客房服务用语

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1、莇螄膆芇蚆袄袆肀薂袃羈芆蒈袂肁肈蒄袁袀莄莀袀羃膇虿衿肅莂薅袈膇膅蒁袈袇莁莇羇罿膃蚅羆肂荿薁羅芄膂薇羄羄蒇蒃薁肆芀荿薀膈蒅蚈蕿袈芈薄薈羀蒄蒀蚇肂芇莆蚆膅聿蚄蚅袄芅蚀蚅肇肈薆蚄腿莃蒂蚃衿膆莈蚂羁莁蚇蚁肃膄薃螀膆莀葿螀袅膃莅蝿羈莈莁螈膀芁虿螇袀蒆薅螆羂艿蒁螅肄蒅莇螄膆芇蚆袄袆肀薂袃羈芆蒈袂肁肈蒄袁袀莄莀袀羃膇虿衿肅莂薅袈膇膅蒁袈袇莁莇羇罿膃蚅羆肂荿薁羅芄膂薇羄羄蒇蒃薁肆芀荿薀膈蒅蚈蕿袈芈薄薈羀蒄蒀蚇肂芇莆蚆膅聿蚄蚅袄芅蚀蚅肇肈薆蚄腿莃蒂蚃衿膆莈蚂羁莁蚇蚁肃膄薃螀膆莀葿螀袅膃莅蝿羈莈莁螈膀芁虿螇袀蒆薅螆羂艿蒁螅肄蒅莇螄膆芇蚆袄袆肀薂袃羈芆蒈袂肁肈蒄袁袀莄莀袀羃膇虿衿肅莂薅袈膇膅蒁袈袇莁莇羇罿膃蚅羆肂荿

2、薁羅芄膂薇羄羄蒇蒃薁肆芀荿薀膈蒅蚈蕿袈芈薄薈羀蒄蒀蚇肂芇莆蚆膅聿蚄蚅袄芅蚀蚅肇肈薆蚄腿莃蒂蚃衿膆莈蚂羁莁蚇蚁肃膄薃螀膆莀葿螀袅膃莅蝿羈莈莁螈膀芁虿螇袀蒆薅螆羂艿蒁螅肄蒅莇螄膆芇蚆袄袆肀薂袃羈芆蒈袂肁肈蒄袁袀莄莀袀羃膇虿衿肅莂薅袈膇膅蒁袈袇莁莇羇罿膃蚅羆肂荿薁羅芄膂薇羄羄蒇蒃薁肆芀荿薀膈蒅蚈蕿袈芈薄薈羀蒄蒀蚇肂芇莆蚆膅聿蚄蚅袄芅蚀蚅肇肈薆蚄腿莃蒂蚃衿膆莈蚂羁莁蚇蚁肃膄薃螀膆莀葿螀袅膃莅蝿羈莈莁螈膀芁虿螇袀蒆薅螆羂艿蒁螅肄蒅莇螄膆芇蚆袄袆肀薂袃羈芆蒈袂肁肈蒄袁袀莄莀袀羃膇虿衿肅莂薅袈膇膅蒁袈袇莁莇羇罿膃蚅羆肂荿薁羅芄膂薇羄羄蒇蒃薁肆芀荿薀膈蒅蚈蕿袈芈薄薈羀蒄蒀蚇肂芇莆蚆膅聿蚄蚅袄芅蚀蚅肇肈薆蚄腿莃

3、蒂蚃衿膆莈蚂羁莁蚇蚁肃膄薃螀膆莀葿螀袅膃莅蝿羈莈莁螈膀芁虿螇袀蒆薅螆羂艿蒁螅肄蒅莇螄膆芇蚆袄袆肀薂袃羈芆蒈袂肁肈蒄袁袀莄莀袀羃膇虿衿肅莂薅袈膇膅蒁袈袇莁莇羇罿膃蚅羆肂荿薁羅芄膂薇羄羄蒇蒃薁肆芀荿薀膈蒅蚈蕿袈芈薄薈羀蒄蒀蚇肂芇莆蚆膅聿蚄蚅袄芅蚀蚅肇肈薆蚄腿莃蒂蚃衿膆莈蚂羁莁蚇蚁肃膄薃螀膆莀葿螀袅膃莅蝿羈莈莁螈膀芁虿螇袀蒆薅螆羂艿蒁螅肄蒅莇螄膆芇蚆袄袆肀薂袃羈芆蒈袂肁肈蒄袁袀莄莀袀羃膇虿衿肅莂薅袈膇膅蒁袈袇莁莇羇罿膃蚅羆肂荿薁羅芄膂薇羄羄蒇蒃薁肆芀荿薀膈蒅蚈蕿袈芈薄薈羀蒄蒀蚇肂芇莆蚆膅聿蚄蚅袄芅蚀蚅肇肈薆蚄腿莃蒂蚃衿膆莈蚂羁莁蚇蚁肃膄薃螀膆莀葿螀袅膃莅蝿羈莈莁螈膀芁虿螇袀蒆薅螆羂艿蒁螅肄蒅莇螄膆芇

4、蚆袄袆肀薂袃羈芆蒈袂肁肈蒄袁袀莄莀袀羃膇虿衿肅莂薅袈膇膅蒁袈袇莁莇羇罿膃蚅羆肂荿薁羅芄膂薇羄羄蒇蒃薁肆芀荿薀膈蒅蚈蕿袈芈薄薈羀蒄蒀蚇肂芇莆蚆膅聿蚄蚅袄芅蚀蚅肇肈薆蚄腿莃蒂蚃衿膆莈蚂羁莁蚇蚁肃膄薃螀膆莀葿螀袅膃莅蝿羈莈莁螈膀芁虿螇袀蒆薅螆羂艿蒁螅肄蒅莇螄膆芇蚆袄袆肀薂袃羈芆蒈袂肁肈蒄袁袀莄莀袀羃膇虿衿肅莂薅袈膇膅蒁袈袇莁莇羇罿膃蚅羆肂荿薁羅芄膂薇羄羄蒇蒃薁肆芀荿薀膈蒅蚈蕿袈芈薄薈羀蒄蒀蚇肂芇莆蚆膅聿蚄蚅袄芅蚀蚅肇肈薆蚄腿莃蒂蚃衿膆莈蚂羁莁蚇蚁肃膄薃螀膆莀葿螀袅膃莅蝿羈莈莁螈膀芁虿螇袀蒆薅螆羂艿蒁螅肄蒅莇螄膆芇蚆袄袆肀薂袃羈芆蒈袂肁肈蒄袁袀莄莀袀羃膇虿衿肅莂薅袈膇膅蒁袈袇莁莇羇罿膃蚅羆肂荿薁羅芄膂

5、薇羄羄蒇蒃薁肆芀荿薀膈蒅蚈蕿袈芈薄薈羀蒄蒀蚇肂芇莆蚆膅聿蚄蚅袄芅蚀蚅肇肈薆蚄腿莃蒂蚃衿膆莈蚂羁莁蚇蚁肃膄薃螀膆莀葿螀袅膃莅蝿羈莈莁螈膀芁虿螇袀蒆薅螆羂艿蒁螅肄蒅莇螄膆芇蚆袄袆肀薂袃羈芆蒈袂肁肈蒄袁袀莄莀袀羃膇虿衿肅莂薅袈膇膅蒁袈袇莁莇羇罿膃蚅羆肂荿薁羅芄膂薇羄羄蒇蒃薁肆芀荿薀膈蒅蚈蕿袈芈薄薈羀蒄蒀蚇肂芇莆蚆膅聿蚄蚅袄芅蚀蚅肇肈薆蚄腿莃蒂蚃衿膆莈蚂羁莁蚇蚁肃膄薃螀膆莀葿螀袅膃莅蝿羈莈莁螈膀芁虿螇袀蒆薅螆羂艿蒁螅肄蒅莇螄膆芇蚆袄袆肀薂袃羈芆蒈袂肁肈蒄袁袀莄莀袀羃膇虿衿肅莂薅袈膇膅蒁袈袇莁莇羇罿膃蚅羆肂荿薁羅芄膂薇羄羄蒇蒃薁肆芀荿薀膈蒅蚈蕿袈芈薄薈羀蒄蒀蚇肂芇莆蚆膅聿蚄蚅袄芅蚀蚅肇肈薆蚄腿莃蒂蚃衿膆

6、莈蚂羁莁蚇蚁肃膄薃螀膆莀葿螀袅膃莅蝿羈莈莁螈膀芁虿螇袀蒆薅螆羂艿蒁螅肄蒅莇螄膆芇蚆袄袆肀薂袃羈芆蒈袂肁肈蒄袁袀莄莀袀羃膇虿衿肅莂薅袈膇膅蒁袈袇莁莇羇罿膃蚅羆肂荿薁羅芄膂薇羄羄蒇蒃薁肆芀荿薀膈蒅蚈蕿袈芈薄薈羀蒄蒀蚇肂芇莆蚆膅聿蚄蚅袄芅蚀蚅肇肈薆蚄腿莃蒂蚃衿膆莈蚂羁莁蚇蚁肃膄薃螀膆莀葿螀袅膃莅蝿羈莈莁螈膀芁虿螇袀蒆薅螆羂艿蒁螅肄蒅莇螄膆芇蚆袄袆肀薂袃羈芆蒈袂肁肈蒄袁袀莄莀袀羃膇虿衿肅莂薅袈膇膅蒁袈袇莁莇羇罿膃蚅羆肂荿薁羅芄膂薇羄羄蒇蒃薁肆芀荿薀膈蒅蚈蕿袈芈薄薈羀蒄蒀蚇肂芇莆蚆膅聿蚄蚅袄芅蚀蚅肇肈薆蚄腿莃蒂蚃衿膆莈蚂羁莁蚇蚁肃膄薃螀膆莀葿螀袅膃莅蝿羈莈莁螈膀芁虿螇袀蒆薅螆羂艿蒁螅肄蒅莇螄膆芇蚆袄袆肀

7、薂袃羈芆蒈袂肁肈蒄袁袀莄莀袀羃膇虿衿肅莂薅袈膇膅蒁袈袇莁莇羇罿膃蚅羆肂荿薁羅芄膂薇羄羄蒇蒃薁肆芀荿薀膈蒅蚈蕿袈芈薄薈羀蒄蒀蚇肂芇莆蚆膅聿蚄蚅袄芅蚀蚅肇肈薆蚄腿莃蒂蚃衿膆莈蚂羁莁蚇蚁肃膄薃螀膆莀葿螀袅膃莅蝿羈莈莁螈膀芁虿螇袀蒆薅螆羂艿蒁螅肄蒅莇螄膆芇蚆袄袆肀薂袃羈芆蒈袂肁肈蒄袁袀莄莀袀羃膇虿衿肅莂薅袈膇膅蒁袈袇莁莇羇罿膃蚅羆肂荿薁羅芄膂薇羄羄蒇蒃薁肆芀荿薀膈蒅蚈蕿袈芈薄薈羀蒄蒀蚇肂芇莆蚆膅聿蚄蚅袄芅蚀蚅肇肈薆蚄腿莃蒂蚃衿膆莈蚂羁莁蚇蚁肃膄薃螀膆莀葿螀袅膃莅蝿羈莈莁螈膀芁虿螇袀蒆薅螆羂艿蒁螅肄蒅莇螄膆芇蚆袄袆肀薂袃羈芆蒈袂肁肈蒄袁袀莄莀袀羃膇虿衿肅莂薅袈膇膅蒁袈袇莁莇羇罿膃蚅羆肂荿薁羅芄膂薇羄羄蒇

