奥科模拟网关配置手册

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1、1奥科网关使用手册21 配置网关 IP.31.1 登陆 web 修改 IP 32 MP114 配置端口呼入、呼出 .42.1 Protocol Management Protocol Definition DTMF&Dialing.42.2 Protocol Management Advanced Applications FXO Settings.42.3 Protocol Management Endpoint Phone Numbers.52.4 Protocol Management Hunt Group Settings.62.5 Protocol Management Endpoi

2、nt Settings Automatic Dialing62.6 Protocol Management Routing Tables Tel to IP Routing72.7 Protocol Management Routing Tables IP to Trunk Group Routing82.8 Protocol Management Advanced Parameters Supplementary Services 82.9 Maintenance.92.10 Advanced Configuration Configuration File 103 MO118-FXS 与

3、MO118-FXO 配置端口呼入、呼出 103.1 Protocol ManagementRouting Tables Tel to IP Routing103.2 Protocol ManagementRouting Tables IP to Hunt Group Routing113.3 Protocol ManagementEndpoint Phone Numbers.133.4 Protocol Management Advanced Applications FXO Settings.143.5 Protocol ManagementEndpoint SettingsAutomati

4、c Dialing143.6 Advanced Configuration Media SettingsVoice Settings 153.7 传送主叫号码设置 .163.7.1 Protocol ManagementEndpointSettingsGenerate Caller ID to Tel.163.7.2 Protocol ManagementEndpointSettingsCaller ID Permissions 173.7.3 Protocol ManagementAdvanced ParametersSupplementary Services .183.7.4 Proto

5、col ManagementAdvanced ParametersSupplementary Services .183.7.5 Advanced Configuration Media Settings Fax/Modem/CID settings 194 奥科软座席设置 204.1 修改 IP 地址 .204.2 调节增益 .204.3 设置电话号码位数 .214.4 设置 SAS 224.5 设置 Tel to IP Routing224.6 设置 IP To Hunt Group Routing Table 234.7 设置自动外拨 .244.8 设置本端号码 .244.9 设置拨号模

6、式 .254.10 设置 Hunt Group Settings .264.11 保存重启 .264.12 配置文件导入导出 .2731 配置网关 IP1.1 登陆 web 修改 IPAudioCodes MP114/4FXO 的网关默认 IP 为 10.1.10.11 ，登录 web 修改，用户名：Admin，密码：Admin。登录后在 IP setting 更改 ip，更改 IP 后点击 reset 键重启后生效。42 MP114 配置端口呼入、呼出2.1 Protocol Management Protocol Definition DTMF&Dialing设置 Max Digits i

7、n Phone Num (电话号码的位数)，其他配置为默认。设置完成后点击Submit 保存 如图：52.2 Protocol Management Advanced Applications FXO Settings配置 Dialing Mode （拨号模式）为 One Stage （一次拨号）其他配置为默认,设置完成后点击 Submit 保存。当与 MP118 Audio Codes 搭配时需设置为 Two Stage 。如图：2.3 Protocol Management Endpoint Phone Numbers配置本端 S 口号码（可设为任意号）Phone Number，并设置通道

8、号 Channel(s),以及对号码进行分组 Hunt Group ID，分组可一将号码分为同一个组，也可以分为不同的组别，但S 口与 O 口不可以设置为一组。Profile ID 处默认设置为 0 。本端 O 口号码可不进行设6置但分组及通道号需要添加。设置完成后点击 Submit 保存。如图：2.4 Protocol Management Hunt Group Settings对分组进行相关设置，配置分组 1（即本端 S 口分组）为 By Dest Phone Number 。其他分组则可以设置为 Cyclic Ascending。设置完成后点击 Submit 保存。如图：72.5 Pro

9、tocol Management Endpoint Settings Automatic Dialing设置 FXO 为对端网关 S 口的号码。Auto Dial Status 处设置为 Enable，设置完成后点击Submit 保存。如图：2.6 Protocol Management Routing Tables Tel to IP Routing配置方式为：任意主叫号码（Source Phone Prefix）拨打任意被叫号码（Dest. Phone Prefix）都传送到对端网关（Dest. IP Address） 。任意号码设置为“*” ，Profile ID 设置为 0。其他不用设

