供应链管理概念

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1、v第9章 供应链管理v9.1 供应链管理概念v9.2 供应链的设计战略v9.3 供应链管理的集成化战略v9.4 供应链管理的战略问题v电 子 教 案 v案 例 分 析 v课 后 习 题 v9.1 供 应 链 管 理 概 念供 应 链 的 定 义供 应 链 的 结 构 模 型供 应 链 管 理 的 定 义供 应 链 管 理 涉 及 的 内 容 供 应 链 的 定 义 v供 应 链 结 构 示 意 图v供 应商 v制 造商 v仓 储 和 配 送 中心 v客户v： 物流 v： 信 息流 供 应 链 的 结 构 模 型 v供 应 链 系 统 的 分 层 结 构 图v核 心 企 业 供 应 链 中 的

2、成 员 企业vnv2v3v1v2 v1v1vn v2v1v3vn v1v2 v1vnv2v1v2vnv1 v3 n 层的客户 v 顾客/ 最终客户vnv3 n 层的供应商v 最初的供应商 v核 心 企业 v第 一 层v用 户 v第 二 层v用 户 v3 n层 的v顾 客 /最 终 用户v第 二 层v供 应 商 v第 一 层v供 应 商v3 最 初v的 供 应 商 vnv1vn vn 供 应 链 管 理 的 定 义 现 在 所 说 的 供 应 链 管 理 ， 把 供 应 链 上 的 各 个企 业 作 为 一 个 不 可 分 割 的 整 体 ， 使 供 应 链 上 各企 业 分 担 的 采 购 、

3、 生 产 、 分 销 和 销 售 的 职 能 成为 一 个 协 调 发 展 的 有 机 体 。 供 应 链 管 理 涉 及 的 内 容 供 应 链 管 理 主 要 涉 及 的 领 域需 求 （ Demand）计 划 （ Plan）物 流 （ Logistics）供 应 （ Sourcing）回 流 （ Return） 供 应 链 管 理 涉 及 的 内 容 供 应 链 管 理 包 括 的 主 要 内 容战 略 性 供 应 商 和 用 户 合 作 伙 伴 关 系 管 理供 应 链 产 品 需 求 预 测 和 计 划供 应 链 的 设 计企 业 内 部 与 企 业 之 间 物 料 供 应 与 需

4、求 管 理基 于 供 应 链 管 理 的 产 品 设 计 与 制 造 管 理基 于 供 应 链 的 用 户 服 务 和 物 流 管 理企 业 间 资 金 流 管 理基 于 Internet/Intranet的 供 应 链 交 互 信 息 管 理 v9.2 供 应 链 的 设 计 战 略产 品 需 求 特 征 分 析供 应 链 类 型 分 析供 应 链 设 计 的 匹 配 战 略 产 品 需 求 特 征 分 析需 求 特 征 功 能 型 产 品 创 新 型 产 品 产 品 寿 命 周 期 超 过 两 年 一 年 到 三 年 边 际 贡 献 5%-20% 20%-60% 产 品 多 样 性 低 高

5、 预 测 的 平 均 边 际 错 误 率 10% 40%-100% 平 均 缺 货 率 1%-2% 10%-40% 季 末 降 价 率 0% 10%-25% 按 订 单 生 产 的 提 前 期 6个 月 -1年 1天 -2周v两 种 不 同 类 型 产 品 在 需求 上 的 比 较 表 供 应 链 类 型 分 析v响 应 型 供 应 链 与 效 率 型 供应 链 的 比 较 表 响 应 型 供 应 链 效 率 型 供 应 链基 本 目 标 尽 可 能 快 的 对 不 可 预 测 的 需 求 做 出反 应 ， 使 缺 货 、 降 价 、 库 存 最 小 化 以 最 低 的 成 本 供 应 可 预

