2023年质量检查管理制度(篇)

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1、2023年质量检查管理制度(篇) 书目 第1篇接管物业管理中心服务质量检查流程 第2篇物业质量管理制度质量检查标准 第3篇物业管理质量检查工作程序 第4篇物业管理质量检查管理工作程序 第5篇建筑项目质量检查管理制度 第6篇k矿掘进工作面工程质量检查验收管理制度 第7篇a酒店人力资源部质量检查督导管理制度 第8篇工程质量检查验收评定管理制度 第9篇基建工程平安质量检查管理方法 第10篇工程质量检查验收管理方法 第11篇工程质量检查管理制度 第12篇质量检查评定管理制度 第13篇物业iso9000物业管理质量检查程序 第14篇平安质量检查点检查管理方法 接管物业管理中心服务质量检查流程 接管项目物

2、业管理中心服务质量检查流程 1总则 1.1为保证物业服务满意规定要求,并持续改进服务质量,各项目物业管理中心应加强物业服务检查工作,建立公司内部的三级检查机制,包括:项目物业管理中心的月检、中心(部门)的周检、中心班组的日常检查。 1.2公司总部及公司分中心对所属项目物业管理中心的监督检查实行半年一次的定期稽查考核或不定期的全面检查并实施第三方检查方式进行,按公司的有关规定执行。 1.3各层次物业服务检查均必需有安排地进行,并形成书面的检查报告。针对检查中发觉的问题,项目物业营运中心应刚好实行订正措施。 1.4项目物业管理中心的各级检查均须依据物业管理方案、工作安排、服务质量检查标准、上级指令

3、以及公司文件制度。 2职责界定 2.1项目物业管理中心负责项目内部的服务检查,包括班组长负责的日检、管理部门经理/主管负责组织的周检、项目分管物业领导负责组织的月检。 2.2项目所在公司分中心/分公司负责对所属项目物业管理中心进行监督检查。 2.3公司品质管理部负责对各项目物业管理中心检查体系实施监督和指导。 3程序要点 3.1项目物业管理中心的检查组织 3.1.1日常检查:由各班组长对责任范围内巡查。 3.1.2周检:由管理部门经理/主管担当组长,各主管组成。并指定专人负责统计分析和编制月报。 3.1.3月检:由总部品质部经理或项目总经理指定专人(中层以上管理人员)任组长并负责统计分析及编制

4、检查报告,组员由组长依据须要在公司范围内抽调人员组成。 3.2各级检查组的权限: 3.2.1 检查组有权按检查安排对相关范围进行检查; 3.2.2 检查组有权依据实际状况要求被检单位(日检为岗位)填写订正预防措施报告,并跟踪验证; 3.2.3 检查组有责任向本项目内各部门阐明不合格项的缘由,并提出整改建议; 3.2.4 上一级检查组织有权对下一级检查组织工作进行指导和监督; 3.2.5 检查组成员应秉着公允、公正的原则,仔细开展检查工作,不得弄虚作假、敷衍了事; 3.2.6 检查组长按安排支配检查组成员的检查工作,负责组员检查过程的考勤及相关纪律,同时有权向检查组成员的干脆上级提出考核建议。

5、3.3检查标准详见物业服务质量检查标准。 3.4不合格评定 3.4.1为了将不合格进行精确的责任归属,检查实施人须对发觉问题进行评定。评定结果按9.1不合格限制、订正及预防措施中的3.2.2分类。 3.4.2班组长对日常检查结果进行评定;周检、月检实行组员集中探讨分析,然后进行逐项评定。 3.4.3评定时被检查人员(日检)或部门负责人(周检和月检)须在现场。 3.5检查中发觉的不合格按要求进行订正。 3.6检查分析报告 3.6.1每月5日前,公司分中心项目物业管理中心周检负责人将上月的周检结果进行统计分析,编制成报告并由项目物业管理中心主任审批后,向各班组传达。同时送项目物业管理中心检查组备案

6、,作为当月月检参考内容。只有一个项目物业管理中心的项目物业管理中心,月检报告和周检汇总报告合并编制。 3.6.2月检问题评定后,项目物业管理中心检查组组长依据月检状况编制报告并由总经理审批后,发放给各部门、项目物业管理中心。 3.6.3检查分析报告内容包括但不限于: a) 检查时间、方法、过程; b) 检查结果汇总; c) 问题归类; d) 重要问题单项分析; e) 总体问题分析(可采纳排列图、限制图、因果分析图等进行探讨); f) 改进建议; g) 总结 4项目物业管理中心班组的日常检查 4.1日常检查是项目物业管理中心各班组负责人对属下岗位的服务过程实现管理限制的重要手段。项目物业管理中心

7、日常检查范围包括:各班组全部岗位的工作范围、分包服务项目。 4.2项目物业管理中心的日常检查由各班组长负责,分包项目日常检查由分管责任人负责,其它项目由项目物业管理中心主任指定责任人。 4.3各日常检查负责人必需每日保证足够的检查时间。 4.4检查人在三个工作日内须对职责范围内的全部岗位及其责任区检查完毕,存在问题记录在物业服务检查记录表上,涉及责任人的,须要求责任人在记录表上签字确认。 4.5参照9.1不合格限制、订正及预防措施3.2.2评定不合格类别。 4.6对不合格的处置按9.1不合格限制及订正、预防措施3.10要求处理;符合订正预防措施要求的按9.1不合格限制及订正、预防措施3.11处

