房地产渠道经理职责

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1、房地产渠道经理职责篇一:房产营销渠道部管理制度 XYC 渠 道 部 管 理 制 度 2015年8月一、部门定义 渠道部,隶属某某房地产开发有限公司营销管理部下的重要职能部门,主要承担圈层资源的建立和维护、拓客渠道的搭建和管理职责,工作目的是通过增加客户数量从而服务于项目产品销售。主要对接部门有销售部(客户导入)、策划部(后勤支持)、外联部(社会关系协助)、客服部(数据管理)。直属上级为营销部经理,间接上级为副总经理(分管营销)。 注:统一名称为“渠道部”,应业务要求,对外可宣称“市场部”或“大客户部”。 二、组织建设 1、组织架构 2、人员编制及薪资体系(暂定) 3、岗位职责 3.1、渠道部经

2、理(含主持工作副经理) 负责主持部门整体运作,带领团队成员共同完成营销部下达的各项工作计划及任务: 3.1.1、负责团队组建、培训、梯队建设等本体建设工作的有效落实;3.1.2、负责根据项目营销节点编制各阶段渠道工作计划,上报领导执行; 3.1.3、负责开展调研,依据市场反馈阶段性调整渠道工作内容; 3.1.4、根据营销部绩效考核制度,负责部门人员的绩效考核及考核评定,及时向上级反馈考核结果,对员工的奖励、处罚、升职、劝退等作出建议; 3.1.5、负责与营销部各模块沟通、协调工作,建立渠道部对接协作的工作标准; 3.1.6、负责与银行、政府、外部拓展资源等相关单位的联络,促进各项产品推广工作的

3、顺利进行; 3.1.7、负责建立项目企业渠道资源库、拓客外聘团队资源库; 3.1.8、负责部门日常行政管理,根据公司各项制度严格控制管理费用; 3.1.9、上级交办的其它工作任务。 3.2、渠道主管(分模块) 3.2.1、负责协助渠道经理执行本体团队建设工作; 3.2.2、负责指导、监督分管模块渠道专员业务工作的开展; 3.2.3、负责分管模块工作相关数据采集(见附表); 3.2.4、负责分管模块外聘团队的业务外联、合同管理及行政管理工作; 3.2.5、负责分管模块渠道专员客户资源管理、业绩追踪管理。 3.3、拓客专员(call客组长) 3.3.1、负责外聘话务团队的组织、培训和管理工作; 3

4、.3.2、负责call客周、日计划的制定和上报,负责每日数据的统计并汇总至模块主管; 3.3.3、负责与策划部门的对接,及时补充call客资源并向其反馈结果分析; 3.3.4、个人意向客户的约访,与案场销售有效对接,促成成交; 3.3.5、领导交办的其他工作。3.4、拓客专员(带访组长) 3.4.1、负责外聘兼职团队的组织、培训和管理工作; 3.4.2、负责竞品拦截周、日计划的制定和上报,负责每日数据的统计并汇总至模块主管; 3.4.3、负责竞品的每周调研并形成报告上报模块主管及策划专人; 3.4.4、个人意向客户的约访,与案场销售有效对接,促成成交; 3.4.5、领导交办的其他工作。 3.5

5、、拓客专员(派单组长) 3.5.1、负责外聘兼职团队的组织、培训和管理工作; 3.5.2、负责协助模块主管完成派单周、日计划的排布,负责汇总每日小队数据并统计至模块主管; 3.5.3、负责根据计划排布,协助模块主管对接策划,确保派发物料及礼品的前置补充; 3.5.4、负责协助模块主管完成区域派单地图的绘制; 3.5.5、个人意向客户的约访,与案场销售有效对接,促成成交; 3.5.6、领导交办的其他工作。 3.6、企拓专员 3.6.1、负责收集企业资源,并结合公司协助、个人拓展等方式,协助模块主管制定企业拓展计划,并按照计划开展执行; 3.6.2、负责统计拓展企业关键人资料、合作意向程度、合作方

6、式,汇总后协助模块主管形成资源库; 3.6.3、负责协调企业拜访,提请销售物料及礼品的申报,协助模块主管对接策划部前置完成;3.6.4、负责与合作企业接洽达成合作意向,并协同策划部形成活动方案,督导活动执行,并达成销售; 3.6.5、负责对接合作单位及销售部,形成客户导入的有效方式,详细记录合作单位客户到访反馈; 3.6.6、个人意向客户的约访,与案场销售有效对接,促成成交; 3.6.7、领导交办的其他工作。 3.7、行政助理(暂兼职) 3.7.1、负责部门内外文件资料的传递与归档,包含不限于公司内部函文、合作方协议合同、外部单位函文、部门决议等; 3.7.2、负责协助渠道经理完成各模块报表的

