人力资源控制程序

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1、-*程 序文件版本号：第 版发布时间： 年 月 日实施时间： 年 月 日*人力资源控制程序文件编号DLJ-HR-文件版本A/0页码第1 页共 页文件类型程序文件1.目的规人力资源任用管理工作，为人力资源的规划、招募、聘用、异动、考核、培训等提供指导。2.适用围日常人力资源管理均适用。3.职责及权限3.1行政人事部：负责所有人员的招聘、岗位考核、培训管理及人力日常管理组织实施,人事资料的建档和保管。3.2相关部门:负责人力资源需求的提出、培训的组织实施、部门人员岗位资格的考核。3.3部门经理：负责所属部门主管级（不含）以下人员的任免审核。3.4中心副总经理：负责所属部门主管级（不含）以下人员的任

2、免审批。3.5总经理：负责主管级以上（含主管）人员的任免审批及年度培训划的审批。4.流程注释4.1 人力规划：行政人事部组织公司的组织策划、工作分析、岗位策划，编制部门职能分配与职责人力定编表、职位说明书。4.2工作流程：详见下文*人力资源控制程序文件编号DLJ-HR-文件版本A/0页码第1 页共 页文件类型程序文件4.2招聘流程工作流程流程描述责任部门/人输出或记录（一）需求（二）审核岗位增员需要总经理审批，总经理对人力资源申请表进行审批后交由行政人事部执行。（三）审批（四）发布（五）筛选行政人事部筛选合适人选并通知其进行面试，并按面试工作流程执行。（六）面试面试合格后，确定人选的录用（七）

3、录用用人部门依据部门人力状况，填写人力资源申请表呈相关主管领导签字后交至行政人事部。行政人事部行政人事部对人力资源申请表进行核实评估，并根据薪酬等级表第一等级确定招聘人员试用期薪资。行政人事部依据岗位需求发出内部招聘通知，应聘人填写内部招聘申请表，行政人事部组织需求部门面试、考核；同时行政人事部根据人力资源申请表的要求，对招聘岗位作出费用预算，以人才网、现场招聘会或招聘广告等渠道发布招聘信息。通过网络和现场等相关招聘渠道发布招聘信息后，进行简历的筛选行政人事部行政人事部总经理行政人事部行政人事部部门负责人总经理相关部门人力资源申请表人力资源申请表人力资源申请表内部招聘申请表面试登记表面试评价表

4、面试登记表面试评价表*人力资源控制程序文件编号DLJ-HR-文件版本A/0页码第1 页共 页文件类型程序文件4.3面试流程工作流程流程描述责任部门/人输出或记录（一）面试（二）初试（三）复试（四）录用经相关人员审批确认录用后，行政人事部通知员工录用相关事宜，并准备好此员工入职所需物品。主管级（含）以下人员经中心总监或部门经理审批，主管级以上人员经总经理批准。员工履历表交行政人事部办理相关入职手续。1、 应聘人员填写员工履历表, 行政人事部进行初步筛选及验证相关证件；2、 需求部门主管领导对应聘人员进行面试评价；3、 合格者通知复试及复试时间，员工履历表交行政管理部办理相关手续。人事专员根据岗位

5、要求，筛选合适的简历，通知人员到公司进行面试。行政人事部部门负责人行政人事部行政人事部面试登记表面试评价表面试登记表面试评价表面试登记表面试评价表面试登记表面试评价表*人力资源控制程序文件编号DLJ-HR-文件版本A/0页码第1 页共 页文件类型程序文件4.4员工录用与转正流程工作流程流程描述责任部门/人输出或记录（一）入职报到（二）合同签订（三）岗前培训（四）在岗培训（五）试用期满（六）转正办理员工须向行政管理部提供*、工商银行卡、学证书、职称证书、工作证明等资料，以及近期免冠小一寸彩色2*，并亲笔填报准确的员工报到表，如入职者当日未能提供上述资料,经允许后可在一周内补齐。经公司录用的员工，

