跨境电商国际贸易与国际商务能力研究

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1、毕业论文（2019届）跨境电商国际贸易与国际商务能力研究学 院国际金融与贸易学院专 业国际经济与贸易班 级国贸1501班学 号0519150101学生姓名某某某指导教师某某某日 期2019年6月2跨境电商国际贸易与国际商务能力研究摘要经济发展新时期，跨境电商在我国的经济中越来越重要，本文基于相关理论，分别阐述国际贸易、国际商务、跨境电商国际贸易与商务能力的内涵，并尝试构建跨境电商国际贸易与国际商务能力体系，跨境电商发展所需的国际贸易与商务能力，进而得出跨境电商国际贸易与商务能力的培养模式与教育模式，以期相关信息获取者提供有价值的参考。关键词 跨境电商；国际贸易；国际商务；能力体系IICross

2、-border e-commerce international trade and international business capability researchABSTRACTIn the new era of economic development, cross-border e-commerce is becoming more and more important in Chinas economy. Based on relevant theories, this paper expounds the connotation of international trade,

3、international commerce, cross-border e-commerce international trade and business capabilities, and tries to build cross-border e-commerce. International trade and international business capability system, the international trade and business capabilities required for the development of cross-border

4、e-commerce, and then the training mode and education model of cross-border e-commerce international trade and business capabilities, with a view to providing valuable information to relevant information acquirers. reference.KEY WORDS cross-border e-commerce; international trade; international busine

5、ss; competence system.目 录摘要IABSTRACTII1引言11.1 问题提出11.2 解决问题所采用的方法11.3 所研究问题的文献综述（主要针对核心概念）11.3.1国外文献综述11.3.2国内文献综述22跨境电商国际贸易与国际商务能力研究的必要性33跨境电商国际贸易与国际商务能力研究的构建33.1国际贸易能力涵义的界定33.1.1国际贸易33.1.2国际贸易能力33.1.3国际贸易能力体系33.2国际商务能力涵义的界定63.2.1国际商务63.2.2国际商务能力63.2.3国际商务能力体系63.3跨境电商国际贸易与商务能力涵义的界定73.3.1跨境电商73.3.2跨

6、境电商国际贸易与商务能力74跨境电商国际贸易与商务能力的培养84.1跨境电商国际贸易与商务能力的教学内容84.1.1跨境电商国际贸易与商务能力的知识体系84.1.2跨境电商国际贸易与商务能力的技能体系84.2跨境电商国际贸易与商务能力的培养模式94.2.1设计“五位一体”的跨境电商人才培养方案94.2.2构建跨境电子商务人才培养的“生态联盟”104.2.3建立跨境电子商务人才成长的“众创空间”104.3跨境电商国际贸易与商务能力的教学模式104.3.1创新课程内容104.3.2加强实习基地建设114.3.3加强双语教学培养114.3.4加强师资队伍的建设115结语1浙江越秀外国语学院本科毕业论

7、文（设计）1引言1.1 问题提出随着传统外贸企业向跨境电商转型，跨境电子商务平台迅猛发展，外贸企业对跨境电商从业人员的需求量大增，国贸专业的毕业生可以获得更多的就业及创业机会。本文基于跨境电商国际贸易与国际商务能力研究的必要性，构建国际贸易能力与国际商务能力体系，尝试探讨跨境电商国际贸易与商务能力的培养模式与教学模式，优化我们培养国际化人才的方法。故而本文对该问题进行探究，其探究的必要性如下：（1）跨境电商国际贸易型人才稀缺，要求对具有跨境电商国际贸易的人才需求性进行研究；（2）跨境电商国际商务能力的提升，要求对国际商务能力相关性进行研究；（3）跨境电商国际贸易与国际商务能力相关性研究缺乏，要

8、求进行相关性研究。1.2 解决问题所采用的方法本文采取文献法、理论分析法和总结归纳法来展开论述。其一，文献法：通过查询电子数据库、中国知网等相关互联网途径和纸质图书文献资料，参考所查阅的文献并分析文献。其二，理论分析法：通过已查阅的文献，整理出其中跨境电商人才发展等相关基础理论，并把这些理论放在一起进行了解和分析，为后文的探究奠定理论基础。其三，总结归纳法，根据所查询的文献资料，把文献资料所研究的内容和结果进行归纳总结，并且根据有的经验结合具体情况进行分析，最后进行归纳总结。1.3 所研究问题的文献综述（主要针对核心概念）1.3.1国外文献综述（1）随着国外电子商务的兴起，外国的政府、大学、研