10、置。设置完成后点击 Submit 保存。如图：82.7 Protocol Management Routing Tables IP to Trunk Group Routing配置方式为：首先任意一个主叫号码（Source Phone Prefix ）拨打到本端号码（Dest. Phone Prefix ）都将传送至本端网关（Source IP Address 即可添本端网关的 IP 地址，也可以用 * 代替） ，分组（Hunt Group ID ）为本端 S 口的组别。其次，当主叫号码为对端的号码（Source Phone Prefix）拨打任意号码（Dest. Phone Prefix ）

11、时都将传送到本端网关（Source IP Address 即可添本端网关的 IP 地址，也可以用 * 代替） ，分组(Hunt Group ID )为本端 O 口的组别。Profile ID 设置为 0 。设置完成后点击 Submit 保存。如图：92.8 Protocol Management Advanced Parameters Supplementary ServicesEnable Caller ID 设置为 Enable ， Caller ID Type(来电显示类型) 根据运营商的不同而进行修改。注意：修改此项需要重启方可生效。其它为默认设置。设置完成后点击 Submit 保存。

12、如图：102.9 Maintenance完成上诉配置后点击 Save Configuration 处的 BURN 保存设置，并点击复位 reset。2.10 Advanced Configuration Configuration File在 Advanced Configuration Configuration File 中 Get ini File 为下载配置表。Send ini File 为上传配置表，如图：113 MO118-FXS 与 MO118-FXO 配置端口呼入、呼出3.1 Protocol ManagementRouting Tables Tel to IP Routing

13、S 口网关 Dest. IP Address 中的 IP 设置成 O 口网关的实际 IP。Profile ID 项设置为“0”Source Phone Prefix 项设置成“*” 。Dest. Phone Prefix 项设置为对端 O 口网关的号码。 （图 1）O 口网关 Dest. IP Address 中的 IP 设置成 S 口网关的实际 IP。Profile ID 项设置为“0”Source Phone Prefix 项设置成“*” 。Dest. Phone Prefix 项设置为对端 S 口网关的号码。 （图 2）设置完成后点击 Submit 保存。12(图 1 S 口网关设置)（

14、图 2 O 口网关设置）3.2 Protocol ManagementRouting Tables IP to Hunt Group RoutingS 口网关 Source IP Address 中的 IP 设置成 O 口网关的实际 IP。Source Phone Prefix 项设置成“*” 。Dest. Phone Prefix 项设置为本端 S 口网关的号码，Hunt Group ID 按照 18 顺序设置，Profile ID 项设置为“0” 。 （图 1）13O 口网关 Source IP Address 中的 IP 设置成 S 口网关的实际 IP。Source Phone Pref

15、ix 项设置成“*” 。Dest. Phone Prefix 项设置为本端 O 口网关的号码，Hunt Group ID 按照 18 顺序设置，Profile ID 项设置为“0” 。 （图 2）设置完成后点击 Submit 保存。（图 1 S 口网关设置） 14（图 2 O 口网关设置）3.3 Protocol ManagementEndpoint Phone Numbers此项是设置 118FXS 或者 118FXO 本端的号码，注意数字可设置为任意，并不代表分机号，Phone Numbers 为号码，Channel (s)为通道号，按照 18 顺序设置，Hunt Group ID 为组，

16、按照 18 顺序设置即可。Profile ID 项设置为“0” 。设置完成后点击 Submit 保存。如图 1 和 2。（图 1 S 口网关设置）15（图 2 O 口网关设置）3.4 Protocol Management Advanced Applications FXO Settings配置 Dialing Mode （拨号模式）为 Two Stage （二次拨号）其他配置为默认,设置完成后点击 Submit 保存。163.5 Protocol ManagementEndpoint SettingsAutomatic DialingS 口网关设置 Destination Phone Num

17、ber 为对方 O 口网关的对应号码，Auto Dial Status 为 Enable。 （如图 1）O 口网关设置 Destination Phone Number 为对方 S 口网关的对应号码，Auto Dial Status 为 Enable。 （如图 2）设置完成后点击 Submit 保存（图 1 S 口网关设置）17（图 2 O 口网关设置）3.6 Advanced ConfigurationMedia SettingsVoice Settings可调节增益 2 项，主要作用为现场调节音量、杂音、回声等问题，正值代表增益大。输出增益 Voice Volume调整范围为：-35输入增

18、益 Input Gain调整范围为：05多音频传输类型： DTMF Transport Type调节为 -5例：调整S口输出增益值可以增大S口连接话机也就是远端座席员听到的声音，调整S口输入增益可以增大普通座席和外线听到的声音。修改增益值后点击 Submit 可以立即生效。183.7 传送主叫号码设置3.7.1 Protocol ManagementEndpointSettingsGenerate Caller ID to Tel网关默认设置端口 18 Caller ID 为空白，需要更改为【Enable】允许传送主叫号码，奥科 AG8S、AG8O 设置相同。如图：193.7.2 Protoc

