如何做一个优秀的销售代表

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1、如何做一个优秀的销售代表一、真诚看法是确定一个人做事能否胜利的基本要求，作为一个销售人员，必需抱着一颗真诚的心，恳切的对待客户，对待同事，只有这样，别人才会敬重你，把你当作挚友。业务代表是企业的形象，企业素养的体现，是连接企业与社会，与消费者，与经销商的枢纽，因此，业务代表的看法干脆影响着企业的产品销量。二、自信念信念是一种力气，首先，要对自己有信念，每天工作起先的时候，都要激励自己，我是最优秀的！我是最棒的！信念会使你更有活力。同时，要信任公司，信任公司供应应消费者的是最优秀的产品，要信任自己所销售的产品是同类中的最优秀的，信任公司为你供应了能够实现自己价值的机会。要能够看到公司和自己产品的

2、优势，并把这些熟记于心，要和对手竞争，就要有自己的优势，就要用一种必胜的信念去面对客户和消费者。作为销售代表，你不仅仅是在销售商品，你也是在销售自己，客户接受了你，才会接受你的商品。被称为汽车销售大王的世界基尼斯纪录创建者乔吉拉德，曾在一年中零售推销汽车1600多部，平均每天将近五部。他去应聘汽车推销员时，老板问他，你推销过汽车吗？他说，没有，但是我推销过日用品，推销过电器，我能够推销它们，说明我能够推销自己，当然也能够推销汽车。知道没有力气，信任才有力气。乔吉拉德之所以能够胜利，是因为他有一种自信，信任自己可以做到。三、做个有心人“到处留心皆学问”，要养成勤于思索的习惯，要擅长总结销售阅历。

3、每天都要对自己的工作检讨一遍，看看那些地方做的好，为什么？做的不好，为什么？多问自己几个为什么？才能发觉工作中的不足，促使自己不断改进工作方法，只有提升实力，才可抓住机会。机遇对每个人来说都是同等的，只要你是有心人，就肯定能成为行业的佼佼者。台湾企业家王永庆刚起先经营自己的米店时，就记录客户每次买米的时间，记住家里有几口人，这样，他算出人家米能吃几天，快到吃完时，就给客户送过去。正是王永庆的这种细心，才使自己的事业发展壮大。作为一个销售代表，客户的每一点改变，都要去了解，努力把握每一个细微环节，做个有心人，不断的提高自己，去开创更精彩的人生。四、韧性销售工作实际是很辛苦的，这就要求业务代表要具

4、有吃苦、坚持不懈的韧性。“吃得苦种苦，方得人上人”。销售工作的一半是用脚跑出来的，要不断的去探望客户，去协调客户，甚至跟踪消费者供应服务，销售工作绝不是一帆风顺，会遇到很多困难，但要有解决的耐性，要有百折不挠的精神。美国明星史泰龙在没有成名前，为了能够演电影，在好莱坞各个电影公司一家一家的去举荐自己，在他碰了一千五百次壁之后，最终有一家电影公司情愿用他。从今，他走上影坛，靠自己坚韧不拔的韧性，演绎了众多的硬汉形象，成为好莱坞最闻名的影星之一。销售代表每天所遇到问题，莫非比史泰龙遇到的困难还大吗？没有。五、良好的心理素养具有良好的心理素养，才能够面对挫折、不气馁。每一个客户都有不同的背景，也有不

5、同的性格、处世方法，自己受到打击要能够保持安静的心态，要多分析客户，不断调整自己的心态，改进工作方法，使自己能够去面对一切责难。只有这样，才能够克服困难。同时，也不能因一时的顺当而得意忘形，须知“乐极生悲”，只有这样，才能够胜不骄，败不馁。六、交际实力每一个人都有特长，不肯定要求每一个销售代表都八面玲珑、能说会道，但肯定要多和别人沟通，培育自己的交际实力，尽可能的多交挚友，这样就多了机会，要知道，挚友多了路才好走。另外，挚友也是资源，要知道，拥有资源不会胜利，善用资源才会胜利。七、热忱热忱是具有感染力的一种情感，他能够带动四周的人去关注某些事情，当你很热忱的去和客户沟通时，你的客户也会“投之以

