2023年云公培训国税公务员面试真题答案

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1、1漫画题：一棵大树与一座高楼扳手腕。问题：请你给这个漫画起个名字，并结合当前社会的两个热点谈谈见解。【参考答案】这幅漫画描绘了一颗大树与一座高楼扳手腕，表象上这是大树在和高楼争夺生存空间，实质上却反映出当前社会只重经济发展而忽略生态环境保护的社会问题。因此，我给这幅漫画起名为“你死我活”，高楼立起来了，大树却被剥夺了生存空间，经济快速发展了，生态环境却遭到了破坏。我国不断加快的城乡化进程和经济建设速度，虽然给人民带来了很多切实的好处，但也引发了很多问题。比如2023年7月2日，因紧张四川省什邡市宏达钼铜多金属资源深加工综合运用项目引发环境污染问题，本地部分群众到什邡市委、市政府聚集，并逐步演变

2、为群体性事件。7月28日，江苏省启东市一批本地群众为阻止准备建设的“南通大型达标水排海基础设施工程”在市政府门前抗议，场面一度失控。这些事件展现出人民群众对于也许引发环境破坏的项目的坚决抵制和对良好生态环境的迫切需求。在我看来，之所以会出现以上社会现象，因素重要有以下几个方面：一是错误的经济发展观。在拟定经济发展目的时，缺少长远的目光，只注重眼前的利益，大力发展经济，而不顾子孙后代的利益，忽视了环境和生态的保护，导致了生态环境的破坏。二是领导干部错误的政绩观。一味追求GDP的增长，只注重经济建设，忽视环境保护。三是部分群众环境保护意识缺少，不注重优良环境权益的保护。四是相关环境保护制度不够完善

3、，对于破坏生态环境的行为打击力度不够。针对这些问题，我认为一方面，我国应当坚持可连续发展战略，进一步推动和贯彻“资源节约型和环境和谐型社会”的建设，转变经济增长方式，在经济快速发展的同时，生态环境也能得到改善；另一方面，完善官员政绩考核机制，不以GDP为唯一评价标准，可以引入“德、能、勤、绩、廉”综合考核办法，从主线上遏制环境破坏大于经济效益的项目引进和开发；再次，完善环境保护制度，加大环境违法和环境破坏行为的惩处力度。最后，通过教育和宣传等方式不断提高人民群众的环境保护意识，发挥群众的广泛监督作用，对于环境破坏的行为及时举报。我相信，通过以上措施，我国经济建设和环境保护一定可以协同并进，和谐

4、发展。2你是新进的国税公务员，现你单位要在中小学生中间开展税法宣传活动，活动需要和学生所学知识相结协议时还要有趣味性，假如活动由你来组织，请问你如何组织？【参考答案】在中小学生中宣传税法，考虑到宣传对象的特殊性，必须要创新宣传方式，与中小学生所学知识和爱好相结合，采用他们喜闻乐见、易于接受的方式进行。作为新人，我会通过阅读相关的法律文献、请教同事和领导的方式加强对于税务法律的结识，以此制定具体的宣传计划，将本次宣传活动做到知识性与趣味性的结合，加强中小学生对税法知识的了解。由于本次宣传活动的对象是中小学生，为了使宣传内容与他们所学的知识向结合，提高他们参与活动的积极性，我会采用实地走访的形式向

5、老师了解学生学习过的有关税法的知识，并重点选取一些和中小学生生活以及所见所闻相关的税务板块，如消费税、个税等作为宣传的重要内容。为了保证本次宣传活动的效果，就选定的宣传内容，我会采用多元化的方式进行宣传。比如，将税法的相关知识制成视频和图片展版，在学生看完视频，参观完图片展，了解税法相关知识后，将学生进行分组，举办知识竞赛问答。为了提高学生参与的积极性，我会明确竞赛的规则和奖项的设立，对于表现突出的个人和集体予以表彰和奖励。针对中小学生对于楷模的崇敬心理和流行文化的偏好，我会从学生们喜欢的偶像明星入手，通过实在的案例，形象化地解释税法的相关知识，并将税法知识编写成顺口溜、流行歌曲或是小品，通过

6、寓教于乐的方式传递给学生。相信通过这种寓教于乐的形式，孩子们对与自己生活相关的税法知识会有一个生动形象的结识。3你负责某公司的税务报表，该公司连续两个月报账有假，你对该公司进行告知后他们将这两个月的账目修改对的了。后来你请假了，你的工作由同事小王来接替，在这期间，该公司所报第三个月的账目又出现问题而小王不知情。科长因此批评了你，请问你该怎么办？【参考答案】一方面在领导指出这个错误的第一时间向领导认可该错误，并对此事给领导及同事带来的工作不便之处表达歉意。虽然已经请假，但由于交接工作时的疏忽，没有向同事小王交代清楚工作事宜，导致小王的误操作，所以该事情的第一负责人是自己，必须在第一时间认可并且承

7、担该错误导致的后果，向领导表达尽快找到该事情的解决方案，争取将该事的不良影响降到最低。另一方面，与同事小王进行沟通，虽然是他的直接操作但重要负责人是我，由于交接工作时的疏忽导致该事情的发生，但由于事情经办人是小王，所以希望其能配合自己辅助解决该事情，迅速解决并将该事件的不良影响降到最低。最后，对于申报公司要在得知此事的第一时间联系该公司负责人，并将事件交代清楚，希望对方配合修正该账目，解决妥当，但同时也要警告该公司在连续三个月并且在已告知过不合格的情况下再次报假账的严重性及解决措施。同时，此事对于自己此后工作的操作有了一定的经验教训，对职责范围内的事情要负责并承担后果，解决妥当；与同事之间的工

8、作配合、沟通要清楚细致，尽量避免因沟通问题导致的工作上的失误。4. 你陪同领导去一个离休老干部座谈会，会上有老干部指出年轻人心浮气躁、工作不周，假如你作为新进公务员代表简短发言，请现场模拟一下？【参考答案】各位领导，各位前辈：大家好！我是单位的新进员工小王，很荣幸可以代表各位新人作本次发言。一方面，我将代表单位的各位新进员工向在座的各位领导和前辈表达感谢，感谢各位对我们的信任和支持以及平日里对我们的批评和指正，为我们提供了展示自己的机会和良好的工作氛围。对此，我们将倍加爱惜！另一方面，我们也深刻的结识到，作为一名新人，我们自身还存在很多问题，比如经验局限性、眼高手低，工作方式和方法欠妥、工作效

