实用管理基础复习题

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1、资料内容仅供您学习参考，如有不当或者侵权，请联系改正或者删除。习题 (二)一、单选题:1、 法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响,成为后来管理过程学派的理论基础,她的代表作是( B ) P10A、社会组织与经济组织理论B、工业管理和一般管理C、 科学管理理论2、 以下不是梅奥的人际关系理论的内容观点是( B ) P14A、 人是”社会人”而不是”经济人”B、科学管理方法的应用,能够提高效率 C、 生产效率主要取决于职工工作态度以及她和周围人的关系 D、 企业中存在着非正式组织3、 系统管理学派认为,组织是由一个相互联系的若干要素组成、为环境所影响的并反过来影响环境开放的( A )

2、 P15A、 社 会技 术 系 统B、 社 会 经 济组织C 、 社会经济系统4、 企业流程再造的目的是增强企业竞争力,从 ( A )上保证企业能以最小的成本、 高质量的产品和优质的服务赢得客户。P19A、 生产 流 程B 、生 产 管理C、 作业管理5、 传统的目标设定过程是由企业的最高管理者完成的, 现代管理资料内容仅供您学习参考，如有不当或者侵权，请联系改正或者删除。学提倡 ( A ) ,企业员工参与企业目标的设立。P35A、 参 与 制 目 标 设 定 法B、 专 家 目 标 设定法C、 员工目标设定法6、 某企业生产某种产品 ,固定成本为 15万元 , 单位可变成本为1000 元,每

3、台售价2200 元,则该产品的盈亏平衡点是( C) P51A、25 台B 、 100台C 、 125台D、 12.5台注 : 计 算 方 法 :固 定 成 本 (每 台 售 价 单 位 可 变 成 本 )=150000( 2200 1000) =125 。7、 企业中体现企业目标所规定的成员之间职责的组织体系就是( A )。 P63A、 正式组织B 、 非正式组织 C、 企业结构8、 以职位的空缺和实际工作的需要为出发点,以职位对人员的实际要求为标准 ,选拔、 录用各类人员。 这就是人员配备的 (A) 原则 。 P86A 、因 事 择 人B 、因 人 择事C 、 量才使用9、 领导者的自身影响

4、力取决于领导者本人的素质和修养,主要包括( C )等因素。A、 品德、 学识、 资历、 情感B 、 品德、 学识、 能力、胆 识 C 、品 德 、学 识 、能 力 、情资料内容仅供您学习参考，如有不当或者侵权，请联系改正或者删除。感10、领导者与工作人员的职责权限明确划分,工作人员在职权范围内有自主权。这种领导方式属于A、 集权型( C ) B 、领导。分权型P111C 、均权型11、领导者要科学地用人,需要先识人,即发现人所具有的潜在能力。科学用人的艺术主要表现在( B )等方面。P117A、 知人善任、任人唯贤、谦虚谨慎B 、 知人善任、量才适用、用人不疑 C、 以理服人、体贴下情、量才适

5、用12、 马斯洛将人类的需要由低到高划分为五层次。她认为 ,一般的人都是按照这个层次从低级到高级,一层一层地去追求并使自己的需 要 得到 满 足 。 这就 是 著 名 的 (B ) 。 P129A、双 因 素理论B 、 需要层次理论C、 过程型激励理论13、管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施,防患于未然 ,这样的控制活动 ,是控制的最高境界 ,即( B )。P141A、 现场控制B 、 前馈控制C 、即时控制资料内容仅供您学习参考，如有不当或者侵权，请联系改正或者删除。14、 以下列举了现场控制必备的条件,除了 ( B)项。P142A、 较高素质的管理人员B、 部门的明确划分C、 适当

6、分权15、在管理的各项职能中,最具有规范性、技术性的职能是( D)考核说明P22A、计划B、组织C、 领导D 、 控制二、判断并改错:1、 ( ) 泰罗的科学管理的中心问题是使管理科学化和制度化。理由 :泰罗制定科学的作业方法,形成一套管理制度。P9、 102、 ( ) 梅奥认为 , 在共同的工作过程中 , 人们相互之间必然发生联系 , 产生共同的感情 , 自然形成一种行为准则或惯例 , 要求个人服从。这就构成了”人的组织”。理由 :梅奥认为 ,在共同的工作过程中,人们相互之间必然发生联系 , 产生共同的感情 , 自然形成一种行为准则或惯例 , 要求个人服从。这就构成了”非正式组织”。 P14

