酒店 饭店职业经理人队伍现状的原因分析
《酒店 饭店职业经理人队伍现状的原因分析》由会员分享,可在线阅读,更多相关《酒店 饭店职业经理人队伍现状的原因分析(4页珍藏版)》请在装配图网上搜索。
饭店职业经理人队伍现状的原因分析造成饭店职业经理人现状的原因很多,归结起来主要有以下几点: 1.权力不到位。目前,多数国有饭店真正意义上的两权分离机制没有建立,来自上面的“干预”、“过问”、条条的限制,时常让经营者无所适从。因此,职业经理人大多还谈不上有自主经营权,管理权限有限。民营饭店,由于管理模式基本上是粗放的家族式管理,对职业经理人的授权更为有限,人权、财权都掌控在家族人手里。 有的股份制饭店,为了权力之争,股东之间互相“掐”,彼此拆台,没有形成合力。因此,经理“不理”、董事“不懂”的现象可以说司空见惯,职业经理人未能真正挂帅执政,董事长或业主代表时常“垂帘听政”。权力不到位,职业经理人就难以有用武之地,实行真正而有效的管理。 2.用人不当。在一些国有饭店,经营管理者与行政官员的身份可以互换,企业管得好坏对其使用、薪酬等没太大影响,这就使得一些职业经理人不是全身心投入考虑企业的发展,而在拉关系、搞平衡上下功夫。此外,有的国企还怕请了经理人后,自己办事不“方便”,即使请了职业经理人也不真正放权。更有甚者,还想办法将职业经理人“挤走”。家族企业排外,对经理人不信任,甚至还有“眼线”盯着。有的业主恨不得一夜收回投资,总想通过不断“换人”来立即出绩效,结果适得其反。这些做法必然导致企业的短期行为,使职业经理人对企业的忠诚感受到影响,积极性得不到发挥,更重要的是吸引不了人才,更留不住人才。 3.激励机制不健全。对职业经理人的激励机制包括薪金、职位、培训、情感、信任、支持等诸多方面。目前,对职业经理人的激励主要有三个问题:一是业绩与报酬不挂钩,薪金普遍偏低,这在国有饭店尤为突出。在一些饭店还存在着以官员晋升机制代替市场竞争机制和货币激励机制,这种做法使得职业经理人的事业心和工作责任感受到很大影响。二是对职业经理人的信任激励。一些业主对职业经理人用而不信,经理人有职无权,总成不了“圈里人”。一高星级饭店的高级职业经理人讲,“我们不怕背井离乡,多干活,最怕的是老板不信任自己”。这道出了职业经理人希望得到信任的共同心声。三是培训发展激励。表现在经理人接受现代培训的机会少,业主认为请你来就是干活,给我把效益搞上去。什么知识更新,个人职业生涯设计,老板不会替你想,最好你也不要想。久而久之,一些职业经理人的知识就老化,能力衰退。 4.没有搭建起人才流动的平台。目前,职业经理人的流动很困难,一是人才供需双方的信息不灵,经理人往哪流、企业往哪找人互不清楚,影响了对人才的选择;二是没有形成对职业经理人的评估认证机制,经理人的价值和标准无从体现;三是还未形成真正意义上的职业经理人队伍,人才的合理流动和优化配置也就无从谈起;四是没有专门的饭店人才市场,即饭店人才交流中心或饭店职业经理人网,职业经理人的流动还没有一个平台支撑。 5.制度不健全。国家已经明确提出推行职业经理人制度,并把2004年作为职业经理人培训年,但至今还未制定出职业经理人的标准和实施办法,这就使得推行职业经理人制度尚须时日。 职业经理人的特性 根据职业经理人的职责和企业对其的期望和要求,职业经理人应具备以下特性: 1.良好的职业操守。首先表现在诚信,要有敬业精神,做事忠诚,要有高度的事业心和工作责任感。二是高尚的品德,要谦虚,大度,公正,勤奋,言行坦白,待人和善,进取。人生发展的规律是:高尚的道德形成高尚的品格,高尚的品格形成高尚的事业,高尚的事业形成高尚的命运。联想集团董事局主席柳传志讲,一般的员工,基本的要求是责任心;往上走,到经理人,是责任心加上进心;再往上走,到核心骨干层,是责任心加上进心和事业心。这充分说明职业道德素质对形成职业经理人的重要性。 2.成熟的职业心态。职业经理人能较好地把工作热情和务实作风相结合;自信,有较强的自控力、洞察力和人际协调能力;不言败,有积极进取的精神。 3.有专业优势。职业经理人应该是本行业的“专家”,有渊博的知识、丰富的工作经验和管理才能,有较强的理解力和判断力。 4.为受薪阶层。职业经理人通过自己的管理经验与能力参与社会交换,获得认可和报酬。他们对剩余价值有索取权,因为职业经理人是创造价值的主导要素,其薪酬体系的某种特征是一种分享报酬体系。职业经理人的薪酬结构应由当期收入和预期收入两部分组成。其薪酬的核心问题是处理“当期收入”(主导方式是年薪、工资加奖金)与“预期收入”(主导方式是股票期权)的矛盾。对职业经理人应推行年薪制,以高薪养廉,当期收入为主,预期收入为辅。从发展趋势来看,股票期权是一种最重要的方式。 5.可变动性。职业经理人可进入人力资源市场合理流动,流动已成为职业经理人一种内在需求,从某种意义上讲流动是必然的,职业经理人从流动中使自己的价值增值,找到更适合自己的发展空间。但流动过频,对企业不利,对经理人也是一种短期行为,不利于其本身经验的积累。 6.良好职业能力。职业经理人价值内含的核心要素是能力价值,其能把所受的教育培训和职业经验恰如其分地发挥出来;能胜任本岗位的工作,并能通过自己的个人魅力、影响力,带领本部门、本企业的员工实现工作目标。- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 酒店 饭店职业经理人队伍现状的原因分析 饭店 职业 经理人 队伍 现状 原因 分析
装配图网所有资源均是用户自行上传分享,仅供网友学习交流,未经上传用户书面授权,请勿作他用。
关于本文