企业管理中的店面薪酬制度

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1、企业管理中的店面薪酬制度企业管理中的店面薪酬制度实体店老板向员工支付劳动报酬，实体店老板向员工支付劳动报酬，是实体店老板对员工实施有效管理的方是实体店老板对员工实施有效管理的方法之一法之一.是最核心的管理之一。最为敏感的话题是最核心的管理之一。最为敏感的话题.不存在最好的工资支付形式，只不存在最好的工资支付形式，只存在最适合自己企业的工资支付形式存在最适合自己企业的工资支付形式.因此，实体店老板在确定自己实体店工资制度的时候，一定要综合考虑各因此，实体店老板在确定自己实体店工资制度的时候，一定要综合考虑各方面因素，比如：对本店销售员最具激励性的因素是什么方面因素，比如：对本店销售员最具激励性的

2、因素是什么?自己实体店所能提供自己实体店所能提供的工资待遇水平是什么？竞争对手实体店采用的是那种工资发放方式？能否体的工资待遇水平是什么？竞争对手实体店采用的是那种工资发放方式？能否体现销售员的多劳多得？然后结合自己实体店的具体情况现销售员的多劳多得？然后结合自己实体店的具体情况,因人而异，因时而异，因人而异，因时而异，才能真正制定出适合自己企业的工资制度。才能真正制定出适合自己企业的工资制度。一般情况下，不要轻易动薪资体系。约定俗成的东西一般情况下，不要轻易动薪资体系。约定俗成的东西,一旦调整，往高调还一旦调整，往高调还好，有鼓励作用，往低调或者结合任务调整好，有鼓励作用，往低调或者结合任务

3、调整,就要有暂时会有员工流失就要有暂时会有员工流失,情绪波动情绪波动的一段时间。如果真想改革，一定要深思熟虑，就要坚持到底，不要因为一时的一段时间。如果真想改革，一定要深思熟虑，就要坚持到底，不要因为一时的不顺而流产的不顺而流产,这样情况下这样情况下,不要怕员工流失而设定制度，要为目标达成制定制不要怕员工流失而设定制度，要为目标达成制定制度。当然实体店薪资所占比率多少合造，没有定论，如度。当然实体店薪资所占比率多少合造，没有定论，如 100100 万的万的 2020 个点，和个点，和200200 万的万的 3030 个点，对于实体店老板来说，就算给销售员资薪资比率偏高，但利个点，对于实体店老板

4、来说，就算给销售员资薪资比率偏高，但利润还是高一些，所以一般考虑二个数据：一是总量，二是合理比率额润还是高一些，所以一般考虑二个数据：一是总量，二是合理比率额.一般实体店提成方式：做一次普通商品的销售则提成一般实体店提成方式：做一次普通商品的销售则提成1010 元，保底任务元，保底任务30003000 元元50005000 元，销售元，销售50005000 元的产品提成是元的产品提成是 6%6%，销售，销售70007000 元的产品提成是元的产品提成是8 8。销售员工资设计以销售员的工作业绩、考评成效与投入程度为依据，目前。销售员工资设计以销售员的工作业绩、考评成效与投入程度为依据，目前较为常

5、见的有以下几种：在中小型实体店中，一般采用比较温和的薪金设计法。较为常见的有以下几种：在中小型实体店中，一般采用比较温和的薪金设计法。方式一、普遍薪金设计法：方式一、普遍薪金设计法：1 1、实体店老板在了解当地实体店的店长，顾问，销售员的总体收入水平，譬如、实体店老板在了解当地实体店的店长，顾问，销售员的总体收入水平，譬如说销售员平均工资在说销售员平均工资在 500500800800 元之间。元之间。2 2、在此基础上，在此基础上，结合自己全年的销售目标，结合自己全年的销售目标，譬如说，譬如说，希望每月销售额达希望每月销售额达 3 3 万元，万元，全年计划在全年计划在 30304040 万。万

