第七章-无线网络与移动电子商务

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1、第七章无线网络与移动电子商务学习的目标n理解移动电子商务。n了解主要的无线通信网络。n描述移动商务中的顾客和个人应用。n了解常见的移动商务模式。无线网络的概念n一般来讲，凡是采用无线传输媒体的计算机网都可称为无线网。n为区别以往的低速网络，这里所指的无线网特指传输速率高于1Mbps的无线计算机网。n百度百科：所谓无线网络，既包括允许用户建立百度百科：所谓无线网络，既包括允许用户建立远距离无线连接的全球语音和数据网络，也包括远距离无线连接的全球语音和数据网络，也包括为近距离无线连接进行优化的红外线技术及射频为近距离无线连接进行优化的红外线技术及射频技术，与有线网络的用途十分类似，最大的不同技术，

2、与有线网络的用途十分类似，最大的不同在于传输媒介的不同，利用无线电技术取代网线，在于传输媒介的不同，利用无线电技术取代网线，可以和有线网络互为备份。可以和有线网络互为备份。无线网络的特点n1.传输方式 传输方式涉及无线网采用的传输媒体、选择的传输方式涉及无线网采用的传输媒体、选择的频段及调制方式。频段及调制方式。传输媒体：传输媒体：扩展频谱方式扩展频谱方式窄带调制方式。窄带调制方式。红外线。红外线。无线网络的特点n2.网络拓扑 1 1）无中心拓扑或对等式拓扑）无中心拓扑或对等式拓扑 一个全连通结构，采用这种拓扑的网络一般使用一个全连通结构，采用这种拓扑的网络一般使用公用广播信道，各站点都可竞争

3、公用信道，而信道公用广播信道，各站点都可竞争公用信道，而信道接入控制接入控制(MAC)(MAC)协议大多采用协议大多采用CSMACSMA。其特点是：网络。其特点是：网络抗毁性好、建网容易、费用较低。抗毁性好、建网容易、费用较低。2 2）有中心拓扑）有中心拓扑 这种结构要求有一个无线站充当中心站，所有站这种结构要求有一个无线站充当中心站，所有站点对网络的访问均由其控制。其优点是：网络中站点对网络的访问均由其控制。其优点是：网络中站点布局受环境的限制较小，但其抗毁性较差，由于点布局受环境的限制较小，但其抗毁性较差，由于中心站的采用增加了网络成本。中心站的采用增加了网络成本。无线网络的特点n3.网络

4、接口这涉及无线这涉及无线网中站点从哪网中站点从哪一层接入网络一层接入网络系统。一般来系统。一般来讲，网络接口讲，网络接口可以选择在可以选择在OSIOSI参考模型的物参考模型的物理层或数据链理层或数据链路层。路层。无线网络的分类1）无线广域网（WWAN，Wireless Wide Area Network）WWAN(WWAN(无线广域网无线广域网)用户通过远程公用网络或专用网络建用户通过远程公用网络或专用网络建立无线网络连接。目前立无线网络连接。目前WWANWWAN技术已经发展到第三代（技术已经发展到第三代（3G3G）系统。）系统。常见无线技术如下：常见无线技术如下：GPRS(General P

5、acket Radio Service)GPRS(General Packet Radio Service)通用分组无线业通用分组无线业务务 GPRS(General Packet Radio Service)GPRS(General Packet Radio Service)是一种基于包的无是一种基于包的无线通讯服务。速率达到线通讯服务。速率达到115.4Kbps115.4Kbps，并且支持计算机和移动用户，并且支持计算机和移动用户的持续连接。较高的数据吞吐能力使得可以使用手持设备和笔的持续连接。较高的数据吞吐能力使得可以使用手持设备和笔记本电脑电脑进行电视会议和多媒体页面以及类似的应用。记

6、本电脑电脑进行电视会议和多媒体页面以及类似的应用。GPRSGPRS是基于是基于Global System for Mobile(GSM)Global System for Mobile(GSM)，并且能完成现有，并且能完成现有的一些服务，例如：蜂窝电话电路交换的一些服务，例如：蜂窝电话电路交换(circuit-switched)(circuit-switched)连连接和短消息服务接和短消息服务(SMS)(SMS)。n CDMA(Code Division Multiple Access)CDMACDMA(Code Division Multiple Access)CDMA是码分是码分多址的英

