新店开业筹备2021完整版课件

新新 店店 开开 业业 培培 训训 课课 程程 系系 列列 新店开业筹备新店开业筹备公司秘密资料，仅供内部培训使用主主主主要要要要内内内内容容容容前期筹备工作前期筹备工作突发事件处理突发事件处理店长阳光心态店长阳光心态店铺细节管理操作店铺细节管理操作2公司秘密资料，仅供内部培训使用主主主主要要要要内内内内容容容容前期筹备工作前期筹备工作突发事件处理突发事件处理店长阳光心态店长阳光心态店铺细节管理操作店铺细节管理操作3公司秘密资料，仅供内部培训使用你做好吃苦的准备了吗?店长阳光心态店长阳光心态4公司秘密资料，仅供内部培训使用你做好吃苦的准备了吗?优点优点1 1 积极心态能够激发热情积极心态能够激发热情 优点优点2 2 积极心态能够增强创造力积极心态能够增强创造力优点优点3 3 积极心态的人总是相信好运气会眷顾积极乐观的人积极心态的人总是相信好运气会眷顾积极乐观的人5公司秘密资料，仅供内部培训使用（1 1）仔细地决定好您现在想要达成的事项，把它写下来。仔细地决定好您现在想要达成的事项，把它写下来。（2 2）逐一找出您要进行的步骤。逐一找出您要进行的步骤。（3 3）拖延是最大的敌人，立刻行动。拖延是最大的敌人，立刻行动。（4 4）观察哪个行动有用，哪个行动不管用观察哪个行动有用，哪个行动不管用（5 5）修正调整不管用的行动，直至达成目标为止。修正调整不管用的行动，直至达成目标为止。6公司秘密资料，仅供内部培训使用过去的他（她）过去的他（她）成功的他（她）成功的他（她）海海 伦伦看不见听不见的残疾人看不见听不见的残疾人作家作家吕吕 蒙蒙被人叽为吴下阿蒙被人叽为吴下阿蒙白衣过江，打败关羽的名将白衣过江，打败关羽的名将 勾勾 践践亡国的国君亡国的国君 成功的复仇者成功的复仇者里里 根根二流演员二流演员美国总统美国总统吴士宏吴士宏护士护士TCLTCL集团副总裁集团副总裁7公司秘密资料，仅供内部培训使用*做一个勇于承担责任的人做一个勇于承担责任的人*做一个具有团队精神的人做一个具有团队精神的人 *做一个善于学习的人做一个善于学习的人 *做一个有向心力的人做一个有向心力的人 *做一个了解组织与他人需要的人做一个了解组织与他人需要的人 8公司秘密资料，仅供内部培训使用YES，I AM READY！9公司秘密资料，仅供内部培训使用主主主主要要要要内内内内容容容容前期筹备工作前期筹备工作突发事件处理突发事件处理店长阳光心态店长阳光心态店铺细节管理操作店铺细节管理操作10公司秘密资料，仅供内部培训使用卖场货品人员新店筹备主要涉及到新店筹备主要涉及到前期筹备工作前期筹备工作11公司秘密资料，仅供内部培训使用人员管理一、人员合理分配一、人员合理分配 新店开业新人较多，没有过多的实战经验，面临一个空空的卖场，会感到茫然失措，要求我们店长要会合理安排我们的人员进行工作。第一组：高旺、周川、杨虹、冯娜第二组：胡杰、黄芷欣、汪香秦总负责人：饶丽平12人员分组人员分组公司秘密资料，仅供内部培训使用人员管理二、安排工作项目二、安排工作项目 进场期间的工作较为繁琐，需要安排各项工作，同时明确其责任内容，将责任落实到人。13公司秘密资料，仅供内部培训使用人员管理三、提前排班三、提前排班 进场期间的工作非常辛苦，需合理安排，确保开业期间人员的精神状态。1、提前对开业期间的班次进行安排；2、安排轮休，确保开业当天人员精神状态。14公司秘密资料，仅供内部培训使用人员管理四、规范店铺制度四、规范店铺制度 家有家规，店有店规。