华中师范大学21春《公共关系学》在线作业三满分答案82

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1、华中师范大学21春公共关系学在线作业三满分答案1. 下列各项不属于房地产开发项目进度的影响因素的是( )。A人的因素B技术因素C文化因素D材料下列各项不属于房地产开发项目进度的影响因素的是( )。A人的因素B技术因素C文化因素D材料因素正确答案:C影响房地产开发项目进度的因素包括:人的因素、技术因素、材料因素、设备因素、天气因素、政治经济因素等。因此,进度控制的一项重要工作是分析预测影响进度的各种因素,提出预防措施,保证项目进度目标的实现。2. 下列符合一般握手礼节的有( )。A.长者先伸手B.尊者后伸手C.女士先伸手D.主人先伸手E.客人先伸手参考答案:ACD3. 宏观信用环境包括( )。

2、A文化环境 B经济环境 C制度环境 D信息环境 E企业信用管理水平宏观信用环境包括( )。A文化环境B经济环境C制度环境D信息环境E企业信用管理水平参考答案ABCD4. ( )是指公关活动要兼顾组织与公众的双方利益,在平等的地位上使双方互利互惠。A.平等互惠原则B.实时性原则C.真实性原则D.例外性原则参考答案:A5. 企业赞助属于社会活动型公关。( )A.对B.错参考答案:A6. 公共关系的导向作用包括( )。A.组织观念导向B.组织政策导向C.组织行为导向D.组织形象导向参考答案:ABCD7. 企业将购置设备的成本在其使用期问内加以折旧,这是遵循了:( )A配比原则B相关性原则C重大性企业

3、将购置设备的成本在其使用期问内加以折旧,这是遵循了:( )A配比原则B相关性原则C重大性原则D成本效益原则正确答案:A8. 主观随意性最为突出的一种沟通形式是( )A.演讲B.报告C.口头语言交流D.谈判参考答案:C9. 在销售人员所具备的各种公关能力中,_最为重要。在销售人员所具备的各种公关能力中,_最为重要。推销能力10. 在品牌设计过程中,应坚持( )的基本原则。 A简洁醒目,易读易记 B构思巧妙,暗示属性 C富蕴内涵,情意浓在品牌设计过程中,应坚持()的基本原则。A简洁醒目,易读易记B构思巧妙,暗示属性C富蕴内涵,情意浓浓D避免雷同,超越时空ABCD11. 新产品定价策划有哪两种方式?

4、新产品定价策划有哪两种方式?新产品定价有受专利保护的创新产品的定价和仿制新产品的定价两种方式。创新产品的定价有:(1)撇脂定价;(2)渗透定价。仿制新产品的定价包括:(1)优质高价;(2)优质中价;(3)优质低价;(4)中质高价;(5)中质中价;(6)中质低价;(7)低质高价;(8)低质中价;(9)低质低价。12. 公共关系的多维性首先表现在( )上的多维性。A.应用B.实践C.知识D.功能参考答案:D13. 下列说法中正确的是( )A企业组织结构会随着经营战略的变化而变化B企业组织结构不具有动态适下列说法中正确的是( )A企业组织结构会随着经营战略的变化而变化B企业组织结构不具有动态适应性特

5、征C企业组织结构模式的设计与选择与企业的经营战略无关D企业组织结构具有单一性正确答案:A企业组织结构会随着经营战略的变化而变化。企业组织结构不仅具有多样性特征,还具有动态适应性特征。企业的经营战略决定着企业组织结构模式的设计与选择,反过来,企业经营战略的实施过程及效果又受到所采取的组织结构模式的制约。14. 公众了解一个组织是直接通过( )。A.组织成员B.组织领导人C.组织的产品D.组织的服务参考答案:C15. 引导公众信任社会组织最有效的方法是( )A.广告宣传B.信任公众C.展示实力D.加强管理参考答案:B16. 以下属于公益性组织的是( )。A.政府B.军队C.司法机构D.服务业参考答

