深入问题生的心灵

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1、深入“问题生”的内心世界！用“爱”敲开那扇紧锁的门 班主任个案分析一、个案背景 2007年9月，我所接的五（1）班里有个学生小C, 这个学生在我见到他的第一眼就觉得他有些特别。别的孩子对于新的老师，都有些畏惧，最起码是很有礼貌的，而他确是一种玩世不恭的架势，这让我有种很不舒服的感觉。开学之初，他早上经常迟到，而且作业完成情况也不是很好，经常有漏写或是不按照要求写的情况。在以后的一个月里，也会有学生来反映他喜欢欺负小同学，或是对于某个同学的玩笑当真，于是就大打出手。另外从他以前的班主任那里了解得知他还有很多不好的习惯，例如，喜欢吃草，也会尝试着吃活的虫子，还吃过玻璃。听了这些事情，让我很震惊，使

2、我意识到了对于小C的教育已经迫在眉睫。二、个案分析 1. 个体行为习惯和心里原因 小C同学的学习成绩在开学之初就不稳定，不是他不想学，也不是他不上进，主要是因为他有多动的毛病，上课的时候他会一边听课，一边摆弄着周围的东西。凡是在他视线内的，都可能成为他的玩具。他会把一只腿跪在椅子上，一只脚着地来听课；听课的时候，他会一只手放在上面写字，一只手放在下面，在同桌的白色的衣服上画画，还自我陶醉在其中。他会把在班级里做的一些奇怪的动作或是欺负同学的事情，看作是自己炫耀的资本。 2. 家庭教育原因 小C出生在安徽，7岁那年，他随父母来到上海。父母都在厂里面工作，晚上要8点多才回来，有时候他们回来，孩子已

3、经睡觉了。因此父母和孩子交流机会很少，他们无法了解孩子的真实想法，无法做到和孩子真正的沟通。另外，家长处理儿子在学校发生的事情时，情绪过于激动，没有过多的考虑到孩子的真实想法，也没有给他太多改正的机会。而是对小C过多的责备，有时也会动手打孩子。虽然是恨铁不成钢，但是这样做却深深的刺伤了他幼小的心。 3.教师的评价偏差 有小C在班级是很让班主任头疼的，因为你不知道什么时候就会把他请到办公室里，麻烦不断，学生怨声不断。对于这样的学生，相信不会有哪个老师会说他表现好。只要想起他，老师就会想到他的固执和顽皮。因此，多半老师处理这样琐碎的事情时会比较急躁，匆忙处理，但是却没有想到这样草草了事，对于小C来

4、说是不起什么作用的。而且当班级有什么事情发生的时候，老师第一个想到的就是他，这也无形中给了小C一种反面的暗示，也让他在心中有了阴影。 其实，小C这样行为的形成，不能不说是家长、老师教育的缺陷以及班级不正确的舆论的“功劳”。如何客观评价、科学评价像他这样的学生，是一个非常值得研究的问题。这绝不是一两句话就能解决，也绝不是一个人所能办到的，而是需要大家的教育合力。据我了解，像“你这个孩子怎么这么不听话！”“你真是不可救药！”“我怎么会有你这么不争气的东西！”这些不负责任又及伤孩子自尊心的话怎么能激起孩子的上进心？孩子所能做到的就是：你越骂我无可救药，我就越没有救，反正别人不会救我，我就自我发展好了

5、。这些不正确的教育方式不及早纠正恐怕会害了孩子一辈子。 4. 社会不良因素的影响 现代社会是个信息的社会，人类获得信息速度之快，可谓惊人。但是一个十岁的孩子还没有能力辨认哪些信息是有用的，哪些是没有用的。电视可以说是最遍及的信息获取渠道，在没有家人的陪同下，孩子会看些不适合他这个年龄的电视节目，这也在不同程度上，影响了孩子的健康发展。比如，小C吃玻璃，就是像电视里面学的，他想知道吃玻璃是什么感觉，然而孩子却没有想到会有怎样的后果。想到这里，我不禁要问，都是孩子的错么？三、个案结论 1.自我检讨，找最佳切入口。这里所涉及到的不止我一个人，它也包括学生的父母，原来的老师和同学等等。这里我不是在责备

6、某个人，而是真正的教育反思。纵观孩子的成长历程，这些人群的确在起着某种作用，或好或坏，现实就是这样。如何扭转人们的观念？那就是让他们认识到问题的严重性。比如，在教育小C的过程中，我发现以往的教师和家长“冷、训、骂”等不良教育的影子在他身上还有反映。于是我通过各种形式，各种机会和这些人群接触，征得他们的支持。在接触的过程中，我与他们一起总结和反思，寻求最佳转化方案。我们几乎一致认为：先让孩子多参加集体活动，让他搞好同伴关系开始，以“先让孩子开心起来”为突破口。有时我也会和孩子们一起做些游戏，来有意亲近他们，特别是小C，我会有意的听他讲述些他认为有趣的事情，也会通过班级周记里写一些鼓励的话，以此来

