1、大学生市场分析

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1、一、前言中国教育培训最初出现于上个世纪 80 年代末 90 年代初,有市场经济才开始有了培训, 随着中国的国际影响力扩大和经济蓬勃发展, 市场竞争越来越激烈, 社会分工的专业化也在 不断的加强, 企业和个人对培训的需求开始呈现, 教育培训市场开始形成, 各类机构得以发 展,教育培训逐步成形。据统计, 中国教育培训市场需求接近两万亿元, 除去正规的学校教育约占 60%,培训市 场的容量达到 8000 亿元。而目前,在开发大学生市场上,多是零售或餐饮企业,资金投入 量少、 经营规模小、 营销深度不够、 营销行为具有明显的短期性。 那么培训行业市场的巨大 性,也成就了一些规模大的培训机构上市, 并获

2、得了投资者的追捧和热爱, 而邢帅教育 2008 年正式成立, 2010 年科目迅速发展业绩大幅提升, 2012 年获得学林奖的三项大奖, 2013 年 融资 1500 万,公司从云南搬迁至广州,邢帅教育的蓬勃发展在一定程度上吸引了大学生的 注意,大学生报名参加培训的数量呈逐渐上升的趋势,这就凸显了目前教育培训行业最巨潜质的市场 高校市场。二、大学生消费群体分析大学生群体在观念意识、开放性和潜在商业价值方面更接近社会较高地位的职业群体, 虽然经济条件有限, 但他们的梦想很多彩、 他们的视野很开阔、 他们的信息和知识的获取能 力相当惊人,他们是未来的中坚力量。总结下来,大学生这个消费群体有以下几个

3、特点:1、时尚性。学生群体往往是所有人群中最易接受新事物的群体,他们追逐时尚、注重 个性张扬, 并且消费观念相对超前, 对于一些流行与实用相结合的消费品往往有强烈消费欲 望。2、群体性。学生是彼此间信息大量沟通的群体,他们共同学习、生活,因此相互间信 息交流很快,彼此之间的消费观也容易相互影响。3、实用性。由于学生特别是大学生对产品相关知识有一定的了解,单纯的低价已不能 满足他们的要求,他们的想法就是以最少的钱买到最适合自己的产品。4、冲动性。由于大学生的价值观、消费观没有完全稳定,消费经验不够丰富,加之求 新、求美的个性,因而在选购商品时,容易受外部环境的影响,大学生在消费时带有浓厚的 感情

4、色彩,冲动性购买较多。5、忠诚性。学生将来会走上社会,但是他们的消费习惯往往还带着学生时代的印记, 对品牌有一定的忠诚度,现在的使用经验会影响以后的购买意向。6、多元化。大学生的消费已呈现明显的多元化趋势,主要有以下几种消费类型:学习 投资型、时尚信息型、娱乐休闲型等。三、校园市场的特点大学生学习、 生活和消费所形成的中国高校市场, 既具有一般市场的共性, 但同时有自 己独特的一面,归纳起来,主要有以下几个特点:1、市场容量大。 首先, 我国的大学生相对量和绝对量非常大, 据资料, 截至 2006 年底, 中国高校在校大学生人数已达 2000 万,而且今后还会继续增加。其次,高校学生有着非常

5、强烈的消费欲望,尤其是在一些与他们学习和生活密切相关的消费品领域。2、市场分布相对集中。由于历史和地区间经济文化发展的差异,我国的高等院校一般 分布的地区相对比较集中, 大部分集中在各省会城市, 这一点有利于企业开展集中和规模化 的营销策略。3、市场呈稳健增长趋势。随着社会经济的发展,高校这个市场呈现稳健增长的趋势。一方面,由于国家的高校扩招计划以及民办教育发展,使得绝对量在不断增长。另一方面, 由于我国经济的持续增长, 而大学生都是各个家庭的独生子女, 父母都将尽量满足子女的消 费需求,使得高校学生的购买能力也会相应地提高。4、市场连续性强。首先,大学生的消费具有连续性,他们一旦对某个产品或

6、服务满意 很可能会连续消费, 若不满意很可能不再消费, 而且这样的感觉会因为大学生之间信息的迅 速交流,会感染到周围的同学。其次,高校学生是具有高素质的群体,几年后,他们都将成 为社会的主流人群, 占有这个市场, 就占有了未来竞争优势。 有些营销专家甚至提出了这样 一个观点:谁掌握了高校市场,谁就掌握了中国未来的高消费市场。四、高校市场的营销策略选择高校市场以及大学生消费群体的特点, 给我们的企业提供了一个绝好的施展舞台, 尤其 是消费品、 服务行业的企业有充分的理由把高校作为一个重要的细分市场, 而且是一个具有 战略意义的市场。在运作高校市场时,要有一个整体指导思想,那就是以文化为前提、 以

