清闲的岗位上去了。那个时候,我的思想也波动过,可是,又转念一想:自己还年轻,岗位越艰苦,越能磨炼意志,越能

12、锻炼人。于是,我毅然留在这个岗位上,一干就是17年。我们公司建厂初期,很多技术都是一片空白,由德国专家对我们进行钣金技术培训。德国专家对钣金技术要求非常高、非常严。德国专家在做钣金整修工作中,经常会有一些车身和零件因修复不了而报废。当时我们国产部件质量很低,很多车身部件都是进口的,价格非常昂贵。难道车身和零件真的就修复不了吗?我对德国专家提出疑问。德国专家看了看我说:“这样的缺陷只有掌握最高超的钣金技术才能修复。”听了德国专家的话,我当时就下定决心:一定要练就一身高超的钣金整修技能,修复这些被德国专家报废的零件和车身。第三节在职业活动中培养抗挫折能力职业成功的秘籍坚持第三节 在职业活动中培养抗

13、挫折能力职业成功的秘籍坚持说起来容易做起来可真难,经过一年多的勤学和苦练,并虚心向德国专家学习,我认为自己的钣金整修技能还可以了。有一天,我壮着胆儿用自己想出来的办法,修复一辆被德国专家判定报废的车身,但干了很长时间也没修好。德国专家发现后很不高兴。车间里也有人议论:“老外都修不好的东西,他还能修好?真不知天高地厚。”当时我也非常委屈,可看看没有修复好的车身,想想自己的技能水平确实还不行,还能说啥呢!从那以后,我像着了魔似的,上班偷着练,下班也捣鼓,经常练到晚上十一二点。有一次,在练习时,工具一滑,车身顶盖的边儿正好切到我的脖子上,划出一个挺大的口子。这事并没有阻止我对钣金技术的钻研和苦练,当

14、时用“创可贴”简单处理后就又接着练。又经过一年多的努力,我终于用自己练就的技能,修好了一辆德方认为无法修复的“白车身”。我找到车间领导,他看过我修好的样车后,非常高兴,特意找来德国专家鉴定。德国专家在我修好的“白车身”旁边转了一圈又一圈,又把修复的部位切割成一条一条的,分段进行检测,还请质保人员用仪器进行全面检测,结果钢板厚度、结构尺寸都完全符合德国商品车质量标准。德国专家半信半疑地问:“这真是你修的?”我非常肯定地回答:“是的。”德国专家高兴地称赞:“Verygood!”第三节在职业活动中培养抗挫折能力职业成功的秘籍坚持第三节 在职业活动中培养抗挫折能力职业成功的秘籍坚持得到德国专家的认可后

15、,我对自己提出了新的要求,一定要继续苦练技能,研究出一些更好、更快的方法来整修这些车身。搞钣金整修,工具至关重要。原来的整修工具都是从德国进口的,一是价格高;二是订货周期长,两个月才能到货;三是品种不全,有些缺陷根本就没法修复。我开始琢磨自己做工具。看着我拿着一些钢筋、铁板忙上忙下的,有些人冷嘲热讽:“自己做工具?你行吗?”但我没有理会这些。不做就永远不行,做了总有一天能行!我做的第一件工具是修车身侧围的钩子,开始没有找准着力点,能够着缺陷处,可使不上劲。后来我调整了工具的弯度和尺寸,着力点解决了,但因钩子前端强度不够,一用力就打弯变形。车间的同事小韩看到后跟我开玩笑:“我看你还是拉倒吧,这个

16、钩子我拿家去,当炉钩子正合适!”我还是没有灰心,把做钩子的材料由低碳钢改为高碳钢,这回强度上来了,可当我拿这个钩子修车身门槛时,一使劲,钩子前端折了。我又对钩子的不同部位,采取了不同的热处理方法,经过多次试验,第一件工具终于做成了,非常好用,大家都抢着用。那天,小韩也来跟我借,我开玩笑说:“你咋也使上炉钩子啦?”小韩不好意思地说:“对不起,我说错了。”第三节在职业活动中培养抗挫折能力职业成功的秘籍坚持第三节 在职业活动中培养抗挫折能力职业成功的秘籍坚持从那以后,我制作了40多种2000多件专用工具,大家都管我叫“生产线上的千手观音”。有了这些工具,钣金修复质量和速度有了很大提高。苦练技能、研制

