第5章 Web10时代新媒体的主要形态课件.ppt

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1、第二单元新媒体的类型和形态 Web2.0与 Web1.0 的 区 别 在 于 ， Web1.0是 由 网 站 主导 生 成 内 容 ， 而 Web2.0是 由 用 户 主 导 而 生 成 内 容的 互 联 网 产 品 模 式 。 Web1.0采 用 的 是 技 术 创 新 主 导 模 式 ， 信 息 技 术 的变 革 和 使 用 对 于 网 站 的 新 生 与 发 展 起 到 了 关 键 性的 作 用 。 Web1.0的 盈 利 都 基 于 一 个 共 通 点 ， 即 巨大 的 点 击 流 量 。 搜 索 引 擎 门 户 网 站 垂 直 网 站 电 子 商 务 第一节 搜索引擎 搜 索 引 擎

2、 （ Search Engine） 是 指 在 互 联 网 环 境中 的 信 息 检 索 系 统 。 随 着 网 络 技 术 的 飞 速 发 展 ， 互 联 网 上 的 信 息 资源 量 越 来 越 庞 大 ， 用 户 越 来 越 难 以 准 确 快 捷 地 获 取所 需 信 息 ， 从 而 产 生 了 所 谓 的 信 息 焦 虑 。 互 联 网 搜索 引 擎 以 其 基 于 关 键 词 匹 配 的 信 息 检 索 机 制 为 用 户在 瞬 间 搜 寻 出 所 需 的 相 关 信 息 ， 成 为 缓 解 人 们 信 息焦 虑 最 为 有 效 的 工 具 。 1、搜索引擎的原理 搜 索 引 擎

3、并 不 真 正 搜 索 互 联 网 ， 它 搜 索 的 实 际 上是 预 先 整 理 好 的 网 页 索 引 数 据 库 。 搜 索 引 擎 的 目 的 是 帮 助 人 们 寻 找 信 息 资 源 。 在 互联 网 环 境 下 ， 其 典 型 实 现 是 基 于 关 键 词 匹 配 的 信息 检 索 机 制 。 搜 索 引 擎 主 要 由 四 部 分 组 成 ： 搜 索器 、 索 引 器 、 检 索 器 和 用 户 接 口 。 搜 索 器 的 功 能 是 在 互 联 网 中 发 现 和 搜 索 信息 ， 它 要 尽 可 能 快 、 尽 可 能 多 地 搜 集 各 种类 型 的 信 息 ， 同

4、时 还 要 定 期 更 新 已 有 信 息 ，避 免 死 链 接 和 无 效 链 接 。 索 引 器 的 功 能 是 理 解 搜 索 器 所 搜 索 的 信 息 ，从 中 抽 取 出 索 引 项 ， 用 于 表 示 文 档 以 及 生成 文 档 库 的 索 引 表 ， 建 立 起 自 己 的 索 引 数据 库 。 搜索引擎的组成部分 检 索 器 的 功 能 是 根 据 用 户 的 查 询 在 索 引 库中 快 速 检 出 文 档 ， 进 行 文 档 与 查 询 的 相 关度 评 价 ， 对 将 要 输 出 的 结 果 进 行 排 序 ， 并实 现 某 种 用 户 相 关 性 反 馈 机 制 。

5、 用 户 接 口 的 作 用 是 输 入 用 户 查 询 、 显 示 查询 结 果 、 提 供 相 关 性 反 馈 给 用 户 。搜索引擎的组成部分 1、搜索引擎的原理 搜 索 引 擎 的 原 理 ， 可 以 看 作 三 步 ： 从 互 联 网 上 抓取 网 页 建 立 索 引 数 据 库 在 索 引 数 据 库 中 搜 索排 序 。 2、搜索引擎的类型 2.1 按 查 询 类 型 划 分 如 同 传 统 检 索 系 统 可 划 分 为 分 类 检 索 和 主 题 检索 一 样 ， 搜 索 引 擎 也 可 按 查 询 类 型 分 为 分 类 型 搜 索引 擎 （ 即 范 畴 层 次 搜 索 引