6、李，报之以桃”。当你在路上行走时，正好遇到你的客户，你伸出手，很热忱的与对方寒暄，或许，他很久就没有遇到这么看重他的人了，或许，你的热忱就促成一笔新的交易。八、学问面要宽销售代表要和形形色色、各种层次的人打交道，不同的人所关注的话题和内容是不一样的，只有具备广博的学问，才能与对方有共同话题，才能谈的投机。因此，要涉猎各种书籍，无论天文地理、文学艺术、新闻、体育等，只要有空闲，养成不断学习的习惯。九、责任心销售代表的言行举止都代表着你的公司，假如你没有责任感，你的客户也会向你学习，这不但会影响你的销量，也会影响公司的形象。无疑，这对市场会形成损害。有一家三口住进了新居，妻子见丈夫和儿子不太讲究卫

7、生，就在家里写了一条标语：讲究卫生，人人有责。儿子放学回家后，见了标语，拿笔把标语改成“讲究卫生，大人有责”。其次天，丈夫望见，也拿出笔，把标语改成“讲究卫生，夫人有责”。这虽然是一个笑话，但说明一个问题。责任是不能推卸的，只有负起责任，就象故事里的那一家，怎样才能够让家里变的更卫生？首先，要自己讲究卫生，不能推卸责任。作为一个销售代表，你的责任心就是你的信誉，你的责任心，确定着你的业绩。十、谈判力其实业务代表无时不在谈判，谈判的过程就是一个劝服的过程，就是找寻双方最佳利益结合点的过程。在谈判之前，要搞清晰对方的状况，所谓知己知彼，了解对方的越多，对自己越有利，驾驭主动的机会就越多。孙子曰，知

8、己知彼，百战不殆。谈判力的表现不是你能够滔滔不绝的说话，而是你能够抓住要点，首先满足客户的需求，在满足自己的需求，在双方都有异议时，就看你平常驾驭了客户多少信息，那么，你驾驭的信息越多，你的主动权就有可能更好的运用。谈判力的目的是达到双赢，达到互惠互利。一个业务代表要养成勤于思索，勤于总结的习惯，你每天面对的客户不同，就要用不同的方式去谈判，去和客户达成最满足的交易，这才是你谈判的目的。前国家足球总教练米卢说：心态确定一切！我信任幸运之门总是对天道酬勤的人放开着，世界上没有卑微的工作，只有卑微的工作看法。作为一个销售代表，只有用谦卑的心态，主动的心态去面对每一天的工作，胜利肯定在不远处等着你我

9、。在做销售的过程中，我发觉一个惊奇的问题，对于一个新开发的市场，一个业务实力不强的销售代表，但只要他打算的充分，他的业绩肯定高于一个业务实力比他强，但没有打算的业务代表，为什么呢？虽然在销售的过程中，受很多相关的因素影响，但最主要的是你要明白你要做什么？没有一流的销售员，只有一流的打算者。或许销售代表的工作周而复始，每天重复着昨天的工作内容，但是要明白，你每天所面对的客户是不一样的。海尔的张瑞敏曾说过这样一句话：简洁的事情重复做，就能做成不简洁的事。要让自己的每一天过的平凡，但不能平凡。一个销售代表从起床起先到上床休息，这一天都要做哪些事情呢？笔者把三年前的培训笔记整理如下，或许对刚入行的挚友