9、率不高等等，导致在工作中显得心浮气躁，工作不周。但是，请各位领导和前辈放心，既然我们已经意识到问题所在，那我们就将在接下来的工作中，针对性的去改善，去提高。一方面，认真审阅自身的局限性，多向各位领导、前辈和优秀的同事们学习，不断改善工作方法，多向领导报告工作，听取领导的意见和指示，提高工作能力；另一方面，多与周边的同事交流，加强沟通，协调配合，提高工作效率，维护单位和谐融洽的工作氛围。最后，再次感谢各位领导和前辈对我们的包容和培养，请相信我们接下来的表现不会再让大家失望。谢谢！1、西方有一句谚语“税收像死亡同样不可避免”，谈谈你的见解?【试题类别】综合分析之名言俗语类试题【考察要素】综合分析能

10、力、逻辑思维能力、辨析及综述能力【思绪点拨】本题考察考生对一句谚语的理解。“税收像死亡同样不可避免”，即税收是必要的，考生要一方面理解到这一层面，再具体展开。要谈对税收的理解，税收与国家的关联，以及税收对于国家、对于社会的意义。由于这道题自身就是国税系统的面试题，考生要表现自己的专业性，最佳可以引经据典，活学活用平时所学的知识。【参考解析】税收是国家的产物，随着国家形成而产生，并由国家实行征收。因此，税收由来已久。随着社会的演变发展，税收的种类与内容也不断得到扩充，个人所得税、房产买卖税、证券交易税税收已经渗透到我们平常生活和工作的各个方面，无所不及，无孔不入，从衣食住行到教育娱乐，无不与税收

11、紧密相连。“只有税收和死亡是不可避免的”，这是一条源自于西方的观点。强调了税收是不可避免的，表白了税收存在的必要性。在我国，政府代表人民，政府的利益就是人民的利益，政府和人民是一个利益共同体，互相依存，不可分割，政府存在的主线宗旨就是为人民服务。国家政府的重要任务就是向国家的人民提供各种公共服务，让人民生活得更好，而国家要想完毕这项任务，自然需要庞大的资金，而税收正是这笔资金的重要组成部分。举一个浅显的例子，就像我们在学校里要交班费同样，班费的金额并不大，但却是必要的。班级里组织集体活动，或者要买一些常备药、学报、杂志、球类等供同学们集体使用的时候，都需要动用这笔班费。类似地，政府向人民收税，

12、然后将这笔税款运用在社会经济建设的方方面面，如城市规划、农业、医疗、教育、交通等，而最终，社会的各项软硬件设施又被全体人民所享用，享受城市生活的美好、便捷，享受医疗、教育等福利保障，凡此种种。因此，税收作为国家的一种强制手段，税金的合理运用，不仅可以很好地履行国家的职能，涉及社会管理职能、经济调控职能以及在此基础上进一步扩展出的各种职能，还对整个社会的生产成果实行了再分派，而这种再分派特别有助于在一定限度上缓解社会弱势群体的生存压力。综上所述，税收对于国家、对于社会、对于全体人民而言，都是合理且有利的。纳税是光荣的，是每个公民应尽的义务。2、你是国税大厅办事的工作人员，临近下班，业务系统又坏了

13、，尚有十几个人排队，纳税人不满，你怎么办?【试题类别】应急应变【考察要素】突发状况下的应急应变能力以及与群众沟通协调、解决问题的能力【解题思绪】题目涉及作为国税系统工作人员，在碰到题目中的突发状况时，应稳定情绪，及时了解具体情况，并且采用有效的措施解决问题。【参考要点】全心全意为纳税人服务、解决纳税人碰到的问题是一名国家公务员的的基本职责。作为国税大厅办事的工作人员，由于业务系统运营故障导致纳税人不能及时办理相关业务，虽然已经临近下班，但是帮助纳税人顺利办理纳税业务是我的本质工作，假如不及时采用有效措施予以解决，不仅会使国税大厅的正常工作秩序受到影响，并且由于纳税人的不满也许引起骚乱甚至导致安

14、全隐患，影响税务系统的整体形象。我会稳定情绪，迅速妥善稳定局面，解决好现场出现的问题。一方面，由于业务系统发生故障，暂时不可认为纳税人办理业务，我会一方面向各位纳税人诚恳道歉，耐心解释现在业务系统正在进行调整，可否请大家稍等半晌，尽量争取纳税人的理解，同时邀请大家到休息区稍作等待，请同事帮忙准备茶点和杂志、报纸等，在系统维修期间尽量满足各位纳税人的需求，及时查明因素并解决问题后，立即为大家办理业务。另一方面我会及时告知系统维护人员赶到现场，尽快了解业务系统出现故障的具体因素，帮助我共同解决问题。假如由于操作失误、系统死机等因素导致，通过重新启动的方式可以简朴解决，我应立即解决并且帮助纳税人继续

15、办理业务;假如通过系统维护人员检测发现的确存在问题，但在短时间内可以排除故障，我会及时向等待纳税人反馈相关信息，并在安抚纳税人的同时了解待办纳税人的具体业务，做好准备工作，以便系统恢复正常后可以尽快为纳税人办好业务工作，尽量减少等待时间;假如通过系统维护人员的检测发现需要长时间排查或者维修，我应及时向纳税人告知相关信息并再次致歉，在了解纳税人待办事项的基础上做好记录工作，根据大厅纳税人的排队顺序发放顺序号，承诺在次日上班后按照发放顺序优先为在场纳税人办理业务，请大家理解我们的工作。之后做好次日的工作准备，以备系统恢复正常后及时投入运营。本次事件结束之后，我也应及时进行总结和反思。在每一天的工作

16、开始之前，提前检查业务系统，并且按照规范的操作流程来使用，避免由于操作失误导致业务中断;同时应多向系统维护人员请教在平常工作中也许出现的系统问题以及应急解决方法，这样可以在工作尽量避免由于系统故障导致工作不能顺利开展。本次事件解决也为我积累了更多与纳税人打交道的方法和应急解决的能力，在以后的工作中我应更加提高服务意识和责任感，尽我所能的为纳税人解决他们的燃眉之急。 3、领导要小王写了一份告知，领导看后交给小李，小李没有找小王直接大幅修改后交领导，领导当着小王的面夸奖小李，你是小李的话，怎么和小王沟通?【参考答案】任何一项工作的完毕，都离不开有效的合作与共赢。单位中的每一个成员都有自己独特的优势