6、 擎 ） 和 词 语 型 搜 索 引 擎 两大 类 。 但 是 ， 分 类 型 搜 索 引 擎 通 常 带 有 关 键 词 索 引 ，词 语 型 搜 索 引 擎 通 常 带 有 范 畴 层 次 索 引 ， 以 弥 补 分类 法 和 主 题 法 各 自 的 不 足 。 2、搜索引擎的类型 2.2 按 覆 盖 范 围 划 分 1.通 用 搜 索 引 擎 2.专 业 搜 索 引 擎 2、搜索引擎的类型 2.3 按 引 擎 功 能 划 分 搜 索 引 擎 按 引 擎 功 能 可 分 为 常 规 搜 索 引 擎 和 多元 搜 索 引 擎 （ Meta Search Engine） 两 大 类 。 常 规

7、搜 索 引 擎 是 单 一 引 擎 ； 多 元 搜 索 引 擎 是 多 个 单 一 引擎 的 组 合 ， 对 同 一 个 查 询 可 同 时 在 多 个 搜 索 引 擎 上进 行 ， 或 组 合 指 定 的 搜 索 引 擎 查 询 ， 或 在 单 一 搜 索引 擎 上 查 询 ， 可 综 合 输 出 查 询 结 果 ， 也 可 分 别 输 出每 个 搜 索 引 擎 的 查 询 结 果 。 3、搜索引擎尚待解决的问题 l 缺 乏 检 索 词 汇 控 制l 自 动 标 引 有 局 限 性l 缺 乏 检 索 专 业 信 息 的 能 力l “ 把 关 人 ” 缺 失 4、互联网信息检索策略 4.1 基

8、 本 检 索 策 略 ： 布 尔 逻 辑 检 索 布 尔 运 算 符 包 括 AND、 NOT、 OR。 比 如 ， 检 索 式 ：engine AND (car OR truck)。l用 “ A AND B” 进 行 查 询 的 结 果 是 既 包 含 查 询 词 A又包 含 查 询 词 B的 文 章 。 l用 “ A OR B” 进 行 查 询 的 结 果 是 至 少 包 含 A和 B中 一个 查 询 词 的 文 章 。l用 “ A NOT B” 进 行 查 询 的 结 果 是 包 含 查 询 词 A而 不包 含 查 询 词 B的 文 章 。 4、互联网信息检索策略 4.2 范 围 限 定

9、 l二 次 检 索 ： 对 于 再 次 检 索 ， 可 以 重 新 开 始 ， 在 整 个索 引 中 检 索 ， 也 可 限 定 在 前 次 检 索 结 果 内 ， 优 化 检索 。l时 间 范 围 （ 时 间 限 制 ） ： 雅 虎 系 统 设 定 检 索 时 间 范围 为 最 近 3年 ， 用 户 也 可 在 一 天 到 三 年 的 时 间 范 围 内进 行 选 择 。 l语 言 限 制 ： AltaVista可 以 查 询 基 于 25种 语 言 的 信息 ， 其 中 包 括 英 语 、 日 语 、 汉 语 、 德 语 等 。 4、互联网信息检索策略 4.3 智 能 检 索 /概 念 检

10、 索 Excite使 用 “ 智 能 概 念 检 索 ” （ Intelligent Concept Extraction） 技 术 ， 通 过 发 现 词 与 概 念 间存 在 的 关 系 ， 会 自 动 加 入 一 些 检 索 词 。 如 我 们 输 入 “ elderly people financial concerns” ， Excite除 找 出 精 确 匹 配 这 些 词 的 文 献外 ， 还 会 找 出 有 关 “ economic status of retired people” ， “ the financial concerns of senior citizens”