9、究中心和经济学者对如何促进电子商务的发展开始关注，对电子商务的发展开始做出定性和定量的判断性行为，对此开始进行深入性的探讨。很快跨境电子商务公司Yongchoi和一家跨境电子商务企业Daleo.Stahl（2001），对电子商务和经济进行了深入探讨和调查研究。他们觉得电子商务就像一个大型市场，以买卖双方使用数字产品进行贸易作为要点。笔者在关注经济问题的同时，也关注电子商务的技术、标准、政策和法律等多项复杂方面。（2）电子商务的快速发展的今天，外国的经济学者认识到电子商务在全球发展和应用中成为一种必然，预测电子商务对全球经济贸易的具有重要的意义。电子商务对国际贸易的深远影响，Micklethwa

10、it，Jone（2010）进入深入的探讨。J.vanek（2012）提出了国际贸易人才作为商务英语的要求，具有良好的法律知识、金融专业知识、市场分析观察力和谈判技巧，精通承包业务、产品定制、办理进出口手续和分销等等多项业务。国际贸易人才应具有深厚的计算机和网络专业背景、英语或其他语言的专业背景和国际贸易业务能力的复合型可持续发展人才。3）就现如今而言，对于电子商务与国际贸易理论，国外经济学家将二者相互结合，根据理论角度，电子商务对国际贸易的影响进行研究。通过运用经济学中的绝对优势和比较优势理论，站在全球贸易体系的角度研究电子商务。David van Hoose（2003）认为，不完全竞争理论和

11、规模经济理论可以用来解释电子商务的产业内贸易。K.Lal（2010）通过研究发现，跨境电子商务公司人才极具减少，行业整体人才流失率逐渐提高，跨境电子商务公司招聘和培训频率不断提高，跨境电子商务公司也使人才置换成本逐年上升，在人力资源管理、跨境电子公司支付成本、跨境电子商务职工关系等方面跨境电子商务公司也面临巨大挑战。成本压力对跨境电子商务公司也带来了难题。1.3.2国内文献综述1）2000年初，随着跨境电子商务的兴起，中国学者开始将电子商务与国际贸易互相结合，第一次对全球化国际贸易进行诠释，在电子商务环境下，开始初步分析国际贸易的新特点。由于电子商务的出现，赖春平（2006）提出信息可以在各国

12、之间广为流传，已到达改变原有的国际贸易经营模式的目的。此外，新的信息贸易可以为国际贸易增添许多新鲜的色彩。在国际贸易中，随着电子商务的应用日益成熟，电子商务在促进国际贸易中的作用越来越突出。根据不同的角度，中国经济学者开始分析电子商务对国际贸易的所产生的影响。在电子商务对我国国际贸易的影响中王敏聪、张倩（2011）提出，电子商务是一种通过跨境电子商务公司在线交易和对电子数据进行交换为关键内容的新型商业模式。指出传统公司正在转型或开始对跨境电子商务业务涉及，已达到满足跨境电子人才需求的目的。跨境电子商务从业人员大多来自固有的国际贸易、电子商务等多个行业。跨境电子商务企业在跨境电子商务行业的人才储

13、备十分短缺。跨境电子商务企业各高校的人才培养产出也存在严重不足，与企业的实际需求存在巨大的差距。跨境电子商务企业带动了跨境电子市场的飞速发展。人才供给的增长与短缺之间存在矛盾不容忽视。跨境电子商务企业的矛盾对于跨境电子商务的发展产生了严重的不良影响。在全球跨境电子商务企业化和信息化背景下国际化人才内涵类型的培养思路以外语学院为例中，王雪梅（2014）对国际化能力主要包括跨文化能力、创新能力和创新能力强调。新型跨境电子商务企业能力是跨境电子商务企业的能力，也是学习跨境电子商务企业能源跨境电子商务企业生存的动力和源泉。2跨境电商国际贸易与国际商务能力研究的必要性跨境电子商务是指在不同的条件下，属于