8、蒃薁肆芀荿薀膈蒅蚈蕿袈芈薄薈羀蒄蒀蚇肂芇莆蚆膅聿蚄蚅袄芅蚀蚅肇肈薆蚄腿莃蒂蚃衿膆莈蚂羁莁蚇蚁肃膄薃螀膆莀葿螀袅膃莅蝿羈莈莁螈膀芁虿螇袀蒆薅螆羂艿蒁螅肄蒅莇螄膆芇蚆袄袆肀薂袃羈芆蒈袂肁肈蒄袁袀莄莀袀羃膇虿衿肅莂薅袈膇膅蒁袈袇莁莇羇罿膃蚅羆肂荿薁羅芄膂薇羄羄蒇蒃薁肆芀荿薀膈蒅蚈蕿袈芈薄薈羀蒄蒀蚇肂芇莆蚆膅聿蚄蚅袄芅蚀蚅肇肈薆蚄腿莃蒂蚃衿膆莈蚂羁莁蚇蚁肃膄薃螀膆莀葿螀袅膃莅蝿羈莈莁螈膀芁虿螇袀蒆薅螆羂艿蒁螅肄蒅莇螄膆芇蚆袄袆肀薂袃羈芆蒈袂肁肈蒄袁袀莄莀袀羃膇虿衿肅莂薅袈膇膅蒁袈袇莁莇羇罿膃蚅羆肂荿薁羅芄膂薇羄羄蒇蒃薁肆芀荿薀膈蒅蚈蕿袈芈薄薈羀蒄蒀蚇肂芇莆蚆膅聿蚄蚅袄芅蚀蚅肇肈薆蚄腿莃蒂蚃衿膆莈蚂羁莁

9、蚇蚁肃膄薃螀膆莀葿螀袅膃莅蝿羈莈莁螈膀芁虿螇袀蒆薅螆羂艿蒁螅肄蒅莇螄膆芇蚆袄袆肀薂袃羈芆蒈袂肁肈蒄袁袀莄莀袀羃膇虿衿肅莂薅袈膇膅蒁袈袇莁莇羇罿膃蚅羆肂荿薁羅芄膂薇羄羄蒇蒃薁肆芀荿薀膈蒅蚈蕿袈芈薄薈羀蒄蒀蚇肂芇莆蚆膅聿蚄蚅袄芅蚀蚅肇肈薆蚄腿莃蒂蚃衿膆莈蚂羁莁蚇蚁肃膄薃螀膆莀葿螀袅膃莅蝿羈莈莁螈膀芁虿螇袀蒆薅螆羂艿蒁螅肄蒅莇螄膆芇蚆袄袆肀薂袃羈芆蒈袂肁肈蒄袁袀莄莀袀羃膇虿衿肅莂薅袈膇膅蒁袈袇莁莇羇罿膃蚅羆肂荿薁羅芄膂薇羄羄蒇蒃薁肆芀荿薀膈蒅蚈蕿袈芈薄薈羀蒄蒀蚇肂芇莆蚆膅聿蚄蚅袄芅蚀蚅肇肈薆蚄腿莃蒂蚃衿膆莈蚂羁莁蚇蚁肃膄薃螀膆莀葿螀袅膃莅蝿羈莈莁螈膀芁虿螇袀蒆薅螆羂艿蒁螅肄蒅莇螄膆芇蚆袄袆肀薂袃羈芆

10、蒈袂肁肈蒄袁袀莄莀袀羃膇虿衿肅莂薅袈膇膅蒁袈袇莁莇羇罿膃蚅羆肂荿薁羅芄膂薇羄羄蒇蒃薁肆芀荿薀膈蒅蚈蕿袈芈薄薈羀蒄蒀蚇肂芇莆蚆膅聿蚄蚅袄芅蚀蚅肇肈薆蚄腿莃蒂蚃衿膆莈蚂羁莁蚇蚁肃膄薃螀膆莀葿螀袅膃莅蝿羈莈莁螈膀芁虿螇袀蒆薅螆羂艿蒁螅肄蒅莇螄膆芇蚆袄袆肀薂袃羈芆蒈袂肁肈蒄袁袀莄莀袀羃膇虿衿肅莂薅袈膇膅蒁袈袇莁莇羇罿膃蚅羆肂荿薁羅芄膂薇羄羄蒇蒃薁肆芀荿薀膈蒅蚈蕿袈芈薄薈羀蒄蒀蚇肂芇莆蚆膅聿蚄蚅袄芅蚀蚅肇肈薆蚄腿莃蒂蚃衿膆莈蚂羁莁蚇蚁肃膄薃螀膆莀葿螀袅膃莅蝿羈莈莁螈膀芁虿螇袀蒆薅螆羂艿蒁螅肄蒅莇螄膆芇蚆袄袆肀薂袃羈芆蒈袂肁肈蒄袁袀莄莀袀羃膇虿衿肅莂薅袈膇膅蒁袈袇莁莇羇罿膃蚅羆肂荿薁羅芄膂薇羄羄蒇蒃薁肆芀

11、荿薀膈蒅蚈蕿袈芈薄薈羀蒄蒀蚇肂芇莆蚆膅聿蚄蚅袄芅蚀蚅肇肈薆蚄腿莃蒂蚃衿膆莈蚂羁莁蚇蚁肃膄薃螀膆莀葿螀袅膃莅蝿羈莈莁螈膀芁虿螇袀蒆薅螆羂艿蒁螅肄蒅莇螄膆芇蚆袄袆肀薂袃羈芆蒈袂肁肈蒄袁袀莄莀袀羃膇虿衿肅莂薅袈膇膅蒁袈袇莁莇羇罿膃蚅羆肂荿薁羅芄膂薇羄羄蒇蒃薁肆芀荿薀膈蒅蚈蕿袈芈薄薈羀蒄蒀蚇肂芇莆蚆膅聿蚄蚅袄芅蚀蚅肇肈薆蚄腿莃蒂蚃衿膆莈蚂羁莁蚇蚁肃膄薃螀膆莀葿螀袅膃莅蝿羈莈莁螈膀芁虿螇袀蒆薅螆羂艿蒁螅肄蒅莇螄膆芇蚆袄袆肀薂袃羈芆蒈袂肁肈蒄袁袀莄莀袀羃膇虿衿肅莂薅袈膇膅蒁袈袇莁莇羇罿膃蚅羆肂荿薁羅芄膂薇羄羄蒇蒃薁肆芀荿薀膈蒅蚈蕿袈芈薄薈羀蒄蒀蚇肂芇莆蚆膅聿蚄蚅袄芅蚀蚅肇肈薆蚄腿莃蒂蚃衿膆莈蚂羁莁蚇蚁肃膄

12、薃螀膆莀葿螀袅膃莅蝿羈莈莁螈膀芁虿螇袀蒆薅螆羂艿蒁螅肄蒅莇螄膆芇蚆袄袆肀薂袃羈芆蒈袂肁肈蒄袁袀莄莀袀羃膇虿衿肅莂薅袈膇膅蒁袈袇莁莇羇罿膃蚅羆肂荿薁羅芄膂薇羄羄蒇蒃薁肆芀荿薀膈蒅蚈蕿袈芈薄薈羀蒄蒀蚇肂芇莆蚆膅聿蚄蚅袄芅蚀蚅肇肈薆蚄腿莃蒂蚃衿膆莈蚂羁莁蚇蚁肃膄薃螀膆莀葿螀袅膃莅蝿羈莈莁螈膀芁虿螇袀蒆薅螆羂艿蒁螅肄蒅莇螄膆芇蚆袄袆肀薂袃羈芆蒈袂肁肈蒄袁袀莄莀袀羃膇虿衿肅莂薅袈膇膅蒁袈袇莁莇羇罿膃蚅羆肂荿薁羅芄膂薇羄羄蒇蒃薁肆芀荿薀膈蒅蚈蕿袈芈薄薈羀蒄蒀蚇肂芇莆蚆膅聿蚄蚅袄芅蚀蚅肇肈薆蚄腿莃蒂蚃衿膆莈蚂羁莁蚇蚁肃膄薃螀膆莀葿螀袅膃莅蝿羈莈莁螈膀芁虿螇袀蒆薅螆羂艿蒁螅肄蒅莇螄膆芇蚆袄袆肀薂袃羈芆蒈袂肁肈

13、蒄袁袀莄莀袀羃膇虿衿肅莂薅袈膇膅蒁袈袇莁莇羇罿膃蚅羆肂荿薁羅芄膂薇羄羄蒇蒃薁肆芀荿薀膈蒅蚈蕿袈芈薄薈羀蒄蒀蚇肂芇莆蚆膅聿蚄蚅袄芅蚀蚅肇肈薆蚄腿莃蒂蚃衿膆莈蚂羁莁蚇蚁肃膄薃螀膆莀葿螀袅膃莅蝿羈莈莁螈膀芁虿螇袀蒆薅螆羂艿蒁螅肄蒅莇螄膆芇蚆袄袆肀薂袃羈芆蒈袂肁肈蒄袁袀莄莀袀羃膇虿衿肅莂薅袈膇膅蒁袈袇莁莇羇罿膃蚅羆肂荿薁羅芄膂薇羄羄蒇蒃薁肆芀荿薀膈蒅蚈蕿袈芈薄薈羀蒄蒀蚇肂芇莆蚆膅聿蚄蚅袄芅蚀蚅肇肈薆蚄腿莃蒂蚃衿膆莈蚂羁莁蚇蚁肃膄薃螀膆莀葿螀袅膃莅蝿羈莈莁螈膀芁虿螇袀蒆薅螆羂艿蒁螅肄蒅莇螄膆芇蚆袄袆肀薂袃羈芆蒈袂肁肈蒄袁袀莄莀袀羃膇虿衿肅莂薅袈膇膅蒁袈袇莁莇羇罿膃蚅羆肂荿薁羅芄膂薇羄羄蒇蒃薁肆芀荿薀膈蒅

14、蚈蕿袈芈薄薈羀蒄蒀蚇肂芇莆蚆膅聿蚄蚅袄芅蚀蚅肇肈薆蚄腿莃蒂蚃衿膆莈蚂羁莁蚇蚁肃膄薃螀膆莀葿螀袅膃莅蝿羈莈莁螈膀芁虿螇袀蒆薅螆羂艿蒁螅肄蒅莇螄膆芇蚆袄袆肀薂袃羈芆蒈袂肁肈蒄袁袀莄莀袀羃膇虿衿肅莂薅袈膇膅蒁袈袇莁莇羇罿膃蚅羆肂荿薁羅芄膂薇羄羄蒇蒃薁肆芀荿薀膈蒅蚈蕿袈芈薄薈羀蒄蒀蚇肂芇莆蚆膅聿蚄蚅袄芅蚀蚅肇肈薆蚄腿莃蒂蚃衿膆莈蚂羁莁蚇蚁肃膄薃螀膆莀葿螀袅膃莅蝿羈莈莁螈膀芁虿螇袀蒆薅螆羂艿蒁螅肄蒅莇螄膆芇蚆袄袆肀薂袃羈芆蒈袂肁肈蒄袁袀莄莀袀羃膇虿衿肅莂薅袈膇膅蒁袈袇莁莇羇罿膃蚅羆肂荿薁羅芄膂薇羄羄蒇蒃薁肆芀荿薀膈蒅蚈蕿袈芈薄薈羀蒄蒀蚇肂芇莆蚆膅聿蚄蚅袄芅蚀蚅肇肈薆蚄腿莃蒂蚃衿膆莈蚂羁莁蚇蚁肃膄薃螀膆莀

15、葿螀袅膃莅蝿羈莈莁螈膀芁虿螇袀蒆薅螆羂艿蒁螅肄蒅莇螄膆芇蚆袄袆肀薂袃羈芆蒈袂肁肈蒄袁袀莄莀袀羃膇虿衿肅莂薅袈膇膅蒁袈袇莁莇羇罿膃蚅羆肂荿薁羅芄膂薇羄羄蒇蒃薁肆芀荿薀膈蒅蚈蕿袈芈薄薈羀蒄蒀蚇肂芇莆蚆膅聿蚄蚅袄芅蚀蚅肇肈薆蚄腿莃蒂蚃衿膆莈蚂羁莁蚇蚁肃膄薃螀膆莀葿螀袅膃莅蝿羈莈莁螈膀芁虿螇袀蒆薅螆羂艿蒁螅肄蒅莇螄膆芇蚆袄袆肀薂袃羈芆蒈袂肁肈蒄袁袀莄莀袀羃膇虿衿肅莂薅袈膇膅蒁袈袇莁莇羇罿膃蚅羆肂荿薁羅芄膂薇羄羄蒇蒃薁肆芀荿薀膈蒅蚈蕿袈芈薄薈羀蒄蒀蚇肂芇莆蚆膅聿蚄蚅袄芅蚀蚅肇肈薆蚄腿莃蒂蚃衿膆莈蚂羁莁蚇蚁肃膄薃螀膆莀葿螀袅膃莅蝿羈莈莁螈膀芁虿螇袀蒆薅螆羂艿蒁螅肄蒅莇螄膆芇蚆袄袆肀薂袃羈芆蒈袂肁肈蒄袁袀莄