6、 测 的 需 求制 造 的 核心 配 置 多 余 的 缓 冲 库 存 保 持 高 的 平 均 利 用 率库 存 策 略 部 署 好 零 部 件 和 成 品 的 缓 冲 库 存 产 生 高 收 入 而 使 整 个 链 的 库 存 最 小化提 前 期 大 量 投 资 以 缩 短 提 前 期 尽 可 能 短 的 提 前 期 供 应 商 的标 准 以 速 度 、 柔 性 、 质 量 为 核 心 以 成 本 和 质 量 为 核 心产 品 设 计策 略 用 模 块 化 设 计 以 尽 可 能 延 迟 产 品 差别 绩 效 最 大 化 而 成 本 最 小 化 供 应 链 设 计 的 匹 配 战 略v 柔性供

7、应商v 合理配置库存v 加工时间短v 快速反应v 响应型供应链 v可 以 预测v变 化 很少 v品 种 少 v价 格 稳定v提 前 期短v利 润 低v功 能 型产 品 v市场 需求v匹配 v匹配v不匹 配v运 作资 源 v不匹配 v不 可 预测v变 化 很多v品 种 多v价 格 先高 后 低v提 前 期长v利 润 高v创 新 型产 品v 低成本供应商v 库存最小化v 利用率高v 低成本v 效率型供应链 v产 品 与 供 应 链 设 计的 匹 配 战 略 图 供 应 链 设 计 的 匹 配 战 略v更 加 完 整 的 供 应 链设 计 战 略 图 v风 险 规 避 型供 应 链 v响 应 型 供

8、 应链v效 率 型 供 应链 v敏 捷 供 应 链v市 场 需 求不 确 定 性v运 作资 源v高v/ 响应v低v/ v效v率 v低 / 功 能 型 v高 / 创 新 型v供应不确定性 v9.3 供 应 链 管 理 的 集 成 化 战 略集 成 化 供 应 链 管 理 理 论 模 型集 成 化 供 应 链 管 理 的 实 现 集 成 化 供 应 链 管 理 理 论 模 型 集 成 化 供 应 链 管 理 的 核 心作 业 回 路 ， 由 顾 客 化 需 求 集 成 化 计 划 业 务 流 程 重 组 面 向 对 象 过 程 控 制 组 成策 略 回 路 ， 由 顾 客 化 策 略 信 息 共

9、享 调整 适 应 性 创 造 性 团 队 组 成性 能 评 价 回 路 ， 在 作 业 回 路 的 每 个 作 业 形 成 各自 相 应 的 作 业 性 能 评 价 与 提 高 回 路 集 成 化 供 应 链 管 理 理 论 模 型 调 整 适 应 性 业 务 重 组 回 路 中 涉 及 问 题供 需 合 作 关 系 问 题战 略 伙 伴 关 系供 应 链 （ 重 建 ） 精 细 化 策 略 集 成 化 供 应 链 管 理 理 论 模 型 面 向 对 象 的 过 程 控 制 创 造 性 团 队 回 路 中涉 及 理 论面 向 对 象 的 集 成 化 生 产 计 划 与 控 制 策 略基 于 价

10、 值 增 值 的 多 级 库 存 控 制 理 论资 源 约 束 理 论 在 供 应 链 中 的 应 用质 量 保 证 体 系群 体 决 策 理 论 集 成 化 供 应 链 管 理 理 论 模 型 顾 客 化 需 求 顾 客 化 策 略 回 路 涉 及 内 容满 意 策 略 与 用 户 满 意 评 价 理 论面 向 顾 客 化 的 产 品 决 策 理 论 研 究供 应 链 的 柔 性 敏 捷 化 策 略 集 成 化 供 应 链 管 理 理 论 模 型 信 息 共 享 同 步 化 计 划 回 路 涉 及 内 容JIT供 销 一 体 化 策 略供 应 链 的 信 息 组 织 与 集 成并 行 化 经