7、文缩写多址的英文缩写,它是在数字技术的分支它是在数字技术的分支-扩频通信技术扩频通信技术上发展起来的一种崭新而成熟的无线通信技术。上发展起来的一种崭新而成熟的无线通信技术。CDMACDMA技术技术的原理是基于扩频技术，即将需传送的具有一定信号带宽的原理是基于扩频技术，即将需传送的具有一定信号带宽信息数据，用一个带宽远大于信号带宽的高速伪随机码进信息数据，用一个带宽远大于信号带宽的高速伪随机码进行调制，使原数据信号的带宽被扩展，再经载波调制并发行调制，使原数据信号的带宽被扩展，再经载波调制并发送出去。接收端使用完全相同的伪随机码，与接收的带宽送出去。接收端使用完全相同的伪随机码，与接收的带宽信号

8、作相关处理，把宽带信号换成原信息数据的窄带信号信号作相关处理，把宽带信号换成原信息数据的窄带信号即解扩，以实现信息通信。即解扩，以实现信息通信。n 3G(the Third Generation)3G(the Third Generation)第三代移动通信技术。相第三代移动通信技术。相对第一代模拟制式手机对第一代模拟制式手机(1G)(1G)和第二代和第二代GSMGSM、TDMATDMA等数字手等数字手机机(2G)(2G)，第三代手机一般地讲，是指将无线通信与国际互，第三代手机一般地讲，是指将无线通信与国际互联网等多媒体通信结合的新一代移动通信系统。它能够处联网等多媒体通信结合的新一代移动通信

9、系统。它能够处理图像、音乐、视频流等多种媒体形式，提供包括网页浏理图像、音乐、视频流等多种媒体形式，提供包括网页浏览、电话会议、电子商务等多种信息服务。览、电话会议、电子商务等多种信息服务。n三大主流无线接口标准：三大主流无线接口标准：W-CDMAW-CDMA、CDMA2000CDMA2000、TDS-CDMATDS-CDMA无线网络的分类 2）WMAN(WMAN(无线城域网无线城域网)用户可以在城区的多个场用户可以在城区的多个场所之间创建无线连接所之间创建无线连接(例如，一个城市或大学校园例如，一个城市或大学校园的多个办公楼之间的多个办公楼之间)，而不必花费高昂的费用铺设，而不必花费高昂的费

10、用铺设光缆、铜质电缆和租用线路。光缆、铜质电缆和租用线路。WMANWMAN使用无线电波使用无线电波或红外光波传送数据。或红外光波传送数据。无线网络的分类 3 3）WLAN(Wireless Local-area NetworkWLAN(Wireless Local-area Network，无线局，无线局域网域网)WLAN)WLAN的定义：用户应用无线技术将计算机的定义：用户应用无线技术将计算机设备互连起来，构成可以互相通信和实现资源共设备互连起来，构成可以互相通信和实现资源共享的网络体系。享的网络体系。WIFIWIFI（WLANWLAN的一种）的一种）(Wireless Fidelity)(

11、Wireless Fidelity)的定义：的定义：无线保真联盟，负责推广和维护无线保真联盟，负责推广和维护802.11802.11协议并制协议并制订外围设备的标准。订外围设备的标准。WLANWLAN分类分类(拓扑结构拓扑结构)：(1)(1)中心拓扑：中心拓扑：(2)(2)无无中心拓扑中心拓扑 (3)(3)混合式拓扑：混合式拓扑：无线网络的分类 4 4）WPANWPAN（无线个人网）（无线个人网）用户能够为个人操作空用户能够为个人操作空间间(POS)(POS)设备（如设备（如PDAPDA、移动电话和便携式计算机、移动电话和便携式计算机等）创建临时无线通信。等）创建临时无线通信。POSPOS指的

12、是以个人为中心，指的是以个人为中心，最大距离为最大距离为10m10m的一个空间范围。目前，两个主要的一个空间范围。目前，两个主要的的WPANWPAN技术是技术是BluetoothBluetooth和红外线。和红外线。无线网络连接设备n1.1.无线接入点无线接入点:是一个包含很广的名称，它不仅包是一个包含很广的名称，它不仅包含单纯性无线接入点（无线含单纯性无线接入点（无线APAP），也同样是无线），也同样是无线路由器（含无线网关、无线网桥）等类设备的统路由器（含无线网关、无线网桥）等类设备的统称。称。n2.2.无线网桥无线网桥n3.3.无线网卡无线网卡移动通信介质n地波地波n天波天波n直射波直射

13、波移动通信技术n第一代移动通信技术第一代移动通信技术蜂窝技术蜂窝技术n第二代移动通信技术第二代移动通信技术n第三代移动通信技术第三代移动通信技术无线应用协议WAPnWAP是公开的全球无线协议标准，并且是基于现有的internet标准制定的nWAP提供了一套开放、统一的技术平台nWAP（WirelessApplicationProtocol)为无线应用协议，是一项全球性的网络通信协议。WAP使移动Internet有了一个通行的标准，其目标是将Internet的丰富信息及先进的业务引入到移动电话等无线终端之中。WAP定义可通用的平台，把目前Internet网上HTML语言的信息转换成用WML（Wi

