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中国企业如何进行有效的销售培训中 国 销 售 培 训 网 销 售 顾 问 中 心易盛时代销售顾问公司课程开发中心联合制作中国企业如何进行有效的销售培训一、销售培训体系的结构二、销售培训体系规划三、基础课程体系建设四、核心课程开发与运用五、如何让培训体系转起来六、体系的变化和补充一、销售培训体系结构入职培训入职培训关于公司：公司简介、公司的规章制度、公司的企业文化等等职业观念：销售员的职业发展技能团队合作技能基本工作技能：商务礼仪销售员的沟通技能如何有效地运用产品知识二、销售培训体系规划确定销售员需要完成的任务确定核心技能和培训重点确定销售员需完成的任务访问管理者头脑风暴借助专家销售员访谈或问卷调查工作观察任务分类发现潜在客户和潜在客户建立联系销售沟通需求调查激发客户兴趣了解客户决策程序和标准确定需培训的任务用调查表的方式，让销售管理者和销售员对任务的重要性和销售员的技能现状进行评价任务调查任务描述执行频率重要性执行难度1 2 3 4 51 2 3 4 51 2 3 4 51 2 3 4 51 2 3 4 51 2 3 4 51 2 3 4 51 2 3 4 51 2 3 4 51 2 3 4 51 2 3 4 51 2 3 4 51 2 3 4 51 2 3 4 51 2 3 4 51 2 3 4 51 2 3 4 51 2 3 4 5任务调查任务描述任务描述执行频率执行频率重要性重要性执行难度执行难度发掘潜在客户1 2 3 4 51 2 3 4 51 2 3 4 5和潜在客户建立联系1 2 3 4 51 2 3 4 51 2 3 4 5销售沟通1 2 3 4 51 2 3 4 51 2 3 4 5推介与成交1 2 3 4 51 2 3 4 51 2 3 4 51 2 3 4 51 2 3 4 51 2 3 4 5任务分析培训重点：非常重要重要性在中等以上，但执行难度较大重要性和执行难度在中等以上，执行频度很高任务调查任务描述任务描述执行频率执行频率重要性重要性执行难度执行难度发掘潜在客户1 2 3 4 51 2 3 4 51 2 3 4 5和潜在客户建立联系1 2 3 4 51 2 3 4 51 2 3 4 5销售沟通1 2 3 4 51 2 3 4 51 2 3 4 5推介与成交1 2 3 4 51 2 3 4 51 2 3 4 51 2 3 4 51 2 3 4 51 2 3 4 5确定所需的知识和技能任务描述所需知识所需技能确定所需的知识和技能任务描述所需知识所需技能销售沟通产品知识客户知识竞争知识拜访礼仪拜访技巧激发客户需求的技巧销售推进与成交产品知识客户知识竞争知识拜访礼仪沟通技巧人际技巧三、基础课程体系的建设1、基础课程体系包括的内容2、建设原则3、建设方法1、基础课程体系包括的内容基础知识产品知识客户知识竞争知识基础销售技能 市场开发与客户管理市场开发与客户管理潜在客户开发与管理开拓客户的方法和技巧如何进行有效的客户分析 电话销售电话销售通用电话技能电话开拓技能电话约见技能电话成交技能电话跟踪与服务技能 销售拜访销售拜访拜访流程控制激发客户需求培养客户偏好 自我管理自我管理如何制定有效的销售计划销售员的时间管理 销售谈判销售谈判价格谈判技巧大订单谈判基础销售技能2、建设原则全面系统成本低廉实施方便3、建设方法基础知识的开发方法基础销售技能的开发方法基础知识的开发方法开发方法：相关部门系统开发专题研讨，整理研讨结果专题演讲，录音（录像）整理课程形式：培训手册录像面授培训课程基础销售技能的开发方法开发方法：外购成品课程选课要点：和销售员的工作密切结合课程之间不冲突课程形式：网络课程录像带面授培训课程四、核心技能课程的开发与运用在培训中开发与业务流程结合产生能自动实施的培训课程让课程成为长寿课程更新与运用训练机制五、如何让培训体系转起来建立入职培训流程和标准培训成果工具化建立教练制度将培训和日常业务活动有效结合建立入职培训流程和标准培训计划培训流程培训管理制度培训标准与考核 培训成果工具化工作流程课程指导销售工具教练辅导课程再学习技能诊断教练激励训练案例教练制度将培训和日常业务活动有效结合案例研究例会主题研讨日常训练学习奖励监督与表彰明确培训任务制定个性化的培训计划销售员自我提升六、体系的变化和补充年度培训计划根据任务要求补充和更新体系课程总结与回顾一、销售培训体系的结构二、销售培训体系规划三、基础课程体系建设四、核心课程开发与运用五、如何让培训体系转起来六、体系的变化和补充谢 谢！9、静夜四无邻，荒居旧业贫。5月-235月-23Friday,May 5,202310、雨中黄叶树，灯下白头人。19:58:0519:58:0519:585/5/2023 7:58:05 PM11、以我独沈久，愧君相见频。5月-2319:58:0519:58May-2305-May-2312、故人江海别，几度隔山川。19:58:0519:58:0519:58Friday,May 5,202313、乍见翻疑梦，相悲各问年。5月-235月-2319:58:0519:58:05May 5,202314、他乡生白发，旧国见青山。05 五月 20237:58:05 下午19:58:055月-2315、比不了得就不比，得不到的就不要。五月 237:58 下午5月-2319:58May 5,202316、行动出成果，工作出财富。2023/5/5 19:58:0519:58:0505 May 202317、做前，能够环视四周；做时，你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。7:58:05 下午7:58 下午19:58:055月-239、没有失败，只有暂时停止成功！。5月-235月-23Friday,May 5,202310、很多事情努力了未必有结果，但是不努力却什么改变也没有。19:58:0519:58:0519:585/5/2023 7:58:05 PM11、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。5月-2319:58:0519:58May-2305-May-2312、世间成事，不求其绝对圆满，留一份不足，可得无限完美。19:58:0519:58:0519:58Friday,May 5,202313、不知香积寺，数里入云峰。5月-235月-2319:58:0519:58:05May 5,202314、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。05 五月 20237:58:05 下午19:58:055月-2315、楚塞三湘接，荆门九派通。五月 237:58 下午5月-2319:58May 5,202316、少年十五二十时，步行夺得胡马骑。2023/5/5 19:58:0619:58:0605 May 202317、空山新雨后，天气晚来秋。7:58:06 下午7:58 下午19:58:065月-239、杨柳散和风，青山澹吾虑。5月-235月-23Friday,May 5,202310、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。19:58:0619:58:0619:585/5/2023 7:58:06 PM11、越是没有本领的就越加自命不凡。5月-2319:58:0619:58May-2305-May-2312、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。19:58:0619:58:0619:58Friday,May 5,202313、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。5月-235月-2319:58:0619:58:06May 5,202314、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。05 五月 20237:58:06 下午19:58:065月-2315、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。五月 237:58 下午5月-2319:58May 5,202316、业余生活要有意义，不要越轨。2023/5/5 19:58:0619:58:0605 May 202317、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。7:58:06 下午7:58 下午19:58:065月-23MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit amet,consectetur adipiscing elit.Fusce id urna blandit,eleifend nulla ac,fringilla purus.Nulla iaculis tempor felis ut cursus.感感 谢谢 您您 的的 下下 载载 观观 看看专家告诉