7、汇总,上报渠道经理; 3.7.3、负责协助渠道经理完成部门业绩的统计,对接客服部完成每月佣金提报; 3.7.4、负责部门办公用品及设备的申领及管理; 3.7.5、负责部门排班,考勤管理; 3.7.6、领导交办的其他工作。 4、培训管理 XYC渠道部培训体系,以树立职业形象、强化销售技巧、提升综合素养为目标,贯穿日常,持之以恒。 4.1、根据月度推盘节点,编制XYC渠道部月度培训计划表 4.2、培训内容 4.2.1、企业文化类:学习企业发展历程,企业文化精髓,并熟知企业重点项目; 4.2.2、制度管理类:主要围绕员工手册开展,对公司及部门管理制度、流程管理等进行学习;篇二:渠道专员岗位要求 新城

8、地产渠道专员职位描述: (一)岗位职责 1、熟知所在项目推售信息,跟进客户及时、答客问 2、派发单页、截客拉访、拜访客户、收集客户名单等 3、每天准时提交当天导入和回访客户名单及简单客户情况描述 4、领导交办的其他任务 (二)录用要求 1、一年以上房地产经验,从事过开发商渠道工作的优先,大学应届毕业生优秀者可考虑 2、具有工作激情、敬业,思维清晰,形象谈吐佳 3、具有良好的团队协作精神、执行力强、抗压能力强。 保利地产渠道专员职位描述: 1、 配合渠道经理落实渠道管理工作。 2、 配合渠道经理寻找、洽谈、确定合作资源。 3、 根据现有项目区位及容量,负责寻找渠道点位、商超、社区、加油站等外部资

9、源,形成渠道资源供方库。 4、 负责各巡展点位的监督、巡视及督导。 5、 有房地产企业渠道管理相关工作1年以上经验优先。 该岗位为物业编制。 旭辉渠道专员职位描述: 一、岗位职责 1、负责项目巡展相关工作,寻找和包装巡展现场,洽谈巡展方式及费用,邀约客户至项目现场; 2、负责制定派单工作计划,包括前期调查、人员安排及培训监管、物料准备等,保障活动有序开展; 3、负责对接电商,摸排中介资源,确定合作资源及合作商务条件等; 4、其他需要负责的事务性工作。 二、任职要求 1、大专及以上学历,具有半年以上房地产行业渠道管理相关工作经验; 2、具备良好的沟通能力和语言技巧,强烈的责任意识,良好的团队合作

10、意识和服务意识;有良好的职业道德和职业操守。 合景泰富地产渠道岗位职责: 1、制定渠道开发、选择、管理的总体方案,经批准后实施 2、寻找并管理渠道合作者 4、行业推广渠道发展趋势分析 5、审查渠道合作者的资格 6、渠道合作者的联络、考评、筛选、淘汰和更新工作 7、负责对渠道合作者提供持续支持 8、渠道合作者的培训、售前协助、售后客户服务和技术支持等工作 9、参与渠道战略规划,并执行企业渠道战略 10、渠道管理策略持续改进 11、完成领导临时交办的其他任务 任职要求:市场营销、广告策划、中文、房地产经营等专业,大学专科以上学历。具有2年以上房地产本职工作经验。 其它工作技能要求: 业务技能及专业

11、知识:具备房地产项目拓展、营销策划、政策法规等方面的知识,有较广的知识面,较强的文字功底和组织协调能力; 能力要求:计划、组织、控制、沟通、协调、创新能力; 语言及计算机要求:熟练掌握Office办公软件。篇三:置业顾问、主管、经理任职要求、岗位职责! 工作职责及任职要求 案场销售经理: 工作职责:1)负责落实执行项目销售目标并编制周、月、季度销售总结报告; 2)负责分配案场投资顾问的人员销售任务计划及计划执行进度; 3)负责处理所有跟进部门的客户问题、纠纷和投诉,提高客户满意度; 4)负责案场的监督、管理、现场相关各部门及人员组织、协调配合工作; 5)负责所辖团队的制度完善、组建、考核及培训

12、工作; 6)协助营销经理完成相关管理工作等。 任职要求:1)大专以上文化程度,从事销售工作5年以上并具有3年以上团队管理经验; 2)具有良好的职业道德和敬业精神; 3)具有较强的组织、领导、协调、沟通和总结能力(熟悉行销模式优先考虑); 4)具有丰富的销售经验,熟悉地产销售的运作程序及特点(熟悉商业地产优先考虑) ; 5)具有较强的销售技巧和独立谈判能力; 6)具备良好的身体素质和心理素质,抗压能力强,积极进取; 7)能够熟练使用办公软件。 案场销售主管: 工作职责:1)参与销售方案的制定、执行 2)案场销售管理 3)客户投诉的处理 4)负责部门内部管理工作以及横向但单位的协调配合 5)处理销

13、售过程中遇到的问题,解决销售中出现的困难 6)完成领导交办的其它工作,保持与各部门良好的沟通关系 任职要求:形象好气质佳,男女不限,有地产销售、管理经验(商业地产经验优先),能承受工作压力,有工作激情、积极进取。 案场投资顾问: 工作职责:1)负责公司楼盘、商铺的销售; 2)根据市场营销计划,完成部门销售指标; 3)积极开拓新市场,发展新客户维护老客户,增加产品销售范围; 4)负责市场信息的收集及竞争对手的分析; 5)负责销售区域内销售活动和执行,完成销售任务; 6)反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有 亲和力; 7)具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务及客户管理意