14、relessMarkupLanguage)描述的信息，显示在移动电话的显示屏上。WAP只要求移动电话和WAP代理服务器的支持，而不要求现有的移动通信网络协议做任何的改动，因而可以广泛地应用于GSM、CDMA、TDMA、3G等多种网络。n用户可以借助无线手持设备，如掌上电脑，手机，呼机，双向广播，智能电话等，通过WAP获取信息。WAP支持绝大多数无线网络，包括GSM,CDMA,CDPD,PDC,PHS,TDMA,FLEX,ReFLEX,iDen,TETEA,DECT,DataTAC,和Mobitex。所有操作系统都支持WAP，其中专门为手持设备设计的有PalmOS,EPOC,WindowsCE,

15、FLEXOS,OS/9及JavaOS。一些手持设备，如掌上电脑，安装微型浏览器后，借助WAP接入Internet。微型浏览器文件很小，可较好的解决手持设备内存小和无线网络带宽不宽的限制。虽然WAP能支持HTML和XML，但WML才是专门为小屏幕和无键盘手持设备服务的语言。WAP也支持WMLScript。这种脚本语言类似与JavaScript，但对内存和CPU的要求更低，因为它基本上没有其他脚本语言所包含的无用功能。nWAP能给生活带来极大的便利,使不方便使用电脑的你也可以通过WAP上网下载手机图片,手机软件,手机主题,与世界各地的网友进行无线互动,也可上BBS灌水与好友分享自己新拍的照片乃至可

16、以通过WAP购买你需要的东西。nWAP局限性主要存在于两个方面：WAP设备和WAP承载网络。移动计算设备DumbPhoneFeaturePhoneSmartPhone语音服务娱乐工具全新平台移动计算设备移动通信网络n无线个人局域网WPAN蓝牙是一种支持设备短距离通信（一般10m内）的无线技术。能在包括移动电话、PDA、无线耳 机、笔记本电脑、相关外设等众多设备之间进行无线信息交换。利用“蓝牙”技术，能够有效地简化移动通信终端设备之间的通信，也能够成功地简化设备与因特网Internet之间的通信。移动通信网络2009年4月21日，蓝牙技术联盟(BluetoothSIG)正式颁布了新一代标准规范“

17、BluetoothCoreSpecificationVersion3.0HighSpeed“。蓝牙3.0的数据传输率提高到了大约24Mbps，是蓝牙2.0的八倍，联盟成员已经开始为设备制造商研发蓝牙3.0解决方案。移动通信网络n无线局域网WLANnIEEE802.11（美国电气和电子工程师协会）1.IEEE802.11b无线局域网的带宽最高可达11Mbps；范围在室内能达到100米，在开阔的室外能达到275米。2.IEEE802.11a和IEEE802.11b同时发布，它能提供更快的传输速率（54Mbps），但是信号的传输范围小，在25米左右。3.IEEE802.11g提供的传输速率跟IEEE

18、802.11a一样，同时范围可以达到IEEE802.11b的水平。4.IEEE802.11n可以将WLAN的传输速率提供到300Mbps甚至高达600Mbps。在覆盖范围方面，范围可以扩大到好几平方公里，使WLAN移动性极大提高。在兼容性方面不但能实现802.11n向前后兼容，而且可以实现WLAN与无线广域网络的结合，比如3G。移动通信网络nWAPIWirelessLANAuthenticationandPrivacyInfrastructureWAPI是我国首个在计算机宽带无线网络通信领域自主创新并拥有知识产权的安全接入技术标准。相比另一个由美国IEEE主导完成80211标准，WAPI具有明

19、显的安全和技术优势，迄今未被发现有安全技术漏洞。西方标准，中国制造。使得我国企业在国际利益分配格局中处于不利地位，同时也是对国家安全的潜在威胁。2003年11月，国家质监总局和国家标准化管理委员会发布公告,从2004年6月1日起,境内的无线局域网产品必须采用WAPI标准。移动通信网络美国视之为中国作为产业下游代工附属向其既有霸权秩序发起的挑战，运用自己掌握的国际舆论话语霸权，通过外交、媒体等多钟方式混淆事实，说“中国不遵循国际规则、标准”。如英特尔、博通等美国公司就强烈抵制,并威胁将停止在中国开展无线业务,声称WAPI标准将迫使自己与中国公司共享敏感信息.2004年4月，国家质检总局、国家认监

