核心价值观测评指引及实施细则

《核心价值观测评指引及实施细则》由会员分享，可在线阅读，更多相关《核心价值观测评指引及实施细则（5页珍藏版）》请在装配图网上搜索。

1、核心价值观测评指引及实施细则一、核心价值观测评指引说明（一）核心价值观测评说明运用多角度、全方位的360 度评估方法对各级管理人员的核心价值观进行综合评估。通过三个方面进 行评价，分别为：忠诚、敬业、追求卓越。（二）核心价值观测评的操作1、评估方式 采用 360 度评分方式，对个人进行核心价值观评估，同时，不同人员占有不同的权重比例。 360 度评分人员组成：上级 1 人，同级 2 人、下级人员 5 人，本人 1 人，共计 9 人（若无下级，则对应人数加入同级中，即同级 7 人）。其中，不同人员权重分布及与被测评人关系如下：360度评价者上级 （1人）同级 （2人）下属 （5人）本人 （1人）

2、合计权重40%30%30%0%100%与被测评者 关系被评估者的人 员的直接上级与被评估者有直接或者 较多业务往来、流程上下 有接口的同事被评估者直隶管辖人 员；若无下级，则增 加同级评估人数量被评估者（对自 身工作进行描 述、评价和总结）/备注：如无下级，则同级占比为 60%2、考评者评估参考标准：评估等级评估倾向评估描述S级完全同意对考核项目所描述的内容完全同意，并能够提供相关事实进行佐证A级比较同意对考核项目所中描述的内容较为同意B级基本同意对考核项目所描述的内容认可，但认为被评估人与考核内容存在着一定的差距C级勉强同意对考核项目所描述的内容认同度不高，认为被评估人与考核内容存在较大的差

3、距D级不同意对考核项目中描述的内容不认同，认为被评估人基本上与考核项目中的内容不一 致，并能够提供相关事实进行佐证3、具体项目权重及分值维度子维度权重评级得分S（100 分）A（90 分）B（75 分）C（60 分）D（50 分）忠诚（35%）企业认知7%7.006.305.254.203.50维护企业利益7%7.006.305.254.203.50保护企业机密7%7.006.305.254.203.50服从安排7%7.006.305.254.203.50公正廉洁7%7.006.305.254.203.50敬业（30%）按时完成工作8%8.007.206.004.804.00主动协助他人8%8

4、.007.206.004.804.00用心工作7%7.006.305.254.203.50尊重顾客7%7.006.305.254.203.50追求卓越（35%）个人修养8%8.007.206.004.804.00业务技能9%9.008.106.755.404.50勇于创新9%9.008.106.755.404.50匠心精神9%9.008.106.755.404.50合计100%100.0090.0075.0060.0050.00备注： 各评价等级对应分数为S （100分）、A （90分）、B（75分）、C （60分）、D （50分）。 各维度得分为该维度得分X对应权重。4、评价得分核算项目具体

5、计算规则测评表得分测评表得分=E（各子维度等级得分X子维度权重）个人测评总得分 有下级：个人测评总得分=上级评分X40%+同级人员评分（2人评价得分平均 值）X30%+下属评分（5人评价得分平均值）X30% 无下级：个人测评总得分=上级评分X40%+同级人员评分（7人评价得分平均 值）X60%5、测评人选择的标准101112单位被测评人测评人标准（9人）员工类别直接上级1人同级人员2人（无下级的同级人员7人）总部/配送中心/ 工业中心中心主管主管领导/营运分管主管与被评估者有直接或者较多业务往来的其他中心主管中心分管主管中心主管中心内其他分管主管，或者较多业务往来的其他中心分管主管；若同级不足

6、则增加下级评估人数量二级主管中心主管/中心分管主管中心内其他部门主管，或者较多业务往来的其他中心二级主管；若同级不足则增加下级评估人数量L4级及以上人员中心主管或直属部门主 管部门内其他L4级及以上人员、中心内其他部门L4级及以上人员或者较 务往来的其他中心部门L4级及以上人员；若同级人数不足则增加下级 人数量L1-L3级人员中心主管或直属部门主 管工作业务联系较多的L1-L3级人员（同部门、跨部门、跨中心），当 数不足时，则至少需保证同级人数三4人营运（大）区营运大区主管营运分管主管其他营运区大区主管或总部中心主管营运区主管大区主管其他营运区主管或总部中心主管或大区职能部门主管营运（大）区L

