网络对国际贸易的影响及对策的论文

《网络对国际贸易的影响及对策的论文》由会员分享，可在线阅读，更多相关《网络对国际贸易的影响及对策的论文（32页珍藏版）》请在装配图网上搜索。

1、网络对国际贸易的影响及对策的论文随着国际互联网的不断拓展，电子商务活动在世界各国兴起和飞速发展，并对我国国际贸易领域影响深远。加入WTO后，我国的国际贸易在电子商务大潮下面临着巨大的机遇和挑战。本文分析了在此背景下，中国发展国际化电子商务的策略。 一、引言 近年来，随着网络技术应用的快速普及，电子商务，无论是作为一种交易方式还是传播媒介，都在广度与深度上取得了前所未有的进展，渗透到了社会的各个方面。在国际贸易领域，电子商务作为一种新兴的贸易操作方式，更以其特有的优势为众多国家所接受和使用，并引起了国际贸易领域的重大变革。 二、电子商务概述 电子商务概念出现于20世纪90年代。按照世界贸易组织电

2、子商务专题报告的定义，电子商务就是通过电信网络进行的生产、营销、销售和流通等商务活动，它不仅指基于因特网上的交易，而且指所有利用电子信息技术来解决问题、降低成本、增加价值和创造商机的商务活动，包括通过网络实现从原材料查询、采购、产品展示、订购到出品、储运以及电子支付等一系列的贸易活动。1电子商务脱胎于早期的电子数据交换和电子资金传送，植根于以因特网技术为代表的电子网络环境，一经诞生就以超常的速度发展，并给人类经济交往活动带来了巨大的变革，它改变了传统的“面对面”式的商务交易模式，摆脱了展示柜与谈判桌，使商务交易变成了一种“点到点”“、站到站”的商业数据互动，极大地带动了经济结构的变革，增加了交

3、易机会，降低了贸易成本。三、电子商务对我国国际贸易的影响 基于因特网的、以交易双方为主体，以银行的电子支付和结算为手段，以客户数据为依托的全新商务模式电子商务正在全球范围内蓬勃兴起，并已成为推动新世纪世界经济增长的关键动力。2电子商务的发展将对国际贸易产生深远的影响，主要体现在以下方面： 1 电子商务促进国际贸易方式改变 在以往的对外贸易活动中，每一笔交易需要通过固定的交易场所，订货会或产品发布会，不断的面对面谈判协商等环节，需要运用大量的实物单据，各种相关纸制文件等资源。电子商务下的国际贸易方式与传统国际贸易方式不同，主要表现为：（1）电子商务的应用与国际贸易运作新模式。在国际电子商务中，交

4、易各方以电子方式而不是以通过直接面谈方式或当面交换方式来达成和进行国际贸易交易；（2）电子商务的应用与国际贸易方式新类型。在电子商务的影响下产生新的国际贸易方式的类型划分为完全国际电子商务和不完全国际电子商务。二者的区别在于能否通过电子商务方式实现和完成供货与结算等完整交易过程的国际贸易活动。完全国际电子商务可以充分挖掘全球电子商务市场的潜力；不完全电子商务的进行要依靠一些外部因素，一些物质和非数码化的商品无法通过因特网供货，因而其交易过程还需依靠电子商务以外的其他活动和方式；（3）电子商务的应用与国际贸易流程改革。电子商务的发展和应用也将进一步促进国际贸易流程变革，实现对以纸面贸易单据(文件

5、)的流转为主体的传统国际贸易流程和交易方式的改革，形成新的国际贸易流程方式。 2 电子商务促进国际贸易营销模式改变 传统的营销模式是先有了产品再寻找顾客，卖双方基本上是用电话沟通、邮寄产品目录、各式各样的展览会等等传统的方式交流意见和建议。而电子商务引起市场营销的巨变，促进国际贸易营销，产生新的市场营销形式电子营销(e-marketing)。电子营销有两种含义：一种指的是采用电子手段的市场营销；另一种指的是以因特网为核心的电子营销。而后者正在发展成为现代国际贸易营销的重要方式。 3 电子商务促进国际贸易管理方式改变 电子商务提供的交互式网络运行机制，为国际贸易提供了一种信息较为完备的市场环境，

6、通过国际贸易这一世界经济运行的纽带达到跨国界资源和生产要素的最优配置，使市场机制在全球范围内充分有效地发挥作用。这种贸易方式突破了传统贸易以单向物流为主的运作格局，实现了“四流一体”，即以物流为依托，资金流为形式，信息流为核心，商流为主体的全新经营管理模式，这种经营方式通过信息网络提供全方位、多层次、多角度的互动式的商贸服务。3根据已有实践，运用电子商务进行的国际贸易管理主要表现在以下几个方面：（1）出口商品配额电子招标（2）网上申领发放进出口许可证（3）海关网络化管理（4）进出口商品电子化检验检疫管理（5）外贸企业全过程电子化管理电子商务对国际贸易的影响及对策研究【摘 要】电子商务是指通过信

7、息网络以电子数据信息流通的方式在全世界范围内进行并完成的各种商务活动，交易活动，金融活动和相关的综合服务活动。它涉及信息交换、销售、支付、运输等整个贸易过程。本文介绍了电子商务的出现对国际贸易的影响，并提出了几点合理化建议。 【关键词】电子商务 国际贸易 网络 一、电子商务对国际贸易的影响 1.促进国际贸易方式改变 电子商务下的国际贸易方式与传统国际贸易方式不同，主要表现在如下三个方面：（1）电子商务的应用与国际贸易运作新模式。电子商务是一种以信息网络为载体的新的国际贸易运作模式。在国际电子商务中，交易各方以电子方式而不是以通过直接面谈方式或当面交换方式来达成和进行国际贸易交易；（2）电子商务

