高效服务是主顾开拓的根叶云燕PPT课件

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1、 叶云燕个人介绍叶云燕个人介绍:平安人寿厦门公司高级营业部经理 阳光明欣理财团队创办人 RFC国际理财规划师,厦门晚报授予“十大金牌理财师”CIAM国际特许寿险营业部经理(业内称为寿险博士)CMF中国保险精英圆桌大会常务副主席 MDRT美国百万圆桌大会区域主席 南区杰出导师协会会长 龙岩金砂平安明欣希望小学名誉校长 古田 平安明欣希望小学名誉校长 厦门市霞浦商会常务副会长 厦门市宁德商会副会长 平安人寿第一个破记录全国高峰会会长 平安人寿总业绩第一100钻钻石会员 2012年度美国MDRT中国旗手,代表中国在美国演讲个人荣誉:个人荣誉:2009年度平安人寿全国第一名,连续五年南区第一,十年厦门

2、第一 中国保险之星 MDRT美国百万圆桌会议会员,9年MDRT,4年COT,3年TOT 世界华人寿险大会IDA白金奖最高奖得主 中国保险精英圆桌大会顶级会员 连续九年获得国际IQA品质认证奖 第六届中国保险精英圆桌大会最高奖金圆桌奖之最佳“市场开拓”奖 厦门保险行业协会授予“卓越贡献奖”平安人寿南区钻石俱乐部会长 中国平安人寿保险授予“抗震救灾先进个人”中国平安人寿厦门分公司连续5年冠军团队领军人 中国平安人寿优秀营业部经理 平安人寿授予“五星杰出导师奖”厦门保监会授予“首席十佳寿险营销员”厦门总慈善工会授予“慈善热心人士”中国保险家传媒保客杂志形象代言人 2012年美国MDRT大会中国旗手个

3、人使命:成为中国保险业新一代的宗师级人物个人使命:成为中国保险业新一代的宗师级人物团队使命:与团队伙伴共同打造中国最好的保险服务团队团队使命:与团队伙伴共同打造中国最好的保险服务团队叶云燕个人格言:山不辞土,故能成其高;海不个人格言:山不辞土,故能成其高;海不 辞水,故能成其深辞水,故能成其深 。叶云燕叶云燕 从事业务的他,每天为了养家东奔西跑,当不景气逐渐笼罩过来时,他更加快了脚步,深恐哪一天业绩挂零,总经理要他走。就在和他分享如何苦中作乐,如何寻找工作意义时,我在纸上写了“生存、生活、生命”,并问他:“你觉得自己活在哪个层次比较多?”他年近四十,算是豁达,可是当压力来时,往往一头就钻进牛角

4、尖了。思索了半晌,他缓缓地说:“在家里,我和家人好象多半处于生存的层次就是吃、睡、看电视;和同事多一点点生活层次,还能聊聊;至于生命层次,我不太懂,这个很重要吗?”人生三态 他为了养家糊口,可能无暇顾及其他,可是本末倒置的选择,也可能是造成他不快乐的原因。我再问他:“当孩子们从外回家,通常你会怎么做?”“我会说:回来了。要不就是看他一眼,再继续看电视。”我问:“这是哪个层次?”他干脆地回答:“生存。”我说:“所以,缺少了生活层次的互动学习,也缺少了生命层次的关怀分享”“啊!”他恍然大悟,“我知道了,原来我和客户在一起时,只停留在生存层次的赚钱目的,难怪有压力!”“对!”我鼓励他,“如果不是只为

5、了生存而赚钱,还能为了生活而成长,为了生命而乐于分享,日子就会好过得多了。”课程大纲课程大纲1 1、主顾开拓的意义与心态、主顾开拓的意义与心态2 2、十种高效服务开拓客户、十种高效服务开拓客户3 3、总结与感悟、总结与感悟7 主顾开拓的意义主顾开拓的意义1、取得邀约见面机会2、“巧妇难为无米之炊”,没有准主顾就没有工作的对象,就无法产生工作的业绩3、准主顾是我们赖以生存并得以发展的根本营销人员营销人员80%80%的收入的收入 主动积极 尊重他人 持之以恒 不计报酬 主顾开拓的心态主顾开拓的心态 保险业的灵魂是什么?简而言之,就是“服务”两字!也就是端视你怎样帮助客户。约翰.沙维祺 (约翰.沙维

6、祺简历:1930-1993年,MDRT终身会员,在其服务的前十年内,个人业绩达五亿八千五百万美元。)综上所述服务为我们带来发展及开拓的机会,而主顾开拓的根就是高效服务。课程大纲课程大纲1 1、主顾开拓的意义与心态、主顾开拓的意义与心态2 2、十种高效服务开拓客户、十种高效服务开拓客户3 3、总结与感悟、总结与感悟一、用短信服务开拓客户2023/4/17二、用爱心活动开拓客户三、用微博评论开拓客户2023/4/17四、用拍照摄影开拓客户五、用读书成长开拓客户2023/4/17六、用商家互动开拓客户七、用礼品行销开拓客户2023/4/17八、用车主活动开拓客户九、用各种社团开拓客户2023/4/1

7、7十、用感恩晚宴开拓客户 课程大纲课程大纲1 1、主顾开拓的意义与心态、主顾开拓的意义与心态2 2、十种高效服务开拓客户、十种高效服务开拓客户3 3、总结与感悟、总结与感悟总 结缺少有效的重复开发的经营方法(缺方法)缺少有效的重复开发的经营方法(缺方法)缺少符合客户个性化需求的经营动作(缺动作)缺少符合客户个性化需求的经营动作(缺动作)缺少符合客户心理的营销模式(缺方式)缺少符合客户心理的营销模式(缺方式)缺少高频率的回访(缺拜访)缺少高频率的回访(缺拜访)人生的两种抉择u人的生命有两种方式,一种是像草一样活着,你尽管活着,每一年都在成长,但是你毕竟是一颗草,尽管你吸收雨露阳光,但是你长不大。u人们可以踩过你,但是人们不会因为你而痛苦,而他产生痛苦;人们不会因为你被踩了,而去怜悯你,因为人们本身就没有看到你。像树一样活着 我们每一个人都应该像树一样成长,即使我们现在什么都不是,但是由于你有树的种子,即使被踩在泥土中间,你依然能够吸收泥土的养分,自己成长起来。当你成长为参天大树以后,遥远地方的人们就能够看到你,走近你,你能给他们一片绿色。活着死了都有用,这就是我们做为树的价值!我们不是为了输而来到这个世界的,我们是天生赢家!我们是天生赢家!活着是美丽的风景,死了依然是栋梁之材。祝愿东方精英 相约MDRT,相约成功!

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