2023年河南专业技术人员继续教育考试标准答案A

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1、 1、改革开放只有进行时没有完成时。（ ） 本题得 2 分 参考答案：正确 2、把一切团结的力气团结起来，把国内一切可以调动的因素调动起来，形成全面深化改革。（ ）参考答案：错误 3、我国经济目前增速处在合理区间和预期目标内。（ ） 本题得 2 分 正确 错误 参考答案：正确 4、我国发展仍处于可以大有作为的重要战略机遇期。（ ） 本题得 0 分 正确 错误 参考答案：正确 5、我国奉行独立自主的和平外交政策。（ ） 本题得 2 分 正确 错误 参考答案：正确 6、收入安排改革是经济社会发展中一项带有根本性基础性的制度改革（ ）。 本题得 2 分 正确 错误 参考答案：正确 7、整体推动就是更

2、加留意改革的系统性、整体性、协同性。（ ） 本题得 2 分 正确 错误 参考答案：正确 8、改革开放以来，国家软实力不断增加，全民族文明素养有明显提高。（ ） 本题得 2 分 正确 错误 参考答案：正确 9、依据我国突发事务应对法规定，突发事务的定义是突发事务是指突然发生，造成或者可能造成严峻社会危害，须要实行应急处置措施予以应对的自然灾难、事故灾难、公共卫生事务和社会平安事务。（ ） 本题得 2 分 正确 错误 参考答案：正确 10、突发公共事务应急管理的办事机构是国务院办公厅。（ ） 本题得 2 分 正确 错误 参考答案：正确 11、突发事务涉及两个以上的行政区域时，负责机构是涉及到的几个

3、行政区域内的人民政府成立协调小组共同负责。（ ） 本题得 2 分 正确 错误 参考答案：错误 12、突发事务应急管理资源的主要构成是人、财、物、技术。（ ） 本题得 2 分 正确 错误 参考答案：正确 13、在我国突发公共事务应急管理工作的最高行政领导机构是国务院。（ ） 本题得 2 分 正确 错误 参考答案：正确 14、一般可将突发事务划分为预警期、爆发期、缓解期、善后期。（ ） 本题得 2 分 正确 错误 参考答案：正确 15、突发事务应对法立法的最首要的目的是爱护人民生命财产平安。（ ） 本题得 2 分 正确 错误 参考答案：正确 16、建筑领域平安生产行政法规体系初步形成于2023年城

4、市轨道交通工程质量平安管理条例。（ ） 本题得 2 分 正确 错误 参考答案：正确 17、平安社区的概念出处是平安社区建设基本要求。（ ） 本题得 2 分 正确 错误 参考答案：正确 18、建设生态文明必需加强制度建设。（ ） 本题得 2 分 正确 错误 参考答案：正确 19、规范和调动地方政府的行为与主动性（ ）。 本题得 2 分 正确 错误 参考答案：正确 20、改革开放是党在旧时代条件下带领全国人民进行的宏大革命。（ ） 本题得 2 分 正确 错误 参考答案：错误 二、单选题 (本大题共20小题，每小题2分，共40分) 1、（ ）在关系国际名声领域所处垄断地位，加剧了收入安排差距。 本题

5、得 2 分 A、国企 B、民企 C、合资企业 参考答案：国企 2、企业全面促进资源节约（ ）加大自然生态系统和环境爱护力度。 本题得 0 分 A、推动 B、建 C、保 参考答案：保 3、我国经济发展的质量和（ ）稳步提升。 本题得 0 分 A、速度 B、效益 C、拉动内需 参考答案：效益 4、在危机公关的舆论应对方面，组织可以实行“转换议题”的处理方式。“转换议题”指的是（ ）。 本题得 0 分 A、企业用其他行为转移公众的留意力 B、用“第三方效应”有效转移热点 C、对事实进行选择性澄清 D、对外实行“无可奉告”的看法 参考答案：用“第三方效应”有效转移热点 5、在三鹿婴幼儿奶粉曝出含有三聚

6、氰胺之后，国内22家企业接连查出奶粉产品中三聚氰胺超标。后者的危机属于（ ）。 本题得 2 分 A、产品危机 B、行业危机 C、企业危机 D、产业链危机 参考答案：行业危机 6、舆论危机的正确解决方法不包括（ ）。 本题得 2 分 A、借助有公信力的第三方 B、仅仅依靠主流的大众传媒 C、以合作的看法主动与媒体进行沟通 D、将真实的事实与数据告知公众 参考答案：仅仅依靠主流的大众传媒 7、危机防范的主要作用是（ ）。 本题得 2 分 A、主动进行沟通，处理好各利益方的关系 B、帮助组织限制危机局面 C、最大限度地削减危机对组织的潜在损害 D、尽最大可能修复组织的声誉 参考答案：最大限度地削减危