7、拉近和他的距离。“情、理、导、引”是我常用的方法，而我的工作重点也放在这个方面，效果还不错，现在小C 已经可以和我说些心里话了。 2.奖惩分明一个人有了错误就要批评，有了进步就要表扬。相信这样简单的道理，每个人都懂，对于一般的学生这样的方法使用没有什么先后顺序。但是对于小C这样性格偏执的学生来说，应该注意“奖”和“惩”的顺序。如果是“惩”在先，势必要引起他对你的敌意，很难和他沟通，对于以后的思想工作就很难开展。记得有一次，他打了一个学生，我问其原因，他说：“他说我。”“那说什么了？”之后他也说不出来，当我问被打的学生时，那个学生说：“他拿了我的笔，我不借，他就打我。”其实从小C一贯表现来看，这

8、次的事件是他先挑起，但是如果老师这时候把责任完全推给小C，势必再以后会与他有些隔阂。 于是我采用了“奖”在先的原则，可以先把他捧在手里，让他感到他在老师和同学中间很有“面子”，也会树立他的自信心。对于这次事件我先对另一个学生做了自我批评，“同学向你借东西，为什么不能帮帮他呢？相信小C可以把你的东西保护好的，而且也会按时的交还给你的。”这些话听起来是表扬他的，其实我是再提醒他。当我说这些话的时候，我发现小C低下了头，于是我又把话锋转向了小C，“如果同学不借的话，你态度要好，否则别人怎么可能借你呢？你这样怎么可能有人借你东西，如果是我，也不会借给你。”当我说完这些话，小C不再说什么了。或许先抑后扬

9、的原则再管理学生上也用的上，但是这绝不是向这样的孩子妥协，而是为日后教育他，埋下伏笔。树立良好的关系，可以以一种朋友的口吻来要求他，相信孩子就不会对老师或是家长产生敌意，这样才能更理智的处理问题。对于小C，一次他因为生病没有按时完成作业，不敢来学校，一定要完成后才来上学，知道此事后，我很欣慰，因为我看到了希望，也看到了他的觉醒。之后我在全班同学面前表扬了他，我说并且希望同学们也学习他的精神，相信他会在老师和同学们的赞许声中做的更好。 3. 力求合力，形成三维教育网 孩子的健康成长是受多种因素影响的，有了良好的外部环境的影响也有内在需求的动因，学生成长就会少走弯路。从我的教育经验和许多成功案例中

10、我深深感到，只有有了良好的家庭学校社会三维教育网，才会真正形成教育合力。如何做到这一点？关键是教育者必须有科学的教育理念，以及一整套教育方案和良好的细心扎实的工作热情。从本文的教育个案来看，小C由原来的暴躁、任性逐渐转变成为一个懂事、学会了感恩的孩子，不能不说是一种进步。但是功劳不是我一人的，应该说是大家的功劳。具体做法：其一，要经常与家长多交流；其二，不吝啬对学生赞美的话；其三，不放过学生细小的错误，发现问题立刻解决，绝不姑息；其四，让学生多用欣赏的眼光看待那些行为偏差生，给他们机会去改正；其五，通过学生来对其进行监督，一旦发现，立刻解决。当孩子的心态变的平和了，也就不会对身边的朋友有太多的

11、敌意。这样他身边的朋友逐渐多了，他的行为习惯也会越来越好。如果一直这样努力下去，孩子将受益终生。 总之，面对那些具有任性、自私、专横、等心理障碍的学生，教师或家长绝不可轻易下结论，过之甚至会酝成悲剧。因而，对这类学生要循循善诱，不可操之过急，否则容易造成对抗情绪和逆反心理，不利转化。从小C身上，我发现，对心理有障碍的学生，教师或家长不要把注意力集中在孩子的不良表现上，要更多地关注孩子的优点和特长。更多地加以渗透性的教育，多旁敲侧击，使之一步步放开自己心绪，慢慢地转变看待周围事物的不正确思想，将自己融入到集体中去，一点点感受大家给他的善意。从而将自己的注意力转移到父母，老师，同伴身上来，最终消除与所有人的隔阂，乐于接受教育者的教育。也许学生的心门并没有紧锁，而是我们没有找到打开它的方法，相信“爱”就是开启这扇门的力量。