6、均需与公司订立劳动合同确立劳动关系。经理级（不含）以下合同期限为3年，经理级以上合同期限为5年。1. 行政人事部组织的新员工岗前培训，培训内容含“公司发展历程”、“行政相关管理制度”、“三级安全消防培训”等。2. 向入职员工发放工作物品（记事本、中性笔），安排好办公位置及检查电脑、设备是否正常使用。3.入职第3天给新员工录入指纹、制作工牌。入职第7天给员工申请公司工服制作和发放。到所在部门进行岗位工作培训（根据新进员工培训计划表），并开始三个月内的试用考察。试用期满前一周，由行政人事部向员工发出新员工试用期考核表，员工对工作作出总结并提出转正申请，用人部门对新员工进行考核，考核合格的行政人事部

7、向员工发出正式录用，不合格的重新培训或调岗，被证明不符合录用条件的，结束雇佣关系。1、当员工试用期满后,行政人事部根据用人部门负责人新员工试用期考核表的评价，办理新员工薪资及职位异动表根据权限交相关负责人审批。2、所有资料归入员工档案备查。 行政人事部行政人事部行政人事部行政人事部行政人事部员工入职表劳动合同劳动合同培训登记表办公用品存卡 新员工试用期考核表转正申请表新员工试用考核表薪资及职位异动表*人力资源控制程序文件编号DLJ-HR-文件版本A/0页码第1 页共 页文件类型程序文件4.5职位异动流程工作流程流程描述责任部门/人输出或记录（一）内部调动（二）外部调动 （三）各部门（四）办理部

8、门内部调动：由本部门负责人根据工作需求填写部门内员工调动报告表提交行政人事部进行备案，行政人事部填写薪资及职位异动表。由行政人事部发出相关岗位空缺信息，各部门根据信息评估人选。员工部门间调动，由双方部门协商后报行政管理部填写部门外员工调动通知表、报相关主管批准后实施。1、 行政人事部根据已批准的部门外员工调动通知表填写薪资及职位异动表报相关主管审批，并通知相关部门及被调人办理相关调动手续。2、 所有资料归入员工档案备查相关部门行政人事调出部门经理行政人事部门内员工调动报告表部门外员工调动通知表/部门外员工调动通知表/薪资及职位异动表*人力资源控制程序文件编号DLJ-HR-文件版本A/0页码第1

9、 页共 页文件类型程序文件4.6辞职/辞退流程工作流程流程描述责任部门/人输出或记录（一）申请（二）审批（三）办理1、需要辞职的员工填写员工辞职申请表,提前30天向部门主管申请；试用期员工需提前3天填写并向部门主管申请。2、部门辞退员工填写辞退通知书说明具体原因，交主管领导。1、部门经理收到辞职申请表按权限提交总监签名后交行政人事部；2、对于辞退的员工经行政人事部调查确认后，依权限报总监或总经理审批。 1、行政人事部收到已审批的员工辞职申请表，辞退通知书后通知当事人按离职通知单规定办理离职手续2、离职手续办理：离职者于批准日按离职通知单内的移交清单，到相关部门办理有关手续并将移交清单交行政人事

10、部审核后方可办理财务手续及离厂。3、所有资料归入员工档案备查行政人事部门经理总经理辞职申请表辞退通知书辞职申请表辞退通知书辞职申请表辞退通知书员工离职手续办理表终止劳动合同证明*人力资源控制程序文件编号DLJ-HR-文件版本A/0页码第1 页共 页文件类型程序文件4.7员工培训工作流程工作流程流程描述责任部门/人输出或记录（一）需求（二）审批（三）准备（四）实施（六）效果评估（五）考核（七）档案管理各部门应于每年12月10日前制订出本部门下一年度的培训需求计划年度培训计划，经本部门最高负责人审核后，报送行政人事部。1、行政人事部审核各部门的培训需求计划，结合公司的年度培训预算制订年度培训计划，

11、上报总经理审批。2、行政人事部将批准的年度培训计划分解为月度培训计划，上报总经理批准后下发给各部门实施。 1、 培训师分为外聘培训师和内部培训师两种。培训师由行政人事部根据培训计划统一选聘。2、 内训师，采用各部门提供候选人，由行政人事部统一审查、考核的方式。经人事行政部考核合格的培训师，由行政人事部发放聘书。3、 行政人事部经批准聘用外聘培训师后，负责联系外聘培训师工作。1、行政人事部根据各部门的月度培训计划进行跟踪，负责员工培训出勤管理、参训员工的课堂纪律、培训设施管理等等。2、新员工入职培训由行政人事部负责实施。 行政人事部组织培训考核工作，考核可以采取多种形式，如培训过程当中进行考核、