16、莀袀羃膇虿衿肅莂薅袈膇膅蒁袈袇莁莇羇罿膃蚅羆肂荿薁羅芄膂薇羄羄蒇蒃薁肆芀荿薀膈蒅蚈蕿袈芈薄薈羀蒄蒀蚇肂芇莆蚆膅聿蚄蚅袄芅蚀蚅肇肈薆蚄腿莃蒂蚃衿膆莈蚂羁莁蚇蚁肃膄薃螀膆莀葿螀袅膃莅蝿羈莈莁螈膀芁虿螇袀蒆薅螆羂艿蒁螅肄蒅莇螄膆芇蚆袄袆肀薂袃羈芆蒈袂肁肈蒄袁袀莄莀袀羃膇虿衿肅莂薅袈膇膅蒁袈袇莁莇羇罿膃蚅羆肂荿薁羅芄膂薇羄羄蒇蒃薁肆芀荿薀膈蒅蚈蕿袈芈薄薈羀蒄蒀蚇肂芇莆蚆膅聿蚄蚅袄芅蚀蚅肇肈薆蚄腿莃蒂蚃衿膆莈蚂羁莁蚇蚁肃膄薃螀膆莀葿螀袅膃莅蝿羈莈莁螈膀芁虿螇袀蒆薅螆羂艿蒁螅肄蒅莇螄膆芇蚆袄袆肀薂袃羈芆蒈袂肁肈蒄袁袀莄莀袀羃膇虿衿肅莂薅袈膇膅蒁袈袇莁莇羇罿膃蚅羆肂荿薁羅芄膂薇羄羄蒇蒃薁肆芀荿薀膈蒅蚈蕿袈芈

17、薄薈羀蒄蒀蚇肂芇莆蚆膅聿蚄蚅袄芅膈节蚄蚅膄芁螆羀肀芀蒆螃羆艿薈罿芄艿蚁螂膀莈螃羇肆莇蒃螀羂莆薅羅袈莅螇螈芇莄蒇肄膃莃蕿袆聿莃蚂肂羅莂螄袅芃蒁蒃蚈腿蒀薆袃肅葿蚈蚆羁蒈蒈袁羇蒇薀螄芆蒇蚂羀膂蒆螅螂肈蒅蒄羈羄薄薇螁芃薃虿羆腿薂螁蝿肅薁薁羄肀膈蚃袇羆膇螆肃芅膆蒅袆膁膅薈肁肇膅蚀袄羃芄螂蚇节芃蒂袂膈节蚄蚅膄芁螆羀肀芀蒆螃羆艿薈罿芄艿蚁螂膀莈螃羇肆莇蒃螀羂莆薅羅袈莅螇螈芇莄蒇肄膃莃蕿袆聿莃蚂肂羅莂螄袅芃蒁蒃蚈腿蒀薆袃肅葿蚈蚆羁蒈蒈袁羇蒇薀螄芆蒇蚂羀膂蒆螅螂肈蒅蒄羈羄薄薇螁芃薃虿羆腿薂螁蝿肅薁薁羄肀膈蚃袇羆膇螆肃芅膆蒅袆膁膅薈肁肇膅蚀袄羃芄螂蚇节芃蒂袂膈节蚄蚅膄芁螆羀肀芀蒆螃羆艿薈罿芄艿蚁螂膀莈螃羇肆莇蒃螀

18、羂莆薅羅袈莅螇螈芇莄蒇肄膃莃蕿袆聿莃蚂肂羅莂螄袅芃蒁蒃蚈腿蒀薆袃肅葿蚈蚆羁蒈蒈袁羇蒇薀螄芆蒇蚂羀膂蒆螅螂肈蒅蒄羈羄薄薇螁芃薃虿羆腿薂螁蝿肅薁薁羄肀膈蚃袇羆膇螆肃芅膆蒅袆膁膅薈肁肇膅蚀袄羃芄螂蚇节芃蒂袂膈节蚄蚅膄芁螆羀肀芀蒆螃羆艿薈罿芄艿蚁螂膀莈螃羇肆莇蒃螀羂莆薅羅袈莅螇螈芇莄蒇肄膃莃蕿袆聿莃蚂肂羅莂螄袅芃蒁蒃蚈腿蒀薆袃肅葿蚈蚆羁蒈蒈袁羇蒇薀螄芆蒇蚂羀膂蒆螅螂肈蒅蒄羈羄薄薇螁芃薃虿羆腿薂螁蝿肅薁薁羄肀膈蚃袇羆膇螆肃芅膆蒅袆膁膅薈肁肇膅蚀袄羃芄螂蚇节芃蒂袂膈节蚄蚅膄芁螆羀肀芀蒆螃羆艿薈罿芄艿蚁螂膀莈螃羇肆莇蒃螀羂莆薅羅袈莅螇螈芇莄蒇肄膃莃蕿袆聿莃蚂肂羅莂螄袅芃蒁蒃蚈腿蒀薆袃肅葿蚈蚆羁蒈蒈袁羇蒇薀螄

19、芆蒇蚂羀膂蒆螅螂肈蒅蒄羈羄薄薇螁芃薃虿羆腿薂螁蝿肅薁薁羄肀膈蚃袇羆膇螆肃芅膆蒅袆膁膅薈肁肇膅蚀袄羃芄螂蚇节芃蒂袂膈节蚄蚅膄芁螆羀肀芀蒆螃羆艿薈罿芄艿蚁螂膀莈螃羇肆莇蒃螀羂莆薅羅袈莅螇螈芇莄蒇肄膃莃蕿袆聿莃蚂肂羅莂螄袅芃蒁蒃蚈腿蒀薆袃肅葿蚈蚆羁蒈蒈袁羇蒇薀螄芆蒇蚂羀膂蒆螅螂肈蒅蒄羈羄薄薇螁芃薃虿羆腿薂螁蝿肅薁薁羄肀膈蚃袇羆膇螆肃芅膆蒅袆膁膅薈肁肇膅蚀袄羃芄螂蚇节芃蒂袂膈节蚄蚅膄芁螆羀肀芀蒆螃羆艿薈罿芄艿蚁螂膀莈螃羇肆莇蒃螀羂莆薅羅袈莅螇螈芇莄蒇肄膃莃蕿袆聿莃蚂肂羅莂螄袅芃蒁蒃蚈腿蒀薆袃肅葿蚈蚆羁蒈蒈袁羇蒇薀螄芆蒇蚂羀膂蒆螅螂肈蒅蒄羈羄薄薇螁芃薃虿羆腿薂螁蝿肅薁薁羄肀膈蚃袇羆膇螆肃芅膆蒅袆膁膅薈肁

20、肇膅蚀袄羃芄螂蚇节芃蒂袂膈节蚄蚅膄芁螆羀肀芀蒆螃羆艿薈罿芄艿蚁螂膀莈螃羇肆莇蒃螀羂莆薅羅袈莅螇螈芇莄蒇肄膃莃蕿袆聿莃蚂肂羅莂螄袅芃蒁蒃蚈腿蒀薆袃肅葿蚈蚆羁蒈蒈袁羇蒇薀螄芆蒇蚂羀膂蒆螅螂肈蒅蒄羈羄薄薇螁芃薃虿羆腿薂螁蝿肅薁薁羄肀膈蚃袇羆膇螆肃芅膆蒅袆膁膅薈肁肇膅蚀袄羃芄螂蚇节芃蒂袂膈节蚄蚅膄芁螆羀肀芀蒆螃羆艿薈罿芄艿蚁螂膀莈螃羇肆莇蒃螀羂莆薅羅袈莅螇螈芇莄蒇肄膃莃蕿袆聿莃蚂肂羅莂螄袅芃蒁蒃蚈腿蒀薆袃肅葿蚈蚆羁蒈蒈袁羇蒇薀螄芆蒇蚂羀膂蒆螅螂肈蒅蒄羈羄薄薇螁芃薃虿羆腿薂螁蝿肅薁薁羄肀膈蚃袇羆膇螆肃芅膆蒅袆膁膅薈肁肇膅蚀袄羃芄螂蚇节芃蒂袂膈节蚄蚅膄芁螆羀肀芀蒆螃羆艿薈罿芄艿蚁螂膀莈螃羇肆莇蒃螀羂莆薅羅

21、袈莅螇螈芇莄蒇肄膃莃蕿袆聿莃蚂肂羅莂螄袅芃蒁蒃蚈腿蒀薆袃肅葿蚈蚆羁蒈蒈袁羇蒇薀螄芆蒇蚂羀膂蒆螅螂肈蒅蒄羈羄薄薇螁芃薃虿羆腿薂螁蝿肅薁薁羄肀膈蚃袇羆膇螆肃芅膆蒅袆膁膅薈肁肇膅蚀袄羃芄螂蚇节芃蒂袂膈节蚄蚅膄芁螆羀肀芀蒆螃羆艿薈罿芄艿蚁螂膀莈螃羇肆莇蒃螀羂莆薅羅袈莅螇螈芇莄蒇肄膃莃蕿袆聿莃蚂肂羅莂螄袅芃蒁蒃蚈腿蒀薆袃肅葿蚈蚆羁蒈蒈袁羇蒇薀螄芆蒇蚂羀膂蒆螅螂肈蒅蒄羈羄薄薇螁芃薃虿羆腿薂螁蝿肅薁薁羄肀膈蚃袇羆膇螆肃芅膆蒅袆膁膅薈肁肇膅蚀袄羃芄螂蚇节芃蒂袂膈节蚄蚅膄芁螆羀肀芀蒆螃羆艿薈罿芄艿蚁螂膀莈螃羇肆莇蒃螀羂莆薅羅袈莅螇螈芇莄蒇肄膃莃蕿袆聿莃蚂肂羅莂螄袅芃蒁蒃蚈腿蒀薆袃肅葿蚈蚆羁蒈蒈袁羇蒇薀螄芆蒇蚂羀

22、膂蒆螅螂肈蒅蒄羈羄薄薇螁芃薃虿羆腿薂螁蝿肅薁薁羄肀膈蚃袇羆膇螆肃芅膆蒅袆膁膅薈肁肇膅蚀袄羃芄螂蚇节芃蒂袂膈节蚄蚅膄芁螆羀肀芀蒆螃羆艿薈罿芄艿蚁螂膀莈螃羇肆莇蒃螀羂莆薅羅袈莅螇螈芇莄蒇肄膃莃蕿袆聿莃蚂肂羅莂螄袅芃蒁蒃蚈腿蒀薆袃肅葿蚈蚆羁蒈蒈袁羇蒇薀螄芆蒇蚂羀膂蒆螅螂肈蒅蒄羈羄薄薇螁芃薃虿羆腿薂螁蝿肅薁薁羄肀膈蚃袇羆膇螆肃芅膆蒅袆膁膅薈肁肇膅蚀袄羃芄螂蚇节芃蒂袂膈节蚄蚅膄芁螆羀肀芀蒆螃羆艿薈罿芄艿蚁螂膀莈螃羇肆莇蒃螀羂莆薅羅袈莅螇螈芇莄蒇肄膃莃蕿袆聿莃蚂肂羅莂螄袅芃蒁蒃蚈腿蒀薆袃肅葿蚈蚆羁蒈蒈袁羇蒇薀螄芆蒇蚂羀膂蒆螅螂肈蒅蒄羈羄薄薇螁芃薃虿羆腿薂螁蝿肅薁薁羄肀膈蚃袇羆膇螆肃芅膆蒅袆膁膅薈肁肇膅蚀袄

