公司行政管理制度标准版本（7篇）

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1、公司行政管理制度标准版本集团所属各部门、中心必须严格执行考勤纪律，制定具体的实施办法，切实作好员工上班的考勤工作。对上班经常迟到、早退、旷工者应认真作好考勤登记，对出勤不出力、纪律涣散等现象，应进行批评教育并令其改正。1、凡集团上岗员工都必须严格执行集团的考勤行政管理制度。2、各部门、中心根据实际情况，指定专人负责考勤。对所有考勤情况按月汇总。3、各部门中心应在每月_日前，将上月考勤情况及有关附件如实上报集团办公室（考勤表由集团统一印制）备查。4、有以下情况之一者视为旷工。未办理请假手续擅自离开工作岗位者;要求请假，未经批准而擅自离开工作岗位者;准假期满（包括事、病、探亲、产育、婚、丧假等），

2、未经续假或申请续假未经批准而又无正当理由，未按时到岗者;请假理由经查明是编造假情况者;经教育仍不服从分配调动，拒不到新岗位工作者或无故拖延超过报到日期者（包括集团内部调整）。5、旷工期间档案工资按学校有关规定执行。6、当月累计旷工十天以上（含十天）的，除停发当月的档案工资、效益工资和其他福利待遇、本人应写书面检查外，并给予以下行政纪律处分：旷工十天以上（含十天），给予行政警告处分;连续旷工三十天的给予行政严重警告处分;连续旷工超过一个月的，后勤服务集团将予以除名。7、员工的出勤、考勤情况将与员工的年终考核和考评挂钩，员工无故旷工十五天以上者，考核定为不合格。办公室行政管理制度-（四）办公物品管

3、理规定1、集团办公室负责集团办公用品、办公设备、低值易耗品、通信设备的采购、保管与发放。2、各部门将所需办公用品提前半个月报至办公室、由办公室列表报总经理批准，统一购买。3、各部门需设立耐用办公用品档案，由办公室定期检查使用情况，如非正常损坏或丢失由当事人赔偿。4、办公室负责收回集团调离人员移交的办公用品和物品。5、各部门应本着节约的原则领取、使用办公用品，并指定专人管理办公用品。公司行政管理制度标准版本（二）一礼仪纪律1.行政管理部负责对公司全体员工的礼仪、办公纪律、出勤、外出等事项的全面监督;2.行政部主管发现不当现象，可签发“提示单”以提示警告，并报备有关部门主管;3.行政部确认奖惩事实

4、，可提请有关主管研究提出奖惩申请;_对公司礼仪纪律现象，行政部与各部门主管均可直接向总经理提出提出。二工作计划与报告没有计划的行为是无效率的行为。公司强调对公司、部门、员工行为的计划性要求，用以明确和把握我们的工作方向，同时提高工作效率与工作效益。因此，通过对计划体系的规定，并通过相关计划流程和计划表格的制作，实现工作计划的确立、执行和评估。（一）公司、部门年度发展计划_公司总经理、部门主管于每一会计年度底应该制定下一会计年度的发展计划。_公司年度发展计划经公司主要高层领导人讨论制作，公司董事会核准同意后确定执行。_部门年度发展计划经部门主要领导人员讨论制作，公司总经理核准同意后确定执行。_公

5、司、部门年度发展计划是部门、人员月度工作计划的基础和依据。_公司、部门年度发展计划是对公司、部门经营发展的评价基矗（二）部门、员工月度工作计划_部门主管、公司员工在每月度底分别进行部门、员工下月度工作计划安排。_月度工作计划通过对月度工作计划表的制作来完成，在该表格中应该相应地填写部门、员工下月工作内容安排和时间控制。3员工月度工作计划交部门主管核准同意后确定执行。_部门月度工作计划交总经理核准同意后确定执行。_月度工作计划的完成情况将作为部门、员工工作评估的主要依据之一。（三）员工日工作时间控制计划_公司员工通过日工作时间控制表进行日工作时间计划与安排控制。_公司员工应该按照“日工作时间控制

6、表填写规定”在规定的时间按照规定的项目如实填写并上交公司行政管理部。3在日工作时间控制表中体现出员工对每日工作安排的合理性与计划性，反映员工每日工作的效益性与非效益性，因此，该表格将作为对员工考核的主要依据之一，同时也是员工用于控制时间、提高效率、自我评估的依据。4日工作时间控制表是公司对外服务的重要计费依据。（四）专项市尝业务规划1在公司进行新市场的开拓和新业务的推广时，该市场和业务的主要负责人应该进行专项市尝业务规划。2专项市尝业务规划建立对该市尝业务的全面了解，公司主要经营人员的深入研究、探讨的基础上，同时该规划应该结合公司、部门年度发展计划和市场需求与竞争变化的基础上。3专项市尝业务规

7、划通过制作市场规划表和业务规划表来完成，并严格按照规划进行市场拓展与业务推广。三会议管理会议是公司决议产生、工作明确、意见交流的正式方式与场合。公司会议区分为定期例会与非定期会议，规定的人员必须准时参与，指定人员作好会议记录，与会人员遵守会议秩序安排同时提高会议效率。（一）定期例会会议名称时间安排参加人员会议内容召集/主持人员业务诊断会议每工作日上午9：30-10：00各部门人员对外服务中相关问题讨论、日计划各部主管月度总结、规划会议每月度第一天下午总经理各部门主管、工作人员上月度工作总结月度工作规划报告各部主管主管例会每月第一天下午总经理、各部主管月度工作计划协调总经理员工大会每月中旬一次总