11、等 节 点 。 4、互联网信息检索策略 4.4 字 段 限 定 字 段 限 定 指 限 定 词 语 在 文 献 中 出 现 的 部 位 。 大部 分 系 统 都 可 进 行 字 段 限 定 ， 但 是 字 段 的 数 目 和 表示 方 法 稍 有 不 同 。 4、互联网信息检索策略 4.5 词 语 检 索 在 一 串 词 的 前 后 加 双 引 号 （ “ ” ） 或 用 连 字 符连 接 ， 可 限 定 检 索 结 果 中 的 词 语 必 须 以 同 样 的 顺 序出 现 且 相 邻 ， 如 “ China economic development” 。 4、互联网信息检索策略 4.6 其

12、他 检 索 策 略 字 母 大 小 写 ： 有 些 系 统 区 分 字 母 大 小 写 ， 如AltaVista， Infoseek； 有 些 系 统 不 区 分 大 小 写 ， 如雅 虎 。 名 词 检 索 ： 有 些 系 统 对 名 词 检 索 有 特 殊 规定 ,Infoseek要 求 人 名 或 地 名 的 首 字 母 大 写 ， 如 查 找电 影 明 星 Rock Hudson， 假 如 不 大 写 首 字 母 ， 则 检 索系 统 还 会 找 出 rock climbing、 rock music、 Hudson River等 资 料 。 5、检索结果输出 l 相 关 度 ： 找

13、到 所 有 匹 配 结 果 以 后 ， 大 部 分 系 统 都按 相 关 性 程 度 降 序 输 出 ， 首 先 显 示 相 关 度 高 的 结果 。 有 些 系 统 还 显 示 相 关 度 大 小 （ 百 分 比 ） 。l 大 多 数 检 索 遵 循 以 下 结 果 显 示 原 则 ： （ 1） 匹 配的 词 语 数 目 。 匹 配 的 词 语 越 多 ， 相 关 性 越 高 。（ 2） 文 献 部 位 。 标 题 中 的 词 比 文 本 和 URL中 的 词权 值 高 。 （ 3） 类 目 综 合 度 。 在 雅 虎 类 目 等 级 结构 中 ， 综 合 类 比 专 门 类 权 值 高 。

14、 （ 4） 检 索 词 权值 。 在 数 据 库 中 检 索 词 出 现 的 频 率 越 低 权 值 越 高 。 5、检索结果输出 l 显 示 格 式 ： 大 多 数 系 统 都 可 改 变 显 示 格 式 。 简 短的 可 只 包 含 标 题 ， 详 细 的 可 包 括 标 题 、 摘 要 、 地址 、 相 关 度 、 文 件 大 小 等 信 息 。 相 应 地 ， 每 页 显示 的 结 果 数 目 也 会 发 生 改 变 。 Google的 基 本 搜 索 简 洁 方 便 ， 在 输 入 查 询 内 容 后敲 一 下 回 车 键 ， 或 单 击 “ Google 搜 索 ” 按 钮 即 可

15、得 到 相 关 资 料 。 Google只 会 返 回 那 些 符 合 用 户 全部 查 询 条 件 的 网 页 ， 不 需 要 在 关 键 词 之 间 加 上“ and” 或 “ +” 。 Google不 仅 能 搜 索 出 包 含 所 有 关 键 词 的 结 果 ， 并且 还 对 网 页 关 键 词 的 接 近 度 进 行 分 析 ， 按 照 关 键词 的 接 近 度 确 定 搜 索 结 果 的 先 后 次 序 ， 优 先 考 虑关 键 词 较 为 接 近 的 结 果 。 Google储 存 网 页 的 快 照 ， 当 存 有 网 页 的 服 务 器 暂时 出 现 故 障 时 ， 用 户

16、仍 可 浏 览 该 网 页 的 内 容 。 如果 找 不 到 服 务 器 ， Google储 存 的 网 页 快 照 也 可 救急 。 可 利 用 Google目 录 根 据 主 题 来 缩 小 搜 索 范 围 。 例如 ， 在 Google目 录 的 ScienceAstronomy类 别 中 搜索 “ Saturn” ， 可 以 找 到 只 与 Saturn（ 土 星 ） 有关 的 信 息 。 而 不 会 找 到 “ Saturn” 牌 汽 车 、“ Saturn” 游 戏 系 统 ， 或 “ Saturn” 的 其 他 含 义 。 Google能 够 提 供 与 原 搜 索 相 关 的