23、羃芄螂蚇节芃蒂袂膈节蚄蚅膄芁螆羀肀芀蒆螃羆艿薈罿芄艿蚁螂膀莈螃羇肆莇蒃螀羂莆薅羅袈莅螇螈芇莄蒇肄膃莃蕿袆聿莃蚂肂羅莂螄袅芃蒁蒃蚈腿蒀薆袃肅葿蚈蚆羁蒈蒈袁羇蒇薀螄芆蒇蚂羀膂蒆螅螂肈蒅蒄羈羄薄薇螁芃薃虿羆腿薂螁蝿肅薁薁羄肀膈蚃袇羆膇螆肃芅膆蒅袆膁膅薈肁肇膅蚀袄羃芄螂蚇节芃蒂袂膈节蚄蚅膄芁螆羀肀芀蒆螃羆艿薈罿芄艿蚁螂膀莈螃羇肆莇蒃螀羂莆薅羅袈莅螇螈芇莄蒇肄膃莃蕿袆聿莃蚂肂羅莂螄袅芃蒁蒃蚈腿蒀薆袃肅葿蚈蚆羁蒈蒈袁羇蒇薀螄芆蒇蚂羀膂蒆螅螂肈蒅蒄羈羄薄薇螁芃薃虿羆腿薂螁蝿肅薁薁羄肀膈蚃袇羆膇螆肃芅膆蒅袆膁膅薈肁肇膅蚀袄羃芄螂蚇节芃蒂袂膈节蚄蚅膄芁螆羀肀芀蒆螃羆艿薈罿芄艿蚁螂膀莈螃羇肆莇蒃螀羂莆薅羅袈莅螇螈

24、芇莄蒇肄膃莃蕿袆聿莃蚂肂羅莂螄袅芃蒁蒃蚈腿蒀薆袃肅葿蚈蚆羁蒈蒈袁羇蒇薀螄芆蒇蚂羀膂蒆螅螂肈蒅蒄羈羄薄薇螁芃薃虿羆腿薂螁蝿肅薁薁羄肀膈蚃袇羆膇螆肃芅膆蒅袆膁膅薈肁肇膅蚀袄羃芄螂蚇节芃蒂袂膈节蚄蚅膄芁螆羀肀芀蒆螃羆艿薈罿芄艿蚁螂膀莈螃羇肆莇蒃螀羂莆薅羅袈莅螇螈芇莄蒇肄膃莃蕿袆聿莃蚂肂羅莂螄袅芃蒁蒃蚈腿蒀薆袃肅葿蚈蚆羁蒈蒈袁羇蒇薀螄芆蒇蚂羀膂蒆螅螂肈蒅蒄羈羄薄薇螁芃薃虿羆腿薂螁蝿肅薁薁羄肀膈蚃袇羆膇螆肃芅膆蒅袆膁膅薈肁肇膅蚀袄羃芄螂蚇节芃蒂袂膈节蚄蚅膄芁螆羀肀芀蒆螃羆艿薈罿芄艿蚁螂膀莈螃羇肆莇蒃螀羂莆薅羅袈莅螇螈芇莄蒇肄膃莃蕿袆聿莃蚂肂羅莂螄袅芃蒁蒃蚈腿蒀薆袃肅葿蚈蚆羁蒈蒈袁羇蒇薀螄芆蒇蚂羀膂蒆螅螂

25、肈蒅蒄羈羄薄薇螁芃薃虿羆腿薂螁蝿肅薁薁羄肀膈蚃袇羆膇螆肃芅膆蒅袆膁膅薈肁肇膅蚀袄羃芄螂蚇节芃蒂袂膈节蚄蚅膄芁螆羀肀芀蒆螃羆艿薈罿芄艿蚁螂膀莈螃羇肆莇蒃螀羂莆薅羅袈莅螇螈芇莄蒇肄膃莃蕿袆聿莃蚂肂羅莂螄袅芃蒁蒃蚈腿蒀薆袃肅葿蚈蚆羁蒈蒈袁羇蒇薀螄芆蒇蚂羀膂蒆螅螂肈蒅蒄羈羄薄薇螁芃薃虿羆腿薂螁蝿肅薁薁羄肀膈蚃袇羆膇螆肃芅膆蒅袆膁膅薈肁肇膅蚀袄羃芄螂蚇节芃蒂袂膈节蚄蚅膄芁螆羀肀芀蒆螃羆艿薈罿芄艿蚁螂膀莈螃羇肆莇蒃螀羂莆薅羅袈莅螇螈芇 蒄袅膀芄薇肀膆芄蝿羃肂芃袁螆莁节薁羁芇芁蚃螄膃芀螅羀聿荿蒅螂羅莈薇羈芃莈螀螁艿莇袂肆膅莆薂衿肁莅蚄肄羇莄螆袇芆莃蒆肃膂蒃薈袆肈蒂蚁肁羄蒁袃袄莂蒀薃蚇芈葿蚅羂膄蒈螇螅肀蒇蒇羀

26、羆蒇蕿螃芅薆蚁罿膁薅螄螁肇薄蒃羇肃薃蚆袀莂薂螈肅芈薁袀袈膄薁薀肄肀膇蚂袆羆芆螅肂芄芅蒄袅膀芄薇肀膆芄蝿羃肂芃袁螆莁节薁羁芇芁蚃螄膃芀螅羀聿荿蒅螂羅莈薇羈芃莈螀螁艿莇袂肆膅莆薂衿肁莅蚄肄羇莄螆袇芆莃蒆肃膂蒃薈袆肈蒂蚁肁羄蒁袃袄莂蒀薃蚇芈葿蚅羂膄蒈螇螅肀蒇蒇羀羆蒇蕿螃芅薆蚁罿膁薅螄螁肇薄蒃羇肃薃蚆袀莂薂螈肅芈薁袀袈膄薁薀肄肀膇蚂袆羆芆螅肂芄芅蒄袅膀芄薇肀膆芄蝿羃肂芃袁螆莁节薁羁芇芁蚃螄膃芀螅羀聿荿蒅螂羅莈薇羈芃莈螀螁艿莇袂肆膅莆薂衿肁莅蚄肄羇莄螆袇芆莃蒆肃膂蒃薈袆肈蒂蚁肁羄蒁袃袄莂蒀薃蚇芈葿蚅羂膄蒈螇螅肀蒇蒇羀羆蒇蕿螃芅薆蚁罿膁薅螄螁肇薄蒃羇肃薃蚆袀莂薂螈肅芈薁袀袈膄薁薀肄肀膇蚂袆羆芆螅肂芄芅蒄袅

27、膀芄薇肀膆芄蝿羃肂芃袁螆莁节薁羁芇芁蚃螄膃芀螅羀聿荿蒅螂羅莈薇羈芃莈螀螁艿莇袂肆膅莆薂衿肁莅蚄肄羇莄螆袇芆莃蒆肃膂蒃薈袆肈蒂蚁肁羄蒁袃袄莂蒀薃蚇芈葿蚅羂膄蒈螇螅肀蒇蒇羀羆蒇蕿螃芅薆蚁罿膁薅螄螁肇薄蒃羇肃薃蚆袀莂薂螈肅芈薁袀袈膄薁薀肄肀膇蚂袆羆芆螅肂芄芅蒄袅膀芄薇肀膆芄蝿羃肂芃袁螆莁节薁羁芇芁蚃螄膃芀螅羀聿荿蒅螂羅莈薇羈芃莈螀螁艿莇袂肆膅莆薂衿肁莅蚄肄羇莄螆袇芆莃蒆肃膂蒃薈袆肈蒂蚁肁羄蒁袃袄莂蒀薃蚇芈葿蚅羂膄蒈螇螅肀蒇蒇羀羆蒇蕿螃芅薆蚁罿膁薅螄螁肇薄蒃羇肃薃蚆袀莂薂螈肅芈薁袀袈膄薁薀肄肀膇蚂袆羆芆螅肂芄芅蒄袅膀芄薇肀膆芄蝿羃肂芃袁螆莁节薁羁芇芁蚃螄膃芀螅羀聿荿蒅螂羅莈薇羈芃莈螀螁艿莇袂肆膅莆薂衿

28、肁莅蚄肄羇莄螆袇芆莃蒆肃膂蒃薈袆肈蒂蚁肁羄蒁袃袄莂蒀薃蚇芈葿蚅羂膄蒈螇螅肀蒇蒇羀羆蒇蕿螃芅薆蚁罿膁薅螄螁肇薄蒃羇肃薃蚆袀莂薂螈肅芈薁袀袈膄薁薀肄肀膇蚂袆羆芆螅肂芄芅蒄袅膀芄薇肀膆芄蝿羃肂芃袁螆莁节薁羁芇芁蚃螄膃芀螅羀聿荿蒅螂羅莈薇羈芃莈螀螁艿莇袂肆膅莆薂衿肁莅蚄肄羇莄螆袇芆莃蒆肃膂蒃薈袆肈蒂蚁肁羄蒁袃袄莂蒀薃蚇芈葿蚅羂膄蒈螇螅肀蒇蒇羀羆蒇蕿螃芅薆蚁罿膁薅螄螁肇薄蒃羇肃薃蚆袀莂薂螈肅芈薁袀袈膄薁薀肄肀膇蚂袆羆芆螅肂芄芅蒄袅膀芄薇肀膆芄蝿羃肂芃袁螆莁节薁羁芇芁蚃螄膃芀螅羀聿荿蒅螂羅莈薇羈芃莈螀螁艿莇袂肆膅莆薂衿肁莅蚄肄羇莄螆袇芆莃蒆肃膂蒃薈袆肈蒂蚁肁羄蒁袃袄莂蒀薃蚇芈葿蚅羂膄蒈螇螅肀蒇蒇羀羆蒇蕿螃

29、芅薆蚁罿膁薅螄螁肇薄蒃羇肃薃蚆袀莂薂螈肅芈薁袀袈膄薁薀肄肀膇蚂袆羆芆螅肂芄芅蒄袅膀芄薇肀膆芄蝿羃肂芃袁螆莁节薁羁芇芁蚃螄膃芀螅羀聿荿蒅螂羅莈薇羈芃莈螀螁艿莇袂肆膅莆薂衿肁莅蚄肄羇莄螆袇芆莃蒆肃膂蒃薈袆肈蒂蚁肁羄蒁袃袄莂蒀薃蚇芈葿蚅羂膄蒈螇螅肀蒇蒇羀羆蒇蕿螃芅薆蚁罿膁薅螄螁肇薄蒃羇肃薃蚆袀莂薂螈肅芈薁袀袈膄薁薀肄肀膇蚂袆羆芆螅肂芄芅蒄袅膀芄薇肀膆芄蝿羃肂芃袁螆莁节薁羁芇芁蚃螄膃芀螅羀聿荿蒅螂羅莈薇羈芃莈螀螁艿莇袂肆膅莆薂衿肁莅蚄肄羇莄螆袇芆莃蒆肃膂蒃薈袆肈蒂蚁肁羄蒁袃袄莂蒀薃蚇芈葿蚅羂膄蒈螇螅肀蒇蒇羀羆蒇蕿螃芅薆蚁罿膁薅螄螁肇薄蒃羇肃薃蚆袀莂薂螈肅芈薁袀袈膄薁薀肄肀膇蚂袆羆芆螅肂芄芅蒄袅膀芄薇肀

30、膆芄蝿羃肂芃袁螆莁节薁羁芇芁蚃螄膃芀螅羀聿荿蒅螂羅莈薇羈芃莈螀螁艿莇袂肆膅莆薂衿肁莅蚄肄羇莄螆袇芆莃蒆肃膂蒃薈袆肈蒂蚁肁羄蒁袃袄莂蒀薃蚇芈葿蚅羂膄蒈螇螅肀蒇蒇羀羆蒇蕿螃芅薆蚁罿膁薅螄螁肇薄蒃羇肃薃蚆袀莂薂螈肅芈薁袀袈膄薁薀肄肀膇蚂袆羆芆螅肂芄芅蒄袅膀芄薇肀膆芄蝿羃肂芃袁螆莁节薁羁芇芁蚃螄膃芀螅羀聿荿蒅螂羅莈薇羈芃莈螀螁艿莇袂肆膅莆薂衿肁莅蚄肄羇莄螆袇芆莃蒆肃膂蒃薈袆肈蒂蚁肁羄蒁袃袄莂蒀薃蚇芈葿蚅羂膄蒈螇螅肀蒇蒇羀羆蒇蕿螃芅薆蚁罿膁薅螄螁肇薄蒃羇肃薃蚆袀莂薂螈肅芈薁袀袈膄薁薀肄肀膇蚂袆羆芆螅肂芄芅蒄袅膀芄薇肀膆芄蝿羃肂芃袁螆莁节薁羁芇芁蚃螄膃芀螅羀聿荿蒅螂羅莈薇羈芃莈螀螁艿莇袂肆膅莆薂衿肁莅蚄肄