7、机对组织的潜在损害 8、企业的信誉危机的主要表现为（ ）。 本题得 0 分 A、资产危机 B、行业危机 C、产品危机 D、舆论危机 参考答案：舆论危机 9、危机发生后，随着组织的危机反应时间由短到长，事态的发展变更趋势是（ ）。 本题得 2 分 A、组织限制力减弱，外部压力增加 B、组织限制力增加，外部压力减弱 C、组织限制力增加，外部压力增加 D、组织限制力减弱，外部压力减弱 参考答案：组织限制力减弱，外部压力增加 10、美国劳动力市场调查得出的现代社会生存的实力素养包括（ ）。 本题得 0 分 A、三种素养四种实力 B、六种实力 C、三种素养 D、三种素养五种实力 参考答案：三种素养五种实

8、力 11、以下哪个实力不是特殊实力？（ ） 本题得 2 分 A、抽象实力 B、突出的运动实力 C、突出的绘画实力 D、突出的数学实力 参考答案：抽象实力 12、“望梅止渴”属于哪种条件反射？（ ） 本题得 2 分 A、主动强化条件反射 B、经典的条件反射 C、操作性条件反射 D、消极强化条件反射 参考答案：经典的条件反射 13、以下关于连锁经营企业的表述中错误的是（ ）。 本题得 2 分 A、连锁经营企业在遇到危机时不适于品牌切割的处理方式 B、相对多品牌企业而言，连锁经营企业比较不简单遭遇危机 C、连锁经营属于单一品牌经营 D、连锁经营企业须要更加留意品牌维护 参考答案：相对多品牌企业而言，

9、连锁经营企业比较不简单遭遇危机 14、科研成果转化的市场主体是什么？（ ） 本题得 2 分 A、企业 B、探讨机构 C、高校 D、政府 参考答案：企业 15、关于突发危机和积发危机的说法中，错误的是（ ）。 本题得 2 分 A、积发危机是累积形成的 B、突发危机和积发危机都是不行避开的 C、任何危机都可以分为突发危机和积发危机 D、积发危机的初期征兆往往被组织忽视或低估 参考答案：突发危机和积发危机都是不行避开的 16、以老师为主体的课堂讲授属于哪种学习方式？（ ） 本题得 0 分 A、亲验性学习 B、行动学习 C、代理性学习 D、现场实习 参考答案：代理性学习 17、下列关于危机导因的说法中

10、，正确的是（ ）。 本题得 2 分 A、导致危机发生的外部缘由往往多于内部缘由 B、大量危机来源于组织管理人员的失误 C、危机大部分是由外部因素造成的 D、危机发生的内部缘由中，源自企业下层员工的失误多于企业管理人员的失误 参考答案：大量危机来源于组织管理人员的失误 18、危机发生后，公众信任度衡量中通常最重要的一项指标是（ ）。 本题得 0 分 A、诚恳度、公开性 B、实力、专业学问 C、关爱、怜悯心 D、献身精神、责任性 参考答案：关爱、怜悯心 19、我国是世界上最大的（ ）国家。 本题得 2 分 A、发展中 B、发达 C、落后 参考答案：发展中 20、企业面临危机时，对外表态的三句话原则

11、不包括（ ）。 本题得 2 分 A、行动：我们已经（将要）实行主动的行动 B、辩解：对发生危机的缘由进行详尽的说明 C、看法：我们对所发生的一切深表关注（缺憾） D、承诺：我们将以防止这种事情的再度发生 参考答案：辩解：对发生危机的缘由进行详尽的说明 三、多选题 (本大题共10小题，每小题2分，共20分) 1、学问产权爱护哪些权利？（ ） 本题得 0 分 A、商标权 B、专利权 C、著作权 D、传播权 参考答案：商标权,专利权,著作权, 2、危机管理要充分重视传播的作用，不仅由于传播发展是危机的成因之一，也由于媒体在当今社会生活中的作用越来越重要。下面对于传播的看法正确的是（ ）。 本题得 2

12、 分 A、传播力就是影响力，负面报道的影响力尤其大 B、传播资源成为社会三大资源之一 C、以网络为标记的信息传播全球化，变更了人类生存的传播生态 D、媒体所报道的都是事务的客观事实 参考答案：媒体所报道的都是事务的客观事实 3、危机善后工作中，一般应包括（ ）。 本题得 0 分 A、推出新的营销举措以复原组织声誉 B、进一步进行形象维护和修补工作 C、对危机进行评估、总结 D、彻底整顿改进，完善危机预警方案 参考答案：推出新的营销举措以复原组织声誉,进一步进行形象维护和修补工作,对危机进行评估、总结,彻底整顿改进，完善危机预警方案, 4、专业技术人员的基本学习原则有（ ）。 本题得 2 分 A

13、、质疑求新 B、博约结合 C、按部就班 D、学用结合 参考答案：质疑求新,博约结合,按部就班,学用结合, 5、专业技术人员的学习实力的性质表现在（ ）。 本题得 0 分 A、排他性 B、革新性 C、差异性 D、接受性与创建性的统一 参考答案：革新性,差异性,接受性与创建性的统一, 6、依据危机传播的周期理论，组织在哪个阶段发布信息可以影响人们的认知（ ）。 本题得 0 分 A、现实危机期间 B、初步显现期间 C、潜藏期 D、休眠期 参考答案：初步显现期间,潜藏期, 7、专业技术人员公共危机应急处理实力包括哪些实力？（ ） 本题得 0 分 A、有效沟通实力 B、信息收集实力 C、科学预料实力 D