8、的应用与国际贸易方式新类型。在电子商务的影响下产生新的国际贸易方式的类型划分为完全国际电子商务和不完全国际电子商务。区别在于能否通过电子商务方式实现和完成供货与结算等完整交易过程的国际贸易活动。完全国际电子商务可以充分挖掘全球电子商务市场的潜力；不完全电子商务的进行要依靠一些外部因素，一些物质和非数码化的商品无法通过因特网供货，因而其交易过程还需依靠电子商务以外的其他活动和方式；（3）电子商务的应用与国际贸易流程改革。电子商务的发展和应用也将进一步促进国际贸易流程变革，实现对以纸面贸易单据(文件)的流转为主体的传统国际贸易流程和交易方式的改革，形成新的国际贸易流程方式。 2.电子商务促进国际贸

9、易营销模式改变 电子商务引起市场营销的巨变，促进国际贸易营销，产生新的市场营销形式电子营销。国际贸易电子营销的主要特点是：（1）网络互动式营销。网络互动的特性使客户真正参与国际贸易营销过程中来成为可能，客户在整个国际贸易营销中的地位得到提高，客户的参与选择主动性得到加强；（2）网络整合式营销。在电子商务中，企业和客户之间的关系变得非常紧密，甚至牢不可破，这就形成了一对一的营销关系，这种营销框架称为网络整合营销，它始终体现了以客户为出发点及企业和客户不断交互的特点，它的决策过程是一个双向链；（3）网络定制式营销。随着企业和客户相互了解的增多，销售信息将变得更加定制。电子营销的发展趋势是将大量销售

10、转向定制销售。一些大跨国公司通过建立企业内部网络提供这一服务。 3.电子商务降低了企业的运营成本 首先，电子商务降低了企业的采购成本。材料的采购成本和企业的产品成本密切相关，通过互联网可以减少人为因素和信息不畅通问题，在最大限度上降低采购成本。利用计算机网络可将采购信息进行整合和处理，并将各部门的采购需求统一汇集到总部，由总部再通过网络统一向供应商批量订购，以降低采购成本。其次，电子商务使国际贸易企业摆脱了传统的商业中介的束缚，降低了生产与销售成本在传统的交易方式下，商业中介把国际贸易中的进出口企业在时空上分割开来，充当出口企业与进口企业的中介，降低了销售成本。二、促进我国国际电子商务发展的对

11、策与建议 1.政府应加强对电子商务的宣传教育，提高对电子商务的认识 国际电子商务在我国还刚刚起步，对其重要性的认识程度低，不利于它的发展。全社会应加大宣传力度，提高各级政府和外贸企业对电子商务的认知度，特别要使广大外贸企业都能熟悉、了解国际电子商务，愿意采用国际电子商务方式。在宣传中不能仅仅停留在对电子商务前景的描绘上，要结合电子商务技术的宣传，让人们知道因特网如同电视机一样，设计制造复杂，使用却很简便。宣传媒体要披露实际应用的成功典型，调动人们参与电子商务的热情，加大引导企业上网交易的宣传力度。同时，普及网络安全知识，宣传网络安全法律法规，使人们的安全意识跟上计算机网络飞速发展的步伐。可以组

12、织有关专家，开展深层次的研究，积极探讨电子商务发展中的有关问题，解决人们对电子商务的疑虑。 2.加快电子商务基础设施建设 良好的电子商务基础设施是一个国家成功发展电子商务的根基，这一根基必须能够支持不断发展、日益复杂的交易过程。想要促进电子商务快速的发展，就必须加大对网络基础设施建设的投入，使网络基础设施更加完善。(1)加快我国的网络基础设施建设进程。相应的措施包括：加快我国骨干网络建设，加快我国城市宽带网、智能业务网和多媒体通信网的建设，加快我国计算机网、电视网和电话网的“三网合一”进程等。(2)加快我国企业信息化建设进程。企业是参与电子商务的重要主体，而企业开展电子商务又必须以企业具备一定

13、的信息化水平为基础。要加快我国电子商务的发展，必须加强我国企业信息化建设。(3)选择切实可行的电子商务实施模式。电子商务模式是企业在价值链系统一定位置上为目标市场提供价值和赢利的方式。发展电子商务必须根据本企业的市场环境、客户关系、产品创新、财务要素、企业资源、业务流程六个要素，因地制宜地选择能够适应市场经济需要的电子商务开展方式，才能对企业管理创新和传统企业战略转型有重要的理论和实践意义。 3.加速金融电子化进程 金融电子化工作要配合国家对金融机构的监管，要配合金融体制的改革，要服务于提高资金的使用效率，方便企业和个人用户的目标。金融电子化要在跨银行、跨地区的贸易结算、资金划拨等方面有所突破

14、，要适应信息时代的要求，使企业和个人能够通过信息化的手段随时随地享受到高质量的金融服务。此外，还要加强系统的风险防范机制，紧抓我国金融安全保障体系的建立，如采用安全设备、建立防火墙并采取各种加密技术、加快认证中心的建设步伐，全面实现网上安全支付即完整认证客户，信息完整传输，无拒付支付，有效查账机制，隐私权保护，可靠的信息服务等。 三、结语 随着世界经济一体化、全球化进程加快，国际贸易信息电子化以及电子商务的应用愈来愈成为国家和企业与国际环境接轨的重要方式，新型的国际贸易运行方式对于我国扩大国际贸易机会、提高贸易效率、降低贸易成本、增强企业竞争力和应变能力将发挥重要的作用。 参考文献： 1薛荣久