10、有所启示销售面试自我介绍：面试时如何推销自己自己面试时要：多推销、问清晰、讲明白。多推销：要像卖产品一样把自己“卖”出去、还要“卖”个好价钱。求职就是要多找自己身上的卖点，向用人单位“卖”文凭、阅历、实力、本事。当用人单位要你介绍时，你要抓住机会当场呈现你的才能（如干脆与用人单位的老外用外语沟通、用外语介绍、提问等），在有很多竞争者争同一个职位时还要呈现你的独家绝活来表现你与别人不一样。问清晰：（1）要问清晰公司能不能在你上班就立刻签劳动合同并于试用期满后供应社会保险和医疗保险等。有的不正规的公司是做不到上面两条的。同时你要问清晰试用期多久（一般1-3个月，劳动法规定最多不能超过6个月。），可

11、不确定或超过6个月的公司可以不考虑。（2）要问清包住宿和伙食是否要扣钱？按常理包住宿和伙食是公司免费供应住和吃的。但以前我遇到过有的公司说包住宿和伙食，但每个月从工资中扣除住宿和伙食费200余元。这样工资就变相地削减了。（3）要问清晰发工资的时间。很多公司将员工工资押一个月（如你2月进公司，到3月底才领2月份的工资。不过押1个星期到10天是正常的，财务要核算），以防员工领了工资就走了，这也不算很好的公司。（4）如不包住宿，还要问有没有其它补贴如：交通费、住房补贴、通讯补贴及详细金额等。（5）问清晰进公司上班要带的全部资料和证件。（如身份证、毕业证和等级证原件，健康证，文凭验证书，简历。）。讲明

12、白：几乎全部公司对新进人员都有试用期。工资要讲清晰：试用期xxx元，过了适用期后加xx元。不然有些公司在你过了试用期后也不加工资，要等试用期满后半年或一年才“统一”调工资。那等于你的试用期过后就没工资加了，要等统一调整。对你不公允。别人面试时多倾听：假如有人在你前面面试时，你要多留意听用人单位面试考官提问的内容及透露出的用人单位的基本信息，了解他们关切的重点问题（如文凭、阅历、实力等）并提早做出相应的回答对策、比照自己有没有相关资格或实力。驾驭他们能供应的条件和福利与别人进行比较或与自己的要求比较是否可接受。g：面试时如何回答用人单位提出的问题？以下是用人单位常问的一些问题，你要做相应的打算！

13、1） 可不行以简洁介绍一下你自己?这个题目是任何一个用人单位都会问的.(可能有些单位会问:你有何优点,缺点,实力等).你要基本上将个人简历上所写的学历,工作阅历及实习阅历,实力等方面口头方式讲解并描述给用人单位,特殊要突出重点:实力,学历,阅历.2） 为何会来我们公司应聘？你为了表明应征缘由及工作意愿，回答时答案最好是能与该公司的产品及企业相关的，最好不要回答因为将来有发展性、因为安定等答案，要表现出有充分探讨过企业的样子。3）你对我们公司有了解吗？这是公司想测试你对公司的爱好及进公司工作的意愿有多少的问题，假如回答“完全不了解”，那就没有必要再说下去了，最好要稍稍记住公司简介内容及徵聘人事的

14、广告内容，最好的回答就是“因为对该公司的xx点相当有爱好所以才来应徵”。4）对我们公司有何印象？因为还没进入公司上班，所以主考官也不会太犯难你，只要说出在其他公司所没有的感受就可以了，或者说出面试当天的印象也可以。5）选择这份工作的动机？这是想知道你对这份工作的热忱及理解度，并筛选因一时兴起而来应徵的人，假如是无阅历者，可以强调“就算职种不同，也希望有机会发挥之前的阅历”。6）你认为这份工作最重要的是什么？叙述工作特性的同时，也要加上自己的看法，假如是有工作阅历的人，最好说明自己的基本心态。7）你认为这个业界的现况怎样？没必要陈述独创的见解，能传递正确看法便已经足够，假如是异业转行，就不光只是