17、搜 索 词 。 这 些 相关 的 搜 索 词 是 根 据 过 去 Google所 有 用 户 的 搜 索 习惯 和 Google 提 供 的 计 算 两 个 搜 索 词 之 间 相 关 度的 独 家 技 术 而 产 生 的 。 通 过 包 含 特 殊 操 作 符 “ define： ” ， 并 使 该 操 作符 与 需 要 其 定 义 的 字 词 之 间 不 留 空 格 ， 还 可 获 得定 义 的 列 表 。 例 如 ， 搜 索 “ define： HTML” 将 显示 从 各 种 在 线 来 源 收 集 到 的 “ HTML” 定 义 的 列 表 。 第二节 门户网站 门 户 （ Port

18、al） ， 原 意 是 指 正 门 、 入 口 ， 现 多 用于 互 联 网 的 门 户 网 站 和 企 业 应 用 系 统 的 门 户 系 统 。 门 户 网 站 是 指 通 向 某 类 综 合 性 互 联 网 信 息 资 源 并提 供 有 关 信 息 服 务 的 应 用 系 统 。 1、门户网站与新闻网站 简 单 回 顾 门 户 网 站 的 起 源 和 历 史 ， 可 以 让 我 们清 楚 地 看 到 ， 无 论 是 搜 索 还 是 新 闻 ， 都 只 是 门 户 网站 发 展 的 一 个 阶 段 ， 门 户 网 站 可 以 从 搜 索 服 务 演 进到 新 闻 服 务 ， 未 必 就 不

19、 能 从 新 闻 服 务 演 进 到 别 的 什么 服 务 。 新 闻 网 站 指 以 经 营 新 闻 业 务 为 主 要 生 存 手 段 的网 站 ， 包 括 国 家 大 型 新 闻 门 户 网 站 （ 如 新 华 网 等 ） 、商 业 门 户 网 站 （ 如 网 易 等 ） 、 地 方 新 闻 门 户 网 站（ 如 长 江 网 等 ） ， 还 有 各 种 行 业 门 户 网 站 （ 如 湖 北美 食 网 、 ） 。 2、典型门户网站 1） 雅 虎 2） 新 浪 3） 腾 讯 4） 网 易 5） 搜 狐 第三节 垂直网站 垂 直 网 站 是 指 将 注 意 力 集 中 于 某 些 特 定 的

20、 领 域 或某 种 特 定 的 需 求 ， 提 供 有 关 这 个 领 域 或 需 求 的 全部 深 度 信 息 和 相 关 服 务 的 网 站 。 和 第 一 代 大 而 全 的 水 平 网 站 （ 又 称 综 合 性 网 站 ）不 同 ， 垂 直 网 站 的 注 意 力 集 中 于 某 些 特 定 的 领 域或 某 种 特 定 的 需 求 ， 提 供 有 关 这 个 领 域 或 需 求 的全 部 深 度 信 息 和 相 关 服 务 。 作 为 互 联 网 的 新 亮 点 ，垂 直 网 站 正 引 起 越 来 越 多 人 的 关 注 。 垂直搜索 垂 直 网 站 的 基 础 是 垂 直 搜

21、索 。 垂 直 搜 索 是 针 对 某一 个 行 业 的 专 业 搜 索 引 擎 ， 是 搜 索 引 擎 的 细 分 和 延 伸 ，它 对 网 页 库 中 的 某 类 专 门 的 信 息 进 行 一 次 整 合 ， 定 向分 字 段 抽 取 出 需 要 的 数 据 进 行 处 理 后 再 以 某 种 形 式 返回 给 用 户 。 垂 直 搜 索 引 擎 和 普 通 的 网 页 搜 索 引 擎 的 最 大 区 别是 ， 它 对 网 页 信 息 进 行 了 结 构 化 信 息 抽 取 ， 也 就 是 将网 页 的 非 结 构 化 数 据 抽 取 成 特 定 的 结 构 化 信 息 数 据 。 趋

