月度个人工作总结内容(3篇).doc

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1、月度个人工作总结内容服装店主对于一个服装店长来说起着领头羊当然作用。对于一个经济效益好的服装零售店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观察,用心去与顾客交流,你就可以做好。具体归纳为以下几点:1.认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。2.做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。3.通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,

2、使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。5.靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境。其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店。6.处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。现在,门店的管理正在逐步走向数据化、

3、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了,成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。1)、加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理。2)、对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质。4)、加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工的工作热情,逐步成为一个秀的团队。月度个人工作总结内容(二)时间过的真快,转眼又过了一个月。现结合中环店_月份实际工作开展过程中取得的成果经验教训以及_月以来工作进展情况两大方面对本月的工作进行总结如下:1._月份实际工作开展中取得的成果、经

4、验、教训人员管理方面1)、爱店思想的树立。_月份以来工作任务量比较大,要完成秋冬产品和春夏产品进行换季上下架工作。一连七八天大家经常加班加点围绕着新货品数量的审核清点、秋冬产品上架的陈列布置、春夏产品退货数量的清点三个主要任务进行攻克,所有几乎员工都有牺牲自己的休息时间来店l里加班帮忙而且没有一个人有过怨言。这种对待工作的态度也刚刚验证了大家的凝聚力表现和我们以店为家,爱店视家,建店胜家的爱店思想。我相信只要有了好的精神思想作为动力,店里所有同事就会拥有更多的工作激-情来完成好公司交给的各项任务。2)、导购专业技能的掌握_月份进行的体验式营销6步法则的专题学习,在提升我们导购技巧能力方面取得了

5、很好的效果,通过利用每日晨会和经营空闲时间统一组织讨论学习营销理论,并运用实践到现时接待顾客中去,在晚会上交流自己总结出的导购小技巧,小心得共大家一起分享,从而使我们整体的导购技巧能力提高很大。坚持利用每周一、三店堂经营较空闲的时间组织复习在培训时掌握的面料理论知识,并且组织一些识别面料认识其特性,争做“面料知识小能手”的小评比小竞赛活动,也取得了很好的成效。店里所有员工都能够熟练的掌握现有产品的面料、特性。人员管理方面的不足:在组织店员执行一项细小的任务中,有时只做了些安排但没有具体的监管整个实施过程。货品管理方面1)、在严把进货关方面成立验收小组的方法很成功效果显着。店里现有货品的数量、颜

6、色、尺码都已登记造册,并建立货品销售库存流水台帐能够随时根据本店实际销售数据来制定订货计划。2)、店内盘点工作实行初盘和复盘的制度,效果也很明显。盘点中我们成立的三个小组(清点组、记录组、审核组)以“一对一帮带制度”中两人为一组,并明确提出出现盘点误差的严重性和惩罚力度。现在盘点工作的效率、准确性都有很大的提高。货品管理的不足:在清点货品数量的准确度上还不够更精确。监督收银结算工作时,仔细程度不够高导致出现不应该的错误。2._月份工作的进展情况本月工作量较大,围绕春夏季产品退货、秋冬新品上市进行换季上下架工作。现将本月重点工作进展情况做简单总结:货品管理方面1)、春夏季产品的退货工作春夏季产退

7、货工作“采取点面”结合的方法,以秋冬新品的到店的种类、数量情况为参考,组织人员对相应的春夏季产品及位置进行下架调整。在不影响店堂整体陈列效果的基础上对秋冬新品进行陈列上架销售。至此春夏季产品退货工作已经完成结束。2)、秋冬产品的验收和陈列秋冬产品的种类、系列、数量多,在进货验收时再三强调清点数量的准确度和重要性,发现误差问题及时和仓库人员沟通处理。秋冬新品的陈列出样按:运动家居休闲区、婴幼童装区、男女精品系列内衣区、男女基础内衣区进行明确划分,在不同区域采取不同陈列方法,运用“两个统一”(统一店堂陈列服装的叠放方法,统一店堂挂衣架的间距),来给顾客一种整体的整洁、层次感,最终寻求整体店堂的陈列

8、出样效果。店内现有秋冬产品陈列工作基本完成。掌握秋冬产品知识方面1)、熟悉掌握秋冬产品的价格、面料、特性、工艺方法。结合所学面料知识及产品简介牌对今年秋冬新品的价格、面料、特性优点进行共同交流学习。并讨论出最能明确介绍每款秋冬新品优点的语言模块,把我们的产品的优势清清楚楚的介绍给我们的顾客。2)、掌握秋冬产品搭配推荐给顾客的导购技巧。利用经营空闲时间组织店员讨论店堂现有秋冬产品的搭配效果,在接待顾客时不仅能真正满足顾客的需求同时还得提高单票业绩,从而提高店堂整体业绩。总结吸取_月份工作中的经验教训,时刻提醒自己需要注意的几点,在下步工作中及时纠正。_月份重点工作任务已经基本完成,接下来的工作重

9、点围绕进一步熟悉秋冬产品、提高导购技能提升店堂业绩、整顿人员作风纪律三大工作。综上所述从_月份实际工作开展过程中取得的成果经验教训及_月份工作进展情况两大方面对本月的工作进行简单的总结并明确出下步主抓的工作重点。月度个人工作总结内容(三)回顾近半年的工作,现将工作总结如下:2.工作:整个一期的工作转眼就要结束了,从一个刚入会什么都不懂(新闻稿不知如何下手、策划不知写些什么、总结不知怎么写)到现在一切都一上手,从一个紧张胆怯的学生成长为敢于担当的干事,而一切都结因于学生会这一组织,是学生会为我们提供了平台。从第二届换届暨第三届就职的第一篇新闻稿到如今自己策划组织报告会,这都是历史性的跨越。我们不

10、随让刚刚成立,一切基本是自己摸索着前进,在这一路走来我们不怕苦不怕累,有时可以放弃吃饭与睡觉,为的只是赶出高质量的稿子,这都是一个成员应该做的。“迎新晚会、秋韵杯演讲比赛、实践归来话成就,青春喜迎_会、小发明创意大赛等”活动的进行都有我们的参加。当然一期下来又表现出了许多的不足:创新少、思维还不是很灵敏、胆识还有待提高、能力还需锻炼。3.经验:做事要态度端正、要付出努力、不能以应付的态度做事,要多向别人请教学习,要虚心,要有耐挫能力,要有创新有想法能实践。对于面试要有充分的准备(专业知识准备、面试技能、心理)。要培养闯劲,要有初生牛犊不怕虎的那种劲头。多多的与人沟通、多参加实践活动多做总结。要

11、有胆识,部门之间要多联系,互相学习、互相帮助共同进步。总之,本学期大家一起努力、一起学习、一起摸索,为学院的发展、为新闻部的健全贡献着自己的力量。现在我们已经进入正轨,熟悉了自己的工作与职责,基本能独自完成工作,合作意识也不断的增强,互相之间的合作更加的密切,合作的效率不断增强。大家的努力没有白费,我们的成果已经显现,在我们学院的网页上新闻不断更新,媒体微博每日三更新,内刊也有了一定的成绩。我个人在能力上也有了提高(写作、表达、沟通、记录等)。在素质上也有了提高(心理素质、身体素质等)。在以后的工作中我会再接再厉,发扬优点改正不足,锻炼自己提升自己。继续发扬吃苦耐劳勇于奉献认真工作的作风为学院的发展贡献力量。第6页共6页

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