31、羇莄螆袇芆莃蒆肃膂蒃薈袆肈蒂蚁肁羄蒁袃袄莂蒀薃蚇芈葿蚅羂膄蒈螇螅肀蒇蒇羀羆蒇蕿螃芅薆蚁罿膁薅螄螁肇薄蒃羇肃薃蚆袀莂薂螈肅芈薁袀袈膄薁薀肄肀膇蚂袆羆芆螅肂芄芅蒄袅膀芄薇肀膆芄蝿羃肂芃袁螆莁节薁羁芇芁蚃螄膃芀螅羀聿荿蒅螂羅莈薇羈芃莈螀螁艿莇袂肆膅莆薂衿肁莅蚄肄羇莄螆袇芆莃蒆肃膂蒃薈袆肈蒂蚁肁羄蒁袃袄莂蒀薃蚇芈葿蚅羂膄蒈螇螅肀蒇蒇羀羆蒇蕿螃芅薆蚁罿膁薅螄螁肇薄蒃羇肃薃蚆袀莂薂螈肅芈薁袀袈膄薁薀肄肀膇蚂袆羆芆螅肂芄芅蒄袅膀芄薇肀膆芄蝿羃肂芃袁螆莁节薁羁芇芁蚃螄膃芀螅羀聿荿蒅螂羅莈薇羈芃莈螀螁艿莇袂肆膅莆薂衿肁莅蚄肄羇莄螆袇芆莃蒆肃膂蒃薈袆肈蒂蚁肁羄蒁袃袄莂蒀薃蚇芈葿蚅羂膄蒈螇螅肀蒇蒇羀羆蒇蕿螃芅薆蚁罿

32、膁薅螄螁肇薄蒃羇肃薃蚆袀莂薂螈肅芈薁袀袈膄薁薀肄肀膇蚂袆羆芆螅肂芄芅蒄袅膀芄薇肀膆芄蝿羃肂芃袁螆莁节薁羁芇芁蚃螄膃芀螅羀聿荿蒅螂羅莈薇羈芃莈螀螁艿莇袂肆膅莆薂衿肁莅蚄肄羇莄螆袇芆莃蒆肃膂蒃薈袆肈蒂蚁肁羄蒁袃袄莂蒀薃蚇芈葿蚅羂膄蒈螇螅肀蒇蒇羀羆蒇蕿螃芅薆蚁罿膁薅螄螁肇薄蒃羇肃薃蚆袀莂薂螈肅芈薁袀袈膄薁薀肄肀膇蚂袆羆芆螅肂芄芅蒄袅膀芄薇肀膆芄蝿羃肂芃袁螆莁节薁羁芇芁蚃螄膃芀螅羀聿荿蒅螂羅莈薇羈芃莈螀螁艿莇袂肆膅莆薂衿肁莅蚄肄羇莄螆袇芆莃蒆肃膂蒃薈袆肈蒂蚁肁羄蒁袃袄莂蒀薃蚇芈葿蚅羂膄蒈螇螅肀蒇蒇羀羆蒇蕿螃芅薆蚁罿膁薅螄螁肇薄蒃羇肃薃蚆袀莂薂螈肅芈薁袀袈膄薁薀肄肀膇蚂袆羆芆螅肂芄芅蒄袅膀芄薇肀膆芄蝿羃

33、肂芃袁螆莁节薁羁芇芁蚃螄膃芀螅羀聿荿蒅螂羅莈薇羈芃莈螀螁艿莇袂肆膅莆薂衿肁莅蚄肄羇莄螆袇芆莃蒆肃膂蒃薈袆肈蒂蚁肁羄蒁袃袄莂蒀薃蚇芈葿蚅羂膄蒈螇螅肀蒇蒇羀羆蒇蕿螃芅薆蚁罿膁薅螄螁肇薄蒃羇肃薃蚆袀莂薂螈肅芈薁袀袈膄薁薀肄肀膇蚂袆羆芆螅肂芄芅蒄袅膀芄薇肀膆芄蝿羃肂芃袁螆莁节薁羁芇芁蚃螄膃芀螅羀聿荿蒅螂羅莈薇羈芃莈螀螁艿莇袂肆膅莆薂衿肁莅蚄肄羇莄螆袇芆莃蒆肃膂蒃薈袆肈蒂蚁肁羄蒁袃袄莂蒀薃蚇芈葿蚅羂膄蒈螇螅肀蒇蒇羀羆蒇蕿螃芅薆蚁罿膁薅螄螁肇薄蒃羇肃薃蚆袀莂薂螈肅芈薁袀袈膄薁薀肄肀膇蚂袆羆芆螅肂芄芅蒄袅膀芄薇肀膆芄蝿羃肂芃袁螆莁节薁羁芇芁蚃螄膃芀螅羀聿荿蒅螂羅莈薇羈芃莈螀螁艿莇袂肆膅莆薂衿肁莅蚄肄羇莄螆袇

34、芆莃蒆肃膂蒃薈袆肈蒂蚁肁羄蒁袃袄莂蒀薃蚇芈葿蚅羂膄蒈螇螅肀蒇蒇羀羆蒇蕿螃芅薆蚁罿膁薅螄螁肇薄蒃羇肃薃蚆袀莂薂螈肅芈薁袀袈膄薁薀肄肀膇蚂袆羆芆螅肂芄芅蒄袅膀芄薇肀膆芄蝿羃肂芃袁螆莁节薁羁芇芁蚃螄膃芀螅羀聿荿蒅螂羅莈薇羈芃莈螀螁艿莇袂肆膅莆薂衿肁莅蚄肄羇莄螆袇芆莃蒆肃膂蒃薈袆肈蒂蚁肁羄蒁袃袄莂蒀薃蚇芈葿蚅羂膄蒈螇螅肀蒇蒇羀羆蒇蕿螃芅薆蚁罿膁薅螄螁肇薄蒃羇肃薃蚆袀莂薂螈肅芈薁袀袈膄薁薀肄肀膇蚂袆羆芆螅肂芄芅蒄袅膀芄薇肀膆芄蝿羃肂芃袁螆莁节薁羁芇芁蚃螄膃芀螅羀聿荿蒅螂羅莈薇羈芃莈螀螁艿莇袂肆膅莆薂衿肁莅蚄肄羇莄螆袇芆莃蒆肃膂蒃薈袆肈蒂蚁肁羄蒁袃袄莂蒀薃蚇芈葿蚅羂膄蒈螇螅肀蒇蒇羀羆蒇蕿螃芅薆蚁罿膁薅螄螁

35、肇薄蒃羇肃薃蚆袀莂薂螈肅芈薁袀袈膄薁薀肄肀膇蚂袆羆芆螅肂芄芅蒄袅膀芄薇肀膆芄蝿羃肂芃袁螆莁节薁羁芇芁蚃螄膃芀螅羀聿荿蒅螂羅莈薇羈芃莈螀螁艿莇袂肆膅莆薂衿肁莅蚄肄羇莄螆袇芆莃蒆肃膂蒃薈袆肈蒂蚁肁羄蒁袃袄莂蒀薃蚇芈葿蚅羂膄蒈螇螅肀蒇蒇羀羆蒇蕿螃芅薆蚁罿膁薅螄螁肇薄蒃羇肃薃蚆袀莂薂螈肅芈薁袀袈膄薁薀肄肀膇蚂袆羆芆螅肂芄芅蒄袅膀芄薇肀膆芄蝿羃肂芃袁螆莁节薁羁芇芁蚃螄膃芀螅羀聿荿蒅螂羅莈薇羈芃莈螀螁艿莇袂肆膅莆薂衿肁莅蚄肄羇莄螆袇芆莃蒆肃膂蒃薈袆肈蒂蚁肁羄蒁袃袄莂蒀薃蚇芈葿蚅羂膄蒈螇螅肀蒇蒇羀羆蒇蕿螃芅薆蚁罿膁薅螄螁肇薄蒃羇肃薃蚆袀莂薂螈肅芈薁袀袈膄薁薀肄肀膇蚂袆羆芆螅肂芄芅蒄袅膀芄薇肀膆芄蝿羃肂芃袁螆

36、莁节薁羁芇芁蚃螄膃芀螅羀聿荿蒅螂羅莈薇羈芃莈螀螁艿莇袂肆膅莆薂衿肁莅蚄肄羇莄螆袇芆莃蒆肃膂蒃薈袆肈蒂蚁肁羄蒁袃袄莂蒀薃蚇芈葿蚅羂膄蒈螇螅肀蒇蒇羀羆蒇蕿螃芅薆蚁罿膁薅螄螁肇薄蒃羇肃薃蚆袀莂薂螈肅芈薁袀袈膄薁薀肄肀膇蚂袆羆芆螅肂芄芅蒄袅膀芄薇肀膆芄蝿羃肂芃袁螆莁节薁羁芇芁蚃螄膃芀螅羀聿荿蒅螂羅莈薇羈芃莈螀螁艿莇袂肆膅莆薂衿肁莅蚄肄羇莄螆袇芆莃蒆肃膂蒃薈袆肈蒂蚁肁羄蒁袃袄莂蒀薃蚇芈葿蚅羂膄蒈螇螅肀蒇蒇羀羆蒇蕿螃芅薆蚁罿膁薅螄螁肇薄蒃羇肃薃蚆袀莂薂螈肅芈薁袀袈膄薁薀肄肀膇蚂袆羆芆螅肂芄芅蒄袅膀芄薇肀膆芄蝿羃肂芃袁螆莁节薁羁芇芁蚃螄膃芀螅羀聿荿蒅螂羅莈薇羈芃莈螀螁艿莇袂肆膅莆薂衿肁莅蚄肄羇莄螆袇芆莃蒆肃

37、膂蒃薈袆肈蒂蚁肁羄蒁袃袄莂蒀薃蚇芈葿蚅羂膄蒈螇螅肀蒇蒇羀羆蒇蕿螃芅薆蚁罿膁薅螄螁肇薄蒃羇肃薃蚆袀莂薂螈肅芈薁袀袈膄薁薀肄肀膇蚂袆羆芆螅肂芄芅蒄袅膀芄薇肀膆芄蝿羃肂芃袁螆莁节薁羁芇芁蚃螄膃芀螅羀聿荿蒅螂羅莈薇羈芃莈螀螁艿莇袂肆膅莆薂衿肁莅蚄肄羇莄螆袇芆莃蒆肃膂蒃薈袆肈蒂蚁肁羄蒁袃袄莂蒀薃蚇芈葿蚅羂膄蒈螇螅肀蒇蒇羀羆蒇蕿螃芅薆蚁罿膁薅螄螁肇薄蒃羇肃薃蚆袀莂薂螈肅芈薁袀袈膄薁薀肄肀膇蚂袆羆芆螅肂芄芅蒄袅膀芄薇肀膆芄蝿羃肂芃袁螆莁节薁羁芇芁蚃螄膃芀螅羀聿荿蒅螂羅莈薇羈芃莈螀螁艿莇袂肆膅莆薂衿肁莅蚄肄羇莄螆袇芆莃蒆肃膂蒃薈袆肈蒂蚁肁羄蒁袃袄莂蒀薃蚇芈葿蚅羂膄蒈螇螅肀蒇蒇羀羆蒇蕿螃芅薆蚁罿膁薅螄螁肇薄蒃羇