6、案:ABC17. 由于第一印象的强烈影响,产生了知觉的偏见,这被称为近因效应。( )A.对B.错参考答案:B18. 国际营业推广是的一个基本手段。( )A促销B分销C直销D代理国际营业推广是的一个基本手段。( )A促销B分销C直销D代理正确答案:A国际营业推广是促销的一个基本手段,相对于广告对消费者购买行为的影响,其作用是间接的。19. 现代公共关系之父艾维李主张“凡是宣传皆是好事”。( )A.错误B.正确参考答案:A20. 1987年5月,中国公共关系协会在( )成立。A.上海B.广州C.北京D.深圳参考答案:C21. 简述密集型增长战略。简述密集型增长战略。正确答案:如果企业尚未完全开发潜

7、伏在其现有产品和市场的机会则可采取密集增长战略(Intensivegrowthstrategy)。这种战略包括以下三种(如图411):rn(1)市场渗透(marketpenetration)。市场渗透是指企业通过改进广告、宣传和推销工作在某些地区增设商业网点借助多渠道将同一产品送达同一市场的活动努力在现有市场上扩大现有产品的销售量从而实现企业业务增长。具体形式有三:一是刺激现有顾客更多地购买本企业现有的产品;二是吸引竞争对手的顾客提高现有产品的市场占有率;三是激发潜在顾客的购买动机促使他们也来购买本企业的这种产品。rn(2)市场开发(marketdevelopment)。即企业通过努力开拓新市

8、场来扩大现有产品的销售量从而实现企业业务的增长。主要是扩大现有产品的销售地区直至进入国际市场。实施这种策略的关键是开辟新的销售渠道并大力开展广告宣传等促销活动。rn(3)产品开发(productdevelopment)。即企业通过增加花色、品种、规格、型号等发展公司产品的一些新特色向现有市场提供新产品或改进产品使顾客有更多的选择从而更多地购买企业的产品。如果企业尚未完全开发潜伏在其现有产品和市场的机会,则可采取密集增长战略(Intensivegrowthstrategy)。这种战略包括以下三种(如图411):(1)市场渗透(marketpenetration)。市场渗透是指企业通过改进广告、宣

9、传和推销工作,在某些地区增设商业网点,借助多渠道将同一产品送达同一市场的活动,努力在现有市场上扩大现有产品的销售量,从而实现企业业务增长。具体形式有三:一是刺激现有顾客更多地购买本企业现有的产品;二是吸引竞争对手的顾客,提高现有产品的市场占有率;三是激发潜在顾客的购买动机,促使他们也来购买本企业的这种产品。(2)市场开发(marketdevelopment)。即企业通过努力开拓新市场来扩大现有产品的销售量,从而实现企业业务的增长。主要是扩大现有产品的销售地区,直至进入国际市场。实施这种策略的关键是开辟新的销售渠道,并大力开展广告宣传等促销活动。(3)产品开发(productdevelopmen

10、t)。即企业通过增加花色、品种、规格、型号等,发展公司产品的一些新特色,向现有市场提供新产品或改进产品,使顾客有更多的选择,从而更多地购买企业的产品。22. 从20世纪80年代开始,相继在中国设立分公司或代表机构的美国著名的公共关系公司是( )A.朗达B.希尔-诺顿C.博雅D.派克和李参考答案:BC23. “公众是可以被愚弄的”,这是( )的名言。A.巴纳姆B.艾维李C.爱德华伯内斯D.卡特利普参考答案:A24. 为了提高战略联盟的管理效率,在管理的过程中应当做好哪几点?( )A制定规范化的管理体系B建立为了提高战略联盟的管理效率,在管理的过程中应当做好哪几点?( )A制定规范化的管理体系B建