15、.国际贸易.北京：对外经济贸易大学出版社，2005，1. 2甘道尔夫意.王根蓓译.国际贸易理论与政策.上海：上海财经大学出版社，2005，8.论电子商务对国际贸易的影响摘要：电子商务的兴起是国际贸易领域里的一场深刻的商业革命。在这场变革中，世界市场的重新建构，国际贸易方式的创新深化，对每一个国家都将产生深刻影响。为了能够更有效地参与国际市场竞争，能够在经济全球化过程中获取更大的利益，我们应当高度重视电子商务的发展态势，认真研究和探索电子商务发展规律及其对国际贸易产生的影响，以便采取积极的对策措施，培育企业的创新机制和企业的国际竞争能力，使我国对外贸易在国际竞争中赢得优势和主动，实现快速健康发展

16、。 关键词：电子商务 国际贸易 影响 一、电子商务的概念意义 IT（INFORMATION TECHNOLOGY信息技术）给全球工业化带来了飞跃性发展，网络建设已给全球企业带来了无可比拟的巨大推动力，它使企业产品的各项信息24小时不间断地向全球发布，使全球各个角落的人们通过 INTERNET互联网络均可及时准确地获取信息，给人们带来了极大的方便。目前世界各地，特别是欧美地区发达国家的政府机构，企事业单位等纷纷建起的网站，并已进入了电子商务阶段，使传统的商业经营模式迅速转变为全球性网络化的电子商业经营模式。在我国，大部分企事业单位及政府机构也建起了网站，然而，这些网站大多是在网上发布一下产品信息

17、、政府消息而已，而能在网上实现在线即时交易、在线支付、在线海关申报、货物保险等的网站还为数甚少，距离网络化商业经营方式“电子商务”这一更高水准的目标还相去甚远。 电子商务作为行业最先进的经营模式，将为企业大大的节约金钱、时间和资源，并将对整个行业的商业运作产生重要的影响。据初步统计，电子商务的经营模式比传统的商业经营模式所能节省的资金大约是营业总额的5%7%以上，国际贸易的电子商务甚至能超过15%。 交易费用降低：电子商务免去了一切烦琐的手续，所有的商务活动均在网上一气呵成，诸如海关、商检、外贸、外汇、工商、税务、银行、保险、货运方式、费用、货物保险、合同签署等都能在网上完成，节省大量的财力、

18、物力、人力和时间，为企业减少了大量的费用，降低了成本，提高了效率，更重要的是与国际接轨。电子商务正在掀起国际贸易领域里的一场新的革命。 二、电子商务对国际贸易的影响 首先，国际贸易市场交易方式发生了重大变化，出现了“虚拟市场”。电子商务通过网上“虚拟”的信息交换，开辟了一个崭新的开放、多维、立体的市场空间，突破了传统市场必须以一定的地域存在为前提的条件，全球以信息网络为纽带连成一个统一的“大市场”，促进了世界经济全球市场化的形成。信息流动带来的资本、商品、技术等生产要素的全球加速流动，促进了全球“网络经济”的迅速发展。在这种网络贸易的环境下各国间的经贸联系与合作得以大大加强。 其次，国际贸易经

19、营主体发生了重大变化，出现了“虚拟公司”。现代信息通讯技术通过单个公司在各自的专业领域拥有的核心技术，把众多公司相互联接为公司群体网络，完成一个公司不能承担的市场功能，可以更加有效地向市场提供商品和服务。这种新型的企业组织形式，在资本关系上不具有强制各个公司发生联系的权力，而是由于承担了一定的信息搜集处理和传递功能似乎具有某种实体性。跨国公司战略联盟便是这种“虚拟公司”的主要表现形式，通过开放系统的动态网络组合寻找资源和联盟，实现“虚拟经营”以适应瞬息万变的经济竞争环境和消费需求向个性化、多样化方向发展的趋势，给跨国公司带来分工合作、优势互补、资源互用、利益共享的好处。 再次，国际贸易经营管理

20、方式发生了重大变化。电子商务提供的交互式网络运行机制，为国际贸易提供了一种信息较为完备的市场环境，通过国际贸易这一世界经济运行的纽带达到跨国界资源和生产要素的最优配置，使市场机制在全球范围内充分有效地发挥作用。这种贸易方式突破了传统贸易以单向物流为主的运作格局，实现了“四流一体”，即以物流为依托，资金流为形式，信息流为核心，商流为主体的全新经营管理模式，这种经营方式通过信息网络提供全方位、多层次、多角度的互动式的商贸服务。 三、电子商务带来网络贸易的优势 网络贸易的优势主要表现在以下几个方面： 1.网络贸易将会大大降低买卖双方的交易成本。买卖双方通过网络直接接触，无需贸易中介的参与，减少了交易

21、的中间环节；参与交易的各方只需支付较低的网络通信和管理费用就可存储、交换和处理信息，节省了资金，降低了成本；由于Internet是全球性开放网络，有利于交易双方获得“完整信息”，降低了市场上的搜寻成本，减少了交易的不确定性；在网上直接传递电子单证，既节约了纸单证的制作费用，又可缩短交单结汇时间，加快资金周转，节省利息开支。 2.网络贸易提高了工作效率。现有网络技术实现了商业用户间标准格式文件（如合同、提单、发票等）即时传送和交换，买卖双方足不出户就可在网上直接办理订购、谈判、签约、报关、报检、租船订舱、缴税、支付结算等各项外贸业务手续，大大缩短了交易时间，使整个交易非常快捷方便，从而带动了金融