14、、决策实力 参考答案：有效沟通实力,信息收集实力,科学预料实力,决策实力, 8、从危机预料的角度来说，下列哪些属于易出现危机的状况（ ）。 本题得 2 分 A、企业的脆弱环节、薄弱环节、易受攻击的环节 B、一次性的机会、不行替代的资源投入的场合 C、对公众平安和广泛利益具有重要影响的事务中 D、不行重复的关键环节 参考答案：企业的脆弱环节、薄弱环节、易受攻击的环节,一次性的机会、不行替代的资源投入的场合,对公众平安和广泛利益具有重要影响的事务中,不行重复的关键环节, 9、理论探讨实力包括哪些实力？（ ） 本题得 0 分 A、选择探讨课题的实力 B、撰写调查分析报告的实力 C、科学分析调查探讨资

15、料的实力 D、问卷设计的实力 参考答案：撰写调查分析报告的实力,科学分析调查探讨资料的实力, 10、从改革开放初期到现在，我国的市场环境发生了天翻地覆的变更。下列依据时间依次排列正确的是（ ）。 本题得 0 分 A、营销无用公关潮流广告导向 B、特权消费从众消费自主消费 C、机会时代品牌时代产品时代 D、供不应求供求相对平衡供过于求 参考答案：营销无用公关潮流广告导向,特权消费从众消费自主消费, 1、改革开放是人民的要求和党的主见的内在统一。（ ） 本题得 2 分 正确 错误 参考答案：正确 2、把一切团结的力气团结起来，把国内一切可以调动的因素调动起来，形成全面深化改革。（ ） 本题得 0

16、分 正确 错误 参考答案：错误 3、我国经济目前增速处在合理区间和预期目标内。（ ） 本题得 2 分 正确 错误 参考答案：正确 4、我国发展仍处于可以大有作为的重要战略机遇期。（ ） 本题得 2 分 正确 错误 参考答案：正确 5、我国奉行独立自主的和平外交政策。（ ） 本题得 2 分 正确 错误 参考答案：正确 6、收入安排改革是经济社会发展中一项带有根本性基础性的制度改革（ ）。 本题得 2 分 正确 错误 参考答案：正确 7、释放居民消费潜力主要是保持投资合理增长，扩大国内市场规模，强化需求导向（ ）。 本题得 2 分 正确 错误 参考答案：正确 8、各级教化行政部门在应急预案中基本都

17、确立了教化行政部门和学校一把手领导的责任制度。（ ） 本题得 2 分 正确 错误 参考答案：正确 9、我国突发事务应对法对突发事务的应对范围是从预警阶段到补偿阶段。（ ） 本题得 2 分 正确 错误 参考答案：错误 10、依据我国突发事务应对法中的分类，大规模事物中毒事务属于突发公共卫生事务。（ ） 本题得 2 分 正确 错误 参考答案：正确 11、应急管理的目的是提高对突发事务发生的预见实力、救援实力以及事后的复原实力。（ ） 本题得 2 分 正确 错误 参考答案：正确 12、应对突发事务的长效机制，要建立“一案三制”， “一案三制”详细内容是深化预案、健全体制、完善机制、加强法制。（ ）

18、本题得 2 分 正确 错误 参考答案：正确 13、关于突发事务预警系统中的监测系统，决策子系统是依据信息加工系统的结果发出警报，并向警报子系统发出指令这个说法是错误的。（ ） 本题得 2 分 正确 错误 参考答案：正确 14、应急预案的制定充分体现了党和政府以人为本、生命至上的执政理念和价值取向。（ ） 本题得 2 分 正确 错误 参考答案：正确 15、单设的突发事务办事机构，平常应急管理职能可以归结为“三预”：预警、预料、预防。（ ） 本题得 0 分 正确 错误 参考答案：错误 16、在我国，对突发事务进行捐赠与救助时的法律依据是中华人民共和国突发事务救助法。（ ） 本题得 0 分 正确 错

19、误 参考答案：错误 17、依据我国突发事务应对法中的分类，2023年11月发生的青岛输油管道爆炸事务属于突发社会平安事务。（ ） 本题得 0 分 正确 错误 参考答案：错误 18、我国经济不具有强劲内生动力（ ）。 本题得 2 分 正确 错误 参考答案：错误 19、2023年，我国进出口总额跃居世界其次位。（ ） 本题得 2 分 正确 错误 参考答案：正确 20、对地方政府而言，在发展过程中，肯定要把良好生态环境作为底线，作为衡量又好又快好字的要求。（ ） 本题得 2 分 正确 错误 参考答案：正确 二、单选题 (本大题共20小题，每小题2分，共40分) 1、生态环境（ ）自然环境。 本题得

20、2 分 A、不同于 B、等同于 C、不等同于 参考答案：不等同于 2、坚决信念、凝合力气、攻坚克难，依据（ ）精神坚决不移推动全面深化改革。 本题得 2 分 A、十八届一中全会 B、十一届三中全会 C、十八届三中全会 参考答案：十八届三中全会 3、当危机发生时，组织须要首要考虑（ ）。 本题得 2 分 A、组织利益 B、个体利益 C、公众利益 D、行业利益 参考答案：公众利益 4、危机处理的内容一般不包括（ ）。 本题得 2 分 A、驾驭正确信息 B、传达主动的看法，进行实时沟通 C、检视潜在的危机 D、实行行动，主动应变 参考答案：检视潜在的危机 5、危机管理要充分重视传播的作用，不仅由于传