7、4级及以上人员营运区主管 片区主任优先选择营运区其他片区主任，其次选择营运区内其他部 管； 营运区内其他条线主管优先抽取1名片区主任,其次选择营运区内其 门主管。店长直属片区主任片区内其他门店店长班长直属店长片区内其他门店班长，若同级人数不足则增加下级评估人数量店员直属班长或直属店长门店内其他员工，当同级人数不足时，则至少需保证同级人数三4人其他L1-L3级人员直属部门主管/直属所在单位主管工作业务联系较多的L1-L3级人员（同部门、跨部门、门店店员/班长/店 当同级人数不足时，则至少需保证同级人数三4人备注：1.测评实施前，核心价值观测评关系名单上报表需严格按权限报审。2.核心价值观测评关系

8、名单上报表可参考HCM系统中考核关系表（导出步骤：HCM系统一绩效管理一绩效扌二、问卷星具体操作细则（一）评价关系梳理与加工1、整理问卷填写密码此次测评采用“问卷星”平台开展，为保证评价关系的对应，将采用员工身份证号作为密码和识别依据，该平台 将根据员工所填写的密码（身份证号）自动匹配对应的应评价人员让该员工进行评价。根据已审批的360测评名单上报表，在XHCM系统导出花名册，利用“vlookup”函数对评价者进行身份证号匹 配。特别注意：每一位评价人都需要匹配身份证号。（例：张三为花都营运区行政人员，处于试用期未转正，不在360 测评被测评人中，但他需要评价他同条线的同事，因此所有评价人都需

9、匹配身份证号2、排査重名人员梳理本单位重名的行政人员（被测评人、评价人），必须在重名员工的姓名上添加部门以示区分，否则系统会默 认为是同一个人。例：审计监察罗婷婷，商品中心罗婷婷（二）设置问卷1、导入评价关系并设置部门、权重（1）选择导入上下级关系（默认模板为有上下级关系），根据核心价值观测评关系名单上报表将人名复制进 入“导入评价关系”页面，具体见下例：（特别说明：需勾选左下角“被评者需要自评”）导入评价关至导入上下级光泉轲无上下圾其弟BE同毀下袒复制粘贴：上级1人复职粘贴： 同级2人复制粘贴：下属5人乂略口咅手雯司评| （2）设置部门：根据实际情况设置人员部门（3）设置权重：按下表填写权重

10、类别上级同级下属本人有下级40%30%30%0%无下级40%60%0%0%2、设置问卷（1）编辑问卷 添加问卷说明亲爱的同事： 您好！以下是本公司开展的企业文化核心价值行为测评，请通过您本人对被评估人的了解和观察，在公平公正 的基础上对每项考核项目进行评估等级勾选，确保分数能客观反映被评估人真实情况。您的评分和评价对我们非常重 要，我们将对结果严格保密！感谢您对我们工作的支持! 选择“矩阵量标题”题型 根据本文档最后一页的15个问题，2个主观题“突出成绩或者行为事例”、“有待提升与改进之处”粘贴进问卷。设置“选项文字”与对应“分数”，具体参照下表内容进行设置等级SABCD分数100907560

11、50 每个题目设置为必选题 进行预览检查（2）设置维度特别说明：由于二级维度的权重不是一级维度的平均值，为确保最终计算规则与公司要求一致，因此需设置13个维度来绑定15个题目，维度权重设置及题目绑定具体请参照下表：维度忠诚1忠诚2忠诚3忠诚4忠诚5敬业1敬业2敬业3敬业4卓越1卓越2卓越3卓越4权重7%7%7%7%7%8%8%7%7%8%9%9%9%题目序号12345678910111213（3）问卷设置 允许提交答卷前预览答卷 设置结束时间：根据实际情况设置 其他的设置无需变更3、发放问卷（1）选择密码登录，将评价人及其身份证号码导入；（2）点击“获取问卷链接”即可获得二维码和链接网址，将密码提示语更改为“请输入您的身份证号码”；（3）二维码及链接网址发给相关评价人。特别注意：1、导入评价人身份证号是导入核心价值观测评关系名单上报表中所有评价人，不仅仅是被测评人2、二维码及网址是通用的，可进行群发三）文件填写监督在测评文件一发放问卷一导出问卷状态可查询填写情况四）数据导出与整理评估报告一报告详细数据一下载excel表格一进行加工整理