19、ol ManagementEndpointSettingsCaller ID Permissions网关默认设置端口 18 Caller ID 为空白，需要更改为【Enable】允许传送主叫号码，奥科 AG8S、AG8O 设置相同。如图：203.7.3 Protocol ManagementAdvanced ParametersSupplementary ServicesS 口网关设置，将“Enable Caller ID”更改为【Enable】 ； “Caller ID Type”更改为【ETSI】 。注意：修改此项需要重启方可生效。3.7.4 Protocol ManagementAdva

20、nced ParametersSupplementary ServicesO 口网关设置，将“Enable Caller ID”更改为【Enable】 ； “Caller ID Type”更改为【Bellcore】否则无法显示正确的来电信息。注意：修改此项需要重启方可生效。213.7.5 Advanced Configuration Media Settings Fax/Modem/CID settings此处需要将（来电显示类型） Caller ID Type 修改为 Bellcore 否则无法显示正确的来电信息。MP114 也需要进行此项设置。注意：修改此项需要重启方可生效。224 奥科软

21、座席设置Configuration 目录下：4.1 修改 IP 地址Network Settings IP Settings 项目中修改 IP 地址：设置完成后点击 Submit 保存.4.2 调节增益Media settings Voice Settings 可调节增益 2 项，主要作用为现场调节音量、杂音、回声等问题，正值代表增益大。输出增益 Advanced ConfigurationMedia SettingsVoice SettingsVoice Volume调整范围为：-35输入增益 Advanced ConfigurationMedia SettingsVoice Setting

22、sInput Gain调整范围为：05例：调整 S 口输出增益值可以增大 S 口连接话机也就是远端座席员听到的声音，调整 S 口输入增益可以增大普通座席和外线听到的声音 。设置完成后点击 Submit 保存.234.3 设置电话号码位数Protocol Configuration Protocol Definition DTMF & Dialing 设置 Max Digits in Phone Num (电话号码的位数)一般改为 30 即可，其他配置为默认。设置完成后点击 Submit 保存.244.4 设置 SASProtocol Configuration SIP Advanced Par

23、ameters Stand-Alone Survivability 项目中修改：Enable SAS 改为 Enable 、 SAS Local SIP UDP Port 添加端口为 5080 、 SAS Default Gateway IP 添加为本地网关的 IP 地址 其他无需修改。注意：配置软坐席时，必须重启后才可生效。设置完成后点击 Submit 保存.4.5 设置 Tel to IP Routing Protocol Configuration Routing Tables Tel to IP Routing 设置任意电话拨打本端号码都传送至本端 IP 地址。端口号（Prot）设置为

24、 5080。设置完成后点击 Submit 保存.254.6 设置 IP To Hunt Group Routing TableProtocol Configuration Routing Tables IP To Hunt Group Routing Table 设置本端号码拨打任意号码都从本端传出，既 IP 地址为本端 IP 也可为*。Hunt Group ID项为本端号码的组别。与本端号骂设置统一（Endpoint Phone Number Table ）设置完成后点击 Submit 保存.264.7 设置自动外拨Endpoint Settings Automatic Dialing 添加

25、自动外呼，将要号码按照通道顺序添加，并将 Auto Dial Status 项设置为 Enable 。设置完成后点击 Submit 保存.4.8 设置本端号码Endpoint Number Endpoint Phone Number设置本端号码,设置完成后点击 Submit 保存.274.9 设置拨号模式Advanced Applications FXO Settings设置拨号模式 Dialing Mode 设置为 One Stage 。设置完成后点击 Submit 保存.284.10 设置 Hunt Group Settings设置 Hunt/IP Group Hunt Group Settings ，此处在设置本端号码时的 Hunt Group ID 的组别是一样的。按照组别 1、2、3依次排列。所有 Channel Select Mode 处都设置为Cyclic Ascending。设置完成后保存。如图：4.11 保存重启设置完成后点击上中间可下拉模块选择 Reset 点击 BURN 保存，然后点击 Reset 注意：配置软坐席时，必须重启后才可生效。294.12 配置文件导入导出点击上中间可下拉模块选择 Save Configuration File 中 Get ini File 为下载配置表。浏览添加上传配置文件点击 Send ini File 上传配置表。