14、 识; 8)有责任心,能承受较大的工作压力;9)有团队协作精神,善于挑战。 10)完成领导交办的其它工作,保持与各部门良好的沟通关系 任职要求:形象好气质佳,男女不限,有地产销售经验(商业地产经验优先), 能承受工作压力,有工作激情、积极进取。 渠道经理: 工作职责:1)负责落实执行项目销售目标,工作计划,渠道拓展,编制周、月、 季度销售总结; 2)负责编制所辖渠道专员的管理,工作监督跟进,配合公关工作; 3)负责处理客户问题、纠纷和投诉,提高客户满意度; 4)负责该渠道团队的考核及培训工作; 5)横向单位的协调配合 6)协助营销经理完成相关管理工作等。 任职要求:1)大专以上文化程度,从事销

15、售工作5年以上并具有3年以上团队管理经验; 2)具有良好的职业道德和敬业精神; 3)具有较强的组织、领导、协调、沟通和总结能力; 4)具有丰富的销售经验,熟悉地产销售的运作程序及特点; 5)具有较强的销售技巧和独立谈判能力; 6)具备良好的身体素质和心理素质; 7)能够熟练使用办公软件。 有一定社会人脉资源,独立渠道者优先考虑 渠道专员: 岗位职责: 1、根据公司营销策略通过各种渠道开发客户,组织团购等,根据营 销拓展渠道方向. 2、制定渠道销售方案,工作计划,完成销售任务。 3、公司内部横向部门的沟通,协调配合 4、渠道客户的维护,渠道客户问题、纠纷和投诉,提高客户满意度, 任职要求 1、有

16、很强的赚钱欲望 2、有较强的抗压能力,沟通能力,公关能力 3、有同职工作者或房产行销工作者优先 。 有一定社会人脉资源,独立渠道者优先考虑 策划经理: 工作职责 1、负责制定部门内部的具体工作制度、工作流程、岗位职责及奖惩制度 2、负责组织市场方向的调查,完成市场报告分析,根据市场情况进行策划方案的制定 3、负责策划方案的设计实施和市场宣传,完成任务目标 4、负责进行广告策划、市场推广策划等方案的效果评估5、寻找公司所需要的各类资源、合作,进行商务洽谈等 6、负责数据分析,包括用户行为采集与整理,市场反馈分析等 7、公司内部横向部门的沟通,协调配合 任职要求 1、本科以上学历,五年以上策划经验

17、 ,具备项目全案策划能力,能全程为项目立项,定位,营销各节点提供准确数据支持。 2、具备较强的市场策划能力、文案撰写能力和市场推广组织实施能力 3、具备较强的创新能力、管理能力和团队合作精神 4、有很强的规划及协调能力,较好的沟通交流能力 5、具备良好的职业素养及团队合作精神 具有大型商业项目招商销售策划经验者优先考虑。 策划助理(偏平面设计): 岗位职责: 1、协助策划经理组织参与部门的策划工作,保证项目销售目标的达成; 2、与客户进行策划方向的日常对接,推进各项策划工作开展,保持良好的合作关系。 3、配合进行项目拓展,开展地块勘查、市场调研、客户访谈及其问题诊断,能完成工作报告并供枝术支持

18、; 4、能独立撰写周、月、年度营销报告及阶段性各类营销方案; 4、懂平面设计,有一定审美,能为项目包装,项目推广提出建设性意见(能独立运用设计软件并能够提供策划支持的优先考虑) 5、公司内部横向部门的协调配合 任职要求: 1、2年房地产策划经验,具有1-2个项目的执行经验并独立撰写重要报告; 思维敏捷、沟通和协调能力强,熟悉办公软件 2、了解房地产经营与管理、建筑学、管理学、市场营销、心理学等,熟悉房地产营销策划流程; 3、具备报告撰写的能力,营销活动把控能力,熟练操作办公软件; 4、具备良好的沟通领悟能力、逻辑思维、推动执行力。 5、有渠道资源优先考虑。 策划执行(偏外联) 1、熟悉参与或主

19、导过房地产营销节点的营销活动,协助市场调研,负责与外联公司对接,共同完成暖场、促销、答谢等活动; 2、执行、推广宣传等诸多事宜,协调排版,印刷,制作各项所需物料。公司内部横向部门的协调配合 3、配合策划经理拟定项目各项报告及交派的其他任务 案场助理 工作职责:销售组部门文档资料管理,内业管理; 1)协助销售经理完成各类信息的收集、录入、汇总及分析工作; 2)负责销售协议、合同、各种单据、报表等文件资料的管理; 3)协助置业顾问销售合同的签订及销售交房过程中相关收据的开具; 4)负责销售统计及分析工作,做好各项报表的制定工作; 5)协助销售经理对销售人员的工作情况进行管理和督促,如客户追踪,房款催缴以及银行按揭贷款的催放及相应的台账管理; 6)协助销售经理整理各类投诉及反馈的有关信息,做好售后服务; 7)负责本部门文件的收发工作及部门资料的档案管理工作; 8)完成销售部的行政事务性工作,日常办公用品及设备的领用,为本部人员提供后勤服务 9)横向部门的数据对接,协调16

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