21、播发展是危机的成因之一，也由于媒体在当今社会生活中的作用越来越重要。下面对于传播的看法错误的是（ ）。 本题得 2 分 A、以网络为标记的信息传播全球化，变更了人类生存的传播生态 B、媒体所报道的都是事务的客观事实 C、传播力就是影响力，负面报道的影响力尤其大 D、传播资源成为社会三大资源之一 参考答案：媒体所报道的都是事务的客观事实 6、危机发生后，随着组织的危机反应时间由短到长，事态的发展变更趋势是（ ）。 本题得 2 分 A、组织限制力增加，外部压力增加 B、组织限制力减弱，外部压力减弱 C、组织限制力减弱，外部压力增加 D、组织限制力增加，外部压力减弱 参考答案：组织限制力减弱，外部压

22、力增加 7、面对危机，能够获得公众信任度的四项衡量指标中，组织通常应当在最短时间内表现出的是（ ）。 本题得 2 分 A、关爱、怜悯心 B、献身精神、责任性 C、诚恳度、公开性 D、实力、专业学问 参考答案：关爱、怜悯心 8、以下不符合危机中传播管理原则的是（ ）。 本题得 2 分 A、危机发生时，局部利益听从全局利益 B、危机发生时，企业利益听从公众利益 C、遮掩已经发生的失误，阻挡媒体的负面报道 D、危机发生时，组织马上成为第一消息来源，驾驭发布信息的主动权 参考答案：遮掩已经发生的失误，阻挡媒体的负面报道 9、危机管理的三个阶段不包含（ ）。 本题得 2 分 A、危机的防范 B、危机的善

23、后 C、危机的处理 D、危机的判定 参考答案：危机的判定 10、关于探讨实力，下面说法不正确是（ ）。 本题得 0 分 A、探讨实力主要包括调查探讨实力和理论探讨实力 B、专业技术人员的探讨实力要兼顾调查探讨实力和理论探讨实力两个方面，不行偏废. C、理论探讨实力是调查探讨实力的前提和基础 D、调查探讨实力强调的是深化动态的社会现象获得信息的实力 参考答案：理论探讨实力是调查探讨实力的前提和基础 11、自主创新实力包括三种最重要的心理品质和实力是（ ）创新精神 创建性思维 探讨实力 实践实力 本题得 0 分 A、 B、 C、 D、 参考答案： 12、科研成果转化的过程由三个阶段所构成：科研成果

24、的生产性试验（中试）、科研成果的传播与交易、（ ） 。 本题得 2 分 A、科研成果的转化 B、科研成果的产业化 C、科研成果的商业化 D、科研成果的国际化 参考答案：科研成果的产业化 13、危机处理中，面对危机的三大原则不包括（ ）。 本题得 2 分 A、镇静 B、限制舆论 C、驾驭主动 D、关怀 参考答案：限制舆论 14、公共危机应急处理是一个相互联系、相互作用的有机统一整体，是一个具有自身特点的系统。国外的应急管理探讨把这一系统分为四个阶段，简称4R模式，下面关于这一模式正确排序的是（ ）。 本题得 2 分 A、缩减反应预备复原 B、预备缩减反应复原 C、缩减预备反应复原 D、预备反应缩

25、减复原 参考答案：缩减预备反应复原 15、依据危机分类，下列属于社会问题的是（ ）。 本题得 2 分 A、自然灾难 B、大规模疾病传播 C、巧取豪夺 D、劳资关系问题 参考答案：劳资关系问题 16、“拔苗助长”的典故违反了专业技术人员学习的哪条原则？（ ） 本题得 0 分 A、好高骛远 B、按部就班 C、学用结合 D、质疑求新 参考答案：按部就班 17、以下对当今市场环境的描述中，正确的是（ ）。 本题得 2 分 A、目前市场处于供需相对平衡状态 B、消费类型以从众消费为主导 C、宣扬趋势为广告导向所引领 D、市场发展进入品牌时代 参考答案：市场发展进入品牌时代 18、全面深化改革更须要加强设

26、计。（ ） 本题得 2 分 A、高层 B、中层 C、底层 参考答案：底层 19、依据图中信息，不能得出的结论是（ ）。 本题得 0 分 A、突发性是危机的一大特征，但并不是全部危机都是突发危机 B、积发危机往往比突发危机更严峻 C、积发危机所占比例呈下降趋势 D、大约三分之二的危机属于积发危机 参考答案：积发危机往往比突发危机更严峻 20、企业面临危机时，对外表态的三句话原则不包括（ ）。 本题得 2 分 A、看法：我们对所发生的一切深表关注（缺憾） B、承诺：我们将以防止这种事情的再度发生 C、行动：我们已经（将要）实行主动的行动 D、辩解：对发生危机的缘由进行详尽的说明 参考答案：辩解：对