8、经理全体员工经营总结、工作安排、其他相关内容行政管理部/总经理董事会会议每年度一次董事长、董事、总经理公司重大事项决议总经理/董事长（二）非定期会议会议名称时间安排参加人员会议内容召集/主持人员公司发展研讨会不定时总经理、部门主管、主要经营业务人员就市场拓展、业务推广、公司经营等相关事项的讨论行政管理部主任/总经理临时会议不定时总经理、部门主管、其他有关人员特殊事宜行政管理部主任/总经理董事会临时会议不定时董事长、董事、总经理公司经营特殊重大事宜总经理/董事长（三）会议安排_公司内会议由行政部秘书安排，部门内会议由各部自行安排2.主会人会前一天需向秘书告知会议安排、会议内容3.秘书须提前四小时

9、以上书面通知与会人地址、时间、内容4.秘书负责会场安排与整理5.开会期中，秘书负责记录;并于会后将会议摘要决定整理、打英转发给有关人员及总经理备案四办公设备管理1.电脑1.1行政部根据公司文件类别建立完整清晰的目录及子目录系统;1.2根据保密原则需要，由行政部对行政、业务文件目录设定统一管理的电脑密码1.3员工在所属部门目录下设立个人子目录1.4员工不得私设电脑密码2.传真机、复印机：2.1由公司行政部统一管理与使用2.2建立严格的使用登记制度2.3未经许可，个人不得自行操作使用3.可运用状态维护3.1行政部负责电脑、传真机复印机的检查、保养和维修,保证设备的可运用状态公司行政管理制度标准版本

10、（三）第一条遵法制学习理解并模范遵守国家的政策法律、本市的法规条例和本公司的规章行政管理制度，争当一名好公民，好市民、好职员。第二条爱_和集团荣辱与共，关心集团的经营管理和效益，学习经济及管理知识，提高工作能力，多提合理化建议，牢固树立人文高尚、管理高标、服务优质、经营高效的企业形象。第三条听指挥服从领导听指挥，全面优质完成行政管理制度本职工作和领导交办的一切任务。要按照民主集中制原则，坚决支持、热情协助领导开展工作。第四条严纪律不迟到，不早退，出满勤，干满点。工作时间不串岗，不办私事，不饮酒，不在禁烟区吸烟，不私拿或损坏公物，不做有损团结之事。第五条重仪表保持衣冠、头发整洁。男员工不准留长发

11、、留胡须，女员工要淡妆上岗，打扮适度。第六条讲礼貌使用您好、欢迎您、不客气等礼貌用语。与客人相遇要主动相让，与客人同行时，应礼让客人先行。第七条讲卫生常剪指甲，注意卫生，无汗味，异味，工作前不得饮酒、吃蒜等异味食品，保持口腔卫生。第八条敬客户1、接待客人时面带微笑，与宾客谈话时应站立端正，讲究礼貌，用心聆听，不抢话，插话，争辩，讲话时声音适度，有分寸，语气温和文雅，不大声喧哗。听到意见、批评时不辩解、冷静对待，及时上报。2、遇到服务对象询问，做到有问必答。不能说不、不知道、不会、不管、不明白、不行、不懂等，不得以生硬、冷淡的态度待客。3、尊重服务对象风俗习惯，不议论、指点，不讥笑有生理缺陷的客

12、人。4、接转电话时，要先说您好，部门，然后仔细聆听，声调温和，勿忘使用本岗位礼貌用语。第九条守_不向客户或外。咳嗽碧嘎奂诺囊磺惺履诓课瘛磺心诓课募柿稀怼芙岬龋加龅较仁账倮肴耍郎衔扌姑堋。第十条保廉洁不以拉关系图私利。不_、不_、不_公款，不以权谋私。勇于揭发问题，敢于同不良的现象作斗争，要打击歪风，树立正气。第十一条勤节约消灭长明灯，长流水，节约使用文具和器材，爱惜各种设备和物品。公司行政管理制度标准版本（四）行政管理规章制度第一章1.1为营造良好的工作环境，维持正常的工作秩序，保证公司各项工作的顺利进行，特制订行政管理规章制度，望全体员工遵照执行。1.2行政部负责公司的行政管理工作，对本制度

13、有解释权和执行权。第二章劳动纪律_公司员工应按作息时间上下班，不允许旷工和无故迟到、早退。2.2作息时间视季节而定。由行政部预先通告。2.3员工应自觉遵守公司“请销假制度规定”。2.4工作场所内不得大声喧哗、闲聊。私人电话要长话短说。2.5尊重领导，团结同事,互敬互爱。绝不允许发生口角、打斗事件。2.6爱护公司财物，杜绝浪费和化公为私。2.7严禁私自将公司文件资料、样品带出公司；严禁向他人透露公司客户、供货厂商等商业机密。违者严惩不贷，并按泄露、盗窃生产资料罪提请刑事公诉。2.8不允许在公司外兼职或经营同类生意。第三章办公设备_公司的办公设施设备统一布置，员工不得随个人意愿对其作出改动。_公用

14、办公设备如复印机、传真机、程控交换机、网络接口由公司指定人员负责维护管理。他人不得擅自拆装、调试。_个人办公区域内设备如电脑、电话、打印机由个人负责使用保养。3.4要保持办公设备的清洁和放置有序。保证设备的安全可靠性，充分发挥其作用。3.5严禁用公司办公设备（电话，网络、传真，复印等）做与公司业务不相关的私人事情。3.6下班时，注意关闭电脑设备，切断电源。第四章办公用品4.1办公用品由公司统一购买，按需要发放。4.2员工视工作需要，可领取必要的办公用品。4.3对于耐用办公用品像计算器、刀尺、订书机、打孔机、文件夹等要注意保管，爱惜使用，如有遗失，个人要赔偿。4.4对于消耗性办公用品，要注意节约