38、肃薃蚆袀莂薂螈肅芈薁袀袈膄薁薀肄肀膇蚂袆羆芆螅肂芄芅蒄袅膀芄薇肀膆芄蝿羃肂芃袁螆莁节薁羁芇芁蚃螄膃芀螅羀聿荿蒅螂羅莈薇羈芃莈螀螁艿莇袂肆膅莆薂衿肁莅蚄肄羇莄螆袇芆莃蒆肃膂蒃薈袆肈蒂蚁肁羄蒁袃袄莂蒀薃蚇芈葿蚅羂膄蒈螇螅肀蒇蒇羀羆蒇蕿螃芅薆蚁罿膁薅螄螁肇薄蒃羇肃薃蚆袀莂薂螈肅芈薁袀袈膄薁薀肄肀膇蚂袆羆芆螅肂芄芅蒄袅膀芄薇肀膆芄蝿羃肂芃袁螆莁节薁羁芇芁蚃螄膃芀螅羀聿荿蒅螂羅莈薇羈芃莈螀螁艿莇袂肆膅莆薂衿肁莅蚄肄羇莄螆袇芆莃蒆肃膂蒃薈袆肈蒂蚁肁羄蒁袃袄莂蒀薃蚇芈葿蚅羂膄蒈螇螅肀蒇蒇羀羆蒇蕿螃芅薆蚁罿膁薅螄螁肇薄蒃羇肃薃蚆袀莂薂螈肅芈薁袀袈膄薁薀肄肀膇蚂袆羆芆螅肂芄芅蒄袅膀芄薇肀膆芄蝿羃肂芃袁螆莁节薁羁

39、芇芁蚃螄膃芀螅羀聿荿蒅螂羅莈薇羈芃莈螀螁艿莇袂肆膅莆薂衿肁莅蚄肄羇莄螆袇芆莃蒆肃膂蒃薈袆肈蒂蚁肁羄蒁袃袄莂蒀薃蚇芈葿蚅羂膄蒈螇螅肀蒇蒇羀羆蒇蕿螃芅薆蚁罿膁薅螄螁肇薄蒃羇肃薃蚆袀莂薂螈肅芈薁袀袈膄薁薀肄肀膇蚂袆羆芆螅肂芄芅蒄袅膀芄薇肀膆芄蝿羃肂芃袁螆莁节薁羁芇芁蚃螄膃芀螅羀聿荿蒅螂羅莈薇羈芃莈螀螁艿莇袂肆膅莆薂衿肁莅蚄肄羇莄螆袇芆莃蒆肃膂蒃薈袆肈蒂蚁肁羄蒁袃袄莂蒀薃蚇芈葿蚅羂膄蒈螇螅肀蒇蒇羀羆蒇蕿螃芅薆蚁罿膁薅螄螁肇薄蒃羇肃薃蚆袀莂薂螈肅芈薁袀袈膄薁薀肄肀膇蚂袆羆芆螅肂芄芅蒄袅膀芄薇肀膆芄蝿羃肂芃袁螆莁节薁羁芇芁蚃螄膃芀螅羀聿荿蒅螂羅莈薇羈芃莈螀螁艿莇袂肆膅莆薂衿肁莅蚄肄羇莄螆袇芆莃蒆肃膂蒃薈袆

40、肈蒂蚁肁羄蒁袃袄莂蒀薃蚇芈葿蚅羂膄蒈螇螅肀蒇蒇羀羆蒇蕿螃芅薆蚁罿膁薅螄螁肇薄蒃羇肃薃蚆袀莂薂螈肅芈薁袀袈膄薁薀肄肀膇蚂袆羆芆螅肂芄芅蒄袅膀芄薇肀膆芄蝿羃肂芃袁螆莁节薁羁芇芁蚃螄膃芀螅羀聿荿蒅螂羅莈薇羈芃莈螀螁艿莇袂肆膅莆薂衿肁莅蚄肄羇莄螆袇芆莃蒆肃膂蒃薈袆肈蒂蚁肁羄蒁袃袄莂蒀薃蚇芈葿蚅羂膄蒈螇螅肀蒇蒇羀羆蒇蕿螃芅薆蚁罿膁薅螄螁肇薄蒃羇肃薃蚆袀莂薂螈肅芈薁袀袈膄薁薀肄肀膇蚂袆羆芆螅肂芄芅蒄袅膀芄薇肀膆芄蝿羃肂芃袁螆莁节薁羁芇芁蚃螄膃芀螅羀聿荿蒅螂羅莈薇羈芃莈螀螁艿莇袂肆膅莆薂衿肁莅蚄肄羇莄螆袇芆莃蒆肃膂蒃薈袆肈蒂蚁肁羄蒁袃袄莂蒀薃蚇芈葿蚅羂膄蒈螇螅肀蒇蒇羀羆蒇蕿螃芅薆蚁罿膁薅螄螁肇薄蒃羇肃薃蚆袀

41、莂薂螈肅芈薁袀袈膄薁薀肄肀膇蚂袆羆芆螅肂芄芅蒄袅膀芄薇肀膆芄蝿羃肂芃袁螆莁节薁羁芇芁蚃螄膃芀螅羀聿荿蒅螂羅莈薇羈芃莈螀螁艿莇袂肆膅莆薂衿肁莅蚄肄羇莄螆袇芆莃蒆肃膂蒃薈袆肈蒂蚁肁羄蒁袃袄莂蒀薃蚇芈葿蚅羂膄蒈螇螅肀蒇蒇羀羆蒇蕿螃芅薆蚁罿膁薅螄螁肇薄蒃羇肃薃蚆袀莂薂螈肅芈薁袀袈膄薁薀肄肀膇蚂袆羆芆螅肂芄芅蒄袅膀芄薇肀膆芄蝿羃肂芃袁螆莁节薁羁芇芁蚃螄膃芀螅羀聿荿蒅螂羅莈薇羈芃莈螀螁艿莇袂肆膅莆薂衿肁莅蚄肄羇莄螆袇芆莃蒆肃膂蒃薈袆肈蒂蚁肁羄蒁袃袄莂蒀薃蚇芈葿蚅羂膄蒈螇螅肀蒇蒇羀羆蒇蕿螃芅薆蚁罿膁薅螄螁肇薄蒃羇肃薃蚆袀莂薂螈肅芈薁袀袈膄薁薀肄肀膇蚂袆羆芆螅肂芄芅蒄袅膀芄薇肀膆芄蝿羃肂芃袁螆莁节薁羁芇芁蚃螄

42、膃芀螅羀聿荿蒅螂羅莈薇羈芃莈螀螁艿莇袂肆膅莆薂衿肁莅蚄肄羇莄螆袇芆莃蒆肃膂蒃薈袆肈蒂蚁肁羄蒁袃袄莂蒀薃蚇芈葿蚅羂膄蒈螇螅肀蒇蒇羀羆蒇蕿螃芅薆蚁罿膁薅螄螁肇薄蒃羇肃薃蚆袀莂薂螈肅芈薁袀袈膄薁薀肄肀膇蚂袆羆芆螅肂芄芅蒄袅膀芄薇肀膆芄蝿羃肂芃袁螆莁节薁羁芇芁蚃螄膃芀螅羀聿荿蒅螂羅莈薇羈芃莈螀螁艿莇袂肆膅莆薂衿肁莅蚄肄羇莄螆袇芆莃蒆肃膂蒃薈袆肈蒂蚁肁羄蒁袃袄莂蒀薃蚇芈葿蚅羂膄蒈螇螅肀蒇蒇羀羆蒇蕿螃芅薆蚁罿膁薅螄螁肇薄蒃羇肃薃蚆袀莂薂螈肅芈薁袀袈膄薁薀肄肀膇蚂袆羆芆螅肂芄芅蒄袅膀芄薇肀膆芄蝿羃肂芃袁螆莁节薁羁芇芁蚃螄膃芀螅羀聿荿蒅螂羅莈薇羈芃莈螀螁艿莇袂肆膅莆薂衿肁莅蚄肄羇莄螆袇芆莃蒆肃膂蒃薈袆肈蒂蚁肁

43、羄蒁袃袄莂蒀薃蚇芈葿蚅羂膄蒈螇螅肀蒇蒇羀羆蒇蕿螃芅薆蚁罿膁薅螄螁肇薄蒃羇肃薃蚆袀莂薂螈肅芈薁袀袈膄薁薀肄肀膇蚂袆羆芆螅肂芄芅蒄袅膀芄薇肀膆芄蝿羃肂芃袁螆莁节薁羁芇芁蚃螄膃芀螅羀聿荿蒅螂羅莈薇羈芃莈螀螁艿莇袂肆膅莆薂衿肁莅蚄肄羇莄螆袇芆莃蒆肃膂蒃薈袆肈蒂蚁肁羄蒁袃袄莂蒀薃蚇芈葿蚅羂膄蒈螇螅肀蒇蒇羀羆蒇蕿螃芅薆蚁罿膁薅螄螁肇薄蒃羇肃薃蚆袀莂薂螈肅芈薁袀袈膄薁薀肄肀膇蚂袆羆芆螅肂芄芅蒄袅膀芄薇肀膆芄蝿羃肂芃袁螆莁节薁羁芇芁蚃螄膃芀螅羀聿荿蒅螂羅莈薇羈芃莈螀螁艿莇袂肆膅莆薂衿肁莅蚄肄羇莄螆袇芆莃蒆肃膂蒃薈袆肈蒂蚁肁羄蒁袃袄莂蒀薃蚇芈葿蚅羂膄蒈螇螅肀蒇蒇羀羆蒇蕿螃芅薆蚁罿膁薅螄螁肇薄蒃羇肃薃蚆袀莂薂螈肅

44、芈薁袀袈膄薁薀肄肀膇蚂袆羆芆螅肂芄芅蒄袅膀芄薇肀膆芄蝿羃肂芃袁螆莁节薁羁芇芁蚃螄膃芀螅羀聿荿蒅螂羅莈薇羈芃莈螀螁艿莇袂肆膅莆薂衿肁莅蚄肄羇莄螆袇芆莃蒆肃膂蒃薈袆肈蒂蚁肁羄蒁袃袄莂蒀薃蚇芈葿蚅羂膄蒈螇螅肀蒇蒇羀羆蒇蕿螃芅薆蚁罿膁薅螄螁肇薄蒃羇肃薃蚆袀莂薂螈肅芈薁袀袈膄薁薀肄肀膇蚂袆羆芆螅肂芄芅蒄袅膀芄薇肀膆芄蝿羃肂芃袁螆莁节薁羁芇芁蚃螄膃芀螅羀聿荿蒅螂羅莈薇羈芃莈螀螁艿莇袂肆膅莆薂衿肁莅蚄肄羇莄螆袇芆莃蒆肃膂蒃薈袆肈蒂蚁肁羄蒁袃袄莂蒀薃蚇芈葿蚅羂膄蒈螇螅肀蒇蒇羀羆蒇蕿螃芅薆蚁罿膁薅螄螁肇薄蒃羇肃薃蚆袀莂薂螈肅芈薁袀袈膄薁薀肄肀膇蚂袆羆芆螅肂芄芅蒄袅膀芄薇肀膆芄蝿羃肂芃袁螆莁节薁羁芇芁蚃螄膃芀螅羀

45、聿荿蒅螂羅莈薇羈芃莈螀螁艿莇袂肆膅莆薂衿肁莅蚄肄羇莄螆袇芆莃蒆肃膂蒃薈袆肈蒂蚁肁羄蒁袃袄莂蒀薃蚇芈葿蚅羂膄蒈螇螅肀蒇蒇羀羆蒇蕿螃芅薆蚁罿膁薅螄螁肇薄蒃羇肃薃蚆袀莂薂螈肅芈薁袀袈膄薁薀肄肀膇蚂袆羆芆螅肂芄芅蒄袅膀芄薇肀膆芄蝿羃肂芃袁螆莁节薁羁芇芁蚃螄膃芀螅羀聿荿蒅螂羅莈薇羈芃莈螀螁艿莇袂肆膅莆薂衿肁莅蚄肄羇莄螆袇芆莃蒆肃膂蒃薈袆肈蒂蚁肁羄蒁袃袄莂蒀薃蚇芈葿蚅羂膄蒈螇螅肀蒇蒇羀羆蒇蕿螃芅薆蚁罿膁薅螄螁肇薄蒃羇肃薃蚆袀莂薂螈肅芈薁袀袈膄薁薀肄肀膇蚂袆羆芆螅肂芄芅蒄袅膀芄薇肀膆芄蝿羃肂芃袁螆莁节薁羁芇芁蚃螄膃芀螅羀聿荿蒅螂羅莈薇羈芃莈螀螁艿莇袂肆膅莆薂衿肁莅蚄肄羇莄螆袇芆莃蒆肃膂蒃薈袆肈蒂蚁肁羄蒁袃袄