14、不同贸易主体的国际性经营活动，并且通过跨境物流进行交易、支付结算、交付货物、完成交易。每年虽然都有大量的国际贸易专业学生面临毕业，但他们中的大多数都缺乏跨境电子商务人才的基础素养，无法直接参与企业的工作。在当前国际经济背景下，探索跨境电子商务国际贸易的内容和国际商务能力体系，对外向型商务专业国际化能力的内涵进一步的强调，与此同时，更加明确培训人才的目标。改变国际化人才培养方式，进一步研究如何提高能力的国际化。3跨境电商国际贸易与国际商务能力研究的构建本章节将着重探讨国际贸易与国际商务能力体系内容以及跨境电商国际贸易与商务能力。3.1国际贸易能力涵义的界定3.1.1国际贸易国际贸易（Intern

15、ationalTrade）是商品和劳务的国际交换，又名为通商。国际贸易通常分为进口贸易和出口贸易，所以也称为进出口贸易。国际贸易是各国（或地区）在国际分工的基础上相互联系的主要形式，反映了世界各国（或地区）在经济上的相互依赖关系，是由各国对外贸易的总和构成的。从一个国家的角度看国际贸易就是对外贸易。3.1.2国际贸易能力国际贸易能力是指能够满足国际贸易服务的相关知识技能和素养，具体包括提出国际化能力主要包括跨文化能力，物流管理能力等。3.1.3国际贸易能力体系（1）跨文化交际能力交流沟通能力。企业的跨文化沟通能力十分重要，它可以增强企业的获取信息的能力，提升企业的软实力，提高企业的创新能力，使

16、企业的竞争方面更有优势，同时企业国际文化水平也会提升。公司人员的交流能力与企业竞争力成正相关，员工之间由于不同的文化背景，可以使他们在交流过程中，增进沟通能力，相互借鉴与学习，更好的形成创新思维。华为行政总裁在提到关于行政总裁需要具备最关键的能力时，他指出跟员工进行交流以及管理员工最佳的能力就是跨文化交流能力。跨文化交流是现代企业不可或缺的一项能力，无论是管理层还是员工层都需要掌握这项技能，来适应当前的国贸的发展。商务谈判能力。国际商务谈判作为商务活动的其中一个利益主体，在工作中有着举足轻重的地位，主要是指为了达成某笔交易而就交易的各项条件进行协商的过程。谈判能力的重要作用不言而喻，无论是对外

17、向型商科专业学生关于就业方面，还是相关贸易工作方面，这种作用都有着着重体现。中国是目前世界上最大的发展中国家，也是数一数二的经济体，在对外经济交流以及国内建设方面都避免不了商务谈判。在商务谈判中，国家利益被放置在首位，无论各个国家的商务谈判礼仪有多不同，这一点不会发生任何改变。但是对于外向型商科专业的就业人员来说，谈判双方的利益都必须得到维护。因此，作为我们外向型商科专业学生，我们必须要对不同国家的不同文化价值以及思维方式有所了解，在双方礼仪共同被尊重的条件下达成合作，实现共赢。为了最大限度而且合理地维护好所在企业的利益，熟练掌握谈判技巧对我们来说尤为重要。 关系能力关系能让一个公司在与其他公

18、司角逐中获得优势，使企业拥有更大的益处，对企业来说尤为重要。关系能力是指企业与其他合作伙伴协同合作的能力。它能够显示出一个企业的在市场中的交际能力和地位，也是一个企业是否被认同的表现，更能体现出一个的企业能力。在企业商务合作中，企业的关系能力也是很重要的指标，也是合作伙伴对企业的一个关键参考，也决定了在商务合作中企业是否处于主导地位。在相同的世界环境条件，也许会由于在学习层面，职业观念，商业价值观，世界观以及道德观上认同感的相同性，生活及文化背景不同的人能够不断地减小之间的文化差异和观念，在工作实践过程中提升自身的能力，更好的处理合作关系，使自己的人际关系得到更佳的发展。在跨文化商务交际中，关

19、系能力与交流能力起到同等重要的作用，它也是商务合作在不同的文化冲突中能否依旧能有效的进行的关键。解决冲突的能力掌握足够的知识才能有效地来应对冲突情况并且顺利解决。文化差异随时随地都有存在，哪怕是在同一文化领域或者同一国家中，这种差异带来的冲突也时常发生，可见这种跨文化冲突是无法避免的。在五中人际冲突处理方式，合作、妥协、顺应、竞争和回避中，合作、妥协和顺应这三种行为有利于化解跨文化冲突，这也是跨文化能力的重要要素。根据自身的跨文化能力背景，在国际商务冲突中必须学会观察情况审时度势，用合理的方式为自己挣得经济利益的同时，应当尽量避免一些容易产生冲突的情况。提升自身文化方面的敏感度和应对能力，尽量

