《管理者八项基本管理技能学习心得和行动计划表》由会员分享，可在线阅读，更多相关《管理者八项基本管理技能学习心得和行动计划表（2页珍藏版）》请在装配图网上搜索。
1、心得体会&行动计划员工姓名 所在部门 岗 位 培训时间8-12至8-13培训主题管理者八项基本管理技能个人体会及思考通过学习，我得到印象最深的几点启示：1、关于授权员工的成就感来源之一在于感到自己为某事承担责任，管理者能够正确运用授权的方法，将会带来以下三个方面的效果：1) 对员工，能够提高解决问题和决策能力，更多的职业发展空间；2) 对组织，最佳利用人力资源，提高组织的绩效；3) 对领导，有效利用时间和精力，提高团队效能和领导力.授权需要讲究因人因事而异，即如何在正确事情上对正确的人进行正确的授权。对于日常性的有流程与操作规范的工作、员工容易上手的任务、管理者熟悉的任务或目标较为明确的任务，
2、是可以授权的，否则将事倍功半，达不到授权的初衷了。授权的对象需要严格考察，没有合适的人就不授权。但对于管理者来讲，需要逐步培养能够被授权的员工，员工的发展是管理者成功的标志之一。同时，授权需要考虑员工的岗位与职责，以及发展路线，否则工作绩效难以保证，或者授权所带来的员工职业发展空间拓展的目的没有达到。授权不等于授责，管理者要为团队绩效负全责。在授权过程中，需要让员工清楚所授权任务的具体内容和交付物，并得到员工编制具体计划的反馈，以确保员工能够正确理解以及后续的跟踪控制，执行过程中保持对员工工作的关注，能够对任务的关键环节进行问题识别和提醒，不能放任自流。2、关于指导企业不等同于学校，不是教育人
3、的地方。管理者给予员工的指导也不应该是学校中教授式的教育，应按照团队绩效的需要，在员工承担工作任务中，鼓励他们勇于试错，管理者适时的给予指导。“适时”就在于利用管理者的经验和能力对任务风险进行评估，在执行任务的关键环节，给予员工合理的个人体会及思考指导，同时，需要给予员工对任务执行方式与过程的自主选择权，提高他们处理问题的能力，管理者更多地是引导他们达到绩效目标应得的效果。员工指导有四种模式：l 给予详尽指示并密切督促员工工作成效的指令型；l 解释工作目标和工作方法并指导员工完成任务的教练型；l 和员工共同面对问题并制定解决方案且给予鼓励和支持的支持型；l 提供适当资源并相信员工能力且将工作任
4、务交由员工独立完成的授权型。目前，信息支持科员工水平参差不齐，如何带好队伍迎接建设集团型信息系统管理平台的挑战，不是件容易的事情。团队管理者的责任是帮助他们获得个人的成功，为团队培养出新的管理者。为达到这样的目的，最终还是要回归到管理的根本管人理事。针对管人方面，我理解分成两种。一是靠人管人，主管就要承担起小组管理的责任，他不仅要具备专业素质，而且需要具备一定的管理技能，能够起到传帮带的作用；二是用事情锻炼人，树立业务标兵，给他独立负责项目的机会，用绩效目标带动和促进个人成长。如前所述，如何指导员工需要一定的技巧，特别是具备一定的专业素质和管理意识的员工。我个人的体会是给他们提出好的问题，这些问题是完成任务的关键，能够合理回答和解决了这些问题就已经完成了工作的一大半，同时，此种方式也能锻炼他们系统思考和策划的能力。如何应用所学（至少2项）序号行动计划简述计划完成时间支持人1选择部分重点工作给予员工授权式的安排，提升其团队活力和执行力 2选择 后备主管人选进行培养，通过实际工作安排，给予教练式的指导，提升其业务分析和管理的能力
管理者八项基本管理技能学习心得和行动计划表