12、笔试或对实际操作能力的考核。 行政人事部根据培训考核结果，对培训工作进行评估，包括培训的有效性。1、培训档案的管理工作由行政人事部负责；2、培训档案包括：培训计划、方案、工作总结报告、培训合同、评估资料、各种表单等；参训员工的考核资料、培训记录卡等各部门行政人事部责任部门行政人事部责任部门行政人事部责任部门年度培训计划表年度培训计划表汇总员工培训签到表培训试题培训评估表*人力资源控制程序文件编号DLJ-HR-文件版本A/0页码第1 页共 页文件类型程序文件6.文件及表单人员定编表 职位说明书 人力资源申请表 面试登记表 面试评价及审批意见 员工入职表新员工试用期考核表 部招聘申请表位预算 试用

13、期员工转正申请表 部门调动通知单 部门外调动通知单 辞职申请表辞退通知书 离职通知单 年度公司培训计划表 员工培训登记表 劳动合同签收表 解除（终止）劳动合同证明书编制：黄少换 审核： 批准：人员定编表 部门 人数 岗位岗位总经办直营中心加盟中心储运部采购部财务部行政中心小计需增人数管理直营部培训部督导部业务部企划部行政人事法务部直营店客服组培训基地 总店督导组 培训业务组招商组拓展组九记组平面设计室设计工程组管理总经理总监经理副经理主管组长专员前台文员网络员会计出纳统计店长领班训练员储备干部店员跟单员仓库文员司机仓管员配送员厨工保洁员合计职 位 说 明 书所属部门岗位职务直属主管工作目标责任

14、围职务权限任职资格沟通关系内部关系：外部关系：职业环境人力资源申请表申请部门申请日期要求到岗日期岗位编制人数实际人数增补人数增补理由增员说明：补员说明：离职人员： ； 离职日期；任 职 要 求年龄性别男 女 男女均可身高婚姻状况户籍要求学历要求专业要求健康工作经验要求技能要求工 作 时 间全班制 两班制 三班制8小时工作制 其它工作制福利待遇：职 位 描 述（岗位的具体工作）审批意见部门经理：行政人事：总经理：说明：岗位增员，须由总经理审批；年 月 日面试登记表 填表日期： 年 月 日姓 名性 别婚姻状况民族照 片身高视力出生日期 年 月 日籍 贯户口所在地现居住地号毕业院校学历专业应聘职位期

15、望工资个人联系紧急联系人和入职方式招聘 介绍 介绍人或担保人关系及家庭成员关系联系住址工作单位个人简历受教育情况起止年月学校名称所学专业获取证书培训经历起止年月培训机构培训课程名称获得证书工作经历起止年月单位名称部门及职位证明人/离职原因自我评价(性格、兴趣、特长等)个人职业规划1、本人保证以上所填容及所提供相关证件、证明真实无误，若出现与事实不符等现象，本人愿意承担所产生的法律责任并接受公司解聘等相关处理。2、若本人被录用，愿意服从公司的工作安排与统一调配，并接受公司的考核、奖惩措施及各项规章管理制度。申请人签名： 年 月 日备注：1、各应聘者必须如实填写此表，交表时交验、毕业证/学位证、职

16、称证等证件原件。2、入职时需提供小一寸彩色近照四，、工商银行卡、学历证件复印件各1份。面试评价及审批意见： 应聘岗位：试用日期： 年 月 日行政人事部初试意见序号初试容评分110初试综合评价结果：（优秀：45-50分、良好：40-45分、一般：30-40分、较差：30以下）1性别、年龄、仪容仪表是否符合职位要求2教育程度（学历）、专业技能3语言表达、沟通协调、知识面4性格特征、工作经验与岗位要求的匹配程度5工作意愿（态度、信心、离职原因及求职动机）初试得分分 推荐复试 不推荐复试初试人：面试时间：用人部门复试意见序号复试容评分110复试综合评价结果：（优秀：45-50分、良好：40-45分、一