22、、海关、运输、保险等有关部门工作效率的提高。 3.网络贸易有利于企业增强竞争地位。 公司和厂商可以申请注册域名，在Internet网上建立自己的网站，通过网页介绍产品、劳务和宣传企业形象，有利于扩大企业知名度，开拓海外市场和提高国际竞争力。此外，网络贸易无时间、地域的限制，受自然条件影响小，可以进行“全天候交易”，把产品推向全球，增加贸易机会，同时又有助于及时、准确地掌握市场动态，密切同客户的业务联系，提高其市场竞争地位。 总之，全球化的结果形成了地球村，而电子商务的发展加速了地球村各个不同成员间之信息交流与沟通。国际贸易为电子商务之驱动力量之一，而电子商务则为国际贸易提供了一个方便的交易与信

23、息传输的平台。电子商务的兴起是国际贸易领域里的一场深刻的商业革命。在这场变革中，世界市场的重新构造，国际贸易方式创新的深化，对每一个国家都将产生深刻的影响。为了能够更有效地参与国际市场竞争，能够在经济全球化过程中获取更大的利益，我们应当高度重视电子商务的发展态势，认真研究和探索电子商务发展规律及其对国际贸易产生的影响，以便采取积极的对策措施，培育企业的创新机制和企业的国际竞争能力，使我国对外贸易在国际竞争中赢得优势和主动，保持快速和健康的发展。 参考文献： 1何琳纯论电子商务对国际贸易的影响及我国的对策分析D首都经济贸易大学，2005 2甘钟华电子商务对国际贸易的影响及中国的对策D对外经济贸易

24、大学，2005电子商务对我国国际贸易发展的影响与对策摘 要：在网络技术迅速成熟与普及的今天，电子商务作为一种新的信息交流与货物交易媒介在国际贸易领域发挥者日益重要的作用。电子商务给我国国际贸易的发展带来了显著降低国际贸易成本，交易效率显著提高等优势，同时电子商务在我国的发展中也存在着消费观念， 法律法规等问题并且针对我国的具体情况提出了相应的对策。关键词：国际贸易；电子商务；影响；对策；优势一、电子商务为我国国际贸易发展带来新的优势（一）显著降低国际贸易成本与国内贸易相比，国际贸易的单证数量繁多，处理费用高昂。如1996年全球跨国贸易中以纸面单据为主的各种杂项开支达3500亿美元，占当年世贸总

25、值的7。通过电子商务进行国 际贸易，既可节省大约90左右的文件处理费用，又可缩短交单结汇的时间，加快资金周转，还可节省利息开支，成本优势十分明显。另外，由于减少了大量的中间环节，买卖双方可以通过网络直接进行商务活动，交易费用显著下降。在传统的国际贸易业务中，因为大量的中间商的参与，国外进口商的买价往往是国内生产企业交货价的5-10倍。现在有不少国际贸易电子商务平台直接把中国生产企业和国外进口商的供求信息整合在网上，让他们在网上直接交易，由于减少了中间环节，双方都得到了实惠。（二）交易效率显著提高利用电子商务开展国际贸易，买卖双方可采用标准化、电子化的格式合同、提单、保险凭证、发票和汇票、信用证

26、等，使各种相关单证在网上即可实现瞬间传递，大大节省了单证的传输时间，而且还能有效地减少因纸面单证中数据重复录入导致的各种错误，对提高交易效率的作用十分明显。在传统的国际贸易中，每一程序包括签约、洽谈、报关、租船订仓保险以及支付结算等都必须由人工参与，交易效率低，错误发生率高，受时间的局限性大。而通过网上办理相关业务，可以最大限度地减少人工参与，并且不受时间限制，提高了业务处理的灵活性，为客户带来更多的便利。（三）全天候业务运作，提高客户满意度由于世界各地存在时差，进行国际商务的谈判就相当不便，对企业来讲，在传统条件下，提供每周7天、每天24小时的客户服务往往感到力不从心。而利用电子商务可以做到

27、724的全天候服务，任何客户都可在全球任何地方、任何时间从网上得到相关企业的各种商务信息。如果得不到理想的答案，还可通过电子邮件的形式进行询问，只要企业及时回复，即可使访问者得到满意的答复。电子商务全天候、不间断运作可使全球范围内的客户随时得到所需的信息，为出口企业带来更多的订单，并且可大大提高交易的成功率。（四）减少贸易壁垒，扩大贸易机会因特网作为一个全球性的网络，彻底消除了地域的界限，对减少国际贸易中的有形和无形壁垒有着积极的意义。在网上做生意，没有了宗教信仰的限制，也没有了种族的歧视，甚至公司的规模和经济实力的差别都显得不再重要。以美国为主的发达国家极力主张电子商务达成的国际贸易免征关税

