企业员工甄选教学内容

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1、企业员工甄选企业员工甄选提示提示 l企业的人员需求有哪些解决方式？企业的人员需求有哪些解决方式？l怎么才能及时有效地找到合适员工？怎么才能及时有效地找到合适员工？l常用的员工甄选方法有哪些？常用的员工甄选方法有哪些？11、职务需要员工担任、职务需要员工担任 l1.1 1.1 因事用人的问题因事用人的问题 l1.2 1.2 人员甄选的意义人员甄选的意义 1.1 1.1 1.1 1.1 人事匹配的问题人事匹配的问题人事匹配的问题人事匹配的问题l1.1.1 1.1.1 任务紧，哪有人任务紧，哪有人？l1.1.2 1.1.2 怎么才看得出谁有能力做这个事？怎么才看得出谁有能力做这个事？l1.1.3 1

2、.1.3 几十分钟的面试能选出人才吗？几十分钟的面试能选出人才吗？1.2 1.2 1.2 1.2 员工甄选的意义员工甄选的意义员工甄选的意义员工甄选的意义 1.2.1 1.2.1 工作效果工作效果 1.2.2 1.2.2 员工士气员工士气 1.2.3 1.2.3 经营成本经营成本 1.2.4 1.2.4 职业发展职业发展2 22 2、员工必须合理吸取、员工必须合理吸取、员工必须合理吸取、员工必须合理吸取 l2.1 2.1 吸取工作的原则吸取工作的原则 l2.2 2.2 吸取工作的组织吸取工作的组织 l2.3 2.3 吸取工作的步骤吸取工作的步骤 2.1 2.1 2.1 2.1 吸取工作的原则吸

3、取工作的原则吸取工作的原则吸取工作的原则2.1.1 匹配原则匹配原则 尊重员工个性特征尊重员工个性特征客观说明企业状况客观说明企业状况 2.1.2 系统原则系统原则 短期与长期的关系短期与长期的关系内部与外部的关系内部与外部的关系德与才的关系德与才的关系2.1.3 效率原则效率原则 投入产出分析投入产出分析录用标准设计录用标准设计方法技术选择方法技术选择能力合格标准 资格ACDtCA工作分析、预测因子、得分比较2.2 2.2 2.2 2.2 吸取工作的组织吸取工作的组织吸取工作的组织吸取工作的组织2.2.1 吸取工作的主体吸取工作的主体 用人部门用人部门人力资源部门人力资源部门 高层部门高层部

4、门2.2.2 吸取工作的对象吸取工作的对象 内部员工内部员工社会劳动者社会劳动者 2.3 2.3 2.3 2.3 吸取工作的步骤吸取工作的步骤吸取工作的步骤吸取工作的步骤职务空缺分析人员补充决策不雇佣雇佣征召甄选任用工作调整人员激励外部市场内部市场33、吸取涉及多项工作、吸取涉及多项工作 l3.1人员空缺分析人员空缺分析l3.2人员补充决策人员补充决策l3.3人员征招宣传人员征招宣传l3.4人员甄选工作人员甄选工作3.1 3.1 人员空缺分析人员空缺分析 3.1.1 数量与质量数量与质量3.1.2 与迫切与迫切3.2 人员补充决策 3.2.1 不雇佣不雇佣3.2.2 雇佣雇佣3.3 人员征招宣

5、传3.3.1内部人力资源市场内部人力资源市场3.3.2外外部人力资源市场部人力资源市场3.4 人员甄选工作3.4.1 甄选的内容甄选的内容 一般能力一般能力专业技能专业技能心理人格心理人格社会背景社会背景 4、任务通过甄选完成l4.1资料分析资料分析l4.2人际沟通人际沟通l4.3雇佣测验雇佣测验使用说明：使用说明：观察观察分析分析感觉感觉会见会见资料资料申请表申请表成绩成绩测验测验资历资历验证验证约合约合面试面试结论结论职务资格职务资格工工作作能能力力人人际际关关系系职职务务兴兴趣趣个个性性特特征征甄选程序示意图4.1 资料分析 4.1.1 申请表申请表 资格、经历、提示资格、经历、提示 4

6、.1.2 自荐材料自荐材料 自我评价、能力意向自我评价、能力意向 4.1.3 推荐书推荐书4.2 人际沟通4.2.1 当面交流当面交流 信息、心理、情景信息、心理、情景 4.2.2 电话联系电话联系 灵活性、主动性灵活性、主动性 4.3 雇佣测验4.3.1 一般能力测试一般能力测试 4.3.2 特殊能力测试特殊能力测试 4.3.3 人格测试人格测试 4.3 雇佣测验（续）4.3.4 评价中心技术评价中心技术 4.3.5 甄选分析模型甄选分析模型 五点尺度表五点尺度表尺度尺度能力能力握力握力耐力耐力协调力协调力上肢灵活性上肢灵活性手眼配合性手眼配合性视觉灵敏度视觉灵敏度记忆力记忆力数字分析力数字