7、专 业为基础、以互动为关键。通过加强沟通,抓住商机,有的放矢,准确定位目标市场,制定 相应的营销组合策略,开发“高校市场” 。1、定价策略实用是大学生的基本消费特点。 一般来说, 物美价廉、 经济实惠是许多大学生购买商品 的基本准则。因而,价格中档偏低、薄利多销是企业的最佳选择。当然,对于少数家境富裕 的大学生, 企业也可以在满足基本需要的基础上, 着重开发他们求新、 求异的消费潜力,合 理引导,适当增加一些优质优价的产品以满足其需求。2、产品策略企业开拓高校市场, 首先必须针对高校大学生的实际情况, 随时掌握其消费需求的变化 特点,开发出能够适应高校学生需求的各类产品。一般来说, 品质好、

8、价格适中的新产品易被大学生认同和接受。因此, 企业应面向大学 生推出经济实用、功能多样、具有良好性能的产品,以适应大学生求实的心理。同时,基于 高校大学生家庭经济收入和年级这些结构性差异, 具有多元化经营能力的企业, 应根据自身 的实力及经营特色, 进行市场细分, 然后再根据不同的目标市场进行产品差异化定位和营销, 开发出不同类型和档次的产品, 争取在款式、 包装方面塑造产品的优势和特色, 以满足不同 消费层次的大学生需求。企业除产品开发外, 还要注重服务创新, 以激发大学生的消费欲望。 在提供一般性服务的同 时,提供热情、富有人情味的服务和指导,体现对大学生的关怀与尊重,搞好产品咨询、信 息

9、传递与介绍工作,为其当好参谋,引导大学生理性消费。3、沟通组合6高校营销的总的出发点应该是建立品牌,树立形象。因此,在高校市场上就需要有 效的沟通组合, 不同的沟通方式在消费者购买决策的不同阶段其影响是不一样的 (如下图)。 因此,我们需要把营销工具整合起来才能达到最佳效果。(1)广告宣传。在高校市场上的广告宣传,应该具有明确的广告战略,要建立、保持 产品和企业的品牌, 高校市场上的广告应该具有针对性, 而这主要依赖高校市场特点和学生 群体消费心理。 由于受到学校文化娱乐设施的限制, 电视广告对大学生的促销作用一般不大, 有效的促销手段是利用阅读率比较高的报刊、 杂志、校园海报、宣传单等。针对

10、大学生求新 求异的消费特点和心理, 将广告定位立足于心理诉求, 在感情的传递和表达上, 力求动之以 情、诱之以物,以新颖别致的商品吸引他们。同时,结合广告宣传举办一些推销活动,如派 发赠品、 现场表演等, 帮助缺乏商品知识和消费经验的大学生们了解商品性能, 引发即兴购 买。(2)公共关系。企业可以通过在高校中设立奖学金、资助贫困大学生,来树立良好的 企业形象, 提高品牌的美誉度; 另外,赞助学生活动也是一种较好的公关形式,比如赞助高 校各种形式的竞赛、 讲座和各类社团活动, 既有利于拉近企业与大学生之间的距离, 又有利 于企业及其产品的宣传, 增强产品在大学生中的认知度。 另外, 企业可充分利

11、用因特网来发 布本企业产品的各类信息。 在学生经常访问的网站, 有针对性地进行产品信息的发布和传播, 结合网上购物,促进产品的宣传和销售,开展“无纸化”促销。(3)销售促进。优惠活动、打折促销、产品演示、抽奖、样品使用等。以下是一些比 较适合高校市场的销售促进工具:发放样品(如洗发水、饮料) ,优惠券(快餐店、餐厅) , 现金折扣(手机、电脑、 文曲星),比赛、抽奖、游戏,免费使用(洗涤用品、服装等),POP 陈列和现场演示。4、销售渠道大学生的时间观念较强,购买商品时希望购买方便、 节约时间,因此,他们选购一般商 品时习惯于就近购买。 企业在进行分销渠道设计时, 应尽量将销售网点布置在学校附

12、近或校 内,减少流通渠道的中间环节。这样的话,一方面可降低商品价格,另一方面也可以直接、 便捷地掌握市场动态。可以考虑下面两种分销形式:五、结束语高校市场是企业一个重要的、 具有战略意义的市场, 因此,着眼于这个市场的我国企业, 应该深入调查、 详细分析高校大学生的消费心理和行为, 以大学生的品位、 价值取向为依据, 结合企业自身条件, 搞好新产品的开发; 同时围绕既定的品牌形象,不断创新服务,制定灵 活、务实、多样的市场营销策略,开拓“高校市场”这块热土,满足大学生消费需求,从而 实现企业持续稳定地发展。参考文献1 张美红大学生的消费特点与消费趋势分析J.经济师,2004,4:17-19.2 张志祥.当代大学生消费的特征及趋势J.中国青年研究,2004,4: 27-28.3 王瑛.刘萌芽,大学生消费市场分析J.南华大学学报(社会科学版),2006,4:18-21.4 闫涛蔚魏文忠李玉玲 .市场营销调研 . 山东人民出版社 ,2004,4:125-128. 宋晓辛我国大学生市场营销J.经济与管理研究,2004, 2 : 32-33.

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