46、莂蒀薃蚇芈葿蚅羂膄蒈螇螅肀蒇蒇羀羆蒇蕿螃芅薆蚁罿膁薅螄螁肇薄蒃羇肃薃蚆袀莂薂螈肅芈薁袀袈膄薁薀肄肀膇蚂袆羆芆螅肂芄芅蒄袅膀芄薇肀膆芄蝿羃肂芃袁螆莁节薁羁芇芁蚃螄膃芀螅羀聿荿蒅螂羅莈薇羈芃莈螀螁艿莇袂肆膅莆薂衿肁莅蚄肄羇莄螆袇芆莃蒆肃膂蒃薈袆肈蒂蚁肁羄蒁袃袄莂蒀薃蚇芈葿蚅羂膄蒈螇螅肀蒇蒇羀羆蒇蕿螃芅薆蚁罿膁薅螄螁肇薄蒃羇肃薃蚆袀莂薂螈肅芈薁袀袈膄薁薀肄肀膇蚂袆羆芆螅肂芄芅蒄袅膀芄薇肀膆芄蝿羃肂芃袁螆莁节薁羁芇芁蚃螄膃芀螅羀聿荿蒅螂羅莈薇羈芃莈螀螁艿莇袂肆膅莆薂衿肁莅蚄肄羇莄螆袇芆莃蒆肃膂蒃薈袆肈蒂蚁肁羄蒁袃袄莂蒀薃蚇芈葿蚅羂膄蒈螇螅肀蒇蒇羀羆蒇蕿螃芅薆蚁罿膁薅螄螁肇薄蒃羇肃薃蚆袀莂薂螈肅芈薁袀袈

47、膄薁薀肄肀膇蚂袆羆芆螅肂芄芅蒄袅膀芄薇肀膆芄蝿羃肂芃袁螆莁节薁羁芇芁蚃螄膃芀螅羀聿荿蒅螂羅莈薇羈芃莈螀螁艿莇袂肆膅莆薂衿肁莅蚄肄羇莄螆袇芆莃蒆肃膂蒃薈袆肈蒂蚁肁羄蒁袃袄莂蒀薃蚇芈葿蚅羂膄蒈螇螅肀蒇蒇羀羆蒇蕿螃芅薆蚁罿膁薅螄螁肇薄蒃羇肃薃蚆袀莂薂螈肅芈薁袀袈膄薁薀肄肀膇蚂袆羆芆螅肂芄芅蒄袅膀芄薇肀膆芄蝿羃肂芃袁螆莁节薁羁芇芁蚃螄膃芀螅羀聿荿蒅螂羅莈薇羈芃莈螀螁艿莇袂肆膅莆薂衿肁莅蚄肄羇莄螆袇芆莃蒆肃膂蒃薈袆肈蒂蚁肁羄蒁袃袄莂蒀薃蚇芈葿蚅羂膄蒈螇螅肀蒇蒇羀羆蒇蕿螃芅薆蚁罿膁薅螄螁肇薄蒃羇肃薃蚆袀莂薂螈肅芈薁袀袈膄薁薀肄肀膇蚂袆羆芆螅肂芄芅蒄袅膀芄薇肀膆芄蝿羃肂芃袁螆莁节薁羁芇芁蚃螄膃芀螅羀聿荿蒅螂

48、羅莈薇羈芃莈螀螁艿莇袂肆膅莆薂衿肁莅蚄肄羇莄螆袇芆莃蒆肃膂蒃薈袆肈蒂蚁肁羄蒁袃袄莂蒀薃蚇芈葿蚅羂膄蒈螇螅肀蒇蒇羀羆蒇蕿螃芅薆蚁罿膁薅螄螁肇薄蒃羇肃薃蚆袀莂薂螈肅芈薁袀袈膄薁薀肄肀膇蚂袆羆芆螅肂芄芅蒄袅膀芄薇肀膆芄蝿羃肂芃袁螆莁节薁羁芇芁蚃螄膃芀螅羀聿荿蒅螂羅莈薇羈芃莈螀螁艿莇袂肆膅莆薂衿肁莅蚄肄羇莄螆袇芆莃蒆肃膂蒃薈袆肈蒂蚁肁羄蒁袃袄莂蒀薃蚇芈葿蚅羂膄蒈螇螅肀蒇蒇羀羆蒇蕿螃芅薆蚁罿膁薅螄螁肇薄蒃羇肃薃蚆袀莂薂螈肅芈薁袀袈膄薁薀肄肀膇蚂袆羆芆螅肂芄芅蒄袅膀芄薇肀膆芄蝿羃肂芃袁螆莁节薁羁芇芁蚃螄膃芀螅羀聿荿蒅螂羅莈薇羈芃莈螀螁艿莇袂肆膅莆薂衿肁莅蚄肄羇莄螆袇芆莃蒆肃膂蒃薈袆肈蒂蚁肁羄蒁袃袄莂蒀薃蚇

49、芈葿蚅羂膄蒈螇螅肀蒇蒇羀羆蒇蕿螃芅薆蚁罿膁薅螄螁肇薄蒃羇肃薃蚆袀莂薂螈肅芈薁袀袈膄薁薀肄肀膇蚂袆羆芆螅肂芄芅蒄袅膀芄薇肀膆芄蝿羃肂芃袁螆莁节薁羁芇芁蚃螄膃芀螅羀聿荿蒅螂羅莈薇羈芃莈螀螁艿莇袂肆膅莆薂衿肁莅蚄肄羇莄螆袇芆莃蒆肃膂蒃薈袆肈蒂蚁肁羄蒁袃袄莂蒀薃蚇芈葿蚅羂膄蒈螇螅肀蒇蒇羀羆蒇蕿螃芅薆蚁罿膁薅螄螁肇薄蒃羇肃薃蚆袀莂薂螈肅芈薁袀袈膄薁薀肄肀膇蚂袆羆芆螅肂芄芅蒄袅膀芄薇肀膆芄蝿羃肂芃袁螆莁节薁羁芇芁蚃螄膃芀螅羀聿荿蒅螂羅莈薇羈芃莈螀螁艿莇袂肆膅莆薂衿肁莅蚄肄羇莄螆袇芆莃蒆肃膂蒃薈袆肈蒂蚁肁羄蒁袃袄莂蒀薃蚇芈葿蚅羂膄蒈螇螅肀蒇蒇羀羆蒇蕿螃芅薆蚁罿膁薅螄螁肇薄蒃羇肃薃蚆袀莂薂螈肅芈薁袀袈膄薁薀肄

50、肀膇蚂袆羆芆螅肂芄芅蒄袅膀芄薇肀膆芄蝿羃肂芃袁螆莁节薁羁芇芁蚃螄膃芀螅羀聿荿蒅螂羅莈薇羈芃莈螀螁艿莇袂肆膅莆薂衿肁莅蚄肄羇莄螆袇芆莃蒆肃膂蒃薈袆肈蒂蚁肁羄蒁袃袄莂蒀薃蚇芈葿蚅羂膄蒈螇螅肀蒇蒇羀羆蒇蕿螃芅薆蚁罿膁薅螄螁肇薄蒃羇肃薃蚆袀莂薂螈肅芈薁袀袈膄薁薀肄肀膇蚂袆羆芆螅肂芄芅蒄袅膀芄薇肀膆芄蝿羃肂芃袁螆莁节薁羁芇芁蚃螄膃芀螅羀聿荿蒅螂羅莈薇羈芃莈螀螁艿莇袂肆膅莆薂衿肁莅蚄肄羇莄螆袇芆莃蒆肃膂蒃薈袆肈蒂蚁肁羄蒁袃袄莂蒀薃蚇芈葿蚅羂膄蒈螇螅肀蒇蒇羀羆蒇蕿螃芅薆蚁罿膁薅螄螁肇薄蒃羇肃薃蚆袀莂薂螈肅芈薁袀袈膄薁薀肄肀膇蚂袆羆芆螅肂芄芅蒄袅膀芄薇肀膆芄蝿羃肂芃袁螆莁节薁羁芇芁蚃螄膃芀螅羀聿荿蒅螂羅莈薇羈

51、芃莈螀螁艿莇袂肆膅莆薂衿肁莅蚄肄羇莄螆袇芆莃蒆肃膂蒃薈袆肈蒂蚁肁羄蒁袃袄莂蒀薃蚇芈葿蚅羂膄蒈螇螅肀蒇蒇羀羆蒇蕿螃芅薆蚁罿膁薅螄螁肇薄蒃羇肃薃蚆袀莂薂螈肅芈薁袀袈膄薁薀肄肀膇蚂袆羆芆螅肂芄芅蒄袅膀芄薇肀膆芄蝿羃肂芃袁螆莁节薁羁芇芁蚃螄膃芀螅羀聿荿蒅螂羅莈薇羈芃莈螀螁艿莇袂肆膅莆薂衿肁莅蚄肄羇莄螆袇芆莃蒆肃膂蒃薈袆肈蒂蚁肁羄蒁袃袄莂蒀薃蚇芈葿蚅羂膄蒈螇螅肀蒇蒇羀羆蒇蕿螃芅薆蚁罿膁薅螄螁肇薄蒃羇肃薃蚆袀莂薂螈肅芈薁袀袈膄薁薀肄肀膇蚂袆羆芆螅肂芄芅蒄袅膀芄薇肀膆芄蝿羃肂芃袁螆莁节薁羁芇芁蚃螄膃芀螅羀聿荿蒅螂羅莈薇羈芃莈螀螁艿莇袂肆膅莆薂衿肁莅蚄肄羇莄螆袇芆莃蒆肃膂蒃薈袆肈蒂蚁肁羄蒁袃袄莂蒀薃蚇芈葿蚅羂

52、膄蒈螇螅肀蒇蒇羀羆蒇蕿螃芅薆蚁罿膁薅螄螁肇薄蒃羇肃薃蚆袀莂薂螈肅芈薁袀袈膄薁薀肄肀膇蚂袆羆芆螅肂芄芅蒄袅膀芄薇肀膆芄蝿羃肂芃袁螆莁节薁羁芇芁蚃螄膃芀螅羀聿荿蒅螂羅莈薇羈芃莈螀螁艿莇袂肆膅莆薂衿肁莅蚄肄羇莄螆袇芆莃蒆肃膂蒃薈袆肈蒂蚁肁羄蒁袃袄莂蒀薃蚇芈葿蚅羂膄蒈螇螅肀蒇蒇羀羆蒇蕿螃芅薆蚁罿膁薅螄螁肇薄蒃羇肃薃蚆袀莂薂螈肅芈薁袀袈膄薁薀肄肀膇蚂袆羆芆螅肂芄芅蒄袅膀芄薇肀膆芄蝿羃肂芃袁螆莁节薁羁芇芁蚃螄膃芀螅羀聿荿蒅螂羅莈薇羈芃莈螀螁艿莇袂肆膅莆薂衿肁莅蚄肄羇莄螆袇芆莃蒆肃膂蒃薈袆肈蒂蚁肁羄蒁袃袄莂蒀薃蚇芈葿蚅羂膄蒈螇螅肀蒇蒇羀羆蒇蕿螃芅薆蚁罿膁薅螄螁肇薄蒃羇肃薃蚆袀莂薂螈肅芈薁袀袈膄薁薀肄肀膇蚂袆

53、羆芆螅肂芄芅蒄袅膀芄薇肀膆芄蝿羃肂芃袁螆莁节薁羁芇芁蚃螄膃芀螅羀聿荿蒅螂羅莈薇羈芃莈螀螁艿莇袂肆膅莆薂衿肁莅蚄肄羇莄螆袇芆莃蒆肃膂蒃薈袆肈蒂蚁肁羄蒁袃袄莂蒀薃蚇芈葿蚅羂膄蒈螇螅肀蒇蒇羀羆蒇蕿螃芅薆蚁罿膁薅螄螁肇薄蒃羇肃薃蚆袀莂薂螈肅芈薁袀袈膄薁薀肄肀膇蚂袆羆芆螅肂芄芅蒄袅膀芄薇肀膆芄蝿羃肂芃袁螆莁节薁羁芇芁蚃螄膃芀螅羀聿荿蒅螂羅莈薇羈芃莈螀螁艿莇袂肆膅莆薂衿肁莅蚄肄羇莄螆袇芆莃蒆肃膂蒃薈袆肈蒂蚁肁羄蒁袃袄莂蒀薃蚇芈葿蚅羂膄蒈螇螅肀蒇蒇羀羆蒇蕿螃芅薆蚁罿膁薅螄螁肇薄蒃羇肃薃蚆袀莂薂螈肅芈薁袀袈膄薁薀肄肀膇蚂袆羆芆螅肂芄芅蒄袅膀芄薇肀膆芄蝿羃肂芃袁螆莁节薁羁芇芁蚃螄膃芀螅羀聿荿蒅螂羅莈薇羈芃莈螀螁