28、，这一方面有力地推动了国际贸易的发展，促进国际贸易业务量的迅速提高；另一方面，也有力地促进了世界范围内电子商务的发展，使全球经济一体化的进程更快地向前推进。我国“入世”后，国外的电信公司、网络公司、跨国银行、运输公司等将会大量涌入国内市场，这会极大促进全球网上商品在我国市场展开竞争。我国企业在面临挑战的同时必须充分利用电子商务这个有效工具，主动出击国际市场，寻找更多的贸易机会，谋求更大的生存空间。（五）减轻对实物基础设施的依赖传统企业开展国际贸易业务都必须拥有相应的基础设施，如办公用房、仓储设施、产品展示厅、销售店铺等。与国内贸易相比，国际贸易对实物基础设施的依赖程度要高得多。若利用电子商务开

29、展国际贸易业务，则在这方面的投入显然要小很多，如美国亚马逊网上书店与传统的实物书店相比，几乎找不到豪华的办公楼、宽敞的营业大厅，甚至除了少量的畅销书有部分库存外，其他绝大多数的图书品种都是在接到顾客的订单后再向各出版社订购的，几乎不占库存，但是亚马逊网上书店提供近300万种多种语言版本的图书，并且销往全球160多个国家和地区，注册用户达 1000 多万，1999 年的营业额达15亿美元。因此，利用电子商务开展国际贸易可以显著减少在实物基础设施方面的投入。对于信息产品而言，如报刊杂志的电子版、视听娱乐和电脑软件及信息咨询提供等，若产品本身可以在线成交和在线交付的话，则销售柜台、仓储设施等完全是多

30、余的。整个销售环节，从研制开发、订货、付款到产品的交付都可以在网上实现。由于减轻或消除了对实物基础设施的依赖，企业可以将节省的开支大部分地让渡给消费者。（六）提高我国外贸企业的国际竞争力“入世”后，我国传统的外贸企业将会遇到十分严峻的挑战。如何提高外贸企业的国际竞争力不但是外贸企业自身生存发展的需要，也是关系到我国国民经济能否健康、持续、稳定发展的大事。电子商务作为今后国际贸易的发展方向，其重要性将会日渐显现出来，外贸企业必须从提高自身国际市场竞争力的角度来认识电子商务，尽快付诸实施。外贸企业可以通过建立相关站点主动发布供求信息，及时与客户进行双向沟通与交流，借助网络宣传自己的企业形象，扩大企

31、业知名度，逐渐利用电子商务这一先进的工具为增强企业的国际市场竞争力服务。虽然电子商务具有上述六大优势，但是电子商务对于我国的国际贸易来说毕竟是新鲜事物，在实践中不可避免的会存在着问题。二、我国电子商务环境下国际贸易发展中存在的问题（一）消费观念问题在电子商务环境下的国际贸易中，购买者通过网络上的商店挑选所需商品，通常是货到后才能见到其真面目，并且售后服务难以保障，这些情况使消费者对网上购物缺乏信任感“同时，电子支付方式中网络安全难以保证，使消费者缺乏安全感。（二）法律法规问题第一，关于证据的问题，伴随着电子商务在国际贸易中的发展和运用，如何鉴别网络电子商 务单据资料的真伪，如何在法律事务中运用

32、和采信电子单据证据将成为新型贸易法规的重要 问题。第二，关于书面形式的问题，由于电子贸易很多单据都通过网络进行传递，双方的书面文件 较少，现行的法律法规中尚未明确规定具体的书面文件形式，可能导致交易缺乏安全性。第三，关于签字与认证的要求，2000年联合国国际贸易委员会草拟了统一电子签名规则 ，即国际上对签字认证的通行做法“电子签名制度”，规定这种电子签名是由代码和符号加密 组成的密钥，具有唯一性和可识别性，但各国的规定仍然有所差异，国际上缺乏统一的法律法 规对此进行规范。第四，关于电脑网络订立合同成立的时间和地点的问题，合同成立的时间和地点是国际贸易 仲裁的重要证据，而交易双方的电子文件可能在

33、网络传递过程中在生效时间、生效地点等方 面不一致，因此制定全球系统统一的法律规范，有待于世界各国的共同努力。第五，国际税收的征管问题，由于电子商务的一些特性，各个国家税务机构对电子商务网上 交易征税困难重重：在对进出口商品征收关税时，实物贸易一般遵循关税和贸易总协定、关税估价协议或者按原产地规则收税，而服务贸易则按照服务贸易总协定收税，对于电子商品，是该按货物贸易收税，还是按服务贸易收税？这需要制订新的法规进行界定。（三）物流配合问题电子商务下的国际贸易是信息流、资金流和物流的高度统一。信息流、资金流在电子工具和网络技术支持下，可通过轻轻点击瞬间完成，而物流资料空间位移，即具体的运输、储存、装

34、卸、保管等各种活动是不能直接通过网络传输的方式来完成的。物流硬件技术应包括包装、装卸、运输、储存、流通加工、配送等物流活动所涉及的各种机械设备、运输工具、仓库建设、场站设施以及服务于物流的电子计算机、通讯网络设备等。电子商务下新型国际贸易的运输体系要求有通畅的道路、先进的输送设备、以集装技术为主导的运输容器、连贯的“门到门”运输连接手段！高速运行并能自动完成取送货物的港道推垛机、条码技术、集装技术等等。三、电子商务环境下发展我国贸易的对策为了使电子商务在我国的国际贸易中得到充分的运用，促进我国国际贸易的发展，针对上述的存在的问题，提出以下几条对策。（一）安全性问题解决对策第一，在电子技术层面，