8、理。订正完毕后须在物业服务检查记录表上作相关记录。 4.7涉及项目分包的检查,分包项目分管责任人对日常检查存在问题应刚好反馈给供方,要求在规定期限内进行整改。分包项目的日常检查结果应作为供方工作评定的依据之一 物业质量管理制度质量检查标准 物业公司质量管理制度及质量检查标准 为加强和规范公司管理,不断提高各项目服务质量,给顾客供应优质、高效的物业管理服务,提升公司品牌价值,实现公司的总体发展战略,特制定本质量管理制度。 一、建立公司质量管理网络,各职能部门、分公司及项目物业管理中心必需设立质量管理员,详细负责本部门的质量管理工作,帮助品质管理部落实各项质量管理工作,接受品质管理部的业务指导和监

9、督,以加强公司各职能部门、分公司及项目物业管理中心质量管理工作。 质量管理员的职责与权限: 1、负责本部门的质量管理工作,对本部门的质量活动进行日常监督、检查,对发觉的不合格刚好开出不合格报告予以订正; 2、负责iso9001:2000质量体系文件在本部门的实行,并对日常工作检查中发觉的不适用的质量体系文件向品质管理部提出修改、改进建议; 3、对本部门质量目标完成状况进行月、年统计、分析并上报品质管理部或分公司; 4、负责在本部门跟踪落实内部审核不合格项及品质管理部开出不合格报告的整改状况; 5、定期参与由品质管理部召开的质量工作座谈会; 6、负责跟踪落实及反馈品质管理部支配工作在本部门的执行

10、状况; 7、驾驭物业管理的各项政策、法规、标准,制定本部门iso9001:2000质量体系文件年度培训工作,并按安排实施; 8、接受品质管理部的业务指导和监督; 9、质量监督员的设立和更换必需经品质管理部经理批准。 二、以分公司为单位,建立分公司外部和内部双层质量监督制度,即建立公司对各分公司的质量监督制度和分公司内部质量监督制度。 (一)公司对各分公司的质量监督制度 1、公司定期质量考核 1)考核组织和时间 公司定期质量监督考核由品质管理部组织人员成立考核小组进行,每半年一次,详细时间和行程支配由品质管理部确定,报总经理批准。 2)考核范围、内容和方式 公司定期质量考核范围包括全部分公司及项

11、目物业管理中心;考核内容及详细标准详见项目绩效考核稽查检查表;考核实行突击考核方式,考核前不通知被考核分公司及项目物业管理中心,参与考核人员必需对考核时间及行程支配进行保密。 3)考核要求 考核小组必需遵循公开、公允、公正的基本原则,仔细开展检查考核工作,不弄虚作假、敷衍了事,考核人员交通及食宿由公司统一支配解决,不得接受分公司或项目的宴请。 考核小组必需严格根据项目绩效考核稽查检查表进行评分,计考核人平均分为项目管理中心考核得分;分公司只有一个项目的,该项目物业管理中心得分即为该分公司考核得分;分公司有二个以上项目的,各项目物业管理中心得分的平均分为该分公司考核得分。 无特别缘由,被考核项目

12、物业管理中心负责人必需全程陪伴考核小组进行考核,记录考核小组提出的问题和建议,刚好进行整改。 4)考核结果 考核结果由品质管理部予以书面通报,对于发觉问题由品质管理部发出整改通知,各分公司必需在收到整改通知之日起一个星期内督促责任部门完成整改,并将整改状况报送品质管理部,由品质管理部进行复检。经复检,发觉整改工作未完成的,由品质管理部再次发出整改通知,并在全公司范围内进行通报,同时在下次考核中赐予扣分。 5)奖惩制度 分公司及项目物业管理中心考核结果与分公司及项目物业管理中心负责人当月工资挂钩。 考核得分在95分(含95分)以上的,当月工资上浮10%;考核得分高于90分(含90分)但低于95分

13、(不含95分)的,当月工资上浮5%。 考核得分在75分(不含75分)以下的,当月工资下浮10%;考核得分低于80分(不含80分)但高于75分(含75分)的,当月工资下浮5%。 2、不定期质量监督检查 不定期质量监督检查由品质管理部依据实际须要进行支配,对检查发觉的问题,由品质管理部开出不合格报告,分公司及项目物业管理中心必需在品质管理部规定的时间内予以整改订正,并将整改状况书面反馈品质管理部。 (二)分公司内部质量监督制度 1、分公司定期质量考核 1)考核组织和时间 分公司定期质量考核由分公司组织人员成立考核小组进行,每月考核一次,考核小组组长由分公司经理担当,详细时间和行程支配由分公司经理确

14、定。 2)考核范围、内容和方式 分公司定期质量考核范围为分公司管辖项目物业管理中心;考核内容及详细考核标准详见项目绩效考核稽查检查表;考核实行突击考核方式,考核前不通知被考核项目物业管理中心。 3)考核要求 考核小组必需遵循公开、公允、公正的基本原则,仔细开展检查考核工作,不弄虚作假、敷衍了事。 考核小组必需严格根据项目绩效考核稽查检查表进行评分,计考核人平均分为项目物业管理中心考核得分。 无特别缘由,被考核项目物业管理中心负责人必需全程陪伴考核小组进行考核,记录考核小组提出的问题和建议,刚好进行整改。 4)考核结果 考核结果由分公司予以通报,对于发觉问题由分公司发出整改通知,各项目物业管理中