20、委、国家标准委联合发布公告：2004年6月1日将延期强制实施WAPI标准。移动通信网络但我国已经将WAPI作为国家标准，并借助于巨大的国内市场有效推动了该项标准的产业化，到2009年中期，国内外绝大部分无线局域网制造企业均已完成了该项标准的产业化。2009年4月，中国工信部召集手机厂商开会，宣布今后国内所有2G和3G手机都可以使用WAPI技术2009年6月1日至5日召开的ISO/IEC，JTC1/SC6东京会议上,包括美国代表在内的参会成员一致同意,将WAPI作为无线局域网络接入安全机制独立标准形式推进为国际标准。移动通信网络移动通信网络无线广域网WWAN由通信公司运营的规模范围巨大的无线通信

21、网络。1G、2G、3G移动通信网络CDMA第二代窄带数字移动通信技术欧洲提出的GSM美国提出的CDMA可以提供9.628.8kbps的传输速率。2.5代移动通信技术（2.5G）介于2G与3G之间的技术；GPRS(GeneralPacketRadioService)n第三代移动通信技术（3G）欧洲提出的WCDMA美国提出的CDMA2000我国提出的TD-SCDMA移动通信网络2009年1月7日14:30，工业和信息化部为中国移动、中国电信和中国联通发放3张第三代移动通信(3G)牌照，此举标志着我国正式进入3G时代。其中，批准：中国移动增加基于TD-SCDMA技术制式的3G牌照（TD-SCDMA为

22、我国拥有自主产权的3G技术标准）；中国电信增加基于CDMA2000技术制式的3G牌照；中国联通增加了基于WCDMA技术制式的3G牌照。移动通信网络n3G的共同技术优势高数据传输率。在高速移动环144kbps、步行慢速环境384kbps的和静止状态下2Mbps，使手机上网速度，基本达到目前有线宽带网的水平；优越的通话质量。可在移动状态下传送图像、视频等多媒体信息资料，结合全球卫星定位系统定位，用作汽车导航等；高速无线因特网接入。不仅可以随时随地通信，更可以直接用手机上网下载信息，进行电子商务交易、支付、购物和娱乐。移动通信网络n无线应用协议WAPWAP是一种向移动终端(手机、PDA、笔记本电脑等

23、)提供访问Internet和先进增值服务的全球统一的开放式协议标准；由Ericsson，Motorola，Nokia，UnwiredPlanet四家公司发起，其会员包括Alcatel、AT&T、西门子、英国电信，法国电信、贝尔大西洋、贝尔南方等公司.移动通信网络移动通信网络移动业务模式市场数据数据来源：CNNIC移动业务模式市场数据移动业务模式市场数据移动业务模式市场数据n移动增值服务SMS（自写短信、信息订阅、短信游戏、短信聊天、图片/铃声下载）MMS（彩信）WAP上网IVR语音服务（包括彩铃、在线点歌、语音信息服务、语音游戏、多方会议、背景音乐通话以及聊天交友等等）移动业务模式传统增值服务

24、n手机搜索移动业务模式搜索n移动搜索的新挑战智能手机可能在各种不同的环境下使用，如家里、办公室、旅行途中、驾驶过程中、运输途中或行走时。每一环境都需要不同的用户界面。为此，开发人员需要集成一系列技术，比如，针对那些驾驶员用户，需要提供语音识别功能，针对那些步行用户，需要提供通过图像选择进行搜索的可视搜索功能。现有技术（如触摸）可能需要反复改进。移动业务模式移动业务模式购物移动业务模式购物移动业务模式购物移动业务模式购物移动业务模式购物移动业务模式购物移动业务模式购物移动业务模式购物225,000appsintotalontheAppStore2010June7-11AppStorecrosse

25、dthe5billionmilestoneforappdownloadsOver$1billionrevenuesfordeveloper移动业务模式购物移动业务模式购物移动业务模式手机游戏移动业务模式手机游戏移动业务模式手机游戏移动业务模式手机游戏移动业务模式手机游戏2009年中国手机游戏市场规模已达到18亿元，同比增长38.5%，预计到2012年左右，手机游戏将迎来第一波增长的高峰，市场规模有望达到65亿元，2013年中国手机游戏市场规模将达100亿元。随着中国手机终端数量和手机上网用户的迅速扩张，手机游戏行业面临重要发展机遇。艾瑞网移动业务模式手机视频nConvenientcommuni