22、势 一 ： 单 一 向 多 元 的 扩 张 。 趋 势 二 ： 门 户 与 搜 索 的 融 合 。 各 大 门 户 网 站 不 断升 级 和 改 进 搜 索 服 务 ， 以 百 度 和 谷 歌 为 代 表 的 搜索 引 擎 已 经 成 为 新 型 门 户 网 站 。 趋 势 三 ： 大 众 向 分 众 的 渗 透 。 趋 势 四 ： Web1.0向 Web2.0的 推 进 。 第 一 ， IT类 垂 直 网 站 近 几 年 持 续 快 速 成 长 。 中 国IT类 垂 直 网 站 数 量 规 模 总 体 呈 上 升 趋 势 ， 总 体 收入 将 进 一 步 增 长 ， 增 幅 在 10%左 右

23、 ， 处 于 一 个 成 熟期 。 第 二 ， 房 产 类 垂 直 网 站 如 搜 房 网 、 搜 狐 焦 点 等 的媒 体 优 势 明 显 。 搜 房 网 、 搜 狐 焦 点 的 覆 盖 人 数 比较 多 ， 但 是 月 度 有 效 浏 览 时 间 少 ， 黏 性 较 低 。 不过 也 有 例 外 ， 如 深 圳 房 地 产 信 息 网 比 较 本 地 化 ，所 以 覆 盖 人 数 比 较 少 ， 但 由 于 本 地 化 服 务 更 有 针对 性 ， 所 以 用 户 黏 性 比 较 高 ， 因 此 本 地 化 的 垂 直网 站 也 有 自 己 的 优 势 。 第 三 ， 中 国 财 经 类

24、垂 直 网 站 处 于 快 速 成 长 期 。 第 四 ， 在 线 视 频 类 网 站 为 当 前 最 具 人 气 的 垂 直 网站 。 目 前 ， 无 论 是 从 覆 盖 面 还 是 从 媒 体 黏 性 角 度来 考 虑 ， 优 酷 土 豆 的 优 势 比 较 大 ， 另 外 还 有 我 乐网 等 。 第 五 ， 分 类 信 息 网 站 是 很 多 业 内 人 士 比 较 看 好 的垂 直 网 站 。 分 类 信 息 网 站 为 用 户 提 供 最 直 接 的 信息 服 务 模 式 ， 很 有 发 展 前 途 。 第四节 电子商务网站 电 子 商 务 电 子 商 务 网 站 的 主 要 类

25、型 案 例 ： 淘 宝 网 1、电子商务 1.1 电 子 商 务 的 含 义 电 子 商 务 是 以 商 务 活 动 为 主 体 、 以 计 算 机 网 络为 基 础 、 以 电 子 化 方 式 为 手 段 ， 在 法 律 许 可 范 围 内所 进 行 的 商 务 活 动 过 程 。 电 子 商 务 利 用 计 算 机 技 术 、 网 络 技 术 和 远 程 通信 技 术 ， 实 现 整 个 商 务 （ 买 卖 ） 过 程 中 的 电 子 化 、数 字 化 和 网 络 化 。 1、电子商务 1.2 电 子 商 务 的 基 本 特 征 l普 遍 性l方 便 性l整 体 性 l安 全 性l协 调

26、性 1、电子商务 1.3 电 子 商 务 的 分 类 l按 照 商 业 活 动 的 运 行 方 式 分 ： 完 全 电 子 商 务 和 非 完全 电 子 商 务 。l按 照 开 展 电 子 交 易 的 范 围 分 ： 区 域 化 电 子 商 务 、 远程 国 内 电 子 商 务 、 全 球 电 子 商 务 。 l按 照 使 用 网 络 的 类 型 分 ： 基 于 专 门 增 值 网 络 的 电 子商 务 、 基 于 互 联 网 的 电 子 商 务 、 基 于 Intranet的 电子 商 务 。 1、电子商务 1.3 电 子 商 务 的 分 类 l按 照 交 易 对 象 分 ： 企 业 对 企