15、心必需在收到整改通知之日起一个星期内完成整改,由分公司进行复检,并填写分公司检查各项目物业管理中心对年月不合格项整改状况表(见附件5)。经复检,发觉整改工作未完成的,由分公司再次发出整改通知,并在分公司范围内进行通报,同时在下次考核中赐予扣分。 分公司应将考核结果分公司年月份项目考核评分汇总表(见附件3、4)于下月5日前报送品质管理部及人力资源部,并将分公司检查各项目物业管理中心对年月不合格项整改状况表报送品质管理部,同时保存考核资料,接受品质管理部及人力资源部的监督和检查。 5)奖惩制度 考核结果与项目物业管理中心负责人当月工资挂钩。 考核得分在95分(含95分)以上的,当月工资上浮10%;

16、考核得分高于90分(含90分)但低于95分(不含95分)的,当月工资上浮5%。 考核得分在75分(不含75分)以下的,当月工资下浮10%;考核得分低于80分(不含80分)但高于75分(含75分)的,当月工资下浮5%。 2、不定期质量监督检查 不定期质量监督检查由分公司依据实际须要进行支配,对检查发觉的问题,由分公司开出不合格报告,项目物业管理中心必需在分公司规定的时间内予以整改订正,并将整改情 况书面反馈分公司。 注:在分公司上位到位的状况下,其相关管理层级的职能、权限上移公司总部层级。 物业管理质量检查工作程序 1.目的: 对物业管理质量检查实施限制,确保公司内部各项检查工作顺当进行,达到物

17、业管理目标。 2.适用范围: 适用于小区各项物业管理项目的质量检查。 3.引用文件: 3.1质量手册第4.10 4.14章 3.2 iso9002标准第4.10 4.14章 4.职责: 4.1副总经理授权管理者副代表成立质量检查小组,负责检查工作。 4.2质量检查小组负责检查日常工作及有关安排统计工作。 4.3经营管理部负责供应有关的资料和检查协作工作。 5.工作程序: 5.1打算工作: 5.1.1公司物业管理质量联检每三个月进行一次,检查的依据是全国城市物业管理优秀住宅小区达标评分细则。 5.1.2综合办公室制定物业管理质量检查安排,并通知检查小组的成员和有关部门。 5.2现场检查: 5.2

18、.1检查小组依据检查标准安排的支配,现场检查清洁卫生、绿化、建筑物、消防设备、公共设备管理及员工工作状况。 5.2.2检查小组将检查结果具体记录,形成现场检查记录表。 5.3住户看法征询: 5.3.1小区住户抽查5-10户,对公司各项服务进行评价,检查投诉是否得到恰当的处理。 5.3.2检查小组对住户看法征询及其涉及到的部门照实记载形成走/回访住户记录表。 5.4检查总结: 5.4.1在公司物业管理质量联检全部结束之后,应召开质量检查小组会,对住户看法征询状况、现场检查的结果进行探讨,并形成物业管理质量检查报告。 5.4.2副总经理批准后的物业管理质量检查报告作为评定物业管理服务工作的依据,并

19、对检查中存在的问题由检查小组向责任部门发出整改通知书,并进行跟踪检查。 5.4.3对于重大问题或潜在的不合格,副总经理组织实行订正预防措施 物业管理质量检查管理工作程序 公司程序文件 版号: a 修改号: 0 ej-qp9.1 物业管理质量检查管理程序页码: 1/2 1.目的: 对物业管理质量检查实施限制,确保公司内部各项检查工作顺当进行,达到物业管理目标。 2.适用范围: 适用于小区各项物业管理项目的质量检查。 3.引用文件: 3.1质量手册第4.10 4.14章 3.2 iso9002标准第4.10 4.14章 4.职责: 4.1副总经理授权管理者副代表成立质量检查小组,负责检查工作。 4

20、.2质量检查小组负责检查日常工作及有关安排统计工作。 4.3经营管理部负责供应有关的资料和检查协作工作。 5.工作程序: 5.1打算工作: 5.1.1公司物业管理质量联检每三个月进行一次,检查的依据是全国城市物业管理优秀住宅小区达标评分细则。 5.1.2综合办公室制定物业管理质量检查安排,并通知检查小组的成员和有关部门。 5.2现场检查: 5.2.1检查小组依据检查标准安排的支配,现场检查清洁卫生、绿化、建筑物、消防设备、公共设备管理及员工工作状况。 5.2.2检查小组将检查结果具体记录,形成现场检查记录表。 5.3住户看法征询: 5.3.1小区住户抽查5-10户,对公司各项服务进行评价,检查

21、投诉是否得到恰当的处理。 5.3.2检查小组对住户看法征询及其涉及到的部门照实记载形成走/回访住户记录表。 5.4检查总结: 5.4.1在公司物业管理质量联检全部结束之后,应召开质量检查小组 会,对住户看法征询状况、现场检查的结果进行探讨,并形成物业管理质量检查报告。 5.4.2副总经理批准后的物业管理质量检查报告作为评定物业管理服务工作的依据,并对检查中存在的问题由检查小组向责任部门发出整改通知书,并进行跟踪检查。 5.4.3对于重大问题或潜在的不合格,副总经理组织实行订正预防措施,详细步骤参见ej-qp10.1。 6.支持文件与质量记录: 6.1全国城市物业管理优秀住宅小区达标评分细则 6

22、.2物业管理质量检查安排ej-qr-qp9.1-01 6.3现场检查记录表ej-qr-qp9.1-02 6.4物业管理质量检查报告ej-qr-qp9.1-03 6.5整改通知书ej-qr-qp4.9-05 6.6走/回访住户记录表 ej-qr-qp9.4-02 建筑项目质量检查管理制度 建筑工程项目质量检查管理制度 1. 材料:通过执行进场检验制做到(1)杜绝小厂水泥、立窑水泥、无准用证水泥进场。(2)进口钢筋必需进行化学分析。(3)砌块、瓷砖、涂料、防水材料等必需有合格证。 2.施工:在抓质量分解目标落实中, 重点抓好以下几点 (1)隐检制:依据进度支配预检、隐检安排,进行预检、隐检程序。办