17、般：30-40分、较差：30以下）1岗位要求的专业知识及技能2个人期望要求与公司及岗位匹配程度3个性特点及综合能力与本岗位的匹配程度4培养、可塑造的潜力5其它特殊要求符合程度复试得分分推荐试用不推荐试用复试人：复试时间：用人部门意见拟定岗位试用期限建议试用工资建议转正工资直接上级/日期： 部门负责人/日期：行政人事部意见分配岗位试用期限试用工资转正工资有薪假期 天/月食宿话费补贴经办人/日期： 部门负责人/日期：总经理批示签署/日期：员工入职表编号性别男 女出生日期年月日照片号民族籍贯政治面貌婚姻状况学历户口性质本地农村本地城镇外地农村 外地城镇家庭移动QQ号微信号通讯地址到职部门到职岗位到职

18、时间应交验证件复印件（ ） 本人工商银行卡复印件（ ） 学历证复印件（ ）面试登记表（ ） 面试评价及审批意见（ ） 入职须知（ ） 职称证书复印件（ ） 照片（ ） 其它（ ）应领物品公司工牌（ ） 钥匙（ ） 办公设备：电脑（ ） （ ） 文件栏（ ）工服 其它店面工帽顶 口罩个 工服：夏装件 冬装件其它员工确认：本人于年 月日至*上班。签名：_ 填写日期：_年_月_日录用意见部门负责人：行政人事部：备注: 部 招 聘 申 请 表 年 月 日申请职位姓别部门现岗位职位学历联系应聘理由 申请人：部门意见 直接上级： 经理:部门总监意见 部门总监： 意见行政人事部 行政人事部经理：意见总经理

19、总经理：员工试用转正申请表部门职位（岗位）入职时间入现职时间现居住地转 正 申 请试用人员签名： 日期：用 人 部 门意见主管签名： 经理签名： 中心副总签名： 日期： 日期： 日期：行政人事意见经理签名/日期： 中心副总签名/日期：批准意见常务副总签名/日期： 总经理签名/日期：新进/调动员工试用期考核表姓 名学 历部门出生年月编 号职位考核周期自 年 月 日 至 年 月 日新进/调动员工培训记录1、 人事基本培训(新进)公司发展与组织培训时间：年 月 日公司管理制度培训时间：年 月 日2、用人部门岗前培训l 按照岗位职责容实施培训评估阅读相关文件。正确使用程序文件、各类指导书的程度优良可差

20、劣工作技能的熟练程度优良可差劣工作效率优良可差劣质量意识优良可差劣百分比评分项目95%85%75%60%初 核 人复 核 人说 明 事 项优良好合格劣工作态度15工作效率15合群性10协作性5判断力10专业常识10责任感10学习能力10创意5主动性10部门考核成绩: 考核结果： 分（由行政人事填写）自年月日正式录用。不适合本公司需要，请在年月日前办妥离职移交手续。所属部门 ： 日期：行政人事： 日期：说明1、 初核人在考核每一项目后，在评分栏打。2、 加（扣）分栏由考核部门填写。3、 复核人对初核人之评分如认为有必要更改，应用红笔之。4、 说明事项栏可写建议延长试用期、调资（职）、晋升、辞退等

21、。 部门员工调动报告表根据工作需要，现将员工从部门岗位调至 部门担任岗位。观察期观察期薪酬正式任职后薪酬调动生效日期： 年 月 日。决 定 人：调动员工签名：部门外员工调动通知表因原因，现决定将员工调至部门担任岗位 。请相关部门配合做好调职工作。 行政人事部： 日 期：姓 名调出部门原岗位调入部门新岗位工作交接工作交接于年月日至日，天完成。年月日，到新任部门岗位上班。行政人事部： 日期：调出部门工作交接 签名： 日期：调入部门报到 签名： 日期：通知人员受调人调出部门负责人调入部门负责人行政人事部负责人决定人说明：由行政人事发放，通知到调出部门、调入部门、受调人。调出部门完成工作交接、调入部门