6、。3 3、将人员费用控制在、将人员费用控制在 19192323 个点左右，即总体工资年度额在个点左右，即总体工资年度额在 6868 万左右。万左右。4 4、在此基础上、在此基础上,预留风险金预留风险金 3030，以防万一达不成全年营业额，以防万一达不成全年营业额,即总体工资年度即总体工资年度额在额在 4646 万左右。此作为年底资金，达成营业额时一起发放。或者分一年二次发万左右。此作为年底资金，达成营业额时一起发放。或者分一年二次发放。放。5 5、按、按 6 6 人计算，平均人计算，平均 8 8 千千 1 1 万万,平均每月在平均每月在 75075012001200 元。元。6 6、一般店长或

7、顾问的工资应该是普通销售员的、一般店长或顾问的工资应该是普通销售员的 1 1。2 21 1。8 8 之间。之间。7 7、由此薪金设计为：销售员底薪、由此薪金设计为：销售员底薪400400 元元,销售员个人完成销售员个人完成 50005000 元（元（3 3 万万/6/6 人）人）,奖励奖励 400400 元，达成元，达成 80%80%，奖励，奖励 300300 元，元，60%60%为合格，奖励为合格，奖励 100100 元。另外实体店元。另外实体店每月完成目标集体奖励每人每月完成目标集体奖励每人 100100 元元.年度内完成年度内完成 5 5 万元者，年底奖励万元者，年底奖励 8008003

8、0003000元。元。8 8、此种方案，一般是针对客源相对稳定、此种方案，一般是针对客源相对稳定,不需要发挥多少销售员能动性，不需要不需要发挥多少销售员能动性，不需要过于强销售过于强销售,相对固定的县城的实体店使用相对固定的县城的实体店使用.方式二：固定工资方式二：固定工资+业绩提成计算方法：业绩提成计算方法：200200 元元12001200 元元/月月+技术业绩技术业绩(15(152020）+销售业绩销售业绩（5 51010)这种方式普这种方式普遍为大型实体店所采用，可以根据人员编制和技术差异调整固定工资的发放，遍为大型实体店所采用，可以根据人员编制和技术差异调整固定工资的发放，提成奖金基

9、本上保持不变提成奖金基本上保持不变.使用这种工资发放的优点是：使用这种工资发放的优点是：1 1 最大程度满足员工安全感，人员流动比率减小，对员工的激励、环境的完善有最大程度满足员工安全感，人员流动比率减小，对员工的激励、环境的完善有积极影响。积极影响。2 2 多劳多得的工资发放形式，能够不断提升员工的个人创造能力。多劳多得的工资发放形式，能够不断提升员工的个人创造能力。3 3 稳定氛围，便于管理，有利于实体店树立良好的专业形象稳定氛围，便于管理，有利于实体店树立良好的专业形象.4 4 员工与实体店的联系比较紧密员工与实体店的联系比较紧密.5 5 有了固定工资部分，有了固定工资部分，实体店给予支

10、付的提成比率又相对稳定，实体店给予支付的提成比率又相对稳定，销售员业绩越高，销售员业绩越高，对实体店的发展也就越有利对实体店的发展也就越有利.但也存在一些弊端：从某种程度上说但也存在一些弊端：从某种程度上说,不适合小型实体店使用；即就是大型实体不适合小型实体店使用；即就是大型实体店，如果管理不当，也容易出现从业人员业绩较差或工作不努力的情况。这样店，如果管理不当，也容易出现从业人员业绩较差或工作不努力的情况。这样一来，实体店所支付的固定工资就白白浪费了。这种方式特别适合于刚刚开业一来，实体店所支付的固定工资就白白浪费了。这种方式特别适合于刚刚开业的实体店采用。的实体店采用。方式三：固定工资方式