23、理预检、隐检手续, 并刚好履行签字归案。 (2)三检制:按工序, 分部、分项落实三级检查限制,重点抓住工序跟踪检查, 把优质优价、奖优罚劣刚好落实到班组, 落实到人头。 (3). 样板制:以样板指路, 用样板交底,按样板验收, 执行好样板工序、样板段、样板区的施工管理细则。 (4)岗位责任制:按质量目标分解, 将质量责任层层挂牌,层层落实到人头, 形成优质精品竞赛气氛, 质量管理工程师行使质量推翻权和质量奖罚权。 3.协调措施:执行现场例会制度,明确专业的施工依次和工序穿插的交接关系及质量责任,加强各专业工种之间的协调、协作及工序交接管理,刚好解决前后工种间的冲突和问题,避开扯皮、返工现象,

24、保证施工顺当进行。 4.外监:主动虚心接受监理、建设单位、质检总站及设计院等各方面的指导和看法,从严自我要求, 实施超前预控, 坚决刚好整改。 k矿掘进工作面工程质量检查验收管理制度 为进一步规范质量标准化、工程质量考核行为,更好地贯彻执行好煤矿平安质量标准化标准及考核评级方法,使验收考核工作组更加制度化、规范化,促进矿井质量标准化工作的正常开展,规范现场施工行为,结合矿井现场实际,特制定本制度。 一、质标办负责对全矿井下巷道质量标准化工作及单项工程进行动态监督检查、考核和验收的归口管理。 二、考核及验收依据:煤矿平安质量标准化标准及考核评级方法、集团公司煤矿平安质量标准化标准及考核评级方法实

25、施细则、作业规程、施工措施及公司有关规定。 三、各施工单位必需在开工前将作业规程或施工措施、单项工程单或临时派工单刚好报送监理方及矿相关部门,严禁无规程措施施工,补充规程(措施)必需在变更原施工设计工程没有起先施工以前送交,不得因被有关部室查出问题以后编写补充规程措施或修改设计,否则按无规程措施施工或按原规程措施验收,作业规程必需符合煤矿平安规程、标准、规范的要求,并在规程中明确注明。 四、各单位施工的工程必需始终保持动态达标,每月组织自检,自检认为大豆标准后,在规定时间内,向有关职能科室提出验收申请、联系验收。否则,不予验收(视为拒验),后果自负。 五、质标办组织的平安质量标准化检查或工程质

26、量验收,应通知有关职能部门或单位参与,有关职能部门或单位必需按时派人参与,参与右手人员应树枝验收标准,验收完毕后,必需在验收表(单)上签字,并针对存在的问题提出整改看法,无故不参与者将按公司有关奖惩方法处理。 六、各种工程验收时,必需严格按规定拉线(挂线)或运用激光定向仪,施工现场各种检测工具(锚杆锚索拉力计、扭力扳手、乳化液配比折射仪、单体支柱测压仪等)必需齐全有效、精确、完好正常运用,否则,改检测项视为不合格。 七、在工程质量考核验收中,充分利用各种检测手段和检测工具,用数据说话,对达不到工程质量要求和文明生产标准的,刚好提出整改看法,下达整改通知单(整改通知单必需由施工单位负责人签字确认

27、),不按期整改的除对单位按规定惩罚外,一并追究单位负责人 的责任呢,拒不签字责任者,按有关奖惩方法进行惩罚。 八、煤巷掘进道遇断层,煤体松软,煤体节理发育等不行抗拒因素造成,巷道超超群宽大于标准规定,必需有特别施工措施,并注明支护方式,按施工措施,作业规程的规定考核验收。 九、各单位施工的工程验收时,工程主要负责人、验收员必需参与,并主动协作验收,并在考核验收表(单)上签字,确认验收结果,提出看法,针对现场存在的问题,提出整改措施和整改期限。拒不签字,确认验收结果的,按实际考核验收为准,不予更改验收结果。 a酒店人力资源部质量检查督导管理制度 酒店人力资源部质量检查督导管理制度 1、建立三级检

28、查督导制度 在总经理领导下,人力资源部质检主任和质检员有权对酒店各部门进行全面服务质量监督检查。部门级在部门经理指导下,对本部门各个业务部门进行监督检查。主管级负责对本管区的工作进行监督和检查。组成酒店质量督导-部门-主管三级检查督导制。 2、质量检查惩罚规定 为提高酒店的服务质量,使客人真正有宾至如归的感觉,增加员工的劳动纪律性,同时也使酒店管理人员真正做到抓好自己部门的事,管好自己部门的人,增加管理人员的管理职能和督导意识,特制定酒店质量督导检查罚款的有关规定。 (1)酒店质量检查出的质量、纪律方面的问题一律惩罚部门经理。 (2)对检查出的问题,统一报人力资源部进行惩罚。 (3)不管部门人

29、员多少,凡对酒店的服务质量造成不良影响并由此引起客人投诉的,除惩罚员工外一并惩罚部门经理。 (4)在工作中相互推诿、没有按时完成工作任务并造成影响的,除惩罚责任人外一并惩罚部门经理。 (5)凡酒店质量检查出的问题,一律按酒店员工手册纪律惩罚的有关规定扣罚,并按以下规定惩罚部门经理。 10人以下的部门有违纪的员工,发觉一起,惩罚部门经理一次。 10人-50人的部门有违纪的员工一个月内发觉二次惩罚部门经理一次,不够二次,按百分比扣除。 50人-100人的部门有违纪的员工一个月内发觉三次惩罚部门经理一次,不够三次,按百分比扣除 100人以上的部门有违纪的员工,一个月内发觉四次,惩罚部门经理一次,不够