20、避免冲突，以实现国际贸易中经济的最大化，这是极为重要的。（2）营销贸易能力跨境营销能力。国际营销在市场营销中占有很大部分，指的是指企业超越本国国境进行的市场经营活动。国际市场营销与国内营销一样，同样需要一系列营销过程的战略部署以及方案实施。国际市场营销相对于国内市场营销来说更加复杂，风险性也更大具有更大。跨境电商营销是在我国兴起的一种具有前瞻性的新型跨境贸易模式，而且将成为中国对外贸易的发展趋势。跨境电商贸易额在持续高速增长，远高于同期传统贸易高速增长的水平，其发展态势可见一斑。 国际贸易能力。国际贸易能力是指能够为企业高层管理人员制定国际化经营战略和政府有关部门制定国际贸易政策提供理论依据和

21、分析手段的能力。外向型商科专业学生有必要好好学习并掌握这种能力，以应对未来贸易中的各种情况。从事此工作的专业性人员不仅需要掌握国际贸易理论，更要了解涉外法规和合作伙伴所在国家的贸易法和相关政策。入世以来，我国的国际经济与贸易专业人才层出不穷，但随着我对外贸易的逐渐开展和深入，对贸易人才需求相应也越来越高，因此在国际商务专业中，培养国际贸易管理能力，这是新经济形势下不可避免的选择。（3）跨境物流管理能力国际物流即不同国家间的物流，是国内物流的延伸和扩展。国贸的一个重要细成部分就是国际物流，离开国际物流的国际贸易是没有办法顺利完成的。国际物流业务是国际贸易顺利完成的重要保障。国际贸易第一步是签巧合

22、同，第二步是实现货物的空间、时间转移，第步是交单付款完成国际贸易。除了签订商业合同不涉及国际物流，接下来的第二第三步骤皆是离不开国际物流的。故而，国际贸易中跨境物流管理能力必不可少。合理的物流经营理念和管理方法，是国际贸易从粗放式经营管理到现代化信息管理的转变，提高物流企业物流行业的营运效率，降低国际贸易中的物流成本和交易成本，优化进出口贸易结构的重要保障。（4）知识产权创新能力培育知识产权创新机制科技创新以人为本,人才是国家的第一资源和创新源头。知识产权实施的核心是人,知识产权战略的实施主体是人才,所以知识产权创新能力培育离不开知识产权保护的人才战略,占有的人才越多,谁就能获得创新竞争优势。

23、国家必须从人力、物力、财力上为人才的培养创造一切条件,重视人才,培养人才,尤其是培养知识产权各个领域的专业人,给他们充足的空间与资源,发挥他们在知识产权战略中的核心作用,这是实施对外贸易中的知识产权战略的重中之重。第一,抓紧培养精通知识产权国际规则的专门人才,并努力将其输送到国际组织中任职,参与国际规则的制定第二,培养知识产权的技术人才、立法专家第三,大力培养涉外知识产权诉讼与谈判的专门人才第四,继续加强对各级政府领导和企事业单位负责人的知识产权宣传与培训工作。总之，通过多渠道、多层次地开展人才队伍培养工作,特别是加大知识产权工作高层次人才培养的力度,全面提升知识产权工作水平,造就一支包括各类

24、专业人才和管理人才在内的规模宏大的知识产权队伍。3.2国际商务能力涵义的界定3.2.1国际商务国际商务是一门以满足个人和组织需求的研究跨境交易科目。该定义包括了两种含义：一种是国际性的商务研究跨境项目；另一种是国际商务研究国家、企业或个人为经济利益而进行的以商业经济为目的的活动，却并非以商业性的跨国经济活动（如对外贸易）。国家的经济协助）。3.2.2国际商务能力国际商务能力是指从事国际商务工作所需要的技能，具体的指需要具有国际贸易基础知识与基本技能，能在涉外经济贸易部门、中外合资企业从事国际贸易业务和管理工作等。3.2.3国际商务能力体系（1）经营能力国际商务的本质是跨文化之间的商务交流，必须