7、分析力注意力注意力情绪稳定性情绪稳定性个性测试剖面图个性测试剖面图 因素因素 活泼活泼交际交际温和温和自制自制善意善意同情同情灵活灵活宽容宽容主动主动好强好强权宜权宜多变多变精明精明老练老练从众从众随和随和自信自信冒险冒险理智理智实际实际因素因素 内省内省孤独孤独焦虑焦虑冲动冲动冷漠冷漠攻击攻击拘谨拘谨狭隘狭隘沉稳沉稳知足知足尽尽职职负责负责直率直率简单简单自主自主专断专断畏惧畏惧退缩退缩敏感敏感幻想幻想动机分析模型 工作特点非工作特点非常好喜好5、甄选突出面试作用 l5.1面试的意义面试的意义l5.2面试的方式面试的方式l5.3面试的技巧面试的技巧l5.4面试的模型面试的模型5.1 面试的意

8、义面试的意义 5.1.1 面试特点面试特点5.1.2 面试作用面试作用5.2 面试的方式面试的方式5.2.1 面试准备面试准备5.2.1 面试过程面试过程5.3 面试的技巧面试的技巧5.3.1 沟通提问技巧沟通提问技巧5.3.2 人际互动技巧人际互动技巧5.3.3 情景设计技巧情景设计技巧5.3.4 信息概括技巧信息概括技巧5.4 面试模型1、人员补充有内部和外部两种解决途径、人员补充有内部和外部两种解决途径2、人人员员甄甄选选有有资资料料分分析析规规则则汇汇编编面面试试等等不不同同方式方式3、人人员员面面试试是是意意向向需需要要研研究究设设计计和和安安排排的的管管理工作理工作概要进入夏天，少

9、不了一个热字当头，电扇空调陆续登场，每逢此时，总会想起进入夏天，少不了一个热字当头，电扇空调陆续登场，每逢此时，总会想起那一把蒲扇。蒲扇，是记忆中的农村，夏季经常用的一件物品。记忆中的故那一把蒲扇。蒲扇，是记忆中的农村，夏季经常用的一件物品。记忆中的故乡，每逢进入夏天，集市上最常见的便是蒲扇、凉席，不论男女老少，个个手持乡，每逢进入夏天，集市上最常见的便是蒲扇、凉席，不论男女老少，个个手持一把，忽闪忽闪个不停，嘴里叨叨着一把，忽闪忽闪个不停，嘴里叨叨着“怎么这么热怎么这么热”，于是三五成群，聚在大树，于是三五成群，聚在大树下，或站着，或随即坐在石头上，手持那把扇子，边唠嗑边乘凉。孩子们却在周下

10、，或站着，或随即坐在石头上，手持那把扇子，边唠嗑边乘凉。孩子们却在周围跑跑跳跳，热得满头大汗，不时听到围跑跑跳跳，热得满头大汗，不时听到“强子，别跑了，快来我给你扇扇强子，别跑了，快来我给你扇扇”。孩。孩子们才不听这一套，跑个没完，直到累气喘吁吁，这才一跑一踮地围过了，这时子们才不听这一套，跑个没完，直到累气喘吁吁，这才一跑一踮地围过了，这时母亲总是，好似生气的样子，边扇边训，母亲总是，好似生气的样子，边扇边训，“你看热的，跑什么？你看热的，跑什么？”此时这把蒲扇，此时这把蒲扇，是那么凉快，那么的温馨幸福，有母亲的味道！蒲扇是中国传统工艺品，在是那么凉快，那么的温馨幸福，有母亲的味道！蒲扇是中

11、国传统工艺品，在我国已有三千年多年的历史。取材于棕榈树，制作简单，方便携带，且蒲扇的表我国已有三千年多年的历史。取材于棕榈树，制作简单，方便携带，且蒲扇的表面光滑，因而，古人常会在上面作画。古有棕扇、葵扇、蒲扇、蕉扇诸名，实即面光滑，因而，古人常会在上面作画。古有棕扇、葵扇、蒲扇、蕉扇诸名，实即今日的蒲扇，江浙称之为芭蕉扇。六七十年代，人们最常用的就是这种，似圆非今日的蒲扇，江浙称之为芭蕉扇。六七十年代，人们最常用的就是这种，似圆非圆，轻巧又便宜的蒲扇。蒲扇流传至今，我的记忆中，它跨越了半个世纪，圆，轻巧又便宜的蒲扇。蒲扇流传至今，我的记忆中，它跨越了半个世纪，也走过了我们的半个人生的轨迹，携带着特有的念想，一年年，一天天，流向长也走过了我们的半个人生的轨迹，携带着特有的念想，一年年，一天天，流向长长的时间隧道，袅长的时间隧道，袅结束