15、使用，养成勤俭持家的优良作风。总则4.5不得将公司办公用品私用。不得随意滥用。非正常情况毁损，个人要赔偿并视情予以处罚。第五章办公环境5.1要保持办公环境的整洁、卫生、安静。不得随地吐痰扔垃圾。5.2严格遵守吸烟区划分规定，非吸烟区严禁吸烟。5.3按卫生责任分担区域，每日进行卫生清洁,包括扫地、拖地、擦灰尘，物品整理摆放整齐。5.4摆放样品时，应当摆设整齐、有序，便于工作。不得随地放置。5.5员工个人的办公区域由个人负责清理。桌面文件、物品要摆放有序，并应保持电脑、电话设备清洁，定期用酒精擦拭。各种连接线要理顺并放置整齐美观。_具体条款参照“办公区域安全卫生管理规定”执行。第六章车辆管理_公司

16、车辆由行政部统一管理，由专人负责驾驶、维护保养，经常保持车辆处于良好状态。6.2驾驶人员应按时办理驾照年检及车辆各种检验，缴齐相关费用。6.3车辆送修预计超过_元费用,由行政部将修理项目、费用预算书面报总经理审批。6.4驾驶人员应自觉遵守交通规则和有关道路交通管理规定，安全行车，谨慎驾驶。无论公务还是私事用车，公司不负责驾驶人员违章罚款及保险以外的任何责任。6.5各部门人员因公岛内动用车辆，应在上班后_小时向行政部内提出，以便统一安排；特殊情况可直接通知司机出车；要出岛用车的，应由部门负责人同意，并提前一天将用车计划报行政部。行政部负责人有责任通知相关部门及相应地区工作人员随行或带样品文件,以

17、节约公司运输成本。6.6岛内取样品用车，司机必须在半个工作日以内将样品取回，并协助搬6.7遇公司无法派车时，由本部门视情处理。第七章伙食管理_公司提供每日午、晚两顿工作餐（周六仅午餐）。7.2注意节约，爱惜粮食。杜绝浪费。7.3对伙食管理有任何建议、意见或不满，可向行政部反映。不允许指责炊事员或做出发泄举动。7.4员工因事外出不在公司就餐时由总台登记，定时通知炊事员。7.5炊事员有责任保证员工的饮食卫生和身体健康。必须购买正规商家的食品，检查食品的保质期。定期对厨房，包括冰箱、餐具进行保洁消毒。第八章安全管理8.1全体员工要有安全意识，特别是抽烟者，严禁随意丢弃烟头。发现事故隐患要及时报告。8

18、.2做好日常安全检查工作。下班前要检查各自责任区域内门窗、设备电源。部门负责人要负责本部门区域内的全面检查。8.3因不负责任造成财产损失和资源浪费，由当事人赔偿。造成严重危害者将送公安部门处理。8.4遇有火警，水警时不要慌乱，在第一时间采取控制蔓延措施并立即报公司领导,行政部负责人及119。_公司保安员值夜班不允许睡觉，要定时在办公楼周围巡查并做好巡查登记，发现异常情况及时处理，必要时报110。第九章奖惩措施9.1宗旨：贯彻公司经营方针，帮助全体员工确立正确的行为准则和良好的企业观念，鼓励先进、鞭策落后，提高企业效益和员工素质。9.2原则：以事实为根据，以法律和公司管理规章制度为准绳。惩罚与并

19、举，奖励与激励结合。9.3执行程序：部门上报处理意见；行政部核准；总经理审批；9.4奖惩措施按公司制度总则中相关规定实行。9.5造成公司实际经济损失的，除予以处分外，还需赔偿公司经济损失。公司行政管理制度标准版本（五）第一章公文、文件审批管理第一条公司的各类公文、文件、传真、报告和资料，由公司行政部负责管理。第二条收文、发文的签批管理（一）收文：各级政府下发的公文、文件，政府和行业主管部门发来的公文、文件及与公司有业务往来的企事业单位的信函等，应由公司文员进行收文登记，并填写收文处理单，由行政部部长签署批转意见后，呈送公司主管领导阅示，文员按主管领导的批示，转送有关部门或相关人员传阅办理。（二

20、）发文：公司对外发出的文件、报告、请示、信函等正式公文，应由与拟发文件内容相关的部门负责起草文稿，经主管领导审阅签批后，传至公司行政部打印、备档和发送。（三）凡公司对外发出的正式公文、文件、报告、请示、信函等，以及公司下发的各种公文、文件，须由总经理、董事长签批才能生效。（四）公司传真件的接收和发出，均应由文员负责并做好记录，对以公司名义发出的传真件，将底稿存档;接收的传真件，要及时进行登记，收件人签字并存档。第三条公文打印的管理（一）公司公文、文件的打印，由文员负责。（二）公司各部门需打印以公司名义发送的正式公文，须按程序填写发文审批单;文员依据发文审批单中总经理的签批，进行打印和发放。（三