25、人工进行。成功的业务联系是作为建立良好合作关系的基础。此外，交际目的对人际关系能力的不同方式和要求往往阻碍跨文化商务交际者的交际过程。关系能力在跨文化商务交际中格外关键。它可以对话语和语言的使用起到关键作用，可以作为商业交流的调节原因之一。所以，在经济全球化和一体化的新时代，跨文化之间的商务沟通的能力变得更加严格，商务能力产生了重要的影响。（2）业务能力进出口业务经营能力进出口协商能力能够签订对外贸易合同，熟练的掌握填写各种外贸单证的技巧，妥善处理贸易经济纠纷，处理网上各项交易，熟练运用Del通关能力，以及管理公司电子商务能力；国际贸易结算能力在国际贸易中熟练使用通用的结算工具，对信用证进行开

26、立和验证，针对收汇风险进行防范的能力；进出口货物的运输和保险能力选择进出口货物的合理运输方式、签订运输合同、货物运输代理、合理进出口投保货物的能力；商务英语口语和外贸函电-外贸英语谈判能力；日常商务英语应用能力。国际商务拓展能力构国际商务拓展能力是对应着企业经营活动中高附加值环节的国际商务营销能力，主要包括跨文化交流能力、国际商务环境分析能力、产品品牌开发与管理能力、国际销售渠道开发与控制能力、国际市场风险防范能力、跨国经营能力、海外市场的投融资能力等产品品牌开发与管理能力自有品牌如何在海外市场建立并获取良好声誉；海外营销渠道开发与控制能力各种类型的自有品牌商品如何在海外市场建立稳固、灵活、有

27、效的营销渠道；海外市场的投融资能力通过不同类型的投融资有效地利用全球资源，更好地控制目标市场。3.3跨境电商国际贸易与商务能力涵义的界定3.3.1跨境电商跨境电子商务是指在不同环境下，属于不同贸易主体的国际性经营活动，通过跨境物流进行交易、支付结算、交付货物、完成交易。3.3.2跨境电商国际贸易与商务能力跨境电子商务具体是借助电子商务平台，通过跨境物流，实现交易、支付结算、送货、完成交易，属于不同贸易主体的国际性经营活动。跨境电子商务的国际贸易和经营能力，是代表上述活动中所需的知识和技能，能够打开国门，面向国际。拥有广泛的眼界，国际商务理论以及实践和国际商法的坚实基础，对国际规则和实践基本掌握

28、，以及更熟练地运用国际规则和开展以外语相关商务活动。4跨境电商国际贸易与商务能力的培养4.1跨境电商国际贸易与商务能力的教学内容具有较强的外语水平、电子商务技能和国际贸易知识，熟悉境外消费者消费偏好和文化习惯才可以被称作跨境电子商务人才。人才之间互相相比，跨境电子商务人才不仅需要掌握专业的电子商务知识，还需要达到良好的外语水平。他们应该能够与海外客户在线沟通和谈判，及时和熟练、并能够管理很多版本语言商店的相关内容应掌握足够多的国际贸易知识，能够熟练掌握各种国际结算和国际物流方式，能够对许多国家和地区的文化、风俗习惯、法律法规掌握，使用最为先进的国际网络销售工具。为了客户进行交流借助社交媒体，并

29、对海外客户需求进行合理分析等。4.1.1跨境电商国际贸易与商务能力的知识体系（1）国际贸易知识跨境电商企业的业务范围是全球化的，从业务性质上说属于国际贸易的范畴，这势必要求跨境电商的从业人员具有相当的外贸业务能力，即能熟知进出口与外贸业务流程及相关法律法规，熟练填制各种外贸单证，及时响应并处理境外客户订单与贸易纠纷；能积极开展网上交易、利用EDI通关、报检、退税，能跟进国际物流、国际保险、国际结算的相关业务处理；（2）外语知识跨境电商平台上的工作人员在操作过程中通常会涉及大量的外文资料，这就需要具备较髙的外语读写能力，并能根据各国的商务礼仪处理往来函电能在网络平台上用英语准备地描述产品细节，用