17、与专长，拥有不同的视角和信息渠道，只有大家在各司其责，分工行权的同时做到有效沟通，通力合作，才干凝聚成一股力量，实现组织利益最大化。彼此之间的有效沟通非常重要作为一名在职人员，不仅需要发挥自己的优势与个性，更为重要的是积极积极的融入集体，达成个人价值和整体利益的协调统一，这是每位成员都应当遵循的一种工作精神和职业操守。在领导将小王撰写的告知交给我后，我应当一方面向领导请示下一步的工作规定。我会向领导请示两方面的内容：一是提交告知的时间期限和具体规定，二是领导对小王已撰写的这份告知的意见与见解。之后根据告知提交期限内时间的紧迫性采用不同的工作安排。假如时间非常紧迫，那么我需要最大限度的提高工作效

18、率，在此前提下尽也许保证自己对信息掌握的全面性;假如时间较为宽裕，那么我应当细致了解与这份告知相关的其他工作环节，避免因偏听偏见导致信息误读。在任务完毕后得到领导的表扬，我一方面要对领导的信任表达感谢，更要在以后的工作中更加谦虚和谨慎，放低姿态，保持广阔的胸怀。假如有合适的机会与场合，更要让领导看到其他同事的优秀表现，向领导表达自己的进步要归功于同事的帮助与支持。根据题目所描述的情境，我没有与小王进行沟通就采用了大幅修改直接提交的作法，第一种也许是这样的决定是迫于时间期限的规定，依据工作的轻重缓解而做出的。在领导对小王完毕的告知有不同指示或规定期，时间的紧迫性使得我必须一方面保证完毕领导安排的

19、任务，而无法事先与小王进行沟通。我会找一个工作之外的时间与小王进行沟通和交流。在较为放松的气氛下向小王真诚的表达歉意，自己之前在工作交接中对细节考虑不周，在修改告知前没有及时与小王沟通，请小王谅解。之后我会与小王交流和分享在告知撰写时的经验与心得，互相学习和提高。当然，这种情况的发生也存在其他也许性。在任务期限内时间允许的情况下，根据领导对告知的指示和规定，我应当一方面与小王进行沟通，就领导规定修改或补充的相关内容，具体了解小王的撰写思绪和资料来源，分析判断这份告知现存哪些问题及具体的产生因素。之后，再采用有针对性的补充、校正或修改等具体做法。在这种情况下，直接修改并提交的做法显然是不妥的。领

20、导的表扬更有也许会让小王产生误会。我会在事后尽快寻找合适的机会，积极向小王道歉、解释，不推卸责任，坦承自己对这件事情的解决不妥，请求小王的原谅。在此后的工作中，与同事和睦相处，互相学习、互相支持，自觉地互相协作。此外，要与同事经常交流思想，沟通情况，通过工作交流、参观访问、文体活动、公共关系活动等不断加深感情，彼此了解，互相信任。4、有一纳税人资料不全前来办理业务，小张受理后告之有四处不对，不能受理，该纳税人情绪激动与小张发生争吵，引起围观，假如你是小张，你该如何解决?【参考答案】税务部门是党和政府联系群众的“窗口”，税务人员是党和政府联系群众的桥梁和纽带，税务人员的一言一行直接代表着党和政府

21、的形象。耐心地宣传税法，营造融洽的征纳关系，是每个税务人员应尽的义务。在信息技术应用广泛、人们依法治税意识不断强化的今天，仅靠一杯热茶、一张笑脸，已远远无法满足日益多元化的纳税人的需求。税务受理业务涉及面广、政策性强。由于事关纳税人的实际利益，再加上对税收政策的不理解，工作中纳税人免不了有争议。当纳税人由于不理解而对我们产生不满情绪、横加指责时，作为税务人员，我们要学会微笑面对，学会换位思考。设身处地为纳税人着想，时刻保持一种热情有礼的态度，以真情换真心。第一，无论何种因素的冲突在现场发生都是不妥的，面对此情此景，在分辨是非对错之前，我应当一方面保持冷静，将这名纳税人请到一旁，将其引导至征询辅

22、导区或其他便于沟通交流的场合稍事休息，为他送上一杯热茶，轻声细语地稳定其情绪，做好情绪疏导工作。第二，向税务大厅围观的各位纳税人表达歉意，通过真诚的解释与沟通，请大家配合我们的工作，使办税秩序恢复井然。第三，在与发生争执的纳税人进行沟通时，我要在理解和宽容对方的基础上，面带微笑的同时认真倾听纳税人的心声，不急于插话解释，以免引起新的争执。注意记录好纳税人的需求和不满，同时理清思绪，打好腹稿，便于应对。第四，等纳税人完全表达之后，先向纳税人诚恳致歉，争取对方的谅解，之后耐心细致地向其解释相关的法律法规和国家税收政策，在解释过程中注意表达清楚，语气轻缓，避免积累纳税人的怨气。在沟通过程中，还可以借

23、助税法读本，认真、耐心、平和的进行讲解，使纳税人明白办税时提交材料的重要意义，使其心服口服。当纳税人感受到尊重和礼遇时，自然就会理解和支持我们的工作。就税务工作人员而言，我们应树立时代新理念，保证与时俱进，急纳税人之所急、想纳税人之所想，让纳税人在办税时更加舒心、放心、方便、快捷。此外，我们还应多些人性化举措，将服务做得再细致入微些。我们可以根据服务对象的不同，设立一些个性化服务项目，在点滴中温馨服务，于细微处传达真情，将温暖根植到每个纳税人心中。作为税务机关，我们的服务不能仅仅停留在一张笑脸、一杯茶水、一句问候上，更要在政策的讲解、办事期限、等候时间、审批环节等方面为纳税人提供实质性的服务，

24、规定每一位税务工作人员尽最大也许发挥工作效能，为纳税人发明一个美好的纳税环境。1、现在贫富差距扩大，谈一下因素，并说说我们在税收政策方面可以采用的措施?【试题类别】综合分析【考察要素】考察考生的分析问题、解决问题的能力【参考解析】中国实行改革开放以来，社会经济取得长足的发展，党和政府提出的让一部分人先富起来的战略目的已经实现，但是，我国居民的收入差距也在扩大，成为影响经济社会稳定发展的不利因素。贫富差距的产生，有着深层次的社会因素：第一，我国东部沿海城市经济地理环境优越，工业化水平较高，经济发展迅速，东部地区的居民平均收入明显高于中部和西部地区，因此形成了东中西部的区域差距，这是我国在经济发展