21、）凡经行政部打印的公文、文件，必须预留一份与原稿一起，统一存档。第四条文件借阅和复制的管理公司各部门管理人员，因工作需要借阅或复制公司存档的各类文件时，按档案管理中“档案的借阅与复制”的规定执行。第二章档案管理第五条归档范围（一）上级政府和相关主管部门下发的文件、通知及相关许可证批件，企业上呈的报告、请示，企业发出的信函。（二）公司近远期规划、工作计划、各类统计报表、规章制度、项目可行性研究报告。（三）公司各类会议记录、纪要、决议等文件。（四）业务往来信函、合同、协议、项目工程内业资料等。（五）人事劳资档案、企业营业执照、企业代码证、资质证书等。第六条归档要求（一）凡属应归档范围的收文，均应及

22、时办理归档手续。（二）相关业务部门获得的批件手续，要及时登记归档，如要使用，可办理正常借用手续;项目工程施工内业资料、文件（竣工批件），在工程结束后，由相关责任部门进行装订整理，并将其完整归档，同时办理交接手续。（三）公司的档案由档案员负责整理归档，并按照档案管理的有关规定，进行档案的密级及类别划分，针对不同密级的划分，进行相应的档案管理。第七条档案的借阅与复制（一）公司董事会成员、经理班子成员需借阅档案、文件时，在填写文件借阅、复制记录表后，可通过档案员办理借阅手续，提档或复制，阅后返还。（二）公司其它人员因工作或业务活动需要借阅公司档案时，在填写文件借阅、复制记录表、经行政部部长批准后，公

23、司档案员方可办理档案的借阅、提档或复制手续。（三）公司档案、文件的借阅人，应当爱护并保持借阅档案的整洁和完整，严禁私自涂改、外借、翻印和抄录，杜绝遗失现象的发生。如确属工作或业务活动需要，对档案文件进行摘录和复制的，必须经行政部长批准后，方可由公司档案员进行摘录或复制。第八条档案的标识对于失效或已更改的文件如：公司有关规定、制度、管理及办法等，公司档案员要标识明确并做明显的标记，以防止误用。第九条档案的销毁（一）公司的任何人未经总经理授权允许，无权随意销毁公司保存档案资料。（二）对于超过规定保存期限无保存价值的档案资料，应当按规定的时限予以销毁。销毁档案资料时，应当由公司档案员，提交档案销毁报

24、告并附销毁档案资料明细表，经行政部长审核签字，呈报副总经理批准，方可组织销毁。销毁的全过程至少应由两人参加。第三章介绍信和印鉴管理第十条公司印信是指公司的印章、公司法定代表人的名章、财务专用章及公司的介绍信、证明信、营业执照、资质证书等。第十一条公司印信由某某公司办公室统一保管。第十二条除公文外，需加盖公司公章的文件、资料，由使用人提出申请，填写印信申请单，经副总经理授权或批准，方可用印。申请单应注明资料名称、份数、经手人批准人。第十三条公司的重大经济合同须加盖公章，应由主办部门提出申请，报董事长批准后，方可加盖公章。第十四条公司所有需要加盖印鉴的介绍信、合同文本、协议文本，及以公司名义对外发

25、出的所有公文，必须经行政部审核，并进行统一编号登记、存档备查。第十五条行政部应建立印信台帐，每一个印信都应预留样式，并存档。第十六条公司印鉴的使用，应当按公司发文的审批程序规定进行审核批准，公司文员方可盖章。对于不属于公司正式发文审批程序的，对公司利益会产生重要影响的文件的签章，要通过主管副总经理的批准方可进行;如果违反此项规定而造成的后果，由违反规定的直接责任人负责。印信管理人员不得在审核手续不完备的文本上加盖印章。第十七条介绍信的填写，必须注明办事人、去往单位、办理事由、时间等，不允许携带空白介绍信。严禁在空白介绍信和空白纸上加盖印章。第十八条公司印章除特殊规定外，一律用红色印泥。第十九条

26、印信管理人员应在每年的_月前将上一年的介绍信存根归档，一本介绍信不得跨年度使用。第二十条经公司加盖印鉴的公文，如出现意外情况或不利后果时，应当由公文批准人和直接责任人承担相应责任。第二十一条使用公司法定代表人名章、财务负责人名章时，须征得公司法定代表人及财务负责人本人的同意。第二十二条公司印章因特殊原因借出使用，需要报董事长批准，并认真填写公司印章借据，印章借据应注明资料名称、份数、经手人、批准人及借出时间和归还时间，印章归还后，该借据不得消毁，存档备查。第二十三条经董事长批准方可销毁印章，销毁时必须有两人监督，并做好登记。公司行政管理制度标准版本（六）1、凡本公司员工上班需坚守行政管理制度工

27、作岗位，不要串岗。2、上班时间不要看报纸、上网聊天、玩电脑游戏、打瞌睡或做与工作无关的事情。3、办公桌上应保持整洁，并注意办公室的安静4、不要因私事长期占用电话。5、不要迟到早退。6、请假须经总经理书面批准，到办公室备案。如假条未在办公室备案，以旷工论处，扣减工资。7、平时加班必须经公司总经理批准，事后备案不发加班费。8、在月末统计考勤时，办公室对任何空白考勤不予补签。9、不准在办公室吸烟，如有需要请自动离开，否则将被罚款。10、请病假如无假条，一律认同为事假。11、请假条应于事前交办公室，否则将视为旷工。12、因故临时外出，必须请示部门经理，本部门全体外出，必须给集团办公室打招呼。13、不得