30、四次,按百分比扣除。 工程质量检查验收评定管理制度 1 总则 l为了加强*风电工程项目质量管理,规范工程的设计、监理、施工、调试等建设各方的行为,明确各方职责,依据中国*集团公司工程质量管理方法制订本细则。 l本方法适应*风电工程质量管理工作。 l工程项目必需根据国家有关项目法人责任制的规定,严格遵守国家有关质量的法律规定、政策、标准,并在有关管理制度和合同中予以详细体现。 l工程建设各方均应按合同约定的质量标准切实履行自己的义务。若合同中有关约定不够明确,当事人又不能通过协商达成协议的,应按国家、行业质量标准履行;没有国家、行业质量标准的,按同行公议标准履行。 l工程建设必需贯彻“百年大计,

31、质量第一”的方针,当质量与工期、质量与成本、质量与效益发生冲突时必需把质量放在首位。 2 质量管理目标 l不发生重大及以上质量事故。 l有效限制质量通病,观感质量及施工工艺达到国内先进水平。 l满意*机组达标投产中的质量要求。 l整体工程质量达到优良标准。 3 参与工程建设各单位质量管理职责 3.1 建设单位的质量管理职责 l根据基本建设程序组织工程建设,开工前必需办理工程质量监督手续。 l依据工程建设的实际状况,建立、健全有效的工程质量保证体系,制定适合本工程的质量管理实施方法。 l依法通过招标选择有质量保证实力的勘测设计、施工、调试、监理等单位和材料、设备的供应商,并对其进行资格与业绩审查

32、,确保其具备相应的资质等级和所要求的业绩。 l向有关的勘测设计、施工、调试、监理等单位供应与建设工程有关的原始资料,并确保原始资料真实、精确、齐全。 l在招标文件和合同文件中,明确质量标准以及合同双方的质量责任,建立相应的质量保证金制度。 l做好现场质量管理工作,定期组织开展工程质量检查、考核及奖惩。 l依据工程规模托付有资质的检验机构,抽查和复核承包商上报的试验数据或其他有必要核查的数据。 l组织或托付特地机构负责设备监造、出厂验收和设备运输监督。 l组织或参与工程质量检查、工程质量事故调查和处理,主动支持和协作工程平安鉴定和质量巡察工作。 l负责向质量监督中心站报告工程质量状况。 l组织好

33、资金供应,保证合同规定的工程款,确保施工单位无后顾之忧抓好工程质量。 l无监理工程师质量签证,不得支付工程款。 l监督设计、监理、施工和调试等单位组织落实在合同中承诺投入本工程的技术力气、设备、和人力等资源,以确保施工质量。 l每个合同项目和整体工程完工后,应按规定组织设计、施工、监理等有关单位进行验收,未阅历收合格不得投入运用。 l严格根据国家有关档案管理的规定,建立健全工程质量管理与工程质量事故档案,并在建设工程竣工验收后刚好向有关部门移交建设工程档案。 3.2 监理单位的质量管理职责 l建立、健全有效的监理质量管理体系。 l选派具备相应资格的总监理工程师和监理工程师进驻施工现场。 l审批

34、施工单位的施工组织设计、施工技术措施。 l签发设计单位的设计变更文件(包括施工样图)。 l主持设计交底和图纸会审。 l签发经业主批准的设计变更。 l组织检查、检验进场的材料和设备。 l签发质量签证。 l负责按规定监督与限制工程质量,定期编写质量报告。 l帮助建设单位进行施工单位资格审查。 l按本方法及有关规定组织或参与质量检查、工程质量事故调查和处理、工程验收工作,支持和协作工程平安鉴定和质量巡察工作。 l建立、健全工程监理档案。 3.3 勘测设计单位质量管理职责 l建立、健全勘测设计质量管理体系,按规定履行设计文件的校核和核签制度,确保勘测、设计成果的正确性。 l按批准设计的任务书中的设计标

35、精确定工程选购合同条款和技术规范中质量要求。 l按合同和供图安排,保证供图的进度和质量。 l按有关规程规范和设计合同要求,开展施工地质预报和地质资料编制工作,依据现场施工试验开挖揭露的地质条件,做好跟踪设计。 l收集施工反馈信息,检查现场地质、施工成果是否符合设计假定、设计要求,对存在的问题向项目公司或监理单位反映看法和供应技术支持。 l进行设计交底、参与图纸会审。 l按本方法及有关规定参与工程质量检查、工程质量事故调查和处理、工程验收工作,支持和协作工程平安鉴定和质量巡察工作。 3.4 施工单位质量管理职责 l建立、健全施工质量管理体系。 l在施工组织设计中,制定保证质量的重要方案及技术措施

36、。 l建立、健全教化培训制度,加强对职工(含临时工)的教化培训;未经教化培训或考核不合格的人员不得上岗作业。特别技术工种应按有关规定持证上岗,并报监理单位备案。 l对分包单位及运用的临时工进行管理和监督,并对其担当的施工工程质量负责。 l必需根据工程设计图纸和施工技术标准施工,不得擅自修改工程设计,不得偷工减料。在施工过程中发觉设计文件或设计图纸有差错,应刚好向业主或监理工程师提出。 l必需根据工程设计要求、施工技术标准和合同约定,对建筑材料、建筑构件、商品混凝土进行检验。检验应有书面记录和专人签字,未经检验或检验不合格的,不得运用。 l按规定组织内部的质量检查验收工作。 l定期向建设单位和监