25、过程中必然经历的一个阶段，目前随着我国西部大开发战略和中部崛起战略的发展，区域差距正在逐步缩小。第二，初次分派不公，特别是城市和农村之间的资源分派上，我国长期以来实行的户籍制度，限制了农村和城市人口的自由流动，农村人口与城乡居民在享有资源方面是不均等的。在教育方面，农民的教学设施比较落后，教学师资力量比较薄弱，农民人口接受优等教育的机会较少，导致农民依靠科技致富的战略难以实现。在就业方面，我国农村劳动力大量向城市转移，但农民工在就业和工资收入方面都不能与城市居民平等，甚至出现了长期拖欠农民工工资的现象，农民工的权益得不到保障。第三，我国现行的社会保障制度进一步扩大了贫富差距。社会保障是国家对居

26、民收入进行分派和再分派的过程，是对社会成员特别是社会当中的弱势群体予以基本生活权利保障的制度，其价值理念是公平公正。我国的社会保障体系正在建设当中，还没有覆盖到全社会的各个阶层，因此，在社会保障体系尚未覆盖到的地区，公民需要以自己的收入来应对年老、失业、患病等情况，经常会出现因病返贫等现象。税收可以对居民收入分派进行全面调节，是缩小贫富差距的有效制度之一。一方面，在个人所得税上，应当制定合理的个人所得税制度和累进税率制度，对于高收入群体，采用高税率，充足发挥税收对收入差距的调节作用。温家宝总理曾经说过，我国应当“加大对高收入者的税收调节力度，严格规范国有公司、金融机构高管人员薪酬管理，扩大中档

27、收入者比重，提高低收入者的收入，促进机会公平。”此外，加强税收监管，特别是对富人征税上，要设定严格的制度规则和严厉的处罚规则，对偷税漏税行为严厉打击。第二，在公司所得税制度方面，应当对中小型公司实行税收优惠政策，鼓励和帮助中小型公司发展。中小型公司自身发展规模有限，公司利润空间有限，对这些公司征收高额税率，无疑加重了公司的承担，导致这些公司竞争力减弱，发展不良，赚钱空间和员工的工资增长空间较小。因此，我国应对中小公司实行低税率，扶持公司发展，只有公司获得发展，员工的收入增长才干得到保障，从而进一步缩小中小公司员工与国有公司之间的收入差距。收入差距过大的局面能否得以扭转，关系到社会的公平限度和民

28、众的幸福限度，因此，调节贫富差距，实现社会财富合理分派一直是政府工作当中的重要组成部分，只有贫富差距逐渐缩小，我国共同富裕的目的才干尽快实现。2、为迎接即将到来的税收宣传月，市局领导规定你以“税收、发展、民生”为主题，策划面向本市中小学生的税法宣传活动，规定形式新奇灵活，既能寓教于乐，起到良好的宣传效果，又能适应中小学生课程安排紧张的现状。你打算怎么做?【试题类别】组织管理题【考察要素】策划执行能力【思绪点拨】有关组织管理类的题目没有放之四海而皆准的模板，要根据每个活动的特点进行作答，可以按照计划执行反馈的逻辑进行答题。就本题要特别注重为了达成更好的宣传效果，要运用中小学生更能接受的活动形式。

29、【参考解析】本次以“税收、发展、民生”为主题的税法宣传活动以本市中小学生为宣传对象，可以使孩子们从小行程依法纳税的意识，为更好的开展税收工作有着重要的意义，为此我会由以下几个方面办好本次税法宣传活动。第一，为了选择更适合中小学生的宣传方式，达成更好的宣传效果。要到中小学开展调查，对中小学生的知识背景、学习习惯、接受能力等进行充足地了解，并充足的听取学生们的意见。为了更好地进行宣传，将以“税收给我们带来什么”知识讲座以及税收知识有奖竞赛两个活动相结合向中小学生开展税法宣传;第二，由于中小学生课程安排紧张，要与本市的教育主管部门以及有关的中小学进行有效地沟通，向其说明本次活动的意义，取得他们的理解

30、和支持，合理地拟定活动时间。例如将本次的宣传活动与中小学的实践课相结合。在拟定好活动时间后，形成本次宣传活动的计划，并形成经费预算，呈领导审批。第三，根据活动计划“税收给我们带来什么”的知识讲座进行准备，要采用丰富的表达形式向中小学生进行宣传。例如根据本次“税收、发展、民生”的宣传主题拍摄有关税法的视频、排演模拟税收平常工作的情景剧、印制图文并茂的宣传小册子等等。在知识讲座期间要加强与学生们的互动，活跃讲座的气氛;第四，在知识讲座结束后，在中小学开展税收有奖知识竞赛，一方面可以加深同学们对税收相关知识的了解，另一方面也可以检测知识讲座的效果。在进行税收有奖知识竞赛前一方面要设立好比赛的问题，问

31、题要根据知识讲座以及中小学生的实际进行设立，并要根据活动计划购置好竞赛的奖品。在开展知识竞赛的过程中要注意现场的秩序，并保证竞赛公正公平地开展;第五，在两个活动结束后，要到中小学生中去了解他们在本次宣传活动后的收获，评估本次宣传活动的效果，并总结本次活动的成功与局限性，形成书面的工作总结向领导进行报告。3、假如你是某县一名税务人员，你负责的一户公司连续两个月出现的同样的报表错误，你请示科长后规定公司进行了改正。最近，你有事请假，该公司又出现了同样的错误，但临时接替你工作的小王没有发现这个问题，可科长却批评了你，你该如何解决?【试题类别】沟通协调题【考察要素】沟通协调能力【思绪点拨】对于沟通协调

32、题考生要进行分主体分析，根据不同主体所存在的问题矛盾采用层层假设法进行分析，然后采用不同的沟通方式与技巧解决。【参考解析】在平常工作中由于没有与领导以及同事进行有效的沟通，使得彼此产生误解是很正常的。出现了问题不要紧，关键要采用有效的方法对问题进行解决。面对题目中的问题，我会由以下几个方面进行解决。第一，要虚心接受科长的批评，虽然我有事请假，但是没有做好工作的交接才导致出现同样的错误小王没有发现问题。要克服负面情绪，向领导保证会解决好这一问题。然后立刻联系公司改正报表错误，填补过失;第二，在私下要与小王进行沟通，由于自己没有向他说明解释好工作的相关情况，因此导致了这一问题。虽然领导批评了我，但