28、将集团烟缸、茶杯、文具和其他公物带回家私用。14、在业务宴请中，勿饮酒过量。15、无工作需要不要进入经理办公室、财务部、以及会议室、接待室。公司行政管理制度标准版本（七）第一条为了完善各项工作制度，加强公司管理，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本管理制度。第二条公司全体员工都必须遵守公司章程，遵守公司的规章制度和各项决定、纪律。第三条公司的财产为全体股东所有。公司禁止任何_、个人利用任何手段侵占或破坏公司财产。第四条公司禁止任何所属部门、个人损害公司的形象、声誉和内部稳定。第五条公司禁止任何所属部门、个人为小_、个人利益而损害公司利益或破坏公司发展

29、。第六条公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技能、经营管理水平，不断完善公司的经营管理体系，实行清晰明确的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。第七条公司提倡全体员工刻苦学习业务知识，公司为员工提供学习、深造的条件和机会，努力提高员工的素质和水平，造就一支思想和业务过硬的员工队伍。第八条公司鼓励员工发挥才能，多作贡献。对有突出贡献者，公司予以奖励、表彰。第九条公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会，鼓励员工积极向上。第十条公司倡导员工团结互助，同舟共济，发扬_合作和_创造精神。第十一条公司鼓励员工积极参与公司的管理，欢迎就公司事务和发展提出合理化建议，对做出贡献者公司予以奖励

30、、表彰。第十二条公司尊重各类人才的辛勤劳动，为其创造良好的工作条件和平台，提供应有的待遇，充分发挥其能力。第十三条公司为员工提供收入和福利保证，并随着公司经济效益的增长而提高员工各方面的待遇。第十四条公司实行按劳取酬、多劳多得的分配制度。第十五条公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，端正工作作风和提高效率，_办事拖拉和不负责任的工作态度。第十六条公司提倡节约，_铺张浪费;降低开支，增加收入，提高效益。第十七条维护公司纪律，对任何人违反公司章程和各项制度的行为，都要予以追究。第二章员工守则第十八条遵守国家法律法规及公司的规章制度，严于律己，克己奉公。维护公司声誉，保护公司利益，敢于同不正之风和

31、违法行为作斗争。第十九条注重个人仪容仪表，形象健康自然，按规定穿着工服、佩戴工牌。注意公共形象，讲文明讲素质。第二十条严格遵守工作纪律，做到按时上下班，上班期间不做与工作无关的事情。第二十一条工作上服从领导，同事之间彼此配合，生活上大家团结互助，关爱互敬。第二十二条养成良好的工作作风，做到尽职尽责，尽善尽美，不拖沓、不推卸，做到精神饱满，干劲十足。第二十三条对待客户要有服务意识，做到热情周到，不卑不亢，待人接物要讲礼貌、懂礼仪。第二十四条做到爱惜公物，合理使用，节约开支，杜绝浪费。第二十五条坚持学习的态度，不断提高工作水平和技能，精通业务。第二十六条做到积极进取，保持身心健康，积极开拓创新，努

32、力多做贡献。第三章行政管理制度第一节总则第二十七条为实现公司行政管理的规范化，提高行政管理水平和工作效率，使公司各项行政工作有章可循，特制定本制度。第二节前台管理（服务中心）第二十八条公司前台直接展现着公司的第一形象，是公司的重要窗口，也是公司内外沟通的桥梁。不断提高服务意识和服务水平是前台管理的核心要求。第二十九条前台人员应至少提前_分钟到岗，打开门窗、办公设备、照明设施等。第三十条接待来访时。需明确访问对象、访客称呼、是否有约，根据需要带入会谈房间;公司领导的客人经核实后，带进指定的房间、奉茶倒水。如暂时不能接待，则请客人稍坐，并说明情况。第三十一条及时接听电话，耐心解答，如遇到不能解答的

33、，应转接相关人员接听。通话结束一般应待对方先挂电话。第三十二条前台人员负责联络快递人员寄出物品，对收件进行登记并分发。第三十三条做好公司饮用水、纸巾、纸张、杯盘、茶具、清洁工具等物品的使用和保管工作，监督办公室环境卫生情况。第三十四条做好报刊杂志管理。及时更新报刊阅览夹，做好废旧报刊杂志的收集工作。第三节文件档案管理第三十五条公司正式文件由行政部负责起草。文件形成后，由公司领导批准发布。属于_的文件，按保密规定由专人印制、报送。第三十六条文件凡以公司名义发出_通知、公告、请示、报告、_，均属发文范围。部门需以公司名义对外行文的，须经领导同意后由行政部按发文流程负责行文。第三十七条外来的文件由前

34、台文员负责签收、登记。签收后应及时报送，不得积压迟误。第三十八条外来文件需批示处理的，应由前台文员报请公司上级领导批示处理意见。第三十九条_文件复印、传真、扫描和借阅，均须得到公司领导许可。第四十条文件的立卷存档。立卷存档文件范围包括。公司重要通知、公告、汇报;领导重要发言材料、先进事迹、重要活动宣传材料;建筑图纸，设备资料，财务报表，人事资料及外来重要文件等。第四节印章证照管理第四十一条印章包括公章、合同专用章、财务专用章、法人私章等印章;公司证照包括营业执照（正、副本）、_机构代码证（卡）、银行账户、税务登记证（地税、国税）、财政登记证及其它证件。第四十二条公司印章由公司领导管理，或交由指

35、定人员管理。第四十三条行政部是公司证照管理的职能部门，单独或协助办理证照的申报、注册、年检、变更、注销、备案等事项，相关文件和材料由公司领导保管或指定专人保管。第四十四条公司印章、证照未经公司领导批准、授权，任何人不得随意使用，需使用、复印办理有关事项的，应事先经公司领导同意。第四十五条公司印章、证照须避免丢失、损坏，要明确保管人员。如损坏或丢失，应立即向领导报告，及时办理挂失、作废和补办手续。第五节办公物资管理第四十六条公司办公物资包括一般低值易耗物品及高值办公设备，由行政部负责购买、登记入库、发放、管理。第四十七条办公物品采购。经部门主管同意，再经公司领导批准后由行政部专人负责购买。第四十