37、理单位报告质量管理状况和工程质量状况。 l按有关规定参与工程质量检查、工程质量事故调查和处理、工程验收工作,支持和协作工程平安鉴定和种类巡察工作。 l对建设工程施工过程中的质量问题,负责返工或返修,并按建设工程质量管理条例和合同的有关规定,在建设工程竣工后担当相应的保修责任。 l建立健全施工质量档案。 3.5 调试单位的质量管理职责 l建立、健全调试质量管理体系。 l编制调试大纲,并在其中明确保证质量的技术措施。 l必需根据规程、调试工作技术标准、调试大纲进行调试,对调试过程中发觉的问题向有关单位提出看法和建议,保证机组分部、分系统和整套启动调试质量。 l参与工程验收工作,刚好提出调试报告(总

38、结)。 l建立、健全调试工作档案,保证档案资料的精确性和完整性。 4 工程质量管理体系 4.1 质量管理领导小组 组 长:张东辉 副组长:郭永权 成 员:王美海 胡国良 李 旭 曹广彬 赖立忠 4.2 监理单位、施工单位应各自明确工程质量管理体系,并在施工组织设计中落实。 5 质量监督站 5.1 质量监督由黑龙江省电力质量监督中心站负责,并委派专人进行项目有关的质量管理工作。 5.2 质量监督站工作职责 l负责和上级质监部门联系,在其领导下组织贯彻有关质量监督方针、政策、规定。 l负责设计、施工、调试、移交生产等各环节的质量监督。 l审查施工单位资质及质量体系是否合格。 l审查施工图及施工组织

39、设计是否正确。 l监督、检查设备监造工作及到货质量。 l组织工程重点监检项目和专业监检项目的实施。 l参与工程质量、设备质量评级及质量争议的仲裁。 l参与质量事故调查处理,向上级机构报告重大质量问题。 l负责按时上报有关报告。 6 质量管理考核 l质量管理考核工作由工程部负责。 l在签订合同时,应在合同条款中明确质保金的数量及发生质量问题时对质保金的考核方法。 l对在工程建设中提出优化设计和合理化建议的,项目公司可给以适当嘉奖,资金来源在该项目节约投资中列支。 l公司对工程项目的质量管理目标考核,执行*风电工程项目管理目标考核实施细则。 基建工程平安质量检查管理方法 第一章 总则 第一条 为了

40、规范黑龙江省电力有限公司基建系统施工现场平安质量检查工作,加强建设单位是施工现场平安文明施工管理第一责任主体的作用,强化建设单位在工程实施过程中平安质量管理与考核的主导地位,深化开展基建现场平安质量工作,依据国家电网公司相关规定,制定本方法。 其次条 本方法适用于黑龙江省电力有限公司所属各建设单位及其他参建单位;适用于黑龙江省电力公司投资建设的66千伏及以上电压等级的输变电建设工程。 其次章 制定依据 第三条 本方法主要依据国家电网公司关于加强平安生产工作的确定(国家电网办2023474号)、国家电网公司电力建设平安健康与环境管理工作规定(国家电网工2023168号)、输变电工程平安文明施工标

41、准(国家电网公司企业标准q/gdw250-2023)、国家电网公司电力建设工程施工平安监理管理方法(国家电网基建2023302号)文件。 第三章 检查体系及职责 第四条 检查体系按省公司基建部、建设管理单位业主项目部及现场工程项目部三个层次建立。 第五条 省公司基建部作为公司基建平安质量归口管理部门,负责本方法的制定和宣贯,对重要现场的抽查和指导。 第六条 建设单位业主项目部作为基建平安质量检查主体,负责贯彻执行本方法,对全部所辖项目工程进行周期性、安排性检查指导,对施工单位整改落实进行督导。 第七条 现场工程项目部作为基建平安质量自检自查主体,包括项目监理部和施工项目部两部分。 监理项目部负

42、责对整个施工过程中平安质量的监理,对施工单位检查整改落实状况的监督和反馈,实现对施工平安质量的有效限制;施工项目部负责整个施工过程平安质量管理和限制,是检查整改落实的实施主体。 第四章 检查流程及要求 第八条 检查实行公司基建部抽查、建设管理单位业主项目部检查、现场工程项目部自查的方式。 第九条 建设管理单位业主项目部应每月支配检查安排,原则上每月不低于2次进行检查。建设管理单位主管基建领导和基建部主管领导每月应定期或不定期参与检查。每月25日前各建设单位应将本月平安检查状况上报公司基建部。 第十条 省公司基建部针对黑龙江地区在建项目实际状况,依据各建设单位每月上报的检查状况,于次月支配部分在

43、建施工现场进行突击抽查。抽查组由基建部相关人员和临时抽调的部分建设单位相关人员组成,重点检查现场平安质量及文明施工管理制度、措施和标准的落实状况,对上月检查出的问题整改反馈状况等。 第十一条 省公司基建部组织的检查反馈以两种形式相结合。一是检查后马上进行现场反馈;二是在检查后将不符合整改通知单经建设单位业主项目部下发给现场施工项目部。建设单位业主项目部组织的检查反馈应参照省公司做法进行。 第十二条 施工项目部应对省公司基建部或建设单位业主项目部检查出的问题刚好支配整改,并由监理项目部对整改状况进行检查确认后,添写不符合整改反馈单上报建设单位业主项目部,省公司基建部检查整改反馈应由建设单位业主项