33、也对他工作导致了一定的影响。并真诚地向他道歉;第三，要对公司所出现的同样的报表错误进行分析，了解出现这一错误的因素。假如是由于公司会计人员的习惯性错误，要与公司进行沟通，希望他们在此后的工作中予以注意，以便我们能更好的开展工作不会影响公司的正常运作，假如是由于会计政策运用错误或者是为了逃避纳税义务，那么要查阅相关的会计政策以及税收的法律法规，与公司进行沟通，向他们宣传对的的会计政策以及税收的法律法规，使公司更加了解自身的义务，防止再次出现类此的问题;第四，在此后的工作中，要与领导和同事做好沟通交流，防止因沟通不到位而出现工作上的失误。并且要积极地与公司进行沟通，不仅做好执法者的角色，更要做好法

34、律宣传者的角色。积极积极地向他们宣传有关税收的法律法规，让公司更加知法懂法，以便我们更好地开展税收工作。4、假设你是某县国税局新录用公务员，陪同领导参与县局离退休干部座谈会。座谈中，一名老同志对一些年轻干部爱岗不敬业、心浮气躁等现象进行了批评。这事，领导点名让你做个简短的发言。请你现场模拟一下。【试题类别】情景模拟题【考察要素】应急应变能力，沟通协调能力【思绪点拨】情景模拟类的题目一定要迅速找到题目中的关键词，对所给出的具体情境以及所需要解决的问题进行针对性地答题，例如本题中所设立的情景是离退休干部座谈会，因此在发言时要紧密围绕座谈的内容对老同志提出的问题进行发言，并且在回答情景模拟类题目一定

35、要选择生活化的语言。【参考解析】各位领导，各位同事大家好：非常荣幸能参与今天的离退休干部的座谈会，并代表新进员工进行发言。就我本人来讲，通过这一段时间的相处，对于在座的老干部、老前辈们的奋斗历程有一定的了解。您们为我县国税事业的发展做出的巨大的奉献，兢兢业业、无私奉献的工作精神堪称我们新人学习的楷模。为了更好地继承和发扬老干部的光荣传统，为国税事业奉献自己一份力量，我们会努力熟悉工作融入工作。当然作为一名新加入国税队伍的年轻人，我们的工作经验与工作方法仍有所欠缺，还不能担负一些重大的工作任务，高效率地完毕一些工作任务。在平常的工作中，特别是在对老前辈们进行工作配合时，完毕一些工作任务时，与老同

36、志们对我们的盼望有所差距，一些前辈们为了我们更好地成长对我们提出了批评。对此，我们一定会虚心接受，认真反思，将老干部的批评作为动力，以更饱满的热情投入到工作中，扎根基层，认真地学习业务知识，不断地提高自己的工作能力，将工作做好。最后，请在座的各位前辈们相信我们的信心和能力，也请大家在以后的工作中继续严格规定，可以对我们新人的对工作上的问题不吝赐教。假如我们身上出现任何问题，也请各位前辈能及时批评指正，使我们能更好更快地成长，能早日为单位发展出力、为各位领导和前辈们分忧，谢谢。1、关于我国结构性减税的政策问题，你认为结构性减税应在哪些方面和领域。【试题类别】职位匹配类与综合分析题目【考察要素】职

37、位理解能力，综合分析能力【思绪点拨】这道题目重要考察考生对于国税职能的认知和了解，山东国税的考官都是系统内部人员，假如考生的回答可以体现专业性的话，可以博得考官的好感和青睐，所以这道题目像一道相对专业的题目，对结构性减税知识不了解的考生来说比较有难度。【参考解析】所谓的结构性减税就是“有增有减，结构性调整”的一种税制改革方案，它既区别于全面的，大规模的减税，又不同于以往的有增有减的税负调整，结构性减税更强调有选择的减税，是为了达成特定目的而针对特定群体、特定税种来削减税负水平。结构性减税强调税制结构内部的优化，强调贴近现实经济的步伐，相对更为科学。结构性减税旨在从量上削减税负水平，重要是从优化

38、税制结构、服务于经济增长和经济发展方式转变的规定着手，其落脚点是减轻公司和个人的税收承担。自2023年以来，我国一直在进行结构性减税，如全面取消农业税、增值税改革从东北试点到逐步完善准备推向全国、出口退税适时调整、统一内外资所得税、多次提高个人所得税起征标准等。从效果看，这些政策都起到了扩大内需、优化经济结构的作用。我认为结构性减税应当着眼于以下几个领域：第一，个人所得税方面：应发明条件结合“综合收入”和“家计扣除”等机制，针对哺育中档收入阶层这一重要方针，体现更有力的结构性减税安排;第二，三农方面：进一步减少相关税负，对蔬菜的批发、零售免征增值税的同时，清理、整顿相关的物流收费和减少其它实际

39、承担，以利改善基本民生;第三，大型公司方面：在进口环节适本地、有选择性地减少关税，对公司的研发投入、技改项目和可界定的创新活动、以及战略性新兴产业的发展项目、动漫等文化创意产业等，应积极适当匹配所得税抵减、增值税和营业税减少税率、相关融资支持的税收优惠等结构性减税措施;第四，中小型公司，特别是小微公司方面：进一步减少公司税负，提高增值税和营业税“起征点”，扩大范围推广营业税改增值税试点，进一步加大享受公司所得税收优惠的小微公司范围。希望通过以上领域一系列结构性减税的正面效应，可以实现税收服务于国民经济又好又快的发展全局。2、材料：小王是国税的一名工作人员，午休时间，只有两名业务员值班，银行排号

40、机坏了，客户不满，情绪激动，指责服务人员没效率、态度不好。请找出以下对话中不妥当的部分，并说明假若你是小王应当怎么办?顾客：“你是负责人么?”小王：“你有什么事儿?”顾客：“你们排号机坏了也不管!”小王：“我们已经联系了厂家。”顾客：“现场秩序这么乱也没人维持一下!”小王：“我相信我们的顾客都是守秩序懂规矩的。”顾客：“这么多人办业务，你们只开两个窗口。其他窗口尚有人在煲电话粥。”小王：“现在是午休时间，只能开两个窗口。”【试题类别】人际沟通类试题【考察要素】人际交往能力+解决问题的能力+言语表达能力【思绪点拨】人际沟通模块的新题型-材料评价题，针对此类题型，考生要一方面明确身份、情景、题目规