30、外语流利地进行客户服务。这就对髙校在培养这方面人才时提出了要求。要加强英语能力的培训学习，力争通过剑桥商务英语中髙级的考试，达到不仅要能与境外客户交流，还要大量的收集了解境外各国的市场、文化、经济等现实发展环境，能更地道地表达与沟通。（3）职业素养跨境电商业务面临的是来自全球各地的客户，是基于互联网的全球性开放贸易。跨境电商人员要面临多变复杂的国际商务环境，这势必要求从业人员具有灵活应变的处事谈判能力、良好的沟通应变能力、踏实认真的工作态度与积极合作的团队意识，能了解国际商务法律法规，妥善处理跨境业务纠纷等。4.1.2跨境电商国际贸易与商务能力的技能体系跨境电商经过几年的快速发展，已从传统的信

31、息营销平台向协同商务服务平台转变。这就要求跨境电商的人才还需要了解产品标准、商业数据交换标准、业务流程、交易规则等内容。根据阿里研究所的研究表明，公司中纯技术人员和公司中高级管理人员并不匮乏，但缺乏一大批真正能从事综合业务的人才。根据对相关公司的调查表明，公司对跨境电子商务人才的专业能力要求最为关键包括：电子商务技能、国际物流运营技能、跨境网络营销技能等多项能力。（1）电子商务技能跨境电商是利用互联网搭建的电子商务平台开展业务活动，从业务媒介上来看属于电子商务的范畴，这又要求从业人员具有一定的电子商务能力。要具有较强的电子商务信息检索、捜集、制作与发布的能力；较强的产品与服务的市场营销、网络营

32、销能力；较强的小型电子商务系统的运行与维护；初步的电子商务项目计划与管理能力；初步依据组织现状，制订跨境电子商务实施计划；了解跨境电子商务的发展现状与发展趋势。（2）国际物流操作技能要求学生掌握跨境采购管理、供应链管理等知识，能熟练地运用现代物流技术从事国际物流业务的管理工作了解各国的海关通关规则，为进出口货物选择合理运输方式，能跟踪签订运输合同或代理货物运输合同，并为跨境电商采购或销售的货物办理进出口货物的合理投保。（3）跨境网络营销技能培养跨境电子商务人才应适应全球多角度跨境网络营销技能的满足，培养学生的国际市场研究和预测能力，准确开展跨境网络规划、收集信息和分析大数据，已到达开拓国际市场

33、的目的。在大学期间，鼓励学生在阿里巴巴、亚马逊、兰亭、敦煌、快递等跨境市场等电子商务平台上建立真实的交易环境，对跨境电子商务的营销技能切实掌握。4.2跨境电商国际贸易与商务能力的培养模式跨境电子商务作为多个学科相互融合而形成的新兴交叉学科，学生需要掌握信息技术、企业管理、电子商务、国际贸易等多个方面的知识。跨境电子商务领域具有典型的创新性、创业性和不确定性，因此，跨境电商复合型高技能人才培养是一个复杂的开放性系统，需要对高校跨境电商人才的培养模式进行全新的思考和设计。4.2.1设计“五位一体”的跨境电商人才培养方案为了学生的实践技能得以提高，对于各种实践教学资源充分利用，使得人才培养与跨境电子

34、商务产业的发展紧密融合到一起，本文设计了一个基于“理论教学、认知示范、仿真虚拟、作战实战演练”的“五位一体”跨境电子商务人才渐进式培训方案。创新跨境电子商务培训方案分为网络技术模块、电子商务基本模式、国际商务模块、创新创业模块、毕业模块等与理论实践教学相结合，其核心是能力素质的培养，突破了高等学校的人才培养相关制度的制约。为了设计了培训方案。跨境电子商务人才按照企业对跨境电子商务人才岗位进行要求，使得跨境电子商务人才培养生态联盟体系不仅能满足公司的需要。也要不停的创造满足企业的需求，已到达实现双赢的目标。4.2.2构建跨境电子商务人才培养的“生态联盟”跨境电子商务作为一个十分巨大的生态系统，与

35、其相应的人才培养独自由高校来进行难度很大。因此，跨境电子商务人才培养“生态联盟”的建立是发展的必经之路。为了培养高素质、创新精神的跨境电子商务人才，生态联盟是一条必经之路。对相关的跨境电子商务社会业务资源进行整合，对生态圈内各种有效因素充分调动，将跨境电子商务人才的理论知识学习、行业实践意识和业务创新相互融合，借助人才培养生态联盟的协同效应。在培训过程中保证学生真正开展跨境电子商务业务知识学习、应用和实践创新，逐步推进电子商务理论与发展实践的相互融合。 4.2.3建立跨境电子商务人才成长的“众创空间”除了建立固有的跨境电子商务实验中心、培训中心或研究中心之外，高校另外还可以尝试跨国境电子商务的