11、 营 策 略 集 成 化 供 应 链 管 理 的 实 现 实 施 供 应 链 管 理 要 解 决 的 问 题 （ 共 九 个 ）供 应 链 的 高 成 本库 存 水 平 过 高部 门 之 间 的 冲 突目 标 重 构 集 成 化 供 应 链 管 理 的 实 现 实 施 供 应 链 管 理 要 解 决 的 问 题产 品 寿 命 周 期 变 短外 部 竞 争 加 剧经 济 发 展 的 不 确 定 性 增 加价 格 和 汇 率 的 影 响用 户 多 样 化 需 求 集 成 化 供 应 链 管 理 的 实 现 集 成 化 供 应 链 管 理 实 现 的 步 骤阶 段 1： 基 础 建 设阶 段 2：

12、职 能 集 成 管 理阶 段 3： 内 部 集 成 化 供 应 链 管 理阶 段 4： 外 部 集 成 化 供 应 链 管 理阶 段 5： 集 成 化 供 应 链 动 态 联 盟 （ 供 应 链 管 理的 发 展 趋 势 ） 注 ： 见 集 成 化 供 应 链 管 理 实 施 步 骤 模 型 图 集 成 化 供 应 链 管 理 的 实 现 v v采购 v生产 v销售 v分销v物 料控 制v物 料管 理 v制 造管 理 v分 销v物 料管 理 v制 造管 理 v分 销v供 应商 v 内 部供 应 链 v用 户v供 应链 联 盟 v源 v汇v阶 段 1：基 础 建 设 v物料 流 v物料 流 v物

13、料 流 v物料 流 v用 户服 务 v用 户服 务 v用 户服 务 v用 户服 务 v阶 段 2：职 能 集 成 v阶 段 3： 内 部供 应 链 集 成 v阶 段 4： 外 部供 应 链 集 成 v阶 段 4： 集 成 化 供应 链 动 态 联 盟 v集 成 化 供 应 链 管 理 实 施步 骤 模 型 图 v9.4 供 应 链 管 理 的 战 略 问 题供 应 链 管 理 从 操 作 层 向 战 略 层 的 转 移供 应 链 管 理 战 略 的 主 要 内 容建 立 供 应 链 管 理 战 略 系 统 的 主 要 内 容 供 应 链 管 理 从 操 作 层 向 战 略 层 的 转 移 供

14、应 链 管 理 不 能 取 得 好 成 效 的 原 因没 有 正 规 的 供 应 链 管 理 战 略缺 乏 应 用 和 集 成 技 术 的 能 力协 调 企 业 资 源 需 要 更 高 的 权 重改 革 关 键 流 程 的 阻 力跨 职 能 的 障 碍缺 乏 有 效 测 量 供 应 链 绩 效 的 评 价 指 标 供 应 链 管 理 战 略 的 主 要 内 容1. 制 定 供 应 链 管 理 实 施 中 的 战 略在 企 业 内 外 同 时 采 取 有 力 措 施充 分 发 挥 信 息 的 作 用供 应 链 企 业 的 组 成 和 工 作计 算 机 技 术 和 人 工 智 能 技 术 的 广

15、泛 应 用方 法 论 的 指 导 标 准 和 法 规 的 作 用 供 应 链 管 理 战 略 的 主 要 内 容2.供 应 链 运 作 方 式推 动 式牵 引 式 供 应 链 管 理 战 略 的 主 要 内 容3 供 应 链 管 理 信 息 支 持 技 术 的 战 略早 期 阶 段 ， 电 子 数 据 交 换 （ EDI）现 在 ， 因 特 网 技 术 建 立 供 应 链 管 理 战 略 系 统 的 主 要 内 容 供 应 链 管 理 的 战 略 系 统 涉 及 的 范 围组 织 战 略改 革 企 业 的 经 营 思 想共 享 信 息 战 略利 用 先 进 技 术 的 战 略绩 效 度 量 问 题供 应 库 （ Supply base） 战 略