11、三：固定工资+定额提成计算方法定额提成计算方法:1 1 达标达标 50005000 元：元：800+800+余额余额 1010+销售提成销售提成2 2 达标达标 50005000 元：元：400+400+技术业绩技术业绩 20%+20%+销售提成这种工资待遇发放是现今实体店销售提成这种工资待遇发放是现今实体店用得较多的一种方式，只要销售员完成了实体店设立的业绩目标，就可以拿到用得较多的一种方式，只要销售员完成了实体店设立的业绩目标，就可以拿到固定工资。固定工资。关于提成的发放则有两种方法：一是对完成业绩目标的余额进行提成；二是将关于提成的发放则有两种方法：一是对完成业绩目标的余额进行提成；二是

12、将整个业绩额用于提成。整个业绩额用于提成。方式四方式四:完全提成（可用于直销和高端高利润项目完全提成（可用于直销和高端高利润项目)计算方法：计算方法：销售额的销售额的 8-158-15 个点个点方式五：方式五：指定客人与非指定提成除常规工资和提成外，确定指定客人制指定客人与非指定提成除常规工资和提成外，确定指定客人制,即是小即是小张指定客人张指定客人,如果小张休息不在，其它销售员小李卖了产品，应该全部给小张。如果小张休息不在，其它销售员小李卖了产品，应该全部给小张。通过指定提成制，提高服务质量。交业绩分成实操业绩和现金业绩。手工实操通过指定提成制，提高服务质量。交业绩分成实操业绩和现金业绩。手

13、工实操中，指定比非指定提成高中，指定比非指定提成高 3030。ABAB 二个小组二个小组,二个顾问二个顾问,搞团队竞争，团队业绩搞团队竞争，团队业绩越高，个人点数越高越高，个人点数越高.方式六：细分式方式六：细分式1 1销售员经培训考核，可分为高级销售员，指导，顾问，助理销售员销售员经培训考核，可分为高级销售员，指导，顾问，助理销售员,其工资也其工资也依次不同。销售员待遇一般为底薪依次不同。销售员待遇一般为底薪+提成提成+奖金。奖金。2 2培训期内不收培训费，合格将发基本工资培训期内不收培训费，合格将发基本工资,试用期试用期 1 13 3 个月按基本工资，第个月按基本工资，第三个月后升正式销售

14、员三个月后升正式销售员3 3销售员底薪可按公司业绩总额制定，销售员底薪可按公司业绩总额制定，销售员完成当月目标业绩方可享受提成销售员完成当月目标业绩方可享受提成,如未达到只可按基础底薪计算工资如未达到只可按基础底薪计算工资.4 4 提成可按公司当月自己销售或按公司促销价提成，提成可按公司当月自己销售或按公司促销价提成，例如：例如：1-21-2 万为万为%2%23 3 万万%.如超过公司正常折扣关系价提成统一按提。注如超过公司正常折扣关系价提成统一按提。注:业绩提成可分为产品销售和疗业绩提成可分为产品销售和疗程两种。程两种。5 5服务工作奖金：销售员每完成一个项目可按服务的辛苦或收费的基础价格给

15、服务工作奖金：销售员每完成一个项目可按服务的辛苦或收费的基础价格给予服务工作奖金予服务工作奖金 A2A23 3 元收费低元收费低,操作简单操作简单 B5B58 8 元收费中，服务较累元收费中，服务较累 C8C81010元服务技术含金量高元服务技术含金量高6 6也可直接按每月销售的多少提成也可直接按每月销售的多少提成%，设有服务工作奖金和业绩任务奖金。，设有服务工作奖金和业绩任务奖金。7 7各员工职位薪资说明：各员工职位薪资说明：A A执行店长：底薪执行店长：底薪+职务工资职务工资+全勤奖金全勤奖金+公司营利分红公司营利分红B B专业咨询师专业咨询师:底薪底薪+销售奖金销售奖金+职务工资职务工资