36、“公共空间”的建立，给学生搭建从理论知识、实践、专业实习到综合培训、创新的全方位创新创业平台。充分实现产和学的相互对接。除具备跨境电子商务的基本知识和操作技能外，对学生参加阿里巴巴的“跨境电子商务人才证书”积极鼓励。强调生态联盟的教育和以及资源的创新。借助多方合作地方式，为具有跨境电子商务人才的学生搭建一定的平台实现创新创业，鼓励部分具有在跨境电子商务创业中有宏伟目标的学生积极参与到国家倡议“大众创业和创新”的发展战略中去。4.3跨境电商国际贸易与商务能力的教学模式4.3.1创新课程内容在国际经济与贸易专业教育中，要培养学生的跨境电商国际贸易与商务能力，必须要对课程内容进行创新，能够针对进出口

37、业务的需要，积极拓展实务课程教育内容，积极融入国际商务拓展能力的训练内容。具体而言，在国际贸易事务课程中，要能够在原有内容的基础上，融入出口产品管理和产品品牌开发管理相关方面的内容，要能够融入出口产品定价原理及技巧等内容。在国际结算课程中，要能够加强国际贸易融资内容的融入，在国际货物运输与保险课程中，要能够积极融入出口品质和出口信用等方面的内容，能够突出相关风险及管理手段创新等内容。在国际市场营销课程中，要能够积极融入出口交易相关渠道、平台、流程和相关交易技巧等内容，能够积极融入出口纠纷和处理技巧等内容，通过完善相关课程内容，保障学生跨境电商国际贸易与商务能力的有效培养。4.3.2加强实习基地

38、建设要培养学生的跨境电商国际贸易与商务能力，高校必须要能够结合自身情况，积极实现与相关跨境电商企业的合作，并能够建立校内外完善的实训基地，为学生提供实习实践的支持。学校要能够与跨境电商企业合作，统一安排学生进行实习实训活动，能够积极落实专业+公司的实践模式，落实校中厂的实践模式，要能够加强生产性实训基地课程的建设，能够对相关模拟实训课程内容进行全面的整合，完善实训课程体系。能够基于学生跨境电商国际贸易与商务能力的培养需要，对实训基地的教育资源进行整合，能够设计出综合性强的实训活动，为学生提供高质量的实训活动，以保障学生的跨境电商国际贸易与商务能力的有效培养。4.3.3加强双语教学培养学生的跨境

39、电商国际贸易与商务能力，必须要重视学生外语能力的培养。在国际经济与贸易专业教育中，要能够积极落实双语教学，能够提升国际经济与专业教育的教育水平。要保障双语教学的落实，学校必须要加强师资队伍建设及培训工作，要加强相关教师专业素养和应用能力的培养，要能够制定双语教学规划设计，能够在教育过程中，落实双语教学。针对学生英语能力不强的情况，在国际经济与贸易专业教育中，要能够建立双语教育实践平台，能够引导学生在平台上用英语进行国际业务的处理，并能够引导学生用英语对相关国际问题进行讨论，对相关业务存在的问题进行讨论，在必要的时候，要设置双语教学课程，保障这种课程的常规化发展，保障学生外语能力和专业能力的有效

40、培养。4.3.4加强师资队伍的建设在新常态经济下，国际经济与贸易专业教育要保障学生跨境电商国际贸易与商务能力的有效培养，对教师的会有更高的要求。因此，学校要加强师资队伍建设工作。学校要能够落实人才培养的帮扶制度，能够组织老教师多带青年教师，以保障青年教师的不断成长。另外，学校要完善相关竞争机制，激励机制，能够提升教师的责任意识和危机意识，促进教师能够实现有效的发展。学校要加强对教师的教育培训，要能够通过培训，培养教师跨境电商国际贸易与商务能力培养的意识和能力，通过培训，提升教师的实践能力，提升教师的跨境电商国际贸易与商务能力培养素养，以保障国际经济与贸易专业的有效发展。15结语随着传统贸易的转