41、定;分清相处的主体，并采用适当的相处原则和方法。题干中，小王的身份是国税工作人员(公务员)，情景(客户不满)，题目规定-对话中不妥当的地方，假设你是小王，你会怎么办?矛盾主体：顾客(群众)，相处原则-热情，服务，理解，体谅。本着这样的相处原则评价小王的不妥之处，并给出自己的解决方式。【参考解析】通过阅读材料，我了解到，小王作为一名国税人员，在面对客户的抱怨和不满时，没能体现出公务员对待群众应有的热情服务和理解体谅，面对群众的指责缺少耐心和热心，甚至缺少相应的亲切态度，比如“你有什么事儿?”“我们已经”等，缺少称呼，态度冷淡;没有可以体谅顾客(群众)当时的心情，说话方式不热情，在一定限度上加剧了

42、紧张的气氛，比如，“我相信我们的顾客都是守秩序懂规矩的”;同时解决问题缺少积极性，没有给出具体的解决措施，以“现在是午休时间，只能开两个窗口”为回答。在面对客户的不满和指责时，小王这样的解决方式显然是不恰当的，不仅不能体现国税工作人员的职业道德素养，更是会激化双方的矛盾，使客户情绪更加激动，反而解决不了问题。假如我是小王的话我会从以下几个方面着手解决：一方面，发生这样的情况我会尽快向前来办理业务的客户说明情况，在说明情况的时候要做到态度热情诚恳，语言恰当得体，以征得客户的理解;另一方面，对于发生的情况要及时进行解决解决，我会第一时间联系相关的技术维修人员对出问题的排号机进行维修，并且在解决过程

43、中要及时将解决的情况告知等待中的客户，让他们了解并放心;再次，我会最大限度的维护好现场的秩序，比如我可以通过发放纸质号牌的方式让他们既能在大厅休息又不至于打乱原有的秩序;最后，为了提高服务效率，我会与在休息的同事协商加开几个办事窗口，我相信，为了更好的解决这种突发状况，我的同事也一定会秉承公务员的办事宗旨，即使牺牲自己的一点休息时间也要更好的为群众提供服务。3、你是国税系统的税务稽查人员，和同事去某公司检查发现有重大偷漏税嫌疑。但你对某些涉及该公司经营方面的专业不了解，因此无法拟定，而该公司负责人和财务负责人不配合工作，你怎么办?【试题类别】人际沟通类为主，自我认知为辅【考察要素】岗位认知+人

44、际沟通能力【思绪点拨】一方面，考生应解释偷漏税行为的危害，结合自己对于税务系统的岗位认知，阐释依法纳税和税务稽查的重要性，并给出自己对于此事的解决原则。另一方面，与同事协商，寻求资源协助，也许同事会这方面比较了解，可以提供帮助。再者，与该公司负责人和财务负责人沟通。最后，反省自身，提高专业知识和技能水平，以便此后更好地工作。【参考解析】税务稽查作为一项税务监督管理活动，对于规范税收分派活动，强化税务管理工作，促进社会主义经济健康、有序、快速发展具有重要的意义。面对题目中所提及的问题，我一方面应当明确自身的职责定位，我是一名国税系统的税务稽查人员，我的职责是查处偷漏税现象并把流失的税款追补回来，

45、对于偷税漏税这种行为一定要令行严禁，不容有失，我会本着这样的工作职责和原则来解决这件事情。对于该公司这种行为，我无法依靠自身的能力解决当前问题，为了更好的了解该公司的相关情况，我会及时通过各种途径了解、快速学习该公司经营方面的专业知识，比如，可以通过向在该方面有丰富工作经验的单位老同志请教，虚心向他们请教这种问题该如何解决，由于老同事肯定对于解决此类问题有相应的经验。通过向同行业的其他公司负责人请教等对相关专业知识进行全面透彻的了解，为自己解决当前难题提供思绪。面对该公司两位负责人不配合自己的税务稽查工作时，我会向公司负责人以及财务负责人表白我们会秉承公平、公正、客观的态度来进行调查，动之以情

46、，晓之以理。比如，通过着眼于公司长远健康发展的角度进行劝说以及对相关税务政策的阐述，说清楚其中的利害情况，使他们积极配合我们的工作，并对了解到的情况做好具体的记录工作。最后，通过之前所学的有关该公司经营方面的专业知识，协助同事对了解到的情况进行细致的梳理，并总结出一份可以客观公正的反映该公司税收情况的稽查报告，经上级批示后向该公司告知调查结果以及具体的解决措施。在解决该事情的过程中，我结识到自身专业知识的局限性以及缺少对于解决类似事件的经验，在事情完结之后我一定要总结经验教训，补充专业知识，同时虚心向老同事请教，同兄弟机构保持联系，未来解决这类事件时才干轻车熟路，驾熟就轻。1、为了促进经济保障

47、民生，假如让你选择一个领域来增长一个税种，你如何选择，说明理由。【试题类别】职位匹配类与综合分析题目【考察要素】职位理解能力，综合分析能力【思绪点拨】这道题目重要考察考生对于国税职能的认知和了解，山东国税的考官都是系统内部人员，假如考生的回答可以体现专业性的话，可以博得考官的好感和青睐，所以这道题目像一道相对专业的题目，对税收知识不了解的考生来说比较有难度。【参考解析】我国税收的本质是“取之于民、用之于民、造福于民”。税收是国家财政收入的重要来源，对增强国家经济实力、改善人民生活水平有着重要的作用;税收是经济调控的杠杆，能促进经济和社会全面、协调、可连续发展;税收是调节国民收入分派的手段，通过

48、税收进行再次分派，使国民收入分派更加公平。收入分派不公、贫富差距拉大引发的社会矛盾，已经成为影响经济可连续发展和社会和谐稳定的重大问题。假如让我选择一个领域来增长一个税种，我将选择奢侈品消费税。因素如下：一是我国已经成为世界上最大的奢侈品消费国之一，富人的奢侈品消费容易导致“仇富”心里的存在，不利于社会和谐稳定;二是对高档奢侈品征收消费税，重要目的是从维护社会公平出发，调节收入分派，即对少数富人可以消费的产品征收消费税，增长的收入以二次分派的形式，用于对低收入群体的补贴，从而缩小贫富差距，防止两极分化;三是对奢侈品征收消费税，让富人在消费奢侈品的同时，承担一定的纳税义务，有助于缓解收入分派不公