16、+全勤奖金全勤奖金C C销售员：底薪销售员：底薪+全勤奖全勤奖+销售提成销售提成+销售奖金销售奖金D D收银人员收银人员:底薪底薪+销售奖金销售奖金+全勤奖金全勤奖金+工作奖金工作奖金方式七：全面考评式（一个全国连锁店的模式）方式七：全面考评式（一个全国连锁店的模式）一、薪资结构与发放一、薪资结构与发放1 1月收入月收入:基本底薪基本底薪(占占 30%30%）+业绩提成（占业绩提成（占 3030)+绩效服务奖（占绩效服务奖（占 4040）=个人月收入。个人月收入。2 2年终奖励年终奖励:每月累计销售额每月累计销售额 2%=2%=年终奖励。（注年终奖励。（注:当月未完成基本任务额者，当月未完成基

17、本任务额者，当月不计算年度销售额）。当月不计算年度销售额）。3 3个人月收入的发放程序：店长考评个人月收入的发放程序：店长考评工资表填写工资表填写财务审核财务审核主管审核主管审核备备案存档案存档工资发放。工资发放。4 4个人月收入的发放方式：每月个人月收入的发放方式：每月1010 日发放上月的基本底薪；每月日发放上月的基本底薪；每月 2020 日发放上日发放上月的业绩提成；每月月的业绩提成；每月 2525 日发放上月的绩效服务奖。日发放上月的绩效服务奖。二、个人月收入的计核方式二、个人月收入的计核方式1基本底薪的等级标准基本底薪的等级标准:（1 1）美容助理：（试用期底薪）实习美容助理）美容助

18、理：（试用期底薪）实习美容助理 200200 元元/月；初级美容助理月；初级美容助理 250250元元/月月;中级美容助理中级美容助理 300300 元元/月月;高级美容助理高级美容助理 350350 元元/月。月。（2 2)美容顾问：初级美容顾问美容顾问：初级美容顾问 350350 元元/月；中级美容顾问月；中级美容顾问400400 元元/月；高级美容顾月；高级美容顾问问 500500 元元/月。月。(3 3）美容督导）美容督导:一级督导一级督导 500500 元元/月；二级督导月；二级督导 600600 元元/月；三级督导月；三级督导 650650 元元/月；月；高级督导高级督导 8008

19、00 元元/月。月。2营业业绩提成营业业绩提成(1 1)基础护理：基础护理：A A 类护理类护理 1 1 元元/次（次（3030 次次/月）月）;B B 类护理类护理 1 1.5 5 元元/次（次（4040 次次/月）；月）；C C类类 2 2 元元/次（次（5050 次次/月）；月）；（2 2)特殊护理特殊护理:A A 类护理类护理 5 5 元元/次（次（5050 次次/月月);B B 类护理类护理 1010 元元/次次(100100 次次/月月)；C C 类类2020 元元/次（次（200200 次次/月）；月）；（3 3）产品销售：产品销售：基本配额以内基本配额以内 5%5%；目标配额以

20、内目标配额以内 8 8；目标配额以上目标配额以上 10%10%（注：（注：不包括售后护理卡销售）不包括售后护理卡销售）;(4 4）基础护理卡：基础护理卡：基本配额以内基本配额以内 5 5;目标配额以内目标配额以内 8 8;目标配额以上目标配额以上 1010（注：（注：不包括售后护理卡销售）不包括售后护理卡销售）;（5 5）特殊护理卡：）特殊护理卡：A A 类护理套卡类护理套卡 8 8；B B 类护理套卡类护理套卡 1010;C C 类护理套卡类护理套卡 12%12%;(6 6）其他护理）其他护理（7 7）店长岗位提成：店长岗位提成：基本任务额以内无提成，基本任务额以内无提成，目标额以内目标额以内 3%3%，目标额以上目标额以上 5%5%；（8 8）店长助理岗位提成：按当月店长岗位提成总额的）店长助理岗位提成：按当月店长岗位提成总额的 4040发放岗位提成。发放岗位提成。3绩效服务奖绩效服务奖（1 1)绩效服务奖计算式：（目标配额奖绩效服务奖计算式：（目标配额奖+新客户开发业绩奖励）新客户开发业绩奖励）满意得分乘数满意得分乘数绩效服务奖绩效服务奖.（2 2）销售量配额、新客户开发和客户满意激励方案）销售量配额、新客户开发和客户满意激励方案