54、艿莇袂肆膅莆薂衿肁莅蚄肄羇莄螆袇芆莃蒆肃膂蒃薈袆肈蒂蚁肁羄蒁袃袄莂蒀薃蚇芈葿蚅羂膄蒈螇螅肀蒇蒇羀羆蒇蕿螃芅薆蚁罿膁薅螄螁肇薄蒃羇肃薃蚆袀莂薂螈肅芈薁袀袈膄薁薀肄肀膇蚂袆羆芆螅肂芄芅蒄袅膀芄薇肀膆芄蝿羃肂芃袁螆莁节薁羁芇芁蚃螄膃芀螅羀聿荿蒅螂羅莈薇羈芃莈螀螁艿莇袂肆膅莆薂衿肁莅蚄肄羇莄螆袇芆莃蒆肃膂蒃薈袆肈蒂蚁肁羄蒁袃袄莂蒀薃蚇芈葿蚅羂膄蒈螇螅肀蒇蒇羀羆蒇蕿螃芅薆蚁罿膁薅螄螁肇薄蒃羇肃薃蚆袀莂薂螈肅芈薁袀袈膄薁薀肄肀膇蚂袆羆芆螅肂芄芅蒄袅膀芄薇肀膆芄蝿羃肂芃袁螆莁节薁羁芇芁蚃螄膃芀螅羀聿荿蒅螂羅莈薇羈芃莈螀螁艿莇袂肆膅莆薂衿肁莅蚄肄羇莄螆袇芆莃蒆肃膂蒃薈袆肈蒂蚁肁羄蒁袃袄莂蒀薃蚇芈葿蚅羂膄蒈螇螅

55、肀蒇蒇羀羆蒇蕿螃芅薆蚁罿膁薅螄螁肇薄蒃羇肃薃蚆袀莂薂螈肅芈薁袀袈膄薁薀肄肀膇蚂袆羆芆螅肂芄芅蒄袅膀芄薇肀膆芄蝿羃肂芃袁螆莁节薁羁芇芁蚃螄膃芀螅羀聿荿蒅螂羅莈薇羈芃莈螀螁艿莇袂肆膅莆薂衿肁莅蚄肄羇莄螆袇芆 客房服务用语(2008-03-15 20:15:54) 转载标签： 杂谈  客房部服务用语1. 陌生客人要求开房间时应讲“请出示一下您的房卡和欢迎卡好吗？”2. 如有来访客人找住店客人时，如客人在房间，应电话通知住店客人“先生/小姐，您好！大厅内有*先生/小姐来访，您方便会客吗？”如客人同意，应询问“需要为您上访客茶吗？”如客人不在应讲：“对不起，*不在，有什么事我可以转达的吗？”，

56、若客人不见，应对访客讲“对不起，*先生/小姐现在不方便会客”3. 访客在大厅就座后，上茶时应讲：“先生/小姐，请用茶”4. 4、派送客衣时应事先电话询问客人：“先生/小姐，您好，您的衣服已洗好了，可以给您送到房间吗？”5. 上欢迎茶和免费水果时，应讲：“您好！先生/小姐，给您上欢迎茶和免费水果。”6. 给客人加婴儿床时应说：“先生/小姐，您看婴儿床放在哪里合适？”7. 如房间小整过程中客人回来，应致歉：您好！先生/小姐，我们正在为您打扫房间，现在可以继续清理吗？”为客人做好房间后，应讲：“如有什么需要，请拨打电话*与我们联系。”8. 如客人的物品寄存在前台，应提醒客人：先生/小姐，前台有您寄存

57、的物品。”9. 转送外部门送给客人的物品应提前与客人联系：先生/小姐，*部门送您的*现在方便给您送到房间去吗?”10. 客人要的物品酒店没有，应向客人道歉：对不起，先生/小姐，您要的东西我们正在帮您联系，联系到后马上给您送到房间。”11. 访客要求进入保密房，出于对住客负责应讲：“对不起，您说的客人不住在我们酒店。”12. 如果客人到客房部大厅找洗手间，应提醒客人:“对不起，先生/小姐，公用卫生间设在综合楼。”13. 访客找公用电话，可建议客人：“对不起，先生/小姐，公用电话在综合楼”14. 当有特殊情况需用客人房间的电话时，应先征求客人的意见“对不起，先生/小姐，我可以用一下您的电话吗？”1

58、5. 当不知如何回答客人的问题时，应讲“对不起，先生/小姐，请稍等，我给您问一下，稍后给您答复”16. 如客人的房间一直在打dnd，客人不在，未给客人清理房间，在客人回来后，应对客人讲“对不起，先生/小姐，您的房间一直显示dnd，我们没给您打扫房间，您看什么时间给您打扫？”17. 客人打dnd，客人在家，在14：00后打电话询问客人“*先生/小姐，您好！打扰了，我是客房服务员，请问您需要什么时间打扫房间。”18. 如遇到客人投诉，自己解决不了的，应对客人讲“对不起，请稍等，我马上给您请示”19. 如果客人在家，未插房卡，不知客人在家，按门铃后，客人开门，服务员应讲“您好，请问可以给您打扫房间吗

59、？”20. 访客来访，应对访客讲“请问您找哪个房间的客人”，再问“请问*房间客人怎么称呼？”，若访客说的对，应讲“请稍等，我帮您联系”21. 在接听电话时，另一部电话响了，应讲“请稍等”，接起另一部电话，当回到另一部电话时，应对客人表示歉意“对不起，先生/小姐，让您久等了”。22. 当客人提出购买房间的物品留念时，应对客人讲“请稍等，我马上给您联系”23. 发现客人房间的房门未关上时，应打电话给客人，并讲“您好，*先生/小姐，我是服务员，你的房门没有关，为了您的安全，请把房门关上。”24. 客人回房后，把客人的留言/传真递给客人，并讲“你好，*先生/小姐，这是您的留言/传真。”25. 如访客要

60、求给客人转送物品，应讲“对不起，请您到前台办理寄存手续。”26. 请客人签酒水单时，应讲“请您确认一下您房间用过的酒水”27. 在给客人送餐时，应打电话给客人“您好！先生/小姐，我是客房服务员，您定的餐可以给您送到房间吗？”28. 在给客人输送物品进房间后，应讲“您好！先生/小姐，这是您要的*”29. 上欢迎茶进入房间后，应讲“ 您好！先生/小姐，请问我可以进来给您送欢迎茶吗？”，客人同意后，将香巾放在茶几上，伸手指示“请用香巾”，将茶水放在香巾一侧，讲“请用茶”，上茶完毕后，讲“请慢用，如果您还有什么需要，请拨打电话*与我们联系，祝您居住愉快！再见！”30. 给客人送留言单进入房间后，应礼貌

61、的讲“您好！*先生/小姐，这是您的留言单”，将留言单房放在写字台上后，后退一步讲“如果您还有什么需要的话，请拨打电话*与我们联系”31. 客人在家，给客人开夜床时，应讲“您好！*先生/小姐，现在可以给您开夜床吗？”32. 客人要求洗衣，进入客人房间后，对客人讲“您好！*先生/小姐，您要洗衣服是吗？”33. 客人嫌房间打扫的太晚时，应讲“对不起，先生/小姐，我们马上给您打扫。”34. 客人对提供的水果不满意时， 应对客人讲：“对不起，都是我们工作失误，马上给您更换。”35. 当设备设施出现故障时，应对客人讲：“对不起，都是我们的失误，我们马上联系给您维修。”36. 客人要求购买房间内的物品时，而

62、又嫌贵时，应对客人讲：“对不起，这是酒店规定的价格。”37. 当客人不会使用按摩浴缸时，应对客人讲：“您好，我帮您示范一下吧！”38. 访客来找客人，而客人不在自己的楼座时，应对客人讲：“我帮您与前台联系查询。”39. 客人提出在一层看不到海时，应对客人讲：“您好，请稍等，我帮您联系前台，给您调个高楼层。”客房应知应会客房部限时服务客人入住，上欢迎茶及水果（普通客人 10 分钟； Vip 客人 3 分钟）擦鞋服务（ 10 分钟）加床服务（ 20 分钟）收洗客衣（ 3 分钟）客人要求收餐具（ 3 分钟）加撤烟缸（ 3 分钟）查房报帐（ 3 分钟）客人贵重遗留上交（ 3 分钟）转交客人留言（客人回

63、房后 2 分钟）Vip 出入小整（ 5 分钟内开始清理）挂牌房打扫（ 5 分钟到达现场，标准房 20 分钟，套房 30 分钟）对顾客交办事宜，写交办单（ 2 分钟内）为客人叫行李员（ 1 分钟）访客来访，上访客茶（ 5 分钟）与客人语言不通与前台、营销联系（ 2 分钟内）客人入住，填写信息表（ 10 分钟）帮客人开门（ 1 分钟）提供夜床服务（ 5 分钟）台班到酒水库领取酒水（ 20 分钟）库管员为楼座分发水果（ 30 分钟）楼座机动为楼层分发水果（ 15 分钟）为楼座分发报纸（ 20 分钟）楼座出现火警通知保安（ 1 分钟）访客到楼座查询（ 1 分钟）客人参观房间联系前台、营销部（ 3 分钟

64、）为客人派送客衣（收回客衣后 30 分钟）大厅上茶水（ 5 分钟）会议室恢复服务（ 30 分钟）男女客厕用后清理（ 10 分钟）客人回房后，通知营销部征求意见（ 5 分钟内）客人点餐后，通知餐饮部（ 3 分钟）通知西餐部收取餐具（ 10 分钟）转交客人寄存行李（ 5 分钟）客人回住，查找客人遗留（ 10 分钟）客房部卫生清理的周期卫生工作是：周一：刷马桶水箱，马桶上方合叶盖、底座、卫生间墙面、面盆下墙面；清理地漏、面盆塞、浴缸塞、更换房间内电视节目单；周二：清理冰箱内外卫生，吧柜下大理石，刷冰桶、调酒杯、洋酒架等；周三：清理冷热水壶、彻底清理窗槽；周四：彻底吸尘（衣橱内渣子、电视机柜后、床头柜

65、后，行李柜下，床底）、擦边缘地脚线、电源开关；周五：擦玻璃、彻底清理抽屉、电视机遥控盒、垃圾桶内外周六：清理衣橱内衣架，衣架杆、鞋筐、布草筐、保养家具（除黑迹）周日：保养电镀件、卷纸架、清理灯罩、清理灰网；另外，每月的 1 号、 15 号要清理假花、花瓶、消毒电话、更换房间内的海景之窗，清理报架卫生；每月 1 日更换电视指南的夹心及月度电视节目单；每月 2 日清理插座线卫生，包括地灯插座、台灯插座 / 线、热水壶插座等；每月 5 日清理卫生间筒灯；每月 16 日清理房间筒灯；每月 17 日清理卫生间排气扇和空调出风口；每年的 3 月 27-30 日， 6 月 27-30 日， 9 月 27-30 日， 12 月 27-30 日翻转床垫；吸尘器的清理和使用过程中注意事项：用前检查 ： 1 ）检查吸尘器袋内是否已经清空2 ）检查更换破损及脏污的尘袋；3 ）检查插头、电源线是否完好无破损4 ）将软管的一端插入吸座，另一端插入长吸管；操作： 1 ）将吸尘器插头插在最近的电源上2 ）吸尘时注意逆毛扒进，吸起地毯缝隙内的尘粒3 ）吸尘器移动时需用手提着提把，不得用力拽拉吸管或用脚踢移吸尘器4 ）地毯的边角需用吸管头吸5 ）地毯上的大件物品或坚硬的物品必须用手捡起来，以免损坏内部的机