35、我们应采用一系列行之有效的电子技术方法来保证电子交易业务的 安全性。目前最常用的方法有：应用数字证书解决网上交易对象身份认定问题；应用非对称密钥密码技术解决交易信息传输过程中的保密问题；应用数字摘要、数字信封、数字签名等方法解决交易信息传达后的完整、正确、未被修改的验证问题；应用数字时间解决电子交易文件发出的时间认证问题。除上述基本技术手段外，近年来还出现了一些安全认证协议，如安全电子交易协议等，这些协议在推动和保证电子交易安全方面做出了积极贡献。第二，国际贸易业务人员层面，在这一层面上，我们应要求网上国际贸易参与者对电子商务 和网上国际贸易的特性有深刻的认识，对网上国际贸易风险有高度警觉，对

36、电子商务操作的技术规范、电子商务国际贸易统一商务法规有全面了解，对保证电子交易安全的各种技术手段和方法能娴熟运用，同时对自身网上交易行为要自律“只有这样，才有可能使电子商务环境下外贸业务的交易风险降到最低，才能保证电子商务和网上国际贸易得到健康发展。第三，建立人性化的国际CRM（Customer Relationsh Management）系统。CRM的核心思想在于 ：了解客户所想，满足客户所想，从而提高企业经营绩效，外贸企业建立CRM，不但能有效避免传统贸易手段中对业务员的过度依赖，而且能更加快速、方便、高效地实现前端客户交互，满足客户服务，通过市场营销、综合客服、销售支持、客户管理、合作伙

37、伴管理和产品管理等功能，为国内外客户与企业交互和资料收集提供多种接入渠道，为市场营销及客户服务提供全过程的自动化管理和协同合作，支持企业的经营战略，为企业战略、战术的决策分析提供有效支持，值得注意的是，外贸企业的客户关系复杂，涉及不同国家的不同语言、文化、习惯！法律、技术水平等差异，因此，外贸企业的CRM系统的人性化应尊重各国国情，尽量满足不同国家尤其是企业主要贸易伙伴和贸易地区的不同要求。（二）法律法规问题解决对策第一，进一步完善法律、法规、政策、税收等建设，加大投入，为外贸电子商务竞争力提升提 供支持。中国应借鉴国外经验，针对电子商务的发展，执行有效的电子商务行动纲领；建立完善的电子商务法

38、，健全关税、支付、版权、专利、消费者权益等方面的法律法规；尽快建立适应国际电子商务的税收征管体系，实行减税、免费等激励措施；加强外贸电子商务服务体系建设，成立专门指导机构，对不同类型外贸企业提供服务。第二，参与国际标准的制定与合作，积极与国际市场接轨当前欧美各国，尤其是美国各大公司 都试图将各自产品的标准纳入因特网的国际标准中，以使自己的产品在激烈的竞争中处于领导地位。这意味着一旦基于因特网的电子商务成为国际通行的贸易手段，谁制定了标准，谁就有了发言权和优先权。中国外贸电子商务的发展，要适应经济全球化的形势，要通过制定相应国际标准，积极与国际市场接轨，提高国际合作地位，应积极开展与关国际组织的

39、合作，对跨国电子商务中出现的关税问题、税收管辖问题、纠纷仲裁问题、标准问题等，开展双边和多边的国际磋商，逐一落实解决，积极参与有关国际公约的制定，促进国际电子商务的开展，保护中国企业在国际电子商务活动中的正当权益“继续开展多双边电子商务合作工作，通过电子商务手段促进多双边及区域经贸合作。第三，融入全球网上支付体系，提高跨国资金流通效率，电子支付是体现电子商务优势的重要 手段，外贸电子商务这种跨国的电子商务形式，必须要依靠以因特网为基础的网上支付来实现。中国应根据电子商务特点，融入全球网上支付体系，提高跨国资金流通效率。外贸行业应加强与银行的合作，共同开发适合跨国汇兑的电子支付工具，实现外贸电子

40、商务跨国支付。此外，国内银行间！国内银行与国外银行间应加强合作，从技术上、政策上为企业跨国支付提供保障 ，以解决如各大银行支付系统不统一给用户使用带来的不便，以及跨国电子支付存在的货币兑换等问题。一方面，应完善网上银行服务，实现电子商务与网络银行的有机融合“电子商务企业和电子商务平台供应商应加强与银行业的合作，充分利用网络银行的网上支付和电子商务服务体系及其他服务，并把企业财务管理、ERP系统等与网络银行系统充分结合。对于银行机构，应适时改造业务流程，完善电子商务支付平台，加强与公共支付网关合作，积极参与电子商务网上结算，另一方面，应制定统一规划，加强和完善网上支付系统，为满足电子商务跨国网上

41、支付的需要，应抓紧建立功能强大的金融通信网络，包括中国国家金融网（CNF）！银行内部通信网络（Intranet）、金融国际互联网（F2Internet）、在网络建成的基础上，应加快银行业务处理系统、现代化支付清算系统和银行管理信息系统的建设，研究各银行网上支付系统的兼容性与协调性，确立并执行跨行、跨国网上支付综合解决方案。参考文献：1刘继萍。中国外贸企业电子商务发展战略探讨J。中国经贸，2004，（02）。2高功步，焦春风。中国中小企业电子商务国际化发展战略J。世界经济与政治论坛， 2005，（02）。3张小兰，彭真善。企业联盟实现外部规模经济效应的分析J。经济问题，2004，（03） .电子