17、工具的同时,我又开始着手总结、创新快捷有效的钣金整修方法。德国专家们一致认为,我创新的快速修复法对钣金修复有重大实用价值,居于国际先进水平。我用这些快速修复方法,近5年就为企业创造经济价值3400多万元。王洪军经过多年的坚持和努力,在工作中取得了很大的成就,也因此获得了“机械工业技能大师”称号等多种奖项。第三节在职业活动中培养抗挫折能力职业成功的秘籍坚持第三节 一、内职业生涯与外职业生涯一、内职业生涯与外职业生涯内职业生涯是指在职业生涯发展中透过提升自身素质与职业技能而获取的个人综合能力、社会地位及荣誉的总和,它是别人无法替代和窃取的人生财富。内职业生涯包括从事一项职业时所需的知识、观念、心理

18、素质、经验、能力、身体健康、内心感受等因素的组合及其变化过程。外职业生涯是指在职业生涯过程中所经历的职业角色(职位)及获取的物质财富的总和,它是依赖内职业生涯的发展而增长的。外职业生涯包括从事职业时的工作单位、工作地点、工作内容、工作职务与职称、工作环境和工资待遇等因素的组合及其变化过程。在职业活动中培养抗挫折能力第三节一、内职业生涯与外职业生涯内职业生涯是指在职业生涯发展中透过 二、克服浮躁二、克服浮躁,脚踏实地脚踏实地“浮躁”是指不踏实、急于求成的现实体现和内心焦躁不安的心理体验的综合。浮躁是一种冲动性、情绪性、盲动性相交织的病态社会心理,它与艰苦创业、脚踏实地、励精图治、公平竞争是相对立

19、的。浮躁使人失去对自我的准确定位,使人随波逐流、盲目行动,对组织、国家及整个社会的正常运作极为有害,必须予以纠正。在职业活动中培养抗挫折能力第三节二、克服浮躁,脚踏实地“浮躁”是指不踏实、急于求成的现实体现 二、克服浮躁二、克服浮躁,脚踏实地脚踏实地在职业活动中培养抗挫折能力第三节心神不宁盲动冒险焦躁不安浮躁的特点浮躁的特点二、克服浮躁,脚踏实地在职业活动中培养抗挫折能力第三节心神不 二、克服浮躁二、克服浮躁,脚踏实地脚踏实地在职业活动中培养抗挫折能力第三节浮躁产生的原因浮躁产生的原因社会方面从社会方面讲,主要是社会变革对原有结构、制度的冲击太大。伴随着社会转型期的社会利益与结构的大调整,每个

20、人都面临着一个在社会结构中重新定位的问题。于是,心神不宁,焦躁不安,迫不及待,就不可避免地成为一种社会心态。主观方面从个人主观方面来看,个人间的攀比是产生浮躁心理的直接原因。“人比人,气死人”。通过攀比,对社会生存环境不适应,对自己生存状态不满意,于是过火的欲望油然而生,因而使人们显得异常脆弱、敏感、冒险,稍有“诱惑”就会盲从。二、克服浮躁,脚踏实地在职业活动中培养抗挫折能力第三节浮躁产 二、克服浮躁二、克服浮躁,脚踏实地脚踏实地在职业活动中培养抗挫折能力第三节怎样克服浮躁的心理怎样克服浮躁的心理?付出与回报付出与回报不要视职场为坦途不要视职场为坦途遇事善于思考遇事善于思考不要把自己看得太高不

21、要把自己看得太高要有务实精神要有务实精神通过自省认清自我通过自省认清自我二、克服浮躁,脚踏实地在职业活动中培养抗挫折能力第三节怎样克 三、受挫后的心理调整三、受挫后的心理调整在职业活动中培养抗挫折能力第三节理性情绪法理性情绪法合理宣泄法合理宣泄法松弛训练法松弛训练法优势比较法优势比较法修订目标法修订目标法自我激励法自我激励法参加活动法参加活动法自我转化法自我转化法三、受挫后的心理调整在职业活动中培养抗挫折能力第三节理性情绪 岗位创业与成就感大公司学做人,小公司学做事大学毕业后,安安被一家著名的跨国公司录用,佳美只能屈就一家小公司。安安喜不自禁,佳美略感委屈。安安每天挤地铁,穿套装,就像标准的公

22、司白领。在这家大公司里,安安觉得自己就是流水线上的一个零件,随着非常有规律的流程运转,周而复始,天天如此。而佳美是一家小公司的出纳、秘书兼行政助理,穿休闲装还是套装没人规定,基本上她得视当天的工作状况而定。因为她每天的日程不定,从公司注册到银行开户,同文具商、家具商、展商或者广告商讨价还价,与物业管理处、税务局、工商局打交道,到处寻找打折机票,给客户预订合他们心意的酒店,甚至给老板买晚报,帮老板娘到“杏花楼”门口排队领月饼,等等。整天跑来跑去,佳美觉得自己像一个打杂的。偶尔做些会议记录、回复信函、资料翻译的工作时,她才有一点白领的感觉。第四节岗位创业与成就感大公司学做人,小公司学做事第四节 岗