15、阐述市场的动向更要加上自己的见解才好。8）假如进入公司的话，想做什么样的工作？这是招募很多职种的公司最有可能问到的问题，面试者假如不论外勤或内勤都回答“可以”的话，反而会让人怀疑工作看法；假如这家公司只招募一个职种还是被问到这个问题时，是为了确认你有无迟疑，你只要清晰的叙述自己想做的事就可以了，如“现在想在*工作方面冲刺，将来则希望能在aa方面努力”等，朝自己想要的目标陈述即可。9）有取得什么资格吗？虽然没有强调工作须要某种资格，也有可能被问到这样的问题，往后考虑分发地或能否在新事业发展，这句话都能派上用场，其他或许是想知道你对何事感到爱好。10）将来想从事何种职务？这是针对是否有工作目标及生

16、涯支配，或者在社会上经过一段历练而提出的问题，想摸索是否具有经营志向还是职业意图。11）请告知你的工作观？常被问到“你的*观是什么？”时，可别把它想得太困难，可回答“为何而工作”、“从工作方面得到了什么”“*年后想变成怎样”等的话。12）可不行以接受加班？这是针对“工作热忱”而问的，当然无理的加班不肯定就是好的，最好回答“在自己责任范围内，不能算是加班”较有利。13）你的优点是什么“你对自己最满足的地方是那里？”与“请做一段自我介绍”意义是相同的，不光是说话内容，连礼貌也都会列入评分项目内，最好加入“挚友曾这样说”等四周的人对自己的看法。14）现在最热衷的是什么？可以简述你的爱好，及这个爱好带

17、给你特性或实力的正面效果。15）你希望待遇多少？常被问到希望待遇时，最好能诚恳回答，考虑年龄、阅历及实力等客观条件来确定，对某些企业而言，这也是评论你的实力及阅历的参考要素，一般要求比前一工作薪水高出百分之十是合理范围。16） 假如我们公司短暂没方法达到你要求的水平？你可能要问清晰用人单位的目前能供应的水平，在不相差太大的基础上还是要接受他的目前水平为好。17）希望工作地点在哪里？这是有数个分公司及营业场所的企业会问到的问题，有依当事人要求而支配分发他的企业，假如有希望的工作地点，可据实说出来，如:现在虽然希望在*营业场所工作，但也可有“将来还是希望能到总公司服务”之类的要求。有些公司在关外有

18、工厂,关内是公司的业务联系点.其实不要特殊留意在哪工作,首要的你还是要得到这个机会.18）何时可以到职？大多数企业会关切就职时间，最好是回答“假如被录用的话，到职日可按公司规定上班”，但假如还未辞去上一个工作、上班时间又太近，好像有些强人所难，因为交接至少要一个月的时间，应进一步说明缘由，录用公司应当会通融的。19）除了本公司外，还应征了哪些公司？很惊奇，这是相当多公司会问的问题，其用意是要概略知道应征者的求职志向，所以这并非肯定是负面答案，就算不便说出公司名称，也应回答“销售同种产品的公司”，假如应征的其他公司是不同业界，简洁让人产生无法信任的感觉。20） 我们为什么要雇请你呢？有时面试有这

19、么一个问题。话虽简洁，可是难度颇高。主要是测试你的沉静与自信。给一个简短、有礼貌的回答：我能做好我要做得事情，我信任自己，我想得到这份工作。依据自己的实际状况，好好想想吧，看怎么说才具有最高劝服力。21） 你认为自己最大的弱点是什么？肯定不要自作聪慧的回答我最大的缺点是过于追求完备，有的人以为这样回答会比较精彩，但事实上，他已经奄奄一息了。22）你最喜爱的高校课程是什么？为什么？说和你要应聘的职位相关的课程吧，表现一下自己的热诚没有什么坏处。23)你为什么来应聘这份工作？（或为什么你想到这里来工作？）我来应聘是因为我信任自己能为公司做出贡献，我在这个领域的阅历很少人比得上，而且我的适应实力使我