7、3、 ( ) 企业战略管理过程一般由战略制定、 战略实施和战略评价及控制等环节组成。 P16理由 :企业战略管理过程一般由战略制定、战略实施和战略评价及控制等环节组成。4、 ( )彼得圣吉提出了学习型组织的五项修炼技能,认为不同的人 ,对同一事物的看法不同,是因为她们的智慧不同。资料内容仅供您学习参考，如有不当或者侵权，请联系改正或者删除。理由 :不同的人 ,对同一事物的看法不同,是因为她们的心智模式不同。 P185、 ( ) ”海尔真诚到永远” , 是海尔企业文化中的核心价值观。理由 : 海尔文化内核 , 也就是海尔的哲学和价值观 , ”海尔真诚到永远”。 P246、()目标的建立具有一定的

8、严肃性,一旦确立就不能更动。理由 :企业目标具有变动性。企业目标的内容和重点是随着外界环境、企业经营思想、自身优势的变化而变化。P347、()美国管理学家德鲁克在本世纪50 年代中期出版了管理革命一书 ,提出目标管理的思想,她强调 ,影响企业健康发展的所有方面都必须建立目标。理由 : 20世纪 50 年代中期 ,美国管理学家德鲁克首先在管理实践一书中提出目标管理思想。只要企业绩效和成果对企业的生存和兴盛有直接的利害关系,就需要订出目标来。P33、398、()任何决策都是针对未来行动的,是为了解决现在面临的、 待解决的新问题以及将来会出现的问题,因此决策是行动的基础。这就是决策的目标性特征。理由

9、 :任何决策都是针对未来行动的,是为了解决现在面临的、待解决的新问题以及将来会出现的问题,因此决策是行动的基础。这资料内容仅供您学习参考，如有不当或者侵权，请联系改正或者删除。就是决策的超前性特征。P449、 ( )各级职务和岗位应当按等级来组织,每个下级应当接受上级的控制和监督。 这就是韦伯的理想组织模式的基本特征之一,职权等级。理由 :各级职务和岗位应当按等级来组织,每个下级应当接受上级的控制和监督。这就是韦伯的理想组织模式的基本特征之一,职权等级。 P6210、 ( ) 小批量生产的产品具有差异化的特点 , 常常根据顾客的要求进行设计和生产 , 对企业人员技术水平要求较高 , 技术权力要

10、求分散 , 适于采用分权式组织形式。理由 : 小批量生产的产品具有差异化的特点 , 常常根据顾客的要求进行设计、 生产 , 对企业人员技术水平要求较高 , 技术权力要求分散, 适于采用分权式组织形式。 P6911、 ( ) 确定管理人员的需要量 , 能够依据组织的管理层次和管理幅度。一般来说 , 管理层次越多和管理幅度越大 , 管理人员的需要量也越大。理由 : 管理幅度与管理层次成反比关系。管理幅度越宽 , 管理层次越少 ; 管理幅度越窄 , 管理层次就越多。在管理幅度一定时 , 组织规模与管理层次成正比。规模大 , 层次多 ; 规模小 , 层次少。 P78、资料内容仅供您学习参考，如有不当或

11、者侵权，请联系改正或者删除。7912、 ( ) 凡正面难以处理的问题,你不妨灵活适时地运用”逆向思维”来个”换位”思考,换个角度看问题,可能就能找到一条解决问题的捷径,亦即所谓的逆向思维法。理由 :凡正面难以处理的问题,你不妨灵活适时地运用”逆向思维”来个”换位”思考,换个角度看问题,可能就能找到一条解决问题的捷径。即换位法。P12013、 ( ) 表彰和奖励能起到激励的作用,批评和惩罚不能起到激励的作用。理由 :奖励和惩罚得当,有利于激发职工的积极性和创造性,因此有人把批评或惩罚看作是一种负强化的激励。P13414、 ( ) 控制 ,是组织在动态变化的环境中,为了确保实现既定的组织目标而进行的检查、监督、 纠正偏差等管理活动的统称。它是一种动态的、适时的信息处理过程。理由 :控制 ,是组织在动态变化的环境中,为了确保实现既定的组织目标而进行的检查、监督、纠正偏差等管理活动的统称。即控制过程。 P14015、 ( ) 产品的核心是物品的有用性,凡是影响产品货币价值的各种性能 ,都是产品的质量或者质量特征。