42、商务为我国外贸企业带来的商机与挑战是如何的?随着电子商务时代的到来与国际市场竞争的加剧，对中小外贸企业而言，机遇与挑战并存。如何制定应对电子商务的有效之策，对中小外贸企业增强国际市场竞争力至关重要。本文从中小外贸企业发展电子商务的必要性出发，从三个方面探讨了中小外贸企业应对电子商务之策，并对企业在开展电子商务过程中应注意的问题进行了分析。关键词：外贸企业 电子商务 策略随着互联网技术的出现与广泛应用，商品和服务的电子化交易越来越普遍，社会进入了电子商务时代。企业足不出“户”，就可以与全球范围内的供应商、消费者进行交易，这对中小型外贸企业而言，既是机遇又是挑战。有效地利用电子商务，进行国际市场开

43、拓，树立良好企业形象，降低企业交易成本，发挥企业优势，增强竞争实力，是中小型外贸企业在激烈的国际竞争中取胜的重要法宝。一、中小型外贸企业发展电子商务的必要性按照WTO电子商务专题报告的定义，电子商务就是通过电信网络进行的生产、营销和流通活动。它不仅指基于Internet上的交易，而且指所有利用电子信息技术来解决问题、降低成本、增加价值和创造商机的商务活动，包括通过网络实现从原材料查询、采购、产品展示、订购到出品、储运以及电子支付等一系列的贸易活动。由此可见，中小型外贸企业大力发展电子商务是十分必要的。1利用电子商务可以节省交易费用，降低营运成本企业通过互联网，就能够实现跨地区、跨国的市场信息收

44、集，以及产品和企业形象的宣传，并进行购销洽谈，用电子数据交换替代传统的纸介贸易方式，并通过电子网络进行资金的支付、划拨和结算。它大大地减少了商务旅行以及时间、空间（地域）给我们带来的诸多限制，营造出面向全国、全球的网上商贸环境。这样就大大节省了企业的交易费用，降低了营运成本。这对资金实力本不是很雄厚的中小型外贸企业而言，是十分重要的，从成本角度增强了其参与国际市场竞争的实力。2利用电子商务能够获取有利信息，保证决策的及时性与科学性信息是企业商战的生命线，对于进行对外贸易活动的企业尤其如此。对外贸易远比内贸要复杂得多。原因之一就是信息的复杂性，表现在两个方面：一是对外贸易信息获取的困难非常之大；

45、二是获取信息的成本非常之高。而通过电子商务，就可以有效地解决这个问题。企业可以通过各种网络，进行采购、生产、营销、进出口政策等全方位的信息查寻工作，做到足不出户便可知“信息”事。从而促进与全球范围内的企业合作，构建全球化的企业经营网络，同时又能保证信息的迅捷，为决策的科学性与及时性提供信息基础。3利用电子商务可以发布相关信息，提高企业知名度电子商务为企业进行各种商务活动提供了广阔的平台。中小型外贸企业可以利用自己的电子商务平台展示企业的各种形象，宣传和销售产品，提升企业的知名度，扩大自己在国际市场上的认知度，从而增强自己的竞争力。4利用电子商务能够真正实现以客户为中心，进行个性化管理随着互联网

46、技术的广泛应用，社会已经进入了电子商务时代，有人又将其称为新经济时代。这个时代最明显的特征之一就是消费者价值的转变。这种转变体现在两个方面：一是强调购物的高效率；二是强调消费的个性化。企业能否满足消费者价值的转变要求，成为企业是否能在竞争中取胜的重要条件之一。而电子商务的出现，恰好可以实现消费者的要求。因此，对于处在更为激烈竞争中的中小型外贸企业，发展电子商务是必然的选择。5电子商务已经成为国际贸易的一种重要方式目前，国际市场上对电子商务的应用正成倍增长，特别是以美国为代表的发达国家，都在大规模地推动电子商务的发展，并以此取代或改造传统的商务活动方式，重组业务流程，降低交易成本，加速流通过程，

47、全面提高企业的市场竞争力和综合实力。有数据显示， 2000年美国电子商务交易额达到了161亿美元，占全球电子商务交易额的69%；而其他国家的总和才72.4亿美元，占31%，我国仅占4.11%。可见发展电子商务是我国中小型外贸企业参与国际竞争所必须解决的问题。目前我国许多中小型外贸企业已经认识到了电子商务的重要性与必要性，给予其高度关注。但是由于缺乏正确的战略规划与运行策略，很多企业或是观望或是盲目应用，使得电子商务在中小型外贸企业中的应用效果不是很理想。因此，要结合我国中小型外贸企业的特点，制定其利用电子商务参与国际市场竞争的策略，使电子商务对企业对外贸易的促进作用真正发挥出来。二、中小型外贸

48、企业发展电子商务的策略1结合企业实际，选择正确的电子商务运作模式电子商务是通过计算机网络将买方和卖方的信息、产品和服务联系起来，提高买卖双方商务活动的效率。但是如果企业将全部业务都搬到网上实现是不现实的。因为电子商务的全面开展是需要相应的配套设施的。如网络安全问题、互联网基础设施建设问题、社会商业信用问题、电子商务相关法律法规问题、标准化问题、网络支付问题、网络市场规模问题以及IT技术和管理信息人才问题，都严重制约着企业电子商务的发展。有关资料显示，企业未参加电子商务的原因中，认为社会环境尚未成熟的占32.8%，认为技术力量不够的占30.4%，认为单位基础设施不强的占21.5%（如图所示）。因