36、八条办公用品、设备均须做好台帐，明确使用人或保管人。第四十九条办公设备应合理使用，注意维护保养，保障办公的正常进行。若有故障需检修的，应由行政部及时联系专业人员进行检修。第五十条存放办公用品的房间、储物柜钥匙由专人严格保管，不得随意转交他人。办公物品损坏、报废的，应及时向上级报告。第六节合同管理第五十一条为保障公司合法权益，根据合同法及有关法律、法规的规定，结合公司实际情况，特制定本规定。第五十二条公司合同实行统一管理。由合同经办人员与对方进行初步接洽、商谈，合同由行政部起草或初审，由公司领导进行最终审核、签订。第五十三条以公司名义对外签订合同，必须由公司法定代表人或授权代表签署。对方签订合同

37、时，必须由其法定代表人签署，不是法定代表人的，必须有授权书。第五十四条凡需有关部门批准、备案的合同，合同经办人员应及时上报批准或备案。第五十五条合同签订后，涉及公司收付款的合同，合同经办人应及时将合同送至财务室，会同财务室按公司领导指示的时间、方式、价款进行收付。第五十六条公司财务人员根据生效合同对外付款。无合同、合同未正式生效、收款单位与合同对方当事人名称、账号不一致的，财务在请示领导以前，不得对外付款。第五十七条合同用章、合同文本由公司领导指定人员保管。第五十八条签订虚假合同的、利用合同损害公司利益的，公司将予以处罚，并要求其承担连带赔偿责任;构成犯罪的，将移送公安机关处理。第七节会议管理

38、第五十九条会议类型。会议一般有部门例会、公司经营会议、公司大会、临时会议、对外会议等。第六十条召开部门会议的，一般在周一举行，由各部门负责_，由部门主管主持会议。参加人员为部门主管、部门人员。会议主要内容为总结上周工作，听取情况汇报，安排本周部门工作等。第六十一条召开公司经营会议、公司大会、临时会议的，由行政部负责_，主要内容为分析公司经营情况，制定经营路线，解决经济问题;公司大会参加人员为公司领导及全体员工，一般为一年召开一次;临时会议，参加人员视情况而定。第六十二条召开对外会议的，一般由行政部门_，由公司领导主持，或由上级部门_和主持，行政部做好协助工作。第六十三条会议纪律。参加会议人员应

39、准时到达;携带必要记录工具;会议开始前，应尽量把手机铃声调为震动，尊重他人，尊重会议;会议发言须文明礼貌，避免语言粗俗，更不能语言攻击。第六十四条行政部负责做好会议前后的各项后勤支持工作。第八节安全与保密第六十五条安全保卫工作的主要目标是保障人员财产安全，做到防火、防盗、防涝、防止人为破坏、责任事故等。第六十六条开展安全保卫工作要认真落实责任制，应_安全小组定期、不定期检查安全情况，发现问题及时解决。公司具体安全保卫工作由物业部门负责。第六十七条安全保卫人员因失职造成人员伤亡或财产损失的，根据岗位责任和奖惩管理规定予以处罚。第六十八条公司的安全教育工作要保持经常性，员工应加强自身安全意识，加强

40、安全知识学习。第六十九条公司保密规定。全体员工都有保守公司_的义务，在对外交往和合作中，不能泄漏公司_，更不准出卖公司的_。第七十条公司_是关系公司发展和利益，只限一定范围的人员知悉的事项。公司_包括：_公司经营发展决策中的_事项;2.商业谈判中的事项;3.重要的合同、客户和贸易渠道;_公司非向公众公开的财务情况;5.其他应当保守的_事项。第七十一条属于公司_的文件、资料，由专人负责印制、收发、传递、保管。非经批准，不得复印、摘抄、拷贝_文件、资料;非经批准，不得将_文件带至公共场所，或在公共场所谈论。第七十二条接触公司_的员工，未经批准不准向他人泄露。非接触公司_的员工，不得打听、刺探公司_

41、。第七十三条违反本规定故意或过失泄露公司_的，视情节及危害后果予以处罚，直至予以开除，构成商业犯罪的，将移送公安机关处理。第九节车辆管理第七十四条公司车辆应为业务开展做好服务，实行专人专车，专车专管。第七十五条车辆如需送厂修理保养，须事前向公司领导申请。第七十六条车辆应办的各项手续由驾驶人员负责办理。车辆的各类资料交行政部存档或者直接由驾驶人员保管。第七十七条驾驶人员应注意合理使用、勤加养护以及减少开支。第七十八条加强交通安全意识，严禁酒后开车、疲劳开车、带情绪开车、有故障开车，避免违规行为或事故发生。第七十九条外单位或人员借用车辆，应事先得到公司领导许可，私自借车的，若发生意外情况则应承担相

42、应责任。第四章人事管理制度第一节总则第八十条为进一步完善人事管理制度，根据国家劳动法及相关法律法规及公司章程之规定，制定本制度。第八十一条公司人事管理由行政部负责，即负责公司的人事计划、员工的培训、奖惩、劳保福利等项工作的实施，并办理员工的聘用、辞职、辞退、开除等各项手续。第八十二条公司各职能部门用人实行定员、定岗，岗位编制由行政部根据实际情况计划，由公司领导决定或变更。第二节招聘录用第八十三条招聘原由。为推动公司的进一步发展壮大，需要增加人才储备;因业务扩充需扩大编制、增加人员;人员异动，需进行人员补充。第八十四条用人原则。用人唯贤，德才兼备;能者上，庸者下。第八十五条招聘流程。（一）确定人