44、目部检查确认后上报公司基建部。对整改不合格或反馈内容较差的要退回重新整改后再上报。 第十三条 从检查整改通知单下发到反馈上报时间为7天。反馈内容应包括对整改通知单所列问题整改状况的逐条描述,配以不低于200万像素不高于300万像素的对应数码照片,一张照片不能完全说明的可拍摄多张照片予以说明;对不能整改完成的要说明缘由并列出整改完成时间。 第十四条 下发整改通知单、整改状况的反馈均以电子文档形式。 第十五条 各级检查要结合当时在建项目施工季节、施工进度等状况,制定有针对性的检查安排。检查内容应突出重点,抓住关键环节,解决重要问题,确保取得实效。各建设单位业主项目部必需对工程项目各重要作业工序支配

45、检查安排,对重大工序转接,如工程项目开工,土建交付安装,安装交付调试以及整套启动应重点把关,必要时可支配多次复检。 第五章 检查标准 第十六条 检查依照国家电网公司及省公司相关规程、规定、制度中相关平安质量管理要求进行,主要包括: 1.国家电网公司电力建设平安健康与环境管理工作规定(国家电网工2023168号) 2.电力建设平安工作规程(变电所部分1997版) 3.电力建设平安工作规程(架空电力线路2023版)4.输变电工程平安文明施工标准(国家电网公司企业标准q/gdw250-2023) 5. 国家电网公司电力建设工程施工平安监理管理方法(国家电网基建2023302号) 6. 输变电工程建设

46、标准强制性条文实施管理规程 (q / gdw 248.2 - 2023) 7. 国家电网公司输变电工程施工工艺手册(基建质量2023135号) 8. .国家电网公司企业标准:1000kv及以下工程质量检验评定系列规程 9国家电网公司输变电工程建设创优规划及细则编制纲要(基建质量202389号文) 第六章 考核与奖惩 第十七条 各建设单位应依据本方法和上级有关规定,结合本单位实际制定切实可行的基建平安质量检查考核与奖惩实施细则,在检查过程中严格执行,真正起到监督、激励各参建单位在项目实施过程中加强平安质量管理主动性、自觉性的作用。 第十八条 省公司基建部抽查的现场,若检查后仍存在重复问题或问题未

47、整改,省公司将在“电网建设工程平安质量简报”中予以通报。 第十九条 省公司基建部对各建设单位每月上报的检查状况进行考核,对不刚好上报或检查不仔细的单位在“电网建设工程平安质量简报”中予以通报,并在年度基层单位业绩考核中对未刚好上报月度检查状况的扣0.1分/次。 其次十条 各建设管理单位应针对省公司基建部抽查后的现场刚好组织整改,省公司基建部将对整改反馈状况进行考核,在年度基层单位业绩考核中对未刚好反馈检查整改状况的扣0.1分/次。 其次十一条 省公司基建部抽查的项目若被停工的将在质量评级考核中一次扣减5分/项目次,并对项目所在建设单位在年度基层单位业绩考核中扣0.5分/项目次。 第七章 附则

48、其次十二条 本方法由黑龙江省电力有限公司基建部 负责说明。 其次十三条 本方法自下发之日起实施。 工程质量检查验收管理方法 1、工程质量检查与验收 1.1质量验评范围主要包含:质量检验评定项目的划分;各单位工程检验范围;各分项工程质量验评标准的套用。 1.2施工承包商应根据“验标”要求,结合工程详细状况编制所承建工程的质量验评范围,并提出施工质量检验项目划分报审表(见附表19),由监理单位核定。 1.3工程质量检验评定项目按分项、分部和单位工程划分依次逐级进行。 1.4工程项目完工后进行质量检验及评定,应按“火电工程质量检验及评定标准”规定,依次进行质量检验及评定。 1.5检验批、分项工程的质

49、量检验评定由施工承包商逐级验收。如检验批、分项工程属于四级验收,由施工承包商提出工程质量报验单,报监理部进行验收并核签,同时核查材料的出厂合格证件、试验报告、施工记录等有关资料。 1.6检验批、分部工程的质量评定,在所含分项工程全部完工,并签证了“分项工程质量检验评定表”(表式见2023年国家发改委“火力发电厂工程质量检验评定统一表式”)的基础上,由承包商负责填写“检验批、分项、分部工程质量检验评定表”,交监理单位、建设单位核签。 1.7单位工程的质量评定,在所含分部工程完工并签证了“分部工程质量检验评定表”,由施工承包商提交监理单位、建设单位核签,尚需进行观感质量评定的工程,先由施工承包商自

50、评,然后提交监理单位、建设单位核定。 1.8建设单位、监理单位必需参与四级以上验收项目,其余一、二、三级由施工承包商自检,监理部认为必要时进行抽查。 1.9单项工程竣工报验时,施工承包商也采纳“工程质量报验单”进行报验。 2、质量检验等级评定 2.1质量检验等级评定,依次按分项工程、分部工程和单位工程为对象进行。 2.2质量等级标准根据部颁各专业“验标”规定执行。 2.3凡执行国外设备施工质量评定,按订货合同执行,如合同无规定,则另行商定。 3、对“不合格”检验批、分项工程的处理 3.1检验批、分项工程质量,经检验为“不合格”时,由监理单位提出“整改通知单”,经总监理工程师签署发出,施工承包商

51、应马上提出处理方法和措施,进行处理。如按“质量验评范围”属监理单位、建设单位参与检验的项目则需经其代表同意,涉及设计要求的有关项目尚需经设计代表同意。 3.2属四级验收的不合格检验批、分项工程处理完后,由施工承包商报“整改报验单”,经监理单位复查合格后,签署看法,将原有质量验评记录及与处理该项问题有关的文件、检测资料等保存在该分项工程质量检验技术档案内。 4、由于原材料、制成品、工程设计或设备制造等的质量问题而不参与评定质量等级的项目,应符合下列条件: 4.1按标准、规范、制度进行了严格检查、把关; 4.2施工承包商的确无力修正和更改; 4.3经监理单位、建设单位、设计单位共同认可。 5、在对