需制定店铺各项规章制度，明确各项要求。1、制定后组织店铺人员学习；2、可以张贴在员工休息室，供员工学习；15公司秘密资料，仅供内部培训使用人员管理五、后勤关怀五、后勤关怀 进场期间的工作非常辛苦，且灰尘气味较大，需要更多的关心员工，使他们感受到公司的关怀，增加企业凝聚力。1、准备口罩，饮用水；2、准备常用药品，预备突发状况；3、如工作较晚，需提前考虑夜宵问题；4、夜间交通及安全；5、也许我们无法在物质上提供很多，但可以在精神上给予更多关怀。16如何去做：如何去做：公司秘密资料，仅供内部培训使用人员管理六、做好相关培训六、做好相关培训 开业期间事务繁杂，很多新人面对突发情况不知如何应对，需对导购进行培训，统一对外口径及应对方法。1、促销活动内容培训；2、店铺暗语培训；3、应对各类情况的统一口径；4、开业活动情况培训；17如何去做：如何去做：公司秘密资料，仅供内部培训使用货品管理一、货品筹备一、货品筹备1、提前与采配部沟通货品类别的设置；2、根据店铺面积合理控制库存；3、提前进行店铺货品补充；4、与物流协商到货时间，准备人手。新店开业前期，货品的保障也是非常的重要，要提前做好店铺货品类别设置，保证货品的充足。18如何去做：如何去做：公司秘密资料，仅供内部培训使用货品管理二、防盗装置的安装二、防盗装置的安装 1、对安装防盗系统人员进行培训，统一安装位置；2、注意安装方法，避免弄脏、弄坏衣物；新店开业前期，柜台内需要安装防盗系统。19如何去做：如何去做：公司秘密资料，仅供内部培训使用一、相关物品筹备一、相关物品筹备 新店开业事项较多，应提前准备店铺所需用品，以备不时只需。1、相关物品包括办公用品、后勤用品、导购用品；2、提前搜集店铺所需物品，准备申请；2、开业前一周内将相关准备到位；3、办公耗材准备齐全后，妥善保管，由专人负责。卖场管理20如何去做：如何去做：公司秘密资料，仅供内部培训使用二、店面划分二、店面划分 在新店开业前，我们要清楚整个卖场面积是多少，区域是怎样划分的，这样才可以换更好的规划自己的工作。卖场管理1、我们要清楚这家店铺面积是多少；2、区域的设置、属性是如何划分的；3、清楚各区域相关设施位置,包括洗手间、员工休息室、库房、安全通道、消防设施等21如何去做：如何去做：公司秘密资料，仅供内部培训使用三、三、合理规划卖场，保持通道顺畅合理规划卖场，保持通道顺畅 新店开业，在通道设置需要以通畅为主，特别是主入口区域，避免过多道具形成堵塞，进出困难，造成事故隐患。卖场管理1、主入口和出口区避免摆放大量道具，人员拥挤时容易引起意外；2、确保安全通道的正常使用，如遇突发情况可快速疏导人群；3、导购做好有效引导，避免顾客拥堵情况发生。22如何去做：如何去做：公司秘密资料，仅供内部培训使用三、陈列调整三、陈列调整新店开业前夕，需进行陈列调整，以达到更好的效果。卖场管理1、提前与企划部沟通，研究陈列方案；2、做好陈列调整的计划与方案；3、安排好人员进行协助。23如何去做：如何去做：公司秘密资料，仅供内部培训使用四、做好各类应急预案四、做好各类应急预案 新店开业期间，客流较大，容易发生各种突发情况。由于很多员工缺乏应对经验，需提前制定各类应急预案。