49、，有助于促进社会和谐。当前，我国虽然已经存在奢侈品消费税，但是尚有很多不完善的地方：一是群众强烈规定开征消费税的一些奢侈品和一些奢侈消费行为，还没有纳入消费税的征收范围;二是国内游客在国外购买商品携带或邮寄入境的金额超过5000元的物品，因很多人入境并不积极申报相关税种，海关也未检查出来，很多游客携带入境的物品就漏交了相关税收。因而，国税部门应当把更多的奢侈品纳入到奢侈品消费税征收范围来，充足发挥奢侈品消费税的调节功能，促进社会公平。编者按：为及时了解营业税改征增值税改革试点执行情况，充足发挥财政监督的决策参谋作用，近期，财政部组织北京、上海、广东等多个财政监察专员办事处，开展营业税改征增值税

50、试点政策执行情况专项调查。各地专员办高度重视、认真准备、周密组织，对本省（市）推动“营改增”试点工作进行了进一步调研。北京专员办：借东风搭平台 全面启动“营改增”调研工作近日，北京专员办借助联席会议、地方财政、中介机构、扩大试点四道东风搭建四个平台，正式启动“营改增”调研工作。一是借联席会议东风搭部门沟通平台。 4月26日，北京专员办召开了北京地区中央收入监管联席会，北京市国税、地税、财政、海关、人民银行营业管理部主管领导和有关处室负责人参与了会议。专员办以联席会议为契机，向各有关部门通报了营改增调研工作重要安排，初步介绍了工作目的、工作对象、工作内容、工作时间表、调查组重要成员。各部门则重点

51、介绍了围绕营改增工作所做的重要工作和北京市营改增工作进展情况。参会各方充足沟通，就营改增调研工作规定与本部门工作安排的衔接充足沟通，厘清各部门配合责任。二是借地方财政东风搭联合调查平台。为贯彻营改增工作，北京市财政局邀请专员办一起与北京市部分营改增公司进行面对面沟通，通过发放调查问卷、举行座谈会的方式与公司一起沟通营改增工作进展情况、存在的问题和对公司的影响。北京专员办将通过多种渠道获取第一手资料，了解北京地区营改增工作现状，明确下一步的调研重点。三是借中介机构东风搭基础数据平台。营改增改革涉及面广，影响力大，各行业龙头公司也纷纷委托中介机构进行政策影响分析与税收筹划。专员办在选取参与调查的中

52、介机构时，特意选取曾经参与营改增税收筹划业务的人员，借助他们的累积经验和基础数据，拓展调研信息数据来源，更加全面客观地反映营改增现状。四是借扩大试点东风搭展望未来平台。为应对营改增试点范围扩大带来的新情况、新问题、新挑战，规定调研组一要细致分析回顾过去，对营改增前后的行业税负情况、经营情况进行全面细致定量分析，保证调研结果有理有据；二要实时跟踪立足当下，对营改增进程中浮现的各类问题实时跟踪，进一步研究，提出切实可行的建议，为营改增工作保驾护航；三要高位思考面向未来，通过对营改增过去和当前工作的深挖细研，结合财税体制改革变迁，对营改增工作对区域经济发展和经济结构调整的也许存在影响进行展望分析，提

53、高调研工作层次影响。上海专员办：“三步走”积极开展“营改增”专项调查为做好2023年营业税改征增值税试点情况专项调查，上海专员办积极制定实行方案，采用平常跟踪、抽样检查、重点调研三者有机结合的方法，分阶段有序开展，突出“检查”和“研究”两条主线，力争摸清已有政策实行情况并对政策制定提出参考性建议。第一步，建立营改增公司动态跟踪机制。拟建立100户典型公司数据库，对试点方案拟定的“1+6”行业及其子行业实现全覆盖。在机制上，一是确立内部跟踪调查机制，安排专人负责每月跟踪公司数据采集和分析，形成快报制度，按月报告全市营改增政策执行情况、跟踪公司税负变动情况及其与经营状况的关系、执行中存在的重要问题

54、以及本地出台的财税扶持政策等，重要情况随时上报。二是要形成对外长效沟通机制，联系市税务局共同做好选户工作，联系市税务局和财政局按月提供全市试点工作开展情况和财政补贴政策执行情况基本数据，联系人民银行国库部门调查试点行业增值税入库情况。第二步，结合税收征管质量检查开展营改增专题抽样检查。重点关注试点税务政策执行中，税务部门征收管理情况；公司试点后，增值税缴纳和抵扣情况、增值税专用发票开票情况以及会计核算情况；地方相关财政扶持政策情况；税款入库情况等。第三步，以“评估+探索”方式对重点公司开展调研。“评估”是指对运营满一年的营改增试点方案进行阶段性评估，分析收益效果、突出典型事例。一是评估整体效益

55、，分析营改增实际带来的税制健全、结构性减税、经济结构调整等作用，特别关注到对服务业发展趋势和结构的影响，以及对地方财政和地方财力的影响。二是关注对不同纳税人的影响，涉及对试点一般纳税人的税负评估，对原增值税一般纳税人的减税效果，以及对小规模纳税人的税负影响。三是突出典型事例。“探索”是对尚未列入营改增方案的有关行业进行前期的探索性研究。一是直接影响预估。对邮电通信、铁路运送公司自身进行调研，走访上海移动、上海电信、上海联通三大电信运营商和上海铁路局及其下属公司，收集实时数据进行模拟测试，查看试点税率下，公司税负变化情况，同时宣传政策，提前掌握两行业试点也许出现的问题。二是下游影响预估。对列入专

56、员办跟踪名单的其他公司进行有重点的数据收集，查看邮电通信、铁路运送费用在公司成本中的构成，估算试点推开后，对现有公司的减税限度。江苏专员办：五项措施开展“营改增”专项调查为保证营业税改征增值税专项调查取得实效，江苏专员办成立调研组，制定调查方案，组织专题培训，采用五项措施，进一步扎实开展调查工作。一、搭建信息平台。建立省级部门调查工作协调机制，积极与江苏省国税、财政、国库等部门沟通交流有关情况，共享相关信息，掌握全省“营改增”试点政策运营总体情况；依托国税部门在3个地区7个行业筛选86户典型公司作为调核对象，分地区召开跟踪公司调查动员布置会，统一结识、明确规定；设立专门电子邮箱，既方便有关单位