41、型升级，跨境电商国际贸易型人才稀缺，跨境电商国际商务能力的提升，再加上跨境电商国际贸易与国际商务能力相关性研究缺乏等，对相关问题的研究尤为必要。本文基于相关能力体系构建，尝试探讨跨境电商国际贸易与商务能力的培养模式与教学模式，以期促进国际贸易专业学生的培养模式的转变。浙江越秀外国语学院本科毕业论文（设计）4浙江越秀外国语学院本科毕业论文（设计）参考文献1邓志新. “互联网+”时代国际商务专业人才培养方案改革J. 中国商论,2017(08):189-192.2杨飞飞. 国际贸易专业高素质跨境电商人才培养研究J. 管理观察,2017(19):102-104.3张夏恒. 跨境电子商务人才供需矛盾与解

42、决路径J. 当代经济管理,2017,39(09):68-72.4向继霖. 关于提高商务英语专业在跨境电子商务中应用水平的研究J. 教育教学论坛,2019(02):185-186.5张变亚. 新媒体背景下跨境电商实践教学创新研究J. 中国报业,2019(04):44-45.6徐晴,钱梦佳,陈宏付. 跨境电商企业对外贸人才的需求分析J. 科技经济市场,2019(01):154-155.7陈俞闽. 国际商务谈判中的跨文化障碍及应对J. 商场现代化,2017(24):5-6.8宋泽楠,夏国恩. 面向跨境电子商务的商务英语人才培养基于64家企业招聘广告的分析J. 高等财经教育研究,2018,21(01)

43、:61-67.9邵婷,姜红波,陈颖悦. 面向国际商务专业的电子商务教学内容及方法探讨J. 电子商务,2018(04):73-74+79.10肖素莹,张静. 关于国际贸易专业建立跨境电商实训体系的探讨J. 知识经济,2018(14):153-154.11唐瑶. 国际贸易紧缺人才需求与培养模式初探J. 商场现代化,2018(14):62-63.12樊琦. 基于“互联网+”背景下国际商务专业创新创业人才培养改革模式研究J. 教育教学论坛,2018(37):110-112.13周环宇,彭晔. 新常态经济下国际经济与贸易专业人才国际商务能力需求及培养策略J. 山西农经,2018(12):109.14张宗

44、英. 跨境电商背景下高职院校国际贸易专业人才培养模式的改革路径J. 对外经贸,2018(03):132-136.15王新华,雷银生,蔡小勇. 基于OBE理念的国际经济与贸易专业课程体系重构研究以武汉轻工大学为例J. 科技创业月刊,2018,31(08):99-101.16吴波. 跨境电商背景下高职国贸专业应用型能力培养途径研究J. 经贸实践,2018(22):283+285.17方美玉. 跨境电子商务人才培养的“四化原则”与实践A. Advanced Science and Industry Research Center.Proceedings of 2018 International C

45、onference on Education Reform and Management Science（ERMS2018）C.Advanced Science and Industry Research Center:,2018:6.18刘佳. 基于课程植入式跨境电商人才培养模式的实践与思考A. Singapore Management and Sports Science Institute（Singapore）、Hong Kong Education Society（Hong Kong）.Proceedings of 2017 3rd BF International Conferenc

46、e on Psychology,Sports Science and Social Sciences(BF-PSS 2017)（Advances in Business and Finance，VOL.9）C.Singapore Management and Sports Science Institute（Singapore）、Hong Kong Education Society（Hong Kong）:,2017:5.19于文菁. 跨境电子商务对我国国际贸易的影响及对策研究D.山东师范大学,2016.20蔡小勇,陈辰,余子鹏. 新常态经济下国际经济与贸易专业人才国际商务能力需求研究基于问卷

47、调查结果的分析J. 西南师范大学学报(自然科学版),2015,40(10):124-128.21张海燕吕明哲国际物流D.东北财经大学出版社，201422HummelsDTime as a Trade Barrier，GTAP Working Paper No1 823Hausman WH，HLLee and USubramanianGlobal Logistics IndicatorSupplyChain Metrics，and Bilateral PattemsWorking Paper of Word Bank，200624FreundC，RochaNWhat contains Afric

48、aS expoS7WTO staff working paper，ERSD-201 0(07)25Wallerstein , I. The Politics of the World-economy: The State , the Movements andthe CivilizationsM. London:Cambridge University Press ,198420Schott, J. Free Trade Agreements:US Strategies and rioritiesM.Washington D.C:Institute for International Economics Press, 2004