11、立适宜的管理组织机构C协调各方在文化和法律上的差异D选择适宜的合作伙伴E建立知识共享和学习的平台正确答案:ABCE为了提高战略联盟的管理效率,在管理的过程中应当做好以下几点:制定规范化的管理体系;建立适宜的管理组织机构;协调各方在文化和法律上的差异;建立知识共享和学习的平台。25. 正常成交价,是指在( )应缴纳的交易税费下的价格。A买卖双方缴纳B买方缴纳C卖方缴纳D买卖双正常成交价,是指在( )应缴纳的交易税费下的价格。A买卖双方缴纳B买方缴纳C卖方缴纳D买卖双方各自缴纳自己正确答案:D在房地产交易中往往需要缴纳一些税费,如营业税、土地增值税、契税、印花税、交易手续费、补交土地使用权出让金等

12、。按照政府(税法及中央和地方政府)的有关规定,有的税费应由卖方缴纳,如营业税、土地增值税;有的税费应由买方缴纳,如契税、补交土地使用权出让金;有的税费则买卖双方都应缴纳或各负担一部分,如印花税、交易手续费。正常成交价格是指在买卖双方各自缴纳自己应缴纳的交易税费下的价格,即在此价格下,卖方缴纳卖方应缴纳的税费,买方缴纳买方应缴纳的税费。需要评估的客观合理价格,也是基于买卖双方各自缴纳自己应缴纳的交易税费。但在现实交易中,往往出现本应由卖方缴纳的税费,买卖双方协议由买方缴纳;或者本应由买方缴纳的税费,买卖双方协议由卖方缴纳。26. 公共关系学的研究内容是特指的组织与公众( )之间的问题。A.沟通与

13、被沟通B.反馈C.传播沟通D.交往参考答案:C27. 按照组织对公众的价值判断,可以将公众分为受欢迎公众、不受欢迎公众和( )。A.周期公众B.被追求公众C.潜在公众D.行动公众参考答案:B28. 竞争性定位竞争性定位正确答案:竞争性定位是指突出在目标市场上和竞争者的产品相比较企业应当提供何种特色的产品。竞争性定位是指突出在目标市场上,和竞争者的产品相比较,企业应当提供何种特色的产品。29. 放游产品的定价目标有( ) A.利润最大化 B.防止与应付竞争 C.扩大市场占有率 D.预期投资收放游产品的定价目标有( )A.利润最大化B.防止与应付竞争C.扩大市场占有率D.预期投资收益率目标E.体现

14、社会效益参考答案:ABCD30. 矫正型公共关系的工作程序是:及时出现,及进纠正,及时改善。其中“及时”最为关键。( )A.正确B.错误参考答案:A31. 公众具有( )特征。A.相关性B.同质性C.群体性D.变化性参考答案:ABCD32. 法约尔的“四基因冲突说”包括信息基因、价值观基因、认识基因、本位基因的冲突。( )A.错误B.正确参考答案:B33. 展览会的类型,属于按项目分的是( )A.宣传展览会B.室内展览会C.露天展览会D.专项展览会参考答案:D34. 对组织负责和对公众负责这是每个员工的神圣职责。( )A.正确B.错误参考答案:A35. 组织形象构思与策划成功与否取决于( )。

15、A.心理与环境的协调与平衡B.组织利益与公众利益的协调与平衡C.总体形象与特定形象的协调与平衡D.计划与预算的协调与平衡参考答案:BC36. CI设计的基本原则包括( )。A.客观性原则B.系统性原则C.稳定性原则D.差异性原则E.社会性原则参考答案:ABCDE37. 在产品衰退期,采用_策略有利于缩短产品退出市场的时间,同时又能为企业创造更多的利润。在产品衰退期,采用_策略有利于缩短产品退出市场的时间,同时又能为企业创造更多的利润。 【 】A继续B集中C收缩D放弃正确答案:B38. 各种党派团体、职业团体、群众社团组织、宗教组织等都属于互益性组织。( )A.对B.错参考答案:A39. 公共关