22、完成报到手续后，交回行政人事存档。薪资及职位异动表： 员工号： 入职时间：变动性质 晋级 降级工资调整（试用期满） 其它生效日期：年月日开始调整。调整原因： 部门主管：行政人事填写： 当前状况 变动后状况部门 职位职级 月薪 基本工资 绩效工资 津贴 其它 部门主管签名 日期 部门经理签名 日期 部门总监签名 日期 行政总监签名 日期 总经理签字：原件保留行政中心员 工 培 训 签 到 表培训时间：培训地点：培训容： 培训责任部门主 讲 人：参加培训人员签到：应到人，实到人，未到原因： 序号部门签到序号辞 职 申 请 表姓 名所属部门岗 位入职日期合同期限申请日期预计离职日期离职后去向辞职事由

23、 签名： 年 月 日所属部门意见 同意年月日离职 同意合同期满离职，不同意合同期满前离职批示：直接上级签名： 部门负责人签名： 总监签名: 年 月 日 年 月 日 年 月 日部门总监意见总经理批示：签名： 年 月 日 行政中心意见 同意年月日离职 同意合同期满离职，不同意合同期满前离职批示： 签名： 年 月 日总经理批示总经理批示：签名： 年 月 日备注：主管级以上岗位及特殊岗位人员辞职须总经理审批。辞 退 通 知 书日期: 年 月 日姓 名部 门职 务入职 日 期离职日期其 他辞退原因 部门： 部门意见直接上级： 部门负责人： 总监:行政中心意见签名：财务部意见签名:总经理意见签名：离 职

24、通 知 单部门岗位工作年限辞职申请批准时间： 年 月 日实际离职时间： 年 月 日工作交接（部门）1、本部门文件相关资料或工具？ 已交接 未交接2、工作是否完全交接完毕，是否有工作交接表？（附工作交接表）已交接 未交接3、其它： 所属部门签名： 年 月 日财务部1、是否有借支？ 是 ，借支金：元 否2、其它：财务部签名： 年 月 日行政人事工牌： 已交还 未交还，扣款 元。办公设备： 已交还 未交还宿舍： 无住宿 已退宿 钥匙： 无配备 已交还 未交还指纹与工作沟通平台信息删除： 已删除 未删除 *工作交接表复印件 已收取 无其它：行政人事部： 年 月 日当事人确认本人 已将资料、财物全部交还

25、，各项离职手续均已按规定办妥。本人承诺并确保不外泄在职期间所了解的一切公司相关商业信息与技术、设计等各种公司秘密。确认从即日起与公司结束劳动关系，今后所从事的一切活动与公司无关。 离职人签名： 年 月 日备注. z.-年度公司培训计划表序号培训容培训类型部门培训对象培训形式培训地点123456789101112培训时长考核方法费用预算备注加培训记录表. z.-劳 动 合 同 签 收 表 序号劳动合同期限劳动者签名签收日期备注起止签 订（续订）劳 动 合 同 通 知 书： 因以下原因： 1、您尚未和我司签订劳动合同。 2、您与我司的签订的劳动合同将于年月日到期。请您于年月日前书面回复我司，您是否

26、同意签订（续订）劳动合同。如您在年月日前没有书面回复我司是否签订（续订），则视为您不同意签订（续订），我司与您的劳动关系将于年月日终止。*年月日签收回执：本人已收到*于年月日发出的续签劳动合同通知书，并已经阅读理解该续签劳动合同通知书容。签字：日期：员工书面回复*：我同意与贵司签订（续订）劳动合同。签字：日期：*：我不同意与贵司签订（续订）劳动合同。签字：日期：解除（终止）劳动合同通知书_： 因_，公司决定于_年_月_日解除与你_年_月_日签订的劳动合同。公司将根据劳动法及有关劳动法规规章的规定与你进行离职结算。请你于_年_月_日前办理离职手续。 特此通知。 *(用人单位盖章) 年 月 日 签收回执本人收到公司，年月日发出的解除（终止）劳动合同通知书，并已经仔细阅读，接收容。签收人：签收日期：年月日解除（终止）劳动合同证明书兹有本单位职工 ，性别 ，年龄号 。劳动合同期限为 年 月 日 至 年 月 日。 因 ，根据劳动法第 条 第 款 第 项规定，本单位解除与该职工的劳动合同。经双方协商，我单位支付其经济补偿共计 元人民币，工资发至年月日，特此证明。 员工签名： * 年 月 日. z.