27、发生危机的缘由进行详尽的说明 三、多选题 (本大题共10小题，每小题2分，共20分) 1、（ ）改革牵涉到中国环境爱护和可持续发展的问题。 本题得 0 分 A、资源 B、价格要素 C、消费要素 参考答案：资源,价格要素, 2、专业技术人员公共危机应急处理实力系统主要包括哪些实力？（ ） 本题得 2 分 A、专业技术学问实力 B、系统决策实力 C、有效沟通实力 D、科学预料实力 参考答案：专业技术学问实力,系统决策实力,有效沟通实力,科学预料实力, 3、危机善后工作中，一般应包括（ ）。 本题得 2 分 A、对危机进行评估、总结 B、彻底整顿改进，完善危机预警方案 C、推出新的营销举措以复原组织

28、声誉 D、进一步进行形象维护和修补工作 参考答案：对危机进行评估、总结,彻底整顿改进，完善危机预警方案,推出新的营销举措以复原组织声誉,进一步进行形象维护和修补工作, 4、专业技术人员的学习实力的性质表现在（ ）。 本题得 0 分 A、差异性 B、接受性与创建性的统一 C、排他性 D、革新性 参考答案：差异性,接受性与创建性的统一,革新性, 5、下列属于危机事务的特点的有（ ）。 本题得 2 分 A、破坏性 B、公众性 C、紧迫性 D、突发性 参考答案：破坏性,公众性,紧迫性,突发性, 6、自主创新实力建设须要遵循哪些最基本的原理？（ ） 本题得 2 分 A、仿照突破原理 B、发散集中原理 C

29、、功能结构原理 D、切割组合原理 参考答案：仿照突破原理,发散集中原理,功能结构原理,切割组合原理, 7、下列关于危机管理与风险管理的说法正确的是（ ）。 本题得 2 分 A、在当今社会，只要风险管理足够健全，就可以实现“零风险” B、危机管理立足于现在，风险管理立足于将来 C、危机管理往往蕴含着风险管理 D、风险管理可以取代危机管理 参考答案：危机管理立足于现在，风险管理立足于将来,危机管理往往蕴含着风险管理, 8、组织制订危机管理预案的调研工作通常包含（ ）。 本题得 0 分 A、探讨其他行业类似市场地位的组织曾经发生的危机类型 B、调研同行业其他单位曾经遭遇的危机类型 C、调研本单位曾经

30、遭遇的危机类型 D、找出单位最简单出现危机的薄弱环节 参考答案：探讨其他行业类似市场地位的组织曾经发生的危机类型,调研同行业其他单位曾经遭遇的危机类型,调研本单位曾经遭遇的危机类型,找出单位最简单出现危机的薄弱环节, 9、经过三十五年的改革发展，（ ）都已发生了深刻的变更。 本题得 0 分 A、人情 B、党情 C、世情 D、国情 参考答案：党情,世情,国情, 10、以下对于应对生气的消费者的“双向平衡理论”理解正确的有（ ）。 本题得 0 分 A、要倾听对方，并试图共同找寻解决方案 B、以双赢共赢为目的 C、企业对消费者实行对话的机制而非单方面的要求 D、着眼于保全企业的短期利益 参考答案：要

31、倾听对方，并试图共同找寻解决方案,以双赢共赢为目的,企业对消费者实行对话的机制而非单方面的要求, 1 、公共危机应急处理是一个相互联系、相互作用的有机统一整体，是一个具有自身特点的系统。国外的应急管理探讨把这一系统分为四个阶段，简称4R模式，下面关于这一模式正确排序的是（ ）。 A、缩减反应预备复原 B、预备反应缩减复原 C、缩减预备反应复原 D、预备缩减反应复原 参考答案：缩减预备反应复原 隐藏答案 一、推断题 1 、我国发展仍处于可以大有作为的重要战略机遇期。（ ） 正确 错误 参考答案：正确 隐藏答案 2 、依据我国突发事务应对法中的分类，2023年11月发生的青岛输油管道爆炸事务属于突

32、发社会平安事务。（ ） 正确 错误 参考答案：错误 隐藏答案 3 、在我国，对突发事务进行捐赠与救助时的法律依据是中华人民共和国突发事务救助法。（ ） 正确 错误 参考答案：错误 隐藏答案 4 2023年全国可吸入颗粒物比2023年下降百分之15以上。（ ） 正确 错误 参考答案：错误 隐藏答案 5 、把一切团结的力气团结起来，把国内一切可以调动的因素调动起来，形成全面深化改革。（ ） 正确 错误 参考答案：错误 6 、单设的突发事务办事机构，平常应急管理职能可以归结为“三预”：预警、预料、预防。（ ） 正确 错误 参考答案：错误 隐藏答案 7 、我国突发事务应对法对突发事务的应对范围是从预警

33、阶段到补偿阶段。（ ） 正确 错误 参考答案：错误 隐藏答案 二、单选题 8 、企业的信誉危机的主要表现为（ ）。 A、产品危机 B、行业危机 C、资产危机 D、舆论危机 参考答案：舆论危机 隐藏答案 9 、以老师为主体的课堂讲授属于哪种学习方式？（ ） A、代理性学习 B、行动学习 C、亲验性学习 D、现场实习 参考答案：代理性学习 隐藏答案 10 、危机发生后，公众信任度衡量中通常最重要的一项指标是（ ）。 A、关爱、怜悯心 B、实力、专业学问 C、诚恳度、公开性 D、献身精神、责任性 参考答案：关爱、怜悯心 隐藏答案 11 、在危机公关的舆论应对方面，组织可以实行“转换议题”的处理方式。