16、系的客体是( )。A.政府B.企业C.学校D.公众参考答案:D40. 按照现行规定,土地使用者应当在签订国有建设用地使用权出让合同后( )日内支付全部出让金,逾期按照现行规定,土地使用者应当在签订国有建设用地使用权出让合同后( )日内支付全部出让金,逾期未全部支付的,出让人有权解除合同,并可请求违约赔偿。A10B20C30D60正确答案:D按照现行规定,土地使用者应当在签订国有建设用地使用权出让合同后60日内支付全部出让金,逾期未全部支付的,出让人有权解除合同,并可请求违约赔偿。41. 影响知觉选择性的主观因素包括( )。A.需要和动机B.兴趣C.性格D.气质E.经验知识参考答案:ABCDE4

17、2. 现代社会中,企业必须注重的社会整体效益有( )A.社会政治效益B.社会经济效益C.精神文明效益D.社会生态效益参考答案:BCD43. 学习型组织理论是威廉大内提出的,同时他还有Z理论。( )A.错误B.正确参考答案:A44. 影响产品定价的主要因素包括( )。 A市场需求 B市场竞争 C产品成本 D政治法律 E社会文化影响产品定价的主要因素包括()。A市场需求B市场竞争C产品成本D政治法律E社会文化ABC45. 公关组织机构指专门执行公关任务、实现公关能力的行为主体。( )A.正确B.错误参考答案:A46. 为老产品找到一种新用途,是为该产品创造新的市场定位的好方法。( )为老产品找到一

18、种新用途,是为该产品创造新的市场定位的好方法。()正确47. 根据组织的不同性质和特征,组织可分为( )。A.公益性组织B.互益性组织C.营业性组织D.服务性组织互益性组织营业性组织服务性组织公益性组织互益性组织营业性组织服务性组织参考答案:ABCD48. 参照群体通过( )影响消费者。 A信任程度 B目标 C规范 D生活方式 E标准参照群体通过()影响消费者。A信任程度B目标C规范D生活方式E标准BCDE49. 公共关系的三要素是指( )。A.组织B.企业C.公众D.传播沟通参考答案:ACD50. 房地产税收具有保障财政收入,筹集公共建设资金的职能。我国香港特别行政区每年财政收入中有( )房

19、地产税收具有保障财政收入,筹集公共建设资金的职能。我国香港特别行政区每年财政收入中有( )来自于房地产的直接或间接收益。A50B60C70D80正确答案:D此题考查对房地产税收功能的理解。我国香港特别行政区每年财政收入中有80来自于房地产的直接或间接收益。51. 在高层领导直属型中,公关机构处于整个组织系统的( )。A.第一层次B.第二层次C.第三层次D.第二、三层次之间参考答案:C52. 公共关系学研究的舆论包括( )。A.负面舆论B.人际舆论C.全局性舆论D.内部舆论E.正面舆论参考答案:ABCDE53. 根据对组织的态度,公众可以划分为( )。A.顺意公众B.逆意公众C.边缘公众D.临时

20、公众E.周期公众参考答案:ABC54. 面谈的主要任务是处理客户异议( )。面谈的主要任务是处理客户异议( )。参考答案:错55. 求目标最大的LP中,有无穷最优解的条件是_。求目标最大的LP中,有无穷最优解的条件是_。正确答案:判别式i中至少有一个为零。判别式i中至少有一个为零。56. 依据客户需求的差异性和类似性,按一定标准把整市场分为若干个子市场,用以确定目标市场是( )A.依据客户需求的差异性和类似性,按一定标准把整市场分为若干个子市场,用以确定目标市场是( )A.市场定位B.市场划分C.市场目标D.市场细分答案:A57. 爱德华伯尼斯出版了第一本公共关系著作有效的公共关系。( )爱德华伯尼斯出版了第一本公共关系著作有效的公共关系。( )A.正确B.错误参考答案:B58. 传播沟通可以优化管理环境,改善内外关系。( )A.错误B.正确参考答案:B59. 一般来说,消费者追求的基本利益大致包括两方面,即_和_。一般来说,消费者追求的基本利益大致包括两方面,即_和_。功能$非功能60. 全员公关培训的对象是组织的( )。A.全体公关人员B.全体领导人员C.全体人员D.全体不合格者参考答案:C

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