52、工程检查验收过程中的w、h、s点,由施工承包商提出方案,报监理单位审批,建设单位备案后执行。在工程总的或专业的w.h.s点未批准颁发前,各单位、分部、分项工程的监理细则中须列出该项工程的w.h.s点。监理工程师要严格执行监理细则中的w、h、s点的检查与验收。 6、全部工程中的检测,均由施工承包商负责检测。监理工程师对其检测结果进行检查。如认为有必要,在征得建设单位同意后,可另行托付平行检测。其检测结果如与施工承包商的检验结果相符,则由建设单位担当费用;如不符,则由施工承包商担当费用。 7、当单位工程土建部分验收合格后,施工承包商应在其交付安装前,提出“土建交付安装中间验收交接表”,经接受单位查

53、验、监理单位审核后,方可进入安装阶段。 8、当单位工程安装部分验收合格后,施工承包商应在其交付调试前,提出“安装交付调试中间验收交接表”,经接受单位查验、监理单位审核后,方可进入调试阶段。 9、单位(单项)工程竣工验收 9.1单位(单项)工程竣工预验收由总监组织有关监理工程师进行,合格后报业主,由业主组织竣工验收。 9.2单位工程竣工验收应依据有关法律、法规、工程建设强制性标准、设计文件及施工承包商合同,对施工承包商完工的单位(单项)工程进行竣工验收(重要和重大单位工程需竣工预验收),并审查其报送的竣工技术文件。 9.3监理单位对施工验收中发觉的问题,应刚好发出整改通知单要求施工承包商进行整改

54、。整改完毕后,经监理工程师复验合格后,报业主方复检,合格后签署竣工验收报告。 9.4竣工验收应符合下列条件: 9.4.1供应的竣工技术文件齐全、精确、工整符合规定要求。 9.4.2按设计文件、施工合同承诺完成单位工程的各分部工程。 9.4.3工程质量符合规定要求。 9.4.4现场符合移交生产的环境条件。 9.4.5重要或重大单位(单项)工程竣工验收,应请建设单位参与。 9.5竣工验收工作程序 9.5.1单位(单项)工程竣工后,由施工承包商组织自检合格 9.5.2整理竣工技术文件,应包括以下内容: 1) 开工报告、竣工报告 2) 施工组织设计、施工技术方案会审纪要 3) 施工图交底及会审纪要 4

55、) 施工质量检验项目划分表 5) 施工质量验收评定技术记录 6) 调试质量验收评定技术记录 7) 建设单位、监理单位、设计单位、施工承包商工程联系单 8) 设计变更(变更设计)单不符合项报告及汇总表 9) 主要设备、材料出厂质保证明及复查报告、试验报告 10) 一般及重大工程质量事故记录及处理、消缺状况 9.5.3施工承包商填写“单位/分部工程质量报验单”一式三份,送监理单位审核。 9.5.4监理单位组织监理工程师进行竣工验收(预验收)工作。 9.5.5竣工验收后,监理工程师在“单位/分部工程质量报验单”上签署验收(预验收)看法,如发觉有问题或缺陷,应书面通知有关单位限期整改,待整改完成后,再

56、履行复查验收签证。 9.5.6施工承包商完成整改后,全部符合单位工程竣工验收条件时,重新填写“单位/分部工程质量报验单”一式三份,送监理单位。 9.5.7监理单位组织监理工程师复验施工承包商整改消缺是否完成,竣工技术文件是否完整、精确、符合规定要求,经总监或副总监审核签署看法后,报建设单位审批。 9.6监理单位应参与由建设单位组织的本工程项目各标段的竣工验收,并按监理合同规定供应相关监理资料。对验收中提出的整改问题,由监理单位向施工承包商发出整改通知单限期整改,工程质量和竣工文件均符合要求后,参与验收各方签署竣工验收报告。 工程质量检查管理制度 1、 项目部由主管领导组织主持,有关业务部门负责

57、人参与,每月进行一次质量大检查。施工队主管领导主持,有关业务部门负责人参与,每半月组织一次质量大检查。检查后刚好通报,严格执行奖罚制度,达到提高全员质量意识。 2、 凡对施工过程的路基基底处理,各类基坑、基础工程、隧道围岩地质,衬砌、回填和塌方处理,各类工程钢筋布置,防水隐藏工程,均应经现场监理检查并签证方可隐藏,进行下道工序施工。 3、 凡需进行隐藏的工程,未经监理检查自行隐藏者,应揭盖重新补验,造成的损失自行负责。 4、 隐藏检查应刚好,由施工单位技术人员自检合格后,填写检查证,备齐有关资料,提前通知现场监理人员,到现场检查办理签证手续。经检查合格后,应马上封闭。 5、 检查中发觉地质改变与设计不符,本级不能处理者,应刚好上报有关单位或设计单位。 6、 检查工作,除按工程检查证规定的项目逐项检查外,还应查看图纸,并对其位置,高程和施工尺寸进行调查,调查状况应记入施工日志。 7、 隐藏工程检查证,铁路工程根据铁道部例行程序进行表内的内容检查,其他工程按行业或业主规定表格内容进行。 8、 隐藏工程检查证应用钢笔,运用蓝黑墨水或碳素墨水填写。字迹工整,数据精确,一式不得少于三份,分别进行整理归档存放。 质量检查评定管理制度