49、此，对中小型外贸企业发展电子商务的模式不能僵化，也不能照抄照搬，要根据企业的实际情况选择符合企业实际的发展模式。图1 企业未参加电子商务的原因中小型外贸企业发展电子商务的模式主要有两种：一种是自己建立网站，直接进行B2B或B2C的电子商务运作；另外一种是采取外包的方式，与专业电子商务企业合作，在其所提供的电子商务平台上进行对外贸易。目前很多中小型外贸企业采用了后一种模式。因为此种模式可以省却企业的资金投入，解决中小型企业资金实力较弱、电子商务人才缺乏的困难。对于众多的中小企业，利用电子商务平台网站是最便捷最经济的选择。据北京互联网发展中心（BIDC）调查表明，电子商务平台网站在对外贸易电子商务

50、的发展中正担负着越来越重要的角色。如中国国际电子商务网、美商网、阿里巴巴、中国出口商品网、易成商务等。42.6%的企业目前已是相关电子商务网站的会员，27.3%的企业正考虑在有关网站注册。在所注册的网站中，40.2%的企业是在中国国际电子商务网注册，29.8%的企业是亚洲资源的会员，23.6%的企业在中国出口商品网注册，21.5%的企业选择美商网注册，15.4%的企业在阿里巴巴注册。2充分发挥电子商务平台的作用，提高电子商务使用的经济效率对于中小型外贸企业而言，发展电子商务的一个重要目标就是要节省成本，充分利用国际互联网的优势，弥补传统对外贸易方式的不足，扩大其出口量，增强其竞争力。但是，很多

51、外贸企业在利用电子商务进行对外贸易时，并没有将其优势完全发挥出来，使电子商务在增强其出口能力方面的效用并不完善。不同规模的企业在电子商务的应用上有较大差别。如表所示。中小型企业在网上查询、网上发布、网上销售方面的应用比例是很大的，分别占到了上网企业的74.6%（中型企业）、73.1%（小型企业）；65.1%（中型企业）、65.4%（小型企业）；49.2%（中型企业）、38.5%（小型企业）。但在网上支付、供应链集成等方面的应用比例是非常小的。因此，中小型外贸企业应在电子商务的使用领域进行纵深的开拓，提高其使用效率，使电子商务的运用真正发挥出应有的效用。3充分利用电子商务平台，加大信息共享的力度

52、电子商务的一大优势是使信息量加大，这对中小型外贸企业而言是相当有利的。但是有些企业没有充分认识到这一点。在信息上只拘泥于企业自身利益的最大化，对信息的共享缺乏应有的认识。因此，中小外贸企业应致力于信息共享模式的构建，以使电子商务的优势充分发挥，增强企业的盈利性。中小外贸企业在制定应对电子商务的策略时，应扬长避短，警惕电子商务的负面影响。三、中小外贸企业应用电子商务时应注意的问题1传统外贸方式与电子商务虚实结合由于我国发展电子商务的基础设施还很薄弱，上网率不是很高，银行、配送、物流等配套设施还不能满足电子商务的要求。因此，中小外贸企业在发展业务的时候，不能把所有的业务都搬到网上去做。目前，电子商

53、务只是更好地实现了信息流的共享，而物流和资金流还需要在网下完成。所以，中小外贸企业在应用电子商务时，要做到网上与网下互相配合，虚实结合。 2利用电子商务进行有效的客户管理电子商务使企业与客户间的信息沟通更为便捷，因此，企业要更注重有效的客户关系管理。对客户的个性化要求及各种意见与建议应及时进行反馈，以增强客户的认同感与忠诚度。对于中小外贸企业而言，更是如此。因为外贸企业面对的是世界范围的客户，客户关系管理得如何，直接影响到企业在国际市场的声誉。所以，有效的客户管理是中小外贸企业应用电子商务时应着力建设的系统。3防范电子商务风险与电子商务人才的培养电子商务最大的风险来自于安全领域。由于我国在这方

54、面的立法还不是很完善，因此，企业本身在运用电子商务时，应预防由此而产生的各种商务、贸易风险。同时，由于中小外贸企业自身实力比较弱，要积极进行人才使用制度的调整与改革，“不为所有，但求所用”，以解决中小外贸企业发展电子商务中的人才瓶颈问题。中小外贸企业应用电子商务发展对外贸易，还是一个新兴的课题，面临的困难还很多。企业要从实际出发，不断进行探索，建立与企业实际相结合的电子商务模式，采用有效的电子商务策略。 不想到的日子还是到了，本周是我实习周期的最后一周，我特别不想离开公司，离开我可爱的同事们，但天下无不散之筵席，我最后还是不得不选择离开。在这短短的十周时间里，我每时每刻都告诫自己，我在公司里的

55、表现不仅代表的是我个人的形象，还关乎着学校的声誉，所以我在各方面严格要求自己，我虚心向师傅们请教的态度得到了公司的认可，我临走的时候，我给高老师买了一件小礼物，以表达我对她十周来孜孜不倦的教导的感谢之情。回顾这十周以来所经历的点点滴滴，发觉实习真的是一种经历，只有亲身体验才知其中滋味。实习之前还对学校的安排抱有成见，但实习过去我能深深体会学校的良苦用心了。我知道了课本上学的知识都是最基本的知识，不管现实情况怎样变化，抓住了最基本的就能以不便应万变。这次实习，时间虽然很短，但我学到的却是四年大学中从未学到的。比如，如何与同事，与领导相处。人际关系是刚踏入社会的大学生需要学习的重要一课，在实习时，我经常会留心周围的同事是如何相处的，也尽量虚心请教，与同事们相处，不但可以放松神经，也学了不少为人知道。终于要离开了，和公司再见，和可爱的同事们再见。32