卖场管理1、客流过多，货场拥挤；2、突发火警；3、发生殴打事件；4、看货、收银排队人员过多；5、24例如：例如：公司秘密资料，仅供内部培训使用主主主主要要要要内内内内容容容容前期筹备工作前期筹备工作突发事件处理突发事件处理店长阳光心态店长阳光心态店铺细节管理操作店铺细节管理操作25公司秘密资料，仅供内部培训使用店铺细节管理操作店铺细节管理操作26公司秘密资料，仅供内部培训使用27公司秘密资料，仅供内部培训使用主主主主要要要要内内内内容容容容前期筹备工作前期筹备工作突发事件处理突发事件处理店长阳光心态店长阳光心态店铺细节管理操作店铺细节管理操作28公司秘密资料，仅供内部培训使用突发事件事件一：货品没有到位事件一：货品没有到位1、柜台各内部调整，将座子摆的松散一些，看上去货比较多，再 与采配部联系（货品没有备齐情况下）；2、及时联系送货人确定到货时间，做好时间上的调整。29如何去做：如何去做：公司秘密资料，仅供内部培训使用突发事件301、及时联系工程队，要求工程给予准确交店时间；2、与工程协商联系看是否可以交半场，提前现行调整，节约时间；3、调整时间结点表，看是否有可以提前准备和进行的项目,以求缩短进场时间。如何去做：如何去做：公司秘密资料，仅供内部培训使用突发事件311、相关证照准备齐全，以备检查；2、如遇到职能部门前来检查，我们应以礼相待，及时告知督导；2、税务部门前来检查，我们应出具相应手续，如手续还未及时办理，联系督导并留下来访者电话作出安排。3、劳动部门检查，应告知我们员工统一口径，由店长接待。如何去做：如何去做：公司秘密资料，仅供内部培训使用32 新新 店店 开开 业业 培培 训训 课课 程程 系系 列列 THANK YOUTHANK YOU20.好的想法是十分钱一打，真正无价的是能够实现这些想法的人。20.若能一切随他去，便是世间自在人。6.人的痛苦只能在生活和劳动中慢慢消磨掉，但朋友，没有什么灵丹妙药比得上劳动更能医治人的精神创伤。12.仔细思量一下就会明白：对对方的不信任，实际上就是对自我的不信任。推测对方的内心时，人就像把自己的生命反映到镜子中一样凝视着，再将其投影于对方，从而决定信任或不信任对方。12.成功需要成本，时间也是一种成本，对时间的珍惜就是对成本的节约。9.当一个人先从自己的内心开始奋斗，他就是个有价值的人。1.我需要牵着你的手，才能告诉你什么是永远。4、人生伟业的建立，不在能知，乃在能行。5.一个平凡而普通的人，时时都会感到被生活的波涛巨浪所淹没。你会被淹没吗?除非你甘心就此而沉沦!3.人生就是这样，一半糊涂，一半清醒，有时糊涂，有时清醒。什么时候，放下随意，放弃如意，或许也是一种快乐，一种幸福。失落时悄悄徘徊，伤感时默默遐想。20.人生最痛苦的事情是，人死了，钱没花完。5.欲望以提升热忱，毅力以磨平高山。20、人之所以能，是相信能。4.人生当自勉，学习需坚持。从这一刻开始，我依旧是我，只是心境再不同。不论今后的路如何，我都会在心底默默鼓励自己，坚持不懈，等待那一场破茧的美丽。7.自古成功在尝试。10.相信教练的话一定有道理。10.滴水能穿石，只因为它永远打击同一点。5.对于不可改变的事实，除了认命以外，没有更好的办法了。7、人的才华就如海绵的水，没有外力的挤压，它是绝对流不出来的。流出来后，海绵才能吸收新的源泉。8.没有退路时潜能就发挥出来了。8.世上最重要的事，不在于我们在何处，而在于我们朝着什么方向走。8.劳动是知识的源泉;知识是生活的指南。10.成功的法则极为简单，但简单并不代表容易。1.感谢上苍我所拥有的，感谢上苍我所没有的。8.穷不一定思变，应该是思富思变。1.每一分私下的努力，都会有倍增的回收，在公众面前被表扬出来。2.即使没有月亮，心中也是一片皎洁。10.自己选择的路，跪着也要把它走完。