57、和跟踪公司及时报送电子调查表格和反映意见建议，也方便汇总分析。二、积极走访调查。突出不同区域、单位调查的侧重点，分期走访调核对象。目前，已走访了全省7家国税局和财政局，全面调查本地“营改增”试点政策的组织实行情况、实行效果、存在难点和改善建议。重点关注纳入试点范围的纳税人数量变动，试点行业自身税负变动，对非试点行业减税效果，税负增长公司过渡性财政补贴政策实行，优惠政策过渡，抵扣政策的衔接，特殊规定执行，代开增值税专用发票业务真实性等方面情况。三、进一步专题调查。梳理先期调查阶段各地反映的试点政策执行中存在的难点，比如，融资租赁售后回租业务征退税、部分陆路交通运送公司税负上升、一些优惠政策不够协

58、调、抵扣政策的衔接、差额征税项目扣除、财政补贴政策实行等，有针对性地选取部分单位和公司，进一步开展专题调查，进一步剖析具体因素，汇聚基层征纳单位的政策需求和意见建议，获取准确、可靠的第一手资料。目前，针对融资租赁售后回租行业税负普遍大幅上升，计税基数和超税负计算口径的问题，调查了4家经营融资租赁业务的公司，形成专题材料。四、实行重点核查。根据调查掌握的信息，结合专项检查，拟对税负异常变化的公司和税收异常增长的地区，以及政策执行和税收征管中存在的较为突出问题，有针对性实行现场检查，以推动调查工作，纠正违规问题，促进“营改增”试点政策顺利平稳实行。五、分析研究情况。在调查掌握全省试点政策运营总体情

59、况，定期收集汇总调查表的基础上，将着重分析试点政策的宏观和微观效应；进一步研究影响政策平稳运营的长期和短期因素，评估试点政策对促进服务业发展和经济转型升级，以及引导公司转变经营组织模式的政策效用；及时上报综合调查材料和专题信息，反映完善政策的建议，为进一步健全试点政策和征收管理制度提供参考。安徽专员办：扎实做好专项调查前期工作近日，根据财政部开展营业税改征增值税试点情况专项调查的统一部署，安徽专员办积极采用措施，扎实做好调查的各项前期工作。一是组织学习培训。组织本办参与专项调查的人员认真学习讨论相关中央和地方改革文献和培训材料，吃透财政部调查文献精神，做到“打铁先需自身硬”。二是理顺工作关系。

60、负责本次调查工作的业务处派员先后赴安徽省财政厅、国税局、地税局调查摸底，并将调查情况报告分管办领导，同时制订了详尽的调查实行方案。分管办领导根据掌握的调查摸底情况，两次带领业务处室人员赴国税局、地税局，商定安徽专员办与两家税务部门联合开展专项调查工作，明确税务部门向安徽专员办提供的相关资料，开放相关税收管理平台，告知相关市、县财政、税务部门和人民银行积极配合调查，共享调查成果。三是搜集整理资料。通过多次协调，根据本次调查的重要内容和规定，安徽专员办与两家税务局共同筛选拟定跟踪调查公司名单。同时，安徽专员办专门下发文献，设计调查表格，布置安徽国税局、地税局和相关试点公司填报，及时掌握第一手资料。

61、厦门专员办：召开“营改增”试点情况座谈暨专项调查工作布置会根据财政部工作部署精神，厦门专员办通过认真准备、周密谋划，召开“营改增”试点情况座谈暨专项调查工作布置会，专员办有关负责同志以及厦门市财政局、国税局、地税局、人民银行的主管领导及相关业务处负责人参与会议。会议传达学习了财政部关于开展“营改增”试点情况专项调查工作的告知等文献精神，通报了专员办“营改增”试点情况专项调查工作安排：由副专员任组长，组织10人调查工作组，自4月至年终分三个阶段，按照“高度重视、充足准备；统一指挥、分级负责；动态反馈、信息及时；高位思考、进一步分析；注重方法、严厉纪律”五项工作规定，实行好专项调查。会议听取了厦门

62、市财政局、国税局、地税局、人民银行对厦门市“营改增”试点情况、政策实行及目前面临问题等介绍。与会各单位还就支持配合专员办搞好今年的专项调查工作认真进行了交流和讨论，在公司选户方法、数据填报口径等具体问题上提出了很好的意见和建议。各部门纷纷表达，一定遵照精神、积极积极、加强沟通、人员到位，切实配合专员办搞好专项调查各项工作。专员办对做好专项调查工作提出两点规定：一是要充足结识本次调查工作的重要意义。“营改增”是加快财税体制改革的重要举措，也是贯彻结构性减税的重要内容，意义重大。这次调查初次采用“动态跟踪”的方式，时机恰当、手段新奇，是贯彻“三个贯穿”，充足发挥专员办职能作用的重要体现。要高度重视

63、，以这次调查为契机，努力适应财税监督事前介入的新形势、新规定，提高监督能力，提高监督成效。二是要在互相监督、改善工作作风的基础上，加强沟通，搞好协同配合，做好专项调查各项工作。调查组务必要严格贯彻中央八项规定、切实遵守专员办工作人员廉洁从政“十个严禁”，切实改善作风，加强廉洁自律，保证调查工作健康、规范、顺利开展并取得良好成效。湖北专员办：“三个到位”开展“营改增”调研为及时了解营业税改征增值税改革试点执行情况，充足发挥财政监督的决策参谋作用，湖北专员办集中力量，组成调研组，“三个到位”全面推动营改增调研。一、准备到位。调研工作开展以后，湖北专员办高度重视，办领导亲自担任调研组组长，带队参与财

64、政部和国税总局联合召开的扩大营改增试点视频会议，并亲自参与调研方案的制定。二、保障到位。一是积极与财政、国税、地税、人行等部门联系，适时掌握湖北省营改增推动情况；二是结合正在开展的咸宁区域性税收征管质量检查，进一步到一线与公司税务人员以及税务专管员交流，获取第一手资料；三是集思广益，充足发挥湖北高校众多的优势，用好得天独厚的“智囊团”，吸纳湖北省社科院和中南财经政法大学财税方面的专家学者出谋划策。通过上述措施，为调研全面推开做好各方面的保障。三、思考到位。调研的目的在于提出有针对性的建议，湖北专员办在实地走访中注重倾听公司反映的实际困难和问题，并在进一步分析思考的基础上与公司和税务部门共同探讨，寻求有可行性的解决方案。广东专员办：五项措施保证“营改增”调查有序进行一是