23、位创业与成就感大公司学做人,小公司学做事两年之后,安安的公司裁员,安安非常倒霉,名列其中。安安忽然发现,离开了大公司的流水线,自己似乎一无所长。她的确非常“专业”,但安安从事的这份专业在当年的职业市场上并不走俏。安安换了一家小公司,原以为自己出身“大家”,应付这样的小地方绰绰有余,没想到自己如同刚刚入行的新生,没有了流水线,她还真的不知道从何做起。而佳美重新去招聘中心的时候,发现自己跟两年前真的不可同日而语,同什么人都能聊出道道来,非常胸有成竹,对她感兴趣的单位不少。想起当年自己进小公司时,有经验的长者曾经安慰她道:“大公司学做人,小公司学做事。”不知从什么时候开始,自己已经成了职场“万金油”

24、,佳美想起来就欣喜不已。第四节岗位创业与成就感大公司学做人,小公司学做事第四节 一、职业生涯成功的标准一、职业生涯成功的标准六项基本能力六项基本能力较较强强的的社社会会活活动动和和交往能力交往能力合合理理利利用用与与支支配配各各类类资源的能力资源的能力运运用用特特种种技技术术的能力的能力处理人际关系的能力处理人际关系的能力综合与系统分析能力综合与系统分析能力获取信息并利用信息的能力获取信息并利用信息的能力岗位创业与成就感第四节 一、职业生涯成功的标准六项基本能力较强的社会活动和交往能力 一、职业生涯成功的标准一、职业生涯成功的标准三种基本素质三种基本素质岗位创业与成就感第四节基本素质基本技能阅

25、读能力书写能力数学运算能力口头表达能力倾听能力思维能力个人品质 一、职业生涯成功的标准三种基本素质岗位创业与成就感第四节基 二、立足岗位二、立足岗位,提升技能提升技能走进职场的八种角色转换走进职场的八种角色转换岗位创业与成就感第四节角色转换之一:从“模糊人”变为“清醒人”。角色转换之三:从“消极人”变为“积极人”。角色转换之二:从“被动人”变为“主动人”。角色转换之四:从“封闭人”变为“开放人”。角色转换之五:从“传统人”变为“现代人”。角色转换之六:从“一个人”变为“团队人”。角色转换之七:从“社会人”变为“企业人”。角色转换之八:从“忙乱人”变为“充实人”。二、立足岗位,提升技能走进职场的

26、八种角色转换岗位创业与成就感 三、立足岗位三、立足岗位,敬业奉献敬业奉献岗位创业与成就感第四节想象一下,你手里有一张足够大的白纸。现在,将它折叠51次,它有多高?一个冰箱,一层楼,或者一栋摩天大厦那么高?不是,差太多了,这个厚度大约会是225179981.3685248公里,超过了地球和太阳之间的距离。曾问过许多人这个问题,只有极个别人说,这可能是一个想象不到的高度,而其他人想到的最高的高度也就是一栋摩天大厦那么高。折叠51次的高度竟会如此惊人,但如果仅仅是将51张白纸叠在一起呢?这个对比让不少人感到震撼。因为没有方向、缺乏规划的人生,没有积累,就像是将51张白纸简单叠放在一起。今天做这个,明

27、天做那个,每次努力之间都没有联系。这样一来,哪怕每件工作都做得非常出色,它们对整个人生来说却只不过是简单的叠加而已。但若每一刻都站在自己之前的成果上,就会成就自己的事业。在认定了目标和已有努力的基础上,每天进步一点点,终有一天会达到难以想象的高度。三、立足岗位,敬业奉献岗位创业与成就感第四节想象一下,你手里 四、立足岗位四、立足岗位,开拓创新开拓创新岗位创业与成就感第四节首先要考虑“立足岗位干什么”“在已有的岗位上可以有哪些开拓和创新”。在做好自己本职工作的基础上,积极寻找工作的突破口,发现和总结现有工作中存在的一些重要问题,这些重要问题可能关系到企业的长远发展,然后集中精力去解决这些问题。等这些阻碍企业发展的问题得到解决后,晋升往往就是水到渠成的事了。四、立足岗位,开拓创新岗位创业与成就感第四节首先要考虑“立足 谢谢谢谢谢谢谢谢职业情商与心理素质ppt课件