43、员需求;（二）由行政部发布招聘信息;（三）筛选人员面试;（四）面试;（五）综合面试意见，得出是否招聘结论;（六）面试满意的，通知入职。第八十六条招聘人员。（一）内部招聘：员工可自荐、部门推荐，最终由公司领导决定;（二）外部招聘。可以通过网上招聘、人才市场现场招聘等形式进行。第八十七条初步甄选。根据求职人员的资料，以及岗位要求进行甄选，从中选出面试人员，通知面试及要求。第八十八条面试要求。（一）面试时间合理安排，面试前做好准备工作，布置好场所;（二）普通员工由用人部门和行政部进行面试，管理人员由用人部门、行政部进行第一轮面试，由公司领导进行第二轮面试;（三）面试时要从求职人员基本情况、专业技能、

44、工作经验、个人性格等多方面进行了解，综合判断;（四）查验面试人员提供的各类资料、证书，收集资料、证书复印件。第八十九条面试合格的，由行政部通知其入职并告知注意事项，如提交个人免冠寸照_张。第九十条正式录用后，由行政部做好相关人事资料的收集、存档工作，以及会同用人部门对新员工进行入职培训。第三节试用与转正第九十一条试用期限。求职人员面试合格后，确定其试用期限，不超过三个月。第九十二条试用期解聘与离职。试用期内员工有违规行为、能力明显不足或其他原因可予以解聘;员工提出离职应提交书面申请书，并办理相关手续。第九十三条转正。员工试用期期满后向部门主管提交转正申请书，申请转正，由部门主管进行评估，再将评

45、估意见上报公司领导审批。第九十四条转正后，由部门主管将工资调整、社保办理等情况分别通知财务和行政部。第四节薪资待遇第九十五条公司按照按劳取酬、多劳多得的分配原则，据员工的岗位、职责、能力、表现、工作年限等情况综合考虑决定其工资。第九十六条薪资构成。员工薪资由工资和奖金组成，奖金根据个人表现、企业经营情况发放。员工工资一般由基本工资、岗位补贴、通讯补贴、加班工资、工龄工资等方面构成。第九十七条薪资发放。公司每月_日前发放上月工资，遇节假日相应调整，发放时向员工出具工资条，并由员工签收。第九十八条公司按国家规定为员工办理社会保险，提供劳动保障。第五节考勤规定第九十九条为规范员工考勤管理，提高工作效

46、率，加强员工自我约束，现制定本规定。第一百条工作时间。管理人员实行一周六天工作制，每天工作时间为8：_至12：00，14：_至18：00;安保人员实行倒班制，即三班倒或两班倒，每班次工作_小时或_小时;保洁人员工作时间为每天7：_至11：3013：_至17：30。第一百零一条公司设专人负责考勤，所有员工须按时打卡或签到，遵守相关要求;因工作原因无法签到、打卡或漏打卡的，返岗后应当向考勤负责人说明。第一百零二条员工应按时上班打卡，迟到_至_分钟罚款_元/次，迟到_分钟以上罚款_元/次。第一百零三条未办理请假手续而缺勤，或请假未获批准即离岗，以及假期逾期却无续假手续的，均按旷工处理。旷工半天的扣全

47、天工资，旷工一天的罚扣两天工资，连续三天以上旷工的公司可予以开除。第一百零四条请假规定。员工因病、因事请假，请假时间一天内的由部门主管审核。请假超过一天的须公司领导签字同意。因特殊原因无法提交申请的，应于上班前电话通知部门主管或公司领导。第一百零五条病假。员工休病假须有医院证明（病历表、医嘱、药品单等），否则按无薪假期计算。病假期间工资按员工日工资_%计发，但不低于最低工资标准的_%。工伤的参照国家规定执行。第一百零六条事假。事假均为无薪假，按规定办理请假手续。第一百零七条婚假。请婚假时须有合法的结婚证，且结婚证登记日期在入职公司后;带薪婚假为_天，若为晚婚且初婚的再增加_天（女大于_岁，男大

48、于_岁）。第一百零八条产假。产假不少于_天（含节假），产假期间按基本工资支付。产假指第一次生育，非计划生育产假均按事假处理。第一百零九条丧假。公司员工亲属丧亡的，经批准可请_个工作日的带薪假，超过的按事假处理。第一百一十条法定假日。按国家规定的法定假日日期、天数休假。第一百一十一条年休假。根据公司经营情况进行安排，年休假原则上不超过_天，且要求一次性休完，不跨年累计。第一百一十二条值班和加班。公司值班人员须按照考勤时间上班，公休日值班加班的应安排调休，不能调休的应加发补贴，法定节假日值班加班的按国家规定发放。第六节考评规定第一百一十三条为提高公司员工工作效率和质量，提高工作积极性，现制定本规定

49、。第一百一十四条考评分为月度和年终综合测评，考评结果与员工工资奖金和职务升降挂钩。月度考评中，普通员工月工资中的_元，部门主管月工资中的_元，为绩效浮动工资。第一百一十五条考评分为员工自我评分、部门评分、公司领导评分，其中公司领导评分为最终评分。考评工作由行政部负责_。第一百一十六条考评指标，主要考评员工工作态度、工作成果、执行能力等。第一百一十七条考评结果。考评结果分为a、b、c、d四个等级，考评总分_分（含）以上为a级（优秀）、总分_分（含）以上为b级（良好）、总分_分（含）以上为c级（及格）、总分_分以下为d级（不及格）。月度考评成绩为a级的浮动工资加发_%、b级加发_%、c级的正常发放