34、“转换议题”指的是（ ）。 A、对事实进行选择性澄清 B、用“第三方效应”有效转移热点 C、企业用其他行为转移公众的留意力 D、对外实行“无可奉告”的看法 参考答案：用“第三方效应”有效转移热点 隐藏答案 12 、公共危机应急处理是一个相互联系、相互作用的有机统一整体，是一个具有自身特点的系统。国外的应急管理探讨把这一系统分为四个阶段，简称4R模式，下面关于这一模式正确排序的是（ ）。 A、缩减反应预备复原 B、预备反应缩减复原 C、缩减预备反应复原 D、预备缩减反应复原 参考答案：缩减预备反应复原 隐藏答案 13 、危机处理的内容一般不包括（ ）。 A、驾驭正确信息 B、实行行动，主动应变

35、C、检视潜在的危机 D、传达主动的看法，进行实时沟通 参考答案：检视潜在的危机 隐藏答案 14 、美国劳动力市场调查得出的现代社会生存的实力素养包括（ ）。 A、三种素养 B、六种实力 C、三种素养四种实力 D、三种素养五种实力 参考答案：三种素养五种实力 隐藏答案 15 、在亲身体验、参加实践时，其学习效果最好，这种人属于（ ）。 A、视觉学习者 B、触觉学习者 C、听觉学习者 D、行动学习者 参考答案：触觉学习者 隐藏答案 16 、企业全面促进资源节约（ ）加大自然生态系统和环境爱护力度。 A、推动 B、建 C、保 参考答案：保 隐藏答案 17 、“拔苗助长”的典故违反了专业技术人员学习的

36、哪条原则？（ ） A、好高骛远 B、质疑求新 C、学用结合 D、按部就班 参考答案：按部就班 隐藏答案 18 、全面深化改革更须要加强设计。（ ） A、高层 B、中层 C、底层 参考答案：底层 隐藏答案 19 、自主创新实力包括三种最重要的心理品质和实力是（ ）创新精神 创建性思维 探讨实力 实践实力 A、 B、 C、 D、 参考答案： 隐藏答案 20 、下列关于品牌的说法中，错误的是（ ）。 A、品牌的本质是理念 B、品牌是企业珍贵的资产 C、品牌管理包含品牌建设和品牌维护 D、品牌的“声誉资本”能为企业安稳度过危机起到有效作用 参考答案：品牌的本质是理念 隐藏答案 21 、我国经济发展的质

37、量和（ ）稳步提升。 A、速度 B、效益 C、拉动内需 参考答案：效益 隐藏答案 22 、关于探讨实力，下面说法不正确是（ ）。 A、探讨实力主要包括调查探讨实力和理论探讨实力 B、调查探讨实力强调的是深化动态的社会现象获得信息的实力 C、理论探讨实力是调查探讨实力的前提和基础 D、专业技术人员的探讨实力要兼顾调查探讨实力和理论探讨实力两个方面，不行偏废. 参考答案：理论探讨实力是调查探讨实力的前提和基础 隐藏答案 23 、依据图中信息，不能得出的结论是（ ）。 A、突发性是危机的一大特征，但并不是全部危机都是突发危机 B、大约三分之二的危机属于积发危机 C、积发危机所占比例呈下降趋势 D、积

38、发危机往往比突发危机更严峻 参考答案：积发危机往往比突发危机更严峻 隐藏答案 三、多选题 24 、对专业技术人员而言，选择调查探讨课题，一般应满意哪些条件？（ ） A、针对性 B、创新性 C、开拓性 D、可行性 参考答案：针对性,开拓性,可行性, 隐藏答案 25 、以下选项中，哪些属于简单遭遇危机的企业（ ）。 A、连锁企业 B、有知名领导人的企业 C、新生企业 D、高速发展的企业 参考答案：连锁企业,有知名领导人的企业,新生企业,高速发展的企业, 隐藏答案 26 、以下对于应对生气的消费者的“双向平衡理论”理解正确的有（ ）。 A、企业对消费者实行对话的机制而非单方面的要求 B、以双赢共赢为

39、目的 C、要倾听对方，并试图共同找寻解决方案 D、着眼于保全企业的短期利益 参考答案：企业对消费者实行对话的机制而非单方面的要求,以双赢共赢为目的,要倾听对方，并试图共同找寻解决方案, 隐藏答案 27 、关于危机处理的“情、理、法原则”，以下表述中正确的是（ ）。 A、技术方面的问题比与认知有关的议题更重要 B、运用情、理、法手段时，应当把“情”放在第一位 C、依法处理是解决问题的唯一良方 D、要站在公众的角度换位思索，以情动人，以理服人，以法正人 参考答案：运用情、理、法手段时，应当把“情”放在第一位,要站在公众的角度换位思索，以情动人，以理服人，以法正人, 隐藏答案 28 、专业技术人员公