20、确信我能把职责带上一个新的台阶应聘者为了表明应征缘由及工作意愿，回答时答案最好是能与应征公司的产品及企业相关的，最好不要回答：因为将来有发展性、因为安定等答案，要表现出有充分探讨过企业的样子。24)除了工资，还有什么福利最吸引你？尽可能诚恳，假如你做足了功课，你就知道他们会供应什么，回答尽可能和他们供应的相配。假如你觉得自己该得到更多，也可以多要一点。25)你为什么辞职?(为什么离开前面那家公司)千万不要回答:主管对我不好,老板太小气了,公司倒闭了,工作无聊之类的缘由,这会让你也失去这个机会的. 你可以适当地作如下回答: 公司要搬到xxx地方, 我想找个更能充分发挥我实力和阅历的公司,我想找一

21、份更具挑战性的工作.h:面试时如何向用人单位提出你关切的问题？如何谈薪酬？这个问题始终是求职和聘请双方洽谈的焦点话题，同时也是个敏感话题。求职者是否可以与面试官大大方方谈薪酬呢？当被问及薪酬问题，该如何回答呢？举个例：在某场聘请会上，一家公司的聘请官和求职者正进行对话。“听了你的介绍，觉得你各方面条件和我们的职位要求还是比较符合的。最终我想请问一下，你对薪资的要求是多少？”聘请官问。求职者支支吾吾了半晌，最终说：“薪资不是我的首要考虑因素，我更看重的是贵公司的发展前景。”“那么好，我们下周一会通知你来公司面试。”一周后，公司通知复试，复试顺当通过后，面试官让应聘者签约，并告知薪资数目。而此时应

22、聘者表示，公司开出的薪资太低，出乎自己预料，不能接受，最终双方不欢而散。那么这个问题出在哪呢？很多公司的聘请官都遇到过上述问题。在首次面谈时，很多求职者都恳切地表示“薪酬不是最主要的，最看好公司的发展，看好公司的培训、晋升机会”，然而等到打算签约时，求职者又会对公司供应的薪酬表示不满，导致双方聘请、求职成本的奢侈，让求职者及聘请公司都很苦恼。如今的求职者，特殊是高校应届毕业生好像有个普遍的误会，认为一个优秀的求职者不应当看重金钱，而应更看重事业前途。因此被问及薪酬时都闪耀其辞，但一到真正签约，就因为不得不考虑实际问题而退缩了。求职者对于“薪酬问题”应当直言不讳。薪酬是求职目标中很关键的一部分，

23、谈薪是求职过程中的重要步骤，完全不需回避。不妨大胆说出你的期望薪酬，当然，这须要恰当的时机。面试一起先便开宗明义探讨薪酬不够明智，但可以在被问刚好照实回答。若面试官始终没有提到薪酬问题，也可以在对自己胜利应聘较有把握的状况下，选个恰当的时机询问。当然，也不解除有些面试官询问薪酬是“另有目的”。比如他想要了解你是看重薪酬还是企业的发展机会和工作平台，因为一味看重薪酬的人比较简洁跳槽。对此，你可以这样回答：“我比较看重该职位的发展和晋升机会，薪资多少并不重要，重要的是我的工作实力和专业学问是不是贵公司所须要的，我是否能为公司赢取更大的利益。”然后顺势将话题由薪金转到展示你以往突出的工作成果、自身良好的综合素养以及你能为公司做贡献的专业领域上来。另一个例子：某中高级人才洽谈会现场，一位求职者应聘某制造型企业“销售工程师”一职，聘请双方就薪资问题绽开了对话。“请问你前一份工作的薪酬是多少？这次跳槽，期望薪酬又是多少？”面试官问道。“我上一份工作的薪酬是每月6000元左右，假如这次应聘胜利，我希望不久后能提升为销售主管，带领45人的团队，月薪包括底薪和销售业绩提成平均能达到80009000元。”求职者略微思索了一下便爽快地回答。“我们这里的底薪是2500元，你的期望好像有些高了。假如我们有意向的话，会通知你来公司上班。”面试官说完，顺手在应聘者的简历上写下了7000元的薪酬标记。