26、cationNospacelimitedNotimelimitedNolocationlimited移动业务模式手机SNSnSNS，全称，全称Social Networking Services，即，即社会性网络服务，专指旨在帮助人们建立社会社会性网络服务，专指旨在帮助人们建立社会性网络的互联网应用服务。也指社会现有已成性网络的互联网应用服务。也指社会现有已成熟普及的信息载体，如短信熟普及的信息载体，如短信SMS服务。服务。SNS的的另一种常用解释：全称另一种常用解释：全称Social Network Site，即即“社交网站社交网站”或或“社交网社交网”。社会性网络。社会性网络（Social

27、 Networking）是指个人之间的关系）是指个人之间的关系网络，这种基于社会网络关系系统思想的网站网络，这种基于社会网络关系系统思想的网站就是社会性网络网站就是社会性网络网站(SNS网站网站)。SNS也指也指Social Network Software，社会性网络软件，社会性网络软件，是一个采用分布式技术，通俗地说是采用是一个采用分布式技术，通俗地说是采用P2P技术，构建的下一代基于个人的网络基础软件。技术，构建的下一代基于个人的网络基础软件。n现在一般所谓的SNS，则其含义还远不止“熟人的熟人”这个层面。比如根据相同话题进行凝聚（如贴吧）、根据爱好进行凝聚（如Fexion网）、根据学习

28、经历进行凝聚（如Facebook，人人网）、根据周末出游的相同地点进行凝聚等，都被纳入“SNS”的范畴。移动业务模式SNS移动业务模式SNS移动业务模式SNSWeb-basedSNS移动业务模式SNSLocation-basedSNS用户可以通过文本信息和手机客户端软件Checkin所处位置信息，并且告知朋友。当签到信息发生变更的时候，用户能够通过Foursquare账号实现Twitter和Facebook账号同步更新，方便快捷地与朋友分享更新内容。移动业务模式SNS移动业务模式SNSBBS-basedSNS移动业务模式IM移动业务模式IM移动业务模式LBSn基于位置的服务基于位置的服务(Lo

29、cation Based Service，LBS)，它是通过电信移动运营商的无线，它是通过电信移动运营商的无线电通讯网络（如电通讯网络（如GSM网、网、CDMA网）或外网）或外部定位方式部定位方式(如如GPS)获取移动终端用户的位获取移动终端用户的位置信息（地理坐标，或大地坐标），在置信息（地理坐标，或大地坐标），在GIS(Geographic Information System，地理信息系统地理信息系统)平台的支持下，为用户提供平台的支持下，为用户提供相应服务的一种增值业务。相应服务的一种增值业务。nLBS英文全称为英文全称为Location Based Services,它包它包括两层含

30、义：首先是确定移动设备或用户所在的括两层含义：首先是确定移动设备或用户所在的地理位置；其次是提供与位置相关的各类信息服地理位置；其次是提供与位置相关的各类信息服务。意指与定位相关的各类服务系统，简称务。意指与定位相关的各类服务系统，简称定位定位服务服务，另外一种叫法为，另外一种叫法为MPS-Mobile Position Services,也称为也称为移动定位服务移动定位服务系统。如找到手系统。如找到手机用户的当前地理位置，然后在上海市机用户的当前地理位置，然后在上海市6340平方平方公里范围内寻找手机用户当前位置处公里范围内寻找手机用户当前位置处1公里范围内公里范围内的宾馆、影院、图书馆、加

31、油站等的名称和地址。的宾馆、影院、图书馆、加油站等的名称和地址。所以说所以说LBS就是要借助互联网或无线网络，在固就是要借助互联网或无线网络，在固定用户或移动用户之间，完成定位和服务两大功定用户或移动用户之间，完成定位和服务两大功能。能。移动业务模式LBSGPS-basedLBS移动业务模式LBS移动业务模式LBSGeo-fence所谓地理围栏，指的是当手机进入、离开某个特定地理区域，或在该区域内活动时，手机可以接收自动通知和警告。n Shopkick是一个知道你在哪里、自动是一个知道你在哪里、自动为你为你“签到签到”的移动应用。自动签到的好的移动应用。自动签到的好处是，不会出现假处是，不会出现假“签到签到”，商家可以找，商家可以找到真正忠实的用户，得分和实际回馈也因到真正忠实的用户，得分和实际回馈也因此能给予真正有价值的用户。此能给予真正有价值的用户。n比如，当用户走入比如，当用户走入Best Buy商店的时商店的时候，手机会自动识别、自动获取得分，用候，手机会自动识别、自动获取得分，用户还会收到一个短信，通知在售的商品的户还会收到一个短信，通知在售的商品的信息。用户还可以使用这个应用扫描物品，信息。用户还可以使用这个应用扫描物品，因此获得更多得分或者获得其他商品信息。因此获得更多得分或者获得其他商品信息。移动业务模式手机支付https:/