40、共危机应急处理实力包括哪些实力？（ ） A、科学预料实力 B、信息收集实力 C、有效沟通实力 D、决策实力 参考答案：科学预料实力,信息收集实力,有效沟通实力,决策实力, 隐藏答案 29 、（ ）改革牵涉到中国环境爱护和可持续发展的问题。 A、资源 B、价格要素 C、消费要素 参考答案：资源,价格要素, 隐藏答案 30 、公共危机具有哪些特征？（ ） A、突发性 B、危害性 C、持续性 D、紧迫性 参考答案：突发性,危害性,持续性,紧迫性, 隐藏答案 31 、学问产权爱护哪些权利？（ ） A、著作权 B、专利权 C、商标权 D、传播权 参考答案：著作权,专利权,商标权, 隐藏答案 32 、危机

41、善后工作中，一般应包括（ ）。 A、对危机进行评估、总结 B、进一步进行形象维护和修补工作 C、推出新的营销举措以复原组织声誉 D、彻底整顿改进，完善危机预警方案 参考答案：对危机进行评估、总结,进一步进行形象维护和修补工作,推出新的营销举措以复原组织声誉,彻底整顿改进，完善危机预警方案, 隐藏答案 33 、从改革开放初期到现在，我国的市场环境发生了天翻地覆的变更。下列依据时间依次排列正确的是（ ）。 A、机会时代品牌时代产品时代 B、特权消费从众消费自主消费 C、营销无用公关潮流广告导向 D、供不应求供求相对平衡供过于求 参考答案：特权消费从众消费自主消费,营销无用公关潮流广告导向, 隐藏答

42、案 34 、理论探讨实力包括哪些实力？（ ） A、科学分析调查探讨资料的实力 B、撰写调查分析报告的实力 C、选择探讨课题的实力 D、问卷设计的实力 参考答案：科学分析调查探讨资料的实力,撰写调查分析报告的实力, 隐藏答案 35 、专业技术人员的学习实力的性质表现在（ ）。 A、差异性 B、革新性 C、排他性 D、接受性与创建性的统一 参考答案：差异性,革新性,接受性与创建性的统一, 隐藏答案 36 、企业危机管理须特殊留意对外统一发言，包括（ ）。 A、在危机发生时，企业内部发布危机预警信息 B、企业内部统一口径 C、设立新闻发言人，统一对外声音 D、不同窗口可干脆面对媒体和公众 参考答案：

43、在危机发生时，企业内部发布危机预警信息,企业内部统一口径,设立新闻发言人，统一对外声音, 37 、要深化进行调查探讨，必需仔细对待哪些关系？（ ） A、间接调查和干脆调查 B、理论和实践 C、点与面 D、定性调查和定量调查 参考答案：间接调查和干脆调查,点与面,定性调查和定量调查, 隐藏答案 38 、正确的危机管理政策包括（ ）。 A、正视危机的存在，查明危机的隐患 B、制订危机对策，完善危机管理 C、敬重公众权益，担当社会责任 D、力求快速反应，努力转危为机 参考答案：正视危机的存在，查明危机的隐患,制订危机对策，完善危机管理,敬重公众权益，担当社会责任,力求快速反应，努力转危为机, 隐藏答

44、案 39 、组织制订危机管理预案的调研工作通常包含（ ）。 A、调研本单位曾经遭遇的危机类型 B、调研同行业其他单位曾经遭遇的危机类型 C、探讨其他行业类似市场地位的组织曾经发生的危机类型 D、找出单位最简单出现危机的薄弱环节 参考答案：调研本单位曾经遭遇的危机类型,调研同行业其他单位曾经遭遇的危机类型,探讨其他行业类似市场地位的组织曾经发生的危机类型,找出单位最简单出现危机的薄弱环节, 隐藏答案 40 、经过三十五年的改革发展，（ ）都已发生了深刻的变更。 A、世情 B、党情 C、人情 D、国情 参考答案：世情,党情,国情, 隐藏答案 41 、依据危机传播的周期理论，组织在哪个阶段发布信息可

45、以影响人们的认知（ ）。 A、潜藏期 B、初步显现期间 C、现实危机期间 D、休眠期 参考答案：潜藏期,初步显现期间, 隐藏答案 42 、在危机处理方面，企业应对生气的消费者应当（ ）。 A、实行“双向平衡模式”，留意双赢，与消费者进行坦诚的沟通 B、与消费者共享权力，建立彼此间的信任 C、赞同生气的消费者的激进行为，以获得消费者的体谅和信任 D、牺牲短期利益，承认消费者所关切的事项 参考答案：实行“双向平衡模式”，留意双赢，与消费者进行坦诚的沟通,与消费者共享权力，建立彼此间的信任,牺牲短期利益，承认消费者所关切的. 1 、依据我国突发事务应对法中的分类，2023年11月发生的青岛输油管道爆