50、、d级的扣发_%;年度测评成绩为a级的年度绩效奖金加发_%、b级加发_%、c级的正常发放、d级的扣发_%。第一百一十八条绩效考评制度实施细则根据公司情况制定，具体实施时间由公司统一安排。第七节培训与发展第一百一十九条为提高员工的专业技能、职业素质，强化服务意识、创新意识，现制定本制度。第一百二十条培训内容与类型。公司培训分为内部培训和外部培训，培训一般有入职培训、专业培训、理论培训和综合培训等，根据公司实际推行和开展。第一百二十一条培训职责。培训由行政部及各部门主管负责，根据公司需要制定培训计划，建立培训档案和信息。第一百二十二条内部培训。根据培训需求，由行政部及部门主管负责制定计划、制作讲义

51、，科学安排培训时间。外部培训。需要专业讲师培训的，根据公司领导要求，由行政部进行联系和安排。第一百二十三条培训要求。培训应严格对待，不得马虎应付，培训要保质保量，注重培训效果。第一百二十四条培训方式。包括。会议传达、现场剖析、标兵示范、情景模拟、专题讨论、观看视频、举办比赛、户外训练等。第八节辞职辞退规定第一百二十五条为规范员工辞职、离职及公司辞退操作程序，维护劳资双方合法权益，现制定本规定。第一百二十六条员工试用期需离职的，须至少提前三天递交辞职申请书。员工转正后需离职的，应提前_天递交辞职申请书，经公司领导同意后，办理工作移交及相关手续。第一百二十七条具体流程。员工向部门主管递交辞职申请书

52、，由部门主管递交公司领导，最后由公司领导签署意见，准予辞职的，部门主管通知行政部，由行政部办理包括终止保险在内的手续，办理完相关手续后通知财务进行工资结算。第一百二十八条辞退：公司有权辞退以下人员：试用期不符合录用条件的;严重违反公司制度、规定和职业道德的;严重失职、以权谋私，造成公司重大经济损失的;被依法追究刑事责任的;多次考评不及格，经调动工作又不能胜任或不愿调动的。以上情况辞退的，公司不予经济补偿，造成公司经济损失的，公司保留追索的权利。第一百二十九条部门主管建议辞退员工的，应当说明辞退原因，上报公司领导审批，批准的则按要求办理相关手续。第五章膳食管理规定第一节食堂管理第一百三十条为确保

53、员工身体健康、营养丰富、提供优质后勤服务，特制定本办法。第一百三十一条公司设立职工食堂，专门为职工提供膳食服务。第一百三十二条食堂财产归公司所有，食堂为非盈利性福利机构，每月基本做到收支平衡第一百三十三条食堂收支帐目要求清晰、准确，做到日清月结。第一百三十四条财务核定一定数额备用金为食堂周转金。食堂采购根据就餐人数、标准采购，经验收后签字入帐。第二节就餐管理第一百三十五条公司每天提前通知或订购就餐数量。因出差或其他原因不就餐，须及时通告行政部经理。第一百三十六条制定就餐时间：早餐：7：50-08：20午餐：11：50-12：20晚餐：18：00-18：30第一百三十七条保持就餐环境整洁卫生，做

54、到无脏物、无异味、无污迹，餐具清洁干净、勤擦洗、勤消毒，做无毒无菌。第一百三十八条对饮食加工器皿，注意使用安全，消除事故隐患;注意饮食卫生，防止中毒第一百三十九条主动、积极地听取员工对用餐要求、意见，积极改进食堂或外订工作，公司对每月用餐情况进行统计，填写月度用餐统计表。第六章员工宿舍管理第一百四十条任何员工未经公司许可，不得擅自留宿外人。第一百四十一条公司员工不得擅自调换房间或公司财产物品。第一百四十二条员工离开住所必须关好门窗，锁好房门。第一百四十三条宿舍内不得擅自加装使用电量大的电器，禁止使用电炉，不私接电路。第一百四十四条住宿人员必须按时就寝，休息时间不得大声喧闹或发出大的噪声。第一百

55、四十五条住宿人员不得损坏宿舍财产及公共设施，如造成损坏，应照价赠偿，并根据情节轻重予以罚款。第一百四十六条不得在公共走廊、楼梯及其他公共场所堆放物品，不得随地吐痰、乱倒垃圾，不得在室内饲养牲畜，严禁将杂物剩饭等倒入厕所及排水管道，严禁和窗外泼水、乱倒杂物。第一百四十七条建立值日制度，值班者负责责任区公共卫生、水、电设备状况。第一百四十八条注意宿舍安全，严禁携入易燃_物品，及进排除事故隐患。第一百四十九条宿舍区不能成为犯罪窝点，严禁打架、_、吸毒、等不良活动。第一百五十条对违反管理规定的人员，及进批评教育、提出警告;对多次不改者，公司可予以处罚，乃至逐出宿舍。第一百五十一条水电等费用在公司规定的额度内由公司承担，超过额度的由员工自理第七章附则第一百五十二条本管理文件的修正、解释、施行以及作废由公司领导层决定。本文件由行政部负责监督执行。第一百五十三条本管理文件自公司领导正式签发之日起生效施行。第40页共40页