27、 业 的 电 子 商 务（ Business to Business， B2B） ， 企 业 对 消 费 者 的电 子 商 务 （ Business to Consumer， B2C） ， 企 业 对政 府 的 电 子 商 务 （ Business to Government， B2G） ，消 费 者 对 政 府 的 电 子 商 务 （ Consumer to Government， C2G） ， 消 费 者 对 消 费 者 的 电 子 商 务（ Consumer to Consumer， C2C） ， 企 业 、 消 费 者 、代 理 商 三 者 相 互 转 化 的 电 子 商 务 （ AB

28、C） 。 2、电子商务网站的主要类型 l 网 上 综 合 商 城l 垂 直 商 店l 服 务 型 网 店l 导 购 引 擎 l 团 购 模 式 淘 宝 网 由 阿 里 巴 巴 集 团 在 2003年 5月 10日 投 资 创立 ， 目 前 是 亚 太 地 区 最 大 的 网 络 零 售 商 。 淘 宝 网 现在 的 业 务 跨 越 C2C、 B2C两 大 部 分 。 淘 宝 网 统 计 显 示 ，2012年 上 半 年 ， 淘 宝 网 注 册 用 户 数 达 到 4.7亿 。 1.网 站 设 计l客 服 中 心 ： 淘 宝 网 的 客 服 中 心 是 其 加 强 与 用 户 互 动的 有 力

29、平 台 。 一 旦 用 户 有 什 么 不 明 白 的 问 题 ， 就 可以 到 客 服 中 心 的 页 面 下 寻 求 帮 助 。 淘 宝 网 利 用 客 服中 心 引 导 用 户 ， 赢 得 了 用 户 的 积 极 响 应 。l虚 拟 社 区 ： 淘 宝 网 的 虚 拟 社 区 是 淘 宝 网 与 用 户 之 间 ，以 及 用 户 与 用 户 之 间 进 行 交 流 的 好 工 具 。 虚 拟 社 区下 设 多 个 版 块 ， 方 便 用 户 相 互 交 流 。 2.信 用 体 系l淘 宝 网 的 实 名 认 证 ： “ 免 费 个 人 认 证 ” 和 “ 免 费 商家 认 证 ” 。l淘

30、 宝 网 的 信 用 评 价 系 统 的 基 本 原 则 是 ： 成 功 进 行 一笔 交 易 ， 双 方 对 对 方 做 一 次 信 用 评 价 ， 评 价 分 为“ 好 评 ” 、 “ 中 评 ” 、 “ 差 评 ” 三 类 ， “ 好 评 ” 加一 分 ， “ 中 评 ” 不 加 分 ， “ 差 评 ” 扣 一 分 。 3.交 易 平 台l为 了 解 决 C2C网 站 支 付 的 难 题 ， 淘 宝 网 打 造 了 支 付宝 认 证 服 务 技 术 平 台 。 它 是 由 浙 江 支 付 宝 网 络 科 技有 限 公 司 与 公 安 部 门 联 合 推 出 的 。l支 付 宝 的 推 出 ， 解 决 了 买 家 对 于 先 付 钱 而 得 不 到 所购 买 的 产 品 ， 或 得 到 的 是 与 卖 家 在 网 上 的 声 明 不 一致 的 劣 质 产 品 的 担 忧 ， 同 时 也 解 决 了 卖 家 对 于 先 发货 而 得 不 到 钱 的 担 忧 。 本章主要阐释了Web1.0时代新媒体的主要形态，包括搜索引擎、门户网站、垂直网站、电子商务网站,重点讲授了搜索引擎的原理与检索技巧。