46、炸事务属于突发社会平安事务。（ ） 正确 错误 参考答案：错误 隐藏答案 2 、在我国，对突发事务进行捐赠与救助时的法律依据是中华人民共和国突发事务救助法。（ ） 正确 错误 参考答案：错误 隐藏答案 3 、我国发展仍处于可以大有作为的重要战略机遇期。（ ） 正确 错误 参考答案：正确 隐藏答案 4 、我国突发事务应对法对突发事务的应对范围是从预警阶段到补偿阶段。（ ） 正确 错误 参考答案：错误 隐藏答案 5 、大气污染防治行动安排目标到2023年全国可吸入颗粒物比2023年下降百分之15以上。（ ） 正确 错误 参考答案：错误 隐藏答案 6 、把一切团结的力气团结起来，把国内一切可以调动的

47、因素调动起来，形成全面深化改革。（ ） 正确 错误 参考答案：错误 隐藏答案 7 、单设的突发事务办事机构，平常应急管理职能可以归结为“三预”：预警、预料、预防。（ ） 正确 错误 参考答案：错误 隐藏答案 二、单选题 8 、公共危机应急处理是一个相互联系、相互作用的有机统一整体，是一个具有自身特点的系统。国外的应急管理探讨把这一系统分为四个阶段，简称4R模式，下面关于这一模式正确排序的是（ ）。 A、缩减反应预备复原 B、预备反应缩减复原 C、缩减预备反应复原 D、预备缩减反应复原 参考答案：缩减预备反应复原 隐藏答案 9 、下列关于品牌的说法中，错误的是（ ）。 A、品牌的本质是理念 B、

48、品牌是企业珍贵的资产 C、品牌管理包含品牌建设和品牌维护 D、品牌的“声誉资本”能为企业安稳度过危机起到有效作用 参考答案：品牌的本质是理念 隐藏答案 10 、企业的信誉危机的主要表现为（ ）。 A、产品危机 B、行业危机 C、资产危机 D、舆论危机 参考答案：舆论危机 隐藏答案 11 、以老师为主体的课堂讲授属于哪种学习方式？（ ） A、代理性学习 B、行动学习 C、亲验性学习 D、现场实习 参考答案：代理性学习 隐藏答案 12 、在危机公关的舆论应对方面，组织可以实行“转换议题”的处理方式。“转换议题”指的是（ ）。 A、对事实进行选择性澄清 B、用“第三方效应”有效转移热点 C、企业用其

49、他行为转移公众的留意力 D、对外实行“无可奉告”的看法 参考答案：用“第三方效应”有效转移热点 隐藏答案 13 、全面深化改革更须要加强设计。（ ） A、高层 B、中层 C、底层 参考答案：底层 隐藏答案 14 、企业全面促进资源节约（ ）加大自然生态系统和环境爱护力度。 A、推动 B、建 C、保 参考答案：保 隐藏答案 15 、自主创新实力包括三种最重要的心理品质和实力是（ ）创新精神 创建性思维 探讨实力 实践实力 A、 B、 C、 D、 参考答案： 隐藏答案 16 、美国劳动力市场调查得出的现代社会生存的实力素养包括（ ）。 A、三种素养 B、六种实力 C、三种素养四种实力 D、三种素养

50、五种实力 参考答案：三种素养五种实力 隐藏答案 17 、“拔苗助长”的典故违反了专业技术人员学习的哪条原则？（ ） A、好高骛远 B、质疑求新 C、学用结合 D、按部就班 参考答案：按部就班 隐藏答案 18 、关于探讨实力，下面说法不正确是（ ）。 A、探讨实力主要包括调查探讨实力和理论探讨实力 B、调查探讨实力强调的是深化动态的社会现象获得信息的实力 C、理论探讨实力是调查探讨实力的前提和基础 D、专业技术人员的探讨实力要兼顾调查探讨实力和理论探讨实力两个方面，不行偏废. 参考答案：理论探讨实力是调查探讨实力的前提和基础 隐藏答案 19 、危机发生后，公众信任度衡量中通常最重要的一项指标是（

51、 ）。 A、关爱、怜悯心 B、实力、专业学问 C、诚恳度、公开性 D、献身精神、责任性 参考答案：关爱、怜悯心 隐藏答案 20 、依据图中信息，不能得出的结论是（ ）。 A、突发性是危机的一大特征，但并不是全部危机都是突发危机 B、大约三分之二的危机属于积发危机 C、积发危机所占比例呈下降趋势 D、积发危机往往比突发危机更严峻 参考答案：积发危机往往比突发危机更严峻 隐藏答案 21 、在亲身体验、参加实践时，其学习效果最好，这种人属于（ ）。 A、视觉学习者 B、触觉学习者 C、听觉学习者 D、行动学习者 参考答案：触觉学习者 隐藏答案 22 、我国经济发展的质量和（ ）稳步提升。 A、速度 B、效益 C、拉动内需 参考答案：效益 隐藏答案 23 、危机处理的内容一般不包括（ ）。 A、驾驭正确信息 B、实行行动，主动应变 C、检视潜在的危机 D、传达主动的看法，进行实时沟通 参考答案：检视潜在的危机 隐藏答案 三、多选题 24 、关于危机处理的“情、理、法原则”，以下表述中正确的是（ ）。 A、技术方面的问题比与认知有关的议题更重要 B、运用情、理、法手段时，应当把“情”放在第一位 C、依法处理是解决问题的唯一良方 D、要站在公众的角度换位思索，以情动人，以理服人，